医护沟通的重要性和方法_第1页
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文档简介

关于医护沟通的重要性和方法第一页,共十三页,2022年,8月28日角色压力

护士和医生在医院工作中都有自己独特的角色功能,在各自的专业范畴内履行各自的工作职责。

第二页,共十三页,2022年,8月28日共同的工作目标需要医护沟通与配合医护的服务对象相同,工作目标一致,为了使患者获得最佳医疗效果,医护有必要相互交换意见、反馈有关信息并密切配合与协调。医生、护士在同一个病室(区)工作,朝夕相处,医护沟通与配合又有着十分便利的条件。第三页,共十三页,2022年,8月28日整体护理呼唤医护沟通与配合整体护理需要医护沟通与配合,反过来,医护沟通与配合也有助于整体护理的深入和完善。

第四页,共十三页,2022年,8月28日医护沟通在信息上可以互补医护间加强沟通与交流,虚心听取对方的意见和建议,共同为病人取得满意的医疗效果而努力就显得很有必要第五页,共十三页,2022年,8月28日思想上要形成共识:医生和护士要转变观念,深刻认识开展整体护理的必要性和重要性,在思想上形成共识。只有这样,才能把相互间的沟通、交流与配合变成一种自觉行动。

第六页,共十三页,2022年,8月28日时间上要注意轻重缓急:医护应根据轻重缓急的原则进行沟通与交流。否则,要么贻误临床处置时机,要么引起对方的反感。

第七页,共十三页,2022年,8月28日场合上要注意内外有别:为了注意影响,取信于患者,医护在交换意见或讨论有关问题时应选择好地址。对涉及病人隐私或有异议的诊断、检查、用药、操作、护理、收费等方面的问题时,也应注意谈话的场所。第八页,共十三页,2022年,8月28日内容上要正确取舍:医生、护士的工作侧重点不一样人际关系与接触面不同,各自都在有意无意中获取了一些来自病人、同事、病人家属甚至社会各方的、与患者的病情、心情、诊治、护理等有关的信息。第九页,共十三页,2022年,8月28日方式上要讲究技巧:临床上医护沟通的机会较多,既可利用晨间交接班和查房的机会,又可随时直接交谈或集中问题后约定时间座谈。第十页,共十三页,2022年,8月28日人格上要相互尊重:医生和护士都是医疗的主体,只有分工不同,没有高低贵贱之分。医生应多给护士以支持,在患者面前注意树立护士的威信。第十一页,共十三页,2022年,8月28日制度上要有一定保证:医护沟通与交流除个别进外还可在更大范围的正式场合

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