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西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷类别：网教2020年5月[0469]要答案：wangjiaofudao本大题共10小题，每道题3.0分，共30.0分)只能选择一个选项1.企业经营合法产品、依法纳税、按期发放员工工资和福利的行为属于（A.履行社会责任履行社会义务社会响应以上都不确切2.管理者传播者的角色属于（A.人际角色信息角色决策角色领导角色3.根据双因素理论，以下项目中不属于保健因素的是（A.企业管理政策工作环境和条件工作得到认可和赞赏工作安全4.以下哪一项不是战略管理的特点（A.全局性普遍性长远性应变性5.在下属执行目标的过程中，上级做的不恰当的是（A.适当授权不与下属交换意见给予下属支持和协调提高下属的工作意愿6.（）不属于预算方法的缺陷之处。A.容易导致控制工作过细预算缺乏必要的灵活性在预算基础上，管理者比较容易发现实际工作与预期效果的偏差.掩盖了效率低下的缺点7.控制环节不包括（A.制定控制标准用标准衡量绩效采取矫正措施控制能力的培养8.绩效评估的第一步是（A.确定评估目标选择评估执行者将评估结果备案进行绩效评估9.领导的本质是（A.人与人之间的关系管理职能有权决策职能10.设计了一种工资加利润分享制度的管理学家是（A.罗伯特·欧文亚当·斯密韦伯巴贝奇二、判断题本大题共10小题，每道题3.0分，共30.0分)正确的打√，错误的打╳1.5％～8指导性计划具有内在的灵活性。对错2.传统的质量控制往往局限于成品的检查，把次品或废品挑选出来，以保证出厂的产品都符合质量标准，这是典型的事中控制。对错3.协调人力、物力和财力等资源是为使整个组织活动更加富有成效，这是管理活动的根本目的。对错4.有机式组织结构一定优于机械式组织结构。对错5.泰罗的科学管理和传统管理相比，一个靠科学地制定操作规程和改进管理，另一个靠拼体力和时间，一个靠金钱刺激，另一个靠饥饿政策。对错6.如果行业内所有企业的竞争力量比较均衡，没有任何一个企业具有明显优势，价格战、广告战、促销战等竞争手段。对错7.可支配时间又叫自由时间，是指管理者自己可以自行控制的时间，时间管理的中所占的比重越小，时间越分散。对错8.决策者不能确定每个方案的执行后果，主要凭个人的经验估计进行决策。对错9.满足了员工个人目标，就会带来满意和积极，就自然能完成组织目标。对错10.组织文化对于提高组织绩效和增加凝聚力都大有裨益。但是，我们也应该看到组织文化对组织行为有效性的潜在的消极作用。对错三、问答题本大题共2小题，每道题10.0分，共20.0分)1.简述影响组织结构的主要因素。2.简述妥善的冲突处理办法有哪些。四、分析题本大题共1小题，每道题20.0分

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