爱车元气教室活动企划书课件

1733愛車元氣教室活動企劃書Thisistherecommendedcoverslidelayout.羅明道/彭為章廠長1733愛車元氣教室活動企劃書Thisisthere活動目的提升顧客保有率提高品牌忠誠度強化原廠專業服務顧客關係管理業服共戰—提升車主介紹率活動目的提升顧客保有率2活動內容(一)活動日期：98年12月27日(星期日)AM8:30~AM12:00活動地點：頭份服務廠活動主軸：以愛車元氣教室為主題,提供車主汽車簡易保養維修常識並藉由動手DIY體驗教室加深車主印象

,及安排實用百變頭巾教學,增加課程樂趣。活動內容(一)活動日期：98年12月3活動內容(二)邀約人數：20組邀約對象：新車或10,000KM以內車主單位責任邀約組數頭份所10苗栗所3頭份廠5苗栗廠2活動內容(二)邀約人數：20組單4餐點準備：蛋糕、飲料、精緻餐盒預估花費：15,000元贈品規劃：愛車元氣錦囊【愛車元氣手冊、原廠機油兌換卷(乙瓶)

、

MAZDA小熊乙對】場地佈置：

●入口直布旗×10●標示牌×3、流程表×1、課程表×2

●活動汽球×5●花籃×

2●原廠零配件體驗展示活動內容(三)餐點準備：蛋糕、飲料、精緻餐盒活動內容5活動流程時間活動內容負責人員8:30工作人員報到林瑞杉組長9:30~10:00車主報到曾秀菊副課長10:00開幕致詞李連基總經理10:10車輛意外事故處理；保險案例分享吳清風廠長10:30愛車保養與安全；零配件體驗教室吳賢智組長10:50輕鬆一下~(百變頭巾教學)王志平組長11:10簡易故障排除(接電&輪胎更換)林裕淦技師長11:30愛車簡易保養羅明道廠長11:50活動問卷調查/Q&A徐逸萍12:00愛車元氣教室結束活動流程時間活動內容負責人6工作執掌工作項目內容負責人員報到處人員簽到簿、學員卡、原子筆徐逸萍、林芷驪、謝禎慧現場接待-泊車組停車處接待及引導林鏡芫、張國進、郭政翰林瑞杉現場接待-接待組展示間入口處迎賓銷售顧問引導入座；茶點服務銷售顧問引導入座；元氣錦囊、餐盒分發、茶點服務侯淑萍、曾秀菊、徐逸萍場地佈置直布旗、花籃、座椅安排、麥克風、ZOOM-ZOOM音樂、投影機、實作站沈炳均、林裕淦、王志平吳賢智、彭為章愛車元氣體驗教室原副廠零配件、油化品展示架王志平、吳賢智、鍾韻婷活動主持流程與時間掌控湯鑑鋒問卷調查與統計活動成果統計分析徐逸萍餐點準備飲料、點心、餐盒郭美惠海報文宣製作流程表*1、標示牌*3、課程海報*2曾秀菊簡報彙整授課主管提供沈炳均書面資料回MT活動企劃書、客戶問卷及資料分析、結案報告范淑婷工作執掌工作項目內容負7時間表日期工作項目日期工作項目12/15(二)活動企劃書回傳12/24(四)學員卡、元氣錦囊完成12/16(三)邀請卡寄送12/26(六)花籃、餐點確認12/19(六)課程內容彙整—炳均12/26(六)流程海報、課程表、標示牌12/23(三)流程確認12/26(六)邀約車主提醒確認12/19(六)顧客名單確認—鏡芫12/26(六)場地佈置12/26(六)活動彩排PM6:3012/27(日)Q3愛車元氣教室活動12/26(六)愛車體驗教室準備完成12/28(一)客戶問卷統計分析12/26(六)實作站教具準備完成12/30(三)資料回傳MT時間表日期8愛車元氣教室平配圖愛車元氣教室平配圖9愛車元氣教室問卷調查表愛車元氣教室問卷調查表1011直布旗、邀請卡、學員卡11直布旗、邀請卡、學員卡11THANKYOU!THANKYOU!1213733愛車元氣教室活動企劃書Thisistherecommendedcoverslidelayout.羅明道/彭為章廠長1733愛車元氣教室活動企劃書Thisisthere活動目的提升顧客保有率提高品牌忠誠度強化原廠專業服務顧客關係管理業服共戰—提升車主介紹率活動目的提升顧客保有率14活動內容(一)活動日期：98年12月27日(星期日)AM8:30~AM12:00活動地點：頭份服務廠活動主軸：以愛車元氣教室為主題,提供車主汽車簡易保養維修常識並藉由動手DIY體驗教室加深車主印象

,及安排實用百變頭巾教學,增加課程樂趣。活動內容(一)活動日期：98年12月15活動內容(二)邀約人數：20組邀約對象：新車或10,000KM以內車主單位責任邀約組數頭份所10苗栗所3頭份廠5苗栗廠2活動內容(二)邀約人數：20組單16餐點準備：蛋糕、飲料、精緻餐盒預估花費：15,000元贈品規劃：愛車元氣錦囊【愛車元氣手冊、原廠機油兌換卷(乙瓶)

、

MAZDA小熊乙對】場地佈置：

●入口直布旗×10●標示牌×3、流程表×1、課程表×2

●活動汽球×5●花籃×

2●原廠零配件體驗展示活動內容(三)餐點準備：蛋糕、飲料、精緻餐盒活動內容17活動流程時間活動內容負責人員8:30工作人員報到林瑞杉組長9:30~10:00車主報到曾秀菊副課長10:00開幕致詞李連基總經理10:10車輛意外事故處理；保險案例分享吳清風廠長10:30愛車保養與安全；零配件體驗教室吳賢智組長10:50輕鬆一下~(百變頭巾教學)王志平組長11:10簡易故障排除(接電&輪胎更換)林裕淦技師長11:30愛車簡易保養羅明道廠長11:50活動問卷調查/Q&A徐逸萍12:00愛車元氣教室結束活動流程時間活動內容負責人18工作執掌工作項目內容負責人員報到處人員簽到簿、學員卡、原子筆徐逸萍、林芷驪、謝禎慧現場接待-泊車組停車處接待及引導林鏡芫、張國進、郭政翰林瑞杉現場接待-接待組展示間入口處迎賓銷售顧問引導入座；茶點服務銷售顧問引導入座；元氣錦囊、餐盒分發、茶點服務侯淑萍、曾秀菊、徐逸萍場地佈置直布旗、花籃、座椅安排、麥克風、ZOOM-ZOOM音樂、投影機、實作站沈炳均、林裕淦、王志平吳賢智、彭為章愛車元氣體驗教室原副廠零配件、油化品展示架王志平、吳賢智、鍾韻婷活動主持流程與時間掌控湯鑑鋒問卷調查與統計活動成果統計分析徐逸萍餐點準備飲料、點心、餐盒郭美惠海報文宣製作流程表*1、標示牌*3、課程海報*2曾秀菊簡報彙整授課主管提供沈炳均書面資料回MT活動企劃書、客戶問卷及資料分析、結案報告范淑婷工作執掌工作項目內容負19時間表日期工作項目日期工作項目12/15(二)活動企劃書回傳12/24(四)學員卡、元氣錦囊完成12/16(三)邀請卡寄送12/26(六)花籃、餐點確認12/19(六)課程內容彙整—炳均12/26(六)流程海報、課程表、標示牌12/23(三)流程確認12/26(六)邀約車主提醒確認12/19(六)顧客名單確認—鏡芫12/26(六)場地佈置12/26(六)活動彩排PM6:3012/27(日)Q3愛車元氣教室活動12/26(六)愛車體驗教室準備完成12/28(