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文档简介
2017年8月快乐工作幸福生活单位:中国电信上海公司
党群工作部/企业文化部学位:文学学士
经济学硕士职称:国家二级心理咨询师国家二级企业培训师经历:集团课程认证内训师公司级内训师课件:关键时刻、专业演示技巧高效工作模式、公文写作上海公司员工心理发展协会骨干市民服务热线心灵港湾项目负责人自我介绍认识自我在这个培训中为自己创造新的身份;使用新“凡客体”描述这个“新我”;爱
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。可自由发挥,增加描述。创新之旅:10最想得到什么结果?通过什么样的方式?付出什么样的代价?不愿付出什么代价?价值观:什么是最重要的事情?12主要内容一、感知正能量二、优秀员工的五大性格模式三、职业化的养成与塑造不论是书籍、食物、水、衣服、人、动物、建筑、汽车、电影、运动、音乐等统统都有一个确定的能量级。万物的能量级事物能量级绝大多数的流行歌曲200以下生性温和的家养动物500以上高层次的艺术作品、音乐、建筑、电影、体育等600-700一、感知正能量作者告诉我们,水不仅会被周围环境传递的信息所影响,还能感知人的喜怒哀乐,从而呈现出形态各异的结晶。作者认为只要水感受到了美好与善良的能量时,水结晶就显得十分美丽;当感受到丑恶与负面的能量时,水结晶就显得不规则且丑陋。《水知道答案》一、感知正能量16主要内容一、感知正能量二、优秀员工的五大性格模式三、职业化的养成与塑造测试:我的性格?您的性格属于哪个型?35-39分A型≤34分B型≥40分极端A型大五人格子维度尽责性能力、条理性、责任感、追求成就、自卑、审慎宜人性/亲和性信任、坦诚、利他、顺从、谦逊、同理心外向性热情、乐群、独断、活力、寻求刺激、积极情绪开放性想象力、审美、感受丰富、常新、思辨、价值观神经质/情绪稳定性焦虑、愤怒和敌意、抑郁、自我意识、冲动性、脆弱性大五人格理论21二、优秀员工的五大性格模式1、严谨自律性
负责、谨慎、条理性、坚忍和勤勉的素质。
严谨自律的人们为解决一个细节问题而努力工作(最终转变为对清晰性的不懈追求)。
得分较高者是有条不紊、不断超越期望且尽心尽责的人。
得分较低者很容易分心,或表现出矛盾、冲动、不可靠或不负责任的行为。23二、优秀员工的五大性格模式3、开放性
思维开阔性、好奇心和观点的深刻性及原创性程度。
高度保守、模仿性的以及过分小心的行为都缺乏开放性的特点。
得分较高者往往富有想象力和创造性,愿意探求富有文化及教育意义的经历。渴望改变。
得分较低者相对来说更加脚踏实地,更现实,对新事物兴趣不大,愿意重复过去的行为,更习惯于从事常规性工作。24二、优秀员工的五大性格模式4、外向性
随和、合群、喜欢社交、健谈、富有抱负和寻求刺激的气质。
安静的人——那些害羞、好自省的、保守或矜持的人——往往更加内向。
外向往往与自信或自负相联系,与说服别人或令人信服的愿望相联系;
内向则与个人的利益、自省和深入分析相联系。26性格可以改变吗?友善、开朗、有责任感……这些受欢迎的性格,谁不想拥有?过去人们倾向于认为,一定年纪之后性格就被决定,只能在别扭中度过。专家却说:只要有意识地改变行为,长期坚持,你也可以拥有好性格!27性格可以改变吗?28心理压力测试A情绪与压力30
时间性压力源的应对方法-时间管理矩阵第一象限危机急迫的问题最后期限迫近的项目会议、准备工作等第二象限准备工作、预防、筹划建立关系真正的再创造赋予能力第三象限干扰,某些电话某些邮件,某些报告某些会议很多临近、急迫的事情很多流行的活动第四象限琐事、打发时间的工作某些电话解闷“逃避”行为无关紧要的邮件紧迫重
要不
重
要不紧迫分清主次安排工作分配时间职场解压(1/3)31
遭遇冲突性压力源的应对方法–行为变化方式
见面问好与同事共进晚餐态度友好向他人请教保持环境干净整洁文件归档有条不紊东西放置何处一清二楚及时回复信件着装得体衣服整洁注重修饰讲究个人卫生埋头工作刚愎自用容易动怒独进午餐着装与工作格格不入衣服邋遢不修边幅不讲究个人形象工作混乱,条理不清文件纸张随处乱放需要物件费时寻找邮件箱杂乱无序正面面对负面面对对待公司对待同事对待自身调整行为克制发怒积极思维职场解压(2/3)32
自我预期性压力源的应对方法
看透放下自在随缘尽情地放声大喊,投入地高声歌唱。哭吧,不是罪,是天赐的法宝。工作就要做得明明白白,玩就要玩得潇潇洒洒。不要把不良心境压抑在内心,而应当学会倾诉。宣泄法明确人生目标与追求,积极塑造自我。离开舒适区,它只是避风港,不是安乐窝。拥有一些属于自我的富于挑战性和刺激性的言语。
快乐是你的天赋权利,不要等到成功那刻才享受。自我激励法职场解压(3/3)星期事件情绪处理方法星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日一周情绪表情绪与压力3335增强心理弹性36大拇指:观念把变化、挫折、批评看做是生活的一部分22心理测试心情好的时候看到的是少女的脸,不好的时候是巫婆的脸,你看到是?3738食指:信念保持积极态度,相信通过坚持一定能够实现目标永不放弃的胡哲40中指:滋养心灵
学会感恩
提升爱的能力
经常读书
多彩的生活参加公益活动41无名指:支持系统42无名指:支持系统写下自己的支持系统;保持经常性的联系;学会赞赏,拉近距离;与家人和朋友在一起。43九宫格游戏任务:1、请在格子中写下自己的个人情况2、请寻找每个格子与自己相同的人,并诚恳地请他签名生日的月份()家庭人口()手机末位()喜欢的颜色()喜欢的水果()喜欢的运动()今年的目标()三年的理想()十年的梦想()44小指:自我放松调整呼吸;运动宣泄;冥想放松;欣赏音乐。。。45冥想放松10分钟的时间舒缓的音乐舒适的姿势右手放在心脏左手放在腹部46欣赏音乐改善低落的情绪:《西班牙斗牛士进行曲》西班牙作曲家:玛奎纳降低焦虑和不安:《B小调第二组曲》巴洛克时期的德国作曲家:巴赫提升士气,振奋精神:《威风凛凛进行曲》英国作曲家:艾德华•艾尔加47松弛身体48主要内容一、感知正能量二、优秀员工的五大性格模式三、职业化的养成与塑造三、职业化的养成与塑造痛苦的做快乐的做喜欢做的事必须做的事
你拥有良好的”职业化意识”吗?三、职业化的养成与塑造
你拥有一个”职业化心态”吗?51关注圈影响圈被动求全关注圈影响圈主动积极
你拥有一个”职业化心态”吗?三、职业化的养成与塑造52
你拥有一个”职业化心态”吗?
认真做事情能把事情做对。
用心做事才能把事情做好!三、职业化的养成与塑造53
你是否具备”职业化形象”?仪容:
精干利落的外貌仪态:
成熟稳重的言谈举止仪表:匹配公司文化的服饰、职业气质三、职业化的
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