淘宝开店经验

淘宝开店经验淘宝开店经验淘宝开店经验淘宝开店经验编制仅供参考审核批准生效日期地址：电话：传真:邮编:在做任何商品的销售，销售人员应该培养一种精神，那就是培养对自己所卖的商品的信心，有很多时候我们这些代销的卖家对自己的上级批发商或者厂家没有十足的信心，在这里我要说一句，如果你对自己的批发商或者厂家没有信心，那么千万别做这些商品，因为这会影响了你在销售过程中的信心不足而让很多本来可以成交的机会流失。因为信心不足，你在回答顾客的问题中语气会出现心虚的现象，不能给顾客吃定心丸，因此彼此间难形成一种信任感而造成机会的流失。因此我们在选择货源的时候要对比对比再对比，把人家网站的相关的条例和服务以及把商品说明读透，吃透，而且还要学好相关的专业知识。对自己感兴趣的网站最好能自己买一件来穿穿，只有这样才能建立起我们对该批发商或者厂家的信任和信心，从而能建立起销售必备的信心。有些朋友会有疑问，那我感兴趣的网站有10来个，那我不得买10来件呵呵，没有必要的，如果该网站大部分都有实物图和尽可能的详细说明也行的，因为信心是在对商品有足够的了解程度上才能建立起来的，所以详细的说明也是非常重要的。要不然我们再怎么努力都是只能做到一次过顾客，不会再有回头的顾客了（就算有也是极少）。鄙人那时候三天时间里每天在线15个小时，都在寻找货源，一家一家的对比分析，最后才选定，就因为他们的实物图和会员等级政策给了我动力。因此，选能让自己信心十足的货源进行销售的尤为重要，该条件不具备的话销售过程将显得十分困难。好了，前提说完了，下面就开始谈谈一些在销售过程中的问题：（1）有时候我们为了浏览量或者销售量而做一些促销和特价商品，那么顾客有时候会对我们的特价商品存在一种疑问，以为质量不好我们才搞特价，任凭我们怎么解释对方都以为我们在骗她。如果我们以后面的方法来应对的话，那就是错误的：1.您放心吧，质量都一样的。2.都是同一批货，不会有问题。3.都是一样的衣服，怎么会呢这样的应对方法是错误的，因为顾客表面上的怀疑衣服的质量，实际上的对我们不信任。所以要害是要取得顾客的信任，让顾客相信你所说的话。很显然上面的错误应对方法太苍白不足以取得顾客的信任。我们的应对策略应该是这样的：我们要坦诚地告诉顾客衣服特价的真正原因，以事实说服顾客，同时以特价商品实惠、划算作为引导顾客立即购买的催化剂。我们做服装的销售要谨记：当我们行为坦诚、语言真诚，并且表现得敢于负责的时候，往往非常容易取得顾客的信任！我们可以这样回答“您这个问题问得非常好，我们以前也有许多老顾客有这样的顾虑。不过这一点我可以负责任的告诉您，不管是正价还是促销的衣服，其实质量完全是一样的，比如这款特价的，质量保证都是一样的，而价格却要低很多，所以现在买这些衣服真的非常划算。您完全可以放心选购”。（2）有时候经过交流后，顾客说“我考虑好以后再说吧，或者我看看别家的再说”，这样的问题如果我们这样应对那就是错误的：1.这款真的很适合您，还考虑什么呢2.真的很合适，您就不用再考虑了。3.无言以对......。4.那好吧，考虑后再联系我吧！这几种回答都是错误的，因为，第一种回答方式给人感觉太强势，容易招排斥。第二种回答显得牵强附会，没有说服力。第三种无言以对则显得太消极，没有作出任何努力去改变顾客的主意。第四种回答也属于没有做任何努力，并且还有给顾客下逐客令的感觉。我们的应对策略应该是这样的：顾客这么说有可能是为自己找一个拒绝的借口，但也可能是顾客一种真实的心理，所以我们首先要了解顾客这种说法到底属于哪种类型，也就是说一定要知道其真正的原因。但是平时我们都是要么机械地强调一下优点，或者就是无言以对，显得非常被动和消极?其实要处理这个问题要从三个方面入手：一.找原因，给压力，刚柔并进。当我们面对顾客的异议（无论是借口还是真实的拒绝），采取不作为的方式，顾客感受不到任何压力，因而就可以轻易逃脱，从而降低了销售成功的概率。如果我们适当的给顾客施加压力，可以使我们的销售由被动变主动，压力不可以太大也不可以太小，大了让顾客讨厌你，小了没有任何作用。二.处理顾客异议，推荐立即购买。如果顾客走了，我们就鞭长莫及了，所以应该抓住机会进行销售，具体方法是：1.给压力，例如说这是最后一件，或者优惠活动即将结束等，给对方营造一中紧迫感。2.给诱惑，让顾客现在购买可以得到什么利益。其实人都是利益动物，将顾客买与不买的利弊向顾客陈述清楚，可以增加销售的成功率。三.增加顾客回头率，如果顾客确实想去别的网店看看，此时不可以再强行推荐，否则会让对方不舒服，但是我们一定要增加顾客回来的概率。有研究表明，顾客一旦回头，购买的概率为70%。那么如何增加回头率呢我们可以从两个方面入手：1.给面子，如果不给顾客面子，即使顾客喜欢也不会再回头，因为回头就意味着顾客的软弱和没有面子。2.给印象，顾客离开后去看别的网店，看许多的款式，可能会受到很多的诱惑，导致最后对我们的这款衣服没有任何印象，这非常不利于顾客回头，所以在顾客离开前可再次强调衣服的卖点，一定要给顾客留下深刻而美好的印象。因此我们可以这样回答：小姐，其实我可以感觉出来您挺喜欢这件衣服，可您说您要再考虑一下，当然您的这种想法我可以理解，只是我担心自己有解释不清楚的地方，所以想请教您一下，您现在主要考虑的是我们的款式还是........（等待对方说出她的顾虑）。然后再说：除了......以外，还有其它原因导致您不能现在作出决定吗（引导对方说出自己的真实想法并加以处理）。或者这样回答：您要考虑一下，我也完全理解，不过我想提示您的是，这件衣服只有这最后一件了，您那么喜欢它，如果和它失之交臂那真的很可惜的。或者是这样回答：您考虑一下，我们完全理解的，这样买了才不会后悔。这样好吗，我多介绍你款给您，您可以再多看看，多比较一下，这样考虑起来会更加全面一些......（为的是延长顾客的交流时间，了解情况并建立信任，让顾客明白我们是站在他的角度为他想事情，而不是想着他口袋里的钱）。网上开店做网店代销的一些技巧网店代销作为一个经营方式越来越受到人们的喜欢，免除了存货的麻烦，又可以轻松赚钱，一举多得，是一种非常好的方式，下面给大家介绍一下网店代销的几个技巧，希望大家能少走弯路，经营好自己的网店。一、什么人适合做代销商1.办公室文职人员、公务员等，每天朝九晚五固定的上班时间，八小时的工作制加上中午休息都在办公室，却没有太多的工作任务可以做，每天至少有那么几个小时用来看报纸、喝茶、聊天，办公室可以上网，却只偶尔打打游戏。因为固定的工作时间导致无法出去做任何兼职，包括网络兼职也因为无法发货，只能望网兴叹。2.偏远地区、大城市郊区、距离邮局相当远而快递公司有不肯派件的地方，网络销售，运输是个大问题，低廉的运费，无疑是一个很重的竞争筹码，尤其网络销售，往往最好卖得都是价格在五十元左右，或者更低的商品，如果邮费达到十几元，这就大大降低了顾客的购买欲望，如果连快递都发不了，只能去邮局发快包、平邮、EMS的话，则运输方面的劣势则更为明显，同行竞争，商品进价和销售价格都是差不多的，在这种情况下往往因为邮费问题而在激烈的竞争中败下阵来。3.不会拍照、不会做图，小本经营不打算购买开店系列武器(相机、摄影棚、摄影灯等)的店家。4.初涉网络交易，不想大规模投资网店，同时也没有一个有竞争优势的货源的店主。开店就是这样，最初的成本可能只是几百几千，过不了多久，屯货就会以几何级数增长，不知不觉的，存货就会是一个庞大的数字，如非专业店家，这个数字可能就会成为一种压力，开店不再是一个轻松的话题。5.上有老下有小，或者新婚燕尔，漂亮的新房刚刚装修完，总之不适合在家里到处摆放存货、发货的箱子、发货的泡沫等等物品的店家。家里一旦经常发货，杂乱程度可想而知，即使是经营小件商品，比如我们的首饰，也是满屋子灰尘、泡沫、塑料包装、剪刀等等，家里有老人孩子，这样不但不整洁，也会不安全。6.其他原因，身边没有货源或自己发货的店家。二、代销需要注意什么1.虽然是代销商品，但是不要让顾客知道你是代销商，首先调整自己的心态，心理上不要把自己作为一个空对空的店家，在销售的时候要自信的树立自己的品牌，把自己的上家，就当成自己的仓库管理员。自信的面对顾客，时刻记住，上家的仓库就是你的仓库，上家的客服就是你的库存管理员。2.即使是自己屯货发货，在商品种类数量比较繁杂的情况下，也会出现库存断货而不自知等状况，所以销售过程中，要时刻保持跟上家的沟通，先询问是否有货，做到心里有数再销售。为了让自己不时刻提心吊胆担心断货，大大方方的在商品说明中加上，“网上网下同时销售，如果遇到付款后发现断货的现象，第一时间退款并郑重道歉，请予海涵。”这样，即使买家付款后断货，也不会投诉你收款不发货，因为他们拍下商品的同时就已经允许了偶尔断货的状况。3.在商品图片上加上自己的店标，在商品说明中使用自己的口吻，时刻注意树立自己的店铺形象，让顾客记住你。4.在顾客询问商品发出状况时，不要询问上家，这个是你自己的工作任务，因为上家发货后会填写支付宝信息，也会给你快递公司的查单地址，自己去查比询问来得快得多，不要让顾客因为你的懒惰或者不自信总是等待，也不要因为自己该做的事情自己不肯做，而导致上家对你的不满。5.注意所在城市填写，如果只做一个商家的代理商，索性就把自己店铺所在地修改成为上家发货的城市。比如武汉的妹妹做代理，而商品从长春发出，就直接把店铺地址和商品所在地写在长春，因为网络销售，你在什么城市无关紧要，重要的是让顾客知道商品在哪里发出。地址写成长春就不必费唇舌去解释为什么商品发出地和店主所在地不是一个城市了6.因为代销比较消耗时间，同时会有相当大的工作量，因此，希望代销者有良好的沟通能力及通情达理，请远离批评、指责、抱怨，客观处事，积极做人。因为代销比较烦琐，客户在购买商品之后，需要详细问清楚对方的要求，供应商只按照代销者的要求发货，出现其他问题均由代销者负责的。网店创业要注意的几个方面人人都说创业艰难，但人人都想有自己为之奋斗一生且兴旺发达的事业;而社会的进步发展也同时带给很多心怀梦想的人诸多创业机会，这其中网店经营，因其起点低，投入相对较少获得越来越多人“青睐”，所以在通向“成功”的狭窄道路上，带着雄雄激情、一往无前的人比比皆是，或许我们看不到有多少人最终失望而退，我们也看不到有多少人“血本无归”，但那为数不多的几个“成功”案例已足以让人“热血沸腾”、“前赴后继”。去拼搏是积极的，去大胆尝试也没有错，去坚持信念更是难能可贵;但一个人的时间和精力毕竟有限，你不可能在生命中最精华的20年(20-40岁)去选择或尝试N次创业，你也不可能接受用勇气、豪情换来若干经验教训就带着遗憾告别自己青春岁月的现实;也许除了一些含着“金钥匙”出生的人不慌于失意和失败之外，其他(她)绝大多数人一生会“挣扎”在求生存、谋发展的“困顿”边缘，而不愿就此一生平庸的普通凡人，在有限而为的生命里，没有谁愿意去历经挫折，没有谁希望费尽心血换来一场空白;所以创业者在青春、机会、资金、能力都有限的创业条件下，去选择一件决定你命运前途的事业时，应认清自己优劣，评估创业成功可能性，经过理智慎重的思考、冷静睿智的分析、明智合理的选择后再作出最后的取舍决定!一、项目选择不可盲目跟风人是个容易被情绪和情感影响的高级动物，在举棋不定、无从选择时极易被旁人意见左右;特别是看到别人做的成功时，更是蠢蠢欲动，希望借“前车之鉴”开创出属于自己的康庄大道;借鉴学习他人经验固然重要，但如果不顾及自身能力基础、实际创业条件，盲目跟风照搬照抄，这样的“借鉴”却是有欠理智的;我写过一篇贴“新手开店之前最需要经历的四个阶段”，在第一个“分析定位”阶段里，我提到了要如何分析并选择符合自身条件的定位思路;之所以第一个阶段就反复强调要花时间冷静思考、分析比较，是因为之后“事无俱细”的行为都将围绕这一“关键性”选择展开，而展开之后再想更改或退却，就不象买罐饮料不好喝可以随手轻松扔弃那么简单了。有句话叫“一步走错，满盘皆输”，打个不恰当的比喻，就好象找了一个别人都说好但实质却不适合你的伴侣，你一生幸福肯定将大打折扣，尽管你可以选择最终离开，但你曾经付出过的时间、财力、特别是情感以及诸多实际遗留问题会牵畔伤害并影响你的一生;而盲目创业、盲目项目投入也是一样，它影响到的不仅仅只是你经济上的雪上加霜，更致命的是让一个曾经充满希望、抱有梦想的人失去信心和勇气;很多人是受不起这样打击的，所以很多人最后选择了退出，选择了甘于认命的“碌碌无为”;所以，如果你不想反复“折腾自己”亲手磨灭掉创业“激情”，不想“乘兴而来，败性而归”，那么三思而虑;尽管不一定百分百保证是“英明”的，但起码你有着比别人更坚定的方向、更清晰的目标、更多一重自信!二、兼与专职选择不可草率曾经在论坛上看过一篇“我放弃了6000元月薪做专职淘宝选择对吗”这个贴，当时引起很多人跟贴讨论，有说是作秀博宣传，有说佩服有勇气的、还有说傻蛋加神经病的;不管褒贬还是真假，我们权当真有其事来看;作为贴中当事人，如果是因看到别人做得“红火“而选择放弃六千月薪，那绝对是草率之举，否则犯得着心虚还去论坛博求别人首肯有的朋友回贴说：你能够月赚600已经偷偷笑醒了~;而绝大多回贴朋友都表示他会失望而归，我觉得大家并不是怀着幸灾乐祸的心态去调侃，而是因为大多“过来人”都是饱尝艰辛后发出的真切感慨。因为选择专职，你承受的是经济和精神的双重压力、因为整年整月“蜗居”在家，你“脱离”着社会“独享”着寂寞与孤独、因为时时刻刻坚守电脑左右，你甚至没有时间出去“呼朋唤友”呼吸呼吸新鲜空气，虽然专职有令人羡慕的自由、有“当家做主人”的自豪、有不被上司责骂的轻松，但这些欣喜与它所要承受的压力相比实在不能同等而语;作为专职选择的你，准备好挑战的勇气和坚强的意志吗而即便是貌视利用业余时间轻松而作的兼职一样需要慎重决定，特别是花费资金正儿八经投入的一类，怎么着也不会单单只是为开心，纯粹为解闷而要去多承受一份疲累和压力;作为主业之外的兼职，你真的有时间去进货、后期处理(宝贝拍照、图片压缩、上传相册、上架编辑等)你真的有那么多空余时间去照应生意(售买、推荐、宣传等)你真的具备良好的心态去面对出其不意的打击(顾客抱怨投诉、生意的冷清甚至亏空等)边工作边创业，遇到的困难可不比独立创业少，在承受“副业”压力的同时，还不能掉以轻心“主业”，兼职可以说是在两难的”夹缝”中求生存，顾此失彼的也许不仅仅是工作，失落的可能还有你难以言表的情感…得到和失去总是相傍而依，而你有这样“大起大落”的恬淡、平和、和超脱吗看看我的“全职与兼职五大终极PK”或许你会有点启发。三、代理与自进货选择慎重这个方面我也专门写过一个贴“代理与非代理五大终极PK”详细而全面分析了它们之间的利弊，有兴趣的朋友可以看看，之所以再一次提到这一点，是因为它们之间的选择也非常重要，可以说关系到今后经营之路的顺畅与成败。论坛里常见到淘友对代理角色一直有很多的苦楚抱怨，这其实就是因为做代理有太多自己不可控制因素，而这样的不可控制性带来的“后患”也无穷无尽，如果你还不幸选错代理商，那么今后你就要准备好面对层出不穷、花样繁多的投诉与抱怨，想着省心赚钱结果可能适得其反，所以选择做代理不可草率而定。自己进货无疑面对最大的就是资金压力了，你有闲钱好说，如果是借的或是从牙缝里挤出来的那就性质不同了，但凡关乎到“投入”，就和风险亲密相伴了~，而做生意就象跑江湖的人一样，进去容易退出却难~，除非你完全不介意亏损当掉河里了或被人偷了~(但谁心里不是偷偷肉痛呢);如果你有“掉头不过碗大疤”的豁达大气，那说明你坚忍不拔，适合做一些叠荡起伏的冒险;如果你只能接受赢不能接受输，那称早别去赶这个趟冒这份险，踏踏实实打好自己一份工，一样可以活得有滋有味~。四、经营投入不可估计不足经营投入包括三个方面，一是资金投入，二是前期学习投入，三是后续精力投入;这三者缺一不可：资金投入：资金充足的咱不说，如果你资金有限那可得好好安排规划了;不要以为只投入一次就会利滚利从此兴旺发达，没有谁做到一开店就“货如轮转”立马赚个盆满钵满~;经营是一种长期投入行为;特别在一开始资金做不到马上回笼的情况下，还得要顾及货品更新，货源补充，如正好你做的货品存在季节转换，那更有再投入问题，否则不可能停滞任其撞大运或等套回成本再行补充;所以成本核算不可过于简单化，资金使用也必须考虑到整体性，还要时时留意是否存在超出“安全”比例范围;如果创业出现资金严重占压，发展又缺乏后续资金支持，会很快捉襟见肘、陷入困境;网店竞争激烈，如果经常处于这样的被动、消极、停滞状态，极易受到竞争淘汰和顾客“排挤”。精力投入：你投入在网店上的时间精力越多，你的成交机会就越多，毕竟网店靠的是沟通介绍，需要经营者付出耐心细致的服务，用真诚换得顾客的信赖;如果你根本就保证不了一定比例时间去经营打理，而带着侥幸心理“守株待兔”“抓”一个是一个，那也称早别动这个创业心思了，因为这样不仅吃力不讨好，最后的结果也终将是一无所获。五、困难挫折心理准备要足关于这一点可以说是新手创业中存在的最普便问题;因为“道听途说”、因为“人云亦云”，所以很多人没经过认真考虑冒然就投入进来;觉得无非也就是注个册、起个名、摆几样东西开张大吉的事;哪里有别人说的那么辛苦和麻烦，而且觉得好象不象别人说的要花费很多气力、精力，轻松做老板，兼职而做就能给自己带来创收，实在是一件很爽的事情;但事实反馈出的现实却说明：90%的创业者对发展前景过于乐观，对销量及利润率预计偏高，对自身营运能力、后续投入、投入风险等因素估计不足。在残酷的现实面前，面对一开始生意惨淡清寂的局面，很多人承受不起心理上的巨大落差，这不仅让创业者怀疑当初选择是否正确;也对今后要走的路充满着忐忑不安;意志不坚强的会哀叹“努力”付出却得不到相应回报，而缺乏耐心和毅力的，更陆续为后面出现的诸如：投入资金问题、压货问题、顾客抱怨、投诉问题、货物被骗、钱款被盗、经营亏损等等“难题”产生动摇;“开门”做生意，三教九流都得会打交道，这不象在公司上班，出了再严重的问题有老板、经理顶着，但自己的“买卖”，什么“意外”困难都要自己顶着扛着，所以很多首次创业者角色一下难以转换过来，面对困境难题通常就束手无策了;甚至应付不了而引致事态扩大难以收拾。经营中的方方面面哪一样其实都不能疏忽，风险时时会窥探和敲打你你防不胜防的神经;创业是难，但谁都会抱着侥幸认为自己会好运连连;生意难做，但谁都认为自己经营的是最好最吸引人最应该获得亲睐;但这样的认为也只能是对自己最美好愿望的祝福;成功从不轻易给任何一个人戴上收获的帽子，而“收获”也只留给那些不好高骛远、勤奋踏实、一步一个脚印有备而来的创业者。从做网店代理到自己进货的开店过程从离开了网店代理开始自己进货后，我店里的生意下降了很多。生意不好自然要找下原因。我分析了下，最明显的变化是浏览量比以前小多了。以前做代理时因为商品数量多，几百件商品中每天都有很多要下架的商品，每天都有商品排在前面，所以浏览量很大，成交机会也多。而现在自己进货不可能一下进很多，商品数量少了，店里的浏览量也小多了。来看的人少了，自然买的人也少了。再加上以前都是厂家请广告公司和模特拍的图片，图片精美，模特身材好也漂亮，这些都能给衣服加分，一看就让人有购买欲。而现在虽然都是自己亲自精心挑选的YY，质量都很过硬，但很漂亮的衣服看上去都灰蒙蒙的，也看不出质感，完全不能打动人，买家怎么会买呢我想这也许是生意突然下降的主要原因。但是，不是每个淘宝卖家都有几百件商品，他们中有好多商品数量也不是很多，而且图片也都是自己拍的，为什么他们还是能做得那么好呢我想这中间肯定另有原因。带着这个问题，我看了下很多做得好的卖家的店铺，发现他们的店铺一般图片都做得很好，清晰漂亮，还加入了一些搭配，比如：饰品、包包、鞋子、时尚杂志、装饰花等来增强衣服的视觉效果。而且店铺里宝贝的主图片都很大，我店铺里商品的主图片尺寸一般都只有150×150或160×160，但他们有的达到了220×220，甚至有的达到了310×310，图大给人的感觉更清晰，更能抓住人的眼球。而我店里的图片不光小，还暗淡无光，而且很单调。这怎么能吸引买家呢不管你的衣服质量有多好、多漂亮，人家都看不出来，怎么会买呢我想这是我首先急需改进的地方。建议想自己进货的卖家朋友之前一定要把拍照学好。省得像我一样因为这个问题而影响生意。其次，他们店铺的装修都很漂亮，看得出有的是自己装修的，但也很有自己的个性，有的是花钱装修的，看上去很专业。这些都会让人产生兴趣想多看一会儿，有可能就提高了成交机会。这一点我也做得不好。因为不想在这上面花银子，对PS也不熟悉，经常是一边看着PS教程一边做，同时对设计也不在行，弄得店铺一点风格也没有，买家怎么愿意在我店里多停留呢建议如果有和我一样不想花钱装修的卖家一定要努力学习装修技巧，最起码要能熟练运用PS软件。装修要用到的处理图片、还有做闪动字、闪动的图片等等这些都要用到PS。第三、他们的店铺都在运用各种促销手段，比如一元拍、买就送、折扣、包邮、换购、送礼物、送积分、买家秀、等等。我店里相对比较单一，这一方面还得加强学习。还有就是在社区学到的东西没有实际运用。有些东西光知道还不行，一定要做。因为这几天一直在弄图片，没有坚持到淘宝社区发帖回帖，也很少在自己空间里写东西，也没有到任何其他网站做宣传。酒好也怕巷子深，人家皇冠级的卖家都在做宣传，何况我这名不见经传的小店综上所述，我店里生意不好是很正常的。以前做代理仗着店里商品数量多，图片漂亮，也没有压货压力，有生意就满足了，对以上这些没有用心去做。现在没有那些优势了，才知道自己做得有多么的不够。既然找到了原因，我现在要做的就是一个一个的解决它。相信一分付出会有一分收获。在这里我要提醒下准备进货和准备开店的卖家，一定要吸取我的教训，在开店之前一定要多到淘宝论坛学习关于开店的各方面知识，不要太急于开店。磨刀不误砍材工，那样会少走很多弯路。做事情不能只凭一时的兴趣，要想做好必须得付出真正的努力，还要做好受挫的心理准备。欢迎路过的朋友能到我店里看看，能帮我提提建议会感激不尽。如果我走过的弯路能给后来者一些帮助，那我也支感到一丝兴慰了。如何辨别淘宝卖家虚假信誉度在淘宝购物，两个卖家在同等价位的情况下，我们通常会选择信誉度高的一方。如果是信誉又高价格便宜那就更受我们买家欢迎了。但是信誉度里有多少虚假成分呢我们可能不知道。现在大大小小的淘宝刷信誉的团队充斥着“淘宝业”，我们买家又应该如何辨别卖家是否是通过“刷”出来的虚假信誉度呢下面结合我的购物经验教大家几招。一、看卖家收到的好评是不是都是“默认系统好评”，一般我们正常购物多多少少会写一句，心情好的时候会写很多。如果评价里全是默认好评，那你就要注意了哦。因为刷信誉度的人为了图省事，一般购物成功后不会抽出时间来写好评。二、看卖家好评时间分布表，如果上个月一个月才收到两百个好评，这个星期就收到三百个好评，这不符合网店发展的一般规律。多数是虚假的。三、看商品的成交记录是不是大多数都是匿名购买，还都是不可理解的帐号名。正常成交的话匿名购买的概率不会很大。四、看看卖家收到的全部好评里有没有一个人购买多个商品的记录，而且还有可能是同类产品，比如一个帐号在一个店里连续拍下了Nokia5200,5300,N73,5130,这样的购物方式现实生活中是基本不存在的。除非那个人特有钱，一起买来看看那款好用就用那款，其他的都送人或扔了。一个帐号将店里的商品一一买过是绝对不可能的。所以一定要小心。五、看浏览量和成交量，如果浏览量只有20，成交量却有10多个，收到的好评也有10多个。那肯定是假的。一般一百个进来看，有二十个会拍下商品就已经很不错了。所以这样的商品也要格外谨慎购买。六、看看卖家以前卖过什么如果卖家以前是卖点卡的，QB的这种虚拟物品，达到钻石是很简单的事。说不定以前卖点卡达到了几个钻石，现在出来卖手机，或许也不怎么样。海青蛇说，看了我的创业经历，深有感触，起初也和我一样从农村出来打拼到现在。聊天当中，给我提出了很建设性的想法和建议：找产品别人没什么可以模仿的我感觉可以渐渐的推出自己的特色，

听姐姐的话，突出一点自己的产品特色。从文字或者从各个方面。“我给你的建议就是说，有一天你一定会过日销售额两万，甚至十万。只要你今天珍惜每一笔生意、珍惜每一个客户、珍惜每一个信用、做好每一笔生意，我相信那天一定会到来的。这是一个，营业额是一个结果，它绝对不是你的目标。”诚聘懂网店设计有关工作的人员，因本公司业务发展，想在淘宝网开家网店，特想聘请一位懂网店设计以及拍照的工作人员，专职或兼职都可以。本公司因业务发展需要，急需招聘外贸业务员一名，要求：大学本科，从事外贸业务三年以上（原从事不锈钢制品尤佳），英语至少四级以上，有外销员、报检员、单证员证书，业务需要。群主：lbw1972群主所属网站：阿里巴巴中国站群号：精细化工、医药中间体、植物提取物及多肽、化工中间体提取物中草药多肽氨基酸维...怎样免费推广网站1.那就需要不停的注册网站，把自己的信息真实的发布上去2.可以写博客链接，文章要写的通俗易懂3.向目标客户，发电子邮件，把自己公司介绍的详细些。网络营销如何实施过去每个行业都有属于自己的成熟模式，现在行业交叉，产业链与产业链融合同时还出现了产品经营、品牌经营、资本经营进一步密切结合的趋势，所以现有在商业模式无其不有，比过去的商业模式更具生命力，在各行业竞争日趋激烈的今天谁能通过互联网产业链形成共生共赢利益均沾的关系谁就拥有了发展的先机，谁也就能实现持续赢利。企业要引入网络营销战略，首选要清楚企业通过网络营销实现什么目的，同时根据企业产品销售渠道特色、用户人群、采购商需求特性，选择一种合理的网络营销模式，企业网络营销目标一般分为三类，分别是：销售型网络营销目标、服务型网络营销目标、品牌型网络营销目标、提升型网络营销目标另外，混合型网络营销目标可能想同时达到上面几种目标。而企业要通过网络手段实现以上几个目标。制定出一个合理的网络营销战略就显的尤为重要。寻找适合的网络营销平台由于网络自由开放的的特色，决定了现代企业网络推广产品透明性，作为竞争对手很容易通过网络掌握同行业的产品信息，市场营销方式，因此企业网络营销竞争的关键在于争取用户和采购商，而如何运用网络整合企业自己的网络营销联盟，并以联盟资源规模创造竞争优势，其方法就是将企业网站与目标采购商、企业产品用户及需求群体聚合的网站关联起来让更多的网络潜在用户了解企业产品。目前服务于企业网络营销的网站非常多，但是以整合联盟资源，并提供用户产品搜索及直接免费呼叫的网络推广服务商并不多见，而最具特色的是以白兰鸽商务分众搜索为代表的联盟推广服务，白兰鸽商务分众搜索通过多渠道的联盟合作伙伴，多平台的富媒体表现形式配合便捷的洽谈通讯帮助广大中小企业在最短的时间内快速打造出自己的网络营销平台。做个形象的比喻企业网络推广，就好比是乘坐公交车，为了达到目的地，我们不仅仅错过了一次又一次换车结果往往也会大失所望。而相比之下商务分众搜索引擎更像是一辆出租车，用户可以直达目的地，分众搜索是用户主动找产品信息，所以又称主动广告，当用户需求某种信息时，广告就成了信息一个有价值的信息。制定网络营销战略时必须要考虑的问题一、产品性质-产品性质决定企业网络推广方向，针对企业不同的产品性质企业应适当的选择目标用户群集中的网络平台实施网络营销战略。二、网络特性-目前网络上纯绿色商业流量最高的网站，其内容都以丰富的信息为基础，因此企业在实施网络营销之前必须先了解目前那些专业的商业型网站，对企业网络营销的帮助最大效果最直接。三、整体营销的考虑-积极的营销策划除需要网络营销的运行外，更需要整合网络各类资源，共同运行才能发挥最大的整体效益。旺铺就像实体店中的门面装修。门面打理的好，自然就吸引人了。总结一下自己在设计旺铺时的独特经验，绝对原创，与大家分享一下：旺铺设计其实和淘宝店铺设计差不多，但我刚看阿里巴巴上别人的旺铺，也觉得很单调，不像淘宝那么绚丽，是旺铺的网站外观功能不好吗不然，二者的外观功能其实差不多，问题出在设计功底上，所以大家要先学好PS，多看淘宝店铺的设计，才开始设计旺铺哦。

2.旺铺的设计风格一定要统一，因为有很多阿里巴巴的固定要素（如最上面的企业诚信通指数栏、最下面的阿里巴巴介绍和连接栏）不能修改，所以要设计时也要尽量迎合。整个旺铺的颜色构成要统一，要有突出的主体颜色，色彩千万不要太缤纷。

3.招牌风格并不一定死板，缩小一下公司名的字体，换一张背景图就很好了。而且导航栏和招牌其实位置可以互换的，所以招牌下移就可以和主题图片构成一个很大的图，放广告效果很好。

4.主题图片的理论大小是952*200，很长不好看，但实际上最大可以插入952*282的图片的，这样我们放广告的图片就可以更大更美观了。再配合炫彩滚动，每个图片添加相应链接，就很专业了。

5.右侧的供应产品分类栏目，其实是可以用图片代替的，方法是在供求信息--信息自定义分类--分类图片。但前提是你要在一些免费图片上传的网站先上传好用于作为分类栏目的图片，上传旺铺的相册是不行的（下面那点说明原因）。

6.公司相册应该尽量利用好，因为他可以复制图片地址连接，在自己的产品描述里加入大幅的产品图片，不是更直观吗还可以在图片加上自己公司名，但有一点要注意是那是不可去掉的，所以要来做钢材的分类信息栏目图片，就不适合了（因为我当时想用免费图片，但发现老是不能去掉那，其他免费的图片上传网又容易挂图，嗨......还是去付费的吧）

7.供应信息版块最多可以添加5个，对于产品分类效果很好，每个分类可以添加8个产品，挑选你每类的重点产品到首页吧！

8.关于背景图的问题，因为旺铺背景图是有200k大小限制的，如果要上传一张可以铺满整个背景的图片，估计也不止那200k，所以大家可以选择用有重复图案的图片，铺满一个背9.企业在线那个小框，可以更换颜色和修改文字，但颜色选择不多，强烈要求阿里巴巴提出更多颜色方案！

网络营销计划主要包括七个要素，即形势分析，网络营销战略规划，目标，网络营销战略，实施计划，预算，计划评估。由于电子商务发展迅速，所以我们不能过分强调运用反馈机制来评估计划计划是否成功，或对实施过程进行修正。有些厂商则认为企业应该制定些应急计划，一旦需要对这些计划进行调整，就启动这些应急计划。如何通过阿里巴巴做贸易首先，作为一名业务人员，这里先不指明为外贸业务，应当了解自己的特点。这包括自己公司主业，强项，产品特点、特色，技术优势，产品标准，价格，包装，生产能力等等，同时还应当了解自己的大客户。我称这个叫练内功。如果一名业务人员都不能很好的介绍自己企业的产品，介绍自己服务的特色，那么你很难立刻在客户那里建立良好的印象。练内功是我在论坛中对每一位做贸易的同仁所做的建议，也就是所谓的"必先利其器"。其次，通过阿里搜集资料。阿里有中文版，英文版，日文般。通过相关的搜索你可以找到你的同类公司和贸易对象。建议大家做一个小的数据库，包括客户名称，产品名称，规格，价格，产品特色联系方式都做一个记录。当然，你通过yahoo等搜索引擎也是可以达到的，但阿里的会更现实一些，更有效一些。有些人会说，客户不多呀。没关系，毕竟不是每家公司都有网站，每个业务都是上网的，现在就是在英国、美国不也是穷人一大片，业务人员自己尽可能的搜集自己相关的产品企业。曾经有一家德国公司要求业务每人每天打150个访问电话并进行记录、统计，目的是建立业务人员对市场的了解。现在，你应当对自己所做的业务又有了进一步的认识，同时对你的销售市场也有了一点感性认识，知道了哪些人在生产，哪些人在购买或发出需求，中国的、外国的甚至也有几个公司和联系人了。这时，要做的工作是分析和比较。别人的特点是什么，自己的特点是什么，价格有没有优势，劣势是什么，不足是什么，价格为什么比别人高，服务内容有什么变化和多元的地方。大家不要小看这个比较工作，这也是再次的认识自己的产品，认识自己的特点，建立自己的信心。你如何说服客户购买你的产品，那么就要靠你自己对自己产品的认识和把握。准确、快速、简捷地表达产品特色是业务人员必须做到和具备的能力。有些网友讲，总有工厂比我价格低，老外老要要求降价。其实不论中国外国，所有买家都希望买到物美价廉的产品，否则也没有一看打折，女士们就风冲过去的现象了。但是如果客人看到价低质次的话，他也不会购买，这也就是为什么一些德国产品比中国同类价格高十倍也大有用户的道理。大家还是愿意在购买时选择高质量的产品，尽管价格也高，但性能价格比更核算。所以，遇到这样的客户，业务人员就应该表明自己产品的特色和优点，高质高价，用材好，成本就一定高，技术质量好，技术人员水平高，人员工资也比一般的高，所以价格高也是应该理解的。当然，如果你仍不了解自己的产品，你也说不出个一、二三，那就成了茶壶里煮饺子，有嘴倒不出来了。下一步的工作就是开始找客户了。首先建立一个自己的公司主页，把企业介绍做上去，最好中、英文的。还有产品，最好有照片，规格，编号，产品标准，越细越好，对于价格比较浮动的，可以不标价格，否则我建议你连价格也标上，当然是市场价格，对于代理商要给予余地的，甚至是回扣。弄好了，就可以发一个小的销售商机了，当然，在你知道的所有地方发，间断性、连续性，具有韧劲，连续半年，每个一个星期发一次。介绍要表明你的产品特色，规格，供货量。现在你应该是可以守株待兔了。进一步的工作是主动出击。编写一个简短的介绍，包括企业特色，产品介绍等加上联系方式，向先前统计过的潜在买家发一个电子邮件。并电话跟踪。和他的销售部进行联系。通知你的存在，介绍你自己和企业，并明确表明你希望向他们销售你的产品。要求大胆和礼貌，大大方方。应该说这一步要走出去，不要自己呆在家里做熊猫睡懒觉。要感觉客户，了解客户，聆听客户，说服客户。和客户做朋友。一、主动出击旺铺：说到阿里，大家首先会想到的恐怕就是网络平台的旺铺销售了。如何更好的对旺铺的打理，推销提高我们的销售量，是我们利用阿里作为平台所有的商业人共同的愿望。旺铺的成功与否有好几个方面的决定因素，如何的更好的调动各方、各位的功能，主动出击有着至关重要的作用。主动出击在旺铺的体现在：1，主动对比；对比体现在将自己的旺铺拿来和一些知名的旺铺管理者去作对比，在对比中找到自己旺铺的不足。拿我来说吧，我经常会关注无语姐姐，吴昊大哥的旺铺，为了更好的学习并与他们做了链接。通过自己的旺铺和他们的对比，我从板块设置，页面风格，首页显示，产品展示的各个方面去改进自己的旺铺。主动对比是最快的解决自己旺铺整体风格和展示信息的较好办法。报纸是新闻记者最好的老师，成功的专家们的旺铺会是你最好的榜样。多浏览，多总结，多积累。2，变被动为主动的关键字；在关键字的设置上，我们往往会不自觉地站在一种专业的眼光上来推敲，其实这是一种误区。比如我所管理的旺铺是销售高温润滑脂的，如果我从自身的角度出发，在所有的关键字的设置中肯定会以‘润滑脂'做文章。但是润滑脂是一种具有专业性的文字表述，所谓的‘润滑脂'就是我们平时常说的‘黄油'。似乎以黄油为关键字来设置显得很不专业，但是我们要注意的是我们的目的是让买家更好的找到我们的产品，站在客户的立场上来设置，即使得以不专业评价，但是我们却迎来了客户，大家可以探讨一下哪个更是我们需要的呢3，供求信息的主动性推出；在供求信息的主动性上，最好的莫过于对于条数和时间的控制。在看很多老前辈级别的旺铺时，其供求信息的最大共同就是条数之多。在吴昊大哥对于我的旺铺诊断中也强烈的提出要把供求信息的条数增加至四百条以上。也只有在信息的点上做到较好的扩充，才可能有更加完善的面的覆盖。善用博客：阿里为每一个注册的商友们提供了一个人性化和商业化可以结合的博客。我经常会关注和我用阿里旺旺进行沟通的商友们的公司和博客，估计类似我这样的商友也不在少数。在关注的同时我惊奇的发现很多商友的博客要不是没有东西，要不是没有开通，这其实是一种资源的很大浪费。阿里博客与我们个人的博客在很大程度上的一种区别就是他的商业性。阿里博客的较好利用可以增加我们产品的推广途径，并可以通过人性化和商业化的结合提高客户对我们自己产品，公司甚至个人的一种较好认知，从而扩大与我们合作的可能性。论坛人气：这是必须的主动。论坛给商友们提供了一个较好的学习、交流、探讨的空间，在论坛我们不但可以找到对我们有利用价值的优秀帖子，还可以挖掘潜在的客户。论坛的发贴回帖不仅可以提高人气，还可以获得我们想要的财富值，潜水性的学习，是可以提高自身，但是对于自身公司的推出和宣传作用却是不大。所以在论坛要体现一种相互性，积极地扩充人脉，并合理的利用。你在论坛出现的机会越多，你在别人的视线中停留的时间越长，越容易让更多的人认识你。虚心学习：在对比，改进的同时我们可能会发现一些自己以现有知识无法解决的问题，这就需要我们虚心的"拜师学艺"了。首先自己去找相关问题的解决方法（阿里学院和论坛中会有相关的资料和帖子），在没有相应的答案时，就要向老前辈请教。请教的同时注意自己的态度，虚心是一方面，另外要看对方是不是有时间，毕竟想请教他们的不是你自己。二、参与活动，把握机会无论是阿里的社区还是各个论坛的内部，为了提高商友的真实地合作机会都会有相应的活动出台。十大网商，社区大会，商盟合作论坛，线下交流聚会，论坛展示活动贴等等，这些看似没有商业价值的活动其实暗藏商机。在中国人顾有的观念中，再投机的商业伙伴一直在网上的话，可能会一直有种虚拟的感觉，见过面后那种心理上的障碍就会消除。也许对方可能不是你的现有客户范围，但是每个人都有自己的圈子，也许对方会是你的引线人。阿里的社区大会上，除了会有各大精英的舞台亮相外，对于平民百姓也有可以亮相的机会，宴会，茶话会，晚会，如果你想让更多的人知道你，那就选择好切入点，较好的展示你自己和你的产品以及公司。在宴会上，茶话会我都通过自身的努力，做了自己的宣传。只要注意，相信比我有实力和聪明的您也一定会好好利用的更好。三、关系维护和促进无论是论坛也好，活动的交互作用也罢，我们慢慢的积累了一定人气。也许有些人气的获得还是花费了我们很大的代价，但是这人人脉的力量你真的把握好了吗陈定镇老师的论坛文章我有关注，而且还去听了他在给上海站长的一节讲课。受益最大的就是关系的维护，我沿用了他的一贯做法，在我互换的名片中，我每一个刚认识的商友，都在及时的时间内去了函件，提醒何时认识，并告诉对方我的所从事的行业和主要的工作，产品。一来拉近感情，二来进一步推销自己。对于论坛的线下聚会，则会根据笔名或者ID找到其人，淡淡的问候。其实很多时候我们缺少的不是人脉，而是调动的能力和运用的技巧。如何才能将自己已经建立的关系很好的维护并使之真正的化为我们的人脉，这或许才是我们最初想交往互换名片的意义所在！?"根据我们企业的实际经验，供应商管理可分为：供应商的选择、供应商的评估等七个阶段。"德尔福派克电气系统有限公司副总经理施梓炜先生，在前不久举行的一次会议上从自身企业的实际经验出发，对供应商的初步评价这一块主要谈了两方面的内容：供应商的选择和供应商的评估。供应商的选择供应商选择，主要是指粗略地对现有的供应商和准备发展的供应商进行大致的选择，把显然不符合标准的供应商排除在外。施梓炜讲，以往企业寻找供应商经常是采购部的事，而现在对供应商的挑选则要关注以下几个事项：一是要由工艺设计部门在设计过程中提出；二是参照历史数据资料的提示；三是对供应链各个节点之间的关系进行分析，看供应商在供应链里是否处于关键节点上；四是充分利用公共网络上的信息，在公共网络上寻找优秀的供应商。通过以上几项要素，最终把供应商锁定在比较大的范围内。这里应注意的是，在供应商选择的初始阶段，就应把供应商与自己企业的产品、工艺、设计联系在一起。供应商选择有四个基本条件，即技术、质量、价格、交货。在技术方面主要注重开发能力和发展能力。在质量方面主要看质量控制的能力、质量体系稳定的能力。在价格方面要看核算能力，看是不是只是简单的"加法"，或者说是不是只停留在比较简单的核算上；另外，就是从供应商的核算能力、稳定能力上看是否有降价的趋势。在交货方面，一个是看准时的供货能力，另一个是看出现意外情况下的紧急供货能力。另外，还要看供应商的系统，看供应商日常生产中测量与控制的能力和应急状态下的恢复能力。这里有两个考量：一是供应商各种系统的兼容性，二是系统的安全性。根据这两方面的实际状况，就可以知道供应商各种简化和优化的能力，即企业所推行的精益生产、价格控制等的准确性。供应商的评估相对于后面的供应商评定、供应商评审等阶段，施梓炜说，这里的评估还是比较原则性的。企业首先应制定供应商评估的标准，建立一个供应商评估的体系。这个评估体系包括评估用的指标和软件，实施评估以后的资料和数据进入评估档案。供应商的评估分为进入评估、维持评估和淘汰评估三个阶段：---进入评估。这主要是根据对供应商的潜在价值和风险的分析，来确定供应商将来在供应链中所处的地位。从以上所列四种类型的供应商，分析之后得出结论：第一种是高风险、低潜在价值，属于风险价值类型。所谓高风险即制造商的要求很高，产品的价值也很高，但是生产能力却很低。我们对它要求很高，但是它本身能力很低，这一类供应商一般不会选择。第二种是低风险、低潜在价值，属于交易价值类型。它的特点是交易成本很高，风险很低，但对我们的价值也很低。供需双方都认为相互对对方没有什么影响，这一类供应商一般也不被选择。第三种是低风险、高潜在价值，即价格价值类型。这一类供应商应作为选择的重点，风险不大，但对我们整个的发展比较重要。要注意的是，选择他们作为供应商一般没有什么问题，问题是在价格的要求上。对这类供应商的要求是：价格上要谈判，进行竞标，与这一类供应商应是长期合作关系。第四种是高风险、高潜在价值，即伙伴价值类型。这种供应商对我们的关系很大，它一旦不行的话，对我们的风险也很大。对这一类供应商的要求是：第一，我们要求它有共同开发的能力，要它与我们同步。第二，对这类供应商要保持经常的沟通，将有效成果共享，达到合作相对稳定。也就是说，对这类供应商要优先选择，是因为对方有一定的能力，我们有一定的价值。对这类供应商的要求并不体现在价格上，而仅仅是要求它有共同开发的能力，尤其是在单一供应政策的条件或全球采购要求下，与这一类供应商的合作实际上是最稳定的。---维持评估。首先要看供应商本身体系运行的情况。第一，这个体系是不是一个动态的体系。在做此评价时，往往会被拿到了多少认证证书所迷惑，实际上即使拿到了好几个国际标准质量体系认证证书，也并不能说明这就是一个动态运行的体系了。因为不是动态运行的话，它就很难保证稳定，这类供应商最终就会在全球供货选择时被剔除出去。第二，在运行中看供应商测量与监控是不是可信，提供的数据是不是可信。第三，这个体系在运载状态下，如果遇到意外情况，预警、预报能力有没有。也就是在发生意外之前，能否预感到。如果遇到趋势性的变化，可以及时通知下一单位而采取紧急措施，不至于产生一旦遇到情况就全线停下来。这个报警必须有一个日常的数据分析系统，如果有趋势性的倾向，整个数据分析系统就应该报警。第四，供应商能否保持持续提高的能力。只有具有持续提高的能力，才能保持发展的速度。其次是考察供应商的生产能力。它体现在四个方面：要求检验生产过程中的能力，即用适用的设备生产合适的产品；保证生产过程控制有效，生产过程中没有不良产品；实施精益生产；完善紧急预案，在生产过程中有处理能力。其三是财务管理能力的考察。在这里要考察应收应付账款、专项款的应用、现金流向和银行信誉几个方面。首要的原则是你要让人家赚钱，你自己的企业要赚钱，你的供应商也必须赚钱，核心是让供应商赚钱的范围控制在比较合理的范围之内。否则就形成非良性循环，最终的结果是大家一起牺牲质量。其四是合作绩效评估，即维持评估的最后阶段。它要求在准时、安全交货的情况下，在一定的利润空间下，根据给供应商的生产量，看其有没有合理降价的趋势。此外，还要看现场故障服务能力、新技术新方法应用能力和与产品没有任何关系的友情支援的能力。这里强调一点，就是把预报性维护改为预测性维护，它的区别在于预报性维护不管你有没有出现缺陷的可能，都要进行预防，进行维护；预测性维护则是该维护的时候进行维护，不该维护的时候就不要进行维护，提高了维护的整体水平。---淘汰评估。这从两方面体现出来。一是通过绩效评估，供应商的潜在价值丧失，表现出产品品质连续下降，交货脱期、数量不准，价格上涨、服务拖蹋，反应迟钝、应急无能。二是通过潜力评估反应出来，主要表现为产品发展停滞，技术装备落后，体系失控、失效，过程监测失准。我个人认为在阿里做诚信通服务是最有效果的。因为最生意最注重的就是诚信，所以在这方面，诚信通会员占了很重要的位置，比较有利。现在我给你介绍一下诚信通会员的优势。诚信通的优势：1、独享买家信息，随时在线联系2、买家优先考虑与诚信通会员作生意3、商业信息排序靠前提高被搜索率4、专有的诚信通商铺网站浏览分析，提供决策依据。5、在阿里巴巴独享购买竞价排名和黄金展位的权利6、更多的曝光机会，·诚信认证，让买家更信任！7、只有诚信通会员才能享受的阿里贷款服务（目前只在江浙地区有此业务）8、名企面对面大买家频道与名企面对面9、诚信通客户回复询盘报价没有条数限制，可随时重发信息。10、诚信通会员可以参加500强采购专场，有机会成为500强企业的供应商我是如何做成阿里巴巴的第一笔生意我公司是专做外贸服装的，主营精品女装、各式针织衫、牛仔裤、高档大衣、连衣裙、T恤等。因为外商的要求比较高，所以我公司的产品质量保证，面料和做工上乘，一直深受客户喜爱。在国内北京、上海、广州的各大批发商都在我这里定货、拿货。成为阿里巴巴的免费会员已有两三年了，但一直没啥效果。当然自己也比较忙，上网时间不多。今年下定决心想在网上大干一番。于是特意开通了诚信通，增加了上网时间，并且每天都去重发信息，只要一有空就守在电脑旁学习，功夫不负有心人，公司的浏览量高了，也开始有人询盘了。昨天上班时接到一女孩电话，说是在网上看中了我的一件吊带衫，很喜欢，问我怎么买我说你把钱汇给我，我把货发给你就行了。但她说因为不知道质量如何，想先拿一件。因为我这里是批发，一般要5件起拿的，所以我说要加钱的，没想到她答应了，一会儿她真的就把钱汇入了我的帐户。既然客户如此信任我，我也不能马虎，找出她要的衣服，仔细检查了质量，因为客户在四川的一个镇上，问了好几家快递公司都到不了，最后还去邮局通过EMS发出了，发货后马上用短信把单号告之客户，客户很满意。第一笔交易，虽然量不大，但能顺利成交自己也很开心，好的开始是成功的一半，只要我诚心待客，用心留客，我的网上生意肯定会越来越红火的！找客户最笨的方法最有效宁波市北仑金鑫金属材料有限公司的常务副总吴宁生告诉记者，他有跟一般人不一样的电子商务经验，同样的在大家都在等问询和单子时，吴先生却因为电话太多而烦。由于不知道电话是谁打来的，电话是必须要接的。有一次两天的出差，连续接了两天电话，花了900多元的手机费。

?关键问题在于变被动为主动

?成功率是最终的，是最最关心的。吴先生说他找人家的时候效率特别高，原因是他基本上用电话直接了解的，电话联系后可以从对方的语气判断对方是否真心实意，更重要的是电话的效果明显，而且节省了很多时间和费用。

?吴先生原来是从事生产型的工作，1年前改做了销售，除了打字，并不太熟悉网络，所以当时是一点把握都没有的。但是他自己动脑子，把这个网络给用起来，并保证自己的主动地位。

?信任是基础

我们的产品并不见得具备核心竞争力，但是通过交谈了解，而且我们在阿里巴巴上也是两年的诚信通会员了，对方还是很信任的。湖北二汽供应商跟我们见都没见过，在第一次30%定金付了后，货做出来后就又给我们汇来余款，才给他们发货。第二次在收了定金发货给他们后才汇款给我们的。第三次是先做出东西再告之总金额的。

我们的交易很愉快，这是信任为基础的。

最笨的方法最有效

“关键字”“搜索”等等都要用起来，然后细致地查看他们的信息，看对方是否留了手机，网站的页面等，来判断他们的综合情况。

吴先生说搜索出来会有很多，那么经过考虑淘汰一些后，还可能有成千上万的信息，那么要相信：最笨的方法最有效，电话要一个个打过去。然后把有些有可能性的记录下来，下次再沟通。吴先生曾经是生产型人才，他经常帮助自己的客户讨论和解决许多问题，丰富的经验令他在客户面前树立良好的形象。

网络—打电话—记录—跟进，是他销售成功的定理。

1年网龄来看网络

?吴先生说：网络是最基本的，几乎是免费的，低成本的，并且迅速地扩大范围找到所要的信息，而且还可以跨行业找。现在既有客户来询问，还有自己主动出击的收获，吴先生认为客户是一点都不愁的。多的很。他才一年的网龄却是自信满满。怎么样主动找客户作为电子商务，在网上主动找客户比客户找上门更重要，问题是我们该怎么样主动找客户呢难道就是写一段话乱找人发消息吗这跟网络公司电话轰炸有什么区别如果真的只有这种方式的话，我们发的话内容上面应该注意什么呢望这方面的高手指点指点，怎么才能从网上找到更多的客户。分时段频繁重发，你的信息才能排名靠前的。客户在第一时间看到你，也许会主动找你呢。阿里提示你每天（24小时重发一次）重发信息，让你的产品信息排名靠前，我相信大多数会员做到了。你是什么时间重发的重发前后你进行搜索对比了吗所以说简单的重发信息也是有讲究的，我的做法是。1、我原来是每天7点---8点重发信息，因为在9点钟左右，多数人都上班了，这个时间把你的产品信息重发效果比较好。2、我现在改为每天7----8点重发一半的信息量，保证工作时间的信息靠前；另一半的信息在17-----18点重发，这样可以保证夜间的信息靠前。阿里更新信息是有一定规律的，我每天重点关注17：00至18：00这段时间，在这段时间要多重发几次信息（一口价），如果你把握好时间，保证你的信息搜索排名在第四或第五的位置（前三是竟价企业），时间长达13个小时，这13个小时对于我们来说是夜间，是休息的时间。对地球的另一半来说是白天，是工作时间，所以说是我们出口企业黄金时间。因此，我把每天这段时间当做关键字竟价来对待，搜索我的关键字“平衡块”多次刷屏，及时重发自己的信息（我都按分钟计算的），保证地球另一半的华人（商人）搜索到你。。。。。3、如果时间允许的，也可以把你的信息平均分配，在几个不同的时间段重发，效果会更好。大家可以试一试，排除其他因素，每天重发一次、两次(必需是一口价信息）......搜索结果是不一样的。另外你如果是诚信通会员，可以参加关键字竟价，你的信息会比其他会员的信息更要靠前。普通会员只好把过期时间改为7天，这样你就可以7天重发一次信息，也就比其他普通会员的信息靠前，也就容易找到你。还有我们都是网商，所谓网商，就是利用网络买卖商品，既然是在网络上经营企业，那就离不开产品关键字，所以说网商的生命线是关键字，也可以这么说，企业的生命线就是关键字。有的朋友认为我说的太严重了，没这么重要吧，你错了，那怎么怎么经营好产品关键字1、首先选好自己的产品关键字。比如我经营的主要产品是汽车车轮平衡快，在国内外就有很多种不同的名称。再根据人们的搜索习惯，确定你的关键字，在国内，我的产品关键字是，平衡块、车轮平衡块、粘贴平衡块、挂钩平衡块、隐形平衡快等。在国外，我的产品关键字有，配重块、车轮配重块等。。。。2、用好自己的产品关键字。在发布信息图片的时候，要分别用上这些关键字，做为产品的名称发布，你发布的产品图片越多，你的关键字覆盖面就越宽，客户就越容易找到你。。。。。3、重点关注你的第一关键字。我的第一关键字就是平衡块，我每天自己搜索不少于10次，重点查看信息排名情况，如果信息排名靠后，及时修改你发布的信息种类（一口价、标价、普通）。如果你认真去做了，我保证你的产品信息排名前六。大家不信，你可以随时搜索我的关键字，排名准在前六。4、及时增补你的关键字。同行既是你的竞争对手，又是你的好老师，要经常去老师的网站上学习，同时还要询问你的客护，是如何找到你的我的关键字有些就是学来的，客户提供的。总之，要做到人无我有，人有我精，就OK了。大家可以看看，在我的同行里，我的产品最多、最全。让你不富都难的28个理财习惯1.储蓄和投资高效并行。

观点：不储蓄，绝对成不了富豪；储蓄不是美德，而是手段；努力工作赚钱不是为了消费而是为了投资；储蓄是守，投资是攻；时间就是金钱；储蓄和投资都要趁早；与其感叹贫穷，不如努力致富。

2.负债也是一种资产。

世上有两种人，一种是让钱灵活地滚动起来的人，另一种是被前一种人无形中把钱滚走的人。富人，就是能让钱灵活滚动起来的人。观点：想买房，贷款吧；只想还债的人成不了富豪；巧用债务创造更多的收益；借债一定是为了投资。

3.就算天塌下来要保住本钱。

投资原则之一，绝对不能把本钱丢了；投资原则之二，一定要坚守原则一。观点：能保住本钱就是赚钱；失去了本钱就等于失去了一切；无风险无收益。

4.复利投资的秘诀。

复利投资是迈向富人的“垫脚石”。观点：时间就是金钱；巧用复利投资；花钱挣“时间”：“72”法则成就富豪。

5.依靠“常识”炒股票。

寻找变化中的不变，这就是能挣大钱的“常识”。观点：“常识的力量”引领成功投资；炒股和炒房地产有异曲同工之妙；将分散投资和集中投资有机结合起来；绩优股要长期持有。

6.炒基金的奥妙。

观点：热情和时间是直接投资成功的催化剂；追求稳定性的投资者宜做间接投资；不能一味信奉基金代理商推荐给你的商品，仔细看一下基金商品过去的业绩而不是现在的业绩，不要固执的选择收益率超过平均收益率的基金商品，从长期投资来考虑不要选择债券和股票混合型基金而应该选择单纯的股票型基金，不要这山望着那山高。

7.向善人行善，向恶人施恶。

除了实力外，你还需要底牌，底牌是通向成功的密码。

8.不是适者生存，而是强者生存。

有力量的人才是这个世界的支配者；适当的时候以“诈”制胜；用强者理论武装自己。

9.追逐成功。

从看得见的地方获得知识，从看不见的地方获得智慧，这样的人才具有成为富人的资格。观点：不断追逐财富；不断学习投资理财；书中自有黄金屋。

10.以书为伴。

新生代富豪都是读书狂。不要找借口说自己没有时间读书。

11.用心经营婚姻。

要想成为富人，就一定要跟相爱的人结婚；婚姻幸福是成功的基础。

12.积累人脉。

不管什么人，光凭自己的力量是成不了富豪的。

观点：人脉的力量；人脉需要细心经营。

13.“除掉”竞争者。

不是朋友就是敌人；如果正面进攻失败就从侧面进攻。

14.言行举止要向富人看齐。

在必要的情况下，不要吝惜钱，但即便如此，也要进行合理消费。观点：不是因为虚荣而是因为需要；该用钱的时候决不吝啬；追求合理消费；节约与吝啬截然不同。15.第一印象决定成败。虽然我们没有权利选择上天赐予我们的容颜，但我们有权利修饰自己的外表。观点：穿戴是打开财富之门的钥匙；如何穿出传统西装的成熟美；如何选择合身的西装；成功人士的衬衫穿着方法；领带的选择与系法；皮鞋能体现出一个人的品位。16.信息就是财富。即使拥有信息，但如果没有运用这些信息的预见力和决断力，你也绝对挣不了大钱。17.活到老学到老。要想成为富人，就要想办法参加富人的聚会。观点：建立人际关系网；健康快乐的生活。18.没钱也要买房。当你决心通过投资来赚大钱时，首先要让家人安心。房子就是能使家人安心的最有效的资产。现在买未来使用的房。19.投资房地产的要诀。“投资”是成为富豪、获得经济上自由的唯一途径。观点：房地产学习越早越好；勤奋学习房地产知识。20.活用房地产竞买战略。狮子睁着一双似睡非睡的眼，静静地蹲在草丛里，观察着周围，只要一有猎物目标，便会箭一般地扑上去。投资也要像这样。观点：竞买是用头脑赚钱的投资游戏。竞买的5个优势，通过竞买你可以用比市价低得多的价格购入房地产；竞买的程序简单，而且较为安全，就连对竞买不太了解的新手都可以参加；利用竞买的方式可以避开政府的各种房地产政策的干涉；竞买拍下的房地产，即使在经济不景气的情况下，也能获得好的收益；作为竞买对象的房地产，除了亚洲经济危机时期，韩国的房地产还从来没有让投资商失望。寻找投资市场的蓝海；竞买一年一次足矣。21.成为投资法律专家。成功投资80%靠的是法律知识。观点：炒商品房不如炒地皮；投资成功与否，关键看掌握的法律知识：“种金蛋”是介于投资与投机之间的一种状态：“变型种金蛋”。22.成为“税务博士”。新生代富豪们倾注大量的心血收集税收信息，目的并不是“逃税”，而是合理节税。观点：学会合理节税；一定要学习与税收相关的法律。23.成为“世界人”。善待别人，就是善待自己；放过别人，就是放过自己；与人为善，与己为善；外语是必需；培养国际化视野；国际礼仪很重要。24.放眼全球市场。不要固执己见地只投资一个品种，随时变动投资对象才能赚大钱。观点：不要光在国内寻找投资机会。25.美元弱势，新机会抬头。在正确分析形势后，如果你认为某投资对象有投资价值，那么到该价值到达“终点站”为止都要执着地坚守岗位，如果在中途“下车”，巨额收益也会跟着一起“下车”。观点：读懂形势，才能赚大钱；货币的升/贬值对财产影响巨大；人民币，最有魅力的投资对象；人民币升值伴随着巨大的收益。26.海外投资“产金蛋”。所有的海外投资都应该从该国最大的国际商业中心开始。27.分散投资海外股票。如果坚持投资韩国企业，那你就等于主动放弃了投资世界一流企业的机会。28.投资海外基金。投资海外基金最扰人心的一点就是“汇率风险”。酒桌上潜规则，男人必学女人必知(一)如果自己真不能喝，丫就别开第一口，端着饭碗夹了菜一边吃着去(二)如果确信自己要喝，就别装墨迹，接下来就是规矩了规矩一：酒桌上虽然“感情深，一口闷；感情浅，舔一舔”但是喝酒的时候决不能把这句话挂在嘴上。规矩二：韬光养晦，厚积薄发，切不可一上酒桌就充大。规矩三：领导相互喝完才轮到自己敬。规矩四：可以多人敬一人，决不可一人敬多人，除非你丫是领导。规矩五：自己敬别人，如果不碰杯，自己喝多少可视乎情况而定，比如对方酒量，对方喝酒态度，切不可比对方喝得少，要知道是自己敬人。规矩六：自己敬别人，如果碰杯，一句，我喝完，你随意，方显大肚。规矩七：自己职位卑微，记得多给领导添酒，不要瞎给领导代酒，就是要代，也要在领导确实想找人代，还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力，可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。规矩八：端起酒杯（啤酒杯），右手扼杯，左手垫杯底，记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导，知趣点，不要放太低，不然怎么叫下面的做人

规矩九：如果没有特殊人物在场，碰酒最好按时针顺序，不要厚此薄彼。规矩十：碰杯，敬酒，要有说词，不然，我tmd干吗要喝你的酒

规矩十一：桌面上不谈生意，喝好了，生意也就差不多了，大家心里面了了然，不然人家也不会敞开了跟你喝酒。规矩十二：不要装歪，说错话，办错事，不要申辩，自觉罚酒才是硬道理。规矩十三：假如，纯粹是假如，遇到酒不够的情况，酒瓶放在桌子中间，让人自己添，不要傻不垃圾的去一个一个倒酒，不然后面的人没酒怎么办

规矩十四：最后一定还有一个闷杯酒，所以，不要让自己的酒杯空着。跑不了的~规矩十五：注意酒后不要失言，不要说大话，不要失态，不要吐沫横飞，筷子乱甩，不要手指乱指，喝汤噗噗响，不要放屁打嗝，憋不住去厕所去，没人拦你。规矩十六：不要把“我不会喝酒”挂在嘴上（如果你喝的话），免得别人骂你虚伪，不管你信不信，人能不能喝酒还真能看出来。规矩十七：领导跟你喝酒，是给你face，不管领导怎么要你喝多少，自己先干为敬，记着啊，双手，杯子要低。规矩十八：花生米对喝酒人来说，是个好东西。保持清醒的头脑，酒后嘘寒问暖是少不了的，一杯酸奶，一杯热水，一条热毛巾都显得你关怀备至。如果你不能喝1、不要主动出击，实行以守为攻战略；2、桌前放两个大杯，一杯放白酒，一杯放矿泉水，拿小酒盅干杯，勤喝水，到酒桌上主客基本都喝8分醉时，可以以水代酒，主动出击；3、干杯后，不要马上咽下去，找机会用餐巾抹嘴，把酒吐餐巾里；4、上座后先吃一些肥肉类、淀粉类食品垫底，喝酒不容易醉；5、掌握节奏，不要一下子喝得太猛；6、不要几种酒混着喝，特别容易醉；7、领导夹菜时，千万不要转酒桌中间的圆盘，领导夹菜你转盘是酒桌上大忌；8、喝到六分醉时，把你面前的醋碟中的醋喝下，再让服务员添上；9、每次干杯时，倒满，然后在喝前假装没有拿稳酒盅，尽量洒出去一些，这样每次可以少喝进去不少；10、喝酒前面前放好半杯茶，喝了酒不要咽,赶紧拿起茶杯，喝水的功夫把酒吐进酒杯里，吐满了换水就行了，管用的!酒宴上的礼仪1、众欢同乐，切忌私语大多数酒宴宾客都较多，所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题，得到多数人的认同。因为个人的兴趣爱好、知识面不同，所以话题尽量不要太偏，避免唯我独尊，天南海北，神侃无边，出现跑题现象，而忽略了众人。特别是尽量不要与人贴耳小声私语，给别人一种神秘感，往往会产生“就你俩好”的嫉妒心理，影响喝酒的效果。2、瞄准宾主，把握大局大多数洒宴都有一个主题，也就是喝酒的目的。赴宴时首先应环视一下各位的神态表情，分清主次，不要单纯地为了喝酒而喝酒，而失去交友的好机会，更不要让某些哗众取宠的酒徒搅乱东道主的意思。3、语言得当，诙谐幽默洒桌上可以显示出一个人的才华、常识、修养和交际风度，有时一句诙谐幽默的语言，会给客人留下很深的印象，使人无形中对你产生好感。所以，应该知道什么时候该说什么话，语言得当，诙谐幽默很关键。4、劝酒适度，切莫强求在酒桌上往往会遇到劝酒的现象，有的人总喜欢把酒场当战场，想方设法劝别人多喝几杯，认为不喝到量就是不实在。“以酒论英雄”，对酒量大的人还可以，酒量小的就犯难了，有时过分地劝酒，会将原有的朋友感情完全破坏。5、敬酒有序，主次分明

敬酒也是一门学问。一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序，敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序，分明主次。好使与不熟悉的人在一起喝酒，也要先打听一下身份或是留意别人如何称呼，这一点心中要有数，避免出现尴尬或伤感情的局面。

敬酒时一定要把握好敬酒的顺序。有求于某位客人在席上时，对他自然要倍加恭敬，但是要注意，如果在场有更高身份或年长的人，则不应只对能帮你忙的人毕恭毕敬，也要先给尊者长者敬酒，不然会使大家都很难为情。

6、察言观色，了解人心

要想在酒桌上得到大家的赞赏，就必须学会察言观色。因为与人交际，就要了解人心，左右逢源，才能演好酒桌上的角色。

7、锋芒渐射，稳坐泰山

酒席宴上要看清场合，正确估价自己的实力，不要太冲动，尽量保留一些酒力和说话的分寸，既不让别人小看自己又不要过分地表露自身，选择适当的机会，逐渐放射自己的锋芒，才能稳坐泰山，不致给别人产生"就这点能力"的想法，使大家不敢低估你的实力。

注意细节

1——座次

总的来讲，座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。若是圆桌，则正对大门的为主客，主客左右手边的位置，则以离主客的距离来看，越靠近主客位置越尊，相同距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌，如果有正对大门的座位，则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门，则面东的一侧右席为首席。

如果为大宴，桌与桌间的排列讲究首席居前居中，左边依次2、4、6席,右边为3、5、7席，根据主客身份、地位，亲疏分坐。

如果你是主人，你应该提前到达，然后在靠门位置等待，并为来宾引座。如果你是被邀请者，那么就应该听从东道主安排入座。

一般来说，如果你的老板出席的话，你应该将老板引至主座，请客户最高级别的坐在主座左侧位置。除非这次招待对象的领导级别非常高。

2——点菜

如果时间允许，你应该等大多数客人到齐之后，将菜单供客人传阅，并请他们来点菜。当然，作为公务宴请，你会担心预算的问题，因此，要控制预算，你最重要的是要多做饭前功课，选择合适档次的请客地点是比较重要的，这样客人也能大大领会你的预算。况且一般来说，如果是你来买单，客人也不太好意思点菜，都会让你来作主。如果你的老板也在酒席上，千万不要因为尊重他，或是认为他应酬经验丰富，酒席吃得多，而让他／她来点菜，除非是他／她主动要求。否则，他会觉得不够体面。如果你是赴宴者，你应该知道，你不该在点菜时太过主动，而是要让主人来点菜。如果对方盛情要求，你可以点一个不太贵