现代公关礼仪规范教程礼仪引论课件整理

第一章礼仪引论现代公关礼仪规范教程第一章礼仪引论现代公关礼仪规范教程1第一节礼仪概论不学礼，无以立。——孔子人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。——荀子没有良好的礼仪，其余一切都会被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢。

——约翰.洛克“礼仪”是人们在社会生活中相互交往时的一种行为规范。“礼仪之邦”第一节礼仪概论不学礼，无以立。——孔2一、我国礼仪的起源我国礼仪起源于氏族公社举行的祭祀活动。祭天、祭地、祭祖、祭图腾一、我国礼仪的起源我国礼仪起源于氏族公社举行的祭祀活动。祭天3祭天祭天4二、我国礼仪的发展历程1、礼的起源时期——夏朝以前。原始的政治礼仪、敬神礼仪、婚姻礼仪等在这个时期已有了雏形，但还不具有阶级性。

2、礼的形成时期——夏、商、西周三代。在这个阶段，中国第一次形成了比较完整的国家礼仪与制度，提出了许多极为重要的礼仪概念，如“五礼”（吉礼、凶礼仪、军礼、宾礼、嘉礼）等，确立了崇古重礼的文化传统。3、礼的变革时期——春秋战国时期。在这时期，学术界百家争鸣，以孔子、孟子为代表的儒家学者系统地阐叙了礼的起源、本质和功能，第一次在理论上全面而深刻地论述了社会等级次序划分及其意义。二、我国礼仪的发展历程1、礼的起源时期——夏朝以前。原始的政54、礼的强化时期——秦汉到清末。这一时期的重要特点是尊君抑臣、尊夫抑妇、尊父抑子、尊神抑人。在漫长的历史演变过程中，它逐步成为妨碍人类个性自由发展，阻挠人类平等交往、窒息思想自由的精神枷锁。

辛亥革命以后，西方文化大量传入中国，传统的礼仪规范、制度逐渐被时代抛弃，科学、民主、自由、平等的观念日益深入人心，新的礼仪标准、价值观念得到推广和传播。

礼仪是人类文明进步的重要标志，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。4、礼的强化时期——秦汉到清末。这一时期的重要特点是尊君抑臣6三、礼仪的含义三、礼仪的含义7礼仪宽泛的含义：

指的是人们在相互交往的过程中，相互之间为了表示尊重、敬意、友好、关心而约定俗成的、共同遵守的行为规范和交往程序，是社会人际关系中用于沟通思想、交流感情、表达心意、促成了解的一种形式。礼仪宽泛的含义：指的是人们在相互交往的过程中，相互之间为81、礼貌

是指在人际交往中，在尊重他人和不损害他人利益的前提下，通过言谈、表情和举止表示谦虚、尊敬和好友的规范。1、礼貌是指在人际交往中，在尊重他人和不损害他人利益的前92、礼节

是指人们在日常生活中，特别是在交际过程中，相互表示尊重、友好、祝颂、问候、致意、哀悼、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式。2、礼节是指人们在日常生活中，特别是在交际过程中，相互表10现代公关礼仪规范教程礼仪引论课件整理11现代公关礼仪规范教程礼仪引论课件整理12全国通行的握手礼仪全国通行的握手礼仪13日本的见面礼仪日本的见面礼仪143、仪式

是指在一定场合举行的具有专门规定的形式和程序的规范活动，例如欢迎仪式、奠基仪式。3、仪式是指在一定场合举行的具有专门规定的形式和程序的规15欢迎仪式欢迎仪式16奠基仪式奠基仪式174、仪表

是指人的外表，包括容貌、体态、发型、服饰、风度和健康状况等内容。4、仪表是指人的外表，包括容貌、体态、发型、服饰、风度和18

礼仪是指以一定的约定俗成的程序方式来表现的严于律己、尊重他人的行为，是一个表示礼貌的、系统的、完整的统一过程。礼仪是指以一定的约定俗成的程序方式来表现的严于律己、尊重19知识链接中国礼仪西方礼仪VS知识链接中国礼仪西方礼仪VS20四、礼仪的功能（一）礼仪是社会秩序的基石（二）礼仪是人际关系的润滑剂（三）礼仪是人际交往的钥匙（四）礼仪是塑造良好形象的途径想一想：当你进入一个新的环境，你看到了什么？哪些同礼仪有关？四、礼仪的功能（一）礼仪是社会秩序的基石（二）礼仪是人际关系21五、礼仪的特征（一）规范性（二）差别性“十里不同风，百里不同俗”。OK？五、礼仪的特征（一）规范性（二）差别性“十里不同风，百里不同22美国：同意，了不起、顺利日本、韩国：金钱中国、法国：零印度：正确地中海：骂人…“OK”手势的差异美国：同意，了不起、顺利日本、韩国：金钱中国、法国：零印度：23现代公关礼仪规范教程礼仪引论课件整理24日本韩国日本韩国25（三）多样性（四）限定性（五）继承性想一想：你能举出几个古代礼仪至今仍在使用的例子吗？敬酒磕头让座婚嫁礼仪（三）多样性（四）限定性（五）继承性想一想：你能举出几个古代26（六）可操作性（七）共同性（八）变动性长袍马褂（六）可操作性（七）共同性（八）变动性长袍马褂27现代公关礼仪规范教程礼仪引论课件整理28六、礼仪的原则与评价（一）礼仪的原则1、相互尊重原则

互相尊重原则是礼仪的基本原则，是人际交往获得成功的重要保证，也是礼仪的核心。2、诚实真挚原则3、言行适度原则4、入乡随俗原则六、礼仪的原则与评价（一）礼仪的原则1、相互尊重原则互相29（二）礼仪的评价1、规范标准2、情感标准3、效益标准4、和谐标准（二）礼仪的评价1、规范标准2、情感标准3、效益标准4、和谐30案例分析目光与人品

试分析一下，案例中企业经理为什么生气？销售公司经理违背了礼仪原则中的哪一条？相互尊重原则案例分析目光与人品试分析一下，案例中企业经理为什么生气？31课后作业1、什么是礼仪？2、礼仪有哪些功能和原则？课后作业1、什么是礼仪？32

1、这世上，没有谁活得比谁容易，只是有人在呼天抢地，有人在默默努力。

2、当热诚变成习惯，恐惧和忧虑即无处容身。缺乏热诚的人也没有明确的目标。热诚使想象的轮子转动。一个人缺乏热诚就象汽车没有汽油。善于安排玩乐和工作，两者保持热诚，就是最快乐的人。热诚使平凡的话题变得生动。

3、起点低怕什么，大不了加倍努力。人生就像一场马拉松比赛，拼的不是起点，而是坚持的耐力和成长的速度。只要努力不止，进步也会不止。

4、如果你不相信努力和时光，那么时光第一个就会辜负你。不要去否定你的过去，也不要用你的过去牵扯你的未来。不是因为有希望才去努力，而是努力了，才能看到希望。

5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。

6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。

7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！

8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！

9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。

10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。

11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。

12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。

13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。

14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。

15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。

16、在路上，我们生命得到了肯定，一路上，我们有失败也有成功，有泪水也有感动，有曲折也有坦途，有机遇也有梦想。一路走来，我们熟悉了陌生的世界，我们熟悉了陌生的面孔，遇人无数，匆匆又匆匆，有些成了我们忘不掉的背影，有些成了我们一生的风景。我笑，便面如春花，定是能感动人的，任他是谁。

17、努力是一种生活态度，与年龄无关。所以，无论什么时候，千万不可放纵自己，给自己找懒散和拖延的借口，对自己严格一点儿，时间长了，努力便成为一种心理习惯，一种生活方式！

18、自己想要的东西，要么奋力直追，要么干脆放弃。别总是逢人就喋喋不休的表决心或者哀怨不断，做别人茶余饭后的笑点。

19、即使不能像依米花那样画上完美的感叹号，但我们可以歌咏最感人的诗篇；即使不能阻挡暴风雨的肆虐，但我们可以左右自己的心情；即使无法预料失败的打击，但我们可以把它当作成功的一个个驿站。

20、能力配不上野心，是所有烦扰的根源。这个世界是公平的，你要想得到，就得学会付出和坚持。每个人都是通过自己的努力，去决定生活的样子。

1、许多人企求着生活的完美结局，殊不知美根本不在结局，而在于追求的过程。

2、慢慢的才知道：坚持未必就是胜利，放弃未必就是认输，。给自己一个迂回的空间，学会思索，学会等待，学会调整。人生没有假设，当下即是全部。背不动的，放下了；伤不起的，看淡了；想不通的，不想了；恨不过的，抚平了。

3、在比夜更深的地方，一定有比夜更黑的眼睛。

4、一切伟大的行动和思想，都有一个微不足道的开始。

5、从来不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起来，才是最大的荣耀。

6、这个世界到处充满着不公平，我们能做的不仅仅是接受，还要试着做一些反抗。

7、一个最困苦、最卑贱、最为命运所屈辱的人，只要还抱有希望，便无所怨惧。

8、有些人，因为陪你走的时间长了，你便淡然了，其实是他们给你撑起了生命的天空；有些人，分开了，就忘了吧，残缺是一种大美。

9、照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被别人的意见引入歧途。

10、没人能让我输，除非我不想赢！

11、花开不是为了花落，而是为了开的更加灿烂。

12、随随便便浪费的时间，再也不能赢回来。

13、不管从什么时候开始，重要的是开始以后不要停止；不管在什么时候结束，重要的是结束以后不要后悔。

14、当你决定坚持一件事情，全世界都会为你让路。

15、只有在开水里，茶叶才能展开生命浓郁的香气。

16、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。

17、不要让未来的你，讨厌现在的自己，困惑谁都有，但成功只配得上勇敢的行动派。

18、人生最大的喜悦是每个人都说你做不到，你却完成它了！

19、如果你真的愿意为自己的梦想去努力，最差的结果，不过是大器晚成。

20、不忘初心，方得始终。

21、每个人都有潜在的能量，只是很容易：被习惯所掩盖，被时间所迷离，被惰性所消磨。

22、不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要轻言放弃。

23、恨别人，痛苦的却是自己。

24、每天醒来，敲醒自己的不是钟声，而是梦想。

25、你不能拼爹的时候，你就只能去拼命！

26、如果人生的旅程上没有障碍，人还有什么可做的呢。

27、我们无法选择自己的出身，可是我们的未来是自己去改变的。励志名言：比别人多一点执着，你就会创造奇迹

28、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。

29、人生就像一道漫长的阶梯，任何人也无法逆向而行，只能在急促而繁忙的进程中，偶尔转过头来，回望自己留下的蹒跚脚印。

30、时间，带不走真正的朋友；岁月，留不住虚幻的拥有。时光转换，体会到缘分善变；平淡无语，感受了人情冷暖。有心的人，不管你在与不在，都会惦念；无心的情，无论你好与不好，只是漠然。走过一段路，总能有一次领悟；经历一些事，才能看清一些人。

31、我们无法选择自己的出身，可是我们的未来是自己去改变的。

32、命好不如习惯好。养成好习惯，一辈子受用不尽。

33、比别人多一点执着，你就会创造奇迹。1、这世上，没有谁活得比谁容易，只是有人在呼天抢地，有人33第一章礼仪引论现代公关礼仪规范教程第一章礼仪引论现代公关礼仪规范教程34第一节礼仪概论不学礼，无以立。——孔子人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。——荀子没有良好的礼仪，其余一切都会被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢。

——约翰.洛克“礼仪”是人们在社会生活中相互交往时的一种行为规范。“礼仪之邦”第一节礼仪概论不学礼，无以立。——孔35一、我国礼仪的起源我国礼仪起源于氏族公社举行的祭祀活动。祭天、祭地、祭祖、祭图腾一、我国礼仪的起源我国礼仪起源于氏族公社举行的祭祀活动。祭天36祭天祭天37二、我国礼仪的发展历程1、礼的起源时期——夏朝以前。原始的政治礼仪、敬神礼仪、婚姻礼仪等在这个时期已有了雏形，但还不具有阶级性。

2、礼的形成时期——夏、商、西周三代。在这个阶段，中国第一次形成了比较完整的国家礼仪与制度，提出了许多极为重要的礼仪概念，如“五礼”（吉礼、凶礼仪、军礼、宾礼、嘉礼）等，确立了崇古重礼的文化传统。3、礼的变革时期——春秋战国时期。在这时期，学术界百家争鸣，以孔子、孟子为代表的儒家学者系统地阐叙了礼的起源、本质和功能，第一次在理论上全面而深刻地论述了社会等级次序划分及其意义。二、我国礼仪的发展历程1、礼的起源时期——夏朝以前。原始的政384、礼的强化时期——秦汉到清末。这一时期的重要特点是尊君抑臣、尊夫抑妇、尊父抑子、尊神抑人。在漫长的历史演变过程中，它逐步成为妨碍人类个性自由发展，阻挠人类平等交往、窒息思想自由的精神枷锁。

辛亥革命以后，西方文化大量传入中国，传统的礼仪规范、制度逐渐被时代抛弃，科学、民主、自由、平等的观念日益深入人心，新的礼仪标准、价值观念得到推广和传播。

礼仪是人类文明进步的重要标志，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。4、礼的强化时期——秦汉到清末。这一时期的重要特点是尊君抑臣39三、礼仪的含义三、礼仪的含义40礼仪宽泛的含义：

指的是人们在相互交往的过程中，相互之间为了表示尊重、敬意、友好、关心而约定俗成的、共同遵守的行为规范和交往程序，是社会人际关系中用于沟通思想、交流感情、表达心意、促成了解的一种形式。礼仪宽泛的含义：指的是人们在相互交往的过程中，相互之间为411、礼貌

是指在人际交往中，在尊重他人和不损害他人利益的前提下，通过言谈、表情和举止表示谦虚、尊敬和好友的规范。1、礼貌是指在人际交往中，在尊重他人和不损害他人利益的前422、礼节

是指人们在日常生活中，特别是在交际过程中，相互表示尊重、友好、祝颂、问候、致意、哀悼、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式。2、礼节是指人们在日常生活中，特别是在交际过程中，相互表43现代公关礼仪规范教程礼仪引论课件整理44现代公关礼仪规范教程礼仪引论课件整理45全国通行的握手礼仪全国通行的握手礼仪46日本的见面礼仪日本的见面礼仪473、仪式

是指在一定场合举行的具有专门规定的形式和程序的规范活动，例如欢迎仪式、奠基仪式。3、仪式是指在一定场合举行的具有专门规定的形式和程序的规48欢迎仪式欢迎仪式49奠基仪式奠基仪式504、仪表

是指人的外表，包括容貌、体态、发型、服饰、风度和健康状况等内容。4、仪表是指人的外表，包括容貌、体态、发型、服饰、风度和51

礼仪是指以一定的约定俗成的程序方式来表现的严于律己、尊重他人的行为，是一个表示礼貌的、系统的、完整的统一过程。礼仪是指以一定的约定俗成的程序方式来表现的严于律己、尊重52知识链接中国礼仪西方礼仪VS知识链接中国礼仪西方礼仪VS53四、礼仪的功能（一）礼仪是社会秩序的基石（二）礼仪是人际关系的润滑剂（三）礼仪是人际交往的钥匙（四）礼仪是塑造良好形象的途径想一想：当你进入一个新的环境，你看到了什么？哪些同礼仪有关？四、礼仪的功能（一）礼仪是社会秩序的基石（二）礼仪是人际关系54五、礼仪的特征（一）规范性（二）差别性“十里不同风，百里不同俗”。OK？五、礼仪的特征（一）规范性（二）差别性“十里不同风，百里不同55美国：同意，了不起、顺利日本、韩国：金钱中国、法国：零印度：正确地中海：骂人…“OK”手势的差异美国：同意，了不起、顺利日本、韩国：金钱中国、法国：零印度：56现代公关礼仪规范教程礼仪引论课件整理57日本韩国日本韩国58（三）多样性（四）限定性（五）继承性想一想：你能举出几个古代礼仪至今仍在使用的例子吗？敬酒磕头让座婚嫁礼仪（三）多样性（四）限定性（五）继承性想一想：你能举出几个古代59（六）可操作性（七）共同性（八）变动性长袍马褂（六）可操作性（七）共同性（八）变动性长袍马褂60现代公关礼仪规范教程礼仪引论课件整理61六、礼仪的原则与评价（一）礼仪的原则1、相互尊重原则

互相尊重原则是礼仪的基本原则，是人际交往获得成功的重要保证，也是礼仪的核心。2、诚实真挚原则3、言行适度原则4、入乡随俗原则六、礼仪的原则与评价（一）礼仪的原则1、相互尊重原则互相62（二）礼仪的评价1、规范标准2、情感标准3、效益标准4、和谐标准（二）礼仪的评价1、规范标准2、情感标准3、效益标准4、和谐63案例分析目光与人品

试分析一下，案例中企业经理为什么生气？销售公司经理违背了礼仪原则中的哪一条？相互尊重原则案例分析目光与人品试分析一下，案例中企业经理为什么生气？64课后作业1、什么是礼仪？2、礼仪有哪些功能和原则？课后作业1、什么是礼仪？65

1、这世上，没有谁活得比谁容易，只是有人在呼天抢地，有人在默默努力。

2、当热诚变成习惯，恐惧和忧虑即无处容身。缺乏热诚的人也没有明确的目标。热诚使想象的轮子转动。一个人缺乏热诚就象汽车没有汽油。善于安排玩乐和工作，两者保持热诚，就是最快乐的人。热诚使平凡的话题变得生动。

3、起点低怕什么，大不了加倍努力。人生就像一场马拉松比赛，拼的不是起点，而是坚持的耐力和成长的速度。只要努力不止，进步也会不止。

4、如果你不相信努力和时光，那么时光第一个就会辜负你。不要去否定你的过去，也不要用你的过去牵扯你的未来。不是因为有希望才去努力，而是努力了，才能看到希望。

5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。

6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。

7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！

8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！

9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。

10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。

11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。

12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。

13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。

14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。

15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。

16、在路上，我们生命得到了肯定，一路上，我们有失败也有成功，有泪水也有感动，有曲折也有坦途，有机遇也有梦想。一路走来，我们熟悉了陌生的世界，我们熟悉了陌生的面孔，遇人无数，匆匆又匆匆，有些成了我们忘不掉的背影，有些成了我们一生的风景。我笑，便面如春花，定是能感动人的，任他是谁。

17、努力是一种生活态度，与年龄无关。所以，无论什么时候，千万不可放纵自己，给自己找懒散和拖延的借口，对自己严格一点儿，时间长了，努力便成为一种心理习惯，一种生活方式！

18、自己想要的东西，要么奋力直追，要么干脆放弃。别总是逢人就喋喋不休的表决心或者哀怨不断，做别人茶余饭后的笑点。

19、即使不能像依米花那样画上完美的感叹号，但我们可以歌咏最感人的诗篇；即使不能阻挡暴风雨的肆虐，但我们可以左右自己的心情；即使无法预料失败的打击，但我们可以把它当作成功的一个个驿站。

20、能力配不上野心，是所有烦扰的根源。这个世界是公平的，你要想得到，就得学会付出和坚持。每个人都是通过自己的努力，去决定生活的样子。

1、许多人企求着生活的完美结局，殊不知美根本不在结局，而在于追求的过程。

2、慢慢的才知道：坚持未必就是胜利，放弃未必就是认输，。给自己一个迂回的空间，学会思索，学会等待，学会调整。人生没有假设，当下即是全部。背不动的，放下了；伤不起的，看淡了；想不通的，不想了；恨不过的，抚平了。

3、在比夜更深的地方，一定有比夜更黑的眼睛。

4、一切伟大的行动和思想，都有一个微不足道的开始。

5、从来不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起来，才是最大的荣耀。