医护关系和沟通技巧课堂课件

医护关系和沟通技巧课堂46、寓形宇内复几时，曷不委心任去留。47、采菊东篱下，悠然见南山。48、啸傲东轩下，聊复得此生。49、勤学如春起之苗，不见其增，日有所长。50、环堵萧然，不蔽风日；短褐穿结，箪瓢屡空，晏如也。医护关系和沟通技巧课堂医护关系和沟通技巧课堂46、寓形宇内复几时，曷不委心任去留。47、采菊东篱下，悠然见南山。48、啸傲东轩下，聊复得此生。49、勤学如春起之苗，不见其增，日有所长。50、环堵萧然，不蔽风日；短褐穿结，箪瓢屡空，晏如也。医、护、患关系和沟通技巧目录医护关系存在的问题与原因医护沟通与配合的必要性3护患沟通技巧处在成长、发育阶段的初中学生，不仅需要知识的直线性吸收，更需要老师无微不至的关怀和爱护。因此充分运用情感教育这种教育手段是非常重要而又十分有意义的。对于大多数农村学生而言，英语教学就更需要这种教育方式。情感既是教学的目标之一，也是教学的策略之一，情感策略的运用，不但有利于完成教学目标、增强教学效果，而且有利于促进学生的全面发展。通过我的教学实践，情感教育在农村初中英语教学中有着非常重要的作用。在英语课堂教学中如何通过情感教学来提高教学效率呢？我认为应注重以下几个方面：一、以和蔼可亲的教态激发起学生的求知欲，以良好的情感感染学生，从而促进后进生的转变在教学过程中教师的情感是以教师的教态、语言、动作、神采等因素来表现的，所以在英语课一开始，我们就要以和蔼可亲的教态去感染学生，有一个吸引人的开头使学生情绪饱满的投入这节课的是至关重要的。英语课的开头可以采用唱英语歌、值日生汇报、讲一则与课文内容有关的小故事，师生间相互问候或有关上节课的几个问答等。这样以教师的情绪去带动学生、激发起学生的求知欲，使他们尽快溶入的学英语的气氛中来。这对那些学习能力差的学生尤为重要。每个班级都有一定数量的差生，教育工作者和家长都在努力想办法转变差生，但收效甚微。差生也往往因自己成绩差，对学习失去兴趣，甚至产生抵触情绪或自卑感，因此，老师首先应该上的缩短师生间的距离，使其“亲其师”从而“信其道”。要注意保护他们的自尊心，如果唱歌可以由他们领唱，如果回答问题可以把相对容易的留给他们回答，从他们的实际出发。这样一上课就让他们感受到老师的关怀，以便激发他们良好的情感，达到师生情感的和谐。二采用形式多样的操练方法，创设生动的英语情境，师生间保持积极、良好的授课、听课心境，从而提高学生的自信有要提高课堂教学效果，教师必须使自己处于良好的心境，使课堂气氛活跃，师生关系融洽和谐。学生的注意力完全由教师牵引，教师教得舒畅，学生学得愉快。例如在英语课上教师可以采用形式多样的操练方法，让学生开展大量的实践活动，如连锁操练、自由对话、短剧表演、看图说话、唱歌、游戏、猜谜等活动，使学生在轻松的气氛里学习，没有心理负担，从而达到培养和保护学生学习兴趣的目的。如果是对话，可采用俩俩对话、分排练习、小组活动、分行练习等。让他们完全溶入到老师为他们创设的情境中去，自觉地感受到自己就是对话中的一方。如果是短文，学生们则感觉到自己就是短文中的主角，这时他们已不再是一个个单纯地坐在课堂上读单词，死记硬背还不能理解那些语法的学生，他们已经积极自主地投入到英语课堂活动中去了。在课堂教学中，教师还应根据学生的不同程度，按照量力性和可接受性原则，让成绩好的学生做些有一定难度，但又有把握的练习，以保护他们的学习热情，让成绩较差的学生做些比较容易的练习，以增强他们的自尊心和积极性。这样也使每位学生都有了实践外语的机会，对那些主动要求发言且语言表达准确、流畅的学生应及时给以表扬，在老师的鼓励下，学生尝到了成功的甜头，看到了自己的进步，就能树立和不断巩固自己能学好外语的信心。三、采用多种巩固性练习，检测当堂所学教学目标，营造和谐的心理氛围，促使学生思想的升华在每一堂英语课上，教师都要营造浓郁和谐的课堂教学氛围，要表现出高尚的教学爱心，要一视同仁地对待每一个学生，保持高昂的激情，就会不断激起学生的求知欲，使每个学生都保持旺盛的情绪，积极地投入到每个教学步骤中。英语课上的巩固性操练要面广量大，先口头后笔头，教师要精心设计操练的内容，必须和本堂课的教学目标紧紧相扣，要让学生不断模仿、重复、操练，帮助他们做到眼勤、耳勤和口勤，让较多的学生参与各项学习竞赛。同时还要指导学生学会记忆的方法，不断与遗忘作斗争。趣味记忆也是素质教育所强调的兴趣性和主动性的体现，他能抓住学生的主动性，调动学习的积极性,这样学生们就会在愉快的心境中上完了一堂英语课。将情感教育融于英语课堂教学之中，在每一堂英语课上都做到饱含热情，面带微笑，平等待生，体现爱心。持之以恒，这四十五分钟的课堂教学定会收到令人满意的教学效果。对于农村中学生来说，教师更不应该总是偏爱好学生、歧视差生，对学生的反复提问没有足够的耐心，对犯错的学生总是“横眉冷对”而是应一方面以饱满的热情去接近和了解他们，了解他们的兴趣、爱好，多和他们谈心，让他们能够从内心接近老师，拉近师生间的距离.综上所述，在农村初中英语教学中渗透情感教育有着非常重要的作用。以积极的情感去激发学生的学习兴趣并帮助学生树立自信心,让学生在轻松、愉快的教学氛围中，真正提高自己，才能培养学生健康良好的心理定势，进一步促进教学。双语教学是高校培养具有国际竞争力人才的一个重要举措，也是在经济全球化背景下高校教学改革创新的重要尝试。与传统的英语教学相比，双语教学更重视英语与学科的渗透，让学生全方位地应用英语。双语教学不仅仅让学生以英语为工具获取知识，更重要的在于引进国外先进的教育理念和教学模式、教学方法。2001年10月，教育部颁布了《关于加强高等学校教学工作提高教学质量的若干意见》，明确要求各高校在本科教育方面积极推动使用英语等外语进行公共课和专业课教学，这对我国高校双语教学的发展起到了极大的促进作用。目前在我国各高等院校中，双语教学已成为衡量本科教学水平的一项重要指标[1-4]。我院于2011年起开展校级双语教学课程的教学质量工程建设工作，其中，对农业水利工程本科专业《水力学》课程实行双语教学，这是对传统教学模式的改革和突破，是在教学实践中值得不断探索、实践的一种有效的教学方法。水力学是力学的一个重要分支，主要研究水的客观运动规律，以及水与其它物质之间的相互作用。水力学广泛应用于土木建筑、给排水、水文环境、机械、动力、动能、化工、石油等领域，也是本校农业水利工程本科专业重要的专业基础课。随着我国水利事业的发展，国家对水利工程建设的投入逐年加大，建设项目增多，任务繁重，而水利工程专业的人才却十分紧缺；与此同时，对水利工程人才的质量也提出了更高的要求。从高校培养人才的责任层面来说，作为教师有责任和义务提高教学质量，为社会培养输送更多更优秀的人才。为此，在本科教学模式和教学方法上，不断地开展相关的研究探索是非常必要的。《水力学》双语教学模式的探索是本校深化教学改革、提高本科教学质量的重要举措之一，本文将具体阐述该课程双语教学的模式及实施情况与体会。1《水力学》双语教学前的准备双语教学不同于纯外语教学，不再是以前常说的“用外语上课”。纯外语教学把外语当作一门课程，把语言学习作为教学目的，而在双语教学中，外语教学是一种获取知识的手段，因此，在教学过程中，对学生和教师的英语运用能力都有了更高的要求。在教学实施前，对学生们的英语水平进行摸底是非常必要的。《水力学》课程通常在本科二年级下学期开课，在此之前有部分同学已经通过了英语四级甚至英语六级考试，这部分同学无论是听课能力还是理解能力都有一定的优势。而对于农业院校的工科同学来说，英语水平不高是普遍现象，有部分没有通过英语等级考试的同学在词汇量、听力等方面非常受限，因此，有必要在教学实施前对学生的英语学习情况进行摸底。笔者对我院农业水利工程专业一年级和二年级本科生进行了问卷调查，问卷调查内容涉及3个方面，一是当前学生通过英语等级考试情况；二是学生学英语的主要渠道和时间保证情况；三是对《水力学》双语教学的中英文学时分配比例的建议和双语教学中可能出现的困难预测。从调查结果分析来看，50%以上的同学还没有通过英语四级，同学们学英语的方式比较单一，基本上以背单词、看外文电影为主，每天学英语的时间基本保持在1h左右，对双语教学的期望是30%英文，70%中文，普遍认为听力是双语课程教学中的最大困难。通过问卷调查，我们初步掌握了学生的英语使用水平，为在教学过程中有针对性地实施具有本专业特色的双语教学提供了依据，奠定了基础。同时，为了配合双语教学的顺利开展，我们为同学们准备了《水力学》教学中经常用到的专业词汇表，便于同学们在课程教学前进行预习，以利于学生听力水平的提高，促使学生在教学过程中阅读教学材料。教学前的英语水平摸底工作有利于教师做到心中有数，以便因材施教。2《水力学》双语教学模式和教学组织教材选择和教学内容的选定是课程教学前需考虑的重要内容。经过广泛调研和结合本专业的学生特点，我们使用化学工业出版社出版的《水力学》双语教材。该套教材比较适合于初次接触《水力学》双语教学的学生学习，中英文并重，先用英语阐述，后面紧跟汉语内容，能够使学生循序渐进地逐步适应双语学习模式。同时，在教学内容选择方面，主要考虑《水力学》课程内容比较多，基础部分使用双语教学，学生比较容易理解和接受，因为基础部分的内容和大学物理的衔接比较紧密，学生对课程内容比较熟悉，而进展到课程教学的中后部分内容时，学生比较陌生，许多概念对他们来说都非常新，应用双语教学，学生学起来会比较吃力，因此，在教学内容选定上，我们初选以前4部分章节作为双语教学的重点内容。在课堂教学模式探索和教学组织方面，采用多媒体教学十分必要。《水力学》课程涉及很多公式的演算，在传统教学模式中，板书是主要的教学方式，用英文推算公式，学生不容易理解。因此，精心制作能够抓住学生眼球的多媒体课件非常必要，特别是在基本概念的讲述中，适当穿插某些概念的趣味性应用或者是比较知名的历史事件的介绍，辅以图片或视频资料，可增加课堂的新颖性，提高学生的接受程度，也可帮助学生加快适应双语教学。同时，我们在教学过程中，还有意识地在教材的基础上结合教师的科研工作，补充学生可以亲眼目睹、亲自参与的科研实例，使学生学习掌握的水力学专业知识不仅仅停留于书本。比如在教学中穿插介绍我院在全国大学生水利创新设计大赛中获奖的科研项目，通过学生们自己用英文介绍，教师辅以说明，激发同学们学习水力学的兴趣，提高应用英语的能力，收到了比较好的效果。3《水力学》双语教学考核方式双语教学的目标是培养学生的综合素质，既掌握专业知识又能提高语言能力。在《水力学》双语教学中，根据本专业与课程要求，结合双语教学的特点，采用开卷与闭卷、笔试与口试、理论考试与实践考核相结合的考核方式，既要衡量基础知识的接受程度，又要反映能力的提高程度，真正达到培养学生综合能力的目的。在《水力学》课程考试中，采用了闭卷考试（占70%）与课堂考核（占30%）相结合的办法。闭卷考试着重考核学生基础知识的掌握情况，以基本理论与概念的考核为主；课堂考核着重考察学生实际运用知识的能力，以课堂发言为主，这样学生就必须在认真学好水力学基础知识的前提下，努力提高英语交流水平，避免出现学生消极对待双语教学的现象。4体会与建议抓住校级教学质量工程建设的契机，笔者进行了《水力学》双语教学实施方式的探索，取得了初步的成绩，也积累了一定的经验和体会，并提出了相关建议如下。双语教学是教学改革的一种尝试，是一项复杂的系统工程，需经过学校、教师和学生的共同努力。首先，学校层面应进一步加大双语教学的支持力度，并积极加以引导，充分重视双语教学专业创建工作，创造和完善双语教育环境，成立校双语教育实验领导小组和教学研究小组，加强对开展双语教学工作的组织领导和教学指导，减少双语教学的盲目性。其次，提升师资水平。双语教学实施的关键在于有一支过硬的双语教学师资队伍。因此，要对双语教学的教师进行培训，包括组织到其他开展双语教学比较好的学校观摩学习，教师之间要开展相互听课、相互督促和相互学习活动，提高教学水平。第三，夯实学生的英语基础，特别要注意因材施教，要对学生的英语水平进行摸底，做到心中有数，而且应尽早让他们接触专业英语词汇，这些都是促进双语教学顺利开展的重要举措。因此，建议从大学一年级开始就应该为双语教学的开展打下基础，加强专业词汇、专业术语的学习。此外，在课堂教学中，还要避免采用枯燥的教学模式。本来学生接受工科知识就觉得难，而加入英语后更增加难度。为了避免学生产生厌学、弃学的情绪，最好能在课堂教学中辅以趣味性较强的教学视频、图片等以及实际科研项目，培养学生乐学的兴趣，让学生从心理上接受双语课程，提高双语课程教学效果。医护关系和沟通技巧课堂46、寓形宇内复几时，曷不委心任去留。1医、护、患关系和沟通技巧医、护、患关系2目录医护关系存在的问题与原因医护沟通与配合的必要性3护患沟通技巧目录3前言?卡耐基曾经说过“一个人事业上的成功,只有15%是由于他的专业技术,另外85%靠人际关系、处世技能。”而处理人际关糸的核心能力就是沟通能力,正如有的专家所说:“沟通的素质决定了你生命的素质前言4医护关系存在的问题与原因角色压力护士和医生在医院工作中都有自己独特的角色功能,在各自的专业范畴内履行各自的工作职责医护关系存在的问题与原因5医护关系存在的问题与原因缺乏交流与理解医生与护士是构成卫生人员的主要力量。各自的专业存在特殊性,加上现代化专业飞速发展,日新月异,知识不断更新造成医护间的不理解。医护关系存在的问题与原因6医护沟通与配合的必要性共同的工作目标需要医护沟通与配合医护的服务对象相同,工作目标一致,为了使患者获得最佳医疗效果,医护有必要相互交换意见、反馈有关信息并密切配合与协调医生、护士在同一个病室(区)工作,朝夕相处,医护沟通与配合又有着十分便利的条件。医护沟通与配合的必要性7医护沟通与配合的方法思想上要形成共识医生和护士要转变观念,深刻认识开展整体护理的必要性和重要性,在思想上形成共识。只有这样,才能把相互间的沟通、交流与配合变成种自觉行动。医护沟通与配合的方法8医护沟通与配合的必要性医护沟通在信息上可以互补医护间加强沟通与交流,虚心听取对方的意见和建议,共同为病人取得满意的医疗效果而努力就显得很有必要医护沟通与配合的必要性9医护沟通与配合的方法时间上要注意轻重缓急医护应根据轻重缓急的原则进行沟通与交流。否则,要么贻误临床处置时机,要么引起对方的反感。医护沟通与配合的方法10医护沟通与配合的方法场合上要注意内外有别为了注意影响,取信于患者,医护在交换意见或讨论有关问题时应选择好地址。对涉及病人隐私或有异议的诊断、检査、用药、操作、护理、收费等方面的问题时,也应注意谈话的场所。医护沟通与配合的方法11医护关系和沟通技巧课堂课件12医护关系和沟通技巧课堂课件13医护关系和沟通技巧课堂课件14医护关系和沟通技巧课堂课件15医护关系和沟通技巧课堂课件16医护关系和沟通技巧课堂课件17医护关系和沟通技巧课堂课件18医护关系和沟通技巧课堂课件19医护关系和沟通技巧课堂课件20医护关系和沟通技巧课堂课件21医护关系和沟通技巧课堂课件22医护关系和沟通技巧课堂课件23医护关系和沟通技巧课堂课件24医护关系和沟通技巧课堂课件25医护关系和沟通技巧课堂课件26医护关系和沟通技巧课堂课件27医护关系和沟通技巧课堂课件28医护关系和沟通技巧课堂课件29医护关系和沟通技巧课堂课件30医护关系和沟通技巧课堂课件31医护关系和沟通技巧课堂课件32医护关系和沟通技巧课堂课件33医护关系和沟通技巧课堂课件34医护关系和沟通技巧课堂课件35医护关系和沟通技巧课堂课件36医护关系和沟通技巧课堂课件37医护关系和沟通技巧课堂课件38医护关系和沟通技巧课堂课件39医护关系和沟通技巧课堂课件40医护关系和沟通技巧课堂课件41医护关系和沟通技巧课堂课件42医护关系和沟通技巧课堂课件43医护关系和沟通技巧课堂课件44医护关系和沟通技巧课堂课件45医护关系和沟通技巧课堂课件46医护关系和沟通技巧课堂课件47医护关系和沟通技巧课堂课件48医护关系和沟通技巧课堂课件49医护关系和沟通技巧课堂课件50医护关系和沟通技巧课堂课件51医护关系和沟通技巧课堂课件52医护关系和沟通技巧课堂课件53医护关系和沟通技巧课堂课件54医护关系和沟通技巧课堂课件55医护关系和沟通技巧课堂课件56医护关系和沟通技巧课堂课件57医护关系和沟通技巧课堂课件58医护关系和沟通技巧课堂课件59医护关系和沟通技巧课堂课件60医护关系和沟通技巧课堂课件61医护关系和沟通技巧课堂课件62医护关系和沟通技巧课堂课件63医护关系和沟通技巧课堂课件64医护关系和沟通技巧课堂课件65医护关系和沟通技巧课堂课件6641、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹

42、只有在人群中间，才能认识自己。——德国

43、重复别人所说的话，只需要教育；而要挑战别人所说的话，则需要头脑。——玛丽·佩蒂博恩·普尔

44、卓越的人一大优点是：在不利与艰难的遭遇里百折不饶。——贝多芬

45、自己的饭量自己知道。——苏联41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。——阿卜67医护关系和沟通技巧课堂46、寓形宇内复几时，曷不委心任去留。47、采菊东篱下，悠然见南山。48、啸傲东轩下，聊复得此生。49、勤学如春起之苗，不见其增，日有所长。50、环堵萧然，不蔽风日；短褐穿结，箪瓢屡空，晏如也。医护关系和沟通技巧课堂医护关系和沟通技巧课堂46、寓形宇内复几时，曷不委心任去留。47、采菊东篱下，悠然见南山。48、啸傲东轩下，聊复得此生。49、勤学如春起之苗，不见其增，日有所长。50、环堵萧然，不蔽风日；短褐穿结，箪瓢屡空，晏如也。医、护、患关系和沟通技巧目录医护关系存在的问题与原因医护沟通与配合的必要性3护患沟通技巧处在成长、发育阶段的初中学生，不仅需要知识的直线性吸收，更需要老师无微不至的关怀和爱护。因此充分运用情感教育这种教育手段是非常重要而又十分有意义的。对于大多数农村学生而言，英语教学就更需要这种教育方式。情感既是教学的目标之一，也是教学的策略之一，情感策略的运用，不但有利于完成教学目标、增强教学效果，而且有利于促进学生的全面发展。通过我的教学实践，情感教育在农村初中英语教学中有着非常重要的作用。在英语课堂教学中如何通过情感教学来提高教学效率呢？我认为应注重以下几个方面：一、以和蔼可亲的教态激发起学生的求知欲，以良好的情感感染学生，从而促进后进生的转变在教学过程中教师的情感是以教师的教态、语言、动作、神采等因素来表现的，所以在英语课一开始，我们就要以和蔼可亲的教态去感染学生，有一个吸引人的开头使学生情绪饱满的投入这节课的是至关重要的。英语课的开头可以采用唱英语歌、值日生汇报、讲一则与课文内容有关的小故事，师生间相互问候或有关上节课的几个问答等。这样以教师的情绪去带动学生、激发起学生的求知欲，使他们尽快溶入的学英语的气氛中来。这对那些学习能力差的学生尤为重要。每个班级都有一定数量的差生，教育工作者和家长都在努力想办法转变差生，但收效甚微。差生也往往因自己成绩差，对学习失去兴趣，甚至产生抵触情绪或自卑感，因此，老师首先应该上的缩短师生间的距离，使其“亲其师”从而“信其道”。要注意保护他们的自尊心，如果唱歌可以由他们领唱，如果回答问题可以把相对容易的留给他们回答，从他们的实际出发。这样一上课就让他们感受到老师的关怀，以便激发他们良好的情感，达到师生情感的和谐。二采用形式多样的操练方法，创设生动的英语情境，师生间保持积极、良好的授课、听课心境，从而提高学生的自信有要提高课堂教学效果，教师必须使自己处于良好的心境，使课堂气氛活跃，师生关系融洽和谐。学生的注意力完全由教师牵引，教师教得舒畅，学生学得愉快。例如在英语课上教师可以采用形式多样的操练方法，让学生开展大量的实践活动，如连锁操练、自由对话、短剧表演、看图说话、唱歌、游戏、猜谜等活动，使学生在轻松的气氛里学习，没有心理负担，从而达到培养和保护学生学习兴趣的目的。如果是对话，可采用俩俩对话、分排练习、小组活动、分行练习等。让他们完全溶入到老师为他们创设的情境中去，自觉地感受到自己就是对话中的一方。如果是短文，学生们则感觉到自己就是短文中的主角，这时他们已不再是一个个单纯地坐在课堂上读单词，死记硬背还不能理解那些语法的学生，他们已经积极自主地投入到英语课堂活动中去了。在课堂教学中，教师还应根据学生的不同程度，按照量力性和可接受性原则，让成绩好的学生做些有一定难度，但又有把握的练习，以保护他们的学习热情，让成绩较差的学生做些比较容易的练习，以增强他们的自尊心和积极性。这样也使每位学生都有了实践外语的机会，对那些主动要求发言且语言表达准确、流畅的学生应及时给以表扬，在老师的鼓励下，学生尝到了成功的甜头，看到了自己的进步，就能树立和不断巩固自己能学好外语的信心。三、采用多种巩固性练习，检测当堂所学教学目标，营造和谐的心理氛围，促使学生思想的升华在每一堂英语课上，教师都要营造浓郁和谐的课堂教学氛围，要表现出高尚的教学爱心，要一视同仁地对待每一个学生，保持高昂的激情，就会不断激起学生的求知欲，使每个学生都保持旺盛的情绪，积极地投入到每个教学步骤中。英语课上的巩固性操练要面广量大，先口头后笔头，教师要精心设计操练的内容，必须和本堂课的教学目标紧紧相扣，要让学生不断模仿、重复、操练，帮助他们做到眼勤、耳勤和口勤，让较多的学生参与各项学习竞赛。同时还要指导学生学会记忆的方法，不断与遗忘作斗争。趣味记忆也是素质教育所强调的兴趣性和主动性的体现，他能抓住学生的主动性，调动学习的积极性,这样学生们就会在愉快的心境中上完了一堂英语课。将情感教育融于英语课堂教学之中，在每一堂英语课上都做到饱含热情，面带微笑，平等待生，体现爱心。持之以恒，这四十五分钟的课堂教学定会收到令人满意的教学效果。对于农村中学生来说，教师更不应该总是偏爱好学生、歧视差生，对学生的反复提问没有足够的耐心，对犯错的学生总是“横眉冷对”而是应一方面以饱满的热情去接近和了解他们，了解他们的兴趣、爱好，多和他们谈心，让他们能够从内心接近老师，拉近师生间的距离.综上所述，在农村初中英语教学中渗透情感教育有着非常重要的作用。以积极的情感去激发学生的学习兴趣并帮助学生树立自信心,让学生在轻松、愉快的教学氛围中，真正提高自己，才能培养学生健康良好的心理定势，进一步促进教学。双语教学是高校培养具有国际竞争力人才的一个重要举措，也是在经济全球化背景下高校教学改革创新的重要尝试。与传统的英语教学相比，双语教学更重视英语与学科的渗透，让学生全方位地应用英语。双语教学不仅仅让学生以英语为工具获取知识，更重要的在于引进国外先进的教育理念和教学模式、教学方法。2001年10月，教育部颁布了《关于加强高等学校教学工作提高教学质量的若干意见》，明确要求各高校在本科教育方面积极推动使用英语等外语进行公共课和专业课教学，这对我国高校双语教学的发展起到了极大的促进作用。目前在我国各高等院校中，双语教学已成为衡量本科教学水平的一项重要指标[1-4]。我院于2011年起开展校级双语教学课程的教学质量工程建设工作，其中，对农业水利工程本科专业《水力学》课程实行双语教学，这是对传统教学模式的改革和突破，是在教学实践中值得不断探索、实践的一种有效的教学方法。水力学是力学的一个重要分支，主要研究水的客观运动规律，以及水与其它物质之间的相互作用。水力学广泛应用于土木建筑、给排水、水文环境、机械、动力、动能、化工、石油等领域，也是本校农业水利工程本科专业重要的专业基础课。随着我国水利事业的发展，国家对水利工程建设的投入逐年加大，建设项目增多，任务繁重，而水利工程专业的人才却十分紧缺；与此同时，对水利工程人才的质量也提出了更高的要求。从高校培养人才的责任层面来说，作为教师有责任和义务提高教学质量，为社会培养输送更多更优秀的人才。为此，在本科教学模式和教学方法上，不断地开展相关的研究探索是非常必要的。《水力学》双语教学模式的探索是本校深化教学改革、提高本科教学质量的重要举措之一，本文将具体阐述该课程双语教学的模式及实施情况与体会。1《水力学》双语教学前的准备双语教学不同于纯外语教学，不再是以前常说的“用外语上课”。纯外语教学把外语当作一门课程，把语言学习作为教学目的，而在双语教学中，外语教学是一种获取知识的手段，因此，在教学过程中，对学生和教师的英语运用能力都有了更高的要求。在教学实施前，对学生们的英语水平进行摸底是非常必要的。《水力学》课程通常在本科二年级下学期开课，在此之前有部分同学已经通过了英语四级甚至英语六级考试，这部分同学无论是听课能力还是理解能力都有一定的优势。而对于农业院校的工科同学来说，英语水平不高是普遍现象，有部分没有通过英语等级考试的同学在词汇量、听力等方面非常受限，因此，有必要在教学实施前对学生的英语学习情况进行摸底。笔者对我院农业水利工程专业一年级和二年级本科生进行了问卷调查，问卷调查内容涉及3个方面，一是当前学生通过英语等级考试情况；二是学生学英语的主要渠道和时间保证情况；三是对《水力学》双语教学的中英文学时分配比例的建议和双语教学中可能出现的困难预测。从调查结果分析来看，50%以上的同学还没有通过英语四级，同学们学英语的方式比较单一，基本上以背单词、看外文电影为主，每天学英语的时间基本保持在1h左右，对双语教学的期望是30%英文，70%中文，普遍认为听力是双语课程教学中的最大困难。通过问卷调查，我们初步掌握了学生的英语使用水平，为在教学过程中有针对性地实施具有本专业特色的双语教学提供了依据，奠定了基础。同时，为了配合双语教学的顺利开展，我们为同学们准备了《水力学》教学中经常用到的专业词汇表，便于同学们在课程教学前进行预习，以利于学生听力水平的提高，促使学生在教学过程中阅读教学材料。教学前的英语水平摸底工作有利于教师做到心中有数，以便因材施教。2《水力学》双语教学模式和教学组织教材选择和教学内容的选定是课程教学前需考虑的重要内容。经过广泛调研和结合本专业的学生特点，我们使用化学工业出版社出版的《水力学》双语教材。该套教材比较适合于初次接触《水力学》双语教学的学生学习，中英文并重，先用英语阐述，后面紧跟汉语内容，能够使学生循序渐进地逐步适应双语学习模式。同时，在教学内容选择方面，主要考虑《水力学》课程内容比较多，基础部分使用双语教学，学生比较容易理解和接受，因为基础部分的内容和大学物理的衔接比较紧密，学生对课程内容比较熟悉，而进展到课程教学的中后部分内容时，学生比较陌生，许多概念对他们来说都非常新，应用双语教学，学生学起来会比较吃力，因此，在教学内容选定上，我们初选以前4部分章节作为双语教学的重点内容。在课堂教学模式探索和教学组织方面，采用多媒体教学十分必要。《水力学》课程涉及很多公式的演算，在传统教学模式中，板书是主要的教学方式，用英文推算公式，学生不容易理解。因此，精心制作能够抓住学生眼球的多媒体课件非常必要，特别是在基本概念的讲述中，适当穿插某些概念的趣味性应用或者是比较知名的历史事件的介绍，辅以图片或视频资料，可增加课堂的新颖性，提高学生的接受程度，也可帮助学生加快适应双语教学。同时，我们在教学过程中，还有意识地在教材的基础上结合教师的科研工作，补充学生可以亲眼目睹、亲自参与的科研实例，使学生学习掌握的水力学专业知识不仅仅停留于书本。比如在教学中穿插介绍我院在全国大学生水利创新设计大赛中获奖的科研项目，通过学生们自己用英文介绍，教师辅以说明，激发同学们学习水力学的兴趣，提高应用英语的能力，收到了比较好的效果。3《水力学》双语教学考核方式双语教学的目标是培养学生的综合素质，既掌握专业知识又能提高语言能力。在《水力学》双语教学中，根据本专业与课程要求，结合双语教学的特点，采用开卷与闭卷、笔试与口试、理论考试与实践考核相结合的考核方式，既要衡量基础知识的接受程度，又要反映能力的提高程度，真正达到培养学生综合能力的目的。在《水力学》课程考试中，采用了闭卷考试（占70%）与课堂考核（占30%）相结合的办法。闭卷考试着重考核学生基础知识的掌握情况，以基本理论与概念的考核为主；课堂考核着重考察学生实际运用知识的能力，以课堂发言为主，这样学生就必须在认真学好水力学基础知识的前提下，努力提高英语交流水平，避免出现学生消极对待双语教学的现象。4体会与建议抓住校级教学质量工程建设的契机，笔者进行了《水力学》双语教学实施方式的探索，取得了初步的成绩，也积累了一定的经验和体会，并提出了相关建议如下。双语教学是教学改革的一种尝试，是一项复杂的系统工程，需经过学校、教师和学生的共同努力。首先，学校层面应进一步加大双语教学的支持力度，并积极加以引导，充分重视双语教学专业创建工作，创造和完善双语教育环境，成立校双语教育实验领导小组和教学研究小组，加强对开展双语教学工作的组织领导和教学指导，减少双语教学的盲目性。其次，提升师资水平。双语教学实施的关键在于有一支过硬的双语教学师资队伍。因此，要对双语教学的教师进行培训，包括组织到其他开展双语教学比较好的学校观摩学习，教师之间要开展相互听课、相互督促和相互学习活动，提高教学水平。第三，夯实学生的英语基础，特别要注意因材施教，要对学生的英语水平进行摸底，做到心中有数，而且应尽早让他们接触专业英语词汇，这些都是促进双语教学顺利开展的重要举措。因此，建议从大学一年级开始就应该为双语教学的开展打下基础，加强专业词汇、专业术语的学习。此外，在课堂教学中，还要避免采用枯燥的教学模式。本来学生接受工科知识就觉得难，而加入英语后更增加难度。为了避免学生产生厌学、弃学的情绪，最好能在课堂教学中辅以趣味性较强的教学视频、图片等以及实际科研项目，培养学生乐学的兴趣，让学生从心理上接受双语课程，提高双语课程教学效果。医护关系和沟通技巧课堂46、寓形宇内复几时，曷不委心任去留。68医、护、患关系和沟通技巧医、护、患关系69目录医护关系存在的问题与原因医护沟通与配合的必要性3护患沟通技巧目录70前言?卡耐基曾经说过“一个人事业上的成功,只有15%是由于他的专业技术,另外85%靠人际关系、处世技能。”而处理人际关糸的核心能力就是沟通能力,正如有的专家所说:“沟通的素质决定了你生命的素质前言71医护关系存在的问题与原因角色压力护士和医生在医院工作中都有自己独特的角色功能,在各自的专业范畴内履行各自的工作职责医护关系存在的问题与原因72医护关系存在的问题与原因缺乏交流与理解医生与护士是构成卫生人员的主要力量。各自的专业存在特殊性,加上现代化专业飞速发展,日新月异,知识不断更新造成医护间的不理解。医护关系存在的问题与原因73医护沟通与配合的必要性共同的工作目标需要医护沟通与配合医护的服务对象相同,工作目标一致,为了使患者获得最佳医疗效果,医护有必要相互交换意见、反馈有关信息并密切配合与协调医生、护士在同一个病室(区)工作,朝夕相处,医护沟通与配合又有着十分便利的条件。医护沟通与配合的必要性74医护沟通与配合的方法思想上要形成共识医生和护士要转变观念,深刻认识开展整体护理的必要性和重要性,在思想上形成共识。只有这样,才能把相互间的沟通、交流与配合变成种自觉行动。医护沟通与配合的方法75