某咨询公司员工培训方案

员工培训方案1培训工作目标

建立双赢式的培训体系提升员工队伍的整体素质提高公司整体管理水平把公司建成一个学习型组织为实现公司战略目标作贡献把因员工能力不足、态度不积极而产生的机会成本浪费控制在最小限度。总目标单位目标提高员工的知识水平和工作能力，从而提高工作的能动性，达到自我实现的目的。员工目标目标的设定应当是以公司的大目标为根本，以有益于提高公司的整体运作水平和有益于提高员工能力和素质为原则。2分公司培训工作的现状及改革方向1.培训的目的性与针对性不强未与公司、员工的发展，员工个人的现状密切挂钩。2.培训资源不足时间资源、师资力量缺乏，缺乏对培训课程及教材的开发。3.培训方式单一、深度不够缺乏有效的培训手段，培训覆盖面窄，深度不够，培训的持续性差，效果不佳。4.无跟踪、评估、反馈措施培训后无跟进、评估、反馈措施，不利于改进。5.缺乏与支公司及各部门的沟通与支公司、各部门的沟通及协作不够，对机构的支持不够。目前，分公司的培训工作与公司发展的要求尚存较大差距，需要作全面的改革。1.建立明确的员工培训计划流程在结合岗位要求和全面征询培训需求的基础上，制定目标明确且针对性强的培训计划。2.加强师资力量，提高培训质量组成一支相对稳定的兼职讲师队伍，制定各类培训大纲。3.多种培训渠道和手段并举多管齐下，采用不同的方法加大培训力度。4.建立跟踪评估、反馈措施加强培训后的跟踪措施以确保培训取得实际效果。5.加强对支公司的支持及与各部门的配合在从计划到实施的各环节中与支公司及各部门适时沟通。现状分析：改革方向：3培训架构设计的指导思想提高上海公司的整体运作的能力及提供个人发展机会充分考虑公司发展需要和个人发展计划建立起合理的培训流程多种培训方法综合应用有效地执行和

管理培训工作对支公司指导和支持各部门深入参与和密切配合及时跟踪和反馈不断更新、改

进培训工作全面的培训监督必要的评估与改进机制良好的双向沟通渠道培训工作要取得成功，必须要能兼顾个人发展需要、执行管理以及不断作出改进而培训架构的设计，原则上要能协助达到以上三要素。4上海产险人力资源培训框架

有效的培训运作和评估体系

新员工培训系统化管理者培训制度化业务人员培训持续化建立完善开放式的人力资源培训体系培训支援系统（经济、环境）人力资源部、各部门基础核心人才培训专业化四大课题5集中授课专题讲座课堂直教远程培训岗位培训交叉换位自我开发客座深造卫星电视电化教学指导、带教基层实习短期轮换交流业余时间自我安排学习（学历进修）国外同业公司培训人事部

人事部员工自身支公司、各部门

各部门总经理室多渠道的培训方式

实施课堂直教只是培训中的一个方面，而有效的培训应当是各种方法的组合。多渠道地进行。说明

开发下属命令式指导式帮助式授权式各级领导61、态度培训：建立起公司与员工相互信任，培养员工对公司的忠诚度，培养员工应具备的精神准备和心态。2、技能培训：使员工掌握完成本职工作所必备的技能。3、知识培训：通过培训使员工基本具备完成本职工作所必须具备的知识。培训内容：激发潜能态度培训技能培训知识培训7要预先制定培训后期望达到的目标对培训的组织者、授课人、参加培训者都要有及时的考核和评估参加培训者要能从培训中有收获、有满足感培训的方式要多样化不同目的、不同层次、不同类别的培训要采用不同的方法在设计公司的培训体系时，一定要考虑到成年人的学习特点，遵循成年人的学习原理。在各种培训中应长期坚持的几个基本原则：8计划回顾跟踪反馈、评估实施培训以公司的发展需要为出发点考虑到员工自身的发展需要各部门的合作按计划的课程、方式、时间培训授课质量的评估和反馈培训应用效果的跟踪组织效果的评估。定期回顾培训工作的进展情况总结得和失改进、调整确定培训项目缺陷分析法任务分析法技能分析法预测法成本收益评估法汇报评估法问卷评估法建立较为完善的培训流程，是搞好培训的关键。培训流程9拟制培训计划的流程明确公司目标分析差距确定部门需要的培训项目分析个人需要明确学习目的分析个人发展需要提出培训要求汇总各部门培训需求与各部门沟通总经理室审议通过员工个人

各部门培训计划应在公司的整体发展计划的指导下，充分考虑到员工个人的发展要求，在有关部门的共同努力下制订出来。分析人员发展计划、考核结果制订培训计划及预算人事部确定培训方式10个人人培培训训需需求求表表培训训目目的的培培训训内内容容时时间间培培训训方方式式备备注注性别别：：年年龄龄：：学学历历：：司司龄龄：：填表表日日期期：：所所属属部部门门：：职职务务：：级级别别：：个人人培培训训需需求求表表为为员员工工个个人人表表达达培培训训的的要要求求提提供供了了工工具具。。姓名名：：11部门门培培训训需需求求表表培训训内内容容时时间间拟拟参参加加人人员员名名单单备备注注部门门名名称称：：填填表表日日期期：：部部门门经经理理签签名名：：各部部门门将将培培训训需需求求表表添添妥妥后后送送交交人人事事部部，，供供人人事事部部制制订订出出公公司司的的培培训训计计划划。。培训训方方式式12人事事部部制制订订年年度度培培训训计计划划1））分分析析公公司司的的人人员员发发展展计计划划2））分分析析考考核核材材料料3））分分析析培培训训档档案案4））与与总总经经理理室室及及各各部部门门充充分分沟沟通通计划划制制订订之之前前1））计计划划必必须须放放到到公公司司整整体体发发展展的的大大背背景景下下。。2））涵涵盖盖人人员员的的现现状状与与发发展展要要求求的的差差距距。。3））选选择择课课程程的的依依据据。。4））培培训训课课程程的的要要求求。。培训训计计划划的的内内容容公司司的的年年度度培培训训计计划划应应由由人人事事部部经经与与各各部部门门充充分分沟沟通通后后负负责责制制订订。。该该计计划划在在得得到到总总经经理理室室批批准准后后方方可可实实施施。。13人事事部部年年度度培培训训计计划划表表培训训内内容容预预计计时时间间及及跨跨度度培培训训类类型型培培训训对对象象预预计计人人数数费费用用预预算算备备注注培训训类类别别：：填填表表日日期期：：填填表表人人：：经经理理签签名名：：注：：培培训训类类型型指指由由培培训训部部负负责责的的正正式式培培训训还还是是由由各各有有关关部部门门负负责责的的非非正正式式培培训训。。14培训训月月度度计计划划序号培培训内容容参参训对象象时时间地地点讲讲师师备备注培训课程年月月：人事部培训部部经理签字：：15确定培训项目目制定培训计划划设计培训课程程选定培训方法法准备培训条件件指定培训人员员实施培训评估分析培训训效果评价培训工作作的有效性评价培训工作作的效益性形成培训记录录实施培训工作作程序16集中授课课式培培训的的实施流流程集中授课课式培培训的实实施由由人事部部负责责进行。。各部门门在实实施过程程中应应积极支支持并并大力配配合。。人事部：下发培训通知知并确认。负责讲师的准准备工作（内内部讲师或外外聘）做好教室、教教具、教材、、教案、试卷卷的准备工作作。做好培训的考考勤、结训考考核及积分的的记录并归档档。其它部门：通知有关人员员准时参加培培训。参训人员安排排好日常工作作并作好参训训准备。做好参训记录录。17培训记录录表人事部用用培训训记录表表记录录参训人人员和和授课时时间、、地点和和内容容。课程名称：时间：地地点：讲讲师师姓名：讲讲师职称：：讲讲师来来源：培训内容：参训人签签名名考考核核成绩参参训人签签名考考核成成绩参参训人签签名考考核成绩绩编号：18人们认为只有有正式培训才才能更有效地地改变人的行行为、提高人人的技能正式培训费用用开支大，才才能体现出经经理人员的业业绩培训课程的讲讲课形式及讲讲课质量远远远达不到预期期的效果正式培训训的作作用通常常被过过分强调调员工的培培训中中，需要要大量量的集中中办班班授课的的方式式，但不能能过多多地依赖赖此方方式正式式来改变变人们们的行为为和观观念，还还需要要大力地地加强强非正式式培训训，尤其其是岗岗位培训训。培训课程的设设计和安排没没有能够针对对最重要的发发展需要19岗位培培训的实实施岗位培训训的实实施由各各有关关部门负负责进进行。。人事部部在实实施过程程中应应积极支支持并并起到督督促和和协调作作用。。各部门：做好岗位培训训的准备工作作。为培训对象配配备辅导员。。填写岗位培训训报告并送交交人事部。人事部：将跨部门的岗岗位培训计划划交各部门，，并通知参训训人员。督促各部门做做好岗位培训训工作。做好岗位培训训的记录工作作和档案管理理工作。20岗位培训训计划划通知书书人事部应应至少少在岗位位培训训开始前前两周周将培训训计划划通知书书递交交到有关关部门门，使负负责培培训的部部门作作好充分分的准准备。受训部门：负负责培培训部门：培培训名称：受训学员名单单受受训岗岗位名称起起始/结束束时间内内容具具体要求人事部岗岗位培培训计划划通知知书经理签名：日期：21岗位培训训报告告书在完成岗岗位培培训后，，负责责培训的的部门门要立刻刻填写写岗位培培训报报告书，，并交交人事部部归档档保存。。填表部门：培培训辅导导人：培培训名称称：培培训所所在岗位：受训学员姓名名：受受训训人所在部门门：培培训时间：培训内容：受训学员在培培训中的表现现：辅导人签名：：部部门负责人人签名：日日期：：岗位培训训报告告书22课堂培训训通常常效能较较低效果100%所学内容的记记忆程度一个月时间87%研究表明学员员在一个月内遗忘掉所学学内容的87%。强化培训后的的跟踪措施，，使使学员在在实践中领会会和掌握所学学内容如果在培培训结结束后学学员不不在工作作中加加以实践践的话话，正式式培训训通常效效能很很低，非非正式式培训的的效果果也将打打折扣扣。23培训有效效性和效效益性的评评估反馈馈和跟跟踪人事部：负责根据“教教学效果反馈馈表”进行授授课质量评估估。整理学员的意意见，反馈讲讲师并提出改改进授课质量量的措施。收集整理各部部门的“培训训计划进度及及应用效果跟跟踪表”。根据上述整理理结果，分析析培训效果及及应用状况，，提出改进措措施各部门：负责根据“培培训计划进度度及应用效果果跟踪表”进进行培训结果果的应用效果果跟踪。将“培训计划划进度及应用用效果跟踪表表”交人事部部存档。在培训前后的的过程中督促促培训效果的的应用及应用用评价。培训效果果必须须在实践践中得得到检验验，通过过有效效的跟跟踪、评评估和反反馈。。对培训训的有有效性和和效益性性进行行评估。。方法：成本收益评估估法汇报评估法问卷评估法24教学效果果反馈馈表人事部利利用此此表在学学员中中进行授授课质质量评分分，并并将评分分结果果综合后后交授授课讲师师本人人以便讲讲师自自己作出出改进进，同时时将综综合结果果归档档作为对对讲师师的考核核依据据。25月份98年99年目标培培训负负责人培训内容123456789101112123456789分数数方方式硬技术软技能计划参加的培培训课程及时时间、地点：：为培训达标期期姓名：部部门门：岗岗位：职职务：将将来培培养方向：预预计时间间：年龄：性性别别：学学历：专专业：直直接负责人：：培训计划划进度度及应用用效果果跟踪表表无论是正正式培培训还是是非正正式培训训，为为了使培培训结结果在工工作中中得到充充分的的应用，，有必必要建立立有效效的跟踪踪措施施。26月份98年99年目标培培训负负责人培训内容123456789101112123456789分数方方式硬技术精算算506080正正式财务会计202570岗岗位税法606090自自学核赔流程506090岗岗位软技能沟通能力606090正正式演示能力505085岗岗位领导能力505590岗岗位文字表达606585正正式计划参加的培培训课程及时时间、地点：：精算原理98.9国国内沟通技巧98.7国国内金字塔原理98.5香香港为为培训训达标期姓名：部部门门：岗岗位：职职务：将将来培培养方向：预预计时间间：年龄：性性别别：学学历：专专业：直直接负责人：：培训计划划进度度及应用用效果果跟踪表表（示例例）27培训工工作作的回回顾顾公司的的培培训工工作作应经经常常地进进行行回顾顾，，并及及时时地调调整整培训训计计划。。公司司年年度度培培训训工工作作会会议议时间间：每年年初初。。参加加者者：总经经理理室室、、人人事事部部和和各各部部门门负负责责人人。。内容容：回顾顾前前一一年年的的培培训训工工作作成成果果；；总结结存存在在的的问问题题；；提出出改改进进措措施施；；分析析公公司司发发展展对对培培训训工工作作的的要要求求；；提出出培培训训工工作作的的新新目目标标；；讨论论和和通通过过新新一一年年的的培培训训计计划划和和预预算算。。公司司年年中中培培训训工工作作会会议议时间间：每年年中中。。参加加者者：总经经理理室室、、人人事事部部和和各各部部门门负负责责人人。。内容容：回顾顾前前半半年年的的培培训训工工作作成成果果；；总结结存存在在的的问问题题；；提出出改改进进措措施施；；修改改和和调调整整年年度度培培训训计计划划及及预预算算。。部门门季季度度培培训训会会议议时间间：每季季度度。。参加加者者：各部部门门内内部部，，人人事事部部派派人人参参加加。。内容容：总结结部部门门内内培培训训工工作作的的成成绩绩及及存存在在的的问问题题；；表扬扬杰杰出出表表现现者者；；指出出需需要要改改进进之之处处。。28各层层次次员员工工的的培培训训大大纲纲上海海分分公公司司为为保保证证培培训训的的效效果果，，要要为为各各个个层层次次的的员员工工制制定定一一个个培培训训大大纲纲，，使使培培训训覆覆盖盖面面、、深深度度、、针针对对性性有有计计划划的的提提高高299、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Tuesday,December13,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。23:28:1023:28:1023:2812/13/202211:28:10PM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月-2223:28:1023:28Dec-2213-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。23:28:1023:28:1023:28Tuesday,December13,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2223:28:1023:28:10December13,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。13十十二月202211:28:10下下午23:28:1012月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月2211:28下下午午12月月-2223:28December13,202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/1323:28:1023:28:1013December202217、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。11:28:10下午午11:28下下午23:28:1012月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Tuesday,December13,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。23:28:1023:28:1023:2812/13/202211:28:10PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2223:28:1023:28Dec-2213-Dec-2212、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。23:28:1023:28:1023:28Tuesday,December13,202213、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2223:28:1023:28:10December13,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。13十二月月202211:28:10下午午23:28:1012月-2215、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。十二月2211:28下下午12月-2223