2009年政策旅游法规考试练习题附带答案解析

2009年政策法规考试练习题一、填空题1.我国《宪法》第十一条规定，“在法律规定范围内的个体经济、私营经济等（）经济，是社会主义市场经济的（）。”国家对个体经济、私营经济实行引导、监督和管理。'我国公民的职业道德是（）、（）、办事公道、服务群众、奉献社会。'（）是当事人为了重复使用而预先拟订并在订立合同时未与对方协商的条款。）（）'一经发现外国人在华死亡，发现人（包括个人或单位）应当立即报告当地、（并在上述部门同意后通知死者所属的旅游团组负责人。）（））统一制，在5'颁发导游证和临时导游证的部门是（）。导游证和临时导游证由（中华人民共和国全国范围内使用。）统一制，在二、选择题向旅游投诉管理机关请求保护合法的权益的投诉，实效期为（第A．B．C．D．第A．B二、选择题向旅游投诉管理机关请求保护合法的权益的投诉，实效期为（第A．B．C．D．第A．B．C．D．第A．B．C．6题15天30天60天90天7题2部3部4部5部8题自1949年新中国成立后，我国已先后颁布过1个宪法性文件和（旅行社责任保险期限为）宪法。D．第A．B．C．D．第6个月1年18个月2年9题导游人员违反《导游人员管理条例》的，由（所属旅行社旅游景点管理部门工商行政管理部门旅游行政管理部门10题护照的有效期为（）年，可以申请延长（）予以处罚。）次，每次不超过（）年。．323．535．325．525参考解析】：非公有制重要组成部分参考解析】：爱岗敬业诚实守信参考解析】：格式条款参考解析】：公安局外事办公室参考解析】：所在地的旅游行政管理部门正确答案】：C国家旅游局正确答案】：正确答案】：正确答案】：正确答案】：2009年政策法规考试练习题（1月12正确答案】：正确答案】：正确答案】：正确答案】：2009年政策法规考试练习题（1月12日）一、填空题旅行社业务经营许可证制度所指的许可证是旅行社经营旅游业务的制，由具有审批权的旅游行政管理部门颁发。），由（）统一印根据我国的实际情况和旅游特点，《旅游投诉暂行规定》确立了三个标准：（）。3.2003年8月3日，2008年北京奥运会会徽在北京天坛公园 举行的仪式隆重揭晓。会徽图形为中国传统的印章图形中的一种“肖形印”，其正式名称为旅行社设立分社应具备两个条件：一是（ ）；二是（ ）。）、）、 年10月12日，召开的党的 正式确立了我国的经济体制改革的目标模式是___二、选择题6.A.B.C.D.7.A．B．C．D．8.A．B．C．D．9.A．B．C．D．根据《中华人民共和国评定旅游涉外饭店星级的规定》准备开业或试营业的饭店正式开业半年以上的饭店正式开业1年以上的饭店正式开业不满2年的饭店有（）情况将被扣10分并吊销导游证。损害国家利益和民族尊严的言行的诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的有殴打或谩骂旅游者行为的对游客冷漠不言、冷眼相待的我国宪法规定，公民的通信自由和通信秘密受法律保护，这一内容体现了公民的（人身自由权利政治权利经济权利平等权利历史文化名城由（）公布。国际文化行政管理部门国家建设行政管理部门国务院国务院旅游行政主管部门）可以申请评定星级。）。）。有利于增强党和国家的活力，有利于发挥社会主义制度的特点与优势，有利于维护国家统一，有利于调动人民群众的积极性，有利于促进生产力发展和社会进步的原则是指（）。我国的政治体制改革原则我国的经济体制改革原则我国的文化建设原则我国的道德建设原则答案：资格证明国家旅游局被投诉者所在地损害行为发生地损害结果发生地祈年殿中国印（舞动的北京）必须达到年接待旅游者10万人次以上有规定的注册资本和质量保证金5.1992十四大建立社会主义市场经济体制CDTOC\o"1-5"\h\zACA50题50题“三个代表”是（ ）立党之本执政之基力量之源独立自主）为标准。判断各方面工作的是非得失．归根到底，要以）为标准。是否有利于发展社会主义的生产力是否有利于增强社会主义国家的综合实力是否有利于提高人民的生活水平是否有利于两个文明的协调发展3建立以按劳分配为主体，其他分配形式为补充的分配体制，要坚持的两项原则（效率优先原则按劳分配原则实事求是原则兼顾公平原则从法律渊源的角度来看，属于行政法规的是（《旅行社管理条例》《导游人员管理条例》《风景名胜管理条例》《国家旅游局局长令》书面合同，是指以文字的方式表现当事人之间所订合同内容的形式，包括E－mail（电子邮件）B.Fax（传真）C.telephone（电话）D.telegraph（电报）旅行社业务经营许可证的种类有（国际旅行社业务经营许可证国内旅行社业务经营许可证出境组团国际旅行业务经营许可证

非出境组团国际旅行业务经营许可证导游证是国家准许从事导游工作的证件，根据从业特征和管理需要分为正式导游证中文导游证临时导游证外语导游证.（.（16岁以下的未成年人患有乙型肝炎的人因过失伤害罪曾被判处有期徒刑的人曾被吊销导游证的人旅游安全事故等级可以分为（一般事故重大事故轻微事故特大事故外国旅行社常驻机构在中华人民共和国境内只能从事旅游咨询旅游宣传旅游联络旅游接待使该团旅游者购.（）使该团旅游者购.（），旅游行政部门可以处罚王某王某所在的旅行社王某所在旅行社的经理旅游购物商店）的旅游投诉受理机关协商确定。跨行政区的旅游投诉，其管理机关可以由（）的旅游投诉受理机关协商确定。投诉者所在地被投诉者所在地损害行为发生地损害结果发生地接待旅游者，致使旅游者的合法权益受到某旅游汽车公司使用某旅行社的营业执照招徕、损害，旅游者可（）接待旅游者，致使旅游者的合法权益受到向某旅游汽车公司要求赔偿向某旅行社要求赔偿向某旅游汽车公司的直接负责人要求赔偿向某旅行社的直接负责人要求赔偿我国宪法规定，保护（）等特殊主体的权利。企事业单位妇女、儿童、母亲、老人华侨、归侨和侨眷婚姻、家庭下列情形中不适用旅行社保证金赔偿的有

因不可抗力因素造成旅游者经济损失的旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的由于导游人员故意违反有关规定造成旅游者经济损失的司法机关已经受理的《导游人员管理条例》规定，不得颁发导游证的人员有（无民事行为能力的限制民事行为能力的受过刑事处罚的被吊销导游证的导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，（），可以调整和变更接待计划。遇有可能危及旅游者人身财产安全的紧急情况时经征得多数旅游者的同意经征得领队及部分旅游者的同意立即报告旅行社对非法入境、非法居留的外国人，县级以上公安机关可以（拘留审查监视居住遣返出境D.限期出境消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，合法权益受到损害的，可以向（要求赔偿。销售者或服务者展销会的举办者柜台出租者生产者，旅游局批准成立旅行社的原则是根据《旅行社管理条例》，旅游局批准成立旅行社的原则是符合旅游业发展需要为国家增加外汇收入符合旅游市场需要具备设立旅行社的法定条件有（）等情形之一的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予导游人员进行导游活动时，证3至6有（）等情形之一的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予私自承揽导游业务擅自增加或者减少旅游项目擅自变更接待计划擅自中止导游活动导游人员进行导游活动，有（）等行为的，不仅要处罚导游人员，还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至停业整顿。擅自变更接待计划B损害民族尊严的言行向旅游者索要小费欺骗、胁迫旅游者消费

）内容等旅游项目。旅行社不得向旅游者介绍和提供含有（）内容等旅游项目。损害国家利益迷信宗教赌博）100）100万元10万元国际旅行社特许经营出国（出境）旅游业务需缴纳国际旅行社与国内旅行社每设一个分社，均应增缴向旅游行政管理部门缴纳的质量保证金仍属旅行社所有旅游行政管理部门负责管理保证金可以调整或变更导游人员进行导游活动时，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况时，接待计划，但必须（）可以调整或变更征得多数旅游者的同意立即报告旅行社终止导游活动从接待计划中减少旅游项目旅行社设立门市部应当是（）不具备独立法人资格只能在注册地的市、县行政区域内设立C.为设立社招徕游客并提供咨询、宣传等服务接受所在地旅游行政管理部门的行业管理根据《合同法》规定，一项有效的承诺，必须符合以下条件即由受要约人向要约人提出，（）。.必须是对要约明确表示同意的意思表示内容必须具体必须在有效的期限内做出承诺的内容与要约的内容相一致我国宪法规定，公民在行使自由和权利的时候，不得（损害国家的、社会的、集体的利益损害企业法人的利益损害其他公民合法的权利和自由损害国家机关的利益下列各项中属于旅行社超范围经营的是（国内旅行社经营国际旅行社业务外国旅行社常驻机构经营国际旅行社业务中外合资旅行社经营出境旅游业务和边境旅游业务国际旅行社未经批准，经营出境旅游业务和边境旅游业务导游员分为（）初级中级高级特级旅游投诉管理机关根据投诉，按照有关规定对损害投诉者权益的旅游经营单位做出以下处罚（）警告罚款限期或停业整顿吊销其有关证件消费者的求偿权实现方式可以为.（）赔偿损失恢复原状更换D.赔礼道歉正式导游证与临时导游证的区别（取得证书的前提条件不同对语言能力要求不同申领主体和程序不同有效期限不同在我国，护照分为（）外交护照公务护照普通护照特殊护照根据《风景名胜区管理条例》的规定，风景名胜区具有以下特征具有观赏、文化或科学价值自然景物和人文景物比较集中有利于对旅游者进行社会主义教育可供人们游览、休息和进行科学文化活动下列与合同法的订立及内容有关的原则有（平等原则自愿原则诚信原则公平原则下列哪些情况下合同无效（）以合法形式掩盖非法目的损害社会公共利益违反法律、行政法规的强制性规定一方以欺诈、胁迫的手段订立合同可变更或可撤消合同的事由有（）因重大误解订立的合同损害社会公共利益在订立合同时显失公平以欺诈、胁迫的手段订立的合同合同的解除方式有（）约定解除强制解除法定解除单方解除由于货物本身的自然属性或合理损耗的原因造成在符合法律和合同规定的条件下的运输，货物（）的，承运人不承担违约责任。由于货物本身的自然属性或合理损耗的原因造成灭失短少变质不具备下列（污染41.合同法对合同的主要条款做了规定。内容，合同不能成立。.不具备下列（当事人的名称或者姓名和住所标的、数量和质量解决争议的机构履行期限、地点和方式法规的规定，不得进行虚假的广告宣传。旅游广旅行社所作广告应当符合国家有关法律、告应当具备以下内容（）法规的规定，不得进行虚假的广告宣传。旅游广旅行社名称旅行社营业执照号码被代理旅行社名称旅行社经营许可证号码导游人员有（）等情形的，应受到吊销导游证的处罚。进行导游活动时未佩带导游证的私自承揽导游业务，情节严重的擅自中止导游活动，情节严重的向旅游者兜售物品，情节严重的）的要求，使企业成为适应市场的对国有大中型企业实行规范的公司制改革，要按照（法人实体和竞争主体。.）的要求，使企业成为适应市场的产权清晰，权责明确公平竞争，优胜劣汰自主经营，自负盈亏政企分开，管理科学，由旅游行政管理部门某导游员导游时，向旅游者兜售物品，根据《导游人员管理条例》对（）进行处罚。，由旅游行政管理部门某导游员某导游员所在的旅行社经理某导游员所在的旅行社部门经理某导游员所在的旅行社《文物保护法》对地下埋藏文物考古发掘的规定，具体体现了下列原则（地下埋藏文物属国家所有，一切考古发掘工作必须履行报批手续经发掘出土的文物属国家所有，任何单位或个人不得侵占保养、移动文物时，必须修旧如旧未经国家特许，任何外国团体不得在我国境内进行考古调查或发掘进行导游活导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的，由旅游行政管理部门视情节予以处罚，包括（ ）给予警告

责令整正没收违法所得吊销导游证并予以公告旅行社有下列情形之一的，应当给予“暂缓通过业务年检”的处理是（未按照规定投保旅行社责任险的经营过程中有零团费、负团费现象的C.严重超范围经营的有重大投诉尚在调查处理过程中的外商投资旅行社的外国投资者条件包括是依法设立的公司是旅行社或者主要从事旅游经营业务的企业年旅游经营总额4000万美元以上是本国旅游行业协会的会员旅行社根据业务经营和发展的需要可以设立下列分支机构（非法人分社营业部门市部联络处2009年旅游法规考试练习题（4月7日）一、填空题（共10分）1、承担行政责任的方式有行政处分、行政处罚和1、承担行政责任的方式有行政处分、行政处罚和。（1分）2、刑事责任是指犯罪主体由于其行为触犯与其他法律责任相比较，刑事责任具有的2、刑事责任是指犯罪主体由于其行为触犯与其他法律责任相比较，刑事责任具有的，构成犯罪而导致受刑法处罚的责任。特点。（2分）3、与旅游交通、旅游饭店被称为旅游业的三大支柱。1分）3、与旅游交通、旅游饭店被称为旅游业的三大支柱。1分）4、旅游法是调整旅游活动领域中各种社会关系的总称。（1分）人民币，特许经营5、依据《旅行社管理条例》规定，设立国际旅行社注册资本为人民币，特许经营出境旅游业务应另缴纳 人民币的质量保证金。（2分）年，旅行社应在《许可证》到期前6、《旅行社业务经营许可证》的有效期为_持《许可证》到原颁证机关换发。（2分）年，旅行社应在《许可证》到期前7、出境领队人员是指依照规定取得出境旅游领队证，接受具有 的国际旅行社的委派，从事出境旅游领队业务的人员。（1分）二、单项选择题（共30分）1、人民检察院和人民法院根据法律法规的规定， 分别对在旅游活动中触犯法律者，行使和（2分）监察权、判决权B.监察权、审判权检察权、判决权D.检察权、审判权2、我国旅游立法必须具有的基础不包括2、我国旅游立法必须具有的基础不包括2分）政策基础B.社会经济基础法律基础D.社会文化基础3、旅游法律关系的构成要素不包括3、旅游法律关系的构成要素不包括2分）事实B.主体C.客体D.内容4、国内旅行社每增设一个分社，应当增缴质量保证金4、国内旅行社每增设一个分社，应当增缴质量保证金人民币。（2分）5万元B.15万元5万元B.15万元C.30万元D.60万元5、旅行社与旅游者签订的旅游合同中必须做出明确约定的内容不包括。（2分）旅游行程安排B.旅游价格C.解决争议办法D.违约责任6、旅游者向质监所请求用保证金赔偿的时效期限为6、旅游者向质监所请求用保证金赔偿的时效期限为。（2分）60天B.90天C.30个工作日D.60个工作日7、“十一”黄金周期间，轻松旅行社安排小蝉等游客到韩国五日游，到达韩国首尔后游客发现由于当地酒店的安排不当，入住的酒店不是预定的四星级而是三星级酒店，之间差额为100元，根据保证金规定旅行社应该赔偿 。（2分）120元B.110元C.200元D.150元8、根据《质保金赔偿标准》规定，导游向旅客索要小费的，旅行社应赔偿被索要小费的。（2分）5倍B.3倍C.4倍D.2倍9、属于旅行社减轻法律责任的条件是9、属于旅行社减轻法律责任的条件是。（2分）遇到来自自然和社会的不可抗力；由于旅游者自身的过错造成的损失的；

由于混合过错；由于第三方的责任；。（2分）10、洋洋国际旅行社在。（2分）A.2009年“十一”期间B.2010年“十一”期间C.2011年“十一”期间D.2012年“十一”期间11、下列关于导游员职业等级标准表达正确的是。（211、下列关于导游员职业等级标准表达正确的是。（2分）A.初级导游员的游客反映良好率应不低于 80%；B.C.高级导游员中中文导游员应初步掌握一种常用方言；D.特级导游员应取得中级导游员资格8年以上；B.C.高级导游员中中文导游员应初步掌握一种常用方言；D.特级导游员应取得中级导游员资格8年以上；12、下列条件的人员可以参加导游资格考试的是。（2分）中级导游员应了解我国的大政方针和旅游相关政策法规；A.必须在导游活动已经开始尚未结束之前；B.必须是遇到可能危及旅游者的人身安全的紧急情形；C.必须是擅自中止；D.必须是彻底中止；A.必须在导游活动已经开始尚未结束之前；B.必须是遇到可能危及旅游者的人身安全的紧急情形；C.必须是擅自中止；D.必须是彻底中止；A.美籍华人刘小姐B.初中毕业的李小姐C.有心脏病的马先生D.某大学的陈老师13、导游人员的义务主要是指在 所规定的义务。（2分）A.《导游人员管理实施办法》B.《导游证管理办法》C.《出境旅游领队人员管理办法》D.《导游人员管理条例》2分）142分）15、在导游人员年审中，暂缓通过年审。（2分）一次扣分达到10分；累计扣分达到10分；一次被扣8分的；一次被扣6分的；三、多项选择题（共30分）1、追究民事责任的要件包括 （3分）行为的违法性B.有损害事实存在C.侵权行为和损害事实之间有因果关系D.行为人有过错2、执行行政处罚的机关包括 （3分）旅游局B.医院人事科C.工商局D.学院学生处3、旅游法律关系的特征包括 （3分）它是受旅游法律规范调整的具体社会关系；它是以旅游权利和旅游义务为内容的社会关系；它的产生、发展和变更，是依据旅游法的规定而进行的；它的发展不是取决于社会的物质生活条件的；4、申请设立旅行社应提交的文件包括3分）设立申请书B.旅行社章程C.旅行社员工履历表D.经营场所证明5、旅行社的权利包括（3分）A.它有权自主地同任何团体和个人旅游者签订旅游合同；它有权向旅游者收取服务费；它有权要求旅游者按照合同约定的内容旅游；D. D. 它有权自主地进行招徕和广告宣传；6、下列法规规章中，是由国务院颁布的包括。（3分）A.旅行社管理条例》B.《旅行社管理条例实施细则》C.导游人员管理条例》D.《导游人员管理实施办法》7、不得颁发导游证的情形包括。（3分）A.无民事行为能力人或者限制民事行为能力人；B.患有传染性疾病的人；C.受过刑事处罚的人（故意犯罪）D.被吊销导游证的人；8、导游人员的义务包括。（3分）A.进行导游活动时佩戴导游证；B.在紧急情形下，调整或者变更接待计划；C.不断提高自身的业务素质和职业技能；D.对行政行为不服向人民法院提起诉讼；9、在计分管理规定中，扣除8分的情形包括。（3分）A.拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的；B.擅自增加或者减少旅游项目的；C.讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的；D.擅自中止导游活动的；10、导游人员等级分类包括 （3分）A.专职导游、兼职导游；B.中文导游员系列；C.初级导游、中级导游、高级导游、特级导游；外语导游员系列；09年导游考试练习题《政策法规》单项选择题1.“一国两制”构想实现的标志是（香港回归祖国的签署中英双方《关于香港问题的联合声明》的签署香港、澳门相继回归祖国的签署中葡双方《关于澳门问题的联合声明》的签署2.社会主义初级阶段基本路线的两个基本点是（坚持四项基本原则、坚持改革开放坚持改革开放、坚持自力更生坚持四项基本原则、坚持自力更生坚持自力更生、坚持艰苦创业我们在新世纪全面推进党的建设的指导思想是（邓小平理论“三个有利于”标准“三个代表”思想建设有中国特色的社会主义理论中华人民共和国的根本制度是.（）社会主义制度人民代表大会制度选举制度民主集中制社会主义市场经济制度的基础是.（）生产资料的社会主义公有制以公有制为主体、多种所有制经济共同发展以按劳分配为主体、多种分配方式并存社会主义市场经济体制邓小平第1次使用“一国两制”的提法是在（年年年年TOC\o"1-5"\h\z1981年年年年1982198319847.邓小平理论的主题是.（）解放思想、实事求是什么是社会主义、怎样建设社会主义坚持“三个有利于“标准坚持加强和改善党的领导8.我国经济体制改革的目标是.（）A.建立现代企业制度加快国民经济的市场化进程建立社会主义市场经济体制D.完善分配结构和分配制度9.社会主义民主政治的本质与核心是.（）人民当家作主民主集中制对敌人实行专政人民代表大会制度10.政府机构改革应遵循的原则.（）A.效率B.政企分开精简、统一、效能公平、公开、公正11.在现阶段，我们党制定方针政策的基本依据是（A.社会主义初级阶段的理论B.加强社会主义精神文明建设坚持发展社会主义民主政治坚持全心全意为人民服务的宗旨12.我国外交政策的根本原则是.（）完全平等对外开放独立自主睦邻友好13.邓小平同志提出“一国两制”的构想，是从解决（A.香港B.澳门台湾香港和澳门）问题开始的。14.我国第一部旅游行政法规是（）旅游管理条例》旅行社管理条例》导游人员管理条例》中国公民出国旅游管理办法》A.

B.C.D.15.旅行社责任保险国内旅游每人赔偿限额不得低于（A.5万元8万元10万元16万元导游证的有效期限为.（）A.1年3年5年10年导游索要小费应承担的赔偿责任是.（）A.罚款5000元B.将被索要的小费返还将被索要的小费双倍返还暂扣导游征6个月18.游客张某要求旅行社赔偿其经济损失，他请求赔偿的时效是（A.30天60天90天120天）行政管理19.一般文物出口或者个人携带私人收藏文物出境，都必须向海关申报，并由（部门发给许可出口凭证。）行政管理A.公安工商文化外贸20.我国国体和政体分别是.（）A.人民民主专政、人民代表大会制度无产阶级专政、人民代表大会制度人民代表大会制度、人民民主专政人民代表大会制度、无产阶级专政2009年导游政策法规违约责任复习要点违约责任，指合同当事人一方或双方没有履行合同义务或不完全履行合同义务所应承担的法律上的责任。承担违约责任的原则是严格责任原则。严格责任原则在确定违约责任时，有三个条件，即违约方有违约行为存在；这种违约行为给对方造成损害；违约行为与损害事实之间具有因果关系。违约责任的分类1．单方责任。2．双方责任。3．第三方责任。当事人一方因第三人的原因造成违约的，应当向对方承担违约责任。当事人一方和第三人之间的纠纷，依照法律规定或者按照约定解决。违约责任的承担方式主要有三种。继续履行二）采取补救措施。当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，对方可以要求履行，但有下列情形之一的除外：1．法律上或者事实上不能履行；2．债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高；3．债权人在合理期限内未要求履行。旅游合同中的旅游服务即属于非金钱债务中不能继续履行的标的物。三）赔偿损失此外，违约责任的承担方式还有支付违约金、定金等措施。违约金指一方当事人不履行合同或不完全履行合同时，根据法律规定或者合同约定，须向另一方当事人支付的一定数量的货币。定金指依据法律规定或当事人双方的约定，由当事人一方在合同订立时或者订立后履行前，按照合同标的额的一定比例，预先给付对方当事人的货币。合同履行后，定金可抵作价款或者被收回。如果发生违约情形，支付定金的一方无权要求返还定金，收取一方则应当双倍返还定金。当合同当事人在合同约定中既约定有违约金，又约定有定金时，一旦发生违约，就不能既适用违约金条款，又适用定金条款，而只能适用其中的一种。因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另