雅诗兰黛集团市场营销策略分析

雅诗兰黛集团在中国市场的营销策略分析一、企业概况雅诗兰黛集团由雅诗·兰黛和约瑟夫·兰黛始创于。今天雅诗兰黛集团傲居世界化妆品行业领先地位，生产和营销高品质的护肤、化妆、香水和护发产品，产品销售遍及全世界130多个家和地区。雅诗兰黛的所品牌都是高端渠道的第一品牌，每一个品牌都有自己独一无二的全球形象。雅诗兰黛与倩碧品牌于1993年进入中国市场上海设立第一个销售柜台年7月式成立在中国的全资子公司。迄今为止，雅诗兰黛集团在中国33个要城市的各大高级百货公司设有150余个销售专柜。作为全球最大的高档化妆品公司，雅诗兰黛集团成功的基础在于始终坚持“将最美好的感觉带给与我们接触的每一个人”。无论是在中国还是其他市场，总是把消费者放在首位，运用卓越的研发能力，开发和引进最适合本地市场的高品质产品。二、市场竞争状况2001年中国化妆品市场销售总额为4002002我化妆品销售增长速度为～15％，实际销售总额大约为450～460亿。2003我国化妆品行业发展速度将保持稳定增长，增幅不低于％，销售总额将达到500亿元。国内生产企业已达2500，种3余，市场总额居亚洲第二位在全世界范围内而言已经成为一个美容大国。因此，世界名牌化妆品一致看好中国大陆的消费潜力，几乎无一遗漏地抢滩大陆，进驻中国市场，并且受到中国广大消费者的青睐，在中国市场上大放异彩。目前雅诗兰黛集团在中国的主要竞争对手也是国际名牌化装品，主要有欧莱雅、宝洁公司的SKII系列、露华侬、圣罗兰、克里斯汀·迪奥、歌雯琪、克莱伦丝、资生堂等。这些品牌在国内都具有极高的知名度、美誉度和超群的市场表现，如日本的资生堂，具有一百多年的悠久历史，又深谙中国人的美容习性及文化传统，在国内拥有一批忠实的消费者，对任何的化装品公司而言，日本资生堂绝对是一个难以跨越的对手。所以，目前国内的化妆品市场竞争极端的激烈，不时有品牌从市场上消失或者被其他公司吞并。为此，各化妆品公司无不如履薄冰，不敢大意。三、雅诗兰黛的STP析(一)市场细分按消费者性别划分（雅诗兰黛专为男性打造的时尚产品和女主要消费群体）。按女性消费者的年龄分为20—30岁的消费者、的消费者（这一类消费者大多已结婚，美容化妆成为日常生活的组成部分。她们消费观念趋向稳定，冲动型购买较少、易发展为忠实顾客。她们注重护肤和养颜，希望自己活起来更年轻，因而她们趋向于购买高档次、高效能、有一定药物功能的以保养为主的化妆品）和51岁以上的消费者。按照化装产品的品种进行细分，有彩妆、护肤、染发护发等。并进一步对每一品种按照化装部位、颜色等进行细分。如彩妆又按照部位分为口红、眼膏、睫毛膏等，而就口红而言，又按照颜色细分为粉红、大红、无色等，按照口红的性质又分为保湿、明亮、滋润等。(二)目标市场在中国，雅思兰黛化妆品的目标市场主要是高收入的女性消费者，年龄大多在之间，也就是收入较高的白领女性和追求时尚的新女性。雅思兰黛选择这一目标市场是基于如下考虑：首先，女性爱美和追求年轻的心理使得她们对化妆品的享受和向往远远超过男性选女性作为化妆品的目标顾客是明智的。其次，中国经济的发展使得人们生活水平不断提高，加上男女平等进一步深入人心，女性在职场中的表现与男性比在不断地缩小，高薪白领女性在中国的比例呈上升趋势月薪在5000以上的白领女性已不在少数这些人消费能力强最后，2030之的女性对自身外表关注度高，自我意识和自尊心强3150之间的女性大都在事业上取得一定的成绩，而她们保持年轻的愿望也更强，她们渴望拥有年轻的美，倾向于购买品质的高端化妆品。(三)市场定位雅诗兰黛从品牌诞生之日就定位于“华丽、高贵、典雅”。凭借着高档和奢华，雅诗兰黛坚守在化妆品市场的金字塔顶端，始终坚持“将最美好的感觉带给与我们接触的每一个人”。它是当之无愧的高端化妆品，高贵、专业和个性化是雅诗兰黛最鲜明的形象。四、雅诗兰黛的营销策略分析(一)产品策略产品是市场营销组合中最重要的因素。企业在制定营销组合时，首先需要回答的问题是生产什么样的产品来满足目标市场需求。雅诗兰黛集团旗下拥有众多知名品牌，包括EstéeLauder,Aramis,Clinique,Prescriptives,LabSeriesSkincareforMen,Origins,TommyMAC,Kiton,LAMER,BobbiBrown,DonnaKaran,Aveda,JoMalone,Bumbleandbumble,MichaelKors,Darphin,RodanandFields,AmericanBeauty,FlirtDonaldTrump,GoodSkin?,Grassroots,MissoniDaisyFuentes.雅诗兰黛是高端化妆品的代表，在中国有如下品牌：类型护肤品

品牌名称Clinique倩碧

创立时间1968年

简介着名的倩碧三步骤包括清洁清理皮层和润肤三步骤碧护肤的精髓所在的倩碧产品都经过严格的过敏试验在一流的皮肤科专家的指导下制成。LAMER海于1995年本品牌集最高等级原料和独特的科学蓝之谜

收购LA工艺于一体，极受消费者欢迎。1999MER

年牌在最早开发的是最畅销的LA护肤霜基础上，进一发展成彩妆Bobbi

为一个完整的面部和身体护肤产品系列。于年本品牌为领先的专业性美容产品系列，Brown芭收比布朗BobbiBrown

购包括彩妆产品以及专业化妆刷和工具。着名的彩妆家Bobbi崇尚经典和自然的色彩。M·A·C魅可香水Aramis雅男士（二）渠道策略

1984年1964年

一个重要的专业化妆师品牌全方位生产以彩妆为主体的专业性化妆品妆工具和护肤品群体为专业化妆师和时尚消费者。该品牌开创了男士高档护理肤产品及香水营销的先河。1987年，它首创LabSeriesSkincarefor，包括剃须用品润肤霜和洁肤水是领先的男士护肤产品。销售渠道，通常是指产品从生产领域进入消费领域过程中，由与提供产品或服务有关的一系列相互联系的机构所组成的通道。迄今为止，雅诗兰黛集团在中国33主要城市的各大高级货公司设有150余个销专柜经营雅诗兰黛，通过雅诗兰黛（中国）官方网站，聚美优品等网络商店购买，也是时下流行的方式。（三）价格策略价格竞争是一种十分重要的营销手段，在市场营销活动中，雅诗兰黛为实现自己的经营战略，根据消费者对价值的理解和需求程度来制定产品价格。雅诗兰黛采用声望定价策略、产品组合定价策略等。声望定价是一种高价策略。产品系列定价是产品组合定价策略中有一种雅兰黛通常将同一系列产品组合在一起，形成一个产品系列，然后再制定一个整体价格将这个系列成套出售。（四）促销策略雅诗兰黛在中国的成长正是伴随着广告发展起来的。雅诗兰黛进入中国时的广告集中在时尚杂志里，它能较好地反映产品的外观形象，容易引起读者的注意，其主要消费群体与雅诗兰黛一样是收入较高的白领女性和追求时尚的新女性。当前，雅诗兰黛还通过电视广告来打知名度。电视广告有声、有形、有色，使产品形象生动，感染力强。雅诗兰黛的主要消费者是女性，而女性往往容易受到美的诱惑，因而电视广告的效果比较显着。它能广泛提升产品的知名度，增加公众对产品的好感，从而增加产品的销量。利用明星效应是雅诗兰黛公司宣传的一贯风格，雅诗兰黛品牌的广告使用模特作为代言人4月中国超模刘雯新任雅诗兰黛代言人,中国面孔首次出现在雅诗兰黛的大家庭中。刘雯代表了我们这个年代，她的美迅速引起了国际时尚和美容界的关注，她的独特风格和超凡自信，诠释了雅诗兰黛对无国界美丽的现代理解。而对中国市场来说，采用中国的代言人有利于实现雅诗兰黛化妆品的本土化，更好地引起消费者的认同。五、雅诗兰黛营销策略的建议雅诗兰黛应拒绝将高档品牌向下延伸诗兰黛曾公布其针对低收入消费者的低价产品策