全国自考管理学原理模拟试卷29

全国自考（管理学原理）模拟试卷29(总分：64.00，做题时间：90分钟)一、单项选择题(总题数：15，分数：30.00)（分数：2.00）√C.管理层次太多D.管理层次太少解析：（分数：2.00）AB.中层管理者C.高层管理者D.临时管理者解析：解析：本题主要考查的知识点是组织的管理层次。基层管理者(一线管理者)是管理层中最底层的管理者，是管理作业人员的管理者。护士长属于基层管理者。（A.经济因素B.社会因素C.技术因素D.政治因素解析：（分数：2.00）A.治理环境污染B.救济贫困C.为顾客提供售后服务D.开发新产品√解析：解析：本题主要考查的知识点是企业的社会责任。选项D属于企业的经营活动，未涉及企业的社会责任。5.5WIH中的H是指()（分数：2.00）A.在哪里工作B.为谁负责C.怎样完成工作√D.为什么做这项工作解析：解析：本题主要考查的知识点是5WIH的含义。H指Howtodoit，即怎么做。6.下列属于程序化决策的是()（分数：2.00）某公司制定新产品价格某项目部确定项目融资计划C某销售部门制定销售计划D.解析：解析：本题主要考查的知识点是程序化决策。选项C中，决策者可以运用例行的方法解决重复性的问题，这属于程序化决策。（A.电子会议B.匿名发表C.公开讨论D.分组讨论解析：划的()（分数：2.00）A.开放性B.效率性C.创造性D.普遍性解析：（A.相关因素B.限定因素C.计划因素D.预算因素解析：解析：本题主要考查的知识点是限定因素。所谓限定因素，是指妨碍组织目标得以实现的因素，也就是说，在其他因素不变的情况下，抓住这些因素，就能实现期望的目标。B√C.多元化战略D.前向一体化战略解析：解析：本题主要考查的知识点是集中战略。集中战略是主攻某个特殊的细分市场或某一种特殊的产品。这一战略依据的前提是：企业业务的专一化能够以更高的效率、更好的效果为某一狭窄的战略对象服务，从而在某一方面或某一点上超过那些有较宽业务范围的竞争对手。（A.直线职权B.参谋职权C.职能职权D.专长职权解析：是()（分数：2.00）A.区域B.职能√C.产品流程D.解析：解析：本题主要考查的知识点是按职能划分部门。按职能划分部门化是根据管理的不同作用或功能进行部门的划分，在一个职能部门里执行一个特定的工作。（分数：2.00）A.社会人假设BC.复杂人假设D.自我实现人假设解析：（A.保健因素B.激励因素C.社交因素D.安全因素解析：解析：本题主要考查的知识点是双因素理论。激励因素包括工作上的成就、才能获得承认、工作本身的性质、个人发展机会、提升、责任感、奖金。（A.弗鲁姆√B.德鲁克C.彼得．圣吉D.戴明1964二、多项选择题(总题数：5，分数：10.00)（A.经济环境B.技术环境√C√DE√解析：解析：本题主要考查的知识点是组织环境的分类。组织的一般环境是组织的大环境，是指可能对所有组织的活动产生影响的各种因素所构成的集合，具体包括政治环境、经济环境、社会环境、技术环境，故也称宏观环境。（分数：2.00）（分数：2.00）B√√E√解析：（A.运营预算B.营业预算√投资预算D.双边预算√解析：解析：本题主要考查的知识点是预算的分类。按照不同的内容，可以将预算分为运营预算、投资预算和财务预算三大类。（分数：2.00）A.普遍性√√√√解析：（分数：2.00）A.信息原则√√√√√解析：解析：本题主要考查的知识点是决策的原则。除题目中的选项外，决策的原则还包括反馈原则。三、判断题(总题数：5，分数：10.00)（分数：2.00）A.正确√B.错误解析：（分数：2.00）A.正确B.错误√解析：解析：应把公共组织换为群众组织，公共组织是按组织的目标不同划分的类别。23.Y理论的假设认为人们有消极的工作源动力。()正确B.错误解析：解析：Y理论的假设认为人们有积极的工作源动力。（分数：2.00）A.正确√解析：（分数：2.00）A.正确√B.错误解析：四、简答题(总题数：4，分数：8.00)简述计划工作的原理。）2.00（分数：(1)限定因素(2)(3)灵活性原理。灵活性原理就是强调(4)改变航道原理。改变航道原理解析：简要说明在设计组织结构时，为什么要遵循集权与分权相结合的原则。（分数：2.00）解析：简述决策的类型。（分数：2.00）正确答案：(正确答案：(1)按照决策的性质不同，可以分为战略决策、战术决策和业务决策。(2)按照决策活动表现的形式不同，可以分为程序化决策和非程序化决策。(3)按照决策的方法不同，可以分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策。(4)按照决策的主体不同，可分为群体决策与个人决策。)解析：简述目标管理的特点。（分数：2.00）正确答案：(正确答案：(1)员工参与管理。(2)以自我管理为中心。(3)强调自我评价。(4)重视成果。)解析：五、论述题(总题数：1，分数：2.00)试述组织变革的过程。（分数：2.00）正确答案：(正确答案：成功而有效的组织变革，通常需要经历解冻骱段、变革阶段、再冻结阶段这三个有机联系的过程。(1)解冻阶段。解冻阶段的主要任务是发现组织变革的动力，营造危机感，塑造出改革乃是大势所趋的气氛，并在采取措施克服变革阻力的同时具体描绘组织变革的蓝图，明确组织变革的目标和方向，以形成可实施的比较完善的组织变革方案。(2)编革阶段。变革阶段的任务就是按照所拟定变革方案的要求开展具体的组织变革行动，以使组织从现有结构模式向目标模式转变。这是变革的实质性阶段，通常可以分为试验与推广两个步骤。(3)再冻结阶段。组织变革过程并不是在实施变革行动后就宣告结束。现实中经常出现组织变革行动发生之后，个人和组织都有一种退回到原有习惯的行为方式中的倾向。为了避免出现这种情况，变革的管理者就必须采取措施保证新的行为方式和组织形态能够不断地得到强化和巩固，这一强化和巩固的阶段可以视为一个冻结或者重新冻结的过程。缺乏这一冻结阶段，变革的成果就有可能退化消失，而且对组织及其成员也将只有短暂的影响。)解析：六、案例分析题(总题数：2，分数：4.00)设备部经理王威吩咐领班刘江带一班人马去安装一套新的燃气系统，而这套系统却出现渗漏，王威的上司认为，王干活。问题：作为管理人员，王威与刘江为什么要对这一失误负责？他们究竟该负什么责任？（分数：2.00）(2)在组织方面。可能是王威组建的这个设备部差劲得没法、止刘江从工程进程时间表中得到正确的时间估算；或者是刘江在组建他的安装队时，没有雇佣足够的一流技工来处理某个关键作业。(3)在配置方面。可能是王威选错了人，刘江无法胜任燃气系统安装队的领班一职；或者是刘江在配置人马时用了一班未经培训的、不合格的人。(4)在领导方面。可能是王威无法调动刘江的积极性，因而也命令不了他带领手下(5)在控制方面。可能是王威没有去检查颁布的日程表，看看它是否现实；或者是刘江听任手下慢吞吞地干活，而不去监督他们的工作。当手解析：无烟炸药本是美国杜邦公司的拳头产品，但因军用市场的萎缩，销路受阻而生意清淡。如何度过危机？摆在董事们正确处理好企业内部的重要人际关系。他认为：——必须下大力气去换取下级自觉服从上级的筹码。他发现有些部门性的工作。——要让下级明白自身在企业中的位置，即在一部运转的机器中，明确个人的职责、程序，每个人必须在动效率。杜邦公司的“方格管理（分数：2.00）(1)用目标管理调动员工的积极性。目标管理是通过目标展开与落实，使每个员工明确自己的子目标及责任权利，从而引