怎样创建营销系统团队课件

第一节《如何创建营销系统团队》第一节《如何创建营销系统团队》1如何创建营销系统团队您对保险理解的深度决定了您从事保险工作的高度如何创建营销系统团队您对保险理解的深度2何谓培训

必须静下心来

——耐心倾听才能不荒废时光必须用点心思

——仔细思考才会物有所值——

必须打开心门

——融会贯通才能突破自我——何谓培训必须静下心来3<一>团队的概念何谓伙伴？何谓主管？何谓团队？<一>团队的概念何谓伙伴？4令人无比骄傲的神龙分部

神龙分部是中寿广州市分公司的一支功勋卓著的大团队，她于一九九五年八月和中国人寿的行销制度同时诞生，发源最早，根基最深，枝蘩叶盛。神龙分部由神龙区部、元帅区部、恐龙区部.聚龙区部。鑫龙区部等五大区部组成。人才济济，诚信第一，业绩显赫。在每一年每一月的市公司大团队排名中，获得冠军次数最多的，非神龙大体系团队莫属。故有“冠军团队”之称，美名远扬。矫鹰飞翔，离不开人才的翅膀；川流不息，一齐汇聚到知识的海洋。这是人才的乐土，也是您成才与成长的最好地方！令人无比骄傲的神龙分部神龙分部是中寿广州5神龙大体系架构图隆超武世鹏谭翀谢泽辉薛爱芳陕春雨杜虹仪王晓珍陈湛红王淑彦羊少玉陈春明聂坤容李小芬候进华刘江苏左小珍刘经梅高初燕胡代敏何欣李孔艺寇化容顾新义李金秀吴志祥李林李漫红吴展逢曾艳锦曾映红王建安莫惠英张玉玲俞文达陈伟红沈俊彤梁婉甜胡奎张丽月杨雅卉全菊艳张玉棠张玉婕刘渝李洁杉翁思平刘宇兰黄怡董蓓蕾目前团队总人数近400人，目前经理级别以上主管人数为62人孙立李副葵神龙大体系架构图隆超武世鹏谭翀谢泽辉薛爱6<二>团队的价值创建一支营销团队的真实含义是------１、拥有了一家收益良好且没有任何经营风险的公司；２、建起了一幢高楼大厦，然后每个月收取房租；３、创造了一种既有钱又有闲的高品质生活；４、成为保险公司的内部大股东并可以定期拥有OR分红；５、创造了可以完全免税的展业佣金收入；６、为自己的领导才华转为实际财富收入提供最有力的保障；７、自己一直能够生活在一群尊重你，追随你的人群中；８、在保险行业的发展中扮演了更重要的角色；９、让生命多了一份帮助他人成就他人的人生意义。<二>团队的价值创建一支营销团队的真实含义是------7睡觉睡到自然醒位高权重责任轻钱多事少离家近睡觉睡到自然醒位高权重责任轻钱多事少离家近8〈三〉创建营销团队的九大理念1、团队发展是今日不做明日就会后悔的事，认淮这条路并一一直走下去才是最懂得经营之道的人；2、做一个经营者而不是经理人；4、管理即服务，5、管理的精髓不在知而在于行，管理的检验不在逻辑而在于成果；6、对人要感恩，对己要克制，对物要珍惜，对事要认真；7、学历高的人未必会成功，但学力高有人一定会成功；8、最先进的往往是最简单的，最简单的往往是最值得坚守的；9、保险是延续的爱，管理是严肃的爱，人生是热切的爱，成功是执着的爱！3、要拥有足够的人才而不是足够的人数，越优秀的人越难增，

越难增的往往越值得增；领导即激励；〈三〉创建营销团队的九大理念1、团队发展是今日不做明日就会后9

伙伴

是我们最重要的资产

他并不依赖于我们而我们都依靠着他

他并没有打扰我们的工作他正是我们工作的目的

他并非我们管理工作的局外人他正是我们管理工作的全部内容

他并不是我们的子女但他却让我们有了做父母的机会并在一直抚养我们

—中国人寿业务体系服务理念—

伙伴

10政治家的大局演讲家的激励企业家的精算心理学家的沟通军事家的战略运动家的体魄寿险主管的六个家政治家的大局寿险主管的六个家11推介人增员法16项密诀将你营业部的业绩记录带在身边，在特定的状况或适合的机会，展示给你的推介人看让推介人见你单位较优秀且长相气质较好的业务员定期寄送单位的经营资料、公开发表的信息及其它寄送物品邀请推介人到你单位拜访5、寻求意见推介人增员法16项密诀将你营业部的业绩记录带在身边，在特定的126.请推介人在营业单位会议时发表谈话。7.记住推介人的生日及各种周年纪念日。8.邀请推介人一道参与你营业单位的庆功会或特别场合。9.与推介人互相介绍朋友。10.定期地将推介人可能有兴趣知道的行业最新消息告诉他。11.定期地将推介人介绍的业务员的业绩表现告诉他。6.请推介人在营业单位会议时发表谈话。1312、仔细地将整套的选才及训练过程解释给他。13.推介人每次给你一个名单，寄给他一张致谢卡。14、每年颁一次“年度最佳推介人”奖，给对你单位贡献最多的推介人。15、偶而邀请推介人与你共进午餐。16、随时关心推介人的事业，有可能帮助他业务成长的机会，也要适时表现。12、仔细地将整套的选才及训练过程解释给他。14推介人好处能够产生高素质增员名单能够创造各种增员以外附加效益能够提供相当的合格增员对象资料能够持续不断地提供高素质的增员对象对寿险业及营销不需要有一定程度的了解

不利处需要投入相当的前期准备时间增员者本人需投入较多的时间启动较缓慢对准增员对象的判断可能不够客观如邀请推介人进餐，可能费用较高如推介人选将来不成功，推介人可能对增员者的努力不满意而停止推介。推介人好处不利处15寿险付出与收入

三年以内没有星期天，三年以后天天都是星期天收入付出时间寿险付出与收入收入付出时间16人生信念做平常人做不平常事！人生信念做平常人17第二节《超级增员说服力》第二节《超级增员说服力》18增员说服三要素您我他增员说服三要素您19您真的满意吗？您的薪酬您的前途

您的开心您真的满意吗？您的薪酬20理想的准增员对象增员有市场的人增员目前收入不满意的人增员不怕赚更多钱的人增员最近想更换职业的人增员喜欢推销或服务社会的人增员爱好或认可保险的人增员年龄适当的人增员你喜欢的人理想的准增员对象增员有市场的人21增员人际关系良好的人增员品德良好、值得信赖的人增员做人成功的人增员有企图心的人增员可塑性较高的人增员有业务经验的人增员想要创业的人增员想追求挑战的人增员家庭会支持他的人增员人际关系良好的人22我为何值得您信赖保险行业为何值得您信赖中国人寿为何值得您信赖我为何值得您信赖我为何值得您信赖保险行业为何值得您信赖23思意识受潜意识行果思维的力量判断感受思意识受潜意识行果思维的力量判断感受24大生命的定型同事朋友师长爱人视+听+嗅+味+触+潜意识思维意念定型感受自我对话行动成果书本、小说音乐、歌曲电视、电影大生命的定型同事视听嗅味触潜意识意念定型感受自我对话行动成25

寻找/选择一个有前途的行业才有钱途一家有活力的公司才会获利一个梦开始的地方才能辉煌保险是不是值得从事的行业一个最近18年来每年以40%的速度在全球递增的行业；一个占世界500强53个席位,总营业收入11.4%,总利润10%,资产总值17.7%的行业;一个据世界银行预测中国大陆保费蕴藏量约2500亿但国内专家认为可达4200亿的行业;一个在美国人均保费4000美金而中国人均仅16美金的行业;一个在日本有40万从业人员,香港也高达10万,广西仅1.6万人投入的行业;一个充满机会与挑战,前程似锦的朝阳行业!寻找/选择保险是不是值得从事的行业一个最近26怦然心动动摇话术怦然心动27怦然心动动摇话术有什么行业可以短期内使你的月收入达到3万、5万、10万，甚至更高，而不需要任何的本钱，以及负担任何的风险？有什么行业可以使你在三年内接受完整的教育训练，使你能力和技巧不断的提升，而收入由于个人的努力达到100万以上？哪一行可以使你在短期内，领导30人、50人、80人的场面，而且有漂亮的办公室？哪一行可以培养你成为一个领袖人才？中国人寿强调成功的速度，成功是每一个人与生俱备的权利，但可贵的是他的速度，外面十年所学的东西中国人寿只要3年就行。什么行业可以使你的目标非常明显（晋升管道），对你自己的将来（前程规划）很清楚，你3年后将成为什么模样？有什么事业可以使你的收入一年一年的累积增加？有哪一行可以按照自己的计划来成长，而且不会受到限制？有哪一行可以可以让你接触到社会的各种层面的人，快速的拓展人际面，及建立良好的社会地位？怦然心动动摇话术有什么行业可以短期内使你的月收入达到3万、528怦然心动动摇话术什么行业使你有了高收入之后，又拥有足够的时间去享受自己的生活，“有钱又有闲”？什么行业使你很清楚，只要我努力，我的收入一定会增加？有什么环境，让每一个人都很乐意的把他所知道的经验全都与你分享，使你快速成长。有什么行业的经销商，不需要本钱及冒风险，而取得经销权？有哪一行可以激发自我管理的潜能，完全自由的支配自己？有哪一行的晋升完全靠自己的“能力”来升迁，不必依靠任何背景？管理大师彼得拉克说过今后的企业负责人和高级管理干部都将会是目前的推销员（彼得拉克于10年前说过此话）。目前哪一个行业市场占有率尚未达10%（市场潜力无限大，需要更多的人去开拓）。怦然心动动摇话术什么行业使你有了高收入之后，又拥有足够的时间29怦然心动动摇话术目前保险业正在成长，我们先期进入，等到保险业起飞时期，我们皆处于高位，不需要和别人强烈竞争，已经取得代理权。政府正在加速服务业的成长，希望能够占GDP的50%，保险业正是其中之一。我们的社会结构落后欧美、日本30年，而目前发达国家的人寿保险相当发达，因此我们可以预期保险业将来的潜力。哪一行业的市场占有率还未超过100%，而先进国家保险已达200%以上。父亲、我、小孩，三代人中总有人要翻身，希望就由我们这一代来承担吧！哪一行业的环境，可以让你运用“团体的力量来建立你个人的事业”，有50人、80人，甚至更多人来助你成功。哪一行业可以使你去帮助社会上各层面的人，如他们有了困难，你就会出现帮助他人。这是一项慈善事业。哪一种环境，使每一个人都希望并且去帮助他人使他人成功的奉献精神。怦然心动动摇话术目前保险业正在成长，我们先期进入，等到保险业30怦然心动动摇话术哪一行业可使你无后顾之忧，及良好的保障，高额退休金及保险。哪一行业可使你的客户成为你永久的资产（领20年的佣金）最重要的是，这行业使得你赚钱赚得心安理得，而且客户对你非常客气并心存感激。在中国人寿的从业人员中，有一半是因为买中国人寿的保险才进来的。怦然心动动摇话术哪一行业可使你无后顾之忧，及良好的保障，高额31中国人寿二十最国寿名声最响亮市场占率最优先组织规模最庞大政府资本最安心业务成长最惊人理赔保障最可靠营销主管最坚强教育训练最彻底保险商品最全面投资分红最稳健会议经营最出色福利待遇最完善售后服务最温馨回馈社会最大气国寿历史最优久国寿网点最齐全伙伴表现最优秀人才成长最快捷国寿空间最广阔国寿明天最辉煌中国人寿二十最国寿名声最响亮会议经营最出色32他的故事他真的比您强得多吗？他真的只是一时的成功吗？他真的找不到其他更好的工作吗？他的故事他真的比您强得多吗？33非个人接触增员来源报纸广

告人才市场直接信函（直邮）上网非个人接触增员来源报纸广告34发展是硬道理*增员一定有方法*增员一定要选择*增员一定要持之以恒

在寿险界最亮的那颗星是“寿星”发展是硬道理*增员一定有方法35增员话术集增员话术集36怦然心动常用拒绝问题处理话术怦然心动常用拒绝问题处理话术37一、从事保险的收入没有保障？

你是否听过老板有固定收入的吗？你本身就是老板，在服务社会的同时，你的工作可以很快获得回报，你的收入不断地累积增加。而开商店的老板，自己心里很清楚，如果每天早上不把店门打开，一定没有收入，所以他每天必须打开店门整理好商品，等客户上门；而对一个我们从事保险行业的人来说，养成勤奋的习惯，把自己外表、资料整理好，然后去拜访客户，就会有收入，只要你每天去拜访客户，我保证你一定会有收入！另一方面在技术上我可以帮你，或一起去见客户。所以收入的事根本不是难事，只要你有能力，才可获得保障，况且国营事业单位都会裁员，而在裁员时，一个能力好的和一个能力差的会取舍哪一个，我想你很清楚，因此你放心，中国人寿会帮助你，训练你，使你的能力不断的提升，所以收入一定会有保障的----收入是用你的能力来保障的。怦然心动常见拒绝问题处理话术一、从事保险的收入没有保障？怦然心动常见拒绝问题处理话术38二、保险是骗人的。我们分两方面来讨论：1、做过保险的人。2、买过保险的人。1、做过保险的人----也许以前进入过这个行业的人感觉是上了当，因为有的人告诉他，你来上班只要找几个人投保，你可以成为讲师、成为内勤员工，可以领底薪，而结果并不是那么一回事，完全是捉住了求职的心态，而今天中国人寿要和你谈的是一种事业。2、买过保险的人----由于理赔上的纠纷，而往往误认为保险是骗人的。这有两方面的原因，一是我们的业务人员，因为他业务方面还不是很专业，对于产品的本身也不十分了解，必竞保险行业在大陆发展时间不长，在发展初期肯定会存在这样那样的问题，但在自身规范和社会监督下肯定也会逐步得到完善，所以我们公司除了训练之外，还必须考试及格，才能涉猎具体的业务；另外，客户本身的风险观念还有待提高，保险强调的是保障，而不是获利的重要手段，这一点也从另一方面印证了存在着巨大的保险市场，保险行业是朝阳行业，是存在无限成功机会的行业。怦然心动常见拒绝问题处理话术二、保险是骗人的。怦然心动常见拒绝问题处理话术39三、人人讨厌保险推销员？

这个问题是因为很多业务员，在做业务过程中，只是一味使用人情压力，而没有把保险真正的意义，以及内容详细的加以解释，而遭到了许多困扰，，当我们在推销时常被客户也许觉得很不耐烦，但经过我们一番解释之后，他便了解了保险，所以客户常说：当初叫我买保险的人，若像你如此的解释，我就不会这么讨厌做保险的人了。同时，也说明存在巨大的市场，我们才得以有发挥的机会，如果大家都喜欢保险，乐意主动的去买保险，今天我们就不会出人头地了，不是吗？所以只要我们以专业的姿态来面对客户，客户都会喜欢我们的。怦然心动常见拒绝问题处理话术三、人人讨厌保险推销员？怦然心动常见拒绝问题处理话术40四、不是永久性的工作，人情卖完就不能做了！第一种解答：“不管是认识或不认识的人，如果我们介绍他结交一个朋友，当他有不如意生病、发生意外、年老退休、或不幸身故时的医疗费用、家庭生活、子女教育费用……等。都由这个朋友负担，您认为担任此一介绍工作是卖人情吗？除非是根本不了解这个朋友。所以说从事保险的工作就是将这一位患难之交介绍给每一个家庭，是一份很崇高的社会福利工作，您难道不认为它是一份永久性的工作？怦然心动常见拒绝问题处理话术四、不是永久性的工作，人情卖完就不能做了！怦然心动常见拒绝问41四、不是永久性的工作，人情卖完就不能做了！第二种解答：“无论从事那个行业，如果仅靠人情、关系，都不会是永久性的工作，因为一个人的亲戚朋友总是有限。”如果我们不了解保险是什么，那么我们只能靠人情卖保险，但是我们公司有一套完整的培训体系，告诉你什么是保险，它的意义、功能以及销售方法，让你成为保险的专业人才，只要你加入我们公司，我们有把握使你不靠人情就能卖保险，更使保险成为你的终身事业。第三种解答：“我们的客户不限于现在认识的人，因为风险无处不在，保险是人人所需要的，如果你对保险功能了解的话每个人都是你的客户，你也就不必靠人情卖保险，而且一个优秀的保险从业人员，他的客户有80%以上是从事保险工作以后才认识，只要你愿意，我们会教你如何去寻找那80%的客户，使保险成为你的终身事业，××时间，我们公司有培训班，你方不方便来参加？”怦然心动常见拒绝问题处理话术四、不是永久性的工作，人情卖完就不能做了！怦然心动常见拒绝问42五、保险公司很现实，没有业绩就得走路。第一种解答：“一家商店或公司因为不懂经营方法，资金不足，产品不合市场需要或疏于经营而导致停业，这种情况，你认为是命该如此还是现实所造成？每一个从事保险推销工作的人，都是保险的销售代理商，我们告诉您经营的方法，您也不必担心资金不足，而保险又是生活必需品绝对符合市场的需要，只要肯努力去做加上我从旁辅导，根本不怕没有业绩，基于以上的认识，您认为没有业绩就得走路是保险公司现实还是自己疏于经营的结果？”第二种解答：“天底下绝对没有不劳而获的事”，尤其是保险这个行业，业绩有无完全决定于您是否勤于工作，身为一个保险代理商，没有业绩，不是保险公司要您走路，而是自动停止营业。怦然心动常见拒绝问题处理话术五、保险公司很现实，没有业绩就得走路。怦然心动常见拒绝问题处43六、我没有推销经验，没有办法胜任这项工作第一种解答：“制造任何一种东西，最直接有效的方法就是模仿，我本身从事寿险工作，刚开始也是没有经验，但是，公司内一些杰出业务人员、业务主管的推销经验，都是我模仿的对象，只要吸取他人成功的经验并付诸实行（边看边做），这样的工作我们还没有办法胜任吗？”第二种解答：“经验是从实际行动中体会出来的。哪个人天生就是推销员，婴儿以哭声表示肚子饿，当一个人快乐或哀伤的时候，他周围的人亦会感受他的快乐或哀伤……等，这些都是推销，以前我们却不自知，我们都拥有推销能力。从事寿险这一行业就是要把我们所不自知的推销本能、潜力发挥出来，也就是个人潜力的真正发挥，只有愿意或不愿意，而不是有办法或没有办法胜任的问题。”怦然心动常见拒绝问题处理话术六、我没有推销经验，没有办法胜任这项工作怦然心动常见拒绝问题44七、我家里人反对我从事保险行业第一种解答：“X先生，在我刚刚开始与您接触，邀请您参加我们行列的时候，您同样也是反对，为什么您会反对？只因为您不了解保险是什么东西，现在您的家人也因为不了解才反对您从事这一行业，如果您了解了保险行业，将从事保险业的原因告诉您的家人，我想他们就不会再反对了。”第二种解答：“X先生，您的家人之所以反对，大概是认为从事保险的推销工作是一件艰难的工作，怕您无法胜任，事实上，保险的推销工作的确不太容易，就因为这样，才具有挑战性，才更能发挥您的潜力，您为什么不以实际行动向您的家人证明您的能力。”怦然心动常见拒绝问题处理话术七、我家里人反对我从事保险行业怦然心动常见拒绝问题处理话术45七、我家里人反对我从事保险行业第三种解答：“由于一般人对保险的认识不够，因而产生了许多误解，甚至是完全不信任的态度，每当任何一位有雄心壮志的青年人想要踏入此一行业时，总要经过一番家庭革命，当初，我的家人同样反对我从事保险工作，现在不但不反对，反而鼓励我，因为他们知道我是在做善人善事，我所销售的是幸福、是保障，同时又有丰厚的收入使一家人能够过着舒适的生活，更何况保险业是青年人创业，迈向成功的捷径，这么好的机会，您不想把握吗？”第四种解答：有很多做保险成功的人，开始时都遭受到家人的反对，反对的主要原因是他们的家人可能还不太了解保险事业。假如有机会的话，可以请你的家人来公司了解一下保险。况且，最重要的是，你自己对保险这一份事业了解了多少？如果你认为从事保险事业对全家都有好处的话，你必须坚持做下去，而且你的成长和进步也可以慢慢改变家人的想法，甚至与你一起共同来发展这一份事业。怦然心动常见拒绝问题处理话术七、我家里人反对我从事保险行业怦然心动常见拒绝问题处理话术46八、我很忙，恐怕没有时间做保险！

1、好极了，我们就是要找忙碌的人来一起做这项事业，因为象你这样忙的人，通常也是积极想改善生活的人，而寿险营销事业正是想给你这样的人一个最好的成就事业的机会，你想把握这个机会吗？2、是啊，我看你也很忙，相信收入也不错吧？但是你每天都这么忙碌，何时才有清闲的日子享福？况且，忙也不一定能带来经济保障，如果你切实了解了寿险营销能为你带来经济的保障，你一定会乐意挤出时间来追求有钱有闲的生活方式，你希望过有钱有闲的生活吗？3、任何人一天都有24小时，而有人却能利用相同的时间创造很大的成就，为什么呢？那是因为他们能善用时间，把握住最有经济价值的机会。每个人都有时间，问题是你觉得值不值得用在保险行销上，寿险营销事业是一个极具绝佳潜能的机会，而只要运用零碎的时间投资在这一项事业上，成功之后你将会有足够的时间做你想做的事，你觉得这样的事业值得你花时间吗？怦然心动常见拒绝问题处理话术八、我很忙，恐怕没有时间做保险！怦然心动常见拒绝问题处理话术47九、我的朋友很少，可能很难签到保单！

1、我当初也这样想，总以为朋友太少就很难开展保险业务，但是进公司经过系统的培训之后才发现可以签单的准客户很多，你的朋友或者你的家人、同学等，每个人都需要保障。如果你坐下来静静想一想，你一定能想到一些对象。其实每个人都有朋友，只是可能平时较少来往，所以一时难以想起来，而当你加盟这个事业以后，你一定会很愿意和他们分享产品或者和他们一起发展的！2、没有朋友也没有关系，只要你有心交朋友，陌生人只不过是还没有认识的朋友，有很多国外的保险公司来中国发展，人生路不熟仍然发展得非常成功（例如…….)在我们公司这样的业务员多的是，而我们非常乐意教你认识朋友的方法。3、哪会没有朋友，你结婚时摆了几桌酒席？每桌坐了几个人？其实你说朋友很少只不过是你一下子没有想起来吧！怦然心动常见拒绝问题处理话术九、我的朋友很少，可能很难签到保单！怦然心动常见拒绝问题处理48十、我的口才不好，恐怕干不了保险！

1、你认为做保险需要很好的口才吗？重要的是你只要将寿险的保障利益告诉你的客户就可以了，好的产品大家都会喜欢，只要说真心话就行了！2、你以为我的口才很好吗？我只不过比你先加盟，已经了解保险公司的产品及市场计划，假如要你谈目前从事的工作，你一定介绍得比我有条理，因为那是你所熟悉的，因此，要是你熟悉保险公司的产品及市场计划，人家一定也会说你的口才很好。3、如果真的如你所说，你没有口才，那么生活中有没有被这个问题所困扰呢？你希望自己有口才吗？我们会提供很好的培训及教育，只要你愿意学习，有一天你也会成为一个口才很好的人（举例：某某营业部的业务员小王口才以前也不是很好，现在……)怦然心动常见拒绝问题处理话术十、我的口才不好，恐怕干不了保险！怦然心动常见拒绝问题处理话49十一、我很满意现在的收入，不想再搞其他的！

我知道你现在的事业很成功，而且可以赚很多钱，而做保险除了自己可以赚钱，更重要的是可以帮助他人赚钱，我们身边的很多人都需要这个机会。再者，做保险的很多收获是金钱买不到的。例如：金钱能买床铺，不能买睡眠；金钱能买书，不能买知识；能买房屋，不能买家庭，不能买幸福；能买药物，不能买健康；能买仆役，不能买友谊……但寿险营销事业不仅使你拥有财富，也能使你拥有很多金钱所买不到的满足。79怦然心动常见拒绝问题处理话术十一、我很满意现在的收入，不想再搞其他的！79怦然心动常见拒50十二、已有很多人做，我现在做太迟了！1、所谓很多人做只不过是心理感觉吧，与其说很多人做，还不如说很多人知道或从事过这一行业，目前全国的保险公司营销员加起来还不足100万人，占全国人口的比例和发达国家地区相比还差得远（举例）。再说，保险业务是越多人做越好做，就象汽车城、电器街一样。2、所谓太迟是指那些没有发展潜力的夕阳行业而言，如果你能深入了解保险事业的发展空间，例如其多元化、国际化的特征，你就会明白保险在中国现在是旭日东升、刚刚起步的朝阳行业。在加上我们从成功者身上汲取的经验，使我们对新加盟的营销员有更好的、更完整的训练，使得现在这个事业比以前更容易做。80怦然心动常见拒绝问题处理话术十二、已有很多人做，我现在做太迟了！80怦然心动常见拒绝问题51十三、我有很多朋友做过但都不成功！1、别人做不成功，并不代表那个行业不能做！也许是因为方法技巧不对，或者是努力程度不够。每个行业都有做得成功的和做得不成功的，这一点也不奇怪，你难道会因此就认为一定做不成功吗？其实这只是个方法技巧和努力程度的问题，方法对了，再加上自己的努力，你就会觉得游刃有余。2、每年那么多学生参加考试进入大学，落榜的总是比考取的多，难道你会因此而不让你的孩子读书吗？81怦然心动常见拒绝问题处理话术十三、我有很多朋友做过但都不成功！81怦然心动常见拒绝问题处52十四、我听朋友说保险公司经常招人，是不是保险公司的主管在利用新人赚钱？

1、利用？一般人被利用是因为他们具备条件，如：有钱，有名气，有地位，有某些专长或有特殊的人际关系。而加入寿险业的只不过一些普通人，有什么可利用的呢？况且主管还要花时间去教他产品知识，销售技能，甚至还要陪新人去展业、做销售。试问：还有哪一个行业象寿险一样，主管会全心全意去帮助他人成功呢？2、寿险营销组织架构的建立，我们讲究的是“公平、公开、公正”，强调“一份耕耘，一份收获”。主管帮助你赚钱，你难道不乐意吗？至于公司给他的津贴，那是他应得的报酬，并不影响你的收入。85怦然心动常见拒绝问题处理话术十四、我听朋友说保险公司经常招人，是不85怦然心动常见拒绝问53十五、保险是求人的行业，要看别人眼色

请问那一个行业不需要看他人的眼色？其实其它产品是当人们感觉到需求才去购买，而保险是当他感觉到需要购买前，却已经太迟了。其实我们是用专业的知识，和客户沟通风险观念和创造保障需求，进而使客户接受我们和我们的风险防范观念，最后是接受我们的保险产品。当客户真正认同你和接受你的专业设计的时候，特别是我们为客户办理理赔的时候，你赢得的将是客户的尊敬和信任，甚至可能成为好朋友，这个时候你觉得还在求人吗？怦然心动常见拒绝问题处理话术十五、保险是求人的行业，要看别人眼色怦然心动常见拒绝问题处理54举棋不定CLOSE的话术举棋不定CLOSE的话术55举棋不定CLOSE的话术1、1年的努力，10年吃不完，2年的努力，20年吃不完，3年的努力，一辈子吃不完。三年的时间，你便可以当上部经理，而拥有80个人、160个人，以及200个准客户，这些都是你的财产，因此由于自己的努力方向正确，及配合公司优良的训练制度，你便可以一辈子吃不完，年收入三年内便可高达10万以上。2、事业与职业的不同点？保险事业，不但现在可以做，而且终身可以从事，而职业只是短暂的，职业是争一口饭吃，事业是生产一口饭给别人吃，这就是能力的提升。举棋不定CLOSE的话术1、1年的努力，10年吃不完，2年56举棋不定CLOSE的话术3、怕吃苦的人，苦一辈子，不怕吃苦的人，苦一阵子，我们所选择的是辛苦一段时日，而可享受一辈子的事业！保险工作前三年比较辛苦一点，但是一辈子享用不尽。有人说一辈子要吃的苦，四十岁以前把他吃完，也就是透过我们自己的加倍努力，在四十岁以前使我们成功，那我们便可轻松一阵子，因为一般人都在四十岁以后，小孩上高中、大学，生活费用加重后才努力的想去赚钱，而我们由于制度上的优越，心愿亦能早日实现，现在正是我们努力的时候。来吧！4、这是一个不需要本钱的工作当你来从事保险的时候，我并没有要你拿10万、20万，当你做不好时就没收，我们只要你投资时间和精神，我们便可成功。来吧！举棋不定CLOSE的话术3、怕吃苦的人，苦一辈子，不怕吃苦的575、用六个月的时间来赌一生的事业划得来！

你只要用六个月的时间，全力以赴，等六个月结束后我们再来检讨能不能做，如果可以那就是我们一生事业开始，如果不行我们也只是花六个月的时间，但在这六个月中间你并没有损失，反而可学到很多推销技巧，至少你本身对保险也有了相当的认识，用六个月的时间来赌一生的事业绝对划算。来吧！举棋不定CLOSE的话术5、用六个月的时间来赌一生的事业划得来！举棋不定C58举棋不定CLOSE的话术6、保险市场潜力很大！随着社会结构的改变，由大家庭走向小家庭，每个家庭也只有自保，由于中产阶级的增加（月收入1~~2万）这些人很清楚，只要他没有收入，全家便没有保障，保险的人口不断的增加，由欧美市场上的反应，我们便可了解，而且我们一定要随欧美市场的脚步在前进。由此可知，保险市场上的潜力很大，所以要趁早从事。来吧！现在正是时候呢！（外国人都想来抢这市场，我们能放弃吗？）7、由于我们这一代收入和社会地位的提升，可以使下一代减少竞争！社会的竞争压力愈来愈大，如果我们的父母从前是上流社会的人，目前至少我们不必那么辛苦，既然是一个无法挽回的事实，那只有靠我们这一代了，如果我们好好努力，我们的下一代竞争的立足点便可提高，如要和500万人竞争，由于我们的提升，可以淘汰200万人，只要和300万人举棋不定CLOSE的话术6、保险市场潜力很大！59举棋不定CLOSE的话术就可以了，而提高竞争立足点，这些都需要用钱来培养（补习、念好的学校、多方面的教育、学电脑、科学实验、留学……）或提供资金与经验来帮助他做生意，所以现在开始，我们要先创立一番事业了，中国人寿是最适合你的！8、享受高收入！籍由训练可使能力提升，我们可享受高收入！住好的房子、好的装潢、开好的车子，享受一切美好的事物，这些都是由于你明智的决定。享受能力的提升，是可以分为两方面，一是如果生活费要3万，由于能力提升了，我15天便可以完成，剩余的时间我可以做我喜欢做的事，如钓鱼、打球、旅行、听音乐……等等，另一方面由于能力提升，本来3万元的生活费，而现在的收入有6万元，那另外的3万元便可以用来做自己喜欢的事物，如买东西，或者享受、储蓄，所以人不但要有钱，也要有时间，才不枉人生白渡了！所以我们这事业，只要努力一段时日，就有高享受了！举棋不定CLOSE的话术就可以了，而提高竞争立足点，这些都需60举棋不定感性结束9、这是一个慈善事业！因为这是一个慈善事业，所以需要更多有爱心的人积极来推销，这样才能被社会所接纳，如此可以使社会安定的力量更大，而且也要像你这样热心的人才适合，希望我们能在这一条路上并肩合作！为社会做一点事情，当我们有了高收入，便有能力去帮助别人，以及建立慈善机构，这是我们的心愿，我希望以后我们有能力共同组织一个慈善机构。10、我的单位刚开始我的单位刚开始建立，所以更需要你的帮助，而且我现有很多的时间可以陪同作业，所以刚开始你不用怕，有我在一切都没问题的，现在你只要把时间挤出来就行了！11、我正在积极的培养人才！我对组织的发展有相当的了解与兴趣，所以我目前正在积极的培养主管人才，如果我们能合作，那是再好不过了！举棋不定感性结束9、这是一个慈善事业！61举棋不定感性结束12、这事业由我们来做一定成！这种事业就是要像我们这样的人来从事，因为再大的困难我们都不怕，请你放心。13、以后的服务由我来！做保险最怕的是以后服务的问题，任何事，我们事先必须要有准备，假设做一段时间，你不想再做了，你的所有客户全部由我来服务，你就不必怕有人在背后骂你服务不好，这应该没问题了吧！14、目前的工作要找容易吗？依你目前的工作能力，假设要找工作，我想不是一件很困难的事，所以假设做不好，要重新找目前的工作，根本不是问题，所以你可以马上决定。15、我们要培养主管而非业务员。一开始中国人寿就是把你培养成一位主管，而其他公司只要业务员而已！所以我们需要整套完整的教育训练，如一个怀孕的母亲当他怀孕时，就决定小孩生下来便让他念到高中举棋不定感性结束12、这事业由我们来做一定成！62举棋不定感性结束16、我们要培养主管而非业务员。，而后自生自灭，因此从怀孕到上高中的这段时间，只要让他的小孩吃个饱就好；而另一个母亲他决定让她的小孩念到大学毕业乃至于出国留学，因此从怀孕的第一天开始她在房间内挂了美丽的图画，听古典音乐，孕妇不能轻易的生气，要多吃水果，小孩的卧室衣服……等等。挖空心思，竭尽所能的为他的孩子的到来，而准备了一切，这也就是我们中国人寿培养主管的心态，并对将来发展方向，有妥善的安排与计划。17、享受分享的快乐！这是其它行业所没有的，当我们成功后，我们便有能力去帮助更多的人成功，而当你看见你的朋友成功时，那种感觉就像你自己吃了两碗饭，和看见你正在成长中的儿子也吃了两碗饭，那种满足感。所以我们中国人寿绝不怕别人的成功比我们快，会眼红；相反的我们会为他喝彩，并感到高兴，这就是中国人寿的特性。举棋不定感性结束16、我们要培养主管而非业务员。63举棋不定感性结束17、借个时间如何？你只要挪出一点时间，来进一步的了解保险，我们的训练班是某月某日，请你一定要来。结束语！大致而言，世上有两种人，一是领导者，一是追随者，这两者之间的报酬、经济上、荣誉上、社会地位上，以及经验上差异甚大，在你选择从事的工作中，一开始就必须决定你究竟想成为一位领导者，或追随者？追随者是无法获得如同领导者那样丰盛的报酬，所以有些追随者，常犯下期待与领导者有相同报酬的错误心理，怪哉！人之惰性，大矣！不肯付出代价，却又要求大的报酬。不妨把人生比做一块黑板。你可以在黑板上按照自己的意愿，画出属于自己的未来。但如果你按兵不动，别人就会从旁边抢走你手上的粉笔，在你的黑板画别的东西，于是决定了你的住所、职业收入，这里所说的别人，就是你的父母、妻子、举棋不定感性结束17、借个时间如何？64举棋不定感性结束朋友、老师、上司，以及成千上万你未曾见过面的人们。我们大可不必把自己的事，任由别人摆布。现在有所成就拥有幸福美满生活的人们，没有一个不是排斥别人的摆布，自己开拓命运的！举棋不定感性结束朋友、老师、上司，以及成千上万你未曾见过面的65增员拒绝处理集锦工作收入问题工作前途问题心理压力问题身体压力问题增员拒绝处理集锦工作收入问题66增员方法集锦缘故增员法陌生增员法单个沟通增员法创业说明增员法分文不花增员法投资创业增员法增员方法集锦缘故增员法67成功=100%意愿+0%方法成功=100%意愿+0%方法68第三节《如何提高组织的发展速度》第三节《如何提高组织的发展速度》69三驾马车理论营销团队培训推动管理三驾马车理论营销团队培训推动管理70三驾马车的作用与定位马车作用与定位培训解决了为何做和如何做的问题；从根本上确保业务员的增员稳定性和持续性推动解决了如何把火烧旺继而变成熊熊大火的问题；可以及时确保增员目标的达成管理解决了身为业务员及主管的责任和自我要求问题；可以确保团队达成最基本的增员目标。三驾马车的作用与定位马车作用与定位培训解决了为何71三驾马车的协调与运作成功领导式○○○自

由放牧式○○一个好人式○○家长专政式管理培训推动三驾马车的协调与运作管理培训推动72接上页◎◎自由拍卖式◎军事单位式◎沙上筑塔式◎江湖豪杰式管理培训推动接上页◎自军沙◎江管理培训推动73<一>即行即效的增员培训方法早会专题讲什么二次班会讲什么单个沟通讲什么准主管培训怎么讲主管培训怎么讲组织发展大会怎么讲<一>即行即效的增员培训方法早会专题讲74人的三种能力提升事物的能力提升自我的能力提升他人的能力人的三种能力提升事物的能力75价值篇（一）

晋升后的有形福利OR的福利培训的福利医疗的福利养老的福利工作的环境价值篇（一）

晋升后的有形福利76价值篇（二）

晋升后的无形福利能力方面身价方面工作意义价值篇（二）

晋升后的无形福利能力方面77价值篇（三）

增员的其他价值个人的成长育成的奖金孤儿单其他奖励价值篇（三）

增员的其他价值个人的成长78参加人员：全体主管、准主管及其他报名者培训地点：广州市黄埔军校培训会议室费用标准：90元/人〈自费为主〉讲师简介：1、隆超：“本团队祖师爷”2、刘秀芬：广州市近期发展最快的分部经理3、吴志祥：本团队近期发展最快的业务主管。4、王伟强：广州军区某部现役军管通讯团长7：30—8：30行车到达黄埔军校9：00—9：50《如何引进人才》吴志祥10：00—10：50〈如何辅导新人〉刘秀芬11：00—12：00二人座谈会中午参观黄埔军校14：30—15：20如何创建营销系统团队：上篇15：30—16：20如何创建营销系统团队：下篇16：30—17：20《军人的意志》——王伟强17：30—18：00点燃思考——一位处经理晚餐后返回温暖的家！一次典型的组织发展培训大会参加人员：全体主管、准主管及其他报名者一次典型的组织发展培训79增员培训成功的关键点明确增员前景讲透增员好处发动全民增员增员培训成功的关键点明确增员前景80神龙九节棍实战训练系统1、接近技巧2、如何推销自我3、如何介绍健康类商品4、如何介绍投资类商品5、如何介绍其他类商品6、如何进行拒绝处理7、如何成交保单、8、售后服务与转介绍9、成长的天空神龙九节棍实战训练系统1、接近技巧81<二>即行即效的增员推动方法广而告之,谁是晋升最快的人（不是恭喜，而是预告）组织大发展，增员大抽奖新人下单位，结伴去旅游好好奖励客户中的增员转介绍中心在新人中设立新秀奖在增员中设立年度增员大奖<二>即行即效的增员推动方法广而告之,谁是晋升最快的人（不是82增员推动成功的关键点晋升永远是增员的最大推动力业绩靠士气，增员靠风气增员推动成功的关键点晋升永远是增员的最大推动力83<三>即行即效的增员管理方法在人才市场租下摊位，号召大家一起去在公司楼下设立招聘摊位组织增员联欢晚会安排家庭交友会要求每月每人有一位增员下单位，否则适当处罚，尤其主管带头在团队中鼓励形成一种全民增员，友爱新人的好氛围<三>即行即效的增员管理方法在人才市场租下摊位，号召大家一起84寿险人才流水线汇才靠企图育才靠系统用才靠激活留才靠格局寿险人才流水线汇才靠企图85《保险龙卷风》之组织发展篇第一部分组织发展的前景第二部分提升发展的速度第三部分建立团队培育系统第四部分提高组织管理水平《保险龙卷风》之组织发展篇第一部分组织发展的前景86增员管理成功的关键点我爱我家，我生我娃！增员管理成功的关键点我爱我家，我生我娃！87“四面一体”工作法

行动力触动面带动面感动面激动面“四面一体”工作法

行动力触动面带动面感动面激动面88组织发展前景展望大市场大国寿大嘉兴大团队组织发展前景展望大市场89第一节《如何创建营销系统团队》第一节《如何创建营销系统团队》90如何创建营销系统团队您对保险理解的深度决定了您从事保险工作的高度如何创建营销系统团队您对保险理解的深度91何谓培训

必须静下心来

——耐心倾听才能不荒废时光必须用点心思

——仔细思考才会物有所值——

必须打开心门

——融会贯通才能突破自我——何谓培训必须静下心来92<一>团队的概念何谓伙伴？何谓主管？何谓团队？<一>团队的概念何谓伙伴？93令人无比骄傲的神龙分部

神龙分部是中寿广州市分公司的一支功勋卓著的大团队，她于一九九五年八月和中国人寿的行销制度同时诞生，发源最早，根基最深，枝蘩叶盛。神龙分部由神龙区部、元帅区部、恐龙区部.聚龙区部。鑫龙区部等五大区部组成。人才济济，诚信第一，业绩显赫。在每一年每一月的市公司大团队排名中，获得冠军次数最多的，非神龙大体系团队莫属。故有“冠军团队”之称，美名远扬。矫鹰飞翔，离不开人才的翅膀；川流不息，一齐汇聚到知识的海洋。这是人才的乐土，也是您成才与成长的最好地方！令人无比骄傲的神龙分部神龙分部是中寿广州94神龙大体系架构图隆超武世鹏谭翀谢泽辉薛爱芳陕春雨杜虹仪王晓珍陈湛红王淑彦羊少玉陈春明聂坤容李小芬候进华刘江苏左小珍刘经梅高初燕胡代敏何欣李孔艺寇化容顾新义李金秀吴志祥李林李漫红吴展逢曾艳锦曾映红王建安莫惠英张玉玲俞文达陈伟红沈俊彤梁婉甜胡奎张丽月杨雅卉全菊艳张玉棠张玉婕刘渝李洁杉翁思平刘宇兰黄怡董蓓蕾目前团队总人数近400人，目前经理级别以上主管人数为62人孙立李副葵神龙大体系架构图隆超武世鹏谭翀谢泽辉薛爱95<二>团队的价值创建一支营销团队的真实含义是------１、拥有了一家收益良好且没有任何经营风险的公司；２、建起了一幢高楼大厦，然后每个月收取房租；３、创造了一种既有钱又有闲的高品质生活；４、成为保险公司的内部大股东并可以定期拥有OR分红；５、创造了可以完全免税的展业佣金收入；６、为自己的领导才华转为实际财富收入提供最有力的保障；７、自己一直能够生活在一群尊重你，追随你的人群中；８、在保险行业的发展中扮演了更重要的角色；９、让生命多了一份帮助他人成就他人的人生意义。<二>团队的价值创建一支营销团队的真实含义是------96睡觉睡到自然醒位高权重责任轻钱多事少离家近睡觉睡到自然醒位高权重责任轻钱多事少离家近97〈三〉创建营销团队的九大理念1、团队发展是今日不做明日就会后悔的事，认淮这条路并一一直走下去才是最懂得经营之道的人；2、做一个经营者而不是经理人；4、管理即服务，5、管理的精髓不在知而在于行，管理的检验不在逻辑而在于成果；6、对人要感恩，对己要克制，对物要珍惜，对事要认真；7、学历高的人未必会成功，但学力高有人一定会成功；8、最先进的往往是最简单的，最简单的往往是最值得坚守的；9、保险是延续的爱，管理是严肃的爱，人生是热切的爱，成功是执着的爱！3、要拥有足够的人才而不是足够的人数，越优秀的人越难增，

越难增的往往越值得增；领导即激励；〈三〉创建营销团队的九大理念1、团队发展是今日不做明日就会后98

伙伴

是我们最重要的资产

他并不依赖于我们而我们都依靠着他

他并没有打扰我们的工作他正是我们工作的目的

他并非我们管理工作的局外人他正是我们管理工作的全部内容

他并不是我们的子女但他却让我们有了做父母的机会并在一直抚养我们

—中国人寿业务体系服务理念—

伙伴

99政治家的大局演讲家的激励企业家的精算心理学家的沟通军事家的战略运动家的体魄寿险主管的六个家政治家的大局寿险主管的六个家100推介人增员法16项密诀将你营业部的业绩记录带在身边，在特定的状况或适合的机会，展示给你的推介人看让推介人见你单位较优秀且长相气质较好的业务员定期寄送单位的经营资料、公开发表的信息及其它寄送物品邀请推介人到你单位拜访5、寻求意见推介人增员法16项密诀将你营业部的业绩记录带在身边，在特定的1016.请推介人在营业单位会议时发表谈话。7.记住推介人的生日及各种周年纪念日。8.邀请推介人一道参与你营业单位的庆功会或特别场合。9.与推介人互相介绍朋友。10.定期地将推介人可能有兴趣知道的行业最新消息告诉他。11.定期地将推介人介绍的业务员的业绩表现告诉他。6.请推介人在营业单位会议时发表谈话。10212、仔细地将整套的选才及训练过程解释给他。13.推介人每次给你一个名单，寄给他一张致谢卡。14、每年颁一次“年度最佳推介人”奖，给对你单位贡献最多的推介人。15、偶而邀请推介人与你共进午餐。16、随时关心推介人的事业，有可能帮助他业务成长的机会，也要适时表现。12、仔细地将整套的选才及训练过程解释给他。103推介人好处能够产生高素质增员名单能够创造各种增员以外附加效益能够提供相当的合格增员对象资料能够持续不断地提供高素质的增员对象对寿险业及营销不需要有一定程度的了解

不利处需要投入相当的前期准备时间增员者本人需投入较多的时间启动较缓慢对准增员对象的判断可能不够客观如邀请推介人进餐，可能费用较高如推介人选将来不成功，推介人可能对增员者的努力不满意而停止推介。推介人好处不利处104寿险付出与收入

三年以内没有星期天，三年以后天天都是星期天收入付出时间寿险付出与收入收入付出时间105人生信念做平常人做不平常事！人生信念做平常人106第二节《超级增员说服力》第二节《超级增员说服力》107增员说服三要素您我他增员说服三要素您108您真的满意吗？您的薪酬您的前途

您的开心您真的满意吗？您的薪酬109理想的准增员对象增员有市场的人增员目前收入不满意的人增员不怕赚更多钱的人增员最近想更换职业的人增员喜欢推销或服务社会的人增员爱好或认可保险的人增员年龄适当的人增员你喜欢的人理想的准增员对象增员有市场的人110增员人际关系良好的人增员品德良好、值得信赖的人增员做人成功的人增员有企图心的人增员可塑性较高的人增员有业务经验的人增员想要创业的人增员想追求挑战的人增员家庭会支持他的人增员人际关系良好的人111我为何值得您信赖保险行业为何值得您信赖中国人寿为何值得您信赖我为何值得您信赖我为何值得您信赖保险行业为何值得您信赖112思意识受潜意识行果思维的力量判断感受思意识受潜意识行果思维的力量判断感受113大生命的定型同事朋友师长爱人视+听+嗅+味+触+潜意识思维意念定型感受自我对话行动成果书本、小说音乐、歌曲电视、电影大生命的定型同事视听嗅味触潜意识意念定型感受自我对话行动成114

寻找/选择一个有前途的行业才有钱途一家有活力的公司才会获利一个梦开始的地方才能辉煌保险是不是值得从事的行业一个最近18年来每年以40%的速度在全球递增的行业；一个占世界500强53个席位,总营业收入11.4%,总利润10%,资产总值17.7%的行业;一个据世界银行预测中国大陆保费蕴藏量约2500亿但国内专家认为可达4200亿的行业;一个在美国人均保费4000美金而中国人均仅16美金的行业;一个在日本有40万从业人员,香港也高达10万,广西仅1.6万人投入的行业;一个充满机会与挑战,前程似锦的朝阳行业!寻找/选择保险是不是值得从事的行业一个最近115怦然心动动摇话术怦然心动116怦然心动动摇话术有什么行业可以短期内使你的月收入达到3万、5万、10万，甚至更高，而不需要任何的本钱，以及负担任何的风险？有什么行业可以使你在三年内接受完整的教育训练，使你能力和技巧不断的提升，而收入由于个人的努力达到100万以上？哪一行可以使你在短期内，领导30人、50人、80人的场面，而且有漂亮的办公室？哪一行可以培养你成为一个领袖人才？中国人寿强调成功的速度，成功是每一个人与生俱备的权利，但可贵的是他的速度，外面十年所学的东西中国人寿只要3年就行。什么行业可以使你的目标非常明显（晋升管道），对你自己的将来（前程规划）很清楚，你3年后将成为什么模样？有什么事业可以使你的收入一年一年的累积增加？有哪一行可以按照自己的计划来成长，而且不会受到限制？有哪一行可以可以让你接触到社会的各种层面的人，快速的拓展人际面，及建立良好的社会地位？怦然心动动摇话术有什么行业可以短期内使你的月收入达到3万、5117怦然心动动摇话术什么行业使你有了高收入之后，又拥有足够的时间去享受自己的生活，“有钱又有闲”？什么行业使你很清楚，只要我努力，我的收入一定会增加？有什么环境，让每一个人都很乐意的把他所知道的经验全都与你分享，使你快速成长。有什么行业的经销商，不需要本钱及冒风险，而取得经销权？有哪一行可以激发自我管理的潜能，完全自由的支配自己？有哪一行的晋升完全靠自己的“能力”来升迁，不必依靠任何背景？管理大师彼得拉克说过今后的企业负责人和高级管理干部都将会是目前的推销员（彼得拉克于10年前说过此话）。目前哪一个行业市场占有率尚未达10%（市场潜力无限大，需要更多的人去开拓）。怦然心动动摇话术什么行业使你有了高收入之后，又拥有足够的时间118怦然心动动摇话术目前保险业正在成长，我们先期进入，等到保险业起飞时期，我们皆处于高位，不需要和别人强烈竞争，已经取得代理权。政府正在加速服务业的成长，希望能够占GDP的50%，保险业正是其中之一。我们的社会结构落后欧美、日本30年，而目前发达国家的人寿保险相当发达，因此我们可以预期保险业将来的潜力。哪一行业的市场占有率还未超过100%，而先进国家保险已达200%以上。父亲、我、小孩，三代人中总有人要翻身，希望就由我们这一代来承担吧！哪一行业的环境，可以让你运用“团体的力量来建立你个人的事业”，有50人、80人，甚至更多人来助你成功。哪一行业可以使你去帮助社会上各层面的人，如他们有了困难，你就会出现帮助他人。这是一项慈善事业。哪一种环境，使每一个人都希望并且去帮助他人使他人成功的奉献精神。怦然心动动摇话术目前保险业正在成长，我们先期进入，等到保险业119怦然心动动摇话术哪一行业可使你无后顾之忧，及良好的保障，高额退休金及保险。哪一行业可使你的客户成为你永久的资产（领20年的佣金）最重要的是，这行业使得你赚钱赚得心安理得，而且客户对你非常客气并心存感激。在中国人寿的从业人员中，有一半是因为买中国人寿的保险才进来的。怦然心动动摇话术哪一行业可使你无后顾之忧，及良好的保障，高额120中国人寿二十最国寿名声最响亮市场占率最优先组织规模最庞大政府资本最安心业务成长最惊人理赔保障最可靠营销主管最坚强教育训练最彻底保险商品最全面投资分红最稳健会议经营最出色福利待遇最完善售后服务最温馨回馈社会最大气国寿历史最优久国寿网点最齐全伙伴表现最优秀人才成长最快捷国寿空间最广阔国寿明天最辉煌中国人寿二十最国寿名声最响亮会议经营最出色121他的故事他真的比您强得多吗？他真的只是一时的成功吗？他真的找不到其他更好的工作吗？他的故事他真的比您强得多吗？122非个人接触增员来源报纸广

告人才市场直接信函（直邮）上网非个人接触增员来源报纸广告123发展是硬道理*增员一定有方法*增员一定要选择*增员一定要持之以恒

在寿险界最亮的那颗星是“寿星”发展是硬道理*增员一定有方法124增员话术集增员话术集125怦然心动常用拒绝问题处理话术怦然心动常用拒绝问题处理话术126一、从事保险的收入没有保障？

你是否听过老板有固定收入的吗？你本身就是老板，在服务社会的同时，你的工作可以很快获得回报，你的收入不断地累积增加。而开商店的老板，自己心里很清楚，如果每天早上不把店门打开，一定没有收入，所以他每天必须打开店门整理好商品，等客户上门；而对一个我们从事保险行业的人来说，养成勤奋的习惯，把自己外表、资料整理好，然后去拜访客户，就会有收入，只要你每天去拜访客户，我保证你一定会有收入！另一方面在技术上我可以帮你，或一起去见客户。所以收入的事根本不是难事，只要你有能力，才可获得保障，况且国营事业单位都会裁员，而在裁员时，一个能力好的和一个能力差的会取舍哪一个，我想你很清楚，因此你放心，中国人寿会帮助你，训练你，使你的能力不断的提升，所以收入一定会有保障的----收入是用你的能力来保障的。怦然心动常见拒绝问题处理话术一、从事保险的收入没有保障？怦然心动常见拒绝问题处理话术127二、保险是骗人的。我们分两方面来讨论：1、做过保险的人。2、买过保险的人。1、做过保险的人----也许以前进入过这个行业的人感觉是上了当，因为有的人告诉他，你来上班只要找几个人投保，你可以成为讲师、成为内勤员工，可以领底薪，而结果并不是那么一回事，完全是捉住了求职的心态，而今天中国人寿要和你谈的是一种事业。2、买过保险的人----由于理赔上的纠纷，而往往误认为保险是骗人的。这有两方面的原因，一是我们的业务人员，因为他业务方面还不是很专业，对于产品的本身也不十分了解，必竞保险行业在大陆发展时间不长，在发展初期肯定会存在这样那样的问题，但在自身规范和社会监督下肯定也会逐步得到完善，所以我们公司除了训练之外，还必须考试及格，才能涉猎具体的业务；另外，客户本身的风险观念还有待提高，保险强调的是保障，而不是获利的重要手段，这一点也从另一方面印证了存在着巨大的保险市场，保险行业是朝阳行业，是存在无限成功机会的行业。怦然心动常见拒绝问题处理话术二、保险是骗人的。怦然心动常见拒绝问题处理话术128三、人人讨厌保险推销员？

这个问题是因为很多业务员，在做业务过程中，只是一味使用人情压力，而没有把保险真正的意义，以及内容详细的加以解释，而遭到了许多困扰，，当我们在推销时常被客户也许觉得很不耐烦，但经过我们一番解释之后，他便了解了保险，所以客户常说：当初叫我买保险的人，若像你如此的解释，我就不会这么讨厌做保险的人了。同时，也说明存在巨大的市场，我们才得以有发挥的机会，如果大家都喜欢保险，乐意主动的去买保险，今天我们就不会出人头地了，不是吗？所以只要我们以专业的姿态来面对客户，客户都会喜欢我们的。怦然心动常见拒绝问题处理话术三、人人讨厌保险推销员？怦然心动常见拒绝问题处理话术129四、不是永久性的工作，人情卖完就不能做了！第一种解答：“不管是认识或不认识的人，如果我们介绍他结交一个朋友，当他有不如意生病、发生意外、年老退休、或不幸身故时的医疗费用、家庭生活、子女教育费用……等。都由这个朋友负担，您认为担任此一介绍工作是卖人情吗？除非是根本不了解这个朋友。所以说从事保险的工作就是将这一位患难之交介绍给每一个家庭，是一份很崇高的社会福利工作，您难道不认为它是一份永久性的工作？怦然心动常见拒绝问题处理话术四、不是永久性的工作，人情卖完就不能做了！怦然心动常见拒绝问130四、不是永久性的工作，人情卖完就不能做了！第二种解答：“无论从事那个行业，如果仅靠人情、关系，都不会是永久性的工作，因为一个人的亲戚朋友总是有限。”如果我们不了解保险是什么，那么我们只能靠人情卖保险，但是我们公司有一套完整的培训体系，告诉你什么是保险，它的意义、功能以及销售方法，让你成为保险的专业人才，只要你加入我们公司，我们有把握使你不靠人情就能卖保险，更使保险成为你的终身事业。第三种解答：“我们的客户不限于现在认识的人，因为风险无处不在，保险是人人所需要的，如果你对保险功能了解的话每个人都是你的客户，你也就不必靠人情卖保险，而且一个优秀的保险从业人员，他的客户有80%以上是从事保险工作以后才认识，只要你愿意，我们会教你如何去寻找那80%的客户，使保险成为你的终身事业，××时间，我们公司有培训班，你方不方便来参加？”怦然心动常见拒绝问题处理话术四、不是永久性的工作，人情卖完就不能做了！怦然心动常见拒绝问131五、保险公司很现实，没有业绩就得走路。第一种解答：“一家商店或公司因为不懂经营方法，资金不足，产品不合市场需要或疏于经营而导致停业，这种情况，你认为是命该如此还是现实所造成？每一个从事保险推销工作的人，都是保险的销售代理商，我们告诉您经营的方法，您也不必担心资金不足，而保险又是生活必需品绝对符合市场的需要，只要肯努力去做加上我从旁辅导，根本不怕没有业绩，基于以上的认识，您认为没有业绩就得走路是保险公司现实还是自己疏于经营的结果？”第二种解答：“天底下绝对没有不劳而获的事”，尤其是保险这个行业，业绩有无完全决定于您是否勤于工作，身为一个保险代理商，没有业绩，不是保险公司要您走路，而是自动停止营业。怦然心动常见拒绝问题处理话术五、保险公司很现实，没有业绩就得走路。怦然心动常见拒绝问题处132六、我没有推销经验，没有办法胜任这项工作第一种解答：“制造任何一种东西，最直接有效的方法就是模仿，我本身从事寿险工作，刚开始也是没有经验，但是，公司内一些杰出业务人员、业务主管的推销经验，都是我模仿的对象，只要吸取他人成功的经验并付诸实行（边看边做），这样的工作我们还没有办法胜任吗？”第二种解答：“经验是从实际行动中体会出来的。哪个人天生就是推销员，婴儿以哭声表示肚子饿，当一个人快乐或哀伤的时候，他周围的人亦会感受他的快乐或哀伤……等，这些都是推销，以前我们却不自知，我们都拥有推销能力。从事寿险这一行业就是要把我们所不自知的推销本能、潜力发挥出来，也就是个人潜力的真正发挥，只有愿意或不愿意，而不是有办法或没有办法胜任的问题。”怦然心动常见拒绝问题处理话术六、我没有推销经验，没有办法胜任这项工作怦然心动常见拒绝问题133七、我家里人反对我从事保险行业第一种解答：“X先生，在我刚刚开始与您接触，邀请您参加我们行列的时候，您同样也是反对，为什么您会反对？只因为您不了解保险是什么东西，现在您的家人也因为不了解才反对您从事这一行业，如果您了解了保险行业，将从事保险业的原因告诉您的家人，我想他们就不会再反对了。”第二种解答：“X先生，您的家人之所以反对，大概是认为从事保险的推销工作是一件艰难的工作，怕您无法胜任，事实上，保险的推销工作的确不太容易，就因为这样，才具有挑战性，才更能发挥您的潜力，您为什么不以实际行动向您的家人证明您的能力。”怦然心动常见拒绝问题处理话术七、我家里人反对我从事保险行业怦然心动常见拒绝问题处理话术134七、我家里人反对我从事保险行业第三种解答：“由于一般人对保险的认识不够，因而产生了许多误解，甚至是完全不信任的态度，每当任何一位有雄心壮志的青年人想要踏入此一行业时，总要经过一番家庭革命，当初，我的家人同样反对我从事保险工作，现在不但不反对，反而鼓励我，因为他们知道我是在做善人善事，我所销售的是幸福、是保障，同时又有丰厚的收入使一家人能够过着舒适的生活，更何况保险业是青年人创业，迈向成功的捷径，这么好的机会，您不想把握吗？”第四种解答：有很多做保险成功的人，开始时都遭受到家人的反对，反对的主要原因是他们的家人可能还不太了解保险事业。假如有机会的话，可以请你的家人来公司了解一下保险。况且，最重要的是，你自己对保险这一份事业了解了多少？如果你认为从事保险事业对全家都有好处的话，你必须坚持做下去，而且你的成长和进步也可以慢慢改变家人的想法，甚至与你一起共同来发展这一份事业。怦然心动常见拒绝问题处理话术七、我家里人反对我从事保险行业怦然心动常见拒绝问题处理话术135八、我很忙，恐怕没有时间做保险！

1、好极了，我们就是要找忙碌的人来一起做这项事业，因为象你这样忙的人，通常也是积极想改善生活的人，而寿险营销事业正是想给你这样的人一个最好的成就事业的机会，你想把握这个机会吗？2、是啊，我看你也很忙，相信收入也不错吧？但是你每天都这么忙碌，何时才有清闲的日子享福？况且，忙也不一定能带来经济保障，如果你切实了解了寿险营销能为你带来经济的保障，你一定会乐意挤出时间来追求有钱有闲的生活方式，你希望过有钱有闲的生活吗？3、任何人一天都有24小时，而有人却能利用相同的时间创造很大的成就，为什么呢？那是因为他们能善用时间，把握住最有经济价值的机会。每个人都有时间，问题是你觉得值不值得用在保险行销上，寿险营销事业是一个极具绝佳潜能的机会，而只要运用零碎的时间投资在这一项事业上，成功之后你将会有足够的时间做你想做的事，你觉得这样的事业值得你花时间吗？怦然心动常见拒绝问题处理话术八、我很忙，恐怕没有时间做保险！怦然心动常见拒绝问题处理话术136九、我的朋友很少，可能很