领导的新模式讲义课件

第六章

领导的新模式新魅力型、感召型及其与被领导者的关系第六章

领导的新模式新魅力型、感召型及其与被领导者的关系本章重点1描述促成魅力型领导产生的各种领导者、下属、文化以及情境特征2解释魅力型领导带给组织的积极和消极影响3区分交易型领导与变革性领导4理解应变性奖励的关键作用及其对例外管理的影响5描述变革性领导的基本要素及其对下属和组织的影响6描述基于价值观的领导和精神领袖的基本要素7指出真诚领导的要素及其对下属和组织的影响本章重点1描述促成魅力型领导产生的各种领导者、下属、文化第一节

新魅力型领导历史简介第一节

新魅力型领导历史简介新魅力型领导的历史简介

20世纪初，德国社会学家韦伯（MaxWeber)提出“charisma”,即“魅力”这一概念，意指领导者对下属的一种天然的吸引力、感染力和影响力。但从20世纪70年代后期开始，詹姆斯·伯恩斯在实证观察的基础上对这一概念做了重新解释和定义，进行了深入的研究，充实了新的内容。豪斯（RobertHouse）于1977年指出，魅力型领导者有三种个人特征，即高度自信、支配他人的倾向和对自己的信念坚定不移。随后，本尼斯（W.Bennis）在研究了90名美国最有成就的领导者之后，发现魅力型领导者有4种共同的能力：有远大目标和理想；明确对下级讲清这种目标和理想，并使之认同；对理想的贯彻始终和执着追求；知道自己的力量并善于利用这种力量。魅力型领导理论从20世纪80年代起，日益受到研究者的重视。这是因为经济全球化的发展，市场竞争日趋激烈，各类组织，尤其是企业组织迫切需要魅力型领导的改革和创新精神，一对硬环境的挑战。新魅力型领导的历史简介20世纪初，德国社会学家韦

再后来，一些声名显著的学者如伯纳德·巴斯（BernardBass)和罗伯特·豪斯（RobertHouse）将研究的兴趣转向了新的模型，即魅力型、变革型、愿景型以及感召型领导，在实证研究过程中发现新魅力和感召的视角相比其他的领导视角是有以下优势：（P123）他们使我们看到了领导的不同一面及领导作为组织文化和激励性的愿景创立者所起的作用。他们强调下属情感反应的重要性。他们关注的对象是高层领导，这些领导同时也是战略领导学的研究对象，这使得整合有关全局性的研究和变革型、魅力型领导成为可能。再后来，一些声名显著的学者如伯纳德·巴斯（B第二节

魅力型领导

领导和下属的关系第二节

魅力型领导

领导和下属的关系

美国著名成功心理学大师拿破仑·希尔博士说：“真正的领导能力来自让人钦佩的人格。”香港著名企业家李嘉诚说：如果你想做团队的老板，简单的多，你的权力主要来自地位，这可来自上天的缘分或凭仗你的努力和专业知识；如果你想做团队的领袖，则较为复杂，你的力量源自人格的魅力和号召力。美国著名成功心理学大师拿

（一）什么叫魅力

德国社会学大师MaxWeber认为，魅力是指“存在于个体身上的一种品质，超出了普通人的品德标准，因而会被认为是超自然所赐，超凡的力量，或者至少是一种与众不同的力量与品质”。

（一）什么叫魅力魅力型领导的必要条件魅力型领导的必要条件·领导者特征下属特征情景因素魅力型领导的必要条件魅力型

（二）什么叫魅力型领导者

魅力型领导者（CharismaticLeadership）是指具有自信并且信任下属，对下属有高度期望，有理想化的愿望，以及使用个性化风格的领导者。马丁·路德·金，甘地，林肯等（二）什么叫魅力型领导者

魅力型领导者魅力型领导者的特征高度自信1积极的形象与行为楷模5优秀的表达和沟通能力4精力充沛、情绪高涨3对自己的思想深信不疑2魅力型领导者的特征高度自信1积极的形象魅力型领导的局限(缺点)

强势领导，绝对服从。日常月久，领导着身边会聚集的都是“唯命是从者”代表性差。容易自我陶醉，忽略现实，对他人不敏感。缺点变化莫测，有潜在危险。缺乏责任感。无内在道德束缚。领导者的个人价值观尤为重要，这样的领导者即能够成就组织，也能够毁灭组织。魅力型领导的局限(缺点)强势领导，绝对服从。日常道德和非道德的魅力型领导者的区别主要在于非道德的领导者关注的是个人目标而非组织目标。非道德领导者利用自己的才华以及与下属之间的特殊关系去实现己的愿景并剥削下属。1978年11月18号，一个名叫“人民圣殿教”的美国教派的九百多名信徒，在教主吉姆-琼斯牧师的命令下，突然在该教派设在圭亚那首都乔治敦附近的一个营地里集体服毒自杀。20世纪30年代爆发了一场人类历史上规模空前的战争——第二次世界大战。这场战争的发动者之一希特勒，在二战期间疯狂迫害犹太人，实行种族灭绝政策，惨遭屠杀的犹太人多达600万！新世纪第一个除夕，在李洪志“放下生死”、“升天”、“圆满”妖言蛊惑下，“法轮功”痴迷者在天安门广场制造了一起骇人听闻的自焚事件。道德和非道德的魅力型领导者的区别主要在于非道德的领导者关魅力型领导者下属的特征毫不犹豫的服从

对领导者高度尊重和钦佩忠诚于领导者并有献身精神受领导者影响对绩效的高预期魅力型领导者下属的特征毫不犹豫的服从 对领导者高度尊重和钦佩魅力型领导的外部情景因素感受到危机或危机即将到来感到变革的需要阐明意识形态目标的机会可以获得生动、令人深刻印象的象征清晰的阐明被领导者在处理危机过程中发挥的作用的机会魅力型领导的外部情景因素感受到危机或危机即将到来魅力型领导的内部情景因素组织生命周期工作类型和奖励结构组织结构和文化内部魅力型领导的内部情景因素组织生命周期工作类型和奖励结构组织结魅力型领导的文化情景因素魅力型领导和下属关系建立在关于社会等级和对秩序的需要的儒家思想基础，领导者多以温和的，以平和的语气沟通愿景。中国魅力型领导多以谦虚的风度与柔和的声音柬埔寨魅力型领导表现为言语果断和直接美国魅力型领导依靠的是宗教，超自然。领导者多以喜欢指责和果断的处理印度魅力型领导关系的发展需要依靠领导者的形象和道德观以及从下属中得到的尊重日本魅力型领导的文化情景因素魅力型领导和下属关系建立在关于社会领导的跨文化特征普遍积极普遍消极因文化而异令人鼓舞的、积极的、具有激励性的拥有愿景和计划，能够做决策有活力的正直、值得信任建立团队有才华擅长沟通双赢方案的提出者孤独、有怪癖不协作无情、独裁不直率暴躁敢于冒险充满热情如何就愿景进行沟通良好沟通具备的要素领导者对待平等的态度领导的跨文化特征普遍积极普遍消极因文化而异令人鼓舞的测试：你做领导是哪种风格成为一名成功的领导者需要的品质有很多，不仅要有好的职场个性，还需要有正确的领导风格。来测试下你是什么样的领导风格吧。新招来的助理在试用期间不仅工作不力、偷懒，还到处说闲话，扇风点火，让同事之间相互猜忌。你决定把他解雇。但是在如何处理解雇他的问题上，你会：

A:通过其他助理告诉他已被解雇

B:把他喊到自己办公室，直接告诉他，他被炒了

C:以温和的语气委婉地告诉他，他是在不适合在公司工作

D:先把他解雇，然后对下属进行安抚，让他们安心工作测试：你做领导是哪种风格成为一名成功的领导者需要的品质A.放任型的领导风格:

你逃避面前的困难。虽然这种作风并非完全无效，但如果要成功的采取这种领导方式，你的助手必须十分地精明干练，才能很好地和你进行配合。A.放任型的领导风格:

B.专制型的领导风格:

你的专制会使得工作目标十分明确，你对于工作结果十分在意，因而一定程度上保证了统一指挥和行动一致，但值得注意的是你缺乏上下之间的有效沟通，可能会导致员工情绪郁闷。在以人为本的今天，你的铁杆精神会使你更多地受到冷遇。B.专制型的领导风格:

你的专制会C.民主式的领导风格:

马克斯·韦伯对领导类型有三种划分：个人魅力型、传统型、合理型。其中合理型领导就是民主型，在民主型领导的带领下，团队凝聚力较高，是较为理想的领导作风。过分民主没有集中可能陷入冗杂的投票过程或争论过程，而迟迟无法做出决策。对你来说，每次要使用权力时，便可能踌躇不前。虽然能顾及下属的自尊和士气，使得人人工作愉快，但是你部门的工作效率肯定不是全公司最高的。适当的铁腕手段也是必备的。C.民主式的领导风格:

马克斯·D.民主集中式的领导风格:

一方面你懂得在恰当的适合运用权力，尽量和下属保持合作，另一方面又能提高士气，极尽怀柔，令每位下属都觉得自己是队伍中的一份子。既追求民主又兼顾效率，你的风格真是令我们景仰呢！不过实践中真的很难把握出民主与集中的最佳结合点哦。D.民主集中式的领导风格:

第三节

交易型领导和变革型领导第三节

交易型领导和变革型领导交易型领导

(TransactionalLeadership)

交易型领导(TransactionalLeadership)是建立在领导者与下属之间的交换这一概念的基础上。领导者为下属提供资源、报酬以换取积极性、生产力以及有效地达成任务。这种交换以及给予相应的报酬的概念是激励、领导和管理理论与实践的核心。交易型领导的两个类型是应变性奖励和例外管理。交易型领导

(TransactionalLeadershi交易型领导的两个类型1.应变性奖励2.例外管理1.积极的例外管理2.放任自流的例外管理交易型领导的两个类型1.应变性奖励1.积极的例外管理2.放任变革型领导

（TransformationalLeadership）

变革型领导（TransformationalLeadership）包括三个要素——魅力与感召、智力激发和个人关怀——这些要素的有机结合就会使得领导者成功实施大规模变革。变革型领导

（TransformationalLeader变革型领导的三个要素1.魅力与感召——在领导者与下属之间构建紧密的情感联系。2.智力激发——领导者通过挑战下属才能激励他们去解决问题以及鼓励他们提出创造性解决方案。3.个人关怀——领导者公平地区别对待下属。变革型领导的三个要素1.魅力与感召——在领导者与下属之间变革型领导要素魅力与感召克服对变革的抵制智力激发新思想和授权个人关怀激励和鼓舞变革型领导变革型领导要素魅力与感召克服对变革的抵制智力激发新思想第四节

精神领袖、基于价值观的领导

和真诚领导第四节

精神领袖、基于价值观的领导

和真诚领导什么是精神领袖指通过个人魅力凝聚团队成员，创造巨大财富的具备领袖特制的管理者什么是精神领袖指通过个人魅力凝聚团队成员，创造巨大财富的具备企业中什么样的管理者比

较容易成为精神领袖？企业创始人和企业领袖高级管理者职业经理人企业文化的主要建立者企业中什么样的管理者比

较容易成为精神领袖？企业创始人和企业精神领袖应具备的素质职业塑造能力强

职业锁定准确事业开拓搞的棒职业生涯稳定1243精神领袖应具备的素质职业塑造能力强职业锁定准确事业开拓搞的

美国的领导学专家R.J.House于上世纪90年代中期提出：领导和其下属的关系是以共同价值为基础的。什么是基于价值观的领导美国的领导学专家R.J.House于上世纪90年代中期提价值观领导四步骤第一环节：个人价值观修炼第二环节：价值观外化至行为和人际互动，并注入组织第三环节：把价值观外化到组织层面第四环节：把价值观注入组织DNA，影响内外部人员价值观领导四步骤第一环节：个人价值观修炼第二环节：价值观外化真诚领导者真诚领导者：是那些清楚地了解自己的价值观和信仰的人。他们拥有坚定的价值观和目的去指导自己的决策和行动。真诚领导者真诚领导者：是那些真诚领导者的特点清楚自己的目标实践坚实的价值观用心去领导与下属联系在一起表现出自律真诚领导者的特点清楚自己的目标真诚领导真诚领导的连续统一体核心价值观认同偏爱情感没有展现价值观、受外部因素指导的个人真诚领导者：拥有清晰表达的强有力的价值观，并以此指导自己的决策和行为个人只有有限的或某些价值观得到表达行为受到内部价值观和外部压力的共同影响真诚领导真诚领导的连续统一体核心价值观没有展现价值观、受外部真诚领导的定义是一种将领导者的人生经历、积极心理能量、道德观念与高度的支持性组织气氛结合起来发挥作用的过程。---这种过程形成和促进领导者及其下属更高水平的自我认知与积极地自我调节行为，促进积极地个人成长和自我发展，最终达成具体而长期的绩效表现。真诚领导的定义是一种将领导者的人生经历、积极心理真诚领导的组成组成部分描述自我意识意识到并且相信自己的情感、动机、复杂性、能力及潜在的内部冲突。进行公证无偏的权衡在合理限度内，有能力从多个角度去考虑问题，有能力在兼顾自身信息和他人信息的前提下输入并评价信息。行为忠实于自身而且受到个人信念的激励关注自身信念，不受他人期望的影响从而去取阅他人，决策和行为受自身价值观的指导。亲人般真实或透明有能力以恰当的方式剖析自己并与他人分享有关的信息，有能力很开放地与他人联系，在亲密的关系中实现坦诚布公和相互信任。真诚领导的组成组成部分描述自我意识意识到并且相信自己的情感、ThankYou第四组制作ThankYou第四组制作演讲完毕，谢谢观看！演讲完毕，谢谢观看！第六章

领导的新模式新魅力型、感召型及其与被领导者的关系第六章

领导的新模式新魅力型、感召型及其与被领导者的关系本章重点1描述促成魅力型领导产生的各种领导者、下属、文化以及情境特征2解释魅力型领导带给组织的积极和消极影响3区分交易型领导与变革性领导4理解应变性奖励的关键作用及其对例外管理的影响5描述变革性领导的基本要素及其对下属和组织的影响6描述基于价值观的领导和精神领袖的基本要素7指出真诚领导的要素及其对下属和组织的影响本章重点1描述促成魅力型领导产生的各种领导者、下属、文化第一节

新魅力型领导历史简介第一节

新魅力型领导历史简介新魅力型领导的历史简介

20世纪初，德国社会学家韦伯（MaxWeber)提出“charisma”,即“魅力”这一概念，意指领导者对下属的一种天然的吸引力、感染力和影响力。但从20世纪70年代后期开始，詹姆斯·伯恩斯在实证观察的基础上对这一概念做了重新解释和定义，进行了深入的研究，充实了新的内容。豪斯（RobertHouse）于1977年指出，魅力型领导者有三种个人特征，即高度自信、支配他人的倾向和对自己的信念坚定不移。随后，本尼斯（W.Bennis）在研究了90名美国最有成就的领导者之后，发现魅力型领导者有4种共同的能力：有远大目标和理想；明确对下级讲清这种目标和理想，并使之认同；对理想的贯彻始终和执着追求；知道自己的力量并善于利用这种力量。魅力型领导理论从20世纪80年代起，日益受到研究者的重视。这是因为经济全球化的发展，市场竞争日趋激烈，各类组织，尤其是企业组织迫切需要魅力型领导的改革和创新精神，一对硬环境的挑战。新魅力型领导的历史简介20世纪初，德国社会学家韦

再后来，一些声名显著的学者如伯纳德·巴斯（BernardBass)和罗伯特·豪斯（RobertHouse）将研究的兴趣转向了新的模型，即魅力型、变革型、愿景型以及感召型领导，在实证研究过程中发现新魅力和感召的视角相比其他的领导视角是有以下优势：（P123）他们使我们看到了领导的不同一面及领导作为组织文化和激励性的愿景创立者所起的作用。他们强调下属情感反应的重要性。他们关注的对象是高层领导，这些领导同时也是战略领导学的研究对象，这使得整合有关全局性的研究和变革型、魅力型领导成为可能。再后来，一些声名显著的学者如伯纳德·巴斯（B第二节

魅力型领导

领导和下属的关系第二节

魅力型领导

领导和下属的关系

美国著名成功心理学大师拿破仑·希尔博士说：“真正的领导能力来自让人钦佩的人格。”香港著名企业家李嘉诚说：如果你想做团队的老板，简单的多，你的权力主要来自地位，这可来自上天的缘分或凭仗你的努力和专业知识；如果你想做团队的领袖，则较为复杂，你的力量源自人格的魅力和号召力。美国著名成功心理学大师拿

（一）什么叫魅力

德国社会学大师MaxWeber认为，魅力是指“存在于个体身上的一种品质，超出了普通人的品德标准，因而会被认为是超自然所赐，超凡的力量，或者至少是一种与众不同的力量与品质”。

（一）什么叫魅力魅力型领导的必要条件魅力型领导的必要条件·领导者特征下属特征情景因素魅力型领导的必要条件魅力型

（二）什么叫魅力型领导者

魅力型领导者（CharismaticLeadership）是指具有自信并且信任下属，对下属有高度期望，有理想化的愿望，以及使用个性化风格的领导者。马丁·路德·金，甘地，林肯等（二）什么叫魅力型领导者

魅力型领导者魅力型领导者的特征高度自信1积极的形象与行为楷模5优秀的表达和沟通能力4精力充沛、情绪高涨3对自己的思想深信不疑2魅力型领导者的特征高度自信1积极的形象魅力型领导的局限(缺点)

强势领导，绝对服从。日常月久，领导着身边会聚集的都是“唯命是从者”代表性差。容易自我陶醉，忽略现实，对他人不敏感。缺点变化莫测，有潜在危险。缺乏责任感。无内在道德束缚。领导者的个人价值观尤为重要，这样的领导者即能够成就组织，也能够毁灭组织。魅力型领导的局限(缺点)强势领导，绝对服从。日常道德和非道德的魅力型领导者的区别主要在于非道德的领导者关注的是个人目标而非组织目标。非道德领导者利用自己的才华以及与下属之间的特殊关系去实现己的愿景并剥削下属。1978年11月18号，一个名叫“人民圣殿教”的美国教派的九百多名信徒，在教主吉姆-琼斯牧师的命令下，突然在该教派设在圭亚那首都乔治敦附近的一个营地里集体服毒自杀。20世纪30年代爆发了一场人类历史上规模空前的战争——第二次世界大战。这场战争的发动者之一希特勒，在二战期间疯狂迫害犹太人，实行种族灭绝政策，惨遭屠杀的犹太人多达600万！新世纪第一个除夕，在李洪志“放下生死”、“升天”、“圆满”妖言蛊惑下，“法轮功”痴迷者在天安门广场制造了一起骇人听闻的自焚事件。道德和非道德的魅力型领导者的区别主要在于非道德的领导者关魅力型领导者下属的特征毫不犹豫的服从

对领导者高度尊重和钦佩忠诚于领导者并有献身精神受领导者影响对绩效的高预期魅力型领导者下属的特征毫不犹豫的服从 对领导者高度尊重和钦佩魅力型领导的外部情景因素感受到危机或危机即将到来感到变革的需要阐明意识形态目标的机会可以获得生动、令人深刻印象的象征清晰的阐明被领导者在处理危机过程中发挥的作用的机会魅力型领导的外部情景因素感受到危机或危机即将到来魅力型领导的内部情景因素组织生命周期工作类型和奖励结构组织结构和文化内部魅力型领导的内部情景因素组织生命周期工作类型和奖励结构组织结魅力型领导的文化情景因素魅力型领导和下属关系建立在关于社会等级和对秩序的需要的儒家思想基础，领导者多以温和的，以平和的语气沟通愿景。中国魅力型领导多以谦虚的风度与柔和的声音柬埔寨魅力型领导表现为言语果断和直接美国魅力型领导依靠的是宗教，超自然。领导者多以喜欢指责和果断的处理印度魅力型领导关系的发展需要依靠领导者的形象和道德观以及从下属中得到的尊重日本魅力型领导的文化情景因素魅力型领导和下属关系建立在关于社会领导的跨文化特征普遍积极普遍消极因文化而异令人鼓舞的、积极的、具有激励性的拥有愿景和计划，能够做决策有活力的正直、值得信任建立团队有才华擅长沟通双赢方案的提出者孤独、有怪癖不协作无情、独裁不直率暴躁敢于冒险充满热情如何就愿景进行沟通良好沟通具备的要素领导者对待平等的态度领导的跨文化特征普遍积极普遍消极因文化而异令人鼓舞的测试：你做领导是哪种风格成为一名成功的领导者需要的品质有很多，不仅要有好的职场个性，还需要有正确的领导风格。来测试下你是什么样的领导风格吧。新招来的助理在试用期间不仅工作不力、偷懒，还到处说闲话，扇风点火，让同事之间相互猜忌。你决定把他解雇。但是在如何处理解雇他的问题上，你会：

A:通过其他助理告诉他已被解雇

B:把他喊到自己办公室，直接告诉他，他被炒了

C:以温和的语气委婉地告诉他，他是在不适合在公司工作

D:先把他解雇，然后对下属进行安抚，让他们安心工作测试：你做领导是哪种风格成为一名成功的领导者需要的品质A.放任型的领导风格:

你逃避面前的困难。虽然这种作风并非完全无效，但如果要成功的采取这种领导方式，你的助手必须十分地精明干练，才能很好地和你进行配合。A.放任型的领导风格:

B.专制型的领导风格:

你的专制会使得工作目标十分明确，你对于工作结果十分在意，因而一定程度上保证了统一指挥和行动一致，但值得注意的是你缺乏上下之间的有效沟通，可能会导致员工情绪郁闷。在以人为本的今天，你的铁杆精神会使你更多地受到冷遇。B.专制型的领导风格:

你的专制会C.民主式的领导风格:

马克斯·韦伯对领导类型有三种划分：个人魅力型、传统型、合理型。其中合理型领导就是民主型，在民主型领导的带领下，团队凝聚力较高，是较为理想的领导作风。过分民主没有集中可能陷入冗杂的投票过程或争论过程，而迟迟无法做出决策。对你来说，每次要使用权力时，便可能踌躇不前。虽然能顾及下属的自尊和士气，使得人人工作愉快，但是你部门的工作效率肯定不是全公司最高的。适当的铁腕手段也是必备的。C.民主式的领导风格:

马克斯·D.民主集中式的领导风格:

一方面你懂得在恰当的适合运用权力，尽量和下属保持合作，另一方面又能提高士气，极尽怀柔，令每位下属都觉得自己是队伍中的一份子。既追求民主又兼顾效率，你的风格真是令我们景仰呢！不过实践中真的很难把握出民主与集中的最佳结合点哦。D.民主集中式的领导风格:

第三节

交易型领导和变革型领导第三节

交易型领导和变革型领导交易型领导

(TransactionalLeadership)

交易型领导(TransactionalLeadership)是建立在领导者与下属之间的交换这一概念的基础上。领导者为下属提供资源、报酬以换取积极性、生产力以及有效地达成任务。这种交换以及给予相应的报酬的概念是激励、领导和管理理论与实践的核心。交易型领导的两个类型是应变性奖励和例外管理。交易型领导

(TransactionalLeadershi交易型领导的两个类型1.应变性奖励2.例外管理1.积极的例外管理2.放任自流的例外管理交易型领导的两个类型1.应变性奖励1.积极的例外管理2.放任变革型领导

（TransformationalLeadership）

变革型领导（TransformationalLeadership）包括三个要素——魅力与感召、智力激发和个人关怀——这些要素的有机结合就会使得领导者成功实施大规模变革。变革型领导

（TransformationalLeader变革型领导的三个要素1.魅力与感召——在领导者与下属之间构建紧密的情感联系。2.智力激发——领导者通过挑战下属才能激励他们去解决问题以及鼓励他们提出创造性解决方案。3.个人关怀——领导者公平地区别对待下属。变革型领导的三个要素1.魅力与感召——在领导者与下属之间变革型领导要素魅力与感召克服对变革的抵制智力激发新思想和授权个人关怀激励和鼓舞变革型领导变革型领导要素魅力与感召克服对变革的抵制智力激发新思想第四节

精神领袖、基于价值观的领导

和真诚领导第四节

精神领袖、基于价值观的领导

和真诚领导什么是精神领袖指通过个人魅力凝聚团队成员，创造巨大财富的具备领袖特制的管理者