团队管理之激励意义技巧课件

团队管理之激励技巧2019.6.22团队管理之激励技巧2019.6.221课程目的

通过学习让主管认识到激励的重要性，并能灵活运用激励技巧让团队提升行动力及凝聚力课程目的通过学习让主管认识到激励的重要性，并能2PART01激励意义目录CONTENTPART02激励技巧PART01激励意义目录CONTENTPART02激励技3激励的意义“你可以搬走我的机器，烧毁我的厂房，但只要留下我的员工，我就可以有再生的机会！”IBM总裁沃特森先生激励的意义IBM总裁沃特森先生4激励的意义“一位主管能够激励他人，便是很大的成绩。要使一个单位有活力有生气，激励就是一切！”美国汽车大王艾科卡激励的意义美国汽车大王艾科卡5激励的意义团队的发展依靠员工员工的发展需要激励激励的意义团队的发展依靠员工6定义：激励有激发和鼓励的意思，是管理过程中不可或缺的环节和活动。有效的激励可以成为团队发展的动力保证，实现团队目标。它有自己的特性，它以团队成员的需要为基点，以需求理论为指导。什么是激励？定义：什么是激励？7激励的循环实现影响满足行为

目标需求激励的循环实现影响满足行为目标需求8PART01激励意义目录CONTENTPART02激励技巧PART01激励意义目录CONTENTPART02激励技9需要激励的信号员工表现

需要激励的信号

信号1需要付出额外努力的时候表现出不乐意信号2不愿自动做额外的工作信号3迟到、早退或旷工，而没有合理的解释信号4琐事时间拖长，尽量逃避工作信号5不能按时完成工作信号6不能达到要求的工作标准信号7常抱怨鸡毛蒜皮的琐事信号8工作出问题时尽埋怨别人信号9拒绝服从领导的指示需员工表现需要激励的信号信号1需要付出额外努力的时候表现10关爱激励法尊重激励法情绪激励法行为激励法正负激励法目标激励法角色换位激励法纪律激励法公平激励法危机激励法激励的方法关爱激励法目标激励法激励的方法111.关爱激励法

关爱激励法就是对组员进行关怀，爱护来激发其积极性、创造性的激励方法。它属于情感方面的内容，是"爱的经济学"。即勿投入资本，只要注入关心、爱护等情感因素，就能获得产出。关心组员的身体健康关心组员的生活关心组员的亲属1.关爱激励法关爱激励法就是对组员进行关怀，爱122.尊重激励法

尊重激励法就是乐于向组员征求意见，需要以重要有功之臣的做法来使组员感到自己对团队的重要性，并且表明你很在乎他们想法的一种激励方法。尊重组员尊重功臣尊重上级2.尊重激励法尊重激励法就是乐于向组员征求意见133.情绪激励法

情绪激励法就是通过在一个团体内部建立起亲密、和谐气氛来激励组员士气的方法。管理心理学研究表明，如果一个群体中占优势的情绪是友好、友爱、满足、谅解、愉快等，那么这个群体的心理气氛是积极的。营造欢快的团队气氛3.情绪激励法情绪激励法就是通过在一个团体内部144.行为激励法

用领导者在某些方面的有意行为来激发组员的激励方法就是行为激励法。由于领导者处于团队有目共睹的特殊地位，其一言一行自然就成为众人关注的焦点，因而在一个团队里，没有什么比团队最高层亲自过问某事或采取某项行为更能说明此事的重要性了。生活上的行为激励工作上的行为激励态度上的激励4.行为激励法用领导者在某些方面的有意行为来激155.正负激励法

正负激励法，顾名思义即正激励和负激励。正激励为奖赏，是对其行为的肯定，目的是鼓励其行为继续进行下去；负激励是对其行为的否定，目的在于制止其行为的继续，这两者同等重要。只对表现突出者予以奖赏重奖重罚奖励向特定人群倾斜5.正负激励法正负激励法，顾名思义即正激励和负166.目标激励法

目标既是行动要达到的结果，又是考核行为结果大小的尺度。因此，不但要使整个目标体系内部各目标彼此相容，而且目标还必须具有激励性，使执行者感到完成目标对于自身的作用。。目标简明，容易理解目标分解得具体可行6.目标激励法目标既是行动要达到的结果，又是考177.角色换位激励法

主要做法在一定范围内实行银行网点轮换、项目角色轮换制，在不影响正常工作秩序的情况下，实行这样的方法有助于组员掌握更多的技能标准制定适当的奖励方案7.角色换位激励法主要做法在一定范围内实行银行188.纪律激励法

纪律激励法就是用纪律和制度来约束和规范执行者和操作者行为的激励方法。它是一种负激励法，表现只罚不奖，因为遵守纪律是理所应当的，而不遵守纪律当然应该受到制裁和处罚。纪律合乎情理只罚不奖8.纪律激励法纪律激励法就是用纪律和制度来约束和199.公平激励法

公平激励法即不唯亲，不唯上，不唯己，只唯实，公平处置。不唯亲，不避疏不唯上，不避下不唯上，不避错9.公平激励法公平激励法即不唯亲，不唯上，不唯己，2010.危机激励法

当团队所面临的环境或对手的力量危及自身的生存时，就可以用"不死即生"的方法来激励组员，这就是危机激励法。

明确告知当前危机状况不战即亡，断绝组员念想激发组员情绪寻找危机突破口10.危机激励法当团队所面临的环境或对手的力量危21

21世纪领导人角色的最大转变就是由原来的命令转变成教师的笑容。

——管理学大师彼德.德鲁克21世纪领导人角色的最大22谢谢谢谢23团队管理之激励技巧2019.6.22团队管理之激励技巧2019.6.2224课程目的

通过学习让主管认识到激励的重要性，并能灵活运用激励技巧让团队提升行动力及凝聚力课程目的通过学习让主管认识到激励的重要性，并能25PART01激励意义目录CONTENTPART02激励技巧PART01激励意义目录CONTENTPART02激励技26激励的意义“你可以搬走我的机器，烧毁我的厂房，但只要留下我的员工，我就可以有再生的机会！”IBM总裁沃特森先生激励的意义IBM总裁沃特森先生27激励的意义“一位主管能够激励他人，便是很大的成绩。要使一个单位有活力有生气，激励就是一切！”美国汽车大王艾科卡激励的意义美国汽车大王艾科卡28激励的意义团队的发展依靠员工员工的发展需要激励激励的意义团队的发展依靠员工29定义：激励有激发和鼓励的意思，是管理过程中不可或缺的环节和活动。有效的激励可以成为团队发展的动力保证，实现团队目标。它有自己的特性，它以团队成员的需要为基点，以需求理论为指导。什么是激励？定义：什么是激励？30激励的循环实现影响满足行为

目标需求激励的循环实现影响满足行为目标需求31PART01激励意义目录CONTENTPART02激励技巧PART01激励意义目录CONTENTPART02激励技32需要激励的信号员工表现

需要激励的信号

信号1需要付出额外努力的时候表现出不乐意信号2不愿自动做额外的工作信号3迟到、早退或旷工，而没有合理的解释信号4琐事时间拖长，尽量逃避工作信号5不能按时完成工作信号6不能达到要求的工作标准信号7常抱怨鸡毛蒜皮的琐事信号8工作出问题时尽埋怨别人信号9拒绝服从领导的指示需员工表现需要激励的信号信号1需要付出额外努力的时候表现33关爱激励法尊重激励法情绪激励法行为激励法正负激励法目标激励法角色换位激励法纪律激励法公平激励法危机激励法激励的方法关爱激励法目标激励法激励的方法341.关爱激励法

关爱激励法就是对组员进行关怀，爱护来激发其积极性、创造性的激励方法。它属于情感方面的内容，是"爱的经济学"。即勿投入资本，只要注入关心、爱护等情感因素，就能获得产出。关心组员的身体健康关心组员的生活关心组员的亲属1.关爱激励法关爱激励法就是对组员进行关怀，爱352.尊重激励法

尊重激励法就是乐于向组员征求意见，需要以重要有功之臣的做法来使组员感到自己对团队的重要性，并且表明你很在乎他们想法的一种激励方法。尊重组员尊重功臣尊重上级2.尊重激励法尊重激励法就是乐于向组员征求意见363.情绪激励法

情绪激励法就是通过在一个团体内部建立起亲密、和谐气氛来激励组员士气的方法。管理心理学研究表明，如果一个群体中占优势的情绪是友好、友爱、满足、谅解、愉快等，那么这个群体的心理气氛是积极的。营造欢快的团队气氛3.情绪激励法情绪激励法就是通过在一个团体内部374.行为激励法

用领导者在某些方面的有意行为来激发组员的激励方法就是行为激励法。由于领导者处于团队有目共睹的特殊地位，其一言一行自然就成为众人关注的焦点，因而在一个团队里，没有什么比团队最高层亲自过问某事或采取某项行为更能说明此事的重要性了。生活上的行为激励工作上的行为激励态度上的激励4.行为激励法用领导者在某些方面的有意行为来激385.正负激励法

正负激励法，顾名思义即正激励和负激励。正激励为奖赏，是对其行为的肯定，目的是鼓励其行为继续进行下去；负激励是对其行为的否定，目的在于制止其行为的继续，这两者同等重要。只对表现突出者予以奖赏重奖重罚奖励向特定人群倾斜5.正负激励法正负激励法，顾名思义即正激励和负396.目标激励法

目标既是行动要达到的结果，又是考核行为结果大小的尺度。因此，不但要使整个目标体系内部各目标彼此相容，而且目标还必须具有激励性，使执行者感到完成目标对于自身的作用。。目标简明，容易理解目标分解得具体可行6.目标激励法目标既是行动要达到的结果，又是考407.角色换位激励法

主要做法在一定范围内实行银行网点轮换、项目角色轮换制，在不影响正常工作秩序的情况下，实行这样的方法有助于组员掌握更多的技能标准制定适当的奖励方案7.角色换位激励法主要做法在一定范围内实行银行418.纪律激励法

纪律激励法就是用纪律和制度来约束和规范执行者和操作者行为的激励方法。它是一种负激励法，表现只罚不奖，因为遵守纪律是理所应当的，而不遵守纪律当然应该受到制裁和处罚。纪律合乎情理只罚不奖8.纪律激励法纪律激励法就是用纪律和制度来约束和429.公平激励法

公平激励法即不唯亲，不唯上，不唯己，只唯实，公平处置。不唯亲，不避疏不唯上，不避下不唯上，不避错9.公平激励法公平激励法即不唯亲，不唯上，不唯己，4310.危机激励法