日常管理部经理的一天课件

日常管理--部经理的一天日常管理1课程回顾营业部经理角色及经营理念风险控制人才招聘人才培养销售管理日常基础管理课程回顾营业部经理角色及经营理念风人才招聘人才培养销售管理日2课程回顾销售计划销售推动销售督导课程回顾销售计划销售推动销售督导3课程具体安排客户开拓的管理销售推动激励方案销售计划月经营计划目标设定营业部现状分析月经营目标达成方法销售管理绩效追踪绩效管理概述绩效的评估和反馈生态圈的维护收集业务员客户开拓需求组织训练、定期交流评估效果绩效管理的意义追踪的内容绩效追踪分类追踪方法确定标准发现问题，评估差距评估结果、改善绩效团队经理绩效会议月度经营计划的评估达成目标方法的标准月目标—周目标—日目标拓展业务，维护老客户分析现状找到问题解决问题设定的流程目标设定步骤激励方案的定义、设定原则及操作流程会议前会议中绩效的评估和反馈团队经理绩效会议通过学习拟定销售计划的方法，对计划的激励与追踪，最后对激励、追踪方案的回头审视，更好得达到营业部绩效的提升。课程总结课程总结绩效管理课程具体安排客户开拓的管理销售推动激励方案销售计划月经营计划4课程回顾营业部经理角色及经营理念风险控制人才招聘人才培养销售管理日常基础管理课程回顾营业部经理角色及经营理念风人才招聘人才培养销售管理日5课程回顾-行事历

7月行事历模板JULY星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日30初四1初五2初六3初七4初八5初九6初十

7十一8十二9十三10十四11十五12十六13十七

休休14十八15十九16二十17廿一18廿二19廿三20廿四

休休

21廿五22廿六23廿七24廿八25廿九26三十27初一

休休

28初二29初三30初四31初五

休

课程回顾-行事历7月行事历模板JULY星期一星期二6营业部经理日常工作时间表….固定行事历突发事件……营业部经理日常工作时间表….固定行事历突发事件……7营业部经理的一天营业部经理的一天上午8：30-9:00制度巡视职场、考勤制度、职场制度9:00-10:00早会早会10:00-11:00沟通处理日常事务、销售数据获取、问题协调解决11:00-12:00招聘复试、员工面谈下午14:00-15:00会议团队经理例会、前后线联合会议15:00-16:00活动量培训安排、辅导、电话汇报、抽查16:00-17:00夕会夕会营业部经理的一天营业部经理的一天上午8：30-9:00制度巡8课程大纲上午下午课程大纲上午下午9课程大纲上午营业部经理的一天上午8：30-9:00制度巡视职场、考勤制度、职场制度9:00-10:00早会早会10:00-11:00沟通处理日常事务、销售数据获取、问题协调解决11:00-12:00招聘复试、员工面谈课程大纲上午营业部经理的一天上午8：30-9:00制度巡视职108点-9点制度8点-9点制度11营业部制度体系你可以——从这四个方面寻找实际进展与计划的差异。为什么要制定制度？减少人为情感因素，做到对事不对人提高管理效率，增强组员自觉遵守意识明确工作职责，树立工作标准促进团队文化的建设营业部制度体系你可以——为什么减少人为情感因素，做到对事不对12营业部制度体系制定原则

前期调研及试用实用有效团队经理的认可推动执行制度的报备上级批准易管理营业部制度体系制定原则前期调研及试用团队经理的认可制度的13营业部制度执行制度制定不难,关键是制度的推动和执行——

树标杆抓典型勤跟踪营业部制度执行制度制定不难,关键是制度的推动和执行——树标14微信、短信、邮件、电话沟通一对一面谈日常会议(进度汇报)报表业绩榜……追踪的方式保障效果完善追踪落实到人

计划到天

调整及时

鼓励到位四句口诀15追踪的方式保障效果完善追踪落实到人四句口诀15课程大纲上午营业部经理的一天上午8：30-9:00制度巡视职场、考勤制度、职场制度9:00-10:00早会早会10:00-11:00沟通处理日常事务、销售数据获取、问题协调解决11:00-12:00招聘复试、员工面谈课程大纲上午营业部经理的一天上午8：30-9:00制度巡视职169点-10点早夕会9点-10点早夕会17营业部大早夕会早会目的激励提高士气员工开心活跃充电学到知识夕会目的分享表彰解决问题心理辅导营业部大早夕会早会目的激励提高士气夕会目的分享表彰18早夕会的主要内容有哪些呢？早夕会主要内容团队工作落实日常业务辅导业务人员士气激励合规知识、案例宣导客户经理工作日志：进件数、展业情况早夕会的主要内容有哪些呢？早夕会主要内容团队工作落实19营业部VS团队早夕会区别不同点营业部团队参与人数多少侧重点团队业绩追踪个人业绩追踪政策合规宣导重视程度高低群体目标导向强弱鼓舞激励程度强弱夕会频次少高总结分析深度浅深针对性弱强营业部VS团队早夕会区别不同点营业部团队参与人数多少侧重点团20如何开好早会分享精彩的方法…业绩好的时候怎么开？业绩差的时候怎么开？人心散乱的时候怎么开？……流程固定内容变化形式多样如何开好早会分享精彩的方法…业绩好的时候怎么开？流程固定内容21课程作业请小组成员分享早会的形式及步骤，汇总后小组代表上台分享。10分钟发表每组2分钟课程作业请小组成员分享早会的形式及步骤，汇总后小组代表上台分22课程大纲上午营业部经理的一天上午8：30-9:00制度巡视职场、考勤制度、职场制度9:00-10:00早会早会10:00-11:00沟通处理日常事务、销售数据获取、问题协调解决11:00-12:00招聘复试、员工面谈课程大纲上午营业部经理的一天上午8：30-9:00制度巡视职2310点-12点沟通10点-12点沟通24日常沟通原则表达精简积极倾听情绪控制行动反馈尊敬信任日常沟通原则表达精简积极倾听情绪控制行动反馈尊敬信任25日常沟通易犯的错误言语冲突或

肢体冲突缺少认同必须达成共识存在偏见以势压人日常沟通易犯的错误言语冲突或缺少认同存在偏见以势压人26与业务条线沟通与团队经理沟通内容及方式建议：追踪、要求、压力及鼓励正式场所施压，非正式场所鼓励建议、指导、肯定可选非正式地点，可在非工作时间管理业绩对于团队经理工作的肯定、对于人才培养方式的建议人才储备与业务条线沟通与团队经理沟通内容及方式建议：追踪、要求、压力27与业务条线沟通案例6-2讨论案例营业部经理在沟通过程中遵循了哪些沟通的基本原则？营业部经理在和团队经理沟通时做了哪些动作？

讨论时间：5分钟展现时间：5分钟与业务条线沟通案例6-2讨论28与业务条线沟通与理财经理沟通重点绩优人员低迷人员离职人员鼓励，职业规划心态辅导行业发展前景信心树立离职原因了解团队建议培训辅导建议与业务条线沟通与理财经理沟通重点绩优低迷离职鼓励，职业规划心29前后线协调沟通原因：工作职责不同职责目标不同相同点：总体目标是相同的-公司服务对象是相同的-客户前后线协调沟通原因：相同点：30前后线协调沟通把握原则：情况列举目标把握原则是否放款的问题双方目标不同，前后线目标会有冲突全局、权衡………..前后线的矛盾是如何产生的，是否可以提前避免？沟通也是有成本的！前后线协调沟通把握原则：情况列举目标把握原则是否放款的问题双31前后线协调沟通案例6-3

讨论营业部经理在沟通过程中有哪些可以改善的地方？营业部还可以在哪些方面改善而提高客户的满意度？讨论时间：5分钟展现时间：5分钟前后线协调沟通案例6-3讨论32与分中心沟通积极主动带着想法建议去沟通-做选择题带着行动后的反馈沟通沟通后的结果要去执行少说行动，多说结果与分中心沟通积极主动带着想法建议去沟通-做选择题带着行动后的33课程大纲下午营业部经理的一天下午14:00-15:00会议团队经理例会、前后线联合会议15:00-16:00活动量培训安排、辅导、电话汇报、抽查16:00-17:00夕会夕会课程大纲下午营业部经理的一天下午14:00-15:00会议团3414点-15点会议14点-15点会议35有效规划提升效率

会议类型业务启动会团队长会议周例会/月例会早、夕会服务沟通会会议内容业绩追踪问题讨论经验交流学习读书合规宣导我们都开什么会？有效规划提升效率

会议类型业务启动会会议内容业绩追踪我们都开36营业部主要会议年度重点年度业绩分解月度业务指标月度激励政策营业部常规工作周业绩制定跨部门沟通的问题每周业绩的跟踪反馈每周工作重点项目和问题营业部主要会议月度业务指标周业绩制定37行事历-会议月度安排

7月行事历模板JULY星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日30初四1初五2初六3初七4初八5初九6初十下午16点联合夕会

（上月总结及本月工作计划业绩分配）本月人才储备及培训计划9点（7月大赢家）激励方案宣导会

下午完成文化墙及实物视觉体现深圳培训深圳培训深圳培训会程7十一8十二9十三10十四11十五12十六13十七上午工作日志抽查

下午团队文化建设10点-12点团队经理面谈营业部环境卫生管理上午客服提醒

客户信息分配

下午电话述职下午14点部前后线周例会休休14十八15十九16二十17廿一18廿二19廿三20廿四上午工作日志抽查

下午录音系统抽查客服提醒客户扣款工作安排

下午月中业绩达成追踪会下午14点客服团队会议上午新人面谈

下午电话述职下午14点联合夕会休休21廿五22廿六23廿七24廿八25廿九26三十27初一上午工作日志抽查团队经理面谈校企合作上午录音系统抽查

下午电话述职下午14点部前后线周例会休

28初二29初三30初四31初五

客服提醒工作

客户信息分配上午8月人力储备监视会

下午新人面试客服提醒

客户扣款工作安排下午14点月度总结会议

休

行事历-会议月度安排7月行事历模板JULY星期一星期38会议的目的集思广益达成决策及方法提升绩效会议的目的集思广益达成决策提升绩效39会前充分准备充分准备是会议成功的基础确定会议主题拟定会议流程发布会议通知组织物料准备主题明确提前告知流程清楚分工明确通知到人沟通到位软件硬件准备充分会前充分准备充分准备是会议成功的基础确定拟定发布组织主题明确40会中主持要点明确的主题清晰的掌控一致的结论有效的讨论会中主持要点明确的主题清晰的掌控一致的结论有效的讨论41会后追踪工具会议纪要参会人：赵、钱、孙、李、王、朝、马、汉形式：座谈会议时间：2014年4月30日地点：会议室

会议议程（一）上月业绩及风控监视（二）本月计划分配（三）方案商讨（四）月行事历确定会议内容会议内容（一）上月业绩及风控状况1、完成情况。。。。。。。差距。。。。。。。。。原因。。。。。。。。。。可改善。。。。。。。。（二）本月计划分配赵团队300万。。。。钱团队280万。。。。孙团队310万。。。。李团队300万。。。。王团队400万。。。。（三）方案商讨1、确定销售员20号前业绩达100万奖励电饭锅一个，达50万奖励电水壶一个，达三十万奖励电吹风一个，10万奖励U盘一个。（四）月行事历确认1、确定关键追踪汇报时间。。。。2、确定月中沟通会议时间。。。。3、确定团建时间。。。。纪实性、概括性、条理性会后追踪工具会议纪要会议内容纪实性、概括性、条理性42会后追踪工具公开奖惩制度有理有据

追踪更有效Tips:要求各责任人确认并留档

目标可公开张贴会后追踪工具公开有理有据追踪更有效Tips:要求各责任目43小组研讨请小组按照月度总结表彰会议的目的研讨会前、会中、会后应该做哪些具体的工作。要求具体到细节部分。有真实案例分享更佳！时间15分钟发表每组5分钟小组研讨请小组按照月度总结表彰会议的目的研讨会前、会中、会后44会议结束时是执行的开始开会必要有落实，落实必要有行动会议是管理手段但是开会≠管理保障效果完善追踪45会议结束时是执行的开始会议是管理手段保障效果完善追踪45课程大纲下午营业部经理的一天下午14:00-15:00会议团队经理例会、前后线联合会议15:00-16:00活动量培训安排、辅导、电话汇报、抽查16:00-17:00夕会夕会课程大纲下午营业部经理的一天下午14:00-15:00会议团4615点-16点活动量15点-16点活动量47

营业部经理密切关注各团队的活动量情况，适当采取抽检的方式督促团队保持活动量。部经理的活动量管理营业部经理密切关注各团队的活动量情况，适当采取抽检48活动量管理推动活动量管理推动要点活动量的管理推进最根源还在于客户经理在市场上的活跃程度，改善活动率最好的方法是团队经理带着下属到市场上作业，把手弄脏。有具体目标要做到、及时做上级及时跟踪、

下级及时反馈匹配改善措施前提重点PDCA要求团队经理采取行动活动量管理推动活动量管理推动要点活动量的管理推进最根源还在于49督促团队经理的管理动作活动量管理流程制定具体目标付诸行动及时做到及时的跟踪与反馈评估分析改善总目标PDCA督促团队经理的管理动作活动量制定付诸行动及时的跟踪评估分析50活动量管理推动案例6-1讨论案例中营业部推动活动量管理时P、D、C、A是如何体现的？案例中营业部用到什么有效的辅助工具？讨论时间：5分钟展现时间：5分钟活动量管理推动案例6-1讨论案例中营业部推动活动量管理时P、51附---活动量管理工具理财经理工作日志日期

星期

天气

当日工作总结当日活动内容展业方式地点实际活动量活动量完成率备注

当日实际结果意向客户数（个）

准客户数（个）

交单情况（单）

签约客户数（个）

截止今日完成额度（万）

截止今日完成签约数（个）

倒计时（天）

遇到的问题

改进措施

明日工作计划明日活动内容时间展业方式地点计划活动量备注

预计明日结果意向客户数（个）

准客户数（个）

交单情况（单）

签约客户数（个）

截止今日完成额度（万）

截止今日完成签约数（个）

明日特别关注事宜

预计所需支持/资源

教官点评

参考附件：表格61附---活动量管理工具理财经理工作日志日期星期天气当日52课程回顾营业部经理的一天上午8：30-9:00制度巡视职场、考勤制度、职场制度9:00-10:00早会早会10:00-11:00沟通处理日常事务、销售数据获取、问题协调解决11:00-12:00招聘复试、员工面谈下午14:00-15:00会议团队经理例会、前后线联合会议15:00-16:00活动量培训安排、辅导、电话汇报、抽查16:00-17:00夕会夕会课程回顾营业部经理的一天上午8：30-9:00制度巡视职场、53营业部经理角色及经营理念风险控制人才招聘人才培养销售管理日常基础管理非常感谢大家的聆听营业部经理角色及经营理念风人才招聘人才培养销售管理日常基础管日常管理--部经理的一天日常管理55课程回顾营业部经理角色及经营理念风险控制人才招聘人才培养销售管理日常基础管理课程回顾营业部经理角色及经营理念风人才招聘人才培养销售管理日56课程回顾销售计划销售推动销售督导课程回顾销售计划销售推动销售督导57课程具体安排客户开拓的管理销售推动激励方案销售计划月经营计划目标设定营业部现状分析月经营目标达成方法销售管理绩效追踪绩效管理概述绩效的评估和反馈生态圈的维护收集业务员客户开拓需求组织训练、定期交流评估效果绩效管理的意义追踪的内容绩效追踪分类追踪方法确定标准发现问题，评估差距评估结果、改善绩效团队经理绩效会议月度经营计划的评估达成目标方法的标准月目标—周目标—日目标拓展业务，维护老客户分析现状找到问题解决问题设定的流程目标设定步骤激励方案的定义、设定原则及操作流程会议前会议中绩效的评估和反馈团队经理绩效会议通过学习拟定销售计划的方法，对计划的激励与追踪，最后对激励、追踪方案的回头审视，更好得达到营业部绩效的提升。课程总结课程总结绩效管理课程具体安排客户开拓的管理销售推动激励方案销售计划月经营计划58课程回顾营业部经理角色及经营理念风险控制人才招聘人才培养销售管理日常基础管理课程回顾营业部经理角色及经营理念风人才招聘人才培养销售管理日59课程回顾-行事历

7月行事历模板JULY星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日30初四1初五2初六3初七4初八5初九6初十

7十一8十二9十三10十四11十五12十六13十七

休休14十八15十九16二十17廿一18廿二19廿三20廿四

休休

21廿五22廿六23廿七24廿八25廿九26三十27初一

休休

28初二29初三30初四31初五

休

课程回顾-行事历7月行事历模板JULY星期一星期二60营业部经理日常工作时间表….固定行事历突发事件……营业部经理日常工作时间表….固定行事历突发事件……61营业部经理的一天营业部经理的一天上午8：30-9:00制度巡视职场、考勤制度、职场制度9:00-10:00早会早会10:00-11:00沟通处理日常事务、销售数据获取、问题协调解决11:00-12:00招聘复试、员工面谈下午14:00-15:00会议团队经理例会、前后线联合会议15:00-16:00活动量培训安排、辅导、电话汇报、抽查16:00-17:00夕会夕会营业部经理的一天营业部经理的一天上午8：30-9:00制度巡62课程大纲上午下午课程大纲上午下午63课程大纲上午营业部经理的一天上午8：30-9:00制度巡视职场、考勤制度、职场制度9:00-10:00早会早会10:00-11:00沟通处理日常事务、销售数据获取、问题协调解决11:00-12:00招聘复试、员工面谈课程大纲上午营业部经理的一天上午8：30-9:00制度巡视职648点-9点制度8点-9点制度65营业部制度体系你可以——从这四个方面寻找实际进展与计划的差异。为什么要制定制度？减少人为情感因素，做到对事不对人提高管理效率，增强组员自觉遵守意识明确工作职责，树立工作标准促进团队文化的建设营业部制度体系你可以——为什么减少人为情感因素，做到对事不对66营业部制度体系制定原则

前期调研及试用实用有效团队经理的认可推动执行制度的报备上级批准易管理营业部制度体系制定原则前期调研及试用团队经理的认可制度的67营业部制度执行制度制定不难,关键是制度的推动和执行——

树标杆抓典型勤跟踪营业部制度执行制度制定不难,关键是制度的推动和执行——树标68微信、短信、邮件、电话沟通一对一面谈日常会议(进度汇报)报表业绩榜……追踪的方式保障效果完善追踪落实到人

计划到天

调整及时

鼓励到位四句口诀69追踪的方式保障效果完善追踪落实到人四句口诀15课程大纲上午营业部经理的一天上午8：30-9:00制度巡视职场、考勤制度、职场制度9:00-10:00早会早会10:00-11:00沟通处理日常事务、销售数据获取、问题协调解决11:00-12:00招聘复试、员工面谈课程大纲上午营业部经理的一天上午8：30-9:00制度巡视职709点-10点早夕会9点-10点早夕会71营业部大早夕会早会目的激励提高士气员工开心活跃充电学到知识夕会目的分享表彰解决问题心理辅导营业部大早夕会早会目的激励提高士气夕会目的分享表彰72早夕会的主要内容有哪些呢？早夕会主要内容团队工作落实日常业务辅导业务人员士气激励合规知识、案例宣导客户经理工作日志：进件数、展业情况早夕会的主要内容有哪些呢？早夕会主要内容团队工作落实73营业部VS团队早夕会区别不同点营业部团队参与人数多少侧重点团队业绩追踪个人业绩追踪政策合规宣导重视程度高低群体目标导向强弱鼓舞激励程度强弱夕会频次少高总结分析深度浅深针对性弱强营业部VS团队早夕会区别不同点营业部团队参与人数多少侧重点团74如何开好早会分享精彩的方法…业绩好的时候怎么开？业绩差的时候怎么开？人心散乱的时候怎么开？……流程固定内容变化形式多样如何开好早会分享精彩的方法…业绩好的时候怎么开？流程固定内容75课程作业请小组成员分享早会的形式及步骤，汇总后小组代表上台分享。10分钟发表每组2分钟课程作业请小组成员分享早会的形式及步骤，汇总后小组代表上台分76课程大纲上午营业部经理的一天上午8：30-9:00制度巡视职场、考勤制度、职场制度9:00-10:00早会早会10:00-11:00沟通处理日常事务、销售数据获取、问题协调解决11:00-12:00招聘复试、员工面谈课程大纲上午营业部经理的一天上午8：30-9:00制度巡视职7710点-12点沟通10点-12点沟通78日常沟通原则表达精简积极倾听情绪控制行动反馈尊敬信任日常沟通原则表达精简积极倾听情绪控制行动反馈尊敬信任79日常沟通易犯的错误言语冲突或

肢体冲突缺少认同必须达成共识存在偏见以势压人日常沟通易犯的错误言语冲突或缺少认同存在偏见以势压人80与业务条线沟通与团队经理沟通内容及方式建议：追踪、要求、压力及鼓励正式场所施压，非正式场所鼓励建议、指导、肯定可选非正式地点，可在非工作时间管理业绩对于团队经理工作的肯定、对于人才培养方式的建议人才储备与业务条线沟通与团队经理沟通内容及方式建议：追踪、要求、压力81与业务条线沟通案例6-2讨论案例营业部经理在沟通过程中遵循了哪些沟通的基本原则？营业部经理在和团队经理沟通时做了哪些动作？

讨论时间：5分钟展现时间：5分钟与业务条线沟通案例6-2讨论82与业务条线沟通与理财经理沟通重点绩优人员低迷人员离职人员鼓励，职业规划心态辅导行业发展前景信心树立离职原因了解团队建议培训辅导建议与业务条线沟通与理财经理沟通重点绩优低迷离职鼓励，职业规划心83前后线协调沟通原因：工作职责不同职责目标不同相同点：总体目标是相同的-公司服务对象是相同的-客户前后线协调沟通原因：相同点：84前后线协调沟通把握原则：情况列举目标把握原则是否放款的问题双方目标不同，前后线目标会有冲突全局、权衡………..前后线的矛盾是如何产生的，是否可以提前避免？沟通也是有成本的！前后线协调沟通把握原则：情况列举目标把握原则是否放款的问题双85前后线协调沟通案例6-3

讨论营业部经理在沟通过程中有哪些可以改善的地方？营业部还可以在哪些方面改善而提高客户的满意度？讨论时间：5分钟展现时间：5分钟前后线协调沟通案例6-3讨论86与分中心沟通积极主动带着想法建议去沟通-做选择题带着行动后的反馈沟通沟通后的结果要去执行少说行动，多说结果与分中心沟通积极主动带着想法建议去沟通-做选择题带着行动后的87课程大纲下午营业部经理的一天下午14:00-15:00会议团队经理例会、前后线联合会议15:00-16:00活动量培训安排、辅导、电话汇报、抽查16:00-17:00夕会夕会课程大纲下午营业部经理的一天下午14:00-15:00会议团8814点-15点会议14点-15点会议89有效规划提升效率

会议类型业务启动会团队长会议周例会/月例会早、夕会服务沟通会会议内容业绩追踪问题讨论经验交流学习读书合规宣导我们都开什么会？有效规划提升效率

会议类型业务启动会会议内容业绩追踪我们都开90营业部主要会议年度重点年度业绩分解月度业务指标月度激励政策营业部常规工作周业绩制定跨部门沟通的问题每周业绩的跟踪反馈每周工作重点项目和问题营业部主要会议月度业务指标周业绩制定91行事历-会议月度安排

7月行事历模板JULY星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日30初四1初五2初六3初七4初八5初九6初十下午16点联合夕会

（上月总结及本月工作计划业绩分配）本月人才储备及培训计划9点（7月大赢家）激励方案宣导会

下午完成文化墙及实物视觉体现深圳培训深圳培训深圳培训会程7十一8十二9十三10十四11十五12十六13十七上午工作日志抽查

下午团队文化建设10点-12点团队经理面谈营业部环境卫生管理上午客服提醒

客户信息分配

下午电话述职下午14点部前后线周例会休休14十八15十九16二十17廿一18廿二19廿三20廿四上午工作日志抽查

下午录音系统抽查客服提醒客户扣款工作安排

下午月中业绩达成追踪会下午14点客服团队会议上午新人面谈

下午电话述职下午14点联合夕会休休21廿五22廿六23廿七24廿八25廿九26三十27初一上午工作日志抽查团队经理面谈校企合作上午录音系统抽查

下午电话述职下午14点部前后线周例会休

28初二29初三30初四31初五

客服提醒工作

客户信息分配上午8月人力储备监视会

下午新人面试客服提醒

客户扣款工作安排下午14点月度总结会议

休

行事历-会议月度安排7月行事历模板JULY星期一星期92会议的目的集思广益达成决策及方法提升绩效会议的目的集思广益达成决策提升绩效93会前充分准备充分准备是会议成功的基础确定会议主题拟定会议流程发布会议通知组织物料准备主题明确提前告知流程清楚分工明确通知到人沟通到位软件硬件准备充分会前充分准备充分准备是会议成功的基础确定拟定发布组织主题明确94会中主持要点明确的主题清晰的掌控一致的结论有效的讨论会中主持要点明确的主题清晰的掌控一致的结论有效的讨论95会后追踪工具会议纪要参会人：赵、钱、孙、李、王、朝、马、汉形式：座谈会议时间：2014年4月30日地点：会议室

会议议程（一）上月业绩及风控监视（二）本月计划分配（三）方案商讨（四）月行事历确定会议内容会议内容（一）上月业绩及风控状况1、完成情况。。。。。。。差距。。。。。。。。。原因。。。。。。。。。。可改善。。。。。。。。（二）本月计划分配赵团队300万。。。。钱团队280万。。。。孙团队310万。。。。李团队300万。。。。王团队400万。。。。（三）方案商讨1、确定销售员20号前业绩达100万奖励电饭锅一个，达50万奖励电水壶一个，达三十万奖励电吹风一个，10万奖励U盘一个。（四）月行事历确认1、确定关键追踪汇报时间。。。。2、确定月中沟通会议时间。。。。3、确定团建时间。。。。纪实性、概括性、条理性会后追踪工具会议纪要会议内容纪实性、概括性、条理性96会后追踪工具公开奖惩制度有理有据

追踪更有效Tips:要求各责任人确认并留档

目标可公开张贴会后追踪工具公开有理有据追踪更有效Tips:要求各责任目97小组研讨请小组按照月度总结表彰会议的目的研讨会前、会中、会后应该做哪些具体的工作。要求具体到细节部分。有真实案例分享更佳！时间15分钟发表每组5分钟小组研讨请小组按照月度总结表彰会议的目的研讨会前、会中、会后98会议结束时是执行的开始开会必要有落实，落实必要有行动会议是管理手段但是开会≠管理保障效果完善追踪99会议结束时是执行的开始会议是