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文档简介

Quality&Satisfy深圳德信诚经济咨询有限公司Quality&Satisfy深圳德信诚经济咨询有限公司12如何提升干部的执行力

2如何提升干部的执行力 3第一模块执行为什么是企业成长的关键

3第一模块执行4执行为什么Ⅰ为什么伟大的理想不能如愿转变为现实?为什么经过科学论证的目标不能如愿变成具体的结果?为什么无懈可击的方案和设计不能变成实际的效益?为什么聪明而豪华的人力资源不能形成有效的合力?为什么激励约束不能变成员工的真正工作动力?为什么完善的管理制度不能变成产生效率的保证? 4执行为什么Ⅰ为什么伟大的理想不能如愿转变为现实?5执行为什么Ⅱ一系列的“为什么”让人很难找出理想的答案!但是,这些“为什么”的背后都隐含着一个重要的现实,那就是——

执行不力!5执行为什么Ⅱ一系列的“为什么”让人很难找出理想的答案!6说法一:

执行就是把事情做完。 执行是什么Ⅰ6说法一:

执行就是把事情做完。 执行是什么Ⅰ7说法二:

执行是有关于公司的经营,与构想或规划,是相对的。执行是去实践我们的目标。执行是什么Ⅱ7说法二:

执行是有关于公司的经营,与构想或规划,是相对的。8目前最权威的说法还是来自拉里·博西迪和拉姆·查兰在《执行》一书中的阐述: 执行应该成为一家公司的战略和目标的重要组成部分,它是目标和结果之间「缺失的一环」。执行是什么8目前最权威的说法还是来自拉里·博西迪和拉姆·查兰在《执行》9执行:企业成长的关键要素Ⅰ战略落实的根本保证9执行:企业成长的关键要素Ⅰ战略落实的根本保证10分析制定战略执行战略已实现战略不被执行的战略战略与执行的关系示意图10分析制定战略执行战略已实现战略不被执行的战略战略与执行11执行:企业成长的关键要素Ⅱ策略实施的基本环节管理进行的核心技术文化扎根的有效前提11执行:企业成长的关键要素Ⅱ策略实施的基本环节12战略文化管理执行策略图执行对于企业的意义12战略文化管理执行策略图执行对于企业的意义13企业成长三大要素:组织人员资源

13企业成长三大要素:组织14要点:通过组织激励员工整合资源 组织:激活与启动制度人员:让人员变成员工资源:资源整合为要素14要点:通过组织激励员工整合资源 组织:激活与启动制度15执行力让三大核心流程环环相扣 策略流程人员流程营运流程执行力执行力执行力15执行力让三大核心流程环环相扣 策略流程人员流程营运流程执16

制度员工要素组织人员资源企业企业成长要素与企业成长的关系

16制度要素组织人员资源企业企业成长要17小结执行为什么执行是什么执行为什么是企业成长的关键要素执行怎样成为企业成长的关键要素 17小结执行为什么18胖胖说执行力不佳的8个原因

18胖胖说执行力不佳的8个原因19第二模块什么构成执行的核心要素19第二模块什么构成执行的核心要素20构成执行的四要素20构成执行的四要素21心态要素怎样构建执行力Ⅰ态度决定一切:信则成真何谓态度态度的特点没有正确态度,就算用尽各种良法也是徒劳。积极态度(PMA)与消极态度(NMA)启示 21心态要素怎样构建执行力Ⅰ态度决定一切:信则成真22很多人所以不成功,是因为他不肯对自己负责。或者老是找借口,「这老板跟我理念不合」;「公司的奖金分配不够多」;「事业伙伴对我不好」;反正他永远将过错加诸在别人身上。这种人通常还有个特质,就是老爱找伙伴抱怨,当对方不接受时,就视同敌人,然后再换一个抱怨对象,直到找到跟他站在同一战线上的人,双双互吐苦水。最后不仅把人生这个美好事业给吐光了,更把荷包的钱也骂光了。对自己负责22很多人所以不成功,是因为他不肯对自己负责。对自己负责23全世界最远的距离就是从头到脚;全世界最辽阔、最缺乏开发的地方,就是两耳之间的大脑。

23全世界最远的距离就是从头到脚;24我常说这世界上存在三种人,第一种人是愿意「先相信,然后看见」,第二种人是「我要看见,才愿意相信」,第三种人则是「我看见,但我还不相信」,但是我要说的是,全世界各行各业成功的人士,他们之所以如此成功,主要是因为他们对机会来到时的鉴赏力,以及执行力异于常人。难怪安东尼.罗宾(AnthonyRobins)说:「命运等于准备加上机会。」

命运等于准备加上机会24我常说这世界上存在三种人,命运等于准备加上机会25我坚信,大部分的人,当说了五次的No之后,就会有一次的Yes产生!所以,当我拜访客户时,对方给了我一个「No!」,我就在心中庆幸还剩下四个「No!」;对方拒绝了两次,我就在心中庆幸还剩三次。至于会不会被拒绝五次呢?当然也会有的。如果你诚意邀约一个人,仍被拒绝五次以上,直到第十次才答应,那么这个客户,可能就是「老鹰」;如果邀约三个月才成功的,叫做「神鵰」;如果六个月才邀约成功的,那叫做「鵰神」!我以前在跑业务的时候25我坚信,大部分的人,当说了五次的No之后,就会有一次的Y26态度影响执行的要素: 顺应目标认同方式内化规则26态度影响执行的要素: 顺应目标27有位梅尔费雪先生,因为得到一份深埋海底的宝藏图,结果投入巨资,请了许多水手,花了十七年的功夫,终于捞出价值四亿美元的金币。当时有记者访问参与打捞的水手,为什么可以干这么久?这位水手回答「因为费雪先生具有振奋人心的能力!」每天早上,费雪先生都告诉所有的水手:「没问题!就是今天啦!」但是每天晚上收工时,他又会说「没问题!就是明天啦!」他可不是嘴巴说说而已,从他的口气、他的意志、他的感觉、他的每一个细胞,都在显示他坚定的意志!就是这样,他终于成功了! 就是今天啦!27有位梅尔费雪先生,因为得到一份深埋海底的宝藏图,结果投入28有一位朋友,在他的客户生下小女婴时,竟然送礼物给小女婴的哥哥,因为小女婴的诞生,剥夺了过去长辈对他的注意,这个礼物,刚好弥补这位哥哥小小的失落感。这实在是一个非常有创意的礼物,让人家感觉真是温馨与用心。

小女婴的哥哥28有一位朋友,在他的客户生下小女婴时,竟然送礼物给小女婴的29有一次,我和一位朋友,在一间咖啡厅谈事情,店里服务生态度之恶劣,令我们咋舌。我的朋友悄悄地说:「这家咖啡厅老板,一定薪水付少了,所以,他才有这种态度。」但我却不以为然地说:「他为什么不先表现好一点,老板自然会为他加薪的。」一个人要寻求更好的工作机会,一定要先让自己物超所值的付出!物超所值的付出29有一次,我和一位朋友,在一间咖啡厅谈事情,店里服务生态度30态度影响执行的要素心态要素怎样构建执行力Ⅱ30态度影响执行的要素心态要素怎样构建执行力Ⅱ31工具要素怎样构建执行力:适宜的工具,是执行的关键准确的工具,是执行成功的一半科学的工具,是执行成功的捷径(不要重新发明轮子)31工具要素怎样构建执行力:适宜的工具,是执行的关键32角色要素怎样构建执行力 岗位与角色角色的认知角色与职责32角色要素怎样构建执行力 岗位与角色33流程要素怎样构建执行力Ⅰ不是结构决定流程,而是流程决定结构关键不在于你做什么,而在于你如何做33流程要素怎样构建执行力Ⅰ不是结构决定流程,而是流程决定34组织中流程的作用变迁

流程要素怎样构建执行力Ⅱ推动

策略

流程

技术

推动

传统方法

策略

流程

流程

技术

推动

推动

新模型:从技术开始

34组织中流程的作用变迁 流程要素怎样构建执行力Ⅱ推动35小结心态要素怎样构建执行力工具要素怎样构建执行力角色要素怎样构建执行力流程要素怎样构建执行力 35小结心态要素怎样构建执行力36第三模块如何形成健康的执行心态36第三模块如何形成健康的执行心态37斯托克代尔悖论的启示: 坚持以现实为基础了解环境-竞争-自己内向领导力37斯托克代尔悖论的启示: 坚持以现实为基础38执行是一种纪律执行乃是策略的根本,也必须是形成策略的依据。因为,未事先衡量组织的执行能力,就不可能规划出象样的策略。执行是一套系统化流程,严谨地探讨「如何」与「是什么」、提出质疑、不厌其烦地追踪进度、确保权责分明。流程中,包含对企业环境,提出假设、评估组织能力、把策略、营运,以及预定执行策略的人员连结起来,让这些人员,能和各项执行纪律同步运作,并将报酬与成效连结在一起。 38执行是一种纪律执行乃是策略的根本,也必须是形成策略的依据39尝试心态:

让行动与设想统一起来Ⅰ成功者所犯的错误比失败者多得多逆风起飞与知难而进去做你感到畏惧的事情:再害怕10分钟跨过伤心坡39尝试心态:

让行动与设想统一起来Ⅰ成功者所犯的错40执行定义图示尝试心态:

让行动与设想统一起来Ⅱ伤心坡伤心坡40执行定义图示尝试心态:伤心坡伤心坡41以失败为师:失败=学习=努力=成功41以失败为师:失败=学习=努力=成功42胆大设计与谨慎操作预防错误谨慎与速度无急胜而忘败无过心态:

让自信与谨慎统一起来Ⅰ42胆大设计与谨慎操作无过心态:43无见其利而不顾其害虑必先事慎终如始无过心态:

让自信与谨慎统一起来Ⅱ43无见其利而不顾其害无过心态:44知莫大乎弃疑事莫大乎无悔专注心态与专业精神弃疑心态:

让直接与迂回统一起来Ⅰ44知莫大乎弃疑弃疑心态:45预启心态:

让时间与空间统一起来Ⅰ不能等所有绿灯亮了才行动不能等问题出现了才行动扁鹊与扁鹊之兄问题意识与创造力45预启心态:

让时间与空间统一起来Ⅰ不能等所有绿灯亮46小结现实心态:让目标与现实统一起来尝试心态:让行动与设想统一起来无过心态:让自信与谨慎统一起来弃疑心态:让直接与迂回统一起来预启心态:让时间与空间统一起来46小结现实心态:让目标与现实统一起来47铁腕执行力业绩下降不可怕,一流领导来救驾;若问他们怎么做,铁腕执行不会错。47铁腕执行力业绩下降不可怕,一流领导来救驾;若问他们怎么做48铁腕执行力铁腕执行力战略分为三个部分:领导能力治理能力关键能力48铁腕执行力铁腕执行力战略分为三个部分:49第四模块如何充分地利用执行工具49第四模块如何充分地利用执行工具50诸葛亮借东风的启示任势者,其战人也,如转木石。木石之性,安则静,危则动,方则止,圆则行。故善战人之势,如转圆石于千仞之山者,势也。孙子的“势”说:50诸葛亮借东风的启示任势者,其战人也,如转木石。木石之性,51势的增长链Ⅰ:寻求优势Ⅱ:发挥优势Ⅲ:保持和强化优势Ⅰ’、Ⅱ’、Ⅲ’:优势再循环的各环节51势的增长链Ⅰ:寻求优势52矛盾的不可避免性这种矛盾的根源是什么?什么样的方法或观点,能帮助管理人员,理解他所面临的矛盾局面的性质?我们如何区别建设性的和破坏性的矛盾?我们怎么样用组织来对付矛盾?52矛盾的不可避免性这种矛盾的根源是什么?53执行中五种典型的矛盾根源:对不充裕的执行资源的竞争执行环节设计的不合理由于执行工作性质不同,而产生的矛盾个人价值观和目标的差别含糊不清的组织结构53执行中五种典型的矛盾根源:对不充裕的执行资源的竞争54处理矛盾的五种组织方法: 创造所希望的矛盾建立仲裁制度设计一体化的单位分开竞争对手消除不必要的矛盾54处理矛盾的五种组织方法: 创造所希望的矛盾55现代技术工具:

如何有效利用执行过程的现实工具Ⅰ不能准确和及时的评估,往往是执行失败的内部原因55现代技术工具:

如何有效利用执行过程的现实工具Ⅰ不56执行具体计划工具:确定优先评估项目执行角色分配工具:确定角色的执行内涵执行时间管理工具:确定时间控制节点现代技术工具:如何有效利用执行过程的现实工具Ⅱ56执行具体计划工具:现代技术工具:57执行绩效评估工具:实施经常性的评估我在哪里脱离了计划或目标?我为什么脱离计划和目标?我采取过哪些纠正行为?我下一步的行动是什么?下一步行动如何符合目标?57执行绩效评估工具:实施经常性的评估我在哪里脱离了计划或目58小结环境管理工具:如何充分利用执行过程的位势过程管理工具:如何管理执行过程的矛盾环节管理工具:如何有效利用执行过程的杠杆现代技术工具:如何有效利用执行过程的现实工具58小结环境管理工具:如何充分利用执行过程的位势与您一同创造德信诚与您一同创造德信诚Quality&Satisfy深圳德信诚经济咨询有限公司Quality&Satisfy深圳德信诚经济咨询有限公司6061如何提升干部的执行力

2如何提升干部的执行力 62第一模块执行为什么是企业成长的关键

3第一模块执行63执行为什么Ⅰ为什么伟大的理想不能如愿转变为现实?为什么经过科学论证的目标不能如愿变成具体的结果?为什么无懈可击的方案和设计不能变成实际的效益?为什么聪明而豪华的人力资源不能形成有效的合力?为什么激励约束不能变成员工的真正工作动力?为什么完善的管理制度不能变成产生效率的保证? 4执行为什么Ⅰ为什么伟大的理想不能如愿转变为现实?64执行为什么Ⅱ一系列的“为什么”让人很难找出理想的答案!但是,这些“为什么”的背后都隐含着一个重要的现实,那就是——

执行不力!5执行为什么Ⅱ一系列的“为什么”让人很难找出理想的答案!65说法一:

执行就是把事情做完。 执行是什么Ⅰ6说法一:

执行就是把事情做完。 执行是什么Ⅰ66说法二:

执行是有关于公司的经营,与构想或规划,是相对的。执行是去实践我们的目标。执行是什么Ⅱ7说法二:

执行是有关于公司的经营,与构想或规划,是相对的。67目前最权威的说法还是来自拉里·博西迪和拉姆·查兰在《执行》一书中的阐述: 执行应该成为一家公司的战略和目标的重要组成部分,它是目标和结果之间「缺失的一环」。执行是什么8目前最权威的说法还是来自拉里·博西迪和拉姆·查兰在《执行》68执行:企业成长的关键要素Ⅰ战略落实的根本保证9执行:企业成长的关键要素Ⅰ战略落实的根本保证69分析制定战略执行战略已实现战略不被执行的战略战略与执行的关系示意图10分析制定战略执行战略已实现战略不被执行的战略战略与执行70执行:企业成长的关键要素Ⅱ策略实施的基本环节管理进行的核心技术文化扎根的有效前提11执行:企业成长的关键要素Ⅱ策略实施的基本环节71战略文化管理执行策略图执行对于企业的意义12战略文化管理执行策略图执行对于企业的意义72企业成长三大要素:组织人员资源

13企业成长三大要素:组织73要点:通过组织激励员工整合资源 组织:激活与启动制度人员:让人员变成员工资源:资源整合为要素14要点:通过组织激励员工整合资源 组织:激活与启动制度74执行力让三大核心流程环环相扣 策略流程人员流程营运流程执行力执行力执行力15执行力让三大核心流程环环相扣 策略流程人员流程营运流程执75

制度员工要素组织人员资源企业企业成长要素与企业成长的关系

16制度要素组织人员资源企业企业成长要76小结执行为什么执行是什么执行为什么是企业成长的关键要素执行怎样成为企业成长的关键要素 17小结执行为什么77胖胖说执行力不佳的8个原因

18胖胖说执行力不佳的8个原因78第二模块什么构成执行的核心要素19第二模块什么构成执行的核心要素79构成执行的四要素20构成执行的四要素80心态要素怎样构建执行力Ⅰ态度决定一切:信则成真何谓态度态度的特点没有正确态度,就算用尽各种良法也是徒劳。积极态度(PMA)与消极态度(NMA)启示 21心态要素怎样构建执行力Ⅰ态度决定一切:信则成真81很多人所以不成功,是因为他不肯对自己负责。或者老是找借口,「这老板跟我理念不合」;「公司的奖金分配不够多」;「事业伙伴对我不好」;反正他永远将过错加诸在别人身上。这种人通常还有个特质,就是老爱找伙伴抱怨,当对方不接受时,就视同敌人,然后再换一个抱怨对象,直到找到跟他站在同一战线上的人,双双互吐苦水。最后不仅把人生这个美好事业给吐光了,更把荷包的钱也骂光了。对自己负责22很多人所以不成功,是因为他不肯对自己负责。对自己负责82全世界最远的距离就是从头到脚;全世界最辽阔、最缺乏开发的地方,就是两耳之间的大脑。

23全世界最远的距离就是从头到脚;83我常说这世界上存在三种人,第一种人是愿意「先相信,然后看见」,第二种人是「我要看见,才愿意相信」,第三种人则是「我看见,但我还不相信」,但是我要说的是,全世界各行各业成功的人士,他们之所以如此成功,主要是因为他们对机会来到时的鉴赏力,以及执行力异于常人。难怪安东尼.罗宾(AnthonyRobins)说:「命运等于准备加上机会。」

命运等于准备加上机会24我常说这世界上存在三种人,命运等于准备加上机会84我坚信,大部分的人,当说了五次的No之后,就会有一次的Yes产生!所以,当我拜访客户时,对方给了我一个「No!」,我就在心中庆幸还剩下四个「No!」;对方拒绝了两次,我就在心中庆幸还剩三次。至于会不会被拒绝五次呢?当然也会有的。如果你诚意邀约一个人,仍被拒绝五次以上,直到第十次才答应,那么这个客户,可能就是「老鹰」;如果邀约三个月才成功的,叫做「神鵰」;如果六个月才邀约成功的,那叫做「鵰神」!我以前在跑业务的时候25我坚信,大部分的人,当说了五次的No之后,就会有一次的Y85态度影响执行的要素: 顺应目标认同方式内化规则26态度影响执行的要素: 顺应目标86有位梅尔费雪先生,因为得到一份深埋海底的宝藏图,结果投入巨资,请了许多水手,花了十七年的功夫,终于捞出价值四亿美元的金币。当时有记者访问参与打捞的水手,为什么可以干这么久?这位水手回答「因为费雪先生具有振奋人心的能力!」每天早上,费雪先生都告诉所有的水手:「没问题!就是今天啦!」但是每天晚上收工时,他又会说「没问题!就是明天啦!」他可不是嘴巴说说而已,从他的口气、他的意志、他的感觉、他的每一个细胞,都在显示他坚定的意志!就是这样,他终于成功了! 就是今天啦!27有位梅尔费雪先生,因为得到一份深埋海底的宝藏图,结果投入87有一位朋友,在他的客户生下小女婴时,竟然送礼物给小女婴的哥哥,因为小女婴的诞生,剥夺了过去长辈对他的注意,这个礼物,刚好弥补这位哥哥小小的失落感。这实在是一个非常有创意的礼物,让人家感觉真是温馨与用心。

小女婴的哥哥28有一位朋友,在他的客户生下小女婴时,竟然送礼物给小女婴的88有一次,我和一位朋友,在一间咖啡厅谈事情,店里服务生态度之恶劣,令我们咋舌。我的朋友悄悄地说:「这家咖啡厅老板,一定薪水付少了,所以,他才有这种态度。」但我却不以为然地说:「他为什么不先表现好一点,老板自然会为他加薪的。」一个人要寻求更好的工作机会,一定要先让自己物超所值的付出!物超所值的付出29有一次,我和一位朋友,在一间咖啡厅谈事情,店里服务生态度89态度影响执行的要素心态要素怎样构建执行力Ⅱ30态度影响执行的要素心态要素怎样构建执行力Ⅱ90工具要素怎样构建执行力:适宜的工具,是执行的关键准确的工具,是执行成功的一半科学的工具,是执行成功的捷径(不要重新发明轮子)31工具要素怎样构建执行力:适宜的工具,是执行的关键91角色要素怎样构建执行力 岗位与角色角色的认知角色与职责32角色要素怎样构建执行力 岗位与角色92流程要素怎样构建执行力Ⅰ不是结构决定流程,而是流程决定结构关键不在于你做什么,而在于你如何做33流程要素怎样构建执行力Ⅰ不是结构决定流程,而是流程决定93组织中流程的作用变迁

流程要素怎样构建执行力Ⅱ推动

策略

流程

技术

推动

传统方法

策略

流程

流程

技术

推动

推动

新模型:从技术开始

34组织中流程的作用变迁 流程要素怎样构建执行力Ⅱ推动94小结心态要素怎样构建执行力工具要素怎样构建执行力角色要素怎样构建执行力流程要素怎样构建执行力 35小结心态要素怎样构建执行力95第三模块如何形成健康的执行心态36第三模块如何形成健康的执行心态96斯托克代尔悖论的启示: 坚持以现实为基础了解环境-竞争-自己内向领导力37斯托克代尔悖论的启示: 坚持以现实为基础97执行是一种纪律执行乃是策略的根本,也必须是形成策略的依据。因为,未事先衡量组织的执行能力,就不可能规划出象样的策略。执行是一套系统化流程,严谨地探讨「如何」与「是什么」、提出质疑、不厌其烦地追踪进度、确保权责分明。流程中,包含对企业环境,提出假设、评估组织能力、把策略、营运,以及预定执行策略的人员连结起来,让这些人员,能和各项执行纪律同步运作,并将报酬与成效连结在一起。 38执行是一种纪律执行乃是策略的根本,也必须是形成策略的依据98尝试心态:

让行动与设想统一起来Ⅰ成功者所犯的错误比失败者多得多逆风起飞与知难而进去做你感到畏惧的事情:再害怕10分钟跨过伤心坡39尝试心态:

让行动与设想统一起来Ⅰ成功者所犯的错99执行定义图示尝试心态:

让行动与设想统一起来Ⅱ伤心坡伤心坡40执行定义图示尝试心态:伤心坡伤心坡100以失败为师:失败=学习=努力=成功41以失败为师:失败=学习=努力=成功101胆大设计与谨慎操作预防错误谨慎与速度无急胜而忘败无过心态:

让自信与谨慎统一起来Ⅰ42胆大设计与谨慎操作无过心态:102无见其利而不顾其害虑必先事慎终如始无过心态:

让自信与谨慎统一起来Ⅱ43无见其利而不顾其害无过心态:103知莫大乎弃疑事莫大乎无悔专注心态与专业精神弃疑心态:

让直接与迂回统一起来Ⅰ44知莫大乎弃疑弃疑心态:104预启心态:

让时间与空间统一起来Ⅰ不能等所有绿灯亮了才行动不能等问题出现了才行动扁鹊与扁鹊之兄问题意识与创造力45预启心态:

让时间与空间统一起来Ⅰ不能等所有绿灯亮105小结现实心态:让目标与现实统一起来尝试心态:让行动与设想统一起来无过心态:让自信与谨慎统一起来弃疑心态:让直接与迂回统一起来预启心态:让时间与空间统一起来46小结现实心态:让目标与现实统一起来106铁腕执行力业绩下降不可怕,一流领导来救驾;若问他们怎么做,铁腕执行不会错。47铁腕执行力业绩下降不可怕,一流领导来救驾;若问他们怎么做107铁腕执行力铁腕执行力战略分为三个部分:领导

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