现代管理技能-时间管理与压力减排课件

现代管理技能张玉臣南澳大学国际管理研究生院1现代管理技能张玉臣1时间管理与压力减排第一节时间管理第二节压力管理2时间管理与压力减排第一节时间管理2第一节时间管理一、时间管理的概念与意义二、时间管理的理论与方法三、时间管理的实例研究3第一节时间管理一、时间管理的概念与意义3一、时间管理的概念与意义1、什么是时间管理在时间有限的情况下，个体依据自己的价值认知及行为准则，对时间进行配置和安排。时间管理反映一个人如何工作（行动）以及重视什么（态度）。2、时间管理的意义提高效率、缓解压力。4一、时间管理的概念与意义1、什么是时间管理4二、时间管理的理论与方法1、时间管理的理论生活节奏加快，人们对时间的认识不断变化。理论演进特点做法第一阶段时间不紧张随机工作第二阶段时间有些紧张按照约束调节工作第三阶段时间紧张预算时间、工作日历第四阶段时间非常稀缺研究时间，系统规划5二、时间管理的理论与方法1、时间管理的理论理论演进特点做法第二、时间管理的理论与方法2、时间管理基本方法2.1对时间进行预算——时间预算表60％有计划的工作20％没有预期的行事20％突发的行事预算/实际研究并选择自己喜欢的事!6二、时间管理的理论与方法2、时间管理基本方法6二、时间管理的理论与方法2.2了解并跳出时间陷阱（1）个人因素个人工作的无计划性不会说“不”缺乏授权不良的工作方法做事拖延7二、时间管理的理论与方法2.2了解并跳出时间陷阱7二、时间管理的理论与方法（2）外界因素过多的电话不必要的会议不速之客的造访无意义的文件、信件无能的部属刁蛮、无计划的上司8二、时间管理的理论与方法（2）外界因素8二、时间管理的理论与方法2.3区分掌控的时间二分法：区分可控不可控时间可控不可控起居、饮食、睡眠对别人态度的反应交通、开会上司召见9二、时间管理的理论与方法2.3区分掌控的时间可控不可控起居二、时间管理的理论与方法2.4每日工作预定表一日之计在于昨夜必须做的事情，写下来。相关工作一并完成。不作预定表以外的工作。10二、时间管理的理论与方法2.4每日工作预定表10二、时间管理的理论与方法2.5对工作进行分类排定B任务具有战略性进行规划、确定期限A任务紧急重要亲自、立刻处理D任务无意义工作丢入垃圾箱C任务紧急一般重要分解、授权紧急性重要性11二、时间管理的理论与方法2.5对工作进行分类排定B任务二、时间管理的理论与方法2.6制定合理的工作原则——日事日毕大事表正在进行的计划，尚未完成的事情。检查工作日历一般例行事务，需带回家解决（明天有明天的工作）。凡事“再一次”就会浪费了很多的时间。今日不做，明天后悔拖容易变困难。最后一分钟。12二、时间管理的理论与方法2.6制定合理的工作原则——日事二、时间管理的理论与方法2.7通过合理工作方式节约时间时间动作研究穿衬衫（从下而上，节省3秒）袜子/长裤（先穿袜子再穿长裤，可节省5秒）东西放在固定地方。时间合理运用一条路线。计划、听广播。13二、时间管理的理论与方法2.7通过合理工作方式节约时间13二、时间管理的理论与方法2.8找出最佳生理时间一日之计在于晨8.00以前——副荷尔蒙分泌最多8.00-11.00交感神经最紧张午餐过后（小肠蠕动能力低）一周之计在于二、三、四周一征候群——周末狂欢，周日睡大觉。周五征候——假期等待一年之计在于春14二、时间管理的理论与方法2.8找出最佳生理时间14二、时间管理的理论与方法2.9同时做两、三件非重要事情同时做两件事情刷牙、洗脸、洗澡/听收音机上厕所/看书开车听演讲或者有声音的录音带同时做三件事情走路健身、听收音机学英语、上班。人脑一次能处理7件事情15二、时间管理的理论与方法2.9同时做两、三件非重要事情1二、时间管理的理论与方法2.10为工作设定期限自己做事不拖延、迟到。合作做事设定期限：交办事项、定下期限，按时追踪指使、要求、命令——书面化按时追踪承办事项、自定期限、限期前提报主动提出进度报告。力有未逮时，马上说出来。16二、时间管理的理论与方法2.10为工作设定期限16二、时间管理的理论与方法2.11整理工作环境桌面清楚不必要的东西——相片、饰品;物归定位。抽屉立即处理的公文、正在实施的计划。长期的计划;保留的公文，参考资料。周围环境一天三分之一以上的时间;清爽舒适、工作效率。17二、时间管理的理论与方法2.11整理工作环境17二、时间管理的理论与方法2.12一般文件只看一次阅读技巧——30％花在阅读上阅读前——选择材料（1分钟200页）；阅读——改进阅读速度（1分钟500字）文件——What,Who,WhenWhat——该不该看，只看一次；Who——该谁看，交给谁办；When——何时完成，确定时限。只看一次的技巧杂志当报纸看，书本当杂志看。18二、时间管理的理论与方法2.12一般文件只看一次18二、时间管理的理论与方法2.13及时淘汰不必要文档不做不必要的影印如果不见了会发生什么样的麻烦事？如果不确定该不该“淘汰”？——淘汰！检查表有理化的工作和任务，节省时间。经常出国，则把必须做的工作列表，存档，以后可以对照。19二、时间管理的理论与方法2.13及时淘汰不必要文档19二、时间管理的理论与方法2.14必要的时间管理利器定时器电话/fax/email小型收、录、放音机小型摄影机器（Digital）小型影印机小型电脑（PDA)私人飞机20二、时间管理的理论与方法2.14必要的时间管理利器20二、时间管理的理论与方法2.15名片式的小卡片把Idea写下来——实现第一步养成习惯分类整理把脑中的Idea请出来入睡。随身携带笔和卡片在家中其中重要的地方防止卡片盒子21二、时间管理的理论与方法2.15名片式的小卡片21二、时间管理的理论与方法2.16会议笔记会议类型Brainstorming,定决策型指派工作型;分担责任型说服鼓励型会议笔记系统——记要点/提建议会议记录——提纲挈领，及时完成。22二、时间管理的理论与方法2.16会议笔记22二、时间管理的理论与方法2.17花钱买时间雇佣他人做事授权哪些项目？（挑战性、值得做）哪个人？看书评、看影评听演讲（正规的演讲，有准备的演讲，可以赚别人多倍的时间）。23二、时间管理的理论与方法2.17花钱买时间23二、时间管理的理论与方法2.18舍弃完美主义有胜于无。追求完美——花钱/花时间完美的Golf球进洞杆数（18杆18个洞）SimenMarks——开除追求完美的人坚持20/80原则追求卓越>追求完美美国《独立宣言》有错别字24二、时间管理的理论与方法2.18舍弃完美主义24二、时间管理的理论与方法2.19集合零碎时间做大事化整为零意大利腊肠法（Pizza由腊肠切割而来）8000mile长征。2.20勇敢说“不”您有拒绝的理由，不必每次都要有理由。拒绝太慢反而会造成抱怨太多。害怕冒犯某人——想好接口25二、时间管理的理论与方法2.19集合零碎时间做大事25二、时间管理的理论与方法2.21休息是为了走更多的路保持高效率工作适当的睡眠8，6，4爱迪生4小时拿破仑3小时长颈鹿午睡30分钟26二、时间管理的理论与方法2.21休息是为了走更多的路26二、时间管理的理论与方法2.22打着灯笼找对人找正确的人做事容易达成共识找对先生、太太（企业家的女婿、媳妇）省一甲子的功力。经营人脉（五个朋友决定富贵命）30岁以后靠人脉赚钱。自力更生（白手起家，十分之一的成功机会）27二、时间管理的理论与方法2.22打着灯笼找对人27二、时间管理的理论与方法2.23学习永不嫌晚，磨刀不误砍柴功学历是就业的敲门砖，升迁的踏脚石。只有洋博士有发言权；早接触好工作，良性循环。自我升级高职——大专——硕士——博士留职停薪公费留学。学习永不嫌晚开放学习的勇气；活到老、学到老。28二、时间管理的理论与方法2.23学习永不嫌晚，磨刀不误砍二、时间管理的理论与方法2.24分析掌握最佳时机纲举目张,把握关键环节\关键时刻！(ToChooseTimeistoSaveTime)转型顺利？三代转型的失败案例.2.25把握人生的方向根据自己的特长和优势，制定合理的职业生涯规划，避免绕大弯、省下大功夫。29二、时间管理的理论与方法2.24分析掌握最佳时机29二、时间管理的理论与方法很多成功商人20－30：专业赚钱；30－40：靠人脉赚钱；40－50：靠钱赚钱。美国总统林肯如何在30岁以前财务独立？40岁以前成功？如何活到100岁？30二、时间管理的理论与方法很多成功商人30二、时间管理的理论与方法2.26把兴趣当事业兴趣是最好的老师乐在工作第一春：25－50岁第二春：50－75岁第三春：75－？岁31二、时间管理的理论与方法2.26把兴趣当事业31第四讲时间管理与压力减排第一节时间管理第二节压力管理32第四讲时间管理与压力减排第一节时间管理32第二节压力管理1、压力管理一是针对压力源造成的问题本身去处理；二是处理压力所造成的反应等。2、缓解压力的技巧第一，认清压力的性质；第二，理性思考及分析问题压力来源；第三，确认个人对问题的处理能力；33第二节压力管理1、压力管理33第二节压力管理第四，累积寻求能帮助解决压力的信息，包括如何动用家庭及社会环境支持系统；第五，运用问题解决技巧，拟定解决计划；第六，积极处理问题；第七，若已完全尽力，问题仍无短时间克服，则表示问题本身处理的难度甚高。34第二节压力管理第四，累积寻求能帮助解决压力的信息，包括第二节压力管理象限1—改变压力因素：时间、人际、身体、职业生活等象限3—塑造自我弹性：心理、身体、经济等。象限2—离开情境象限4—接受压力外部环境自我容易改变

较难改变35第二节压力管理象限1—改变压力因素：时间、人际、身体、第二节压力管理压力大小个体工作绩效36第二节压力管理第二节压力管理生理准备心理准备注意饮食坚持锻炼充足的睡眠放声大笑定期保健彻底的放松平衡生活角色积累小胜利享受生活的心态3、注重增强自己的应变能力37第二节压力管理注意饮食平衡生活角色3、注重增强自己的应谢谢大家！38谢谢大家！38现代管理技能张玉臣南澳大学国际管理研究生院39现代管理技能张玉臣1时间管理与压力减排第一节时间管理第二节压力管理40时间管理与压力减排第一节时间管理2第一节时间管理一、时间管理的概念与意义二、时间管理的理论与方法三、时间管理的实例研究41第一节时间管理一、时间管理的概念与意义3一、时间管理的概念与意义1、什么是时间管理在时间有限的情况下，个体依据自己的价值认知及行为准则，对时间进行配置和安排。时间管理反映一个人如何工作（行动）以及重视什么（态度）。2、时间管理的意义提高效率、缓解压力。42一、时间管理的概念与意义1、什么是时间管理4二、时间管理的理论与方法1、时间管理的理论生活节奏加快，人们对时间的认识不断变化。理论演进特点做法第一阶段时间不紧张随机工作第二阶段时间有些紧张按照约束调节工作第三阶段时间紧张预算时间、工作日历第四阶段时间非常稀缺研究时间，系统规划43二、时间管理的理论与方法1、时间管理的理论理论演进特点做法第二、时间管理的理论与方法2、时间管理基本方法2.1对时间进行预算——时间预算表60％有计划的工作20％没有预期的行事20％突发的行事预算/实际研究并选择自己喜欢的事!44二、时间管理的理论与方法2、时间管理基本方法6二、时间管理的理论与方法2.2了解并跳出时间陷阱（1）个人因素个人工作的无计划性不会说“不”缺乏授权不良的工作方法做事拖延45二、时间管理的理论与方法2.2了解并跳出时间陷阱7二、时间管理的理论与方法（2）外界因素过多的电话不必要的会议不速之客的造访无意义的文件、信件无能的部属刁蛮、无计划的上司46二、时间管理的理论与方法（2）外界因素8二、时间管理的理论与方法2.3区分掌控的时间二分法：区分可控不可控时间可控不可控起居、饮食、睡眠对别人态度的反应交通、开会上司召见47二、时间管理的理论与方法2.3区分掌控的时间可控不可控起居二、时间管理的理论与方法2.4每日工作预定表一日之计在于昨夜必须做的事情，写下来。相关工作一并完成。不作预定表以外的工作。48二、时间管理的理论与方法2.4每日工作预定表10二、时间管理的理论与方法2.5对工作进行分类排定B任务具有战略性进行规划、确定期限A任务紧急重要亲自、立刻处理D任务无意义工作丢入垃圾箱C任务紧急一般重要分解、授权紧急性重要性49二、时间管理的理论与方法2.5对工作进行分类排定B任务二、时间管理的理论与方法2.6制定合理的工作原则——日事日毕大事表正在进行的计划，尚未完成的事情。检查工作日历一般例行事务，需带回家解决（明天有明天的工作）。凡事“再一次”就会浪费了很多的时间。今日不做，明天后悔拖容易变困难。最后一分钟。50二、时间管理的理论与方法2.6制定合理的工作原则——日事二、时间管理的理论与方法2.7通过合理工作方式节约时间时间动作研究穿衬衫（从下而上，节省3秒）袜子/长裤（先穿袜子再穿长裤，可节省5秒）东西放在固定地方。时间合理运用一条路线。计划、听广播。51二、时间管理的理论与方法2.7通过合理工作方式节约时间13二、时间管理的理论与方法2.8找出最佳生理时间一日之计在于晨8.00以前——副荷尔蒙分泌最多8.00-11.00交感神经最紧张午餐过后（小肠蠕动能力低）一周之计在于二、三、四周一征候群——周末狂欢，周日睡大觉。周五征候——假期等待一年之计在于春52二、时间管理的理论与方法2.8找出最佳生理时间14二、时间管理的理论与方法2.9同时做两、三件非重要事情同时做两件事情刷牙、洗脸、洗澡/听收音机上厕所/看书开车听演讲或者有声音的录音带同时做三件事情走路健身、听收音机学英语、上班。人脑一次能处理7件事情53二、时间管理的理论与方法2.9同时做两、三件非重要事情1二、时间管理的理论与方法2.10为工作设定期限自己做事不拖延、迟到。合作做事设定期限：交办事项、定下期限，按时追踪指使、要求、命令——书面化按时追踪承办事项、自定期限、限期前提报主动提出进度报告。力有未逮时，马上说出来。54二、时间管理的理论与方法2.10为工作设定期限16二、时间管理的理论与方法2.11整理工作环境桌面清楚不必要的东西——相片、饰品;物归定位。抽屉立即处理的公文、正在实施的计划。长期的计划;保留的公文，参考资料。周围环境一天三分之一以上的时间;清爽舒适、工作效率。55二、时间管理的理论与方法2.11整理工作环境17二、时间管理的理论与方法2.12一般文件只看一次阅读技巧——30％花在阅读上阅读前——选择材料（1分钟200页）；阅读——改进阅读速度（1分钟500字）文件——What,Who,WhenWhat——该不该看，只看一次；Who——该谁看，交给谁办；When——何时完成，确定时限。只看一次的技巧杂志当报纸看，书本当杂志看。56二、时间管理的理论与方法2.12一般文件只看一次18二、时间管理的理论与方法2.13及时淘汰不必要文档不做不必要的影印如果不见了会发生什么样的麻烦事？如果不确定该不该“淘汰”？——淘汰！检查表有理化的工作和任务，节省时间。经常出国，则把必须做的工作列表，存档，以后可以对照。57二、时间管理的理论与方法2.13及时淘汰不必要文档19二、时间管理的理论与方法2.14必要的时间管理利器定时器电话/fax/email小型收、录、放音机小型摄影机器（Digital）小型影印机小型电脑（PDA)私人飞机58二、时间管理的理论与方法2.14必要的时间管理利器20二、时间管理的理论与方法2.15名片式的小卡片把Idea写下来——实现第一步养成习惯分类整理把脑中的Idea请出来入睡。随身携带笔和卡片在家中其中重要的地方防止卡片盒子59二、时间管理的理论与方法2.15名片式的小卡片21二、时间管理的理论与方法2.16会议笔记会议类型Brainstorming,定决策型指派工作型;分担责任型说服鼓励型会议笔记系统——记要点/提建议会议记录——提纲挈领，及时完成。60二、时间管理的理论与方法2.16会议笔记22二、时间管理的理论与方法2.17花钱买时间雇佣他人做事授权哪些项目？（挑战性、值得做）哪个人？看书评、看影评听演讲（正规的演讲，有准备的演讲，可以赚别人多倍的时间）。61二、时间管理的理论与方法2.17花钱买时间23二、时间管理的理论与方法2.18舍弃完美主义有胜于无。追求完美——花钱/花时间完美的Golf球进洞杆数（18杆18个洞）SimenMarks——开除追求完美的人坚持20/80原则追求卓越>追求完美美国《独立宣言》有错别字62二、时间管理的理论与方法2.18舍弃完美主义24二、时间管理的理论与方法2.19集合零碎时间做大事化整为零意大利腊肠法（Pizza由腊肠切割而来）8000mile长征。2.20勇敢说“不”您有拒绝的理由，不必每次都要有理由。拒绝太慢反而会造成抱怨太多。害怕冒犯某人——想好接口63二、时间管理的理论与方法2.19集合零碎时间做大事25二、时间管理的理论与方法2.21休息是为了走更多的路保持高效率工作适当的睡眠8，6，4爱迪生4小时拿破仑3小时长颈鹿午睡30分钟64二、时间管理的理论与方法2.21休息是为了走更多的路26二、时间管理的理论与方法2.22打着灯笼找对人找正确的人做事容易达成共识找对先生、太太（企业家的女婿、媳妇）省一甲子的功力。经营人脉（五个朋友决定富贵命）30岁以后靠人脉赚钱。自力更生（白手起家，十分之一的成功机会）65二、时间管理的理论与方法2.22打着灯笼找对人27二、时间管理的理论与方法2.23学习永不嫌晚，磨刀不误砍柴功学历是就业的敲门砖，升迁的踏脚石。只有洋博士有发言权；早接触好工作，良性循环。自我升级高职——大专——硕士——博士留职停薪公费留学。学习永不嫌晚开放学习的勇气；活到老、学到老。66二、时间管理的理论与方法2.23学习永不嫌晚，磨刀不误砍二、时间管理的理论与方法2.24分析掌握最佳时机纲举目张,把握关键环节\关键时刻！(ToChooseTimeistoSaveTime)转型顺利？三代转型的失败案例.2.25把握人生的方向根据自己的特长和优势，制定合理的职业生涯规划，避免绕大弯、省下大功夫。67二、时间管理的理论与方法2.24分析掌握最佳时机29二、时间管理的理论与方法很多成功商人20－30：专业赚钱；30－40：靠人脉赚钱；40－50：靠钱赚钱。美国总统林