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文档简介

2023年度L物业员工绩效考核方案_物业经理人2023年度工程员工绩效考核方案

一、考核目的:

标准、提高基层员工的效劳意识和效劳标准,通过考核,提高员工效劳意识、工作积极性,并实现比学赶帮超的工作气氛,提高工作效率。

二、考核原则:

1、效劳行为的标准化、标准化。

2、逐级检查、统一考核。

3、公正、公正、公开。

三、考核对象:

各工程全部客服治理员、修理人员、安全员、绿化工、保洁员。

四、考核细则:

1、考核人

各工程主管和区域治理员为主要考核人,公司品质部和人力行政部负责考核工程日常工作跟近、监视和执行。

2、考核周期

每月考核一次。

3、考核依据

考核依据公司各项规章制度、操作性手册的标准文件;评价个人当月重点工作的完成状况。

4、考核系数

基准系数为100%,详细考核系数划分,如下:

a)60%(含60%)以上为,考核所得系数绩效工资=当月绩效工资;

b)60%以下的,不计入当月考核,无当月绩效工资。

5、考核内容:

工程员工考核内容主要从五个方面绽开考核:

a)仪容仪表

b)日常考勤

c)日常工作

d)内务治理

e)培训学习

6、检查方式:

a)一级检查:

检查人:直接主管或区域治理员。

惩罚程序:在《工作日志》上记录,扣分状况通过《员工惩罚单》(其次联)粘贴在办公室公告栏内,于次日直接主管口头公布。

检查次数:每天检查1-2次

b)二级检查:

检查人:工程经理

检查次数:每周不定期的随机检查

惩罚程序:在《工作日志》上记录,惩罚结果转交主管,主管下发《员工惩罚单》,于每周汇总公布。

c)三级检查:

检查人:公司品质部及其它职能部门

抽查次数:随机抽查

惩罚程序:通过现场实物拍照记录,同时在《工作日志》上记录;抽查结果反应至工程经理,合并每周公布。

特殊注明:在上级检查过程中,如违反人阻碍检查工作及弄虚作假者,经确认状况属实的将对其进展双倍惩罚。

7、考核程序

a)每月25日各工程部门主管将当月下发的《员工惩罚单》(存根联),报至工程内勤进展汇总,填写在《月度考评汇总表》,::报工程经理审核无异议后,在工程内进展公布粘贴;

b)品质

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