某咨询十月妈咪孕妇装咨询项目建议书

1咨询项目建议书此报告供客户内部使用。未经罗兰贝格管理顾问书面许可，其他机构不得擅自传阅、引用或复制。2目录序提案团队组成报价及周期3检核建构企业生存发展的基本构架和平台建构企业持续快速发展的综合系统确定及培植企业的核心竞争力序4目前孕婴服行业基本现状陈述横向各竞争品牌快速成长纵向价格、规模、传播、概念、终端一体化的竞争综合无明显优势强手、无绝对优势者、少相对优势者市场越来越大的市场消费者越来越细分的市场需求竞争者大众化的定位快速赢得市场，低价格推进终端建设，对市场的快速反应超越产品研发的竞争力，高利市场逐步被新投资者看好供应商逐步形成对行业领导品牌的重视序5中国孕婴服格局十月妈咪第一方阵第二方阵评估标准品牌知名度市场占有率销售额综合竞争力6？序72000亿的市场500亿利润提前5年的准备0市场占有喜玛拉雅的沉陷8？大者恒大强者愈强9目录序提案团队组成报价及周期10项目背景目前“十月妈咪”是最具影响力的孕妇服饰品牌。目前“十月妈咪”从产品设计、生产工艺及产品品质均领先与同业其它品牌。终端网点模式多为直营及中小型散户加盟。孕妇服饰行业趋于成熟，众多品牌发展迅猛，具有后来居上之势。基本情况项目背景

结合罗兰贝格公司专业的理论背景、系统解决的经验，以及良好的行业影响力明确“十月妈咪”战略定位并制定企业战略目标，改变“十月妈咪”现有“精耕细作”型营销系统，规划并建设适合“十月妈咪”品牌特点的开放型营销系统，并调整现有组织结构及人力资源系统，组建系统有效的培训体系。11本次项项目的的进度度及日日程安安排在项目目启动动之前前，罗罗兰贝贝格公公司将将制定定详细细的项项目实实施计计划，，使十十月妈妈咪对对本次次项目目的内内容、、日程程安排排、项项目成成果有有一个个明确确的了了解；；并配配备有有关人人员作作为本本项目目的联联合工工作小小组领领导及及成员员。项目计计划确定项项目联联合工工作小小组的的领导导及成成员明确联联合工工作小小组的的职责责和权权利本次项项目的的工作作内容容及成成果项目沟沟通、、汇报报方式式及计计划工作计计划12为明确确十月月妈咪咪咨询询项目目的目目标、、内容容和方方法。。罗兰兰贝格格公司具体建议如如下：：项目的的具体体目标标通过对对现有有业务务的深深入分分析和和消费费者调调查的的结果果，确确定十十月妈妈咪现现有业业务未未来的的发展展潜力力通过对对各细细分市市场的的分析析，消消费者者消费费习惯惯的准准确了了解，，以及及国内内标杆杆企业业的基基准比比较和和经验验借鉴鉴，选选择十十月妈妈咪适适合的的增长长机会会分析企企业资资源进进行企企业战战略定定位，，制定定企业业品牌牌战略略规划划确定企企业营营销模模式，，规划划年度度营销销策略略系统统完成企企业管管理团团队建建设并并建立立系统统经营营机制制围绕招招商路路演及及渠道道终端端建设设所进进行的的培训训及其其它战战术推推进13项目启启动的的目的的是就就项目目目标标、内内容和和信息息需求求达成成共识识，建建立项项目团团队模块一一：项项目启启动项目内内容明确项项目目目标和和达成成目标标所需需的工工作内内容制定各各项工工作的的先后后顺序序和进进展时时间表表细化工工作内内容，，详细细编制制各项项工作作的行行动步步骤为各项项工作作的进进展设设定控控制点点成立项项目组组织，，并进进行任任务分分工和和职责责安排排项目组组人员员培训训确定所所需要要的信信息资资料和和获取取途径径项目方方法项目启启动会会项目小小组内内部讨讨论确定项项目的的明确确分工工和第第一阶阶段行行动计计划确定项项目负负责人人和项项目组组成员员确定项项目的的时间间进度度安排排模块一一：项项目启启动14尽职调调查尽职调调查框架设设计方案细细化协助实实施后续服服务项目小小组责责任提供资资料配合访访谈相关人人员配配合初步分分析/方案框框架设设计方案框架沟通沟通详细操操作方方案意见反反馈相关培培训/协助助报批批方案获获得批批准保持跟跟踪/解决问问题计划顺顺利实实施，，平平稳过过渡沟通主要成成果沟通决策负责配合负责配合负责沟通十月妈妈咪项项目责责任小小组配合配合负责负责详细设设计/完善修修改配备人人员进进行调调查、、访谈谈向有关关部门门报批配备人人员进行实实施项目流流程模块一一：项项目启启动15模块二二对整个个行业业的现现状和和未来来发展展趋势势进行行分析析模块二：行业业分析项目内容项目方法案头分析访谈（内部、、外部行业专专家、竞争对对手）统计资料及商商业报告研究究价值链分析行业分析报告告市场规模价值链分析细分市场分析析渠道分析竞争分析国内案例分析析关键成功要素素重要细分市场场筛选孕婴服市场规规模的变化（（历史和未来来）行业价值链分分析细分市场分析析：吸引力分分析、各细分分市场所需的的核心竞争力力和资源行业渠道结构构分析竞争分析：识识别主要竞争争对手、竞争争结构（市场场份额）、主主要竞争对手手的运作模式式（市场定位位、产品组合合、渠道、市市场推广）、、主要竞争对对手案例分析析行业标杆企业业基准比较行业关键成功功要素对重要的细分分市场进行筛筛选模块二：行业业分析16按区域按渠道按消费群按价格按品牌按产品类型中国孕婴服可可以从多种角角度进行细分分分析中国孕婴服市市场模块二：行业业分析17考虑到心理因因素对行业的的重大影响，，模块三将用用rbProfiler的分析方法，，进行有针对对性的消费者者定性、定量量调查项目内容项目方法5个重点城市市定性调查模块三：消费费者分析rbProfiler案头研究定量、定性消消费者调查加盟店访谈内部访谈筛选后的重要要细分市场的的细分消费群群分析社会统计学分分析购买习惯心理需求感性需求理性需求模块三：消费费者分析18罗兰.贝格通通过大规模定定量市场调研研定义了中国国19个最核核心的消费者者

价值和需需求(I)质量追求可衡量的的表现追求可靠性、、有效性、耐耐用性、力量量、能承受重重压对产品和服务务高于平均水平的要求美誉相信成功的经经验，规则和和传统最大的可靠性性、安全性、、严谨性“过去的好时光光”，“一直都是如此此”，“以前…"寻求有关行业业标准及科学学实验的保证科技科技导向，寻寻求快速、方便地获取大大量信息最佳表现采用最新的科科技成果，全全球标准“电子化”、“虚拟化”人际交往服务寻求有效而可可行的建议简单明确的信信息寻求关注、尊尊敬和诚实令人感到温暖暖的交往希望最好地利利用个人时间间希望有最高的的效率寻求日常生活活中系统化的的方便和舒适适，“一步到位”对灵活性的高高要求，寻求求备用方案个人效率对个性化的强强烈兴趣，寻寻求独特，”只适合我“要求灵活性和和多样性最大程度的个个人介入反叛性、反传传统，与众不不同定制化XXXXXXXXXXXXX模块三：消费费者分析19罗兰.贝格通通过大规模定定量市场调研研定义了中国国19个最核核心的消费者者

价值和需需求(II)易满足，轻松松，快乐“别担心，快乐乐点”，无忧无虑忘记每日忧愁愁，积极，乐乐观自发，简单，，灵活，有趣趣的多样化自由自在身心健康，有有活力运动寻求健康、活活力的生活方方式主动，活跃，，积极，自由由活力永久的魅力和和风格美丽，审美和和设计高雅情调，传传统贵族身份，精精英思维古典标新立异，喜喜爱新鲜事物物寻求变化和新新的刺激追求反叛式的的与众不同前卫，激进新潮/酷寻求兴奋和冒冒险对个人的挑战战，寻求极限限体验反叛和煽动性性的逃避刺激，挑战胆胆量，在冒险险中寻求乐趣趣和证明自我刺激/乐趣希望被人注目目、渴望爱与被爱爱拥有深刻、复复杂的情感喜爱消费、消费主义表现欲、自我我陶醉激情追求不安于现状，，需要获得更更大成功对未来个人发发展的清晰目目标不懈努力需要获得他他人的认可可和尊重模块三：消消费者分析析20罗兰.贝格格通过大规规模定量市市场调研定定义了中国国19个最最核心的消消费者价价值和需求求(III&IV)积极砍价系统地寻找找"物有所值"省钱是一种种"聪明"的行为明智购物单纯的由成成本决定购购买极端的理性性化仔细计算每每一分钱全面成本亲和力归属感，温温暖，希望望被群体接接受寻求团结，，友谊和团队精神神与朋友和家家庭共度时时光安逸寻求镇静，，平静，放放松放慢速度，，缓解压力力，充电期望和谐，，寻求内心心平静独处简约减少到基本本程度，简简单化低调反对浪费、、奢侈，寻寻求耐久性性自然高环保标准准，与自然然界的和谐谐，反对“剥削”大自然愿意为自然然牺牲自我我相信自然界界的力量，，希望人与自自然的和谐谐XXXXX模块三：消消费者分析析21这两个维度度界定了四四个区域不不同的消费费者价值取取向：坚实实、刺激、、解决方案案和价格寻求永恒和和谐的事物物，淡泊的的消费欲望望寻求生活乐乐趣，更多多的生活体体验节省花费，，经济上的的节省导向向寻求绩效和和效率，理理性的物质质选择–+ER模块三：消消费者分析析22在抑制/激激励消费，，感性化/理性化消消费坐标中中，量化后的19种心理需求求分布形成成中国消费费者特有的的品牌地图图坚实

刺激

解决方案

价格E+–R消费群体EE=感性R=理性+=多-=少中间区域,相关度高价值极图例激励消费...抑制消费

服务自然聪明购物定制化刺激/乐趣全面成本简约新颖/“酷”自由自在活力安逸质量亲和力激情古典

个人效率24/7高技术美誉感性化需求求理性化需求求模块三：消消费者分析析23模块四中将将清晰了解解十月妈咪咪现有业务务的发展状状况、驱动动因素和潜潜力模块四：现现有业务分分析项目内容项目方法访谈数据分析/案头研究究基准比较差距分析内部研讨会会现有业务分分析报告财务表现分分析业态组合分分析现有品牌分分析财务表现的的基准比较较销售收入/平方米销售收入/雇员存活周转率率毛利率业态组合分分析确定不同的的业态种类类，并将现现有门店归归类每种业态的的财务表现现分析成功或失败败的主要原原因分析现有品牌分分析品类分析模块四：现现有业务分分析24对销售增长长的驱动因因素进行分分析，并评评估其对未未来增长的的支撑能力力02/0303/0404/05(预估)某孕婴服品品牌02/03至04/05年销售额额增长结构构某零售商00/01至02/03部分分老店增长长率＋34%＋62%＋14%新店＋老店店1）老店新店过去三年的的增长率沈阳南京武建设店无锡店哈尔滨年销售额模块四：现现有业务分分析25终端形态组组合分析是是比较不同同形态的终终端的经营营结果，并并解释各种种形态成功功或失败的的原因终端形态效果成本本资金品品牌市市场占有率率美誉度度？1商场店中店2商场专厅3商场特卖场终端形态组组合分析4旗舰店（专卖店）5招牌店6陈列展示店7其它终端形式模块四：现现有业务分分析26通过市场调调研得到品品牌形象图图，了解已已有品牌的的形象及其其与竞争品品牌的相对对品牌影响响力举例：某饮饮料品类的的品牌形象象图364945182019161317443227332229313522243441433928394246452357283941373638374437296372644652433423306960536853655663304857040品牌信誉好品牌知名度高生产厂家有名广告好广告多物有所值价廉物美价格便宜有各种促销活动随处都可以买到外包装设计漂亮产品规格适合我产品品种多不断有新产品推出产品口味多口味纯正口感好天然的有亲近感时尚/有现代感某品牌竞争品牌A竞争品牌B举例：某饮饮料品类与与竞争品牌牌的品牌形形象比较模块四：现现有业务分分析27模块五将在在市场分析析和消费者者分析的基基础上评估估各细分市市场的发展展潜力项目内容项目方法消费者调查查内部研讨会会访谈案头分析细分市场潜潜力分析报报告细分市场发发展潜力各细分市场场消费者行行为和需求求描述模块五：细细分市场潜潜力分析计算每个细细分市场未未来的发展展潜力清晰、透彻彻的描述每每个细分市市场社会统计学学方法和心理分析方方法得出的的描述消费者购买买行为和习习惯品类和价格格倾向性期望的沟通通方式和侧侧重点模块五：细细分市场潜潜力分析28模块六将增增长机会和和十月妈咪咪的能力进进行匹配，，并确定十十月妈咪未未来的潜在在增长机会会模块六：评评估十月妈妈咪的潜在在增长机会会项目内容项目方法数据分析/案头研究究基准比较差距分析内部研讨会会评估十月妈妈咪的潜在在增长机会会的报告适合十月妈妈咪的潜在在增长机会会基于以下因因素的分析析，将市场场潜在机会会与威胁和和品牌的优优劣势相结结合，使顾顾客需求和和被感知的的价值陈述述成为有机机体：市场结构和和发展趋势势竞争地位各细分消费费群的特点点被不同消费费群所感知知的品牌的的独特卖点点基于以下因因素分析各各细分市场场的增长和和盈利潜力力：市场潜力用现有概念念实现潜在在规模水平平的适合度度实现潜在增增长的风险险合理选择适适当的业态态（十月妈妈咪）是/否决策策模块六：评评估十月妈妈咪的潜在在增长机会会29机会优势威胁劣势罗兰贝格的的分析将综综合机会、、威胁、消消费者需求求、品牌等等多种因素素相关的潜在在机会关键决策品牌被感知知的价值陈述述消费者需求求发掘十月妈妈咪潜在增增长机会的的程序模块六：评评估十月妈妈咪的潜在在增长机会会30模块七将为为十月妈咪咪制定战略略目标模块七：企企业资源分分析、明确确战略定位位及制定企企业战略目目标项目内容项目方法案头分析高层访谈基准比较内部研讨会会十月妈咪战战略目标为已选定的的各个业务务确定目标标销售收入利润价值增长…模块七：企企业资源分分析、明确确战略定位位及制定企企业战略目目标31模块八将设设计业务模模式，并制制定增长战战略模块八：制制定业务模模式/增长战略项目内容项目方法数据分析/案头研究究内部研讨会会业务模式/增长战略针对不同的的目标市场场制定成功功的业务模模式：价值链模型型品类、新产产品上市的的节奏理念念定价理念并购/自我增长区域扩张模模式初步财务评评估模块八：制制定业务模模式/增长战略32唯美集团品品牌概览唯美模块八：制制定业务模模式/增长战略（（例）33MAOREN的增长速度度远远超过过其竞争对对手1.22.22.75820022003200420052006净销售额[亿]年均增长率率62.8%模块八：制制定业务模模式/增长战略（（例）34MAOREN的净利润增增长比销售售增长更加加令人印象象深刻200120022003200420052006净利润[万元]年均增长率率97%-30096028003500600012000模块八：制制定业务模模式/增长战略（（例）35MAOREN的经营中，，终端是最最关键的成成功因素之之一98014501800模块八：制制定业务模模式/增长战略（（例）36MAOREN作为唯美最最重要的品品牌，其成成功来自独独特的战略略定位和有有效的执行行MAOREN的战略定位位：时尚内衣第第一品牌123产品价值成成为定位的的最合理选选择高开低走，，符合常理理产品组合优优势产品线组合合的优势终端优势明星、设计计、色彩、、板型等物物质内容个性、简约约、突破性性消费概念念的指导买的物有所所值长线主力孕孕婴服产品组合时尚概念4高端产品强强化第一的的价值感。。如：1399的金金钻羊绒用产品的突突破装载第第一概念如如连体内衣衣第一号召力力价值感模块八：制制定业务模模式/增长战略（（例）37MAOREN为了提高知知名度增加加销量，2002年年-2004年加大大市场运作作动作用系统的传传播加大品品牌的推广广力度终端数量及及质量的提升升98014501800多家两类终端变变成五类终终端高端广告力力度的不断断强化2002-2005三年的高空空广告投入入在1000万-2000万万之间加大终端统统一化与多多元化建设设三年送掉10000个专柜品类的丰富富及长线强强化了消费费者间的影影响力开发14种种品类产品品从代言人舒舒淇到郑伊伊健的强化化从星空、凤凤凰卫视广广告到杂志志广告，通通过公共活活动传播，，到立体传传播，达成成传播效率率最大化模块八：制制定业务模模式/增长战略（（例）38罗兰贝格将制订十月妈妈咪各区域域的扩张模模式可能的扩张模式“洋葱圈”模式

“点到点”模式主要的城市一级城市一级城市二级城市二级城市能在短时间内在一个区域范围内获得较集中的市场占有率资源需求相对较集中在扩张至周边地区时，分销能力变得更为重要对当地的经销商的强度要求，包括市场覆盖和物流能力，更加提高能在短时间内在多个主要的城市获得市场占有率对市场扩张有优先排序计划，并有针对性的分销战略资源需求相对较分散在进入二级及三级城市时，分销系统变得更为重要模块八：：制定业业务模式式/增长战略略（例））39模块九是是在消费费者分析析的基础础上为十十月妈咪咪集团制制订品牌牌战略，，包括品品牌结构构和品牌牌定位项目内容容项目方法法品牌战略略报告集团的品品牌结构构十月妈咪咪品牌的的定位模块九：：品牌战战略专题研讨讨会基础资料料分析头脑风暴暴法专家咨询询和案例例分析确定品牌牌结构（（单品牌牌还是多多品牌））主要竞争争品牌定定位分析析主要市场场驱动因因素消费者消消费行为为特点消费者群群体细分分（原型型）十月妈咪咪品牌的的品牌定定位和目目标消费费群模块九：：制定企企业品牌牌发展战战略40子品牌名名称与标标识独立立于母品品牌一般情况况下，子子品牌单单独使用用例如：方法一：：子品牌名名称独立立于母品品牌子品牌与与母品牌牌一般同同时出现现，在标标识上更更突出子子品牌例如：方法二：：子品牌名名称部分分体现母母品牌特特征，以以体现与与母品牌牌的延承承性例如：子品牌名名称直接接体现与与母品牌牌联系，，一般为为：母品品牌+描描述性词词语例如：子品牌名名称独立立于母品品牌一般情况况下，子子品牌跟跟随母品品牌同时时出现，，在标识识上更突突出母品品牌例如：在确定品品牌结构构时，用用以下方方式帮助助确认常见标识识使用方方法母品牌延延伸关联子品品牌受托子品品牌独立子品品牌子品牌名名称直接接体现与与母品牌牌联系，，一般为为：母品品牌+描描述性词词语例如：子品牌名名称直接接体现与与母品牌牌联系，，一般为为：母品品牌+描描述性词词语例如：品牌驱动动力关系系模块九：：制定企企业品牌牌发展战战略41模块九：：制定企企业品牌牌发展战战略整体品牌牌构建图图品牌传播播战略环境因素企业品牌产品品牌无形资产品牌系统工程品牌系统工程品牌系统工程品牌战略品牌定位品牌识别品牌个性品牌整体形象传播策略选择传播实施品牌经营42模块九：：制定企企业品牌牌发展战战略品牌定位位的成功功只是企企业打造造品牌的的第一步步，是企企业选定定了通向向成功的的方向，，对于一一个有意意于经营营品牌的的企业而而言，能能否创造造一个吸吸引潜在在顾客的的品牌形象象是致胜胜的关键键。43模块十：：确定企企业经营营模式项目内容容项目方法法经营模式式报告原理结构构模式建立立管理系统统建成专题研讨讨会基础资料料分析竞争对手手分析行业经营营模式组组合诊断断分析企业业运营管管理系统统确定经营营模式确定经营营管理系系统结合市场场特点，，为十月月妈咪制制定经营营模式44模块十：：确定企企业经营营模式完备特许许经营体体系一览览45企业定位商业者资讯顾客资讯CIS企业形象计划经营发展计划组织计划业务计划财务计划加盟店组织计划本部组织计划顾客组织计划统一形象计划利润中心计划商品策略计划经营运作发展计划经营改善辅导计划投资计划损益计划联合促销销计划模块十：：确定企企业经营营模式46企业规模巩固与扩大利润中心业务联盟店组织直营销售店设立企划/管理体制加强消费者服务加盟店服务个别辅导功能定期辅教功能平常维系功能会员代表功能经营革新功能联合促销功能综合形象功能联盟总部（中心体）沟通、辅导、团结深入、结合领导人形象班子实力体制完整性左右成因三大因素消费者之之协会功功能相关行业业结合细细能促销活动动吸引功功能沟通媒介介物功能能模块十：：确定企企业经营营模式47模块十一一：制定定年度策策略营销销规划项目内容容项目方法法年度策略略营销规规划制定营销销目的与与目标确定基本本营销策策略和组组合营销销策略制定年度度营销方方案营销系统统建成专题研讨讨会基础资料料、数据据分析专家咨询询内部研讨讨会企业营销销目的与与目标的的设定与与选择制定企业业基本营营销策略略制定企业业组合营营销策略略制定企业业年度营营销方案案费用预算算结合品牌牌发展战战略，为为十月妈妈咪制定定年度策策略营销销规划48模块十一一：制定定年度策策略营销销规划(1)年度策略略营销规规划七个主要要步骤步骤2设定营销销目标及及目的步骤2－①明明确事事业领域域、市场场范围、、可运用用资源、、需求量、、机会及及威胁步骤2－②考考虑您您企业的的一些限限制因素素步骤2－③设设定可可能的营营销目标标步骤2－④找找出决决定优先先顺序的的方法步骤2－⑤选选择及及设定您您的营销销目标步骤3设定年度度销售目目标考虑各项项计质及及计量因因素说明面对对一些不不可控制制因素的的假设及及前提步骤1计划的假假设及前前提49模块十一一：制定定年度策策略营销销规划(2)步骤5设定营销销组合策策略步骤5－①产品策略略产品组合合策略品品牌牌策略定定位位策略差差异化策策略包装策策略产产品品生命命周期期策略略步骤5－②价格策策略生产经经验效效应的的价格格定价价策略略需需求求导向向定价价策略略竞争导导向定定价策策略奇奇零定定价策策略市市场揩揩油定定价策策略牺牺牲品品定价策策略声声望定定价策策略步骤5－③促销策策略对消费费者的的促销销策略略对对中中间商商的促促销策策略对对内内部员工的的促销销策略略步骤5－④营销渠渠道策策略解决经经销商商对企企业产产品不不重视视策略略解决决营销销渠道间间利益益冲突突策略略向向前前整合合／向向后整整合策策略竞竞争多多样化化的对应策策略营营销渠渠道情情报化化对应应策略略开创创新营营销渠渠道策策略步骤4制定基基本营营销策策略步骤4－①设设定企企业的的策略略领域域步骤4－②决决定竞竞争地地位及及竞争争策略略步骤4－③从从策略略性营营销观观点制制定策策略50模块十十一：：制定定年度度策略略营销销规划划(3)步骤6营销活活动方方案计计划及及进度度年度广广告计计划方方案新产品品上市市方案案经销商商辅导导方案案对消费费者年年度促促销方方案对经销销商年年度促促销方方案对销售售人员员年度度促销销方案案大型展展示会会方案案消费者者购买买行为为调查查方案案步骤7年度营营销预预算步骤6－①销销售目目标预预算步骤6－②销销售人人力计计划步骤6－③营营销费费用预预算51需要对对业态态营销销组合合的三三个方方面进进行深深入研研究注重节节日促促销为维护护整体体品牌牌形象象，不不以低低价竞竞争服装：：以T恤和牛牛仔裤裤为主主非服装装：包包括鞋鞋、包包、帽帽、配配饰等等提供银银行卡卡消费费及其其它（（合作作伙伴伴）主要靠靠近大大居民民区或或者市市中心心可选在在大型型购物物中心心内部部门店的的营业业面积积约为为80－150平方米米对人口口密度度的要要求很很高业态营营销组组合——专卖店店（举举例））商品服服务组组合价格/促销销选址123模块十十一：：制定定年度度策略略营销销规划划案例例----渠道战战略52加盟店店评估估原则则举例例1.销售系系统分散化化商店是是独立立的法法人实实体4.公司形象名称/品牌牌/商标标准化形象象统一的战略略2.绩效项目加盟商被加盟商3.纵向合作组组织精简的组织密切合作工作的纵向向分部订货和控制制系统6.长期的合约约和相应的的责任长期合作加盟商和被被加盟商的的权利和义义务支付条款5.独立的法人人实体加盟商具有有企业家精精神以自己的名名义和账户户进行交易易加盟店相关性现存的品牌牌名称知名和广受受喜爱的品品牌持续的独特特性标准化和被被证实的商商业模型测试过的系系统环境高进入壁垒垒无法很快被被效仿的商商业模型战略性选址址容易控制良好的，成成文的商业业模型清晰的规则则和建议举例：加盟盟店的特点点和关键成成功因素加盟店的特特点关键成功因因素1234模块十一：：制定年度度策略营销销规划案例例----渠道战略53模块十二是是在既定的的发展战略略基础上，，对十月妈妈咪组织结结构的战略略性调整提提出建议项目内容项目方法问卷调查及及访谈内部研讨会会基准比较及及案例分析析罗兰贝格资料库组织架构调调整建议报报告整体组织架架构的调整整建议总部部门设设置及职能能设计明确战略调调整对组织织结构的整整体要求分析现有的的组织结构构，提出主主要改进方方向总部定位及及核心职能能设计整体组织架架构调整建建议总部的职能能部门设置置总部主要部部门的职能能细化（包包括一、二二级职能））模块十二：：组织架构构调整模块十二：：确定组织织架构54模块十二：：确定组织织架构组织结构机构设置职能和岗位位设置人员配置管理幅度信息管理对组织结构构的评估将将从五个主主要方面进进行公司实施战战略任务、、目标设定组织结结构岗位设定方案框架55模块十二：：确定组织织架构组织结构：：职能设计；；权力架构；；组织形式；；绩效管理----业务流程：：价值链；业务流程；；辅助流程---公司策略：：远景、使命命市场策略/目标客户；；竞争战略；；业务组合；；---信息系统：：数据库和信信息系；网络管理---企业战略业务流程信息系统组织架构业务模式组织架构在在运营体系系中的关系系56模块十二：：确定组织织架构组织策略管理模式总部职责分厂职责部门设置部门职能岗位设置岗位职责汇报关系总公司职能部门分厂供应营销品管采购原材料财务行政组织设计岗位设计岗位设计以以组织设计计为前提和和基础组织设计最最终反映和和落实到岗岗位设计组织设计和和岗位设计计的关系57“功能导向向”“核心能力导导向”总裁生产与设计计采购销售设计/生产产.生产计划批发技术财务采购与质量量营销第三方外包包人事物流秘书生产组织结构/IT生产与设计计采购销售公司内部管管理总裁生产供应链批发财务零售人事秘书营销设计生产准备CAD/剪裁itt质量控制第三方外包包技术质量控制第三方外包包物流生产“流程导向向”总裁/销售/零零售/批发发/商品陈陈列质量控制/物流/第第三方外包包营销/品牌牌/产品设设计/采购购公司内部管管理零售组织结构/IT组织结构设设计将需要要根据战略略要求和公公司的管理理现状，在在“功能导向”，“核心能力导导向”或者“流程导向”多种方案之之间做出选选择组织结构的的演变模块十二：：确定组织织架构58模块十三：：制定人力力资源规划划基于组织架架构的建立立上，对十十月妈咪人人力资源规规划提出建建议项目内容项目方法问卷调查及及访谈内部研讨会会人力资源规规划报告现有人力资资源分析人力资源架架构调整建建议岗位设置、、职能描述述岗位评估公司内部培培训薪酬设计绩效考核明确组织结结构的整体体需求分析现有的的组织结构构人力资源源，提出规规划方向整体人力资资源架构调调整建议与与再造人力资源岗岗位设置各岗位职能能描述岗位评估公司内部培培训薪酬设计绩效考核模块十三人人力资源规规划59模块十三：：制定人力力资源规划划员工招聘根据职务说说明书的要求求条件招聘工作分析与与职务说明明书岗位职责、、权限、工工作内容、、年度任务目目标、岗位位技能要求求任职资格、、待遇等员工培训根据说明书书对技能的要要求进行培训训岗位评估评价出每个个岗位的价价值、确定岗岗位等级工作目标设定年度工工作要实现的目目标制定薪资方方案建立工资等等级制度，，制定相应的的工资福利利绩效考核进行目标考考核，根据据结果决定奖奖金、晋升升人力资源规规划具体流流程设定组织结结构岗位设定60职位评估步步骤职位评估是是对职位中中包含的各各要素进行行分析，用用系统化的的方法去分分析职位中中各要素的的层次及内内在等级关关系，从而而合理地判判断出职位位在组织中中的价值及及其相对地地位，是实实现薪酬管管理体系的的内部公平平性和外部部竞争力的的基础性工工作。员工沟通有效维护职位评估主主要步骤确定各要素权重确定评估要素确定各要素素层层次级别标准职位评估职位价值序序列职位评估原原则：-关注职位本本身，不针针对现有员员工-考虑企业内内职位与职职位之间的的相对重要要性-明确职位的的内容和要要求-不考虑现有有的工资水水平，职位位名称和大大小模块十三：：制定人力力资源规划划61岗位工作分分析任务技能工作说明书能力知识人力资源计划招聘选拨培训开发绩效管理薪酬管理安全与健康劳动关系人力资源研究均等就业战略流程特殊事件职位工作分析模块十三：：制定人力力资源规划划62组织结构图岗位职责描述岗位说明书书岗位名称上下级关系系岗位目的岗位职责内外部联系系组织结构图图任职要求访谈岗位分析问卷岗位说明书书模版示例以现有的组组织结构图图和岗位职职责为基础础，形成科科学规范的的岗位说明明书模块十三：：制定人力力资源规划划63所有的培训训都要与个个人业绩和和公司业绩绩提高紧密密相联公司的培训训要适应市市场变化和和公司战略略调整而造造成的技能能需求员工的个人人业绩表现现评估和他他们在培训训中的表现现评估无关关所有培训课课程的设置置都要围绕绕员工成功功的关键要要素/KPI公司培训的的目的是帮帮助公司提提高业绩，，从而支持持公司长期期业务发展展公司培