2022年《质量专业基础理论与实务》初级质量工程师考试题库

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(完整版)一、单选题.过程平均是指O。A、过程处于统计控制状态期间的质量水平B、在规定时段或生产量内平均的过程质量水平C、在二次或多次的抽样检验时，用所有样本量估计的不合格品率的平均值D、在剔除了不正常批后，包括初次交验批和再次交验批的所有批的过程平均质量答案：B.在质量改进过程中，如果现状分析用的是排列图，确认效果时必须用。。A、控制图B、坐标图C、排列图D、直方图答案：C解析：用于改进前后比较的图表最好前后一致，如果现状分析用的是排列图，确认效果时也必须用排列图，这样会更加直观，具有可比性。.关于正态曲线，下列说法错误的是。。A、口=0且。=1的正态分布称为标准正态分布B、P(UW1.52)表示随机变量U取值不超过1.52的概率C、P(UW1.52)在数量上恰好为1.52左侧的一块阴影面积D、P(UW1.52)>P(U答案：D解析：P0JW1.52)表示随机变量U不超过1.52的概率，在数量上，它恰好为1.52左侧的一块阴影面积，由于直线是没有面积的，即直线的面积为0,所以P(UW1.52)=P(U.抽样检验合格批中。不合格品。A、不允许包括B、必须全部换掉C、一定不包括D、可能包括答案：D.世界上第一张控制图是。。A.p控制 B.np控制图C.c控制图 D.又-R控制|A、AB、BC、CD、D答案：A解析：世界上第一张控制图是休哈特在1924年5月16日提出的不合格品率p控制图。控制图有个很大的优点，即在图中将所描绘的点子与控制界限相比较，从而能够直观地看到产品或服务质量的变化。.掷硬币两次，事件“全是正面或全是反面”的概率是。。A、1/4B、1/2C、3/4D、1答案：B解析：掷硬币两次，样本空间为｛（正面，正面），（正面，反面），（反面，正面），（反面，反面）｝,故“全是正面或全是反面”的概率为2/4=1/2。.用灯泡样本的平均寿命和标准差判断一批灯泡是否接收的检验方法是（）。［2007年真题］A、计点检验B、计数检验C、计件检验D、计量检验答案：D解析：计数抽样包括计件抽样和计点抽样：计件抽样检验是根据不合格产品数，推断整批产品的接收与否；计点抽样检验是根据产品包含的不合格数，推断整批产品的接收与否；计量抽样检验是通过测量被检样本中的产品质量特性的具体数值并与标准进行比较，进而推断整批产品的接收与否。因此，用均值和标准差判断灯泡是否接收的检验方法是计量检验。8.表5-8是一个分组样本，其样本均值*近似为( )表5-8分组区间(35.45] ' (45.55](55.65(65.75J总数3872A、50B、54C、62D、64答案：B解析：【解析】上述分组数据的组中值分别为：\(35+45)=40.；(45+55)=50,；(55+(y(65+75)=70；111x=:%,阳,其中《是第i组的频数，0是第i组的组中值J均值的近似值为戈=上(40x3+50x8*60x7+70x2)=54c20.在质量管理领域，()运用洛伦兹的图表法将质量问题分为“关键的少数”和“次要的多数”。A、石川馨B、戴明C、帕累托D、朱兰答案：D.在计数调整型抽样方案中，用来规定批量和样本量之间关系的要素是。。［2008年真题］A、AQLB、检验水平C、抽样类型D、LQ答案：B解析：检验水平是抽样方案的一个事先选定的特性，主要作用在于明确N和n间的关系，当批量N确定时，只要明确检验水平，就可以检索到样本量字码和样_x_本重no.使用不合格位置调查表得出的数据可以用。进一步形象、直观地进行描述。A、散布图B、因果图C、直方图D、排列图答案：D解析：不合格位置调查表常在产品示意图上标记不合格位置，通过使用排列图对发生频次从最高到最低的位置进行排列,进而可以进一步形象、直观的进行描述。.日本玉川大学著名质量管理专家谷津进教授曾将质量改进的步骤用图表示为()O提出向题调件实情制定对策——提出向题调件实情制定对策——--思考乂面依证假说现实世界依证假说现实世界整理原因制定时策整理原因制定时策 —7 思考，/向H.调往实情验证徽说现实世界H.调往实情验证徽说现实世界提出何嫌“理提出何嫌“理原因提出问题调杳实情调台实情D.整理原因验证假说‘验证假说现实世界制定对馀提出问题调杳实情调台实情D.整理原因验证假说‘验证假说现实世界制定对馀-7—现实世界思考层面A、B、C、D、答案：C.工序分布调查表相当于简化了的。。A、控制图B、因果图C'直方图D、排列图答案：C解析：工序分布调查表相当于简化了的直方图，它能在收集数据的同时进行数据处理。.抽样方案在可接收质量限AQL处的接收概率为90%,抽样方案的。。［2007年真题］A、生产方风险为10%B、使用方风险为10%C、使用方风险为90%D、生产方风险为90%答案：A解析：接收质量限是当一个连续批被提交验收抽样时，可允许的最差过程平均质量水平。它反映了使用方对生产过程质量稳定性的要求，即要求在生产连续稳定的基础上的过程不合格品率的最大值。抽样方案在可接收质量限AQL处的接收概率为90%,即拒绝概率为10%,表明生产方风险为10%。.收集了(xi,yi)的n组数据，求得相关系数为r,当。时，可以在显著性水平a上认为两者间存在线性相关关系。A.\r\>rx_a/2(n-2) B.r>r,.^(n-2)r>rl_a/2(n- D.r>r}_a/2(n)A、AB、BC、CD、D答案：A解析：【解析】-2）是检验相关系数的临界值,当|ri>h~2（n-2）时，可以认间存在线性相关关系。.在计数调整型抽样标准GB/T2828.1中，包括样本量字码表和正常、加严和放宽的一次、二次和五次抽样表的是。。A、正文B、主表C、辅助图表D、附表答案：B.某车间加工生产风扇。今年上半年产品的合格率为99.99%。7月份产量为10万只。在管理水平没有改变的情况下，据此估计7月份不良品数为。只。A、10B、100100010000答案：A解析：不良品数（M）=产量（N）X不合格率（1-p）=100000X0.01%=10（只）。18.从某总体中随机抽出5个样本，观测值分别为x1,x2,x3,x4,X5,从小到大依次排列为x1,x5,x4,x3,X2,则均值、极差和中位数分别为（）。A,均值（距十42）/2；中位数*3；极差*5-孙B.均值!中位数q；极差/-阳c.均值1-£匹；中位数％）；极差工2-七J1=1D.均值（折+*2）均；中位数％4；极差叼-町A、AB、BC、CD、D答案：B.如掷一颗骰子，事件A="出现4点”，事件B="出现偶数点”，则A、B的关系可以表示为（）。A.A-H B.4CS C.A3B D.A~2BA、AB、BC、CD、D答案：B解析：【解析】事件":“出现偶数点”的样本空间Q=[2,4,6,81,因包含于事件8,即AU8。.企业跨部门人员参与的改进活动是。活动。A、临时性B、长期性C、反复性D、创新性答案：A解析：对现有过程进行修改和改进，或实施新过程，通常由企业正常运作之外的跨职能小组来实施，这需要企业内各部门之间的通力配合，并组成各种质量活动小组来进行质量改进。这种改进活动通常是临时的，项目完成后，小组自行解散。.陡壁型直方图，表明O。A、分项过频数过多分布表时B、心理因素的影响C、经过全数检查D、工序异常答案：C解析：当工序能力不足，为找出符合要求的产品经过全数检查，或过程中存在自动反馈调整时，常出现陡壁型直方图。.作为常用的解决问题技巧，排列图最好的应用是。。［2007年真题］A、决定何时对过程做调整B、估计过程的分布范围C、评估其他解决问题技巧的结果D、区分主要和非主要问题

答案：D解析：排列图的目的在于有效解决问题，其基本点是抓住“关键的少数”，即抓住主要原因。所以排列图最好的应用是区分主要和非主要问题。.由10对观测值（乐，匕），i=l,2,…，10,计算得＜=160,£^=-216,/=样本相关系数r=（ ）o[2008年真题]A、0.90B、0.85C、-0.85D、-0.90答案：D解析:【解析）相关系数「二-0.9解析:【解析）相关系数「二-0.9o.产品质量特性值分布中心与规范中心偏移增加，则。。A、不合格品率提高B、不合格品率减小C、不合格品率不变D、不合格品率可能提高，也可能减小答案：A解析：产品质量特性值分布中心与规范中心偏移增大，即偏移度K增大，则过程能力指数Cp值减小，不合格品率增大。.某树林里仅有甲、乙、丙三种苹果，其中乙、丙两种都属次品，若树林里出现乙种苹果的概率为0.03,丙种苹果的概率为0.01,则在树林里任摘一个苹果，所摘苹果为甲种苹果的概率为。。A、0.96B、0.97C、0.98D、0.99答案：A解析：由概率基本性质可知，P（甲）=1-P（乙）-P（丙）=0.96。.计数调整型抽样检验标准中重要的经济指标是（）。A、平均样本量B、平均检出质量上限C、批容许不合格率D、平均检验总数答案：A解析：平均样本量是指为了做出接收或不接收决定的平均每批抽取的单位产品数。它是计数调整型抽样检验标准中重要的经济指标。.一条自动化生产线上一级品率为0.8,现抽查5件，至少有两件一级品的概率为（）。A、0.9339B、0.9393C、0.9793D、0.9933答案：D解析：【解析】设随机变最1="ft件产品中一级品的件数’，X~b(5.0.8),则至少有两级槁的概率为：〃(Nn2)=!-/>(X=0)-P(.¥=1)=1-()0.8°x0.25-(；)0.0.2'=I-0.25-5x0.24xO.8=0.99328=0.993328.有如表5-7所示的一个分组样本，该样本均值的近似值为。。［2007年真题］表5-7分组M间组中值糖数(145,155」1504(155,165]1608(165,175：1706(175,185；ISO2A、165B、163C、161D、159答案：B解析：1k【解析】已知数据均为分组数据，对分组数据样本均值的近似值为x=E明阳，J分组数，芭为第i组的组中值.n,为第i组的频数，n=ini0所以该样本均值伊4 1为：x=—£nX.=-x（150x4+160x8+…+180x2）=163。n।=। 20.设每台电脑在一年内需要修理的概率为0.02,某单位有50台这种电脑，则在一年内需要修理的电脑不多于两台的概率为。。A、0.186B、0.364C、0.372D、0.922答案：D解析：【解析】电脑需要修理的概率为0.02.不需要修理的概率为0.98.所以可用二项分布来描述,则有：/（正好右。台需要修冏）=（：）0.02-0.98">=0.364；”（正好市1台雨要修理）=（：）（）（）2'0.98"r（）.372；〃（lE好有2台需要修理）=（；）（）.02、）.98’1*r（）.186；所以一年内需要修理的电脑不多于2台的概率为：〃=（）.364+0.372+0.186=0.922.“制作频数分布表”属于O的作图步骤。A、因果图B、排列图C、直方图D、散布图答案：C解析：直方图的作图步骤为：①收集数据，数据个数一般为50个以上，最少不得少于30个；②求极差R；③确定分组的组数和组距；④确定各组界限；⑤制作频数分布表；⑥画直方图；⑦在直方图的空白区域，记上有关数据的资料，如收集数据的时间、数据个数n、平均值、标准差s等等。.轴直径的一个n=5的样本观测值(单位：cm)为：15.09,15.29,15.15,15.07,15.21,则样本中位数为()oA、0.89B、10C、15.15D、15.16答案：C解析：将观测值排序得有序样本为：15.07,15.09,15.15,15.21,15.29,样本中位数为有序样本的第3个位置的数据，即为15.15。.小组认为加温时间是影响合金纯度的一个主要影响因素，收集了n组数据，为了了解加温时间与合金纯度之间的关系，最适宜绘制。加以考察。A、直方图B、散布图C、排列图D、运行图答案：B解析：在质量改进活动中，常常要分析研究两个相应变量是否存在相关关系，这种情况下可以用散布图来进行研究。由题意，分析加温时间与合金纯度这两个变量间的关系，适宜绘制散布图加以考察。.控制图的判异准则之一是点出界就判异，依据为。。A、中心极限定理B、大概率原理C、概率原理D、小概率原理答案：D解析：在控制图中，点出界发生的概率很小，在一次试验中几乎不可能发生，发生即判为异常，所依据的是小概率原理。.质量改进的组织形式分为。。A、规模大的和小的B、正式的和非正式的C、有公司领导参与的和没有领导参与的D、有工人参与的和没有工人参与的答案：B解析：质量改进的组织形式可分为正式的和非正式的，与规模大小、公司领导、工人等是否参与无关。.”实施教育培训”是。步骤的活动内容。A、拟定对策并实施B、确认效果C、防止再发生和标准化D、总结答案：C解析：防止再发生和标准化阶段的活动内容有：①为改进工作，应再次确认5W1H,并将其标准化，制定成技术或管理标准；②进行有关标准的准备；③实施教育培训。.某种零件的长度与重量的相关系数为0.87。如果每个零件的重量降低0.5克，那么调整后零件的长度与重量的相关系数是（）。A、-0.87B、0.37C、0.5D、0.87答案：D解析：【解析】设>为原来的重域，y'为降低后的重量，则y'=y-0.5,均值间的关系:y-O.5,所以y'-根据相关系数公式r=一尸占'三一、皆^.，可知,八但--尸>力-1尸数不变，仍为0.87。.根据产生数据的特征，将数据划分若干组的方法是。。A、直方图表B、调查表C、分层法D、聚类法答案：c解析：分屋法是根据数据产生的特征（如何人、何处'何种方法、何种设备等）将数据划分成若干组的方法。从统计角度看，分层可以减少甚至消除不同总体在一起的情况，从而清楚地看出各组之间的差异。.在过程控制中，最理想的状态是。。A、统计控制状态达到，技术控制状态未达到B、统计控制状态未达到，技术控制状态达到C、统计控制状态与技术控制状态均达到D、统计控制状态与技术控制状态均未达到答案：C.检验水平I比检验水平II判别能力；而检验水平川比检验水平II判别能力。（）A、低；低B、低；高C、高;低D、iWj;iW）答案：B解析：检验水平I比检验水平II判别能力低，而检验水平川比检验水平II判别能力高，检验水平III能给予使用方较高的质量保证。.对5袋粮食进行称重，获得如下数据：62,68,70,72,78（单位：kg）„样本方差为（）。［2008年真题］A、70.0B、60.5C、34.0D、32.6答案：C解析：— 1 ,* .IB -【解析】样本均值X= Ex,=70；样本方差3，一-£（x,-X）=3-ni=i n-Ii.从一批产品中按不同的生产日期，在每个时期中按一定比例随机抽取单位产品构成样本，此抽样方法为。。A、简单随机抽样B、分层抽样C、纯随机抽样D、等距抽样答案：B解析：简单随机抽样，又称纯随机抽样，是直接从总体的N个单位产品中完全随机地抽取n个单位产品；分层抽样是从一个可以分成不同子总体（或称为层）的总体中，按规定的比例从不同层中随机抽取样品（个体）的方法；等距抽样，是将总体中N个单位产品系统排列并编号，等分成n段，每段含k个单位产品，然后在第一段中随机的抽取一个单位产品，以后每隔k个单位抽取一个单位产品。由题意，在每个时期中按一定比例随机抽取单位产品构成样本的抽样方法为分层抽样。.由领导干部、技术人员和操作人员三结合组成的，以解决关键技术问题为目的，课题难度较大，活动周期较长，需投入较多资源，技术经济效果显著的QC小组是。小组。A、现场型B、攻关型C、管理型D、服务型答案：B解析：A项，现场型QC小组以改进现场存在的问题为课题，以生产班组的操作工人为主体组成；C项，管理型QC小组是由管理人员组成的，以提高业务工作质量和效率，解决管理中存在的问题，提高管理水平为目的；D项，服务型QC小组由从事服务工作的职工组成，以推动服务工作标准化、程序化、科学化，提高服务质量和经济,社会效益为目的。.某厂对其产品检验中所出现的缺陷按不合格分类进行统计，进而清楚地表明了哪种不合格经常发生，这里该厂采用的调查表方式是。。A、工序分布调查表Bv不合格项调查表C、不合格位置调查表D、不合格原因调查表答案：B解析：不合格项调查表按不合格分类进行统计，可以获得很多质量改进的重要线索，这种图表可以清楚地表明哪种不合格经常发生。.“去现场收集数据中没有包含的信息”是质量改进。阶段的活动内容。A、选择课题B、掌握现状C、分析问题原因D、拟定对策并实施答案：B解析：掌握现状阶段的活动内容有：①抓住问题的特征，需要调查若干要点，例如：时间、地点'问题的种类、问题的特征等等；②若要解决质量问题，就要从5M1E的各种不同角度进行调查；③去现场收集数据中没有包含的信息。.利用X-s图时,已知£=163.256,i=5.644,丛=2.089,乩=0,则s图的控制限为()0UCL,=i1.790,UCL,=11.79().LCL,=11.288,LCL,=11.79()A.1CL,=5.644 B.1CL,=5.644 C.,CL.=5.644 I).,CL.=5.895LCL,=0LCL=0.502*LCL,=0.LCL,=0A、AB、BC、CD、D答案：A解析:l(：L,【解析】根据S图的控制限计算公式：，CL.=s,代入数据求得S图的控制限为：』乩=/

CCL.=2.089x5.644=11.79()CL,=5.64411.CL,-046.一个n=3的样本观测值为15.9,18.3,17.4,样本方差为O。A、0.89B、1.47C、2.6D、2.94答案：B解析：【解析】样本均值土=工£*=]7.2,样本方差公式『=」£(阳-ni-i n-Ii zH(15.9-17.2)+(18.3-17.2尸+(17.4-17.2)2]=1.47c.关于等距抽样，下列说法不正确的是()0Av质量差异小的时间段扩大抽样间隔B、质量差异大的时间段减缩抽样间隔C、经常在对生产过程的监控抽样时应用D、经常在总体发生周期性变化的场合采用此方法答案：D解析：等距抽样法不宜在过程具有周期性变化的情况下使用。.关于对不同。不合格品的调查，可用不合格原因调查表。A、时间B、地点C、种类D、特征答案：A.造成连续8点在中心线两侧，但无一在C区中的现象的主要原因是。。A、数据虚假B、数据分层不够C、数据虚假或分层不够D、其他原因答案：B解析：根据判异准则8,连续8点在中心线两侧，但无一在C区中，造成这种现象的主要原因是数据分层不够。.为了研究x、y的关系，把每一对(xi,yi)看成直角坐标系中的一个点，在图中标出n个点，称这张图为()。A、散布图B、直方图C、控制图D、排列图答案：A51.两个变量（%y）,其观测值为（阳，%），i=1,2,…，n。当相关系数的绝对值于某个临界值时.就认为它们之间存在一定的线性相关关系。若给定显著水平。界值为（ ）oA.rt.a（n-1）B..“（"-I）C.r-（〃-2） D.-2A、AB、BC、CD、D答案：D解析：【解析】“2（几-2）是检验相关系数的临界值，它表示自由度为〃-2的r的1-分位数。.对批量为100的产品批进行外观全数检验，发现2件产品上有5处不合格，该批产品的每百单位产品不合格数为（）。［2007年真题］A、2B、5C、0.02D、0.05答案：A解析：【解析卜每仃单位产品不合格数二世^面邀x100=2/100x100=2c批量.导致过程或产品问题的原因可能有很多因素，通过对这些因素进行全面系统地观察和分析，可以找出其因果关系的一种简单易行的方法是。。A、直方图B、因果图C、排列图D、树图答案：B解析：A项，直方图通过对数据分布形态和与公差的相对位置的研究，可以掌握过程的波动情况；C项，排列图是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术；D项，树图是把要实现的目的与需要采取的措施或手段,系统地展开，并绘制成图，以明确问题的重点，寻找最佳手段或措施。.有三个C类不合格品，不含有A类和B类不合格品，则该单位产品是。。A、A类不合格品B、B类不合格品C、C类不合格品D、既可能是B类又可能是C类不合格品答案：C.质量改进是通过。来增强企业的质量管理水平。A、不断采取纠正和预防措施B、日常的检验、试验C、配备必要的资源D、满足顾客的期望与要求答案：A解析：质量改进是通过不断采取纠正和预防措施来增强企业的质量管理水平，使产品的质量不断提高;质量控制主要是通过日常的检验、试验和配备必要的资源,使产品质量维持在一定的水平。.下列关于Cp和Cpk的说法中，不正确的是。。A、Cp越大，质量能力越强B、有偏移情况的Cpk表示过程中心日与规范中心M偏移情况下的过程能力指数，Cpk越大，则二者偏离越小，是过程的“质量能力”与“管理能力”二者综合的结果c、Cp的着重点在于质量能力D、Cpk的着重点在于管理能力，没有考虑质量能力答案：D偏移情况的Cp,表示过程加工的一致性，即“质量能力”，Cp越大，质量能力越强；而有偏移情况的Cpk表示过程中心u与规范中心M偏移情况下的过程能力指数，Cpk越大，则二者偏离越小，是过程的“质量能力”与“管理能力”二者综合的结果。.某产品有5个质量特性，根据其重要程度不同分为A,B,C三类不合格，若对批量N-2000件进行全数检验，发现5个产品有不合格项，结果如表6-1所示。则每百单位产品C类不合格数为。。表6-1产品编号A类不合格数B类不合格数C类不合格数310270I1121101901220003A、0.2B、0.3C、0.4D、0.8答案：C解析：【解析】每仃单位产品不合格数=也史郎萨鳗x100,根据题意，C类不合格2+1+2+3=8（个），则每百单位产品C类不合格数=岛、100=0.4。ZUUU.抽样方案的接收概率为95%,表示O。A、交检100个产品，可接收95个B、该批产品被接收的概率为95%C、所交检的每个产品被接收的概率为95%D、使用此方案的概率为95%答案：B解析：根据规定的抽检方案，把具有给定质量水平的交检批判为接收的概率称为接收概率。接收概率Pa是用给定的抽样方案验收某交检批，其结果为该批产品被接收的概率。.控制机加工产品长度的控制图是。。A、计点值控制图B、计件值控制图C、计量值控制图D、计数值控制图答案：C解析：产品长度为计量值控制对象，所以应该使用计量值控制图。.“编写质量改进成果报告”是。的职责。A、质量委员会B、质量改进团队C、质量改进小组组长D、质量改进小组成员答案：C解析：质量改进小组组长的职责有：①与其他成员一起完成质量改进任务；②保证会议准时开始,结束；③做好会议日程、备忘录、报告等准备工作和公布；④与质量委员会保持联系；⑤编写质量改进成果报告。.在库房存放的零件里，有n个一级品，有m个二级品，现在逐个进行检查，若巳检测的前k个都是二级品，则检测第k+1个时，是一级品的概率为。。A、(n—k)/(n+m)B\(n—m)/(n+m)C、n/(n+m—k)D\(n-m)/(n+m—k)答案：C解析：第k+1次检测时，库房里还有n+m—k个零件未检测，所以任取一个有种可能取法；-级品仍有〃个.所以从中任取•个右J)种可能取》门概率为：P=一一—-r=n/(n+m-A)。In+m-k\1).SPD不但具有早期SPC告警进行控制的功能，而且具有。，是现代SPC理论的发展和重要组成部分。A、质量控制功能B、过程控制功能C、预测功能D、诊断功能答案：D.“掷两个骰子得到点数之积”的样本空间中样本点的个数为。。A、6B、18C、24D、36答案：B解析：每个骰子的可能点数为：1,2,3,4,5,6O故“掷两个骰子得到点数之积”的样本空间为：□={1,2,3,4,5,6,8,9,10,12,15,16,18,20,24,25,30,36),其样本点个数为18。.数据的基本信息，例如分布的形状、中心位置、散布大小等，可以使用O来显示。［2007年真题］A、分层法B、排列图C、散布图D、直方图答案：D解析：A项，分层法用于比较不同组的差异；B项，排列图用于区分现象的主要和非主要问题；C项，散步图用于研究两个相应变量是否存在相关关系；D项，根据直方图的形状，可以对总体初步分析，进而了解分布形状、中心位置、散布大小等。.在其他要求相同的情况下，抽样类型不同的抽样方案质量保证能力。。A、一次抽样最强B、多次抽样最强C、基本一致D、二次抽样最强答案：C解析：GB/T2828.1中规定了一次、二次和五次抽检方案类型，对于同一个AQL值和同一个样本量字码,采用任何一种抽检方案类型,其0C曲线基本是一致的，即在其他要求相同的情况下，抽样类型不同的抽样方案质量保证能力基本一致。.在质量改进中，控制图常用来发现过程的O,起“报警”作用。A、正常波动B、异常波动C、质量问题D、偶然因素答案：B解析：产品在制造过程中，质量波动是不可避免的。在质量改进中，控制图常用来发现过程的异常波动，起“报警”作用。.质量分析员收集了一个月内产品检测不合格项目记录和顾客投诉数据，可以().[2008年真题]A、利用排列图找出主要质量问题B、利用因果图分析质量项目C、利用控制图分析过程波动D、利用直方图分析分布形状答案：A解析：排列图是用来确定“关键的少数”的方法，找出主要的质量问题。B项,因果图主要用于分析质量特性与影响质量特性的可能原因之间的因果关系，通过把握现状'分析原因'寻找措施，促进问题的解决；C项，在质量改进中，控制图常用来发现过程的异常波动，起“报警”作用；D项，直方图法通过对数据分布形态和与公差的相对位置的研究，可以掌握过程的波动情况。.排列图是为了对发生频次从()的项目进行排列而采用的简单图示技术。A、最低到最高B、最高到最低C、没有分别D、按一定规律答案：B解析：排列图是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术。排列图是建立在帕累托原理的基础上，主要的影响往往是由少数项目导致的，通过区分最重要的与较次要的项目，可以用最少的努力获取最佳的改进效果。69.生产方风险在。的情况下发生。［2007年真题］A、接收质量合格的批B、接收质量不合格的批C、不接收质量合格的批D、不接收质量不合格的批答案：C解析：生产方风险是指生产方所承担的不接收质量合格批的风险，又称第一类错误的概率，一般用a表示；使用方风险是指使用方所承担的接收质量不合格批的风险，又称第二类错误的概率，一般用B表示。所以生产方风险是在不接收质量合格的批的情况下发生。.用计数调整型抽样方案进行检验，如果连续3批产品中有2批不接收，对下批产品应()。［2007年真题］A、使用加严检验B、使用正常检验C、使用放宽检验D、暂停抽样检验答案：A解析：用计数调整型抽样方案进行检验，只要初检批中，连续5批或不到5批中有2批不接收，则应从下批起转到加严检验。由题意，如果连续3批产品中有2批不接收应从下批起转为加严检验。.出现锯齿型直方图的原因可能是。。［2007年真题］A、与数据的分组有关，数据分组过多B、过程中有趋势性变化的因素影响C、数据中混杂了少量其他过程的数据D、数据经过挑选，剔除了部分数据答案：A解析：出现锯齿型直方图的原因有两个：①作频数分布表时，数据分组过多；②测量方法有问题或读取的测量数据有误。.任一样本空间Q都有一个最大子集，这个最大子集就是Q,它对应的对立事件称为()。A、随机事件B、必然事件C、不可能事件D、基本事件答案：B解析：任一样本空间。都有一个最大子集，这个最大子集就是Q,它对应的事件称为必然事件，仍用。表示；它对应的对立事件称为不可能事件，用C4来表示。73.对于同一不合格类的多个项目也可以规定一个AQL值，在规定时注意，项目越多，AQL值应。。A、不变B、小一些C、大一些D、不确定答案：C.某两地的通行必须经过两座桥，第一座桥需要维修的概率为0.05,第二座桥需要维修的概率为0.02,则这两地正常通行的概率为。。Av0.010B、0.069C、0.070D、0.931答案：D解析：【解析】设.4=?第-条桥正常通行的概率4=1第二条桥正常通行的概率1,显然代相互独立,则“两地正常通行”的概率为：P(AB)=P(4)P(fi)=[1-P(.4)][(B)]=(l-0.05)(1-0.02)=0.931o.因果图是一种用于分析质量特性(结果)与影响质量特性的。的图。A、相关关系B、质量问题C、因素D、因果关系答案：C.顾客委托某企业按新设计图纸试制一批产品，对产品进行验收时适宜采用。抽样方案。[2008年真题]A、计数调整型B、GB/T2828.1中的GGB/T15239的模式A中的D、GB/T15239的模式B中的答案：C解析：GB/T2828.2提供了两种抽样模式：模式A是在生产方和使用方均为孤立批的情形下使用，如单件小批生产、质量不稳定产品批、新产品试制的产品批的验收；模式B针对来自于稳定的生产过程的少数几批产品的验收，即对生产方是连续批。.用于控制不合格率、废品率、交货延迟率、缺勤率、邮电、铁道部门的各种差错率等的控制图是。。A、c控制图B、u控制图C、p控制图D、np控制图答案：C.在观察直方图的形状时，当收集的数据是由几种平均值不同的分布混在一起,或过程中某种要素缓慢劣化时所形成的直方图图形，称之为。直方图。A、陡壁型B、双峰型C、标准型D、平顶型答案：D解析：A项，陡壁型直方图是指平均值远左离（或右离）直方图的中间值，频数自左至右减少（或增加），不对称的直方图；B项，双峰型直方图是指靠近直方图中间值的频数较少，两侧各有一个“峰”的直方图；C项，标准型（对称型）直方图是指数据的平均值与最大值和最小值的中间值相同或接近，平均值附近的数据的频数最多，频数在中间值向两边缓慢下降，以平均值左右对称的直方图。79.在抽样检验中，不合格是指O。A、有一个或一个以上不合格的单位产品B、单位产品的任何一个质量特性不满足规范要求C、单位产品的某一质量特性不满足规范要求D、所有不合格的产品答案：B.QC小组开例会的时间定在().A、工作时间内B、工作完成以后C、工作之前D、可以在工作时间内，也可以在工作完成以后答案：D解析：开例会的时间可以在工作时间内，也可以在工作完成以后。但工作时间以外算不算加班的问题是很敏感的问题，这一点应该明确做出规定。工作时间里开例会通常是在工作时、班上休息时或待料时，也有的企业在交接班时开例会。.在摩托车的喷漆工序中，为了控制喷漆中的疵点，应采用。。A.〃控制图B.其控制图C.A控制图D.c控制图A、AB、BC、CD、D答案：D.极限质量LQ是在抽样检验中对孤立批规定的不应接收的批质量的()。A、平均值B、最小值C、最大值答案：B解析：极限质量LQ是对于一个孤立批，为了抽样检验，限制在某一低接收概率的质量水平。它是在抽样检验中对孤立批规定的不应接收的批质量(不合格品率)的最小值。.当产品出现针孔时，应从()考虑解决问题。A、时间B、地点C、种类D、特征答案：D解析：抓住问题的特征，需要调查若干要点，如：时间、地点'问题的种类、问题的特征等。当产品出现针孔时，应从问题的特征考虑解决问题。.PDCA循环中“A”的含义是()oA、实施B、检查C、处置D、计划答案：C.控制图的作用是()oA、及时告警B、起到贯彻预防作用C、处理生产中的问题

D、消除不合格品答案：A解析：控制图是贯彻预防性原则的SPC的重要工具，可以用来直接控制与诊断过程，是质量管理七个工具的重要组成部分。控制图的作用是及时告警。.设有某产品一盒共10只，已知其中有3只次品。从盒中任取两次，每次任取1只，作不放回抽样，则连续两次抽到次品的概率为。。Av1/15B、1/12C、2/9D、3/10答案：A解析：第二【解析】设A=｛第一次抽到次品I.H=I第一次抽到次品I,则AR"第一次.第二C)抽到次品I所以=端＞=1〃5(').有两个样本在正态概率纸上的描点呈平行状，则有()。图5图5-2A、均值相等，标准差不一定相等B、标准差相等，均值不一定相等C、均值与标准差都相等D、均值与标准差都不一定相等答案：B解析：【解析】在正态概率纸上画两条平行线。并作出两个正态总体分布均值和标准差的估计,可得出标准差相等、均值不一定相等的结论。由题意作图5-2,因△4以：三4因此=。2,但出#出。.上层管理者参与质量改进的最基本方式为O。A、批准质量方针和目标B、参与质量委员会的工作C、提供资源D、修改工资及奖励制度答案：B解析：高层管理者必须参与质量委员会的工作；批准质量方针和目标；为质量改进提供资源；予以表彰，支持质量改进活动；将质量改进的内容纳入工资及奖励制度之中。其中，参与质量委员会的工作是上层管理者参与质量改进的最基本方式。.关于因果图的绘制，下列说法不正确的是O。［2007年真题］A、通常先列出主骨，再逐层展开B、应在图中对可能的重要因素进行标识C、一张因果图可以同时解决几个具体问题D\绘制因果图可以与头月凶风暴法结合使用答案：C解析：一张因果图只能解决一个具体问题，使用因果图应注意有多少质量特征,就要绘制多少张因果图。.把实用的东西根据使用频度分别放置的做法是（）。A、整理B、清理C、归类D、整顿答案：D解析：QC小组活动中，开展“5S”活动，是加强现场管理，创造良好工作环境的重要内容和有效方法。“5S”是指整理、整顿、清扫、清洁、素养（自律）五个方面的工作。其中，整顿即把要用的东西根据使用频度分别放置，使常用的东西能及时、准确地取出。.下列关于简单随机抽样的说法错误的是。。A、常用的方法有抽签法和随机数法B、是符合随机原则的最简单、最基本的抽样形式C、抽样程序繁杂，当产品批量小时可以使用D、误差比较大答案：D解析：简单随机抽样法是指总体中的每个个体被抽到的机会是相同的抽样方法。为实现抽样的随机化，可采用抽签（或抓阉）、查随机数值表，或掷随机数骰子等办法。简单随机抽样法的优点是抽样误差小，缺点是抽样手续比较繁杂。在实际中，适用于批量较少的情况。.某企业将采购的一批产品中的若干产品检测数据绘制成直方图，测量方法和数据无误，结果直方图呈锯齿型，其原因在于（）。［2008年真题］A、产品质量非常好B、数据分组过多C、数据个数过多D、产品质量非常差答案：B解析：出现锯齿型直方图的情况有：①作频数分布表时，如分组过多，会出现此种形状；②当测量方法有问题或读错测量数据时，会出现这种形状。.QC小组例会的频率通常一个月（）次。Av1*2B、/3C、2~3D、4~5答案：C解析：QC小组内部的例会的频率通常一个月2~3次，每次例会的时间一般在30分钟到一个小时之间。.设三个事件A、B、C相互独立，其发生概率相等，都为2/3,则A、B、C中至少发生一个的概率为。。［2008年真题］A、8/271/2719/2726/27答案：D解析：根据题意，A、B、C三个事件不发生的概率均为：1一2/3=1/3。而A、B、C中至少发生一个的对立事件是三者都不发生，由于三个事件独立，所以三者均不发生的概率为：1/3X1/3X1/3=1/27,那么A、B、C中至少发生一个的概率为：1-1/27=26/27o.小概率事件原理是O。A、小概率事件在一次试验中几乎不可能发生B、小概率事件在一次试验中可能发生C、小概率事件在一次试验中必然发生D、小概率事件在一次试验中可能发生，可能不发生答案：A.若产品要区分合格与不合格，并记合格品为“1”，不合格品为“0”。检查两件产品的样本空间为。={(0,0),(0,1),(1,0),(1,1)},则事件A={(1,1),(1,0),(0,1)}用语言表示的意义是。。A、至少有一件合格品B、至少有一件不合格品C、恰好有一件不合格品D、至多有两件合格品答案：A解析：根据题意可知，（1,1）表示两件产品都合格；（1,0）表示第一件产品合格，第二件产品不合格；（0,1）表示第一件产品不合格，第二件产品合格,所以事件A表示“至少有一件合格品”。.关于过程平均，下列说法正确的是。。A、一系列初次交检批的平均质量的表示方法与批质量的表示方法不同B、过程平均的表示方法与批质量的表示方法相同C、过程平均表示的是在不稳定的加工过程中一系列批的平均不合格品率D、过程平均表示某个交检批的质量答案：B解析：过程平均是指一系列初次交检批的平均质量，它的表示方法与批质量的表示方法相同，但意义有所不同：过程平均表示的是在稳定的加工过程中一系列批的平均不合格品率，而不是某个交检批的质量。.在相同的条件下，一次抽样和二次、多次抽样相比，。。A、抽样简单，但判别能力不如二次和多次抽样B、判别能力基本相同C、样本量最小D、心理效果比二次和多次抽样好答案：B解析：在其他要求相同的情况下，一次、二次和多次抽样方案的判别能力基本相同。一次抽样方案的平均样本量是固定的，而二次（和五次）的平均样本量低,和一次抽样方案相比节省样本量，但二次（和五次）抽样方案所需的时间、检验知识和复杂性都要比一次抽样高。从心理效果上讲，二次（和五次）抽样比一次抽样好。.在抽样检验中，被认为是最被关注的一种不合格是。。A、A类不合格B、B类不合格C、C类不合格D、不合格答案：A.控制图常用来发现产品质量形成过程中的。。［2007年真题］A、偶然波动B、异常波动C、成本波动D、利润波动答案：B解析：当异常波动发生时，就会偏离控制图上已有的概率分布，表明存在异常波动。控制图上的控制界限就是区分偶然波动与异常波动的科学界限。所以控制图常用来发现产品质量形成过程中的异常波动。.过程能力指数反映。。［2008年真题］A、单个产品批质量满足技术要求的程度B、过程质量满足技术要求的程度C、生产过程的加工能力D、产品批的合格程度答案：B解析：【解析】过程能力指数的计算公式为:£=譬史篦二丁“：，将6<7与「比生1墟程变异胆0<76（/了过程能力满足产品技术要求的程度，也即企业产品的控制范围满足客户要求的彳.排列图中的C类因素是在（）间的因素。A、0~10%Bv70%-80%80%-90%90%~100%答案：D解析：为了抓关键少数，在排列图上一般把累计比率分为A、B、C三类：其中A类因素为0~80%,B类因素为80犷90%,C类因素为90%~100%。103.没某质圻特件，），若公惹幅度7=8<r,C；为（）［2007年真题］A、0.67By1.00G1.33D、1.67答案：C【解析】过程能力指数4=簪黑篦=2=誓句•33.解析： 过柱变斤度6a6b.有一个或一个以上B类不合格，也可能含有C类不合格，但不含有A类不合格的单位产品，称为（）。A、A类不合格品B、B类不合格品C、C类不合格品D、既可能是B类又可能是C类不合格品答案：B.下列关于正态分布的描述正确的是。。A、正态分布至少有两个参数B、它的图形是对称的钟形曲线C、固定标准差对不同的均值，对应的正态曲线的位置完全相同，但形状不同D、固定均值U,不同的标准差，对应的正态曲线的形状完全相同，但位置不同答案：B解析：正态分布仅含有两个参数，只有当均值和方差确定时才能确定一个正态分布的分布情况;固定标准差。，对不同的均值,对应的正态曲线的形状完全相同，但位置不同；固定均值U,不同的标准差，对应的正态曲线的位置完全相同，但形状不同。.“大环套小环”是我们在质量改进中经常提到的一种说法，它是。。A、PDCA循环的一种形象描述B、PDCA循环的一个重要阶段C、了解改进后的状况D、了解改进措施的实施现状答案：A解析:大环套小环是PDCA循环的一个重要特征,是对PDCA循环的一种形象描述，它伴随着PDCA循环的整个过程。.对于给定的抽样方案，当批质量水平（不合格品率）为某一指定的可接收值（可接收质量水平）时的拒收概率是（）。A、使用方风险BB、生产方风险aC、使用方风险质量P0D、生产方风险质量P1答案：B.关于PDCA循环，下列说法不正确的是O。A、PDCA循环包括策划、实施、检查、处置4个阶段B、PDCA循环可跳过任一阶段而进行有效循环C、每次循环都有新的目标和内容D、上一级的PDCA循环是下一级PDCA循环的依据答案：B解析：PDCA循环是一个既划分为四个阶段而又密切衔接的连续过程，只有在“完整”的情况下，才能在管理工作中有效地转动。.关于随机事件，下列说法正确的是。。A、随机事件的发生有偶然性与必然性之分，而没有大小之别B、随机事件发生的可能性虽有大小之别，但我们却无法度量C、随机事件发生的可能性的大小与概率没有必然联系D、概率愈大，事件发生的可能性就愈大，反之也成立答案：D解析：随机事件的发生是带有偶然性的，但随机事件发生的可能性有大小之别，可以用其发生的概率来度量。概率是一个介于0至h之间的数，概率愈大，事件发生的可能性就愈大；概率愈小，事件发生的可能性就愈小。.控制图是对。进行测定、记录、评估和监察过程是否处于统计控制状态的一种用统计方法设计的图。A、质量体系运行B、设备维护保养计划执行情况C、过程质量特性值D、计量检测系统答案：C.根据GB/T2828.1转移规则，执行GB/T2828.1的加严检验时，已有累计5批不合格，停止检验。在改进后，经主管部门同意恢复检验，应使用的抽样方案是（）。A、正常检验B、放宽检验C、加严检验D、顾客与生产方协商选定答案：C解析：在暂停检验后，经改进，主管部门同意恢复检验，一般应从加严检验开始。.若对检验费用高的产品进行控制，最宜选取的控制图为。。A、均值一极差控制图B、单值一移动极差控制图C、不合格品率控制图D、缺陷数控制图答案：B解析：A项，均值一极差控制图用于控制对象为长度'质量,强度'纯度'时间、收率和生产量等计量值的场合；B项，单值一移动极差控制图多用于对每一个产品都进行检验，采用自动化检查和测量的场合以及取样费时'昂贵的场合；C项，不合格品率控制图用于控制对象为不合格品率或合格品率等计数值质量指标的场合，常用于控制不合格品率、交货延迟率、缺勤率，差错率等；D项，缺陷数控制图用于控制一部机器，一个部件，一定的长度，一定的面积或任何一定的单位中所出现的缺陷数目。.利用样本数据绘制X-K控制图，经计算1=163.256,R=14,280,查表得&=0.577.区=2.114.4=0”若从现场取5组数据，均值分别为：165C59、147、153、151,则卜列判断正确的蚪（）A、判稳B、点出界，判异C、点子排列不随机，判异D、无法判断答案：B解析:【解析】由题意求得，图的控制限为:.UCL,=163.256+0.577x14.280=171,496,Cl.f=163.256J.CL,=163.256-0.577x14.280=155.016给定的5组数据中，】47、153、⑸这三点超出了控制卜限,即点出界,判什114」&X~N(3,(0.2)2),则P(2X>6.8)=()。［2007年真题］A、①(3.4)B、1—0(3.4)C、1—0(2)D、①⑵答案：C解析：V*1【解析】已知\(()2)，,所以;-?〜、(0.I).P(2X>6.8)=P(.Y>3.4)=PU・/.当产品质量特性分布的均值H与公差中心M不重合时，对不合格品率与Cpk的影响是()。［2007年真题］A、不合格品率增大，Cpk增大B、不合格品率增大，Cpk减小C、不合格品率减小，Cpk增大D、不合格品率减小，Cpk减小解析：当产品质量特性值分布的平均值U与规范中心M不重合（有偏移）时，不合格品率将增大，也即Cp值将降低，则Cpk=（1—K）Cp减小。.在68/12828.1中规定无特殊情况检验一般从开始，只要初检批中，连续中就有2批不接收，则应从下批起转到加严检验。（）A、放宽检验；5批以上B、正常检验；5批或不到5批C、加严检验；5批或不到5批D、正常检验；不到5批答案：B解析：GB/T2828.1中规定无特殊情况检验一般从正常检验开始，只要初检（即第一次提交检验，而不是不接收批经过返修或挑选后再次提交检验）批中，连续5批或不到5批中就有2批不接收，则应从下批起转到加严检验。.计数调整型抽样检验加严抽样方案的设计原则是更加注意保护（）利益。A、使用方B、生产方C、供应商D、投资方答案：A解析：计数调整型抽样检验中加严检验是比正常检验更严厉的一种抽样方案，当连续批的检验结果已表明过程平均可能劣于AQL值时，应进行加严检验，以更好的保护使用方的利益。.1931年休哈特出版代表作。，标志着统计过程控制时代的开始。A、《加工产品质量的经济控制》B、《手工产品质量的经济控制》C、《农产品质量的经济控制》D、《丝织产品质量的经济控制》答案：A.工序分布调查是在。的同时进行数据处理。A、分析数据B、收集数据C、测量数据D、运用数据答案：B解析：在工序分布调查表上用检查标记或简单的符号记录数据，在收集数据的同时进行数据处理。.掷均匀硬币一次，事件“出现正面或反面”的概率为。。A、0.1B、0.4C、0.5D、1答案：D解析：掷硬币一次，不是出现正面，就是出现反面，所以事件“出现正面或反面”为必然事件，其概率为1。.在质量改进活动中，常常要分析研究两个相应变量是否存在相关关系时用（）。A\因果图B、排列图C、直方图D、散布图答案：D解析：A项，因果图主要用于分析质量特性与影响质量特性的可能原因之间的因果关系，通过把握现状分析原因、寻找措施，促进问题的解决；B项，排列图是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术；C项，直方图是通过对数据分布形态和与公差的相对位置的研究，掌握过程的波动情况;D项，散布图常用于分析研究两个相应变量是否存在相关关系。.根据不同的生产日期从产品批中抽样，目的是为了。。A、节省抽样成本B、提高样本代表性C、使抽样更简便D、减少检验量答案：B解析：在抽样检验中，样本的抽取一定要尽可能保证其对总体的代表性，否则，会直接影响检验结果。而根据不同的生产日期从产品批中抽样，目的是为了提高样本代表性。.下列关于控制图的说法不正确的是（）。A、图上用实线绘制中心线B、用虚线绘制上控制限和下控制限C、图中并有按空间顺序抽取的样本统计量数值的描点序列，各点之间用直线段相连，以便看出点子的变化趋势D、UCL、CL、LCL统称为控制线，它们是互相平行的答案：C解析：C项，控制图中并有按时间顺序抽取的样本统计量数值的描点序列，各点之间用直线段相连，以便看出点子的变化趋势。.某样本数据在正态纸上描点，目测这些点在一直线附近，表示数据来自于正态总体，现从纵坐标轴上取概率为0.5,则其对应于近似直线上点的横坐标是正态总体。的估计。A、标准差。B、均值口C、n+aD、u—a答案：B解析：正态分布的均值是其分布的中心位置，概率密度函数曲线下的面积的一半为0.5,所以在正态概率纸上概率为0.5处对应的就是均值u的估计值。.()是指过程平均优于AQL时使用的抽样方案，此时的抽样方案使过程平均优于AQL的产品批以高概率接收。A、正常检验B、加严检验C、放宽检验D、特殊检验答案：A解析：正常抽样方案是指过程平均优于AQL时使用的抽样方案，此时的抽样方案使过程平均优于AQL的产品批以高概率接收；加严抽样方案比正常检验更严厉,当连续批的检验结果表明过程平均可能劣于AQL值时，应进行加严检验；放宽抽样方案的鉴别能力小于正常检验，当系列批的检验结果表明过程平均远好于接收质量限时，可使用放宽检验，以节省样本量。.随机现象的样本空间。中至少含有。个样本点。［2007年真题］A、0B、1C、2D、3答案：C解析：随机现象可能发生结果称为样本点，随机现象一切可能样本点的全体称为这个随机现象的样本空间，记为因为随机现象的结果至少有两个，所以随机现象的样本空间Q中至少有2个样本点。.直方图中，矩形的宽度表示（）。A、数据B、数据范围的间隔C、给定间隔内数据的数目D、数据的分布情况解析：直方图中，矩形的宽度表示数据范围的间隔，高度表示在给定间隔内数据的数目，变化的高度表示数据的分布情况。.QC小组的特点有自主性、民主性、科学性、O。A、广泛性B、关联性C、群众性D、原则性答案：C解析：QC小组的特点有：①明显的自主性；②广泛的群众性。参加QC小组的成员不仅包括领导人员、管理人员'技术人员，而且要注重吸引生产、服务工作第一线的员工参加；③高度的民主性；④严密的科学性。QC小组在活动中遵循科学的工作程序，步步深入地分析问题，解决问题，在活动中坚持用数据说明事实，用科学方法分析与解决问题。.正态方差。2的无偏估计是。。In , 1a.A.-Xi_xI B.一£（Xj-%）-n«*i ni*«iIn |/ic.广］N（阳-动2 D.七£（阳-£）2A、AB、BC、CD、D解析：【解析】正态方差/的无偏估计常用的只有一个，为样本方差J,A, 1 na，=J=—（x4-x）2o.分析用控制图的调整过程即是。不断改进的过程。A、质量B、技术C、工序D、状态答案：A解析：将非稳态的过程调整到稳态，这是分析用控制图的阶段。等到过程调整到稳态后，才能延长控制图的控制线作为控制用控制图，这是控制用控制图的阶段。分析用控制图的调整过程即是质量不断改进的过程。.已经给定质辅规柩为：T,.=140,7,=180,利用得到的统计控制状态下的/<=13.435；X=163.652,4=2326,计算过程能力指数为（ ）A、0.94B、1.10C、1.15D、1.20答案：C解析:【解析】过程能力指数的计算公式为：式中.公差r=7；f,，为公龙上限.r,为公差下限，。为质量特性值总体的标准差,启为其估计值,T^TV-T,=180-140=40,0=«/4=13.435/2.326=5.776.故过程能力指数1=2=丁针„-1.15,1Cur0X5.//D.正态概率纸横坐标和纵坐标的刻度。。A、都是不等间隔的B、都是等间隔的C、横坐标等间隔，纵坐标按标准正态分布规律给出D、横坐标不等间隔，纵坐标等间隔答案：C解析：正态概率纸是一种特殊的坐标纸，其横坐标是等间隔的，纵坐标是按标准正态分布函数值给出的。.从某生产线上随机抽取5瓶饮料，其净重(单位：克)为352、347、344、355、351,则有序样本的x(4)=()。［2007年真题］Av352B、347C、344D、351答案：A解析：【解析】设孙.…,0是从总体*中随机抽取的样本.样本届为将它们的观》小到大排列为：这便是有序样本。由题意，将样本垂新排列后不有序样本为344、347、351、352、355,所以占,,=352。.关于PDCA循环的内容和特点，下列说法不正确的是。。A、IS09000标准将PDCA循环的内容分为四阶段，七步骤B、PDCA循环是完整的循环C、PDCA循环是逐步下降的循环D、PDCA循环是大环套小环答案：C解析：PDCA是逐步上升的循环。每循环一次，产品质量、过程质量或工作质量就提高一步。在做图时，应遵循的顺序是（A.先作X图后作八图 B.先作K图后作X图.。作图顺序无所谓 D.两图同时作A、AB、BC、CD、D答案：B解析：【解析】在X-R图中,苫先作其图，由于这时代图还未判稳，”的数据不可用，故不可行；若先作氏图，巾）«图中只有X-个数据，nJi行；故作X-R图应先作八图，八图判稳后.再作人图,若“图未利檄，则不能开始作X图“.掷一颗骰子所得点数X的分布中，以下说法不正确的是。。A、均值为3B、均值为3.5G方差为2.92D、标准差为1.71答案：D解析：【解析】掷一颗般子所得点数X的概率分布为：〃(X=i)=l/6,J6;则均值£(X)=云•尸(>=i)=3.5,))^,Var(X)=£[i-I«I ie|2.92,标准差。=/bar(X).=1.71。137.设电阻规范下限为95。，规范上限为105Q,现设电阻规范上、下限不变，另一批电阻阻值取自正态总体N(101,12),则修正过程能力指数Cpk为O。A、2/3B、1C、4/3D、2答案：C解析：【解析】产品质最特性值分布的均值〃=101与公差中心”=；(95+105)=100不币:合，则仃修正过程能力指数C,*=(1-A)C=(1-A)/-,T=TV-T,=105-95=10,a=1,otre=.1/^1=1100-1011=1,『另=宓4,所以,4=(1>4卜恶=专。.检验两件产品，记事件A:“两次结果相同”，事件B:“两次结果不同”，则A与B之间的关系是。。A.4D« B.»D4 C.4=B D.48=0A、A

B、BC、CD、D答案：D解析:【解析】记产品为正品为“1”，产品为次招为“0”，则样本空间r(1,0),(Li)L事件4=|(0,0),(I,1)|,事件8:|(・48=0。.两个变量(x,y),其观测值为(xi,yi)i=l,2,no则简单相关系数r的表A.r=h=£(七二x应,"„■)(二产工不??C== 工.%-T\T/n.一yZx；-T；/n•Dr 。£肛-_TT 达式不正确的是()。 JoEW・A、AB、BC、CD、D答案：B解析:【解析】B项应为.X(x,-x)(y,-y)

/，(国7)2•£(X解析:【解析】B项应为..贯彻。原则是现代质量管理的一个特点。Av质量B、管理C、预防D、科学答案：C解析：统计质量控制（SPC）是在生产过程中的各个阶段（工序）对产品质量进行实时的监控与评估，因而是一种预防性方法。贯彻预防性原则是现代质量管理的一个特点。作为全面质量管理的一种重要技术，统计质量控制也强调全员参加与团队精神，而不是只依靠少数质量管理人员。.在一个制造过程中，不合格率为0.05,如今从成品中随机取出10个，记X为10个成品中的不合格品数，恰有一个不合格品的概率P（X=1）=（）oA、-0.05B、0.125C、0.315D、1.05答案：C解析：【解析】由题意，或验结果只仃合格、不合格两种可能.故可用二项分价来描述，户P（X=1）=（；）/（1 xO.95'=O.315.对于一般的N,一个抽样方案的0C曲线由以下几个参数决定，其中不起决定作用的是（）。A、pB、NC、nD、Ac答案：A解析：对于一般的N,一个抽样方案OC曲线由N,n,Ac三个参数所决定。N,n,Ac不同时，OC曲线的形状也不同。.A类不合格的可接收质量限AQL值应。B类不合格的AQL值。［2007年真题］A、远远小于B、大于C、等于D、远远大于答案：A解析：一般A类不合格（品）的AQL值应远远小于B类不合格（品）的AQL值,B类不合格（品）的AQL值小于C类不合格（品）的AQL值。.收集数据时，方法要简单，数据处理要方便。通常，可用（）来实现这一目的。A、控制图B、散布图C、直方图D、调查表答案：D解析：质量管理要用数据说话，因此需要收集数据。收集数据的根本点是数据要清楚地反映现状。实际收集数据时，方法要简单，数据处理要方便。通常，可用调查表来实现这一目的。.QC小组活动的宗旨中，关键的一条是（）。［2008年真题］A、提高经济效益B、提高员工素质，激发员工积极性和创造性C、提高文明生产程度D、提高现场管理水平答案：B解析：QC小组活动的宗旨有：①提高职工素质，激发职工的积极性和创造性；②改进质量，降低消耗，提高经济效益；③建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。其中，关键的一条是提高员工的素质，激发员工的积极性和创造性。146.在回归分析中，相关系数r=1表示。。A、两个变量间负相关B、两个变量间完全线性相关C、两个变量间线性不相关D、两个变量间部分线性相关答案：B解析：根据相关系数r的绝对值的大小可以判断两个变量间的线性相关程度。当尸±1时，n个点在一条直线上，这时称两个变量间完全线性相关。.在表77中所示的状态中，状态是现场所不能容忍的，需要加以调整，使之逐步达到状态。（）表7-1状态分类娩汁控制状态技术控册状态 —— 统计控制状态足杏技术稳念III否U1AxIV；IB、III；IC、IV；IIID、III；I答案：A解析：由表77可知，过程状态有四种情况：①状态Io统计控制状态与技术控制状态同时达到，是最理想的状态。②状态II。统计控制状态未达到，技术控制状态达到。③状态II。统计控制状态达到，技术控制状态未达到。④状态IV。统计控制状态与技术控制状态均未达到，是最不理想的状态。状态IV是现场所不能容忍的，需要加以调整，使之逐步达到状态Io.在抽样检验中，样本的抽取一定要尽可能保证其对总体的（），否则，会直接影响其对检验结果的正确性。A、概括性B、代表性C、独特性D、统一性答案：B.当采购产品由不同班次，不同生产日期或不同材质的产品组成一批时，实际验收过程中又无条件分别组批，此时宜采用。，以提高样本代表性。A、简单随机抽样B、分层抽样C、等距抽样D、纯随机抽样答案：B解析：分层抽样是将总体的N个单位划分成性质不同的子总体（或称层），并按一定比例从各层中抽取样本，构成样本量。由于采购产品由不同班次，不同生产日期或不同材质的产品组成，可以按生产日期或材质将总体划分成性质不同的子总体，因此宜采用分层抽样。.设某一过程的Cp=Cpk=1,则它代表的合格品率为。。［2007年真题］95.45%97.72%99.73%99.87%答案：C解析:当析=Cpk=1时，由析=176。=1,有T=6o；由Cpk=（1-K）Cp,有K=0,即分布中心与规范中心重合无偏移，表明过程处于稳态，此时产品的质量特性值有99.73%落在6。范围内（T=6o）,也即说明合格品率为99.73%。.一批零件批量为N=10000件，已知其中包含的不合格品数为C=20件，则批中不合格品率为（）。A、1%oB、2%。C、3%。D、4%。答案：B解析：批中不合格品率是指批中不合格单位产品所占比重，即批不合格率二批中不合格品总数/批量=20/10000=2%。.机床开动时的轻微振动是（）。A、偶然因素B、异常因素C、操作因素D、不稳定因素答案：A解析：根据对产品质量的影响大小来分，影响质量的原因可分为偶然因素（简称偶因）与异常因素。其中，偶然因素是过程固有的，始终存在，对质量的影响微小，但难以除去，例如机床开动时的轻微振动等。.关于参数估计，下列说法错误的是（）。A.若。是J的无偏估计，则。-8是估计城0与真值e的偏差，n是随机的B.样本均值工是总体均值从的无偏估计C.样本标准差5是总体标准差的无偏估计D.样本方差/是总体方差的无偏估计A、AB、Bc、cD、D答案：C解析：样本标准差s不是总体标准差的无偏估计，因为总有E（s）手所以s是。的有偏估计。.在机床加工过程中，车床夹具超过工艺要求形成的松动属于（）。A、偶然因素B、异常因素C、不稳定因素D、统计因素答案：B解析：异常因素非过程固有，有时存在，有时不存在，对质量影响大，但不难除去。车床夹具超过工艺要求的松动不是过程固有的，对质量影响大，不难消除,属于异常因素。.为改进工作，应再次确认“5W1H”，“5W”是指（）.A、对策、目标、负责人、地点、时间B、做什么、谁去做、哪里做、何时做、为什么做C、措施'目标、负责人、地点、时间D、目标、对策、措施'负责人、进度答案：B解析:“5W1H”中“5W”是指What（做什么）、Why（为什么做）、Who（谁做）、Where（哪里做）、When（何时做），"1H”是指How（如何做）。.在检查一匹布时，事件“至少有一个疵点”的对立事件是。。A、A-"至多有一个疵点”B、”全是疵点”C、“没有疵点”D、“恰好有一个疵点”答案：C解析：布匹上疵点个数的样本空间={0,1,2……）,事件“至少有一个疵点”的样本空间={1,2……},因此其对立事件为{0},即“没有疵点”。.准时交货是顾客最关心的问题之一，为了监制准时交货率，宜采用（）。［2008年真题］A、X-R控制图B、p控制图C、控制图D、c控制图答案：B解析：P控制图用于控制对象为不合格品率或合格品率等计数值质量指标的场合,常用于控制不合格品率、交货延迟率、缺勤率、差错率等。.关于两个变量间的关系，下列说法错误的是（）。A、x,y相互独立，它们一定不相关B、不相关的两个变量一定相互独立C、两个变量不相关，求出的相关系数r不见得恰好等于0D、可以根据r的绝对值的大小去判断两个变量间线性相关的程度答案：B解析:若x,y相互独立,则它们一定不相关;不相关的两个变量不一定相互独立；由于相关系数是根据样本求出的，存在误差，所以两个变量不相关，求得的系数r不见得恰好为0;r的绝对值越大，线性相关就越强。.在问题发生的根本原因尚未找到之前，为消除该问题而采取的临时措施是指()OA、应急对策B、永久对策C、隔断因果关系D、过程对策答案：A解析：应急对策是一种临时措施，是在问题发生的根本原因尚未找到之前，为消除该问题而采取的临时应急措施。.孤立批抽样方案GB/T2828.2的B模式适用于()的情况。A、生产方和使用方均为孤立批B、生产方为孤立批C、生产方为连续批而使用方认为是孤立批D、使用方为连续批答案：C解析：根据产品的来源不同将检验分成A、B两种模式。模式A是在生产方和使用方均为孤立批的情形下使用，如单件小批生产'质量不稳定产品批'新产品试制的产品批的验收；模式B是针对来自于稳定的生产过程的少数几批产品的验收,即对生产方是连续批，而使用方由于对这种产品采购的产品批数较少，对它而言应视为孤立批。.现有一组数据：2,3,4,4,5,5,5,5,6,6,7,7,8,共有13个数据，其样本中位数为（）。A、4B、5C、5.5D、6答案：B解析：【解析】有序样本中位数元二4（手） ，n为奇数【解析】有序样本中位数元二〃为偶数于中间位置的是第7个数据，即样本中位数为x（7）=5。.一自动报警器由雷达和计算机两部分组成，两部分工作相互独立，且任一部分失效将导致报警器失效。若雷达失效概率为0.1,计算机失效概率为0.05,则该报警器失效的概率为（）。A、0.005B、0.145C、0.150D、0.205解析：P（报警器失效）=p（雷达失效且计算机正常）+P（雷达正常且计算机失效）+P（雷达失效且计算机失效）=0.1X0.95+0.9X0.05+0.1X0.05=0.145..生产要素的5M1E是指O。A、人、机'料'法、测、环B、人、检、料、法、测、机C、机、料'法、检、环、测D、人、机、料、检、环、测答案：A解析：5M1E是指人（Man）、机（Machine）、料（Material）、法（Method）、测（Measure-ment）、环（Environment）。.把握问题现状的有效工具是（）。A、控制图B、工作报告C、调查表D、工作进度表答案：C解析：解决问题的突破口就在问题内部。质量特性值的波动和影响因素的波动之间必然存在关系，这是把握问题主要影响原因的有效方法；调查表是把握问题现状的有效工具。.事件A为“随机抽取3件产品，且至少有一件是正品”，事件B为“随机抽取3件产品，且有两件正品一件次品”，那么。。A、事件A与事件B互不相容B、事件A与事件B互相独立C、事件A与事件B互相对立D、事件A包含事件B答案：D解析：【解析)记正品为“1”,次乩为“0”.则事件A”随机抽取3件产品”的样本空间n=Id,1,1),(1,1,o),(1,0,1),(((0.1.0).(0,0,1)|；事件/?”随机抽取3件产品，且有两，空间。=1(1,1.0).(1,0.1),(0,1,1)|,所以事件8中，故事件4包含事件8,一个样本由“个观测值组成，已知样本均值士和样本标准羌$皆为正数，如果每个观测值扩大到2倍，则下列说法正确的是( )。A.x和s都扩大2倍 B.工和s都不变C*扩大2倍，s扩大4倍 D.元扩大4倍，s扩大2倍A、AB、BC、CD、D答案：C.逐页检查一本书每页的印刷错误个数，应当用。A.p图 B.np图 C.e图 D.X图A、AB、Bc、cD、D答案：C解析：c控制图用于控制一部机器，一个部件，一定的长度，一定的面积或任何一定的单位中所出现的缺陷数目。如布匹上的疵点数，铸件上的砂眼数，机器设备的缺陷数或故障次数，电子设备的焊接不良数'传票的误记数，每页印刷错误数，办公室的差错次数等等。.关于选择课题时的注意事项，下列说法不正确的是。。A、最大限度地灵活运用现有的数据选择主要问题B、向有关人员说明清楚解决问题的必要性C、设定目标值的根据必须充分和合理D、制定改进计划，不以具体的时间束缚计划的施展答案：D解析：制定改进计划，要明确解决问题的期限。预计的效果再好，不拟定具体的时间往往会被拖延，被那些所谓