人员测评复习资料

素质：一个人所具有的基本条件和基本特征，主要包括感知、技能、能力、气质、性格、兴趣、动机等。素质构成：心理健康、思想品德、智能、文化和身体。力等方面的本来的、基本的性质进行的测量和评价。人员测评的特征：①主要针对心理属性②属于间接测量③测评结果不绝对。人员测评的作用：①选拔人才②培养人才③考核人才④配置人才。人员测评的功能：者应达到的标准。制作用。管理科学化、现代化，克服主观经验管理的局限性。人测类型：1．精细或者全面广泛②过程是寻根究底③测评结果不公开④测评具有较强系统性。2．程度。特点：针对性，客观性，严格性，准备性。3．位时的技术方法统称。特点：精确性，针对性，灵活性，标准化。4．性，促进性。5．现和态度等进行总体客观准确的评价。原则：全面性充分性可信性权威性。人测客观基础：人测前提：人的差异，工作的差异。胜任力：1973年哈佛大学麦克兰德提出。只将某一工作中有点卓越成就者与普通人区分开技能（个人具备掌握的专门技能，社会角色（个人对社会规范的认知理解，自我认知，特质（个人深层次的心理特征内驱力，动机等。冰ft个性等。这些个人潜在能力是深深隐藏的部分，不易被发现和比较。冰ft较。胜任力模型的构建步骤：第一：定义绩效标准第二：选取标准样本第三：收集数据信息第四：分析数据信息，建立胜任能力模型第五：验证胜任能力模型第六：应用胜任能力模型。建立胜任力模型的方法：关键行为事例访谈法；口语主题分析编码。胜任力模型注意事项：建模程序合理性胜任力模型与组织目标相一致要适应市场环境变化适应组织文化考虑时间和资源的要求适应样本量的要求与参照效标的选择独立性。测评指标体系的构成：测评要素，测评标准，指标权重。面试特点：以观察谈话为主要工具；面试内容灵活，适应性强；双向沟通互通有无。1,11b.根据面试内容的侧c.根据面试的结构化程度呢：结构化面试（面试内容实施程序和评价方法在面试前经过相当完整的设计并被确定下来的面试bc.自由面试。面试技巧：a.尽量避免提出引导式问题b.有意提出一些相互矛盾的问题c.了解应聘者求职动机d.所提问题直截了当，语言简练，有疑问马上提出并及时做好记录e.除倾听应聘者回答的问题，还要观察他的非语言行为。人员测评与选拔的主要方法：主要方法有：心理测验法，面试法，评价中心法，履历档分析及其其他测评与选拔的方法心理测验：种类与形式：根据测验的具体对象分为认知测验与人格测验。人格测验按其具体的对象可以分成：态度，兴趣与品德的。心理测验的一般原: 差异性个体之间的差异是进行人事测评的前（可测性结构性。传统人事测评方法的不足、晕轮误差2、近因误差 3、暗示误差、偏见误差心理测验的优势：迅速、科学性、公平性、可比性。心理测验在认识测评中的应用意义1、能在运用中创新、发展、完善人事测评理论2、增进人岗匹配，加强人的职业适应性，提高职业活动效率和职业培训效益。（、有效性和实用性相结合的原则（2的原则3、稳定性与动态性相结合的原则（、尊重和保护个人隐私的原则。常用心理测验的应用：智力测验，能力倾向性测验，人格测验，心理健康测验。作技能技巧、一般能力、专业能力、特殊能力、能力倾向。a.b.能力是顺利完c.证取得成功的基本条件重要条件但不是唯一条件。能力分类：按功能（认知能力，操作能力，社交能力）按参与其中的活动性质（模仿能力，创造能力）按内容（一般能力，特殊能力）智力测验（一般能力比奈智力测验；韦克斯勒智力测验；瑞希测验。特殊能力测验（行操作等。的整个心理，是人的独，特性的整体写照。人格特征：整体，独特，稳定，可塑。人格类型理论：气质类型；荣格心理类型；克雷奇默。人格测量方法的类型：自陈量表；投射测试。自陈量表：指研究者利用自陈式量表让受试者本人对自己的人格按照自己的意见予以评价，16种人格因素问卷【16PFMMPICPImbti、T-G投射测试：罗夏墨迹测验；莫瑞主题；句子完成实验；画人、树；逆境对话等。霍兰德职业兴趣测验：人格可分为六种类型R(实际型I(调查型A(艺术型S(社会型E(事业型C(常规型。就职业选择而言，兴趣是个体和职业匹配的过程中最重要的因素。”“更明确。二是由于实践工作成果的偶然性，“职业锚”不可能凭各种测试来预测。三是“职业锚”强调了能力、动机和价值观的互动作用。四是“职业描”要在正式工作若干年后才可能被””本身会发生变化。“职业锚”的五种类型：技术/职能能力型；管理能力型；安全/稳定型；创造型；自主独立型。评价中心：是以测评管理素质为中心的标准化的一组评价活动。评价中心特点：综合性，全面性，可靠性，动态性，标准性。评价中心的实施程序：1.确定使用评价中心的目标2确定目标岗位的胜任特征3设计测试方案4测评师培训5试测6单独评价试测结果7整合测试结果8撰写报告。23针45在条件允678测评要素：责任心；分析能力；商务理解力。及审时度事、全面把握、处事不惊、运筹自如的素质。组织协调能力；综合分析能力；合作意识；感染力。组织协调；团队决策；角色适应；应变；人际倾向；思维敏捷。人员测评的基本原则可归纳为：信度与效度原则，客观与公正原则，标准化原则，可行性与适用性原则，比较性原则。测评结果及分析；总评和建议；测评机构的信息说明。人测的量化：用数字的方式来反映某个个体是否具有某种素质，具备多少，具备的程度。（由量到质（质到量。一次量化与二次量化；类别量化与模糊量化；顺序量化、等距量化与比例量化；当量量化信度：信度是指测验结果的可靠性、稳定性，即测验结果是否反映了被测者的稳定的、一贯的真实特征。这种可靠性体现在：1.测验结果跨时间的一致性；2.测验内容的的一致性；3.不同评分者之间的一致性。效度：效度是指所