文-明-礼-仪-操-比-赛-评-分-细-则-表

文-明-礼-仪-操-比-赛-评-分-细-则-表文-明-礼-仪-操-比-赛-评-分-细-则-表文-明-礼-仪-操-比-赛-评-分-细-则-表资料仅供参考文件编号：2022年4月文-明-礼-仪-操-比-赛-评-分-细-则-表版本号：A修改号：1页次：1.0审核：批准:发布日期：文明礼仪操评分细则表内容项目标准分评分操作细则标准站姿基本动作要领：女的两脚跟靠拢并齐，两脚尖向外分开约60º，男的右脚向右平行移出15CM，重心落于两脚之间，两脚挺直，小腹微收，上体正直，微向前倾。两肩要平，稍向后张，两臂自然下垂，手指拉拢，自然微屈，拇指尖贴于食指的第二节，中指贴于裤缝。头要正，颈要直、下颌微收，两眼向前平视，面带微笑。评分标准：有歪头、斜眼、缩脖、耸肩、蹋腰，挺腹、曲腿现象的，各扣分。握手站姿基本动作要领：在标准站姿的基础上，女的左脚在前，将左脚跟靠于右脚内侧前端，成丁字步，四指并拢伸直拇指交叉，右手在左手上叠放于腹前。男的两手在腹前交叉，左手握成拳头状，右手握左手手腕部位，面带微笑。评分标准：左手在上右手在下的，男女叠放或相握的手势不对的，各扣分。鞠躬礼1基本动作要领：在握手站姿的基础上，鞠躬时以腰为轴，以胸带动整个腰部肩部向前倾斜，面带微笑。（欠身礼，点头礼，150鞠躬礼，300鞠躬礼）评分标准：只弯头的鞠躬，头部左右晃动的鞠躬，驼背式的鞠躬，各扣1分。指引礼1基本动作要领：左手垂下，右手五指伸直并拢，注意将拇指并严，腕关节伸直，手与前臂成直线。在做动作时，手臂取捷径抬起，肘关节既不要成90°直角，也不要完全伸直，弯曲140°为宜。掌心斜向上方，手掌与地面成45°角，面带微笑。（左边指引礼，右边指引礼，向上的指引礼，向下的指引礼）评分标准：五指没有伸直并拢的，腕关节没有伸直的，各扣分。握手礼基本动作要领：右臂自然弯曲向前伸出，上身略微前倾，手掌向左，掌心微向上，拇指与掌分开，四指自然并拢微向前屈，轻轻地握住对方右手，双目注视对方，面带微笑说：“您好！”，然后恢复握手站姿，语速要自然，语气和善。评分标准：握手不干脆的，动作不一致的，没有注视对方的，各扣分递物、接物基本动作要领：在握手站姿的基础上，递物人小臂向前上抬与大臂成90°，面带微笑对接物人说：“请您拿好！”，然后上身微向前倾，双手向前平伸至接物人40CM处，接物人上身微向前倾，双手向前平伸接过物品说：“谢谢！”，两人恢复握手站姿，语速要自然，语气和善。评分标准：递物人动作没做完接物人就去接物品的，没做完动作就恢复握手站姿的，动作做完没有恢复握手站姿的，各扣分内容项目标准分评分操作细则标准走姿1基本动作要领：保持身体正直，收腹直腰，两眼平视前方，双臂放松在身体两侧自然摆动，与身份的夹角一般在10°或15°，脚尖微向外或向正前方伸出，跨步均匀，两脚之间相距约75CM，步伐稳健，步履自然，要有节奏感。起步时，身体微向前倾，身体重心落于前脚掌，行走中身体的重心要随着移动的脚步不断向前过渡，而不要将重心停留在后脚，并注意在前脚着地和后脚离地时伸直膝部，面带微笑。评分标准：步幅明显跨大或少，摆臂过高或低，速度过快或慢，各扣分。持物行走基本动作要领：持物的左手上提贴于腰带上，行走的时候不摆动，其余与标准走姿相同，面带微笑。评分标准：左手没有贴与腰带上的，行走的时候摆动左手的，各扣分标准坐姿1基本动作要领：入座时应先背对着自己的座椅站立，右脚后辙，使右脚肚确认椅子的位置，女的整理裙边，将裙子后片向前拢一下后随势轻轻坐下，入座后两个膝盖一定要并起，双脚也要并齐，男的双脚平落地上打开双膝与肩同宽，上体自然坐直，两腿自然弯曲小腿与地面垂直，臀部坐在椅子三分之二处，两手分别放在膝上（女士双手叠放在右膝上），双目平视，下颌微收，面带微笑。（换坐姿，向右侧坐，向左侧坐）评分标准：女士双脚和膝盖没有并齐的，男士两脚打开没有与肩同宽的，坐姿不正的，臀部没有坐在椅子三分之二处的，各扣分。侧面坐姿基本动作要领：在标准坐姿的基础上，双脚脚尖和膝盖向侧面转30°，上体也向同一方向转30°，两眼也正视同一方向，面带微笑。评分标准：身体没有转到位的，上体没有保持正直的，身体转脸和目光没有转过来的，各扣分。挥手致意1基本动作要领：在标准站姿的基础上，面带微笑，目视对方，手臂轻缓地由下而上，向侧上方伸出，手臂可全部伸直，也可稍有弯曲，致意时伸开手掌，掌心向外对着对方，指尖指向上方，由手掌向左右两侧挥动的同时面带微笑说：“一路顺风！”。（