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文档简介

2019年导游资格证考试《导游业务》考前预测一、单项选择题1、以下各项中，()要在善后工作阶段向组团社与接团社实行书面汇报。A.带团参加盛大庆典的导游员B.首次带团的导游员C.带团过程中发生游客自杀事件的导游员D.接待VIP团的导游员2、前往旅游景点途中，地陪应提供途中导游服务。这包括重申当日活动安排、沿途风光导游、据诶少游览景点和()。当日天气预报C.活跃车上气氛D.提醒旅游中的注意事项3、为了防止误机(车、船)事故的发生，导游人员要安排充裕的时间到达机场(车站、码头)，一般情况下，乘国内航班提前()到达机场;乘火车提前()到达车站;乘国际航班出境或去沿海城市的航班要提前()到达机场。A.1.5/1小时/2小时B.1.5小时/45分钟/2小时C.1小时/1.5小时/2.5小时D.1小时/1.5小时/2小时4、全陪带领团队客人乘机抵达目的地机场后，要引领客人到行李托运输出口处，拿取、清点行李，如果所需时间较长，可让未托运行李的客人()。A.到出站口处等候B.C.先出站上车等候D.先到出站口认找地陪5、旅游过程中，以下()情况全陪要负起夜间照顾团队客人的权责。A.地陪未上团之前B.C.客人晚间活动时D.地陪不住饭店时6、地陪导游人员应在旅游团抵达()，与相关部门或人员一起落实(接待)该团的交通工具、住宿、饮食和行李运输等方面的事宜。A.前两天B.前一天C.当天D.127、地陪导游人员实行()的准备需要一个长期的过程，每次接团之前有针对性地准备导游词和兴趣话题就是其中重要的环节。A.服务心理准备B.职业形象准备C.个人物品准备D.8、按照惯例，地陪接站要在飞机预定大的抵达时间()实行确认，在火车、轮船预定抵达前()实行确认。A.60分钟/30分钟B.120分钟/60分钟C.60/90D.90/609、欢迎词通常不包括()的内容。A.代表所在接待社、本人及司机欢迎旅游者光临本地B.介绍自己的姓名极其所属单位，介绍司机C.请旅游者将自己的表调到本地时间D.表示提供服务的真挚愿望，预祝旅游愉快顺利、身体健康10、()是全陪和地

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