营销人员招聘手册

济南新兴冷暖设备济南新兴冷暖设备营销人员招聘手册（试用稿）营销部济南新兴冷暖设备招聘管理方法（试行）第一章总则第一条为标准新兴公司的招聘工作，特制定本方法。第二条本方法适用于新兴公司及各地区办事处。第二章招聘原则第三条方案原则：以掌握公司发展规划为前提，根据公司发展需要提出人员发展规划以及招聘方案，包括以定编方案确定招聘方案数，以岗位聘任标准定招聘人员类型、条件；第四条有效渠道及分析原则：即对所需人才可能适用的招聘方法进行分析，以取得有效的招聘成果；第五条责任分解原则：在审核应聘人的过程中，人力资源部门与用人部门根据各自优势在审核的内容上进行明确分工，使审核结果尽可能地真实；第六条鼓励举荐原则：通过多种形式鼓励内部员工推荐人才，并设“伯乐奖”对有突出贡献者给予相应表彰奖励。第七条推销原则：在面谈过程中积极宣传公司，一为应聘者义无反顾选择公司：二为宣传效应第八条时间程序原则：招聘报批程序尽量全面快捷，设计程序时间；第九条同化原则：对新进员工进行同化教育，使其尽快进入工作角色；考核原则：试用期过程中严格考核，保证入司员工的最终素质招聘组织及分工第十一条招聘活动由人力资源部（或者办公室）组织进行。第十二条各具体用人部门在人力资源部的组织和协调下直接参与招聘工作。第十三条人力资源部与用人部门具体分工如下：1、人力资源部门（1）招聘策略策划；（2）招聘方案的审核、具体实施与监控；（3）招聘审核中对应聘人综合素质的基本要求（公司统一政策，如亲属回避等）的审定及具体评定；（4）招聘审批过程；（5）组织年度检讨。2、用人部门（1）本部门招聘方案的拟定与协助实施；（2）招聘过程中对招聘人专业素质要求的核定及具体评定；（3）同化新员工。第十四条对一些重要职位的招聘和特殊的招聘过程，可由人力资源部牵头组成临时招聘小组或临时招聘委员会来完成。第四章招聘方案第十五条制定招聘方案必须遵守以下原则：1.遵循定编原则：是对招聘方案的量的要求。以公司年度内人员发展规划为前提，结合目前在岗数并预测年度内可能出现的内部人员调剂及人员流失，从而规划年度内招聘的规模数；2.个岗需要原则：是对招聘方案的质的要求。通过《营销工作岗位说明书》明确完成工作方案目标,我们需要引进人的素质要求，即目前岗位空缺度以及聘任标准，以使我们在日常的招聘工作中有的放矢，并为招聘渠道的选择提供前提；3.时间划分原则：是对招聘方案的时限要求。将年度方案按季划分，使工作有序进行。并且由此控制以老带新的适宜比例，利于协调工作、同化新人；4.统一协调原则：人力资源部对用人部门的招聘方案进行统筹审核、协调，以保证公司人员发展总体上平衡。第十六条招聘费用方案由人力资源部负责制订，并由人力资源部报有关领导审批后确定。第十七条招聘方案为年度方案，其基本依据为人力资源部下发的“年度人员编制方案”。招聘方案年中应进行检讨和修订。第十八条整个招聘活动由人力资源部严格按方案组织实施。对于超出方案之外的招聘要求，应首先由用人部门提出申请，交由总公司组织人力资源部进行严格审查，并报总经理室分管领导批准前方可执行。第五章招聘渠道及分析第十九条招聘渠道和费用由人力资源部统一策划和安排。第二十条各用人部门可根据本专业具体情况，就本系列的招聘渠道在制订年度招聘方案时向人力资源部提出相应建议。第二十一条人力资源部牵头，每半年配合招聘方案的检讨对招聘渠道和费用进行分析和总结，并确定今后的招聘渠道和费用支出。第二十三条组织人力资源部统一组织和实施一切对外招聘活动。第二十四条对于所有由内部员工进行举荐的招聘过程均应按《内部举荐制度》进行管理,并由人力资源部参照该制度严格执行。第六章招聘基本条件第二十五条应聘员工的基本条件1、正式员工（1）相貌端正，身体健康（无明显残疾、缺陷及严重疾病），原则规定男士身高1.70米以上；女士身高1.60米以上。（2）政治历史清白，无任何不良记录，须由两名有正当职业、户口在当地的人士提供书面担保；（3）年龄35岁以下，从事冷暖设备或者相关产品销售工作3年以上，常住户口在当地的，可以适当放宽学历条件；高级管理人才、规划决策人才或技术人可适当放宽年龄。但超过40岁以上者必须经总公司人力资源部考核，报公司总经理审批同意2、内勤人员（1）政治历史清白，高中以上学历，品貌端正，热情大方，年龄在25岁以下（2）内勤人员尽可能在当地招聘。第二十六条：符合“一保、二历、三试、一检“的要求，即担保，学历和资历，面试、笔试及试用体检要求。第二十七条坚持亲属回避制度。招聘工作必须严格坚持亲属回避制度。凡在新兴系统内工作的员工的直系亲属、姻亲以及在法律上存在抚养及被抚养关系者，不得调入新兴工作。第七章资格审核第二十八条对应聘者由人力资源部和具体用人部门共同进行严格的资格审核;第二十九条资格审查的程序、方法和内容:1、基本程序和方法:个人资料审查、面试、笔试、体检，具体如下：（1）个人资料审查包括：个人基本情况、个人资历、身份证、毕业证、学位证、各种资格证书、四寸全身彩照、一寸标准照各一张；（2）笔试包括：专业知识、综合知识及能力、文字能力、其它特殊要求的知识；（3）面试包括：综合形象、表达能力、举止行为以及专业要求的其它方面。2、附加方法：一级档案的审查、外调、各种测试。对正常招聘过程均应按以上第1点规定的基本程序和方法进行，不得缺漏；对一些重要或特殊的招聘可根据情况参加附加方法。第三十条资格审查中人力资源部及用人部门应进行清晰的责任划分。第三十一条进行资格审查时应严格执行公司的亲属回避制度及担保制度。第八章报批及录用第三十二条招聘资格审核通过后，应报上级领导（部门）批准。第三十三条报批由人力资源部负责统一组织进行。第三十四条报批应严格遵守报批程序，不得越级报批。第三十五条人力资源部应制订明确的报批程序及时间期限，以保证报批效率。第三十六条人力资源部统一对录用人员进行通知并办理相关手续，用人部门不得自行通知录用；未经人力资源部通知一律作为无效处理。第三十七条录用通知应包含：试用时间、试用岗位、员工入司须知。第九章试用期考核第三十八条对录用人员必须首先经过三个月试用期试用，经考核合格前方可录用为正式员工。第三十九条试用期间待遇见有关工资的规定和制度。第四十条试用期间由用人部门指定指导人对新员工进行同化工作，人力资源部门负责督促此项工作的落实。第四十一条试用期间由用人部门对新员工每月进行严格的试用期考核第四十二条试用期结束后，由用人部门填写试用员工考核报告并提供转正意见，交由人力资源部门进行报批。第四十三条对试用期考核不合格者，用人部门应及时向人力资源部门提出，以便及时处理。第四十四条对表现确实优秀并有突出业绩的人员，可由所在部门提出提前转正，并交由人力资源部门报批。第四十五条对一些由于特殊原因需免于试用的，应由用人部门首先提出申请，提请人力资源部门报批。第十章年度检讨第四十六条对于招聘策略、方向及过程，每年应进行年度检讨，以提高招聘的效率和达到良好的效果。第四十七条年度检讨通过年度招聘检讨会的形式进行。第四十八条年度检讨会分两步进行；1、由各人力资源部门与相关用人部门分别召开本系列招聘检讨会议；2、各人力资源部门共同召开“系统年度招聘检讨会议”。第十一章附则第四十九条本规定由公司人力资源部负责监督执行。第五十条本规定的解释和修改权归公司人力资源部。第五十一条本规定具体执行程序请参照《济南新兴冷暖设备营销人员招聘手册》。第五十二条本规定自下发之日起执行。注：本方法适用于公司所有人员的招聘济南新兴冷暖设备人力资源部营销人员招聘手册（试行）本手册适用于济南新兴冷暖设备（以下简称“新兴公司”）营销人员的招聘，包括营销管理人员以及营销执行人员，并且适用于新兴公司总部和地区办事处的营销人员的招聘。通常来讲，招聘工作包括招聘方案制定、招聘方案执行以及招聘工作评估三个组成部分，本手册将按照这三个部分的先后顺序，向有关招聘组织执行人员说明新兴公司招聘的基本程序以及注意事项。第一章招聘方案设计招聘方案的设计是高效执行招聘工作的第一个步骤，一般来讲，我们设计招聘方案需要遵循以下基本流程：序号程序工作内容1分析人员供求矛盾人力资源部根据公司销售部门的人员需求，结合公司销售目标的实施状况以及可能的流失以及内部调整状况，确定销售部门人员的供求状况2编制招聘方案根据公司人员供求状况的分析结果，确定是否需要进行招聘、招聘什么人员、对这些人员的能力要求如何、何时招聘、通过什么渠道招聘等基本问题3总经理审批4调整或者确定招聘方案根据总经理的审批意见，对招聘方案进行有针对性的修改5确定招聘方案招聘方案形成最终文字6总经理审批总经理签字确认，招聘工作将按照方案展开7招聘方案调整根据实际操作中出现的问题，对招聘方案进行适当的调整，这种调整有利于企业招聘工作行使在正确的轨道上。为了便于进行统计，减轻管理人员的额外工作量，我们为招聘方案设计了统一的格式。营销人员招聘方案表部门/办事处制表人需求人数部门负责人岗位人数条件（经验、学历、技能、年龄、性别等）招聘时间招聘渠道说明通过什么渠道发布信息（发布时间、内容、频次）或者在什么场所（例如人才市场）进行招聘招聘费用包括广告费用以及人才市场的摊位租用费用负责人明确每次招聘工作的具体负责人人力部意见需要注意的是：新兴公司在确定营销工作的岗位人数的时候一般采取“N－1”的基本原则,也就是说,如果一个岗位需要10个人的时候,我们一般会在这个岗位上安排9个人,以确保每个员工都处于满负荷的工作状态下。招聘方案设计中另外一个重要的问题是通过什么渠道进行招聘，我们按照招聘对象的不同，对招聘渠道进行了划分。招聘营销管理人员招聘普通销售人员（业务、内勤）定期参加区域性人才交流会，建立新兴品牌并保持与有关人才的接触建立中高级干部推荐和人才电脑数据库系统（参考）刊登有企业形象且针对性很强的广告与几家知名度高，信誉好猎头公司建立长期关系（企业成熟到一定程度后）密切注意行业内其他企业的人事变动；与当地的，针对性强的技术院校或者开设市场营销课程的院校建立长期合作关系；按时参加大型人才交流会；与大城市人才市场建立合作关系；刊登统一的、有企业形象，针对性很强的广告；密切注意行业内其他企业的人事变动；招聘广告作为招聘信息发布的主要渠道，也是招聘方案设计的过程中不能缺少的重要环节，为了标准新兴公司招聘广告的发布行为，我们设定了广告招聘工作的统一方法。广告招聘纲要广告招聘纲要广告招聘是招聘的一种重要方式，是行之有效的招聘渠道之一。为了加强广告招聘效果，提高公司整体招聘形象，特制定广告招聘统一方法。一、广告招聘由人事部门具体经办，各业务部门协办；二、广告招聘应列入年初工作方案，各地办事处应加强这在广告高招聘方面的沟通协调；三、招聘广告要求采取统一格式，包括公司标识、称谓、版面大小要求等。要求统一称谓“济南新兴冷暖设备”，版面要求最小10CMX12CM；四、广告内容包括：公司简介、岗位介绍、应聘者基本条件要求、应聘者提供的资料要求、应聘方法、截止日期；五、招聘广告由总公司人力资源部统一撰写“招聘文案”即“广告词”，“文案”分“标准文案”及“简洁文案”，“简洁文案”可为各办事处直接采用，“标准文案”为广告词标准内容，各办事处可以摘用、提炼。人力资源部每年对“文案”修改一次。六、各办事处刊登招聘广告，需报公司人力资源部审批、备案。新兴公司要求统一采用平面广告的形式来发布招聘广告，营销人员招聘选择在当地具有影响力的报纸（最好是招聘专版），而技术和服务人员的招聘可以采用在专业的期刊杂志上发布广告的形式，电视广告一般不采用。而且我们强制性要求平面广告的规格最小为10CMX12CM，这是因为招聘广告版面的大小直接决定了应聘者对于企业的第一印象以及信任感，是企业招聘到优秀人才的必要条件，必须无条件的执行。新兴公司招聘广告统一采用以下形式发布：济南新兴冷暖设备诚聘济南新兴冷暖设备诚聘新兴公司介绍新兴公司介绍需要的人员以及人员素质要求（岗位名称、需要人数、要求）需要的人员以及人员素质要求（岗位名称、需要人数、要求）报名方法、截止时间、联系人、、、电子邮件地址报名方法、截止时间、联系人、、、电子邮件地址第二章招聘方案执行招聘方案地执行目的是最大可能的将企业对于人才的需求信息传达到目标人群中去，并且引起目标人群的注意，从而满足企业招聘优秀人才的愿望。一般而言，一个完整的招聘方案执行应该包括以下环节：不予录用否办理入司手续、确定试用期目标是是否接受录用招聘方案及广告、前期准备不合格者合格者不合格者勉强合格者初步筛选应聘者前来应聘合格者不合格者人事部面试勉强合格者输入公司人才储备库用人部门面试按岗位要求进行评估不合格合格者从人才库中重新开始挑选过程必要测试决定录用报总经理室审批不予录用否办理入司手续、确定试用期目标是是否接受录用招聘方案及广告、前期准备不合格者合格者不合格者勉强合格者初步筛选应聘者前来应聘合格者不合格者人事部面试勉强合格者输入公司人才储备库用人部门面试按岗位要求进行评估不合格合格者从人才库中重新开始挑选过程必要测试决定录用报总经理室审批同化新员工同化新员工试用期考察、考核未录用试用期考察、考核未录用合格合格办理转正手续办理转正手续这是一个看上去非常复杂的流程,但是实际上这个流程可以简单的分成招聘准备、招聘实施、招聘收尾三个阶段，我们根据企业的实际情况，只要把握住每个阶段的核心问题就可以顺利地执行招聘方案，为企业挑选到合格的人才。那么每个阶段的核心问题是什么呢？ 准备阶段的核心问题是我们需要什么样的人才，也就是说，从事我们企业产品的销售工作需要什么样的人才我们必须有一个标准收尾阶段的核心问题是如何使试用期的营销人员迅速融入企业环境，成为企业人，保证人才流失率的低标准执行阶段的核心问题是如何挑选人才，也就是说如何对人才进行评估、筛选，提高招聘的成功率准备阶段的核心问题是我们需要什么样的人才，也就是说，从事我们企业产品的销售工作需要什么样的人才我们必须有一个标准收尾阶段的核心问题是如何使试用期的营销人员迅速融入企业环境，成为企业人，保证人才流失率的低标准执行阶段的核心问题是如何挑选人才，也就是说如何对人才进行评估、筛选，提高招聘的成功率阶段一：按照以下表格，我们可以确定需要的人才的基本条件，这些条件就是我们要传达的招聘信息。需求人才分析表项目要求性别、年龄婚姻状况学历、技能销售工作经验行业内销售经验书面、口头表达人际关系处理客户资源忠诚度备注红色的部分需要经过测试，对这两个项目的要求不能出现在招聘广告中确定需要的人才的基本条件后，用人部门需要向人力资源部门提出招聘申请，经过人力资源部门审核后报总经理批示，批示通过后进入招聘准备期。招聘申请表申请部门申请日期拟招人数职位名称原有人数职务类别□原有□新增□永久□临时□执行□管理雇用事由聘用人员条件性别年龄最低最高教育程度特别训练工作经验种类程度或年数种类程度或年数打字机械设计设计管理分析现场管理市场调查账务营销管理销售其他能力直接主管：拟到职日期：核示审核申请人承办招聘准备期需要完成以下工作：1、按照统一标准设计制作招聘广告并确定广告发布日期，此项工作的考核以发布的广告样报（刊）为准，出现问题直接处理经办人，处以300—500元罚款，后果严重的直接辞退。2、需要使用当地人才市场摊位的，需提前5天时间预定，明确摊位的位置、面积，提前准备企业宣传资料、招聘展示牌、桌椅、饮用水、交通运输工具，此项工作负责人需要提前40分钟到达招聘现场，负责布置招聘场地，出现问题给予警告或者100—300元罚款。3、招聘相关表格的准备，包括应聘人员登记表、面试通知单等，此项工作由人力资源部门指定专人负责，保证招聘工作对于表格的使用，出现问题处以300—500元罚款。4、指定专门人员负责招聘接听、应聘人员资料整理、应聘人员接待（一般情况下我们不接受应聘人员的直接拜访，只通过简历以及相关资料进行第一步的筛选）5、明确人员分工，确定评估小组的成员并统一评估标准应聘人员登记表姓名性别出生年月照片学历婚否民族专业毕业学校健康状况户籍所在地政治面貌身份证号码参加工作时间有无住房要求待遇联系电子邮件现工作所在地离职原因简历起止时间学习/工作单位专业/职位家庭情况姓名关系年龄文化程度现工作单位特别提示本人承诺保证所填写资料真实。保证遵守公司招聘有关规程和国家有关法规。请填写好招聘登记表，带齐照片、学历、职称证书的有效证件及相关复印件。面试表面试职位姓名年龄

面试编号居住地联系方式时间毕业学校专业学历期望月薪专长工作经历问题回答评价（分数）

1

54321理由

2

54321理由

3

54321理由

综合议价（分数）ABCDE

考官评语分数总计应聘人员复试表应聘职位复试人专业知识管理工作或看法工作积极性及领导能力发展能力要求待遇其他面试人员意见面谈构成表姓名______________申请职位_____________________________1.工作兴趣你认为这一职位涉及到哪些方面的工作？你为什么想做这份工作？你为什么认为你能胜任这方面的工作？你对待遇有什么要求？你怎么知道我们公司的？2.目前的工作状况如果可能，你什么时候可以到我们公司上班？你的工作单位是？工作职务？3.工作经历目前或最后一个工作的职务（名称）你的工作任务是什么？在该公司工作期间你一直是从事同一种工作吗？是或不是如果不是，说明你曾从事过哪些不同的工作、时间多久及各自的主要任务你最初的薪水是多少？现在的薪水是多少？你为什么要辞去那份工作？4.教育背景你认为你所受的哪些教育或培训将帮助你胜任你申请的工作？对你受过的所有正规教育进行说明5.工作以外的活动（业余活动）工作以外你做些什么？6.个人问题你愿意出差吗？你最大限度的出差时间可以保证多少？你能加班吗？你周末可以上班吗？7.自我评估你认为你最大优点是什么？你认为你最大的缺点是什么？8.你希望的薪水是多少？9.你为什么要换工作？10.你认为你上一个工作的主要工作成绩是什么？11.你对你上一个工作满意的地方在哪里，还有那些不满？12.你与你的上、下级及同事的关系怎么样？13.你认为你有哪些有利的条件来胜任将来的职位？14.你对我们公司的印象怎样？包括规模、特点、竞争地位等。15.你对申请的职位的最大兴趣是什么？16.介绍一下你的家庭情况17.对你的工作有激励作用的因素有那些？18.你更喜欢独自工作还是协作工作？以上问题选择5—7个问题进行提问，对应聘者的答复进行记录和评价，填写在“面试表”中，作为复试的基本参考。试用保证书兹同意以下条件：试用期间：自年月日至年月日止计3个月。工作部门：在担任职务。工作时间：每日工作八小时，如需加班，不得以任何不当理由拒绝。薪资：依照双方协议，月支人民币元，按实际工作日计算，凡缺勤或请假均不给薪。试用：试用期应遵守公司管理规则，若任何一方对其职不满，则可随时终止试用，均无异议。

此致公司：立担保书人：年月日试用合同书甲方：乙方：（身份证号：）根据国家和本地劳动管理规定和本公司员工聘用方法，按照甲方关于公司新进各类人员均需试用的精神，双方在平等、自愿的基础上，经协商一致同意签订本试用合同。一、试用合同期限：自年月日至年月日上，有效期为个月。二、试用岗位根据甲方的工作安排，聘请乙方在工作岗位。三、试用岗位根据双方事先之约定，甲方聘用乙方的月薪为元，该项报酬包括所有补贴在内。四、甲方的基本权利与义务：1.甲方的权利。有权要求乙方遵守国家法律和公司各项规章制度；有权对乙方违法乱纪和违反公司规定的行为进行处罚；对试用员工不能胜任工作或不符合录用条件，有权提前解除本合同。2.甲方的义务。为乙方创造良好的工作环境和条件；按本合同支付给乙方薪金。对试用期乙方因工伤亡，由甲方负担赔偿。五、乙方的基本权利和义务：1.乙方的权利。享有国家法律法规赋予的一切公民权利；享有当地政府规定的就业保障的权利；享有公司规章制度规定可以享有的福利待遇的权利；对试用状况不满意，请求辞职的权利。2.乙方的义务。遵守国家法律法规、当地政府规定的公民义务；遵守公司各项规章制度、员工手册、行为标准的义务；维护公司的声誉、利益的义务。六、甲方的其他权利、义务：试用期满，经以现乙方不符合录用条件，甲方有权不再签订正式劳动合同；对员工有突出表现，甲方可提前结束试用，与乙方签订正式劳动合同；试用期乙方的医疗费用由甲方承当%（90%），乙方承当（10%）；试用期甲方一般不为乙方办理各项保险手续，如乙方被正式录用，可补办有关险种，从试用期起算；试用期，乙方请长病假10天、事假团党委计超过7天者，试用合同自行解除。七、乙方的其他权利、义务：试用期满，有权决定是否签订正式劳动合同；乙方有突出表现，可以要求甲方奖励；具有参与公司民主管理、提出合理化建议的权利；反对和投诉对乙方试用身份不公平的歧视。八、一般情况下，试用期间乙方岗位不得变更。若需变更，须事先征求乙方的同意。九、本合同如有未尽事宜，双方本着友好协商原处理。十、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具同等效力，经甲乙双方签章生效。甲方：乙方：法定代表人：签字：年月日录用员工报到通知书×××先生（小姐）：您应聘本公司职，经复审，决定录用，请于年月日（星期）上午时，携带以下物品文件向本公司人力资源部报到。

居民身份证；

个人资料卡；

体检表；

保证书；

二寸半身照片张

注意事项：按本公司之规定新进员工必须先行试用个月，试用期间暂支月薪元；报到后，本公司将在很愉快的气氛中，为您做职前介绍，包括让您知道本公司人事制度、福利、服务守则及其他注意事项，使您在本公司工作期间满足、愉快，如果您有疑虑或困难，请与本部联系。此致人力资源部启年月日阶段二：招聘执行的第二个阶段实际上是与应聘人员进行切实的接触并进行筛选的阶段，这个阶段的核心问题是对于应聘人员的评估，由于评估问题涉及的专业知识比拟复杂，评估手段的技术含量比拟高，因此我们建议在评估中需要适当借用专业评估人员的经验。鉴于行业的特征以及企业销售行为的特点，对于营销人员的评估应该将重点放在其沟通表达能力、克服困难的能力上，也要考虑其行业经验和客户资源。招聘执行分为初试、面试、复试三个阶段。初试为应聘资料的筛选阶段，通过对应聘资料的筛选，确定招聘的基本范围，同时通过沟通，初步了解应聘人的基本情况，主要考察应聘人的反应速度以及语言表达能力，一般我们进行沟通时主要问以下几个问题：从你的简历上看，你曾经在××××公司工作过，能说说你主要负责哪些工作吗？你现在仍然在那家公司任职吗？如果不在，为什么离开？能说说你队冷暖设备行业的了解吗？随便谈就好你队应聘的职位的理解是怎么样的？面试阶段是招聘工作中工作量最大的阶段，我们会通过集中时间约见筛选出的应聘者来确定参加复试的人员名单，通常面试主要考察应聘者的个人形象、思维逻辑性、反映速度、处理问题的成熟程度，这个时候询问的问题以“面试构成表”提供的内容为主，便于横向比拟应聘者。面试时我们通常一个工作日月间20—30名应聘者，每个应聘者面试时间在20—30分钟之间，其中3分钟由应聘者进行自我介绍，15—20分钟由面试人提问，5—10分钟自由交流，参与面试的人员可以自由与应聘者交流。面试工作小组由一个面试负责人和两个面试人组成，共同确定复试人员名单。复试阶段是对于应聘者中的优秀人才进行再次考察的阶段，这个阶段需要“比拟”应聘者的能力，从而优中选优。结合本公司的实际情况，我们认为复试阶段需要进行更加深入地了解，因此复试提出的问题需要更加深入，我们提供了复试结构化面试题库给面试负责人参考。结构化面试题库以下问题仅限于测试一般通用能力、专业能力测试由招聘部门自定。一、简单应酬1、□您怎么过来的？交通还方便吧!2、□从()到济南要多长时间？路途辛苦吗？3、□以前来过济南吗？对这里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受？4、□这几天的()天气较()，您还能适应吧!5、□您来自来哪里？(简单与面试者聊聊他出身地的特点)二、观或听：1、衣着整齐度2、精神面貌3、行、坐、立动作4、口头禅、礼貌用语等三、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等)1、口请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧!2、口您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)!3、口您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容？主要的顾客有哪些？4、口请您简要介绍一下自己的求学经历。5、口请您简要介绍一下自己的成长历程。四、灵活应变能力(也涉及工作态度)1、口您为何要离开目前服务的这家公司？(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待答复完毕后继续发问)-----您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？(如果没有，问其原因；如果有，问其过程和结果)2、口除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)？-----(若有，继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系？-----(若无，继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善方案？3、口您在选择工作中更看重的是什么？(可能是成长空间、培训时机、发挥平台、薪酬等答案)(若薪酬不排在第一，问)-------您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期？(待答复完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗？(若薪酬显得不太让步，可问)有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？(若薪酬排在第一，问)--------有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？4、口您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？(若答有，问)------您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？(待答复完毕后，继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施？(若答无，问)------您好似不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗？五、兴趣爱好(知识广博度)1、口您工作之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有没有比拟拿手的？2、口您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门？(待答复完毕，问)谈谈您对所在兴趣的相关看法。3、口您是怎样理解自然科学(比方数学)与社会科学(比方说政治经济学)之间关系的或者说两者有何异同？4、口就您个人的理解说说您对我们公司所处行业(电子产品制造业)的前景和生存途径。6、口谈谈您目前想去学习或弥补的知识。7、口如果让您重新选择一次，您对自己的专业领域会有所改变吗？六、情绪控制力(压力承受力)1、口我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的，谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期，您是如何克服的？(如果答复无此经历，问)-------您的生活是不是太过于顺畅，成长中往往伴随着失败，您觉得自己的成长来自于哪些方面？2、口请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力？3、口假设你的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬，时常给您巨大压力的人，您觉得这种领导方式对您有何利、弊？4、口您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务，您打算如何去完成它？(如果有类似的经历说说完成的经历。)5、口您有没有过失业或暂时待业经历，谈谈那时的生活态度和心情状态。6、口您有没有过在感情上的失败或不顺利经历，它对您那时和现在的生活有什么样的影响？7、口假设您喜欢上了一个人，但您对他(她)表白后受到拒绝并说你们是不可能的，拒绝的原因是她已有男朋友，但她也并不讨厌你，接着您将采取什么行动？8、口假设在公众场合中，有一个人有意当众揭您的短处或您的隐私，您怎样去处理？9、口谈谈您以往职业生涯中最有压力的一、两件事，并说说是如何克服的。10、口谈谈您以往职业生涯中令您有成就感的一、两件事，并说说它给您的启示。七、上进心与自信心1、口谈谈您求学经历中令您感到成功的事例及成功的因素。2、口说说您对成功的看法。3、口您认为自己有什么资格来胜任这份工作？4、口说说您未来3-5年的职业定位方案。5、口您如何看待学校的学习与工作中的学习的区别。6、口谈谈您最近的充电经历，并说说它对您的益处。7、口您怎样看待游戏中的输赢。8、口谈谈您认真追求过的一件事或一个人，并说说过程和结果。9、口有人说：满足感÷欲望=幸福或成功，即幸福是个人偏好的满足程度，举例来说，一个儿女满堂、子女孝敬的老人他认为自己与李嘉诚有同样的成功感，您怎样理解。八、责任感与归属意识1、口请描述一下您以往所就职公司中您认为最适合您自己的企业文化的特点。2、口您的下属未按期完成您所布置给他的任务，如果您的上司责怪下来，您认为这是谁的责任，为什么？3、口描述一下您对上司所布置任务的完成思想与过程。4、口当您所在的集体处于竞争劣势时，您有什么想法和行动？5、口往往跨组织的任务中，由于涉及过多成员，最后易形成“责任者缺位”现象，您如果身处其境，会是什么心态？6、口您每一次离职时有没有过失落感？您跟过去就职过的公司的一、两个上司或同事还有联系吗？并说说他们目前的处境。九、管理能力(一)、领导与指挥1、口请问您在求学经历中参加过哪些社团组织或参加过哪些公益活动，您在其中扮演什么角色？2、口课堂上您对老师的讲解有所疑惑，您是采取何种方式去消除这种疑惑的？3、口在长途旅行的火车或飞机上，您不认识周围的人，大家都在沉默，您是如何去适应这种陌生环境的？4、口工作中您发现上司的管理方式有些不妥，并有了自己的想法，您此时如何去做？5、口在您以往的工作中是如何去约束部属的，是如何去调动他们积极性的？6、口假设您是足球队队长，而队中有两名队员有些不和，他们都是主力队员，而此时有一场重要比赛，您如何去协调和处理？7、口您认为上司对部属做些什么更利于他们的成长？(二)、方案与控制1、口您来面试的过程中有没有想过整个过程？说说您先前是如何打算应对这场面试的，包括各个阶段。2、口举个例子来说明一下您曾经做过的一个成功方案及实施过程。3、口假设您今天晚会有一场重要的约会，说说您打算怎么去应对？(可提示答案方向：是倾向于去了再随机应变，还是事先做好策划？)4、口工作中您发现自己的实施结果与事先方案出现较大的偏差，你将如何去行动？5、口您觉得自己的个性适合井然有序的工作环境还是灵活自如的工作环境？或者是其他任何形式的。6、口说说您对下属布置的任务在时间方面是如何要求的？7、口说说您在完成上司布置的任务时，在时间方面是如何要求自己的？(三)、决策1、口您在逛超市时，碰到了一件十分符合您审美意识的物品，尽管这件物品目前对您来说没有多大的实用价值，您此时会有什么行动？2、口假设您现在的月收入是3000元人民币，您在商场看上了一件非常符合您审美意识的西装，价格2800元人民币，您倾向于怎么做？3、口假设您目前的处境不算太好，而此时你一位十分要好的朋友跟您借相当于您10%的财产且归还期较长，您会如何去做？4、口您在购买您所需要的一件重要物品时，是如何去实施的？5、口您对一个紧急决策项目收集了八成信息，您下一步倾向于如何去做？6、口说说您是怎样理解决策方案中的“最优”与“更优”的关系，它们对您的决策思想有怎样的影响？(四)、授权与激励1、口假设您是部门领导，您设想您在每半月一次的会议议程中该如何去部署会更好？(可提示答复方向：直奔主题，还是先给部属打气)2、口您跟您部属在一个月里的业余沟通的频率是多少？您目前有几个部属？(待答复完后，问)，简单说说他们各自的优缺点？3、口您以往在领导岗位中，一个月内分别有哪些主要的工作任务？(可提示答复方向：开会、跨组织协调、日常事务管理、审核资料、策划方案、实施方案等)，它们占用您时间比例是怎样的或者说各自的频率是怎样的？4、口当您发现您的部属目前士气较低沉，您一般从哪些方面去调动？5、口说说您在以往领导岗位中出现管理失控的事例及事后的原因分析。6、口描述一个您在以往工作经历出现的士气较低沉的团队氛围的情景，那时您的角色是怎样的，现在回想起来有何感触？7、口您的部属在一个专业的问题上跟您发生争议，您如何对待这种事件？注：1、此题库前八个提问项适合所有应聘者，每九项适合中层以上管理人员；2、此题库所涉及的每个提问项中至少要提一个问题，并对已提的问题在“口”中打“√”；3、结构化面试时间控制在30-45分钟；4、结构化面试完毕后，若时间充足可进行非结构化面试(灵活提问)；5、面试完毕后，一定要留出5-15分钟时间给面试者提问。复试结束后，我们需要对参与复试的应聘者进行评价，我们提供了标准的评价表供您使用，当然你也可以凭借自己的直觉和经验进行判断，但我们应聘者取得多数人比拟好的评价结果是其得以入职的基本前提复试结果评价表评价项目评分（5分制）求职者的仪表和姿态是否符合本工作要求。

求职者的态度及工作报负与本单位的工作目标是否一致？

求职者的气质、性格类型是否符合本项工作的要求。

求职者的工作意愿是否能够在本单位得到满足？

求职者的专长能否符合所聘用职位的工作要求？

求职者的工作经历是否符合所聘用职位的要求？

求职者的教育程度是否符合所聘职位的要求？

求职者所要求的待遇及其工作条件是否适合本单位所能提供的条件？

求职者的自我表现能力（包括表情、语言、自信）

求职者的潜能是否在本单位有继续发展的可能。

求职者的口头表达能力如何？

求职者的综合分析能力如何？

求职者的想象力和创造力如何？

求职者的工作热情和事业心如何？

求职者是否有足够的精力担当此项工作？

求职者所表现出来的综合素质是否足以担当所要任命的工作职务？

求者的随机应变能力如何？

综合评语以及录用建议：阶段三：招聘执行的收尾阶段，本阶段的主要工作是对处于试用期的员工进行培训教育，使其迅速融入企业的氛围，提高招聘成功率，因为直到员工转正，招聘工作才算告一段落。（本阶段的工作将在培训手册中进行具体阐述，此处不予展开）培训员培训员业务经理伙伴新员工对新员工建立明确的要求对新员工建立明确的要求伙伴，培训员为新员工提供各方面的帮助，让他们在试用期中发挥最大的潜能在一个月内提供入司培训由伙伴对新员工介绍部门的组织结构及业务观察新员工表现是否符合工作环境对企业以及工作满意程度对不合格的新员工采取一定措施。保留一个不合格的员工对企业的负面影响要远远大於让他们离开第三章招聘工作评估对招聘工作的评估实际上是对每次招聘工作的总结，考察得失，争取工作更加出色。通常我们采取招考招聘工作总结会的方式对招聘工作进行评估济南新兴冷暖设备2021年10月

高考语文试卷一、语言文字运用（15分）1．在下面一段话的空缺处依次填入词语，最恰当的一组是（3分）提到桃花源，许多人会联想到瓦尔登湖。真实的瓦尔登湖，早已成为▲的观光胜地，梭罗的小木屋前也经常聚集着▲的游客，不复有隐居之地的气息。然而虚构的桃花源一直就在我们的心中，哪怕▲在人潮汹涌的现代城市，也可以获得心灵的宁静。A．名闻遐迩闻风而至杂居 B．名噪一时闻风而至栖居C．名噪一时纷至沓来杂居 D．名闻遐迩纷至沓来栖居2．在下面一段文字横线处填入语句，衔接最恰当的一项是（3分）在南方，芭蕉栽植容易，几乎四季常青。▲至于月映蕉影、雪压残叶，那更是诗人画家所向往的了。①它覆盖面积大，吸收热量大，叶子湿度大。②古人在走廊或书房边种上芭蕉，称为蕉廊、蕉房，饶有诗意。③因此蕉阴之下，是最舒适的小坐闲谈之处。④在旁边配上几竿竹，点上一块石，真像一幅元人的小景。⑤在夏日是清凉世界，在秋天是分绿上窗。⑥小雨乍到，点滴醒人；斜阳初过，青翠照眼。A．①③②④⑥⑤ B．①④②③⑥⑤C．②①④③⑤⑥ D．②③④①⑤⑥3．下列诗句与“悯农馆”里展示的劳动场景，对应全部正确的一项是（3分）①笑歌声里轻雷动，一夜连枷响到明②种密移疏绿毯平，行间清浅縠纹生③分畴翠浪走云阵，刺水绿针抽稻芽④阴阴阡陌桑麻暗，轧轧房栊机杼鸣A．①织布②插秧③车水④打稻 B．①织布②车水③插秧④打稻C．①打稻②插秧③车水④织布D．①打稻②车水③插秧④织布4．阅读下图，对VR（即“虚拟现实”）技术的解说不正确的是一项是（3分）A．VR技术能提供三个维度的体验：知觉体验、行为体验和精神体验。 B．现有的VR技术在精神体验上发展较快，而在知觉体验上发展较慢。C．VR技术的未来方向是知觉体验、行为体验和精神体验的均衡发展。D．期许的VR体验将极大提高行为体验的自由度和精神体验的满意度。二、文言文阅读（20分）阅读下面的文言文，完成5—8题。临川汤先生传邹迪光先生名显祖，字义仍，别号若士。豫章之临川人。生而颖异不群。体玉立，眉目朗秀。见者啧啧曰：“汤氏宁馨儿。”五岁能属对。试之即应，又试之又应，立课数对无难色。十三岁，就督学公试，补邑弟子员。每试必雄其曹偶。庚午举于乡，年犹弱冠耳。见者益复啧啧曰：“此儿汗血，可致千里，非仅仅蹀躞康庄也者。”丁丑会试，江陵公①属其私人啖以巍甲而不应。曰：“吾不敢从处女子失身也。”公虽一老孝廉乎，而名益鹊起，海内之人益以得望见汤先生为幸。至癸未举进士，而江陵物故矣。诸所为附薰炙者，骎且澌没矣。公乃自叹曰：“假令予以依附起，不以依附败乎？”而时相蒲州、苏州两公，其子皆中进士，皆公同门友也。意欲要之入幕，酬以馆选，而公率不应，亦如其所以拒江陵时者。以乐留都山川，乞得南太常博士。至则闭门距跃，绝不怀半刺津上。掷书万卷，作蠹鱼其中。每至丙夜，声琅琅不辍。家人笑之：“老博士何以书为？”曰：“吾读吾书，不问博士与不博士也。”寻以博士转南祠部郎。部虽无所事事，而公奉职毖慎，谓两政府进私人而塞言者路，抗疏论之，谪粤之徐闻尉。居久之，转遂昌令。又以矿税事多所蹠戾②，计偕之日，便向吏部堂告归。虽主爵留之，典选留之，御史大夫留之，而公浩然长往，神武之冠竟不可挽矣。居家，中丞惠文，郡国守令以下，干旄往往充斥巷左，而多不延接。即有时事，非公愤不及齿颊。人劝之请托，曰：“吾不能以面皮口舌博钱刀，为所不知后人计。”指床上书示之：“有此不贫矣。”公于书无所不读，而尤攻《文选》一书，到掩卷而诵，不讹只字。于诗若文无所不比拟，而尤精西京六朝青莲少陵氏。公又以其绪余为传奇，若《紫箫》、《还魂》诸剧，实驾元人而上。每谱一曲，令小史当歌，而自为之和，声振寥廓。识者谓神仙中人云。公与予约游具区灵岩虎丘诸山川，而不能办三月粮，逡巡中辍。然不自言贫，人亦不尽知公贫。公非自信其心者耶？予虽为之执鞭，所忻慕焉。（选自《汤显祖诗文集》附录，有删节）[注]①江陵公：指时相张居正，其为江陵人。②蹠戾：乖舛，谬误。5．对下列加点词的解释，不正确的一项是（3分）A．每试必雄其曹偶 雄：称雄B．酬以馆选 酬：应酬C．以乐留都山川 乐：喜爱D．为所不知后人计 计：考虑6．下列对原文有关内容的概括和分析，不正确的一项是（3分）A．汤显祖持身端洁，拒绝了时相张居正的利诱，海内士人都以结识他为荣幸。B．因为上书批评当权者徇私情、塞言路，汤显祖被贬官至广东，做了徐闻尉。C．汤显祖辞官回家后，当地官员争相与他交往，而汤显祖不为私事开口求人。D．汤显祖与邹迪光相约三月份到江南一带游玩，但没准备好粮食，因而作罢。7．把文中画线的句子翻译成现代汉语。（10分）（1）见者益复啧啧曰：“此儿汗血，可致千里，非仅仅蹀躞康庄也者。”（2）然不自言贫，人亦不尽知公贫。公非自信其心者耶？予虽为之执鞭，所忻慕焉。8．请简要概括汤显祖读书为文的特点。（4分）三、古诗词鉴赏（11分）阅读下面这首唐诗，完成9—10题。学诸进士作精卫衔石填海韩愈鸟有偿冤者，终年抱寸诚。口衔山石细，心望海波平。渺渺功难见，区区命已轻。人皆讥造次，我独赏专精。岂计休无日，惟应尽此生。何惭刺客传，不著报雠名。9．本读前六句是怎样运用对比手法勾勒精卫形象的？请简要分析。(6分)10．诗歌后六句表达了作者什么样的人生态度？（5分）四、名句名篇默写（8分）11．补写出下列名句名篇中的空缺部分。（1）名余曰正则兮，__________________。（屈原《离骚》）（2）__________________，善假于物也。（荀子《劝学》）（3）艰难苦恨繁霜鬓，__________________。（杜甫《登高》）（4）树林阴翳，__________________，游人去而禽鸟乐也。（欧阳修《醉翁亭记》）（5）__________________，抱明月而长终。（苏轼《赤壁赋》）（6）浩荡离愁白日斜，__________________。（龚自珍《己亥杂诗》）（7）道之以德，__________________，有耻且格。（《论语·为政》）（8）盖文章，经国之大业，__________________。（曹丕《典论·论文》）五、现代文阅读（一）（15分）阅读下面的作品，完成12~14题。表妹林斤澜矮凳桥街背后是溪滩，那滩上铺满了大的碎石，开阔到叫人觉着是不毛之地。幸好有一条溪，时宽时窄，自由自在穿过石头滩，带来水草野树，带来生命的欢喜。滩上走过来两个女人，一前一后，前边的挎着个竹篮子，简直有摇篮般大，里面是衣服，很有点分量，一路拱着腰身，支撑着篮底。后边的女人空着两手，几次伸手前来帮忙，前边的不让。前边的女人看来四十往里，后边的四十以外。前边的女人不走现成的小路，从石头滩上斜插过去，走到一个石头圈起来的水潭边，把竹篮里的东西一下子控在水里，全身轻松了，透出来一口长气，望着后边的。后边的走不惯石头滩，盯着脚下，挑着下脚的地方。前边的说：“这里比屋里清静，出来走走，说说话……再呢，我要把这些东西洗出来，也就不客气了。”说着就蹲下来，抓过一团按在早铺平好了的石板上，拿起棒槌捶打起来，真是擦把汗的工夫也节约了。看起来后边的是客人，转着身于看这个新鲜的地方，有一句没一句地应着：“水倒是清的，碧清的……树也阴凉……石头要是走惯了，也好走……”“不好走，一到下雨天你走走看，只怕担断了脚筋。哪有你们城里的马路好走。”“下雨天也洗衣服?”“一下天呢，二十天呢。就是三十天不洗也不行。嗐，现在一天是一天的事情，真是日日清，月月结。”客人随即称赞：“你真能干，三表妹，没想到你有这么大本事，天天洗这么多。”主人微微笑着，手里捶捶打打，嘴里喜喜欢欢的：事情多着呢。只有晚上吃顿热的，别的两顿都是马马虎虎。本来还要带子，现在托给人家。不过洗完衣服，还要踏缝纫机。”客人其实是个做活的能手，又做饭又带孩子又洗衣服这样的日子都过过。现在做客人看着人家做活，两只手就不知道放在哪里好。把左手搭在树杈上，右手背在背后，都要用点力才在那里闲得住。不觉感慨起来：“也难为你，也亏得是你，想想你在家里的时候，比我还自在呢。”主人放下棒槌，两手一刻不停地揉搓起来：“做做也就习惯了。不过，真的，做惯了空起两只手来，反倒没有地方好放。乡下地方，又没有什么好玩的，不比城里。”客人心里有些矛盾，就学点见过世面的派头，给人家看，也压压自己的烦恼：“说的是，”右手更加用力贴在后腰上，“空着两只手不也没地方放嘛。城里好玩是好玩，谁还成天地玩呢。城里住长久了，一下乡，空气真就好，这个新鲜空气，千金难买。”单夸空气，好比一个姑娘没有什么好夸的，单夸她的头发。主人插嘴问道：“你那里工资好好吧？”提起工资，客人是有优越感的，却偏偏埋怨道：“饿不死吃不饱就是了，连奖金带零碎也有七八十块。”“那是做多做少照样拿呀！”“还吃着大锅饭。”“不做不做也拿六七十吧？”“铁饭碗！”客人差不多叫出来，她得意。主人不住手地揉搓，也微微笑着。客人倒打起“抱不平”来：“你好脾气，要是我，气也气死了，做多做少什么也不拿。”“大表姐，我们也搞承包了。我们家庭妇女洗衣店，给旅店洗床单，给工厂洗工作服都洗不过来。”“那一个月能拿多少呢？”客人问得急点。主人不忙正面回答，笑道：“还要苦干个把月，洗衣机买是买来了，还没有安装。等安装好了，有时间多踏点缝纫机，还可以翻一番呢！”“翻一番是多少？”客人急得不知道转弯。主人停止揉搓，去抓棒槌，这功夫，伸了伸两个手指头。客人的脑筋飞快转动：这两个手指头当然不会是二十，那么是二百……听着都吓得心跳，那顶哪一级干部了？厂长？……回过头来说道：“还是你们不封顶好，多劳多得嘛。”“不过也不保底呀，不要打算懒懒散散混日子。”客人两步扑过来，蹲下来抓过一堆衣服，主人不让，客人已经揉搓起来了，一边说：“懒懒散散，两只手一懒，骨头都要散……乡下地方比城里好，空气第一新鲜，水也碧清……三表妹，等你大侄女中学一毕业，叫她顶替我上班，我就退下来……我到乡下来享几年福，你看怎么样？”（选自《十月》1984年第6期，有删改）12．下列对小说相关内容和艺术特色的赏析，不正确的一项是？A．小说开头的景物描写，以自由流动的溪水所带来的“水草野树”以级“生命的欢喜”，暗示着农村的新气象。B．小说中“一路拱着腰身”等动作描写，以及“真是日日清，月月结”等语言描写，为下文表妹承包洗衣服这件事做了铺垫。C．表姐两次提到乡下空气“新鲜”，第一次是出于客套，第二次提到时，表姐对农村的好已有了更多体会。D．表妹说的“不要打算懒懒散散混日子”，既表达了自己对生活的态度，也流露出对自己得不到休息的些许不满。13．请简要分析表姐这一人物形象。（6分）14．小说刻画了两个人物，作者以“表妹”为题，表达了哪些思想感情？（6分）六、现代文阅读（二）（12分）阅读下面的作品，完成15~17题。书家和善书者沈尹默“古之善书者，往往不知笔法。”前人是这样说过。就写字的初期来说，这句话，是可以理解的，正同音韵一样，四声清浊，是不能为晋宋以前的文人所熟悉的，他们作文，只求口吻调利而已。笔法不是某一个人凭空创造出来的，而是由写字的人们逐渐地在写字的点画过程中，发现了它，因而很好地去认真利用它，彼此传授，成为一定必守的规律。由此可知，书家和非书家的区别，在初期是不会有的。写字发展到相当兴盛之后（尤其到唐代），爱好写字的人们，一天比一天多了起来，就产生出一批好奇立异、相信自己、不大愿意守法的人，各人使用各人的手法，各人创立各人所愿意的规则。凡是人为的规则，它本身与实际必然不能十分相切合，因而它是空洞的、缺少生命力的，因而也就不会具有普遍的、永久的活动性，因而也就不可能使人人都满意地沿用着它而发生效力。在这里，自然而然地便有书家和非书家的分别了。有天分、有休养的人们，往往依他自己的手法，也可能写出一笔可看的字，但是详细监察一下它的点画，有时与笔法偶然暗合，有时则不然，尤其是不能各种皆工。既是这样，我们自然无法以书家看待他们，至多只能称之为善书者。讲到书家，那就得精通八法，无论是端楷，或者是行草，他的点画使转，处处皆须合法，不能四号苟且从事，你只要看一看二王、欧、虞、褚、颜诸家遗留下来的成绩，就可以明白的。如果拿书和画来相比着看，书家的书，就好比精通六法的画师的画；善书者的书，就好比文人的写意画，也有它的风致可爱处，但不能学，只能参观，以博其趣。其实这也是写字发展过程中，不可避免的现象。六朝及唐人写经，风格虽不甚高，但是点画不失法度，它自成为一种经生体，比之后代善书者的字体，要严谨得多。宋代的苏东坡，大家都承认他是个书家，但他因天分过高，放任不羁，执笔单钩，已为当时所非议。他自己曾经说过：“我书意造本无法。”黄山谷也尝说他“往往有意到笔不到处”。就这一点来看，他又是一个道地的不拘拘于法度的善书的典型人物，因而成为后来学书人不须要讲究笔法的借口。我们要知道，没有过人的天分，就想从东坡的意造入手，那是毫无成就可期的。我尝看见东坡画的枯树竹石横幅，十分外行，但极有天趣，米元章在后边题了一首诗，颇有相互发挥之妙。这为文人大开了一个方便之门，也因此把守法度的好习惯破坏无遗。自元以来，书画都江河日下，到了明清两代，可看的书画就越来越少了。一个人一味地从心所欲做事，本来是一事无成的。但是若能做到从心所欲不逾矩（自然不是意造的矩）的程度，那却是最高的进境。写字的人，也需要做到这样。（有删改）15．根据原文内容，下列说法不正确的一项是（3分）A．善书而不知笔法，这一现象出现在写字初期，当时笔法还未被充分发现和利用。B．唐代爱好写字的人渐多，有一批人好奇立异，自创规则，经生体就是这么产生的。C．二王、欧、虞、褚、颜诸家都是严格遵守笔法的典型，他们都属于书家的行列。D．元明清三代，书画创作每况愈下，优秀作品越来越少，与守法度的习惯被破坏有关。16．下列关于原文内容的理解和分析，不正确的一项是（3分）A．在写字过程中，那些与实际不能完全切合的人为的规则，不具有普遍的永久的活动性，因而不能称之为笔法。B．书与画相似，书家之书正如画师之画，谨严而不失法度，而善书者之书正如文人的写意，别有风致。C．苏东坡天分高，修养深，意造的书画自有天然之趣，但率先破法，放任不羁，成为后世不守法度的借口。D．一味从心所欲做事是不可取的，但写字的人如能做到“从心所欲不逾矩”，却能达到最高的境界。17．书家和善书者的区别体现在哪些方面？请简要概括。（6分）七、现代文阅读（三）（12分）阅读下面的作品，完成18~20题。天津的开合桥茅以升开合桥就是可开可合的桥，合时桥上走车，开时桥下行船，一开一合，水陆两便，是一种很经济的桥梁结构。但在我国，这种桥造得很少，直到现在，几乎全国的开合桥都集中在天津，这不能不算是天津的一种“特产”。南运河上有金华桥，于牙河上有西河桥，海河上有全钢桥、全汤桥、解放桥。这些都是开合桥。为什么天津有这样多的开合桥呢？对陆上交通说，过河有桥，当然是再好没有了。但是河上要行船，有了桥，不但航道受限制，而且船有一定高度，如果桥的高度不变，水涨船高，就可能过不了桥。要保证船能过桥，就要在桥下预留一个最小限度的空间高度，虽在大水时期，仍然能让最高的船通行无阻。这个最小限度的空间高度，名为“净空”，要等于河上航行的船的可能最大高度。根据河流在洪水时期的水位，加上净空，就定出桥面高出两岸的高度。如果河水涨落差距特别大，如同天津的河流一样，那么，这桥面的高度就很惊人了。桥面一高，就要在桥面和地面之间造一座有坡度的“引桥”，引桥不仅增加了桥梁的造价，而且对两旁的房屋建筑非常不利。这在城市规划上成了不易解决的问题。这便是水陆文通之同的一个矛盾。为了陆上交通，就要有正桥过河，而正桥就妨碍了水上交通；为了水上交通，就要有两岸的引桥，而引桥又妨碍了陆上交通，因为上引桥的车辆有的是要绕道而行的，而引桥两旁的房屋也是不易相互往来的。在都市里，除非长度有限，影响不大的以外，引桥总是一种障碍物，应当设法消除。开合桥就是消除引桥的一种桥梁结构。天津开河桥多，就是这个原因。开合桥的种类很多，一种是“平旋桥”，把两孔桥联在一起，在两孔之间的桥墩上，安装机器，使这两孔桥围绕这桥墩在水面上旋转九十度，与桥的原来位置垂直，让出两孔航道，上下无阻地好过船。一种“升降桥”，在一孔桥的两边桥墩上，各立塔架，安装机器，使这一孔桥能在塔架间升降，就像电梯一样，桥孔升高时，下面就可以过船了。一种是“吊旋桥”，把一孔桥分为两叶，每叶以桥墩支座为中心，用机器转动，使其临空一头，逐渐吊起，高离水面，这样两叶同时展开，就可让出中间通道，以便行船。一是“推移桥”把一孔桥用机器沿着水平面拖动，好像拉抽屉是一样，以使让出河道行船。开合桥桥面不必高出地面，不用引桥，但开时不能走车，合时不能通船，水陆交通不可同时进行。特别是，桥在开合的过程中，既非全开，又非全合，于是在这一段时间里，水陆都不能通行，这在运输繁忙的都市，如何能容许呢？因此，在桥梁史上，开合桥虽曾风行一时，但在近数十年来，就日益减少了。那么，开合桥怎样才能更好地服务呢？应当说，有几种改进的可能：一是将桥身减轻，改用新材料，使它容易开动；二是强化桥上的机器，提高效率，大大缩减开桥合桥的时间；三是利用电子仪器，使桥的开合自动化，以期达到每次开桥时间不超过3分钟，如同十字道口的错车时间一样。这些都不是幻想，也许在不久的将来就会实现。（有删改）18．下列对文中“引桥”的理解，不正确的一项（3分）A．引桥是建造在河的两岸有一定坡度的桥，其作用是引导车辆驶上正桥。B．在设计引桥时，需要综合考虑空间高度、桥梁造价、城市规划等因素。C．引桥方便了水上交通，但会妨碍陆上交通，因为上引桥的车辆必须绕道。D．在都市里，长度过长、影响太大的引桥是一种障碍物，应该设法消除。19．下列对原文内容的概括和分析，不正确的一项是（3分）A．开合桥成为天津的“特产”，与天津河流水位涨落差距特别大密切相关。B．建桥时，正桥桥面高出两岸的高度等于河流平时的水位加上桥的净空。C．除平旋桥之外，升降桥、吊旋桥、推移桥这三种都属于一孔桥。D．改进开合桥的关键是尽可能缩减桥的开合时间，提高通行效率。20．请结合全文，概括开合桥的优缺点。（6分）八、作文（70分）21．根据以下材料，选取角度，自拟题目，写一篇不少于800字的文章；除诗歌外，文体自选。物各有性，水至淡，盐得味。水加水还是水，盐加盐还是盐。酸甜苦辣咸，五味调和，共存相生，百味纷呈。物如此，事犹是，人亦然。语文Ⅱ（附加题）一、阅读材料，完成22～24题。（10分）题自书杜拾遗诗后徐渭余读书卧龙山之巅