家庭网关系列产品电信

家庭网关系列产品（电信版本）业务与应用产品部系统测试部烽火通信HG220家庭网关开通操作培训1HG220产品概述

2HG110、HG310开通方法简介

3HG120、HG320产品介绍

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HG120、HG320开通方法简介内容摘要5HG330产品介绍

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HG110、HG310产品介绍6HG330开通方法简介7故障定位与分析HG1X0产品介绍

HG110是面向家庭和小企业用户的多业务综合接入网关。HG110需要配合DSLAM设备使用面板指示灯说明指示灯颜色状态说明PWR绿色常亮

电源打开熄灭

电源关闭DSL绿色常亮同步成功闪烁同步处理中internet绿色常亮连接成功闪烁数据传输中LAN4/LAN3/iTV/LAN1绿色常亮以太网链路建立成功熄灭未建立以太网链路WLAN绿色常亮已启用无线功能熄灭未启用无线功能WPS绿色慢闪协商处理中快闪协商错误长亮300S协商成功USB绿色熄灭USB设备未连接常亮USB设备已连接后面板HG110的后面板外观，后面板上分布各类接口和按钮后面板接口或按钮类

型说

明WLAN按钮开/关Wi-Fi功能WPS按钮发起一次WPS操作Power电源接口连接电源适配器，接入12V直流电源ON/OFF按钮合上或断开HG110电源line电话线接口连接ADSL线路或分离器LAN1/iTV/LAN3/LAN4以太网接口连接电脑网卡或其它网络设备USBUSB接口连接USB2.0移动存储设备等RST按钮按压10秒以上，HG110恢复出厂设置；按压10秒以下，HG110重启，指示灯同时点亮然后熄灭HG310介绍HG310除上行接入方式不同外，其余配置与HG110完全一致，此处不再累述1HG220产品概述

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HG120、HG320开通方法简介内容摘要5HG330产品介绍

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HG110、HG310产品介绍6HG330开通方法简介7故障定位与分析HG110开通取出快速安装光盘，按照向导对设备进行配置HG110开通进入系统检测页面HG110开通

系统将显示设备接口的连接示意图HG110开通

此页面可对宽带账号信息进行修改HG110开通输入SSID和无线密码，单击“保存设置”按钮，使设置生效。SSID必须以“ChinaNet-”打头，加密方式为“WPA-PSK”HG110开通配置完成，弹出设备主页面HG110登陆自动跳转到HG110初始超级管理员用户名和密码分别为：adminnE7jA%5m状态查询登陆成功后进入“状态”页面，查看设备信息状态查询查看网络侧连接状态桥接方式上网HG110设备提供一个桥接通道，用户PC通过PPPOE拨号来上网PPPoE路由方式上网HG110设备完成数据处理，用户PC通过DHCP方式上网静态路由方式上网HG110设备完成数据处理，用户PC通过DHCP方式上网DHCP路由方式上网HG110设备完成数据处理，用户PC通过DHCP方式上网TR069远程管理参数配置根据实际情况填写IPTV业务开通配置桥接模式，推荐绑定端口21HG220产品概述

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HG110、HG310产品介绍6HG330开通方法简介7故障定位与分析HG320是面向家庭和小企业用户的多业务综合接入网关。HG320产品介绍面板指示灯说明

指示灯描述Power上电后长亮。WAN同步时闪烁，同步完成后长亮。LAN4/LAN3/iTV/LAN1连接后常亮，以太网链路已建立连接，有数据传输时闪亮。WLAN有连接后长亮，有数据传输时闪亮。WPS开启后长亮。按下“无线对码”按钮闪烁2分钟左右，之后常亮300秒以上表示协商成功。VOIP连接到SIP服务器后长亮USB有连接后长亮，有数据传输时闪亮。后面板后面板指示灯说明

接口/按钮描述语音用于连接RJ11电话线端口，提供宽带语音服务。无线无线使能开关。复位在设备工作状态下，用细针插入小孔按住复位键，1秒钟后再松开此按键，设备将恢复出厂默认设置。此操作会使用户配置丢失。无线对码无线安全设置按钮，按下按钮后，设备与客户端对码。网口1/iTV/网口3/网口4用于连接计算机或其他网络设备。网络L请将宽带运营商提供的网线一端连接到HG320的网络L端口上。USB用于连接其它USB设备，如：U盘。电源电源开关，即设备上下电开关。直流12伏电源接口，用于连接电源适配器。1HG220产品概述

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HG110、HG310产品介绍6HG330开通方法简介7故障定位与分析HG320基本开通快速安装光盘内容与HG110相同，不再累述。打开浏览器，输入进入设备登陆页面电信维护账号admin密码nE7jA%5mHG320基本开通

状态、网络等页面与HG110设备配置相同，不再累述HG320语音业务开通根据实际组网环境，正确配置语音VOIP连接HG320语音业务开通应用—宽带电话设置：配置VOIP的注册信息，SIP协议相关信息1HG220产品概述

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HG110、HG310产品介绍6HG330开通方法简介7故障定位与分析HG330产品介绍

HG330是一款是面向家庭和小企业用户的多业务综合接入网关。采用以太网方式接入，提供千兆以太网接口、VoIP电话接口、2.4GHz和5.8GHzWi-Fi接口、USB接口。接口及按钮说明

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HG110、HG310产品介绍6HG330开通方法简介7故障定位与分析登陆数据5.8G无线配置概述

在“WLAN配置”页面，单击左侧导航树中“5.8G无线”进行可以配置5.8G无线特性配置支持802.11n无线，选择默认配置即可2.4G无线配置概述配置项说

明信道宽度管理设置信道带宽，有20MHZ，40MHZ，20/40MHZ可选择。根据实际情况自行选择。次信道若信道带宽设置为40MHZ，则需要设置次信道；否则无效。有BelowPrimary，AbovePrimary，NoSecondChannel可选。例如主信道为4，选择“BelowPrimary”则次信道为3；选择“AbovePrimary”则次信道为5；选择“NoSecondChannel”，表示无次信道。根据实际情况自行选择。802.11n速率HG230采用2根天线，每种带宽下它存在16种速率（记为：MCS0-MCS15），默认为Auto。A-MSDUMSDU帧聚合技术，默认为enable。RIFS帧间间隔，默认为disable。802.11n高级配置点击“配置”按钮可打开802.11n高级配置界面。2.4G无线配置概述安防配置概述

在“安防配置”页面，单击左侧导航树中“服务器设置”对安防服务器进行配置安防配置概述在“安防配置”页面，单击左侧导航树中“主机设置”安防主机进行配置安防配置概述在“安防配置”页面，单击左侧导航树中“对码学习”进行对码相关配置安防配置概述在“安防配置”页面，单击左侧导航树中“布防设置”对防区布防进行配置无绳对码概述无绳子机与VOIP的第一路共线，无绳子机对码操作如下：长按HG330上的“无绳”按钮直至“无绳”指示灯常亮，开启无绳模块；2.开启无绳电话（状态：未注册），进入“菜单”，选择“注册”→“注册子机”，选择“座机X”，无绳电话开始搜索座机；3.长按HG330上的“无绳对码”按钮直至指示灯“无绳”开始闪烁，话机提示“输入密码”；4.用无绳电话输入密码“1590”，按“确认”键，话机提示“注册中”；

5.成功注册后，话机提示“成功”且HG330上指示灯“无绳”长亮，表示已成功开启无绳语音业务。1HG220产品概述

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HG110、HG310产品介绍6HG330开通方法简介7故障定位与分析HG1X0、HG3X0升级升级命令：或者或者HG1X0、HG3X0查看版本信息查看版本信息命令：HG1X0、HG3X0修改参数修改序列号/MAC页面命令：HG1X0设备抓包HG1X0抓包命令：将抓包的PC或笔记本的接到LAN口；打开隐藏页面，把Enabled都勾上，然后点Save/Apply按钮。HG3X0设备抓包HG3X0是以太上行的家庭网关可在上联口使用HUB进行抓包抓包HG330设备隐藏页面HG330设备隐藏页面可以进行如下操作：修改设备的MAC地址修改设备的管理员用户名和密码打开或关闭设备的telnet、ftp等功能整体升级软件或是某个模块的软件HG330设备隐藏页面登陆隐藏页面的用户名和密码为：fiberhomehg2x0/hg2x0HG330设备查看隐藏页面HG330设备版本信息出厂设置-序列号生成查看版本信息HG330设备升级出厂设置-固件升级选择整体软件或者对应模块进行升级HG330设备开启服务开启telnet、ftp等服务操作如图所示

即时生效不需要重启设备HG330设备开启语音日志服务设置-语音设置切换语音协议开启语音日志HG330设备telnet开启telnet功能后，点击PC运行菜单，输入cmd命令，进入dos窗口HG330设备telnet

在命令行中输入telnet，输入用户名root和密码hg2x0（注意：均为小写），后即进入到HG330的telnet命令行操作界面。HG330命令行操作uname

–a查看编译时间；showversion查看各模块的编译时间HG330命令行操作查看VOIP日志，SIP协议为SipAppLog.txt；H.248协议为MegacoAppLog.txtHG330设备ftp通过ftp下载sip的日志到本地输入用户名root和密码hg2x0文件下载成功后，可分析相关的日志故障分析