某咨询包政的人力资源体系与创新

企业人力资源管理体系变革与创新包政博士一、传统组织理论的终结1、泰勒的理想动作/时间研究，确定工作方法与内容根据工作客观性，选择与培训工作者利益驱动（差别计件工资）人事职能工头进行评价考核提高工作效率，使劳资两利自由竞争走向寡头垄断规模经济价格战利润率下降2、时代背景（1850年以后）工会运动导致“劳工法”颁布八小时工作制最低工资标准阻止利润率下降的办法，有效利用劳动力，1880年机械工程师效率运动3、美国总工会成立（1886年）

通过劳动者合作可以提高利润(节约原材料、工时利用率、改善作业计划等)把这部分利润拿出来分配:50%归公司,30-40%归劳动者,10%归监工并用契约形式明确下来实质是超定额“奖金”分配4、汤制锁“利益分享计划”（1888年）

修正早期计件工资(按件计价,上不封顶)超标提成奖金(提成1/2-1/3超标部分)Rh=R*Ha+R(Hs-Ha)/2or35、哈尔西“奖金提成计划”（1891年）提成奖趋向递减避免集体怠工Rh=R.Ha+R.Ha（

Hs-Ha）／Hs

6、罗万的修正（1892年）

“集体怠工”的根源是“劳资对立”,不可能单纯依靠工资支付方式解决“劳方”高工资收入

“资方”低劳务费支出工作效率作业管理四原则（有效动作必要时间，日标准作业量，标准的作业条件，差别计件工资）7、泰勒“劳资两利”(1895年)支付率（$/件）产量（件）

（甲）（乙）8、差别计件工资制解决不满与分配不公的基础是：确定一个工人一天应该完成的工作量目标产量20件1909年引引入入实实践践的结果果1911年罢罢工1913年高高潮效率提高高没给工工人带来来好处造成不公公正收入入差异把工人当当作机器器附属，，无视人人性管理上的的专制9、威特特吐温兵兵工厂的的实践结结果10、结结论科学理性性社会公理理现代组织织理论二、现代代组织理理论的开开始个体行为为——在责责任与能能力基础础上的自自律行行为（自自由意志志与自我我节制））协同行为为——超越越个人承承担责任任的能力力，寻求求与他人人的协作作协同体系系——两个个以上的的人的协协同行为为正式组织织——基于于个性活活动的““非个性性行为体体系”组织是一种关关系，一一种行为为关系，，一种协协调的行行为关系系，一种种协作行行为关系系1、巴纳纳德的协协同理论论组织的有效性，涉及组组织的目目的同外外界环境境的关系系组织的能率，涉及组组织成员员个人之之间的交交换2、协同同组织的的基本条条件总体目标标的实现现及其程程度总体目标标是非个个性化的的/非人人格的总体目标标的选择择基于某某种客观观真实性性必须被共共同认可可，产生生合力（（具有有微分意意味）最低限度度的有效效性（（否则，，协同体体系瓦解解）有效性与与能率有有关3、有效效性（Effectiveness）能率与个个人动机机的满足足有关能率就是是个体的的能动性性以及实实际贡献献能率大小小与个人人动机的的满足以以及对协协同的信信念有关关物质利益益与社会会利益的的满足（（不满满/物质质的）（（不足足/社会会的）创造用于于满足动动机的剩剩余协同过程程/交换换过程/分配过过程（（动态的的调整过过程）4、能率率（Efficiency））组织的活活力在于于成员贡贡献力量量的意愿愿这种贡献献意愿，，要求有有共同的的信念，，确信共共同目的的可以实实现这种贡献献意愿，，要求在在共同追追求中个个人的动动机得到到满足组织的有有效性是是指目标标的实现现组织的有有能率是是指动机机满足（（为成员员个人提提供满足足，以维维持协作作体系的的能力）5、两种种基本条条件的关关系6、西蒙的解解释人们的决决策或选择，是基于于价值的。依据事实进行决策策的条件件1、穷尽尽各方案案（受情情报资料料/时间间限制））2、把握握各方案案的结果果（受知知识限制制）3、比较较各方案案优劣（（受现实实限制）7、叔本本华的自自由意志志自由意志志所追求求的满足足，永无无止境满足是短短暂的满足之后后就是空空虚与焦焦虑自由意志志本身就就是痛苦苦7、价值值观（企企业文化化）的形形成价值观是是内涵的的假设系系统价值观含含而不露露共同价值值观必须须经过冲冲突形成成8、结论论企业必须须确立公公理企业必须须从自身身的存在在价值中中推导出出公理依靠公理理进行价价值排序序依靠公理理引导与与约束全全体员工工三、确立企业业存在的的价值企业是产产业社会会中的经经济组织织作为产产业社会会中的一一员，必必须自律律必须依靠靠内在组组织的力力量，突突破种种种限制，，去实现现组织的的经济目目标与经经济利益益企业不能能实现目目标，组组织就必必然瓦解解，企业业不能满满足于个个人工作作上的动动机，组组织也必必然瓦解解组织必须须在根本本上确立立起存在在的价值值与理由由，确立立起立身身之本1、企业业的性质质2、本田田的“三三喜欢””原则造车者———员工工卖车者———经销销商（客客户）骑车者———消费费者（用用户）3、华为为的核心心价值观观（追求））在电子信信息领域域实现顾顾客的梦梦想。（员工））认真负责责和管理理有效的的员工是是最大的的财富。。（利益））在顾客、、员工与与合作者者之间结结成利益益共同体体。4、企业业的使命命＃使命就是是企业的的自身定定义，以以选择并并适应环境境＃在产业价价值链中中确立自自身存在在的价值值＃确立起共共同的追追求＃企业生命命力源于于对环境境的认识识，以及及由此确立立的使命命或追求求5、比埃埃尔的理理念（19世纪中叶叶）□圣西门解释资产产集聚与与集中的的力量□萨伊提出企业业家的概概念□萨伊创立资本本创造价价值的哲哲学体系系□比埃尔兄弟创立立动产信信贷银行行□成为欧洲洲大陆银银行体系系的范本本□南北战争争后又渐渐传到美美国，推推动了银银行家走向向产业的的开发6、比埃埃尔兄弟弟银行的的使命◎指导社会会流动资资产投向向,并使使企业成成为“有有意识的的产业开开发者””◎得道多助助四、确立企业业公正的的基础管理者的的作用，，就是让让组织中中人的努努力(贡贡献)行行为，朝朝着共同同的目标标具体化为为三项任任务具体化为为三种机机能依靠三种管理理机能完成三项管理理任务，实现““组织与与人”的的对立统统一1、管理理的定义义2、管理理的三项项任务使组织富富有前途途使工作富富有活力力使职工富富有成就就3、管理理的三种种机能经济机能能政治机能能社会机能能4、组织的的命运把企业置置于有前前途的成成长轨道道，是管管理的一一项最重重要的任任务企业的命命运系于于经济目目标及其其实现程程度“目标””使企业业与外部部环境发发生具体体的联系系目标的实实现，有有赖于有有组织的的“经济济机能””企业依赖其其经济机能能，去实现现经济目标标与经济利利益经济机能的的建立是客客观的经济机能具具有外在适适应性与内内在统一性性，即具有有某种秩序序5、组织的的命运与经经济机能6、亚里士士多德语所有的事物物都是为着着一个目的的而具有某某种秩序7、经济机机能外在适应性性，强调企企业在产业业价值链上上不可替代代的竞争地地位，以及及深化与顾顾客（市场场）的联系系内在统一性性，强调企企业有效的的竞争方式式，以及内内在等级结结构条件下下的秩序西尔斯的故故事8、西尔斯斯的故事19世纪末末，西尔斯斯为铁路货货运员创办店铺业业务，35万＄/年年罗森华德开开始邮售邮邮购业务以农民为顾顾客根据农民的的特性，制制定政策，，即战略与与目标按战略决定定组织的原原则，建立立一组经营营活动，以以及相应的的组织结构构工作的活力力，源于组组织成员普普遍的承担担责任的意愿与承担担责任的能能力取决于各级级管理能否否为整体目目标的实现现承担责任，并在责责任基础上上行使权力力取决于各级级管理者能能否为下属属的成长，，以及为下属做好工工作承担责责任取决于各级级管理者能能否按经济济机能的要要求，确立起管理上上的合法地地位，确立立起责任等等级体系,确立起自我我约束与自自我激励的的规程与原原则，维护政治机能能的正常运运行9、工作的的活力10、政治治机能企业必须克克服时空上上的障碍，，确立经济济机能必须依靠权权威，依靠靠制度性规规范，依靠靠政治机能能，确立起起等级结构构条件下的的秩序，确确立经济机机能同时，必须须确保经济济机能的建建立与有效效运行防止政治机机能的恶化化，确保工工作的活力力11、思科科公司的启启示IT信息技技术支持下下，确立数数量理性权权威以理性数量量指标（投投入/产出出），对每每一个员工工进行实时时评估信息就是控控制目标与实际际出现“偏偏差”，及及时纠偏并与奖金、、工资、期期权股票及及时挂钩报酬收益高高低相差100万元元整个组织成成为一部挣挣钱的机器器优胜劣汰加入企业的的一般动机机是获取股股权收益使每个中工工充满热情情地服从管管理协调（（计划、组组织、领导导、控制）），有赖于于企业内社社会机能的的健全确保各各级管管理者者在公公正的的基础础上行行使权权力，，使管管理权权不仅仅具有有“目目的””上的的合法法性，，而且且具有有“行行为””上的的合法法性确保全全体成成员获获得公公正的的价值值评价价与合合理的的价值值分配配，使使公正正感不不断复复归，，使每每个成成员乐乐意为为组织织的目目标作作贡献献并依靠靠工作作本身身获得得成就就感上上的满满足，，通过过做好好工作作获得得晋升升与人人事待待遇上上的好好处12、、职工工的成成就13、、社会会机能能成员间间的工工作行行为关关系，，是一一种社社会关关系，，离开开了社社会机机能，，无法法统一一协调调成员员间的的工作作行为为（知知识经经济时时代尤尤其如如此））扩大企企业内内的开开放度度，按按组织织的使使命要要求，，确立立起组组织的的正义义与成成员的的公心心，确确立起起公正正的价价值观观基础础，并并不断断提升升公正正的价价值观观体系系14、、管理理合法法性的的基础础“目的的”上上的合合法性性“手段段”上上的合合法性性15、、“目目的””上的的合法法性资本及及资本本所有有者的的贡献献与风风险资本的的可衡衡量性性资本主主义的的合理理性资本取取得了了管理理上的的合法法权利利16、、“手手段””上的的合法法性知识及及知识识所有有者的的贡献献与风风险知识的的不可可衡量量性知识劳劳动者者本质质上是是内激激励的的是自我我引导导的具有内内在人人格上上的成成长需需要具有成成就上上的需需要管理权权的行行使必必须合合乎上上述要要求17、、激励励的杠杠杆共同的的追求求（没有有追求求的物物质利利益是是无力力的））个人的的物质质利益益（没有有物质质利益益的追追求是是空洞洞的））18、、企业业“公公正””的形形成四位一一体目目标三项调调和机机能平衡妥妥协公正个性的的公心心组织的的正义义企业的的性质质组织的的命运运工作的的活力力个人的的成就就经济机机能政治机机能社会机机能五、确立人力资源管理理体系1、现代企业业的“人事理理念”公正对待职工工，尊重他们们的人格、尊尊严；职工是组织中中最重要的资资产；职工的责任意意识与贡献决决定了组织的的成长；对职工提供最最好的工作条条件；按照产业社会会的贯例，提提供就业保障障与生活保障障；与企业的成功功与经济利益益相一致，向向职工提供一一流福利与其其它人事待遇遇；根据职务工作作需要，量才才录取并使用用职工；根据个性与资资质不断地培培训人才，使使职工适用工工作；根据个人功绩绩与能力，提提供相应的晋晋升机会。1、现代企业业的“人事理理念”2、人力资源源管理理念对社会的贡献献(消费者、地地域社会、家家庭、相关合合作企业、股股东)(相关者的幸幸福)企业的事业不断发展组织的命运共共同体不断强强化职工的福利不不断提高(共同的使命命)意味着更高追追求的“企企业三原则””社会性目标开发、创造与与销售高品质质独创产品。。积极保护自然然环境，促进进社会安全与与卫生。建立世界级生生产制造与R＆D系统。。组织性目标以能力开发为为基础培育人人才。促进职工的综综合福利水平平。建立良好的组组织关系，使使职工的个性性与能力得以以发挥。经济性目标提高技术与管管理水平，提提高效率与效效益。改善资本并人人力资源结构构。与世界一流企企业抗衡。社会姿态为人类的健康与幸福作贡献。在社会责任基础上自觉地行动。组织姿态尊重人格与个性，阶段性地提高福利水平。不断提高人的精神境界与生活水平。经济姿态不断提高整体目标调整努力方向。积极把卓越的动机转化为行动。(相互作用)第一条(目的)人力资源是本本公司最宝贵贵的资源，为为了提高人事事管理在公司司成长中的战战略地位，特特制定本制度度。3、基本人事事制度建设人事制度的总总体目标是：：1、建立一支支销售工程师师队伍；2、培育一支支高素质管理理者队伍；3、强化人才才脱颖而出的的灵活机制；；4、依靠有组组织的努力，，在目标市场场上确立立支配地位。第二条（总体体目标）1、紧紧依托托独特的公司司文化，推动动人事工作的的稳健发展；；2、按公司成成长的要求与与部门目标，，对“工作中中的人”进行行指导、约束束、帮助与激激励；3、不断总结结行之有效的的人事举措，，进行制度创创新，使之合合理化、制度度化与理念化化；

4、为为个体才干的的提高、团队队精神的强化化、职业境界界的拓宽与公公司文化的发发展提供人事事制度上的保保证；

5、、在人事制度度适宜性前提提下，提高其其系统性、科科学性与未来来性。第三条（运运行基准）为了增强人事事制度在管理理上的意义，，在制定、执执行与调整过过程中必须遵遵循下列基本本原则：1、有利于公公平、公正与与公道，使公公司富有文文化；；

2、、有利于公司司的成长，使使公司富有前前途；3、有利于于工作群体成成果与效率的的提高，使工工作富有效率率；4、有利于职职工主动性与与创造性的发发挥，使职工工富有成就。。第四条（基本原则））人事制度制定定、执行、调调整与废止的的直接责任者者为部门主管管；最终责任任者为公司总总裁。第五条（责任者）第六条(执行者)考评办负责制制度性文件的的起草,以及及人事制度的的推行与实施施。职务(岗位)、任职资格格等级制度，，明确了考核核、奖励、晋晋升、培训等等制度建立的的依据，明确确了各职务（（岗位）对整整体目标的贡贡献顺序，明明确了组织内内等级秩序，，明确了组织织成员工作内内容、工作性性质、任职资资格以及努力力方向与奋斗斗目标，是人人事制度的基基础。第七条（职务、资格制制度）人事考核制度度，明确了组组织成员业绩绩与实际贡献献的评价方法法，明确了评评价结果的应应用，是强化化管理、培训训管理者队伍伍的一种手段段。第八条条（考核核制度度）职务、、任职职资格格晋升升制度度，明明确了了晋升升与破破格的的通路路，是是人才才储备备、人人才脱脱颖而而出的的基本本保证证。第九条条（晋升升制度度）工资、、资金金待遇遇制度度，明明确了了各种种待遇遇发放放的依依据与与方法法，是是外激激励机机制形形成的的重要要条件件。第十条条（工资资制度度）职务（（岗位位）调调动制制度，，明确确了调调动职职务（（岗位位）的的规则则，确确保合合适的的职工工在合合适的的岗位位上，，并拓拓宽职职工的的职务务视野野，是是人尽尽其才才的基基本条条件。第十一一条（调动动制度度）教育培培训制制度，，是人人才开开发、、岗位位适应应性与与公司司文化化形成成的根根本保保证；；也是是内激激励机机制形形成的的重要要条件件。第十二二条（（培培训制制度））4、人人力资资源管管理过过程示示意图图确定工作人事结合激励约束考核评价OFFJTOJT工资待遇晋职升格选拔人员（提高工作要求）（外激励）（内激励）（提高人员能力）确定工工作人事结结合激励约约束考核评评价OFFJTOJT工资待待遇晋职升升格选拔人人员5、人人力资资源管管理模模式示示意图图职务制制度资格制制度培训制制度考核制制度晋升制制度工资制制度培训制制度6、人人力资资源管管理制制度体体系示示意图图资格制制度职务制制度考核制制度晋升制制度培训制制度工资制制度讲课到到此结结束谢谢9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Tuesday,December13,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。23:52:4423:52:4423:5212/13/202211:52:44PM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月-2223:52:4423:52Dec-2213-Dec-2212、故人江海海别，几度度隔山川。。。23:52:4423:52:4423:52Tuesday,December13,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2223:52:4423:52:44December13,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。13十二月月202211:52:44下午午23:52:4412月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月2211:52下午12月-2223:52December13,202216、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2022/12/1323:52:4423:52:4413December202217、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。11:52:44下下午午11:52下下午23:52:4412月月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Tuesday,December13,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。23:52:4423:52:4423:5212/13/202211:52:44PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2223:52:4423:52Dec-2213-Dec-2212、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。23:52:4423:52:4423:52Tuesday,December13,202213、不知香积积寺，数里里入云峰。。。12月-2212月-2223:52:4423:52:44December13,202214、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。13十二二月202211:52:44下下午23:52:4412月-2215、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。十二月2211:52下下午12月-2223:52December13,202216、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2022/12/1323