经管营销执行力-内部培训-080429课件

執行力

EXECUTION沒有執行力，就没有競爭力Tong2008/04/29正大光明公正無私幫助別人成就自己1執行力

EXECUTION沒有執行力，就没有競爭力Tong22根據统计，一个企業的成功，30%靠策略，40%靠執行力，其他30%呢?當然就是運氣。運氣無法教，但策略和執行力卻可以言傳。正大光明公正無私幫助別人成就自己3根據统计，一个企業的成功，正大光明公正無私幫助別人成就公司的願景、策略與文化，宣揚解釋這些觀念。獲得全體初步共識之後，再由中階管理階層繼續依據最高指導原則，與團隊一同定出年度目標與執行計畫。如此層層相連、直到個人年度工作目標與計畫皆與整體策略目標一致相合，個人的教育發展目標也符合公司長程發展的需要。這個執行過程必須環環相扣才能達到上下一心，並且還須訂定評估方式、時常檢討修正，然後年復一年、週而復始持續執行，這樣策略才能貫徹、願景才能實現。執行力025正大光明公正無私幫助別人成就自己4公司的願景、策略與文化，宣揚解釋這些觀念。執行力025正大光goodidea书中作者包熙迪說:「當你知道如何去完成你的絕妙點子，它才是一個goodidea」。如果不讓員工了解、認同公司的經營理念及目標，那麼各自的努力很可能全盤浪費，最終引發公司營運危機。即使擁有再完美的執行力，若是不能與公司的願景、策略結合，依然不能帶領企業走向成功之路。執行力025正大光明公正無私幫助別人成就自己5goodidea书中作者包熙迪說:「當你知道如何去完成你的許多人會認為執行屬於細節事務的層次，不值得企業領導人費神。

這個觀念絕對錯誤。

相反的，執行是管理人员最重要的工作。執行力028正大光明公正無私幫助別人成就自己6許多人會認為執行屬於細節事務的層次，不值得企業領導人費神。

執行力不彰許多策略計畫在實行後成效不彰，往往是執行方面出了問題。研究，結果發覺大部分主管人员都太過強調所謂的高層次策略，太注重知識性、理論性的探討，而忽略了實際的執行層面。我個人觀察到公司的管理模式，從而領悟到關鍵問題在於執行(上面有执行,下面执行力度不够)。執行力033-034正大光明公正無私幫助別人成就自己7執行力不彰許多策略計畫在實行後成效不彰，往往是執行方面出了問在執行的過程中，一切都會變得明確起來，你會更看清工作的目的,任务,职责。執行力035正大光明公正無私幫助別人成就自己8在執行的過程中，一切都會變得明確起來，你會更看清工作的目的,變革與執行少了執行，突破性思考沒有用，學習不會帶來價值，員工無法達成延展性目標，革命也會半途而廢。這樣的改變反而使情況惡化，因為隨之而來的失敗會虛耗組織的能量。一而再、再而三的失敗，終將摧毀組織。執行力048正大光明公正無私幫助別人成就自己9變革與執行少了執行，突破性思考沒有用，學習不會帶來價值，員工執行力成為顯學現在，企業領導人開始注意到執行與經營成果間的關聯。例:康柏的董事會在開革前執行長費佛後，董事長兼創辦人羅森(BenRosen)指出，公司策略並沒有問題，改革應該是在「執行方面……，我們的計畫是加速決策過程，讓公司更有效率。」朗訊的董事會往二000年十月解聘前執行長麥克金(RichardMcGinn)，他的繼任者夏克特(Henryschacht)說:「我們的課題在於執行與專注。」執行力049正大光明公正無私幫助別人成就自己10執行力成為顯學現在，企業領導人開始注意到執行與經營成果間的關執行三關鍵要了解執行的意義，必須謹記三項關鍵要點:執行是一種紀律，是计划,策略不可分割的一環。執行是企業主管人员首要的工作。執行必須成為組織文化的核心成分。執行力051正大光明公正無私幫助別人成就自己11執行三關鍵要了解執行的意義，必須謹記三項關鍵要點:執行力05欠缺執行力的基本原因執行就是以有系統的方式，讓自己能一直認清現實狀況並據以採取行動。大多數公司欠缺執行力的基本原因，在於不能好好面對現實。執行力052正大光明公正無私幫助別人成就自己12欠缺執行力的基本原因執行就是以有系統的方式，讓自己能一直認清每個偉大的領導人對執行都具有天生本能，他們常會說:「除非我能實現這個計畫，否則它一點意義也沒有」這類的話。執行力066正大光明公正無私幫助別人成就自己13每個偉大的領導人對執行都具有天生本能，他們常會說:「除非我能七大重要行為負責執行的主管人员究竟該作些什麼?如何才能避免事必躬親，卻仍對企業經營的細節瞭若指掌?以下所列的七大重要行為，構成了奠定執行能力不可或缺的第一塊基石：了解你的員工實事求是設定明確的目標與優先順序後續追蹤論功行賞傳授經驗以提升員工能力了解自我執行力090正大光明公正無私幫助別人成就自己14七大重要行為負責執行的主管人员究竟該作些什麼?如何才能避免事檢討會議當你检察部門工作並主持檢討會議時，也許會有人不喜歡聽你挑出缺失，不過他們仍然會說：「至少他是真正關心我們的狀況，才會和我們一起檢討。他在這裡整整待了2個小時，徹頭徹尾把我們問了一番。」優秀的員工就喜歡這樣，他會覺得自己工作得有尊嚴。主管人员親自參與，表示主管人员看重並欣賞員工的工作。執行力097正大光明公正無私幫助別人成就自己15檢討會議當你检察部門工作並主持檢討會議時，也許會有人不喜歡聽實事求是實事求是乃是執行的核心所在，然而許多企業裡卻充斥著迴避或隱瞞實情的員工。為何如此？實事求是讓日子難過，所以他們不願意打開潘朵拉的盒子，讓無情的事實暴光。他們不是想遮掩錯誤，就是不願直截了當承認自己目前還沒有解決方案，想藉拖延時間來找出一些對策。他們不願意和別人正面對立。沒有人喜歡第一個宣布壞消息，成為受攻擊的炮灰，或是被視為愛挑上司的麻煩製造者。執行力100-101正大光明公正無私幫助別人成就自己16實事求是實事求是乃是執行的核心所在，然而許多企業裡卻充斥著迴優先順序一定不能多一個領導人若是說：「我列了十項重點。」表示他根本不進入狀況----連他自己都分不清楚重點何在。執行主管列出的目標與優先順序一定不能多，而且要明確務實，以利工作的展开。執行力104正大光明公正無私幫助別人成就自己17優先順序一定不能多一個領導人若是說：「我列了十項重點。」執行力求簡化除了制定明確的目標外，主管人员還得在各方面力求簡化。有執行力的主管人员通常都言簡意骸，說話不拐彎抹角也不虛偽矯飾，只是直陳己見。他們知道該如何化繁為簡，好讓別人容易了解、評估並且展開實際行動，所以他們的話語常能成為眾所遵循的常規。執行力104正大光明公正無私幫助別人成就自己18力求簡化除了制定明確的目標外，主管人员還得在各方面力求簡化。後續追蹤即使有了簡單明確的目標，如果沒有人把它當回事也不管用。企業中有不少計畫，都是因為不能貫徹後續追蹤而導致失敗，這也是執行無力的主要原因。執行力106正大光明公正無私幫助別人成就自己19後續追蹤即使有了簡單明確的目標，如果沒有人把它當回事也不管用論功行賞想要讓員工賣力拼出績效，就應該論功行賞。這似乎是再淺顯不過的道理，不值一提。然而，許多企業往往做不好論功行賞，使得績效與報酬之間幾乎沒有相關。這些公司未區分績效優異與混水摸魚的員工，在奖金,福利待遇等上幾乎一視同仁。執行力107正大光明公正無私幫助別人成就自己20論功行賞想要讓員工賣力拼出績效，就應該論功行賞。執行力107傳授指導之責別忘了，80%的學習來自課堂之外。企業中的每位主管與領班都應該身負傳授指導之責；至於正式的訓練課程，則應該讓員工學習工作中要用到的各種方法。執行力112-113正大光明公正無私幫助別人成就自己21傳授指導之責別忘了，80%的學習來自課堂之外。執行力112-真誠真誠(Authenticity):這是一個心理學上的用語，涵意十分易懂，就是真實、不虛偽。表裡一致，不戴上偽裝的面具;誠於中而形於外，心口如一。唯有真誠的人才能使人信賴，偽裝者的面具總有一天會被拆穿。不論你口頭上如何宣揚領導風格，員工還是默默觀察你的實際作為。一旦察覺你言行不一，最優秀的員工會對你失去信心，而最劣質的一群人則會有樣學樣，剩下的大部分員工只好在勾心鬥角的工作環境中尋求自保之道。執行力116正大光明公正無私幫助別人成就自己22真誠真誠(Authenticity):這是一個心理學上的用語留心看待經驗最根本的學習之道來自留心看待經驗。工作時如果能記取自己以往的經驗，或是接受他人經驗的傳授，都能協助排除心理障礙，強化情緒韌性。有時候，我們可以由觀察別人的行為而得到領悟，你會發覺自己似乎也有同樣的毛病待糾正。執行力119正大光明公正無私幫助別人成就自己23留心看待經驗最根本的學習之道來自留心看待經驗。執行力119正軟硬兼施單靠策略或結構的改變，對公司只能達到一定程度的影響。一如電腦末未搭配適當的軟體就毫無功用;組織的硬體(计划與結構)如果沒有軟體(信念與行為)配合，也會運作遲鈍。執行力122正大光明公正無私幫助別人成就自己24軟硬兼施單靠策略或結構的改變，對公司只能達到一定程度的影響。如何變革成功我們的基本思維很簡單：唯有以執行為標的，文化變革才能成真。首先，必須清楚地告知員工你希望獲得什麼成果。其次，員工完成目標時應給予獎勵；而未能達成目標時，你可以加強指導、撤銷獎勵、調派其他職務，或請他們走路。如果能做到這些，你就可以創造一種執行的文化。執行力122-123正大光明公正無私幫助別人成就自己25如何變革成功我們的基本思維很簡單：唯有以執行為標的，文化變革光是思考，

不會找到新的行動方式;

要行動，

才能找到新的思考方式。執行力125正大光明公正無私幫助別人成就自己26光是思考，

不會找到新的行動方式;

要行動，

才能找到新的思員工素質我們常會發現，公司領導人對人事問題不夠重視，主要是因為他們花了太多心力去籌劃如何擴張企業，或如何在全球化方面勝過競爭對手。他們總是忽略了員工的素質才是競爭力高人一等的最佳利器。知人善任的功效，短時期內也許不像購併等措施那麼明顯，但長此以往，卻能讓企業的競爭優勢歷久不衰。執行力148正大光明公正無私幫助別人成就自己27員工素質我們常會發現，公司領導人對人事問題不夠重視，主要是因擺脫個人好惡許多用人不當的情況，是因為主管晉升的人是與自己合得來的下屬。主管對於長期共事的員工很自然會養成信賴感，尤其是對那些他認為見解值得採信者更是如此。但是這種信賴感若是基於錯誤的因素，可能就會釀成嚴重的問題。舉例而言，主管人员可能會喜歡與自己理念相符又態度順從的員工，或是有辦法保護上司在爭執場面中全身而退的員工；還有些主管則偏好那些在組織中，多年來皆屬於與自己相同社會網絡的員工。執行力156正大光明公正無私幫助別人成就自己28擺脫個人好惡許多用人不當的情況，是因為主管晉升的人是與自己合績效評估有時候也可以和負責人力資源的部門交換意見------我就時常這麼做。我會說:「這是我做的評估結果。你也和他談過，有沒有不同的看法?」如果聽到不錯的觀點，我會將它加進我的評估中。不過，基本上評估還是我的責任。我希望被評估的人能感受到，做決定的是我本人，而非委託別人代勞，這點是我相當在意的。良好而坦誠的評量會提及對方表現優秀的事項，還有必須改進的事項。就是這麼簡單。你用不著說一些不著邊際的話，只要實話實說即可。這種評量具體明確、直指重點，而且能達到效果。執行力174-175正大光明公正無私幫助別人成就自己29績效評估有時候也可以和負責人力資源的部門交換意見------有尊嚴的辭退員工假設當初我在聘用道格時做了錯誤的判斷，後來才發現他根本無法勝任。這時我可以直接告訴他:「道格，你被開除了。你的現不好，所以，所以請你走路。」但是，如果我真的這麼做了，他離開時必然帶著滿腔怨慰。因此我可以換一種方式，請他到辦公室來，然後和他商量：「是這樣的，道格，我們兩個人都犯了錯。我顯然沒有把這份工作的性質講得夠清楚，而你的表現也不夠好。現在我們必須做些調整，讓你能全身而退。首先我會發給你一年的薪水，畢竟我的過錯不少於你。其次，如果有人向我徵詢對你的看法時，我不會說謊，我會告訴他們你有些事情做得並不好；不過我也絕不會刻意打壓你。第三，我會想辦法讓你能夠維持尊嚴。」如何讓離職者維持尊嚴，對強化績效文化的正面特質是很重要的。執行力207正大光明公正無私幫助別人成就自己30有尊嚴的辭退員工假設當初我在聘用道格時做了錯誤的判斷，後來才執行力

EXECUTION沒有執行力，就没有競爭力Tong2008/04/29正大光明公正無私幫助別人成就自己31執行力

EXECUTION沒有執行力，就没有競爭力Tong322根據统计，一个企業的成功，30%靠策略，40%靠執行力，其他30%呢?當然就是運氣。運氣無法教，但策略和執行力卻可以言傳。正大光明公正無私幫助別人成就自己33根據统计，一个企業的成功，正大光明公正無私幫助別人成就公司的願景、策略與文化，宣揚解釋這些觀念。獲得全體初步共識之後，再由中階管理階層繼續依據最高指導原則，與團隊一同定出年度目標與執行計畫。如此層層相連、直到個人年度工作目標與計畫皆與整體策略目標一致相合，個人的教育發展目標也符合公司長程發展的需要。這個執行過程必須環環相扣才能達到上下一心，並且還須訂定評估方式、時常檢討修正，然後年復一年、週而復始持續執行，這樣策略才能貫徹、願景才能實現。執行力025正大光明公正無私幫助別人成就自己34公司的願景、策略與文化，宣揚解釋這些觀念。執行力025正大光goodidea书中作者包熙迪說:「當你知道如何去完成你的絕妙點子，它才是一個goodidea」。如果不讓員工了解、認同公司的經營理念及目標，那麼各自的努力很可能全盤浪費，最終引發公司營運危機。即使擁有再完美的執行力，若是不能與公司的願景、策略結合，依然不能帶領企業走向成功之路。執行力025正大光明公正無私幫助別人成就自己35goodidea书中作者包熙迪說:「當你知道如何去完成你的許多人會認為執行屬於細節事務的層次，不值得企業領導人費神。

這個觀念絕對錯誤。

相反的，執行是管理人员最重要的工作。執行力028正大光明公正無私幫助別人成就自己36許多人會認為執行屬於細節事務的層次，不值得企業領導人費神。

執行力不彰許多策略計畫在實行後成效不彰，往往是執行方面出了問題。研究，結果發覺大部分主管人员都太過強調所謂的高層次策略，太注重知識性、理論性的探討，而忽略了實際的執行層面。我個人觀察到公司的管理模式，從而領悟到關鍵問題在於執行(上面有执行,下面执行力度不够)。執行力033-034正大光明公正無私幫助別人成就自己37執行力不彰許多策略計畫在實行後成效不彰，往往是執行方面出了問在執行的過程中，一切都會變得明確起來，你會更看清工作的目的,任务,职责。執行力035正大光明公正無私幫助別人成就自己38在執行的過程中，一切都會變得明確起來，你會更看清工作的目的,變革與執行少了執行，突破性思考沒有用，學習不會帶來價值，員工無法達成延展性目標，革命也會半途而廢。這樣的改變反而使情況惡化，因為隨之而來的失敗會虛耗組織的能量。一而再、再而三的失敗，終將摧毀組織。執行力048正大光明公正無私幫助別人成就自己39變革與執行少了執行，突破性思考沒有用，學習不會帶來價值，員工執行力成為顯學現在，企業領導人開始注意到執行與經營成果間的關聯。例:康柏的董事會在開革前執行長費佛後，董事長兼創辦人羅森(BenRosen)指出，公司策略並沒有問題，改革應該是在「執行方面……，我們的計畫是加速決策過程，讓公司更有效率。」朗訊的董事會往二000年十月解聘前執行長麥克金(RichardMcGinn)，他的繼任者夏克特(Henryschacht)說:「我們的課題在於執行與專注。」執行力049正大光明公正無私幫助別人成就自己40執行力成為顯學現在，企業領導人開始注意到執行與經營成果間的關執行三關鍵要了解執行的意義，必須謹記三項關鍵要點:執行是一種紀律，是计划,策略不可分割的一環。執行是企業主管人员首要的工作。執行必須成為組織文化的核心成分。執行力051正大光明公正無私幫助別人成就自己41執行三關鍵要了解執行的意義，必須謹記三項關鍵要點:執行力05欠缺執行力的基本原因執行就是以有系統的方式，讓自己能一直認清現實狀況並據以採取行動。大多數公司欠缺執行力的基本原因，在於不能好好面對現實。執行力052正大光明公正無私幫助別人成就自己42欠缺執行力的基本原因執行就是以有系統的方式，讓自己能一直認清每個偉大的領導人對執行都具有天生本能，他們常會說:「除非我能實現這個計畫，否則它一點意義也沒有」這類的話。執行力066正大光明公正無私幫助別人成就自己43每個偉大的領導人對執行都具有天生本能，他們常會說:「除非我能七大重要行為負責執行的主管人员究竟該作些什麼?如何才能避免事必躬親，卻仍對企業經營的細節瞭若指掌?以下所列的七大重要行為，構成了奠定執行能力不可或缺的第一塊基石：了解你的員工實事求是設定明確的目標與優先順序後續追蹤論功行賞傳授經驗以提升員工能力了解自我執行力090正大光明公正無私幫助別人成就自己44七大重要行為負責執行的主管人员究竟該作些什麼?如何才能避免事檢討會議當你检察部門工作並主持檢討會議時，也許會有人不喜歡聽你挑出缺失，不過他們仍然會說：「至少他是真正關心我們的狀況，才會和我們一起檢討。他在這裡整整待了2個小時，徹頭徹尾把我們問了一番。」優秀的員工就喜歡這樣，他會覺得自己工作得有尊嚴。主管人员親自參與，表示主管人员看重並欣賞員工的工作。執行力097正大光明公正無私幫助別人成就自己45檢討會議當你检察部門工作並主持檢討會議時，也許會有人不喜歡聽實事求是實事求是乃是執行的核心所在，然而許多企業裡卻充斥著迴避或隱瞞實情的員工。為何如此？實事求是讓日子難過，所以他們不願意打開潘朵拉的盒子，讓無情的事實暴光。他們不是想遮掩錯誤，就是不願直截了當承認自己目前還沒有解決方案，想藉拖延時間來找出一些對策。他們不願意和別人正面對立。沒有人喜歡第一個宣布壞消息，成為受攻擊的炮灰，或是被視為愛挑上司的麻煩製造者。執行力100-101正大光明公正無私幫助別人成就自己46實事求是實事求是乃是執行的核心所在，然而許多企業裡卻充斥著迴優先順序一定不能多一個領導人若是說：「我列了十項重點。」表示他根本不進入狀況----連他自己都分不清楚重點何在。執行主管列出的目標與優先順序一定不能多，而且要明確務實，以利工作的展开。執行力104正大光明公正無私幫助別人成就自己47優先順序一定不能多一個領導人若是說：「我列了十項重點。」執行力求簡化除了制定明確的目標外，主管人员還得在各方面力求簡化。有執行力的主管人员通常都言簡意骸，說話不拐彎抹角也不虛偽矯飾，只是直陳己見。他們知道該如何化繁為簡，好讓別人容易了解、評估並且展開實際行動，所以他們的話語常能成為眾所遵循的常規。執行力104正大光明公正無私幫助別人成就自己48力求簡化除了制定明確的目標外，主管人员還得在各方面力求簡化。後續追蹤即使有了簡單明確的目標，如果沒有人把它當回事也不管用。企業中有不少計畫，都是因為不能貫徹後續追蹤而導致失敗，這也是執行無力的主要原因。執行力106正大光明公正無私幫助別人成就自己49後續追蹤即使有了簡單明確的目標，如果沒有人把它當回事也不管用論功行賞想要讓員工賣力拼出績效，就應該論功行賞。這似乎是再淺顯不過的道理，不值一提。然而，許多企業往往做不好論功行賞，使得績效與報酬之間幾乎沒有相關。這些公司未區分績效優異與混水摸魚的員工，在奖金,福利待遇等上幾乎一視同仁。執行力107正大光明公正無私幫助別人成就自己50論功行賞想要讓員工賣力拼出績效，就應該論功行賞。執行力107傳授指導之責別忘了，80%的學習來自課堂之外。企業中的每位主管與領班都應該身負傳授指導之責；至於正式的訓練課程，則應該讓員工學習工作中要用到的各種方法。執行力112-113正大光明公正無私幫助別人成就自己51傳授指導之責別忘了，80%的學習來自課堂之外。執行力112-真誠真誠(Authenticity):這是一個心理學上的用語，涵意十分易懂，就是真實、不虛偽。表裡一致，不戴上偽裝的面具;誠於中而形於外，心口如一。唯有真誠的人才能使人信賴，偽裝者的面具總有一天會被拆穿。不論你口頭上如何宣揚領導風格，員工還是默默觀察你的實際作為。一旦察覺你言行不一，最優秀的員工會對你失去信心，而最劣質的一群人則會有樣學樣，剩下的大部分員工只好在勾心鬥角的工作環境中尋求自保之道。執行力116正大光明公正無私幫助別人成就自己52真誠真誠(Authenticity):這是一個心理學上的用語留心看待經驗最根本的學習之道來自留心看待經驗。工作時如果能記取自己以往的經驗，或是接受他人經驗的傳授，都能協助排除心理障礙，強化情緒韌性。有時候，我們可以由觀察別人的行為而得到領悟，你會發覺自己似乎也有同樣的毛病待糾正。執行力119正大光明公正無私幫助別人成就自己53留心看待經驗最根本的學習之道來自留心看待經驗。執行力119正軟硬兼施單靠策略或結構的改變，對公司只能達到一定程度的影響。一如電腦末未搭配適當的軟體就毫無功用;組織的硬體(计划與結構)如果沒有軟體(信念與行為)配合，也會運作遲鈍。執行力122正大光明公正無私幫助別人成就自己54軟硬兼施單靠策略或結構的改變，對公司只能達到一定程度的影響。如何變革成功我們的基本思維很簡單：唯有以執行為標的，文化變革才能成真。首先，必須清楚地告知員工你希望獲得什麼成果。其次，員工完成目標時應給予獎勵；而未能達成目標時，你可以加強指導、撤銷獎勵、調派其他職務，或請他們走路。如果能做到這些，你就可以創造一種執行的文化。執行力122-123正大光明公正無私幫助別人成就自己55如何變革成功我們的基本思維很簡單：唯有以執行為標的，文化變革光是思考，

不會找到新的行動方式;

要行動，

才能找到新的思考方式。執行力125正大光明公正無私幫助別人成就自己56光是思考，

不會找到新的行動方式;

要行動，

才能找到新的思員工素質我們常會發現，公司領導人對人事問題不夠重視，主要是因為他們花了太多心力去籌劃如何擴張企業，或如何在全球化方面勝過競爭對