智慧城市小组行业分析报告课件

智慧城市小组行业分析报告2015年12月智慧城市小组2015年12月目录智慧城市解决方案平安城市解决方案智慧证券解决方案应急调度解决方案呼叫中心解决方案目录智慧城市解决方案平安城市解决方案目录01020304行业前景及国家政策目录主流技术合作伙伴及竞争对手商务模式目录01020304行业前景及国家政策目录主流技术合作伙伴及平安城市的定义中国平安城市是由公安部牵头，为了维护社会安定和谐而建设的特大型综合性信息化管理系统，主要通过与技防系统、物防系统、人防系统相互配合相互作用来满足社会治安、刑侦破案和灾难防控等实际需求。中国平安城市的主要组成部分是视频监控系统，利用市区级数据交换平台实现资源共享。系统中，硬件部分主要包括前端采集的摄像头、中端传输网络产品路由器和交换机、服务器、后端的DVR/NVR及显示屏；软件部分主要包括操作系统、数据库、智能分析系统和各种管理平台系统等。平安城市的定义中国平安城市是由公安部牵头，为了维护社会安定和战略目标中国“平安城市”建设的战略远景目标是构建城市综合预警系统和应急指挥体系，加强中国城市安全防范能力，构建安全和谐的社会，维护人民生活的平安稳定、幸福安康。基本任务中国“平安城市“现阶段的基本任务是建设一套以视频监控系统为主体的城市警务综合管理系统，以科技武装警务工作，充分调动政府各行政部门、城管、社区联防的力量，创建党委领导、政府组织、公安管理、警民联动、全社会齐抓共管的社会治安综合管理的新局面，为进一步构建城市综合预警系统和应急指挥体系奠定基础。背景与政策战略目标背景与政策国家政策1996年3月3日，公安部出台的《“九五”公安工作纲要》中提出“坚持走科技强警之路”，这是“科技强警”首次以文件形式提出2000年，公安部颁发了《公安部科学技术奖励办法》，科技奖励逐步走上科学化、规范化的轨道2005年，中共中央办公厅、国务院办公厅转发了《中央政法委员会、中央社会治安综合治理委员会关于深入开展平安建设的意见》2011年，《中国安防行业“十二五”发展规划》正式获批。规划指出，中国安防行业到“十二五”末期实现产业规模翻一番的总体目标，年增长率达到20%左右，总产值达到5000亿元2012年，公安部发布《全国公安机关视频图像信息整合与共享工作任务书》，各地的视频图像共享建设拉开了帷幕背景与政策国家政策背景与政策市场前景根据前瞻产业研究院发布的《2016-2021年中国安防行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》，我国安防行业市场规模从2007年的1400亿元增长到2015年的4780亿元，根据行业发展情况，2016年行业市场规模要达到5000亿元，我国安防行业实现了快速的发展。从2007年到2015年，行业复合增长率达到了17.21%，而近年来，行业发展有加速的趋势。2007-2015年中国安防行业市场规模变化状况（单位：亿元）2016-2020年中国安防行业市场规模及预测（单位：亿元）市场前景根据前瞻产业研究院发布的《2016-2021年中国安发展历程2003年，公安部发起第一批“科技强警”示范城市建设(北京、苏州、杭州、济南作为最早开展城市视频监控建设试点)，共计21个城市2005年，中共中央办公厅，国务院办公厅转发了《中共政治委员会，中央社会治安综合治理委员会关于深入开展平安建设的意见》。同年“3111”工程第一批共22个示范城市开展视频监控项目建设2006年第二批“科技强警”示范城市建设开始，共计38个城市。同年“3111”工程第二期建设也迅速开展，共66个城市及其下属419个县市中国平安城市建设情况发展状况自2005年起，平安城市建设在全国31个省、自治区、直辖市全面展开东部发达地区的中心城市已经基本结束大规模集中建设，开始由数量向质量的转变中西部欠发达地区的中心城市以及东部发达地区的二、三线城市的建设开始进入高速发展期发展历程中国平安城市建设情况发展状况上游：以电子元器件供应商，半导体芯片为主体，代表厂商有索尼、TI、ADI、中星微、海思等，随着国内自主研发能力的提升，国内芯片代替进口趋势显著中游：以各类监控设备生产制造为主体，代表厂商有海康、大华、安讯士等，硬件厂商容易受上游核心设备制约，同时各自的同质化竞争激烈。软件厂商以北京互信互通，索贝为代表，由于目前国内安防行业购买习惯重硬轻软，造成软件供应商在产业链中不够强势下游：以顶层设计商和集成总包商为主，以电信运营商或大的集成商为主体，通过分包形式发展产业链分析上游：产业链分析数据存储云化云存储集中管理、小范围集中、大范围分散的部署方式，能够在性能提升的前提下，有效减少对于城市骨干网的压力网络接入多样化网络在低能耗、保证网络带宽及可靠性的基础上，利用LTE、LAN、WIFI、微波等的优势，依据不同的区域特征，布设相应的传输方案应用分析智能化应用分析最终将取代人工分析，缩短视频阅读时间，提高检索效率，降低办案成本，提高工作效率，实现复杂条件下的目标识别、跟踪、行为分析、面像比对等功能集群通信宽带化基础支撑的集群通信朝宽带化方向发展，以有效支持业务的多样性、终端的多模化，实现数据和视频的高速传输发展趋势数据存储云化发展趋势目录01020304行业前景及国家政策目录主流技术合作伙伴及竞争对手商务模式目录01020304行业前景及国家政策目录主流技术合作伙伴及网络高清监控技术的应用视频监控是“平安城市”建设的核心组成部分。高清视频监控作为平安城市中的重要组成部分，由于高清技术的应用，使得采集的图像在清晰度上有了大幅提升，让系统在车牌识别，人员面部特征，衣着特征等识别上有了革新性突破，为公安追踪逃犯等提供了有力的科技手段，从而大大的减少了城市中的犯罪率。随着高清网络监控系统技术的成熟，高清网络监控系统在城市报警与监控系统中的应用兴起。高清网络摄像机的使用会对城市报警与监控系统建设带来一个跨越式发展。因为它的应用，会对网络设备、IP存储设备以及智能化系统管理提出更高的要求。存储会逐渐向IPSAN或NVR过渡，后端数字化矩阵及显示设备也会相应采用，并让大数据量的传输、控制、迁移时代提前到来。由于更高质的图像质量，使得视频分析技术在案情分析、研判工作中的应用水平大大提升，克服了原先录像质量不高、实际利用价值有限的不足，从而让视频在公安行业的应用提升到“发挥重大价值”的新阶段。网络高清监控技术的应用视频监控是“平安城市”建设的核心组成部视频智能化分析技术的应用随着智能视频分析技术的逐步完善，在“平安城市”建设中，智能分析的应用将大放光彩，从数字化，发展到网络化，进而发展到智能化，智能化的竞争将重新演变市场格局。目前，在平安城市交通违章、交通管理业务领域中已经逐渐应用智能分析技术。例如车牌识别技术。车牌识别技术经过多年的发展与应用，目前已十分成熟。模糊车牌还原和识别技术的出现使得该项技术不再局限高清，开始向标清领域普及。同时与车牌识别技术相对应的车牌识别系统也应运而生。车辆牌照的识别是基于图像分割和图像识别理论，对含有车辆号牌的图像进行分析处理，从而确定牌照在图像中的位置，并进一步提取和识别出文本字符。

视频智能化分析技术的应用随着智能视频分析技术的视频智能化分析技术的应用车牌识别系统实现的方式主要分为两种：一种是静态图像图片的识别，另一种是动态视频流的实时识别。静态图像识别技术的识别有效率较大程度上受限于图像的抓拍质量，为单帧图像识别，目前市场产品识别速度平均为200毫秒;而动态视频流的识别技术适应性较强，识别速度快，它实现了对视频每一帧图像进行识别，增加识别比对次数，择优选取车牌号，关键在于较少的受到单帧图像质量的影响，目前市场产品识别较好的时间为10毫秒。车牌识别系统对图像、视频中的车辆号牌进行自动的检测识别，有效降低了车辆交通违章数量，大大减少了交通事故的发生。视频智能化分析技术的应用车牌识别系统实现的方式主要分为两无线接入技术的应用随着平安城市的日益完善，对环境保护及现实的监控需求中，复杂的地理环境往往成为有线网络在视频监控中的制约，比如已经建设成的建筑物林立的商业开发区、规范的市政绿化带、远距离大范围的监控区域布局等等，有线网络搭建很难完成，或者用户成本投入过高，网络建设周期过长等一系列问题。相对于有线体系，无线网络正在成为平安城市视频监控比较好的网络架构体系，其在平安城市建设中的应用将会有效避免以上问题，体现出快速建网、低成本建设、便于维护等优势。尤其是在城市应急救援情况下，当人员赶赴现场后，应急通信车到达现场，现场人员，需要与应急中心通话、开视频会议、获取中心数据库中的信息等多项需求。提供对突发事件现场的适时图像无线传输，在指挥中心和各类不同的多媒体终端上都可以远程实时监控事故现场的处理过程，提高应急系统的指挥效率，目前无线网络这些优势已经在城市应急救灾中得到很好的普及和应用。无线接入技术的应用随着平安城市的日益完善，对环云计算、云存储技术的应用高清视频及城市间的联网会产生大量数据，云计算的应用可以大大提高了系统的计算能力和存储能力，降低系统部署难度，减少管理和维护成本，使各子系统能够协同作战，对城市管理意义重大。

未来平安城市解决方案基于云计算和云存储平台，融合了最新的物联网和智能分析技术。视频监控领域应用云计算技术可以支撑区域内大规模视频监控系统，如摄像头接入、视频图像存储、流媒体分发、智能分析和检索等;云计算提供的高性能计算能力能够保证大量数据服务的快速响应;可以构建视频图像资源中心面向服务(SOA)的应用，满足各区域、各部门等大量用户和业务系统的服务请求，方便从海量的资源池中获取所需的视频图像信息;还具备规模动态伸缩的特点，可实现系统平滑升级和扩容;具备高可靠性的特点，在大容量视频转发、存储和处理过程中，故障节点能自动被替换，保证系统正常运行和服务。云计算、云存储技术的应用高清视频及城市间的联网物联网技术的应用物联网技术是集成电路技术、计算机软硬件应用技术、传感器技术、互联网技术、移动互联网技术、3G视频技术、车联网技术、电子技术等等多种学科集合的综合技术。这种技术在“平安城市”建设中有着广泛的应用前景。“平安城市”是个复杂的系统工程，随着物联网技术在“平安城市”的应用，未来“平安城市”安防系统将更加的智能化，将向“智慧型平安城市”迈进。物联网技术的普及应用，将使城市无线互联网建设迈上了一个新台阶，让一个城市治安防范管理系统更加的智能化了。特别是车联网的兴起，在公共交通管理上、车辆事故处理上、车辆偷盗防范上可以更加快捷准确的跟踪定位处理。还可以随时随地的通过车辆获取更加精准的灾难事故信息、道路流量信息、车辆位置信息、公共设施安全信息、气象信息等等信息来源。城市安防从过去的平面防范系统进入到立体化的安防系统。为“平安城市”提供了动态的信息采集和指挥系统。同时，物联网技术将带动移动终端的发展，让更多的移动终端、手持终端、智能手机等终端设备可以随时随地的成为监控公共场所以及百姓家庭的安全卫士。面对自然灾害，整个城市公共防灾减灾指挥系统将通过无线物联网发挥作用。物联网技术的应用物联网技术是集成电路技术、计算目录01020304行业前景及国家政策目录主流技术合作伙伴及竞争对手商务模式目录01020304行业前景及国家政策目录主流技术合作伙伴及关键价值点评价平安v城市战略中国电信以“宽带中国•光网城市”工程带动“平安城市”建设。产品和解决方案“全球眼”“平安城市”公安信息化应用综合解决方案竞争优势全球最大的固定网络、丰富的城市光纤宽带网络和运营商中唯一拥有的卫星通信能力。承担了许多平安城市建设。中国电信关键价值点评价平安v城市战略以“智慧城市”战略带动“平安城市”建设。产品和解决方案“宽视界”平安城市系统组网平安城市系统专用承载网3G业务网络服务方面：WCDMA标准（非自主标准）3G带宽速度：7.2Mbps竞争优势WCDMA是目前全球普及率最广、产业链最成熟、技术最先进的3G通信制式。中国联通通信运营商关键价值点评价平安v城市战略中国电信以“宽带中国•光网城关键价值点评价平安v城市战略以“无线城市”业务发展带动“平安城市”建设。目前开始主推4G标准。产品和解决方案3G业务网络服务方面：TD标准（自主标准）3G带宽速度：2.8Mbps竞争优势出于安全等因素，拥有自主知识产权的TD-LTE技术在城市政务网建设中具有优势。中国移动通信运营商关键价值点评价平安v城市战略以“无线城市”业务发展带动“平关键价值点评价企业概述北京航天长峰股份有限公司（简称航天长峰），是以中国航天高端技术和应用成果为基础，航天军工企业为背景的高科技上市公司（证券代码600855）。平安v城市战略践行“大防务、大安全”的发展理念，以发展安保科技和物联网技术及应用为方向。产品和解决方案解决方案可按功能划分为指挥联动类、情报综合类、应急处理类、智能视频类、应急通信类和综合支持类等竞争优势资质体系完善。公司作为国家重点支持高科技央企拥有良好的品牌形象、市场影响力和高层公共关系推广能力。航天长峰关键价值点评价企业概述金鹏电子信息机器有限公司是广州金鹏集团的全资子公司，注册资金3.3亿人民币，致力于数字化城市领域中数字城管、安防、应急系统的研究、开发、设计、生产、建设、销售和运营服务，向客户提供完整的智慧城市、数字城市、平安城市解决方案。平安v城市战略“成为领先的数字化城市服务提供商”，实现从通信和IT产品厂商向数字城市整体服务提供商的战略跨越。产品和解决方案金鹏视频图像信息共享管理平台、金鹏决策指挥系统、平安城市视频监控联网管理平台、流媒体转发服务器和视频控制服务器等。竞争优势拥有强大的研发实力。在广东省重点布局。金鹏电子集成商关键价值点评价企业概述北京航天长峰股份有限公司（简称航天长峰关键价值点评价企业概述天津天地伟业数码科技有限公司是以视频监控产品的研发、生产、销售为主营业务的物联网企业，面向全球提供领先的安防监控产品和专业的行业解决方案，以及配套的优质服务和技术支持。平安v城市战略坚持高清化、智能化、行业化、集成化的发展方向，打造一站式服务的品牌形象。产品和解决方案产品包括摄像机、智能球机、网络矩阵、硬盘录像机、激光夜视仪、网络视频、网络门禁、光通讯、智能分析、网络存储和管理平台等全系列产品。行业解决方案，包括智慧城市、智能交通、司法、电力、教育、电讯、森林防火、环保、铁路、公路等行业。竞争优势多产品线优势，提供跨行业应用解决方案，针对不同行业的特殊需求不断推出具有独立性、针对性、领先性的软硬件产品天地伟业集成商关键价值点评价企业概述天津天地伟业数码科技有限公司是以视频监关键价值点评价企业概述北京易华录信息技术股份有限公司，成立于2001年4月，是中国华录集团有限公司旗下的控股子公司，是一家面向智能交通应用、专业从事核心软件开发、数据挖掘与决策支持、智能交通及安防专业产品、系统集成与运营服务的国有控股高新技术企业。平安v城市战略以自有的软硬件技术创新、企业诚信推动城市智能交通应用技术发展。产品和解决方案包括移动警务、数字城市信息共享交换平台解决方案、基于数字城市的城市管理解决方案、基于数字城市的智能交通管理解决方案、基于数字城市的公共安全解决方案、基于数字城市的公安应急处置解决方案和基于数字城市的社会维稳解决方案等。竞争优势拥有央企控股的企业背景，在城市智能交通领域树立了良好的企业信誉与品牌价值。易华录集成商关键价值点评价企业概述北京易华录信息技术股份有限公司，成立于关键价值点评价企业概述国内最大的数字视频产品供应商，系中国电子科技集团第52研究所控股的一家中外合资公司，浙江省高新企业。平安v城市战略从数字视频监控产品供应商向“产品+系统”的整体解决方案提供商转变。产品和解决方案后端产品：网络硬盘录像机、混合型网络硬盘录像机、NVR、视频服务器、视音频板卡、网络存储设备等；平台类产品：智能视频分析、大屏显示系统、系统集成产品等；解决方案：通用联网综合解决方案、各个行业解决方案等竞争优势覆盖视频采集、视频存储、视频传输、视频控制、视频分析等的一体化自有知识产权产品线；全球化营销网络和品牌海康威视视频监控设备提供商关键价值点评价企业概述国内最大的数字视频产品供应商，系中国电关键价值点评价企业概述领先的监控产品供应商和解决方案服务商，面向全球提供领先的视频存储、前端、显示控制和智能交通等系列化产品。现拥有企业员工逾5千人，近2千人的研发技术团队。营销和服务网络覆盖海内外，在国内30个省市，海外亚太、北美、欧洲、非洲等地建立营销和服务中心。平安v城市战略“大安防”产品架构战略，先后出售所持的晶图微芯和大华数字股权，增强公司对于安防产品的专注程度。产品和解决方案产品涵盖前端采集产品、后端产品和平台类产品。解决方案包括通用联网综合解决方案和多个行业解决方案。竞争优势是首家推出嵌入式多路音视频全实时硬盘录像机的国内公司，在嵌入式结构应用、图像压缩算法、网络协议研究领域具有独特技术优势，重视技术创新与新产品研发。大华股份视频监控设备提供商关键价值点评价企业概述领先的监控产品供应商和解决方案服务商，英飞拓关键价值点评价企业概述是全球领先的电子安防产品制造商和行业解决方案提供商，股票代码为002528，是一家高科技跨国公司。英飞拓旗下拥有Infinova和MarchNetworks两大国际品牌，在美国新泽西州、加拿大渥太华、意大利米兰和中国深圳设有研发和生产基地。平安v城市战略坚持“以中等成本,实现中高档价位,创造高端品牌”的战略定位。产品和解决方案解决方案：IP网络高清、HD-SDI数字高清、USP、CCTV视频监控整体解决方案等；产品：摄像机/快球/高速云台、编解码器、光端机、矩阵、视频管理软件和平台、智能分析产品、网络存储系统、高清卡口和电子警察等视频监控系统等竞争优势产品核心技术均处于国内领先水平或国际先进水平,该类技术是公司核心竞争力的体视频监控设备提供商英飞拓关键价值点评价企业概述是全球领先的电子安防产品制造商和安迅士关键价值点评价企业概述专业的安装提供网络视频解决方案的

IT

公司，创建于

1984

年，总部位于瑞典，在全球

19

个国家和地区开设有分支机构，并与超过

70

个国家和地区的合作伙伴展开合作。平安v城市战略专注于网络视频监控领域，在产品核心技术和应用方面具有领先优势。

目前，已经完成了

HDTV

产品的全线布局。产品和解决方案产品和解决方案基于开放的创新技术平台，主要用于安全监视和远程监控，拥有网络摄像机，视频编码器，视频管理软件和一整套附件。摄像机方面，拥有模拟摄像机和网络摄像机的全套产品线，产品从高端向中低端型号发展。最新推出的高清网络摄像机包括快球、网络快球、网络半球、微型半球等，基本覆盖其全线产品。竞争优势拥有自主研发的摄像机芯片。所提供的网络产品已达到

500

多万种，拥有全球最大的网络摄像机装机规模视频监控设备提供商安迅士关键价值点评价企业概述专业的安装提供网络视频解决方案的视频监控设备提供商三星泰科关键价值点评价企业概述三星泰科成立于1977年，是韩国三星集团专业从事光电、航空、精密仪器以及军工产品等事业的集团子公司平安v城市战略从模拟摄像设备领先厂商向发展网络视频监控产品的方向迈进，与本土厂商密切合作。致力于高端技术产品的研发。产品和解决方案HD-SDI、模拟摄像设备、录像设备、网络摄像设备、监视设备、镜头设备、门禁系统等。竞争优势监控领域先进技术积累，包括核心网络DSP技术、光学与影响处理技术等。视频监控设备提供商三星泰科关键价值点评价企业概述三星泰科成立关键价值点评价企业概述作为全球领先的信息与通信解决方案供应商，华为公司长期致力于为客户提供优异的ICT解决方案，围绕客户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作，在电信网络、企业网络、消费者和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。目前，华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家，服务全球1/3的人口。平安v城市战略致力于从网络设备提供商向平安城市综合解决方案提供商转型。产品和解决方案产品:高清IP摄像机，LTE-IPC一体化摄像机，编码解码器；4G-LTE,交换机，路由器，光传输，微波传输，Wi-Fi,太阳能供电系统；融合媒体网管UGW9200、DID/DLP拼接；NVR,VCN,服务器，CSS云存储，数据中心；智能视频管理平台IVS,分布式视频搜索引擎；搜视系统OMM、eSight综合网管系统等。解决方案：视频监控采集解决方案、视频网络解决方案、智真会议与视频监控融合的监控中心解决方案、视频云存储解决方案，智能分析解决方案，综合管理解决方案。竞争优势在渠道、服务方面优势突出技术水平领先且持续稳步攀升在网络设备市场占据国内第一的市场地位，积累了良好的品牌优势，业界最全接入方式，灵活组网华为视频监控设备提供商关键价值点评价企业概述作为全球领先的信息与通信解决方案供应商科达关键价值点评价企业概述科达公司成立于1995年，总部位于苏州，在中国31个省市设有分支机构，在新加坡和美国设有海外机构，目前拥有员工2500多名。平安v城市战略依托自主开发的IP高清产品技术和系统方案，贴近用户项目需求做规划设计，建立与运营商和集成商的紧密合作关系，强化技术支持和售后服务，采取网络编码器+平台的建设模式，提供从前端到平台，到存储，到应用的一整套IP高清系统解决方案，并且提供运维服务。产品和解决方案同时拥有视频会议和视频监控两个领域的技术、产品及解决方案，如应急指挥、远程接访、远程探视、教育录播、手术示教、图像整合、综合安防、数字法庭、数字审讯等。竞争优势拥有超过12年的视频会议行业经验，是全球最主流的视频会议厂商之一，也是中国视频会议领域最重要的代表品牌。视频监控设备提供商宇视关键价值点评价企业概述浙江宇视科技有限公司前身为杭州华三通信技术有限公司存储与多媒体事业部，整体继承了华三在视频监控领域的技术积累和方案优势，聚焦业务领域为政府、教育和交通等。平安v城市战略致力于做中国视频监控行业技术发展的领航者产品和解决方案监控产品包括IP摄像机、编解码器、NVR网络视频录像机、IPSAN监控专用存储、管理平台等竞争优势具备多行业解决方案设计经验和通信领域技术优势科达关键价值点评价企业概述科达公司成立于1995年，总部位北京互信互通软件平台商索贝关键价值点评价企业概述北京互信互通信息技术股份有限公司于2003年在北京成立。是北京市高新技术企业，中关村科技园“双软”企业，中国软件行业协会、中国安全防范产品行业协会、中国电子视像行业协会、全国安全防范警报系统标准化技术委员会等会员单位。平安v城市战略致力于做一家专业的大安防行业软（硬）件产品及服务的提供商。产品和解决方案视频管理平台、车辆情报智能追踪系统、移动监控—VAU、门禁模块、高清监控、环控模块和平台互联模块等核心产品。平安城市、视频质量检测方案、电力行业解决方案、金融行业解决方案、环保行业解决方案、公交、平安家居等解决方案。竞争优势与运营商合作密切，多次参与一运营商网络视频监控技术规范的制定。关键价值点评价企业概述成都索贝数码科技股份有限公司，成立于1997年，由1988年成立的成都科大时达电子研究所（CKD）和1993年成立的深圳索贝科技有限公司合并重组而成。平安v城市战略致力于做一家专业的大安防行业软（硬）件产品及服务的提供制定了首先解决安防行业中最迫切的三大需求的思路，即解决“跨域联网、高标清数模兼容、行业实用的全流程智能”三大难题。产品和解决方案i3NVR系列智能安防通用平台产品、i3CMS系列智能安防中心管理系统产品、i3DSP系列智能分析系统产品、及平安城市等行业安防信息集成系统产品。索贝i3网络智能安防监控总体解决方案。竞争优势与运营商合作密切，多次参与一运营商网络视频监控技术规范的制定。索贝北京互信互通软件平台商索贝关键价值点评价企业概述北京互信互通目录01020304行业前景及国家政策目录主流技术合作伙伴及竞争对手商务模式目录01020304行业前景及国家政策目录主流技术合作伙伴及平安城市商务模式自建模式：即政府自己投资建设模式，该模式主要以政府部门牵头，政府出资一次性或分阶段性建设，一般由中标商承建，并通过维护合同负责相应的维护。BT(建设-转让)：即“Build建设-Transfer移交”模式。主要由投资者负责项目建设（也包括资金筹集）并在规定时限内将竣工后的项目移交给项目发起人，项目发起人根据事先签订的回购协议向投资者支付项目投资和合理回报。BOT(建设-经营-转让)：即“Build建设-Operate经营-Transfer转让”模式。主要由承包商在特许期内负责项目设计、融资、建设、运营和维护，并回收成本、偿还债务和赚取利润，特许期结束后将项目所有权无偿移交给签约方的政府部门运营。BLT(建设-租赁-转让)：“Build建设-Lease租赁-Transfer移交”模式。主要由承包商负责建设（也包括资金筹集），建设完成后已租赁方式提供给政府使用。租赁一般采用分期付款方式，约定几年租赁合同，在租赁合同到期后系统免费给政府使用。平安城市商务模式自建模式：即政府自己投资建设模式，该模式主要平安城市商务模式PPP模式：指公共部门与私人部门（企业）为提供公共服务（主要是公用性基础设施建设）而通过正式的协议建立起来的一种长期合作伙伴关系，其中公共部门与私人部门（企业）互相取长补短，共担风险、共享收益。第一种建设模式适合经济发达、财政状况好的地区。后三种模式适合经济欠发达地区，由于这些地区财政困难，一下子拿不出那么多钱来建设，只好采取市场化运作方式解决资金问题。近年来，采取后三种模式进行平安城市建设的城市越来越多，几乎占了整个建设规模的80%以上。因为相对来说一下子拿出几千万乃至上亿资金做平安建设的城市毕竟不多。再者，后三种模式涉及到的回款时间较长对承建的运营商有一定的限制作用，可以让运行维护更省心。平安城市商务模式PPP模式：指公共部门与私人部门（企业）为提我司合作模式针对社会招投标方式下，我司目前无竞争力针对运营商招标模式下，我司与移动合作联合投标，移动负责CT部分，我司负责整合IT部分（可以优选移动指定的供应商）我司合作模式针对社会招投标方式下，我司目前无竞争力目录智慧城市解决方案平安城市解决方案智慧证券解决方案应急调度解决方案呼叫中心解决方案目录智慧城市解决方案平安城市解决方案目录01020304行业前景及国家政策目录主流技术合作伙伴及竞争对手商务模式目录01020304行业前景及国家政策目录主流技术合作伙伴及一.什么是智慧证券行业前景及国家政策资料来源：BCG，财富证券 区别于传统的价值链模式的新思维：“云-网-端”“云”即大数据，包括所有构建在云端的数据服务；“网”即移动互联网，包含有线、无线、物联专网等所有的网络互联；“端”即证券机构提供的应用场景和产品服务；通过“云+网+端”的模式，以不断推进证券行业信息化为手段，将所有用户连接起来，构建以用户诉求为核心的证券行业生态体系。传统价值链体系智慧证券生态体系一.什么是智慧证券行业前景及国家政策资料来源：BCG，财富证二.证券行业发展态势行业前景及国家政策

2014年下半年开始，证券市场总体震荡上行，A股呈现历史性大反弹，证券公司用户量及业务收入均大幅提高，有足够的资金投入信息化发展。2014年10月，A股市场在全球资本市场中的排名跃升至第一集团的领头羊。A股市场的优异表现为证券公司带来了丰厚的收入。2015年前三季度24家上市券商营业收入合计达到2983亿元,同比增长181%,净利润合计达到1304亿元,同比增长219%。2015年前3季度证券行业股基日均成交额为11766亿元，较去年增长2.7倍。二.证券行业发展态势行业前景及国家政策2014年下半三.证券业信息化发展进程行业前景及国家政策基础设施建设阶段通过计算机、通信网络等技术替代人工交易，实现了交易结算等核心业务的信息化。集中交易和互联网应用阶段围绕集中交易系统建设和网上交易大规模系统进行投资，实现了交易过程的自动化。基于发展战略而扩展整合及优化升级阶段以客户为导向，以满足客户需求为目标，以差异化、专业化的服务，打造营销服务、创新业务、后台精细化管理系统等解决方案。2008年以后2000年-2008年2000年以前我国证券信息化发展阶段信息系统扩展性差，增加新业务品种困难业务升级，费时费力数据分散，不利于统一管理和风险控制数据安全性无法保证客户信息分散，不利于统一研究分析无法对客户统一营销互联网金融正蓬勃发展，网络的安全直接影响未来的发展面临问题信息化现阶段三.证券业信息化发展进程行业前景及国家政策基础设施建设阶段集四.证券业信息化发展需求行业前景及国家政策在全球金融竞争如此白热化的今天，信息化的价值定位已经从简单的业务支撑角色向企业创新发展的驱动者转变，逐渐成为企业发展的核心竞争力。业务需求与信息技术的深度融合，将不断推动证券产品和服务的创新升华。智慧证券解决方案提高管理水平保障安全性优化系统效率支持业务创新增强网络安全能力信息集中化服务一体化传输存储网络云平台智能终端服务器四.证券业信息化发展需求行业前景及国家政策在全行业前景及国家政策五.国家相关政策123《证券行业“互联网+”行动计划（征求意见稿）》建立具有互联网思维的新型业务团队；建立基于移动互联的组织/技术架构、商务模式；建立运用大数据和云计算等移动互联网的能力；建立一系列良好的用户体验模式。《关于进一步推进证券经营机构创新发展的意见》支持证券经营机构利用网络信息技术创新产品、业务和交易方式，探索新型互联网金融业务。推进统一证券账户平台建设，规范证券行业支付系统，研究建设支付平台。《证券期货经营机构信息技术治理工作指引（试行）》证券业各类相关机构三个财政年度信息化投入平均数额原则上不少于最近三个财政年度平均净利润的6%，或不少于最近三个财政年度平均营业收入的3%。国家政策全面支持证券行业向着稳定、安全、智慧的信息化方向发展行业前景及国家政策五.国家相关政策123《证券行业“互联网+行业前景及国家政策六.把握时机，拓展智慧证券解决方案行情良好为证券公司带来巨额收益有充足的资金加大信息化投入资金充足加速信息化建设步伐，提升核心竞争力构建开放架构，布局互联网金融信息化需求强烈加大信息化投入，鼓励创新发展互联网金融政策导向支持智慧证券智慧证券行业前景广阔，要把握机遇，大力拓展智慧证券解决方案行业前景及国家政策六.把握时机，拓展智慧证券解决方案行情良好目录01020304行业前景及国家政策目录主流技术合作伙伴及竞争对手商务模式目录01020304行业前景及国家政策目录主流技术合作伙伴及一.智慧证券主流技术简介主流技术简介

智慧证券方案，整体设计都向着高性能、高可用、易扩展的原则进行，实现对包括前台接入、监管监督、客户关系管理、风险管理、移动交易、结算管理、经营分析等运营与业务范围内的全流程智慧管理。经纪业务的系统架构图前台：面向使用者提供各类接入的渠道服务。中台：提供集中交易、客户服务、投资管理、统一的清算结算服务等。后台：主要基于统一数据源的客户关系管理、系统的运维监控、决策分析等管理性的业务应用，实现非实时管理业务应用的分离处理。从前到后分为：客户端、负载均衡、Web服务器和中间件、数据库等层次。资料来源：《程序员》一.智慧证券主流技术简介主流技术简介智慧证券方二.智慧证券主流技术发展方向主流技术简介SaaSPaaSIaaS软件即服务Softwareasaservice为用户提供了被称为按需支付费用（on-demand）的应用软件平台即服务Platformasaservice一套工具服务，可以为编码和部署应用程序提供快速、高效的服务基础设施即服务Infrastructureasservice包括硬件和软件，例如服务器，存储，网络，操作系统在互联网+的浪潮中，智慧证券正在朝着“平台+服务”（即云网端）的模式发展。构建起IaaS、PaaS、SaaS三层架构服务云，并配合大数据平台，在满足自身业务的发展同时，为客户和合作伙伴带来一站式的服务，打造证券行业生态圈。2.统一的数据采集交换3.数据集中存储1.利用数据进行风险管理和客户分析4.大数据平台建设二.智慧证券主流技术发展方向主流技术简介SaaSPaaSIa目录01020304行业前景及国家政策目录主流技术合作伙伴及竞争对手商务模式目录01020304行业前景及国家政策目录主流技术合作伙伴及一.行业能力自身剖析合作伙伴及竞争对手分析优势资源行业经验行业技术行业敏锐度劣势能力网络渠道客户关系行业接触晚，了解较少，相关经验不足不具备行业最前沿的技术能力强大的运营商渠道优势，配合优秀的集成能力，能高效整合各方的优势资源依托于中国移动有线网络和无线覆盖，以及物联专网，具备建立起最广泛移动互联的能力多年发展累积的优质客户关系，遍布各行各业如何扬长弊短，拓展智慧证券？对具有导向性的行业相关资讯，敏锐度低一.行业能力自身剖析合作伙伴及竞争对手分析优势资源行业经验行二.合作伙伴&&竞争对手合作伙伴及竞争对手分析提供技术能力和经验等提供渠道和客户关系等互为渠道，互相支撑，合作共赢学习技术，沉淀能力，竞争提升二.合作伙伴&&竞争对手合作伙伴及竞争对手分析提供技术能力和目录01020304行业前景及国家政策目录主流技术合作伙伴及竞争对手商务模式目录01020304行业前景及国家政策目录主流技术合作伙伴及商务模式—发展规划市场切入>局部系统软硬件集成模式，切入证券行业；充分运用我司的系统集成能力、运营商管道能力，调配最优质的软/硬件资源，为客户打造“业务交易平台”行业升华>整合公司专网、云平台等核心能力，打造“智慧证券”整体解决方案；>发掘机遇点，纵向深入，面向全金融行业，规模推广综合解决方案系统集成方案打造核心能力输出低参与度解决方案高渗透度解决方案智慧证券行业拓展深入渗透>整合部分公司能力，逐步打造“智慧证券”综合能力平台；前期项目经验累积、沉淀后，提取优质能力，逐步打造拥有自主知识产权的能力平台，向客户提供整体服务商务模式—发展规划市场切入行业升华系统集成方案打造核心能力输

移动交易系统轻型营业部解决方案开展三阶段的“智慧证券”建设工作，我司已经入围一期建设。商务模式—成功案例第二期第三期平台架构证券业务交易平台第一期遵循三分离原则：

前台和后台

交易和清算

管理和业务建设原则一建设原则二完全松耦合架构：

将“大”业务系统拆分成多节点部署的订单处理系统入围建设积极争取移动交易系统轻型营业部解决方案开展三阶段的“智慧证券”建设目录智慧城市解决方案平安城市解决方案智慧证券解决方案应急调度解决方案呼叫中心解决方案目录智慧城市解决方案平安城市解决方案目录01020304行业前景及国家政策目录主流技术合作伙伴及竞争对手商务模式目录01020304行业前景及国家政策目录主流技术合作伙伴及行业前景

我国是一个灾难频发、多发的国家，特别是地震等自然灾害时有发生，给国民经济和人民生命财产造成了很大的损失，而保持信息通畅是抢险救灾的关键保障，应急通信是支持预防准备(事前)、监测预警(事发)、处置救援(事中)、恢复重建(事后)等应急管理的各个环节快速、高效、安全、可靠的重要保障。（应急）指挥调度系统，将在突发事件预警、上报、响应、指挥等各个环节实现及时有效的宽带通信应急保障，特别是满足对于突发事件现场情况的实时图像传送和视频会商的需求、在复杂环境下通信的需求、现场各种救助队伍通信互联互通的需求。围绕应急事件的处理而产生的（应急）指挥调度系统，可谓是围绕监控、指挥、调度、会议、通讯等各种功能合一的调度平台。

行业前景我国是一个灾难频发、多发的国家，特别是地震等国家政策

中国正处于突发公共事件高发时期，随着城镇化进程加快，这种形势还在加剧。政府，作为国家应急预案体系中是最为重要的核心，包括掌控全局、收集信息、发布指令等所有的决策均由政府部门发出，因此，政府表现出了对智能通信的迫切渴求。早在2005年1月，国务院常务会议审议并原则通过了《国家突发公共事件总体应急预案》。2006年1月8日，国务院正式发布《国家突发公共事件总体应急预案》，中国应急预案框架体系初步形成。国家的“十一五”规划要求应急建设覆盖到省级，“十二五”要求覆盖到村级，《国家突发公共事件总体应急预案》指出，从省级直入乡村级的（应急）指挥调度系统建设成为中国应急预案框架体系的重中之重。国家政策中国正处于突发公共事件高发时期，随着电力行业针对国家电网提出的调控一体化、配网自动化的建设，通过多元化的信息通信手段推动了整个行业的业务流，主动推送消息，通过主动服务的机制，建成集通信多样化、信息集约化于一体的协同指挥一体化平台，对多源数据进行综合故障诊断模型，便于调度决策和故障数据的及时分发，实现互动化效果。结合智慧电网的推进，电力行业应急调度的需求或有大于1千亿的市场缺口电力行业针对国家电网提出的调控一体化、配网自动广播电视行业为保证广播电视安全播出，广电系统少不了应急调度预案及（应急）指挥调度系统建设。从功能上看，广播电视（应急）调度指挥系统主要承担资源数据的快速收集与检索、信息发布与反馈、调度指令的上传下达、联络等任务。它将连通全国各省广电局和播出单位，是广电系统进行安全播出管理、应急管理和调度指挥的重要支撑系统。技术上，这需要涉及安全播出指挥调度、技术质量监测、内容监管信号等诸多细节，并实现从省中心到市、县级的模拟、数字、有线、无线以及卫星广播电视信号的三级监测监管。目前，江苏、浙江、广西等广电系统应急指挥调度系统建设，已将监测业务、综合短信平台调度、集团通讯调度、视讯会议调度等多种功能集成于一体，对我国省级广播电视安全播出调度指挥系统的建设具有重要推广示范作用。广播电视行业为保证广播电视安全播出，广电系统少石化能源行业石油化工行业分支机构众多、分布地域广，甚至有些钻井平台分布在戈壁滩、沙漠、海上等各种环境恶劣地区，这些分支机构之间需要频繁的电话交流。过去，这些交流多数通过电信运营商的普通电话网络实现，在偏远的钻井平台一般采用卫星电话，在国外的分支点还有大量国际长途话务，通信费用对企业来说是很大一笔的开支；同时机构的分散也不利于企业的统一管理，大大制约了企业的协同办公效率。针对石油化工行业应急指挥调度系统则可以将语音、数据、视频业务融合为一体，为石油化工行业提供包括视频回传、语音调度、数据上传等多种多媒体式的调度方式，以及灵活的功能扩展和网点容量扩容需求。石化能源行业石油化工行业分支机构众多、分布地域国防/军警行业

随着军队信息化建设的不断深入，如何依靠各种先进的技术手段，尤其是运用信息技术的最新成果，来进一步提高通信保障和再生能力，是摆在军队各级通信部门领导面前的当务之急。国防部门要求加强应急专业力量建设，提高遂行反恐维稳、应急救援、安全警戒任务的能力；武警部队要完善应急救援力量体系，把人才、装备、信息化建设作为重点，把加快信息条件下军事训练作为基本途径。基于多媒体融合通信的（应急）指挥调度系统可以集可视化指挥调度系统、语音指挥调度系统、无线调度系统、应急指挥调度系统与一体，最大程度上满足国防、军警的信息技术需求。国防/军警行业随着军队信息化建设的不断深入，水利行业中国，向来是一个地质及自然灾害高发的国家，气中水患尤重。治水，向来是关系到国计民生的根本问题。信息技术的发展，为水患治理带来良机。1997年起，水利部决定在全国范围内建立防汛指挥系统。而最近几年自然灾害频发，使得国家也越来越重视防汛水利及相关配套设施的建设。根据国家最新防汛指挥调度系统建设方针，（应急）指挥调度建设将从省市串联到县、乡镇、村，可以预计，未来几年，水利行业对（应急）指挥调度系统的需求将迎来一轮高峰期。水利行业中国，向来是一个地质及自然灾害高发的气象环保行业

气象环保方面，目前气象环保应急中心主要依赖GIS和无线通信手段发布，作为整合气象观测、决策服务、图像传输、远程指挥等系统的气象应急服务平台，可以实现应急现场数据采集、指挥调度以及保障服务等多重功能，能提高突发自然灾害、公共事件的气象应急服务能力和气象灾害监测预警能力。根据《国家气象灾害防御规划》，未来十年，国家一方面要完善城市气象灾害预警体系和城市突发事件气象紧急响应系统，另一方面，要为农村气象灾害防御工程建立高效的信息传输系统,健全完善农村和农业气象灾害防御基础设施，利用各种技术手段和建设成果解决预警信息发布到农村的瓶颈问题。气象环保行业气象环保方面，目前气象环保应急中交通行业

面向交通行业的（应急）指挥调度系统，将帮助交通部门获取道路信息，掌控交通流量，对城市道路进行视频监控，远程监控火车站、铁路轨道、高速公路以及机场、地铁等的安全，对可疑事件或者人物、车辆突发事件等进行实时的检索和记录并自动对监控端产生告警。预防和杜绝违法和犯罪行为，保障交通的正常运行。根据中国智能交通协会所提供的数据，预计2015-2022年，中国城市道路智能交通系统的总投资额将达到1077.58亿元，其中交通应急调度系统投资额超过400亿元，年均投资额超50亿元。交通行业面向交通行业的（应急）指挥调度系统，将金融行业金融行业，对数据安全及数据风险要求甚高。任何程度上的数据泄漏或者服务器宕机问题都或将引发一系列民生问题。因此，金融行业自然也离不开针对突发问题的（应急）指挥调度预案，这样，针对上述预案的（应急）指挥调度系统建设就成为必不可少的环节。事实上，金融行业的（应急）指挥调度系统不仅应用于银行各分支机构，监测各个营业网点营业系统服务器的状态，避免因为系统宕机造成数据算坏；还应用于金融押送环节的指挥调度管理以及银行与ATM机安全监控预警等。金融行业金融行业，对数据安全及数据风险要求甚高目录01020304行业前景及国家政策目录主流技术合作伙伴及竞争对手商务模式目录01020304行业前景及国家政策目录主流技术合作伙伴及主流技术简介一个适合群组会话且增强客户粘性的产品集群通是基于中国移动公众数据网（GPRS/TD/TD-LTE制式）的半双工PTT（PushtoTalk）业务，也可称为集群对讲、手机对讲业务。GPRS/EDGE/TD完善的对讲功能群组对讲单呼临时呼叫广播呼叫紧急呼叫显示讲话者名字强插话......您的手机，就是对讲机！集群通即：突破地域限制、随时随地，一键沟通。主流技术简介一个适合群组会话且增强客户粘性的产品集群通是基于主流技术简介企业调度台InternetGGSN企业管理台集群通平台短信网关业务管理服务器接听方1接听方2语音服务器产品网络结构拓扑图主流技术简介企业调度台InternetGGSN企业管理台主流技术简介产品特点覆盖广成本低功能齐性能优高安全高稳定可融合可扩展中国移动的通信网络覆盖区域就可使用集群通。可在全国范围使用，实现跨省调度。节省了客户建设集群专网的费用，有效降低费用。除组呼功能外，还具备单呼、临时呼叫、广播\紧急呼叫、可视化调度台等功能，满足客户的各类使用场景。采用中国移动专用APN，安全级别和移动通信相同，同时具备完善的用户权限控制。产品按电信级高稳定产品设计，运行稳定可靠。集群通可对业务能力进行提取封装，或者开放接口，实现与第三方系统的对接融合。可扩展图片、视频等其他数据业务。主流技术简介产品特点覆盖广成本低功能齐性能优高安全高稳定可融目录01020304行业前景及国家政策目录主流技术合作伙伴及竞争对手商务模式目录01020304行业前景及国家政策目录主流技术合作伙伴及合作伙伴及竞争对手分析

以公专网融合通信技术为核心，致力于公共安全、平安城市、物联网、智慧城市建设，提供全系列产品研发、生产、销售和服务为一体的产业链服务，并提供整体解决方案。公司旗下拥有ROCKTON品牌系统的通信产品，并已取得国家工信部的相关资格核准认证，相关产品均已进入中国移动集团产品库。深圳市诺捷通科技有限公司

诺捷通成立于2008年，公司总部位于为深圳市南山高新科技园，是国家重点软件企业。诺捷通业务版图合作伙伴介绍-深圳市诺捷通科技有限公司合作伙伴及竞争对手分析合作伙伴及竞争对手分析定制生产各种专业定制终端POC、LTE、公专网融合终端、物流终端等诺捷通是中国移动最大的POC手机对讲设备和解决方案提供商基于公网通信、TD-LTE及移动物联网的技术和解决方案积累。专业定制终端生产商公网对讲设备和解决方案提供商智慧城市解决方案提供商LTE+PDT+公网融合通信解决方案涉足行业包含：军队、公安、消防、无线政务、景区、机场、港口等公专网融合通信解决方案提供商您的手机，就是对讲机！该公司在基于多年的公网通信技术之上，结合公专网融合通信解决方案、移动物流网的行业应用，提供专有的智慧城市无线通信解决方案，通过先进的TD-LTE、平台构建和稳定的系统集成技术服务队伍，致力于成为智慧城市的先行者。合作伙伴及竞争对手分析定制生产各种专业定制终端诺捷通是中国移合作伙伴及竞争对手分析竞争分析—公网集群对比

普通对讲机专网集群对讲集群通覆盖范围小：3公里左右较小：集群网络覆盖范围，仅能在一线城市城区使用大：移动网络覆盖范围，可全国范围使用业务性能基本没有通话时延接续时延0.7秒

通话时延小于1秒接续时延0.7-2秒

通话时延0.7-2秒左右安全性差：频率设置一致即可通信高：专用网络，群组管理较高：数字通信、群组管理建网方式若干对讲机采用相同的频率进行对讲自建集群通信网（包括基站，发射台等）由运营商利用公众移动数据网，为用户提供集群网业务服务无线频率采用国家规定的民用对讲机频率需要向监管部门申请使用频率范围无需单独申请特殊频率范围业务扩展无短信与数据业务，扩展性有限短彩信、多媒体业务、企业业务，可扩展性强终端成本低高中等、终端多样性数字集群对讲机模拟对讲机……集群通合作伙伴及竞争对手分析竞争分析—公网集群对比普通对讲机专网合作伙伴及竞争对手分析竞争分析—天翼对讲功能对比

终端功能功能列表天翼对讲集群通预定义组呼叫预定义组呼是指一个主叫方与多个被叫方（即一对多）之间的通讯。基于群组的呼叫功能，用户申请话权后向同一群组其他成员发起呼叫单呼一个主叫方与一个被叫方（即一对一）之间的呼叫用户在所属群组中选择单个人进行一对一的呼叫临时组呼一个主叫选择多个临时被叫，发起一对多的呼叫用户可选择所属群组的部分群组和部分成员进行临时呼叫讲话方识别被叫方显示主叫方的号码或名称主叫方显示自己讲话提示，收听方显示当前讲话者号码或名称呼叫限制对用户的PTT呼叫能力的限制，包括呼入和呼出限制，可以由运营商定义，也可以由用户自定义调度台限制特定群组中的某个用户的呼出。终端状态显示群呼中，成员可以查询该组成员号码及其状态。空闲中，用户可以查询预定义群组通话/非通话状态以及用户在线/离线状态。主叫用户可以设置自己的状态。如：联机、忙碌、免打扰等用户可以查询其所属群组的其他用户群组状态，在群组中/不在群组中。成员优先级话权优先级高的用户可以优先获得话权，且可打断优先级低的用户发言组呼中高优先级的用户可以打断一个低优先级用户的呼叫广播呼叫无此功能有广播权限的用户可选择部门或多个群组向其下所有成员发起单向呼叫紧急呼叫无此功能用户在紧急情况下发出的话权最高的呼叫主动邀请无此功能有邀请权限的用户可通过终端在群组内发起邀请，将不在群组内的成员拉入提示性消息发送（Alert）提示性呼叫（Alert）是一个主叫用户向另一被叫个用户（一对一）发送运营商预定义的文本信息。运营商预定义的Alert信息最多有32个主题内容无此功能合作伙伴及竞争对手分析竞争分析—天翼对讲功能对比终端功能合作伙伴及竞争对手分析

调度台功能功能列表天翼对讲集群通呼叫功能调度员选择群组，可以向该群组中的成员发起会话。支持群呼、单呼、临时组呼等终端具备的呼叫功能多路监听调度员选择群组，可以监听群组中的成员会话。调度员可以同时监听多个群组的会话录音/放音支持对会话进行录音和播放可对调度台内各类会话进行录音，支持呼叫记录查询并播放录音群组管理及成员管理无此功能调度员可管理和查看所属部门以及子部门下的群组和成员信息广播呼叫无此功能调度员可选择权限范围内部门或多个群组发起广播紧急呼叫处理无此功能调度员所属部门以及子部门下的成员通过手机发起紧急呼叫时，可接听到该呼叫，并可主动结束呼叫。GPS类功能支持定位、框选呼叫、轨迹回放等地图类功能规划开发中

管理台功能功能列表天翼对讲集群通管理员管理普通的管理员管理，支持增删改查。管理员权限分配到组管理员可对其子部门下的所有部门管理员和调度员进行管理，包括增、改、删、查部门管理员、调度员等群组及群组成员管理支持群组和群组成员的增删改查，配置成员优先级管理员可以管理其所属部门及子部门下的群组和成员，包括增删改查改、设置各种优先级等企业通讯录无此功能管理员可按照企业组织架构设置部门和成员关系，支持分层分级管理跨企业联动无此功能管理员可配置跨集团的群组，各个参与集团通过该群组实现跨集团联合呼叫管理台IP绑定无此功能为集团提供IP地址接入设置，只有使用指定IP或IP段内地址才可以登录管理台。合作伙伴及竞争对手分析调度台功能功能列表天翼对讲集群通呼目录01020304行业前景及国家政策目录主流技术合作伙伴及竞争对手商务模式目录01020304行业前景及国家政策目录主流技术合作伙伴及对时延不敏感非军警等对时延要求有严格规定，对讲体验要求不特别高，够用即可。建网成本受限无力承担建站成本，对终端价格有限制的；可以承受一定的流量费用。需调度管理对调度、管理有需求，但又无力架设调度中心、管理中心的。需长途漫游需要远距离对讲，甚至异地通话的。用户密集度较低用户使用集中度不高，数量不特别大，通话频度不高，不会对公共网络资源造成拥塞的。多模需求有双模甚至多模需求，即普通移动电话和集群对讲功能合一的，甚至需要移动数据业务补充的。目标客户群特点商务模式对时延不敏感非军警等对时延要求有严格规定，对讲体验要求不特别合作模式—物联网公司承建模式商务模式

当地移动公司职责：与客户一起负责市场运营。

物联网公司：负责整个项目的设备和工程的投入。物联网公司全投入当地移动保证物联网公司3年内回收成本；项目收益优先考虑物联网公司的资金回收；成本回收完成后，双方可协定比例进行分成；项目涉及资产归物联网公司所有；当地移动有资产使用权，物联网公司回收成本后，当地移动可以购买资产；项目涉及的知识产权归物联网公司所有当地移动负责市场运营；双方有义务共同在其它省市推广项目成果，按照效益进行分成；物联网公司负责软件平台的技术支撑；物联网公司负责硬件系统的技术支撑；其它方面需要的技术支撑；投入收回资产归属运营与推广技术支撑合作模式—物联网公司承建模式商务模式当地移动公司职责：与

当地移动：投入部分建设资金（不低于50%），负责市场运营。

物联网公司：负责系统建设，投入部分建设资金。

共同投入前期双方按投入比例进行分成，（中移物联网公司投入成本全部回收后，当地公司分成比例可以增加）资产为双方共同所有；物联网公司回收成本后，当地移动可以购买物联网公司投入的资产；项目涉及的知识产权双方共同所有当地移动负责市场运营；双方有义务共同在其它省市推广项目成果，按照效益进行分成；物联网公司负责软件平台的技术支撑；物联网公司负责硬件系统的技术支撑；其它方面需要的技术支撑；投入收回资产归属运营与推广技术支撑商务模式合作模式—合作承建模式当地移动：投入部分建设资金（不低于50%），负责市场运营。合作模式—PPP承建模式(适用于政府项目)

当地移动：投入全部建设资金，负责参与与政府的合作运营BOT/BOO,后期通过跟政府的合作运营中享受利益分成。

物联网公司：负责系统建设，直接收回建设成本

共同投入中移物联网公司投入成本全部回收。物联网公司回收成本后，当地移动可以购买物联网公司投入的资产；项目涉及的知识产权双方共同所有；当地移动跟地方政府联合负责市场运营；双方有义务共同在其它省市推广项目成果，按照效益进行分成；物联网公司负责建设期间的技术支撑；建成后由物联网或厂家提供售后技术支持；其它方面需要的技术支撑；投入收回资产归属运营与推广技术支撑PPP(BOT/BOO)商务模式合作模式—PPP承建模式(适用于政府项目)当地移动：投入全目录智慧城市解决方案平安城市解决方案智慧证券解决方案应急调度解决方案呼叫中心解决方案目录智慧城市解决方案平安城市解决方案目录01020304行业前景及国家政策目录主流技术合作伙伴及竞争对手商务模式目录01020304行业前景及国家政策目录主流技术合作伙伴及一.行业前景及国家政策行业前景我国的呼叫中心系统发展于上世纪八九十年代，经过几十年的发展，已经渗透至电信、金融、政府及公共事业、制造业、外包服务等各个行业。呼叫中心不仅具有应用面广阔、收益稳定、可持续发展等优势，还能为社会提供大量的就业机会。整体上看，中国的呼叫中心产业正处于从起步阶段向成熟阶段迈进的过程中，不仅发展速度较快，业务范围也在不断延伸和升级。根据前瞻产业研究院发布的《2015-2020年中国呼叫中心产业市场前瞻与投资战略规划分析报告》数据显示截至2013年末中国呼叫中心市场投资达到900多亿人民币，市场投资堪比游戏行业营业额，预计截止到2015年年底,产业累计投资规模将超过1000亿元,年复合增长率为11%左右。2011年，我国呼叫中心产业坐席数为48万个，2012年为58万个，2013为70万个，预计截止2015年底，总坐席规模将达到96.11万个。一.行业前景及国家政策行业前景我国的呼叫中心系统发展于上世纪行业前景尽管国内呼叫中心产业发展势头很快，但相对于国外成熟的市场和经验，还存在一定差距。数据显示，中国每万人拥有的呼叫中心坐席数为1.66个，而美国每万人拥有的呼叫中心坐席数为100个以上。专家表示，在世界500强中，90%的企业利用外包呼叫中心，而近几年中国的呼叫中心外包市场一直保持25%的增长速度。行业前景尽管国内呼叫中心产业发展势头很快，但相对于国外成熟的国家政策为鼓励服务外包产业加快发展，中央政府以及地方政府频频出台扶持政策。2010年4月，工信部为加快推进呼叫中心产业发展，经国务院批复取消了离岸呼叫中心的外资股比限制。2015年初，国务院印发了《关于促进服务外包产业加快发展的意见》，意见提出提出到2020年，服务外包产业国际国内市场协调发展，规模显著扩大，结构显著优化，企业国际竞争力显著提高，成为我国参与全球产业分工、提升产业价值链的重要途径。2014年，贵阳制定一系列优惠政策，全方位打造呼叫中心产业。提出到2017年呼叫中心服务坐席达到20万席，带动就业50万人，实现规模总量500亿元；到2020年呼叫中心服务坐席达30万席，实现规模总量800亿元，打造“全球呼叫、贵阳服务”品牌。国家政策为鼓励服务外包产业加快发展，中央政府以及地方政府频频目录01020304行业前景及国家政策目录主流技术合作伙伴及竞争对手商务模式目录01020304行业前景及国家政策目录主流技术合作伙伴及二.主流技术简介主流技术简介到目前为止，呼叫中心已成熟演进了五代，从最初的基于交换机的人工热线电话系统，逐渐演进到基于UC、SOA、JIT、TSP等技术和管理思想的第五代呼叫中心系统。不过现阶段最为普遍的仍旧是基于IP的第四代呼叫中心系统。IP呼叫中心是一个新型的呼叫中心，它与互联网技术相结合，不但具备了传统呼叫中心的基本功能和以固话为主的接入方式外，IP呼叫中心新增了未来的宽带音频、视频通信等功能。此外，IP第四代呼叫中心系统采用了先进的VoIP以及软交换技术，增加了提供web呼叫服务功能，支持用户从web站点直接访问呼叫中心，更为客户提供了一个统一的客户电话服务和网络服务平台。根据客户的不同类别及要求，提出了集中部署和分部式部署两种形式以适应各种应用场景。二.主流技术简介主流技术简介到目前为止，呼叫中心已成熟演进了主流技术简介呼叫系统功能架构呼叫中心系统工单系统门户网站系统手机APP微信、微博公众号短信应用系统主流技术简介呼叫系统功能架构呼叫中心系统工单系统门户网站系统主流技术简介呼叫系统物理架构主流技术简介呼叫系统物理架构主流技术简介IP呼叫系统架构主流技术简介IP呼叫系统架构目录01020304行业前景及国家政策目录主流技术合作伙伴及竞争对手商务模式目录01020304行业前景及国家政策目录主流技术合作伙伴及三.主流供应商分析合作伙伴分析序号厂商名称市场定位主推行业产品架构1AVAYA只提供呼叫中心基础平台软硬件，不提供客户化开发及系统集成全行业交换机架构和IPCC架构2华为只提供呼叫中心基础平台软硬件，提供客户化开发及系统集成全行业交换机架构和IPCC架构3恒生电子提供金融证券行业呼叫中心解决方案、统一融合通信、数字广播产品等解决方案，提供咨询服务与外包服务金融证券IPCC为主4奥迪坚IP呼叫中心、融合通信平台；以成品产品+行业解决方案方式推广，提供项目咨询服务全行业IPCC5集时通讯面向物流快递、家政养老、旅游票务、电子商务等各行业提供呼叫中心，提供项目咨询服务，根据客户需求可提供开发服务全行业IPCC6合力金桥以项目方式为客户提供服务，提供咨询服务全行业IPCC及交换机架构呼叫中心系统主流供应商及特点三.主流供应商分析合作伙伴分析序号厂商名称市场定位主推行业产合作伙伴分析8天润融通主要以产品和服务形式为客户提供服务；个别项目为客户提供开发服务全行业IPCC9TQ将呼叫中心与TQ在线客服结合，主要以产品和服务形式为客户提供服务全行业IPCC10强讯成品产品+解决方案方式销售，提供项目咨询服务全行业交换机架构和板卡架构11青牛主要针对电信运营商；以成品产品+行业解决方案方式推广电信运营商交换机架构和板卡架构12先锋主要提供录音设备及增值呼叫中心系统，提供项目咨询服务全行业交换机架构、IPCC和板卡架构13三地主要面向快递、汽车4S店提供呼叫中心，提供项目咨询服务全行业交换机架构和板卡架构14讯呼面向电销、保险行业提供呼叫中心，提供项目咨询服务电销、保险IPCC15融天科技面向应急指挥、视频呼叫，电子政务，政府行业等行业客户提供呼叫中心，提供项目咨询服务政府IPCC7讯鸟以产品为主结合项目需求为客户提供服务全行业IPCC为主合作伙伴分析8天润融通主要以产品和服务形式为客户提供服务；个合作伙伴分析呼叫中心系统供应商指标评测序号厂商名称品牌行业案例系统功能产品稳定性可扩展性操作体验价格服务维护能力1AVAYA10851085102华为9