学习情境4唤醒消费者需要和动机分析课件

学习情境4唤醒消费者需要和动机分析共53页文档41、实际上，我们想要的不是针对犯罪的法律，而是针对疯狂的法律。——马克·吐温42、法律的力量应当跟随着公民，就像影子跟随着身体一样。——贝卡利亚43、法律和制度必须跟上人类思想进步。——杰弗逊44、人类受制于法律，法律受制于情理。——托·富勒45、法律的制定是为了保证每一个人自由发挥自己的才能，而不是为了束缚他的才能。——罗伯斯庇尔学习情境4唤醒消费者需要和动机分析共53页文档学习情境4唤醒消费者需要和动机分析共53页文档41、实际上，我们想要的不是针对犯罪的法律，而是针对疯狂的法律。——马克·吐温42、法律的力量应当跟随着公民，就像影子跟随着身体一样。——贝卡利亚43、法律和制度必须跟上人类思想进步。——杰弗逊44、人类受制于法律，法律受制于情理。——托·富勒45、法律的制定是为了保证每一个人自由发挥自己的才能，而不是为了束缚他的才能。——罗伯斯庇尔学习情境4唤醒消费者需要与动机任务一唤醒消费者需要任务二刺激消费者购买动机任务三协助消费者进行购买决策任务一唤醒消费者需要任务分析1任务目的(1)通过分析讨论消费者需要,使学生能充分理解消费者需要的含义及类消费者需要的外部行为特征,准确把握消费者需要产生的原因及影响因素,达到培养学生合理思考和周密分析问题能力的目的。(2)通过制订消费需要唤醒方案,使学生能初步掌握唤醒消费者需要的法,达到培养学生灵活运用策略解决问题能力的目的下一页返口语教学对于高职学生的重要性在近些年来不断为教育界讨论，但由于语文教学在高职教育中本就处于不被重视的状态，口语教学也未能得到有效的开展。事实上，高职学校教育服务于地区经济发展，与企业直接挂钩的特性决定了它的教学目的是功利性的，偏向于技能方面的培训而忽略人文素养的培养，这样的教学理念不利于学生的全面发展，引发教育界的思考。同时，新时期对于人才的需求也为高职院校人文学科地位的上升起到了推动作用，培养合格的人才已经不仅局限于技术的运用，要想立足于社会还要有足够的人文素养，至少要有良好的语言表达能力。因此，高职院校语文教学中口语教学的开展，不仅是人文学科教学的突破，也是对学生能力的补充，与技能训练相辅相成。一、口语教学在高职语文教学中的意义1.增强学生的口语表达能力在高职语文教学中加入口语教学的训练，能够有效增强学生的口语表达能力。良好的语言表达实际上是学生的重要技能之一，也是必备的基础技能之一。增强学生的口语表达能力，可以使学生在日后的求职面试中从容应对面试官的问题，为面试加分，增加就业机会。此外，语言是思维的工具，具有良好的语言素质会给人以思维敏捷、思路清晰之感，在人际交往中能够维系良好的人际关系，受到他人的欣赏，可以说对学生日后的生活与工作都能带来有益的帮助，是受用一生的宝贵财富。2.增加学生的自信心良好的口语表达能力，能够在人际交往中树立良好的个人形象，为日后的交际加分，也使得学生能够在他人的赞赏中获得足够的自信心。另外，据某些调查显示，一个在高职院校普遍存在的问题是，高职院校学生中有相当一部分生活在单亲家庭、贫困家庭等环境中，从小的生活环境往往会造成他们相应的自卑心理。因此，通过语文教学中的口语教学培养学生语言表达能力，实际上也是促进学生进行交流的有效手段，能够在潜移默化中增强学生自信心，为日后进一步发展自己的综合素质打下良好基础。二、高职语文教学中开展口语教学的策略1.营造畅所欲言的氛围要营造畅所欲言的氛围，就要建立和谐的师生关系，这是需要教师与学生共同维护的。在这样的环境中，学生能够处于相对轻松的状态，进而大胆发表自己的意见。在维护师生关系方面，高职院校中文科教师的工作任务相对较轻，并且肩负着培养学生人文素养的责任，因此，教师可以主动承担起“知心姐姐”的角色，时刻关注学生的情绪变化。另外，氛围的营造有助于帮助学生快速进入学习状态。2.多听多看才能进步口语表达能力实际上还是对于文化内涵的反射。因此，口语教学要想持久地开展下去，必须促使学生多听、多看，也就是要多进行阅读，为口语表达积累素材。阅读能力的培养，需要教师进一步引导，任何一门课程的学习都不可能是孤立存在的，教师要注重引导，才能培养学生的综合素质。口语表达能力的练习也不仅仅是取决于一张嘴的练，更取决于素养的全面提高。在这方面，教师要将教学融为一个整体，促使学生在这个学习系统中取得综合性的进步，增加学生的阅读量，进而增强学生的口语表达能力，内涵永远都比外在表达更重要。另外，在训练过程中，可以进行诵读训练，通过朗读优美的文章，记住优美的句子，持之以恒，能为学生带来更大的进步。3.创设情境进行训练口语表达能力训练最终的落脚点仍然是交际，因此，对于高职院校学生的口语教学应该进行适当的情景模拟。教师可以为学生设定一系列的情境，既包括具有文学色彩的场景，以培养学生的人文素养，也包括面试模拟等场景，可以为日后的就业打下基础。在创设情境时，尽量选择与学生生活息息相关的场景，切忌虚假，让学生显得无话可说，选题要不偏不倚，恰到好处。经过较长时间的训练后，教师可以在学校申请进行一次舞台剧表演或者大型招聘会模拟等，为学生提供丰富多彩的学习环境与训练模式。随着信息时代的到来，不会交际就无法在有效的时间内获取足够清晰的数据，交际能力不再是一个人的个人品质，而是一个人立足于社会的敲门砖，也是高职学生必备的技能。加强高职学生语言表达能力的训练，不仅能增强他们在未来就业竞争中的竞争力，更能让他们在日后的职场竞争中处于游刃有余的地步。语文课程标准提出了四个基本理念：要全面提高学生的语文素养；正确把握语文教育的特点；要积极倡导自主、合作、探究的学习方式；努力建设开放而有活力的语文课程。它们是新时期语文课改的精髓和准绳。同时，课程标准还提出了“综合性学习”的要求，意在加强语文与其他课程及与生活的联系，促进学生语文素养的整体推进和协调发展。可是，以上要求对城市学生都是不容易的，对农村学生来说就更不容易了，以语文新教材七年级上册为例，全册书共安排了三次综合实践活动，三个实践活动都具有很强的操作性，但就新课程对七年级的学生的要求来看，要达标，决非易事，这就要求我们在实际的语文教学中，结合教材，有所变通，特别是在乡镇中学，大部分学生来自农村，学校各方面配备又不齐全，因此综合实践很难保证活动的顺利进行，以“我爱文学”“走进图书馆”为例，农村学生有一个普遍现象就是知识面太窄，语文素养不高，很多学生进入初中之后，老师问他：读过名著了吗？竟然不知“名著”是何物。学校的图书馆只能叫图书室，藏书量既小，又太旧，破损不堪。而新课标中对七至九年级学生的要求是课外阅读量不少于260万字，每年阅读二至三部名著。因此，在教学实践中，农村学校的老师既有体验新课程的兴奋和喜悦，也有感到理论与实际不好统一的矛盾与困惑。一、阅读课中谁来主导探究在语文新课程标准中，明确提出“积极倡导自主、合作、探究的学习方式”，但对于刚刚脱离童稚的七年级学生来说，由于存在大量的知识缺陷，他们在实际的课文自主或合作探究活动中，往往只能停留在文字表面意思这样的肤浅层次，而很难达到课文的深层意蕴，更不要去奢望他们提出来一些视角新颖的、有价值的问题了。每当这时，语文老师们就不得不面对这样一种两难选择：讲，还是不讲？若讲，对一些正在思考且马上就要接近胜利终点的爱动脑子的学生来说，似乎有一点强行剥夺他们思考权利和成功喜悦的嫌疑，显然有悖于新课程改革精神，而对另一部分不爱动脑子的学生来说，正好满足了他们的“不劳而获”的懒惰心理，可谓害处多多；不讲吧，眼睁睁地看着孩子们在真理和成功的花园围墙外乱撞而不得其入门要领，心中总是于心不忍，况且宝贵的时间也随着孩子们的叽叽喳喳而悄悄流走，教学任务眼看无法完成，又不由得让人心生焦虑。再说，就算是讲，又该如何确定介入学生探究活动的深度与广度？讲深了，不仅学生难以听懂，且属越俎代庖之举，似乎又走回了“满堂灌”的老路；讲浅了，对学生的理解又没什么实质的帮助。或许正是出于对这一问题的认识不同，在很多的“公开课”“示范课”中，主讲老师们经常会选择这样两种极端的处理方法：一种可以称之为“保姆式探究教学法”，即由于唯恐学生找不到“标准答案”，在学生开始深入探究课文之前，教师就先明确地给出了讨论的问题或范围，以便让学生们的讨论时“有的放矢”，少走弯路，而且在讨论中还时不时地给学生们提示一下，直到最后圆满地完成找到“标准答案”的任务。另一种，则恰好相反，或者可以称之为“放羊式探究教学法”，即教师在学生的整个探究活动中始终以旁观者自居，任由学生有那里艰难地摸索，甚至连教师作一下点评和总结的权利也彻底下放了。二、教材中设计的“综合性学习、写作、口语交际”活动城市味太浓，在一定程度上脱离了农村中小学的实际就目前我接触到的七年级上下册教材来看，其中设计的绝大部分活动都有一个很重要的环节，即动手搜集与活动主题有关的大量各种资料，如文字、图片、影像光盘、录音磁带甚至实物等，有的甚至还需要学生走上街头做实地调查……就教材编写者的意图来说，这样的要求无非是为了提高学生们利用现代各种传媒有目的地采集实用信息，以提高他们实际运用语言文字的能力，并有意地调动其社会参与意识。然而这些专家学者们似乎忽略了这样的一个简单而又不得不面对的社会现实，即中国目前仍然是一个有着１３亿人口的大国，而其中８０％以上的人口是农民！相应地，处于义务教育阶段的中小学生中亦有大部分是生活在广大偏远乡村的农村孩子。试问，对于很多当地尚未接通宽带网络，连上一次城都很不容易的农村娃们来说，你让他们到哪里去上网查资料，又到哪里去搞什么社会用字情况调查呢？更不用说让他们去搞什么野外探险活动了，就算孩子们想去，可他们有那个时间和经济实力吗？可若是不搞这些上网查资料、做社会调查的准备活动，这项综合性学习活动又成了无米之炊，无源之水。对于我们这类农村中学的语文教师来说，这的确是一个同样感到头痛的矛盾问题。当然，在实际工作中得到的感受远不止这些，限于篇幅，我在这里就只谈这两点。那么，对于这些问题我们是如何探索解决的呢？三、主要应对措施1.转变角色，服务主体“教师永远只是学生学习的促进者而不是学生学习的主宰者。”对于我们每一个教师而言，我们始终不能忘了这一点:我们老师最重要的职责不在于教给学生多少所谓的知识，而在于教会学生学会获取知识的方法。前人所谓“授之以鱼不如授之以渔”说得也是这个道理。在阅读课中，我们应该做的就是利用课文这个“例子”，激发和引导学生们去大胆而自信地去听、去说、去读、去写。在探究的过程中，也许他们的想法很荒唐，也许他们的表达很笨拙，远没有我们心中期望的那样完美，但只要是孩子们在此时此刻此情此景下的真情实感流露，我们为什么不为他们的真实、坦率和勇敢的精神而喝彩呢？因为我们大人们再多的感受也取代不了他们的自己的体验，终究有那么一天，这些可爱的孩子是要用自己的眼睛和大脑还有嘴巴去独立观察、思考和说话啊!所以，我们千万不要为了所谓的“标准答案”去剥夺他们思考的权利和自由，而应该多在如何给孩子们创造有利于他们打开思维闸门的恰当情境上下足工夫，把课堂的主人公角色还给学生。２．量体裁衣，因地制宜对于综合性学习中涉及到的脱离了农村实际的问题，我们首先统一对新课标开展这项活动的目的认识，认为这项教学内容的设计是有它科学和合理的意义的，应该积极地实施。而对于由于我国城乡经济发展不均衡引起的教材内容不能全面适用问题，我们则采用了理论与实践相结合的方式加以解决，即根据我校的校情和学生们的兴趣灵活地使用教材中的活动内容，或增或删，或加以适当变通。如七年级下册第二单元的综合性学习活动原为“黄河，母亲河!”，考虑到我们重庆距黄河相当遥远，学生对之缺乏直观的感性认识，盲目照搬肯定难以进行。于是，我根据我校地处长江江边的实际情况，将此次活动的主题改为“保护母亲河――关注身边的长江”，让学生们通过观察长江江水流量与水质的变化，调查对长江水造成污染的原因有哪些等具体措施，从自己的身边去观察去发现现实的环境保护问题，从而使这项活动得以顺利进行。使孩子们在锻炼了实际运用语言能力的同时，又受到了一次深刻的环保教育，增强了“保护环境从自己做起，从身边小事做起”的主人翁意识。虽然我们在摸索中也曾走过一些弯路，经受过挫折和失败，但是我们始终坚信只要我们不断进取，永不言败,我们就一定能取得新课程新教学改革的最后胜利！在初中数学教学中用尽量少的时间与精力，让学生获得最大限度的学习效益的课堂教学，是减轻学生课业负担、提高自身素质的根本所在。向课堂要效率，构建初中数学高效课堂，是我们教师一直关注并执着追求的目标。那么，如何构建初中数学高效课堂呢？一、积极营建新型师生关系在初中数学教学中，作为师生间双向信息交流的教学活动，这种交流是以信任为基础，以情感为载体的。师生间关系融洽，就会让学生感觉到课堂气氛轻松，不但教师乐意“教”，学生也乐意“学”，从而使课堂教学的有效性大大提高。教师要放下架子，既做关心学生的朋友，又做学生心灵、智慧的双重引路人。为此，教师应花更多的时间和学生进行情感交流，走进他们的学习和生活，课堂教学改革涉及多方面的问题，而如何建构师生之间符合新课程理念的育人环境、营造师生教学“温馨共同体”是其中一个重要问题，建构一个生动活泼、富有个性的师生平等对话、相互尊重的课堂情境，就会激发学生的主人翁意识，就绝不会轻易棒杀与自己教学思路不一致的笨拙的奇思怪想。例如，在教学多边形内角之和这一课，我引导学生从多边形的一个顶点出发连对角线，把n边形分成n-2个三角形求出n边形内角之和为（n-2）?180°，然而却有一个学生突发奇想，他不从顶点出发，而是从任意边上任意一点出发连接其他顶点，分成各三角形。我与他热情对话，鼓励学生说理，找出这样作出（n-1）个三角形的内角和后n边形的内角和多了180度，应去除多余的180度，结果还是（n-2）?180度。教师的教学行为不仅使这位学生受到了鼓舞，也激发了其他同学的探究热情。二、恰当运用多媒体辅助教学手段增大课堂教学容量随着科技的快速发展，现代化教学手段越来越受到师生的青睐，在教学中也越来越显示出其独特的优势。在课堂教学中恰当使用多媒体手段辅助教学，一方面可以有效地增大课堂容量，加快课堂节奏，将教师从繁重的课堂板书中解放出来，特别是数学学科，教师的板书较多，运用多媒体展示，能节省教师的体力，使教师在课堂上始终保持旺盛的精力；另外，多媒体手段具有直观、集声、像、动画效果于一身的优势，可以根据教师的课堂需要随心所欲的控制，能极大地激发学生的学习兴趣，有利于培养学生的形象思维，提高学生参与课堂的主动性；还便于进行回顾和总结，将新知识点与旧的知识之间进行系统的建构。如图形的平移、三角形全等条件的判定、三角形内角和的证明、对称图形等，借助多媒体演示能生动形象地展示所学内容，使抽象的问题形象直观，使枯燥的问题生动有趣，起到化繁为简、化难为易的效果，从而提高数学教学效率。三、激发学生学习初中数学的兴趣兴趣是最好的老师。在数学教学中，数学因其本身的特殊性，让不少学生觉得它抽象难懂。要使学生产生学习动力，关键是要想方设法使学生对数学学习产生兴趣。心理学告诉我们：学习兴趣是直接推动学生学习活动的心理因素，它是激发学生求知欲、探索欲的必要前提和主动学习的前导动力。大多数学生的数学成绩不好，乃是由于对数学缺乏兴趣所致。教师在教学中可根据教学内容，通过运用一些生动形象、直观有趣的教学手段，为学生创造运用数学的环境；引导学生动手参与，鼓励学生积极探讨。让课堂学习的每一个环节都能感受到学习步步为营的踏实，体会渐入佳境的喜悦，树立学习的信心。备课各环节，如情境创设应与学生已有的知识、经验相适应，造成学生的认知冲突，激发学生的参与欲望，使学生迅速沉浸于自主探究、欲罢不能的境地；达标检测注重基础练习，让每个学生都能通过训练感受到学习渐入佳境的喜悦，题目设计应注意难度梯度，让每个学生都能通过训练真正领悟到快乐的学习境界，树立起学习的信心。四、组织学生参与课堂教学活动在初中数学教学中，我们教师要灵活运用教学方法，创设学生参与探究的时空，让学生主动参与、主动探究，能让学生思考的要让学生思考，能让学生表述的要让学生表述，能让学生动手的要让学生自己动手，能让学生推导的结论要让学生自己去推导。教师只是以“合作者”的身份参与学生的学习活动，创设各种机会，帮助学生去发现、探索知识的奥秘，使学生在数学活动的过程中自主学习、自主发展。比如在进行“概率的意义”教学时，教师提出问题：随机抛掷一枚硬币，尽管事先不能确定“正面朝上”还是“反面朝上”，但大家很容易猜到这两个随机事件发生的可能性是一样的，各占一半。那么，大家的这种直觉是否正确呢？然后，教师布置试验任务，引导学生动手实践，合作探究。在各组测得数据后，填写教材上的表格，教师将各组数据记录在黑板上，全班学生对数据进行统计，并进行总结交流。五、对学生学习进行恰当的评价在初中数学教学中，我们教师要以学生发展为本，及时、适度、多元地评价学生。要真正发挥评价促进学生发展的功能，要求教师必须在课堂上善于发现和及时作出评价，同时在新课标实施过程中也要防止评价的极端倾向。对于学生的学习活动，教师一定要正确处理学生出现的错误，不能滥用表扬评价，对于学生的错误不能敷衍了事，一定要引导学生说出解题思路，然后才能作出相应的评价；对那些有错误但蕴涵创新思维的想法，在给予鼓励的同时，再指出不足，这样才能促使学生不断进步，激发学生的学习热情和创新火花。综上所述，初中数学高效课堂以关注每一位学生的发展为根本，教师要为此搭建平台、做好铺垫，在初中数学课堂教学中，要把更多的时间还给学生，通过让学生更多地思考、更多地探索、更多地说和做，使教学最大限度地满足学生的个体差异，实现课堂教学的高质量和高效率，那么我们的学生将会学得更自信，学习生活也将会更精彩。学习情境4唤醒消费者需要和动机分析共53页文档41、实际上，1学习情境4唤醒消费者需要与动机任务一唤醒消费者需要任务二刺激消费者购买动机任务三协助消费者进行购买决策学习情境4唤醒消费者需要与动机2任务一唤醒消费者需要任务分析1任务目的(1)通过分析讨论消费者需要,使学生能充分理解消费者需要的含义及类消费者需要的外部行为特征,准确把握消费者需要产生的原因及影响因素,达到培养学生合理思考和周密分析问题能力的目的。(2)通过制订消费需要唤醒方案,使学生能初步掌握唤醒消费者需要的法,达到培养学生灵活运用策略解决问题能力的目的下一页返任务一唤醒消费者需要3任务一唤醒消费者需要2任务要求(1)该任务要求在教师指导下完成,指导教师需制订任务指导书以规范学生行动,并对任务实施进行全程指导监控2)指导教师要提前向学生说明工作研讨会的时间、地点、组织形式以及角色分工,指导教师的角色为总经理李力(3)要求以8-10人为一组进行研讨。每名学生的角色发言要做到条理清晰、用词精炼、描述准确、分析到位。(4)书面方案格式要求包括:第一,形成word电子文档;第二,统一标题;第三,各节层次要清楚,标题应简明扼要;第四,指导教师应统一规定页面边距、段落间隔、字体等基本排版要求(5)书面方案内容要求包括唤醒对象,消费需要特征分析,消费需要成因分析,影响因素分析,消费需要唤醒对策。上一页下一页返任务一唤醒消费者需要4任务一唤醒消费者需要任务实施、认识消费者需要1.理解消费者需要的含义按照心理学的解释,需要是指个体在内外条件刺激下,感到某种生理或心理因素缺乏而产生内心紧张不适的不平衡状态需要常以一种“缺乏感”体验着,以意愿、欲望的形式表现出来推动动机的形成并最终导致行为的发生。因此,需要是人的本能,是人类行为产生的内在原动力。需要是和人的活动紧密联系在一起的种需要满足后,又会产生新的需要,人的需要绝不会有被完全满足和终结的时侯。正是需要的无限发展性,决定了人类活动的长久性和永恒性上一页下一页返任务一唤醒消费者需要5任务一唤醒消费者需要2认识消费者需要的基本结构根据美国著名社会学家马斯洛提出的需求层次理论的观点,我们可以将消费者需要由低级到高级划分为五个层次层是生理需要;第二层是安全需要;第三层是社会交往需要,又叫做归属和爱的需要;第四层是尊重需要;第五层是自我实现需要。如图4-1所示。3.了解消费者需要的一般特征1)多样性和差异性这是消费者需要最基本的特征。多样性表现为对同一类商品的多种需要,对不同商品的多种需要,同一消费者身上同时出现多种需要。消费者需要的差异性则主要取决于消费者自身的主观状况和所处的消费环境上一页下一页返任务一唤醒消费者需要6任务一唤醒消费者需要2)层次性和发展性在不同的时代、经济和文化背景下,消费者需要会表现出由低到高的层次性。消费者一般在低层次需要满足的基础上才能追求高层次罘翻缆足墨渡浪箭连题上弃的髮晨赶鉴入水平3)伸缩性和周期性仲缩性是多种消费需要与有限支付能力间转化平衡的结果。当受到客观条件限制时,需要可以抑制、转化、降级,可以停留在某一水平上,也可以在较低数量上同时满足几种需要,还可以放弃其他需要而获得某一种需要的满足。某些需要获得满足后,随着时间的推移还会重新出现,呈现出周期性。重新出现的需要在内容和形式上有变化和更新。周期性由消费者的生理或心理特性引起,并受到自然环境周期、商品生命周期和社会时尚周期的影响,呈现出不同的表现形式,并具有不确定性上一页下一页返回任务一唤醒消费者需要7任务一唤醒消费者需要4)对象性和可诱导性消费者需要总是表现为对特定事物的欲望和追求,即任何消费需要都是有对象的,消费需要总是和满足需要的对象联系在一起,这就是对象性。消费者大多数情况下对于满足需要的对象是处于无意识或潜意识状态,这就要对处于潜意识状态的消费需要加以诱导和激发。二、确定消费者需要的类型1按照消费者需要的实现程度划分确定现实需要是指当前已经明确形成的且具有足够货币支付能力满足的需要,它可以随时转化为现时的消费行动。潜在需要是目前尚未显现或明确,但在未来可能形成的需要。之所以目前处于潜在状态,可能是由于内部条件尚未达到临度,或缺乏外界激当商品完全无法平衡消费者的心理缺乏状态,消费者会形成无需要笺雯花,先嘉要姿转犯粥潜着斋霭迹卖焉耍限的,随着时空环上一页下一页返任务一唤醒消费者需要8任务一唤醒消费者需要2按照需要的对象划分确定物质需要指消费者对于物质形态存在、有形商品的需要。具体又可以进一步将其分为低级的物质需要和高级的物质需要。低级的物质需要是指维持生命所必需的基本物质对象;高级的物质需要是指人们对高级生活用品,如现代家用电器、高档服装、美容美发用品、健身器材等,以及用于从事劳动的物质对象如劳动工具的需要。精神需要指消费者对于观念对象或精神产品的需要。具体表现为对艺术、知识美、认识和追求真理、满足兴趣爱好以及友情、亲情等方面的需要可以通过各类无形服务活动满足上一页下一页返任务一唤醒消费者需要9任务一唤醒消费者需要3按照需要的起源划分确定生理性需要是消费者个体为维持和延续生命,对于衣、食、住、睡眠、安全等基本生存条件的需要。这种需要是人作为生物有机体与生俱来的,是由消费者的生理特性决定的。心理性需要是消费者在社会环境的影响下,所形成的带有人类社会性特点的需要,如社会交往的需要、对荣誉的需要、表现自我的需要等。这种需要是由消费者的心理特性决定的,是人作为社会成员在后天的社会生活中形成的上一页下一页返任务一唤醒消费者需要10任务一唤醒消费者需要三、分析消费者需要产生的原因1生理原因人的体内需要某些基本物质才能维持生存,如食物、水、空气和的热量,这些基本物质的摄人量由体内复杂的生理系统调按照一定平衡原则以保证和维持人的生理平衡状态。一般来说遗传基因外,人的下丘脑充当了自动调节器的角色。一旦某种物质摄人量不足或缺失,就会打破原有平衡,反映至下丘脑,就会产生生理性需要。2.心理原因人除了有生理需要之外,还有心理需要,如审美、社交、求知等人心理失衡的主要原因来自有机体受到的外部刺激,这种有物质方面的也有精神方面的,一旦外部环境与心理需要差距较大,外部环境落差就会对心理形成刺激,造成人的紧张不适,从而引起心理失衡,产生心理性需要上一页下一页返任务一唤醒消费者需要11学习情境4唤醒消费者需要和动机分析课件12学习情境4唤醒消费者需要和动机分析课件13学习情境4唤醒消费者需要和动机分析课件14学习情境4唤醒消费者需要和动机分析课件15学习情境4唤醒消费者需要和动机分析课件16学习情境4唤醒消费者需要和动机分析课件17学习情境4唤醒消费者需要和动机分析课件18学习情境4唤醒消费者需要和动机分析课件19学习情境4唤醒消费者需要和动机分析课件20学习情境4唤醒消费者需要和动机分析课件21学习情境4唤醒消费者需要和动机分析课件22学习情境4唤醒消费者需要和动机分析课件23学习情境4唤醒消费者需要和动机分析课件24学习情境4唤醒消费者需要和动机分析课件25学习情境4唤醒消费者需要和动机分析课件26学习情境4唤醒消费者需要和动机分析课件27学习情境4唤醒消费者需要和动机分析课件28学习情境4唤醒消费者需要和动机分析课件29学习情境4唤醒消费者需要和动机分析课件30学习情境4唤醒消费者需要和动机分析课件31学习情境4唤醒消费者需要和动机分析课件32学习情境4唤醒消费者需要和动机分析课件33学习情境4唤醒消费者需要和动机分析课件34学习情境4唤醒消费者需要和动机分析课件35学习情境4唤醒消费者需要和动机分析课件36学习情境4唤醒消费者需要和动机分析课件37学习情境4唤醒消费者需要和动机分析课件38学习情境4唤醒消费者需要和动机分析课件39学习情境4唤醒消费者需要和动机分析课件40学习情境4唤醒消费者需要和动机分析课件41学习情境4唤醒消费者需要和动机分析课件42学习情境4唤醒消费者需要和动机分析课件43学习情境4唤醒消费者需要和动机分析课件44学习情境4唤醒消费者需要和动机分析课件45学习情境4唤醒消费者需要和动机分析课件46学习情境4唤醒消费者需要和动机分析课件47学习情境4唤醒消费者需要和动机分析课件48学习情境4唤醒消费者需要和动机分析课件49学习情境4唤醒消费者需要和动机分析课件50学习情境4唤醒消费者需要和动机分析课件51学习情境4唤醒消费者需要和动机分析课件52学习情境4唤醒消费者需要和动机分析课件53学习情境4唤醒消费者需要和动机分析课件54谢谢46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基

47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游

48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯

49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙

50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特谢谢46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基55学习情境4唤醒消费者需要和动机分析共53页文档41、实际上，我们想要的不是针对犯罪的法律，而是针对疯狂的法律。——马克·吐温42、法律的力量应当跟随着公民，就像影子跟随着身体一样。——贝卡利亚43、法律和制度必须跟上人类思想进步。——杰弗逊44、人类受制于法律，法律受制于情理。——托·富勒45、法律的制定是为了保证每一个人自由发挥自己的才能，而不是为了束缚他的才能。——罗伯斯庇尔学习情境4唤醒消费者需要和动机分析共53页文档学习情境4唤醒消费者需要和动机分析共53页文档41、实际上，我们想要的不是针对犯罪的法律，而是针对疯狂的法律。——马克·吐温42、法律的力量应当跟随着公民，就像影子跟随着身体一样。——贝卡利亚43、法律和制度必须跟上人类思想进步。——杰弗逊44、人类受制于法律，法律受制于情理。——托·富勒45、法律的制定是为了保证每一个人自由发挥自己的才能，而不是为了束缚他的才能。——罗伯斯庇尔学习情境4唤醒消费者需要与动机任务一唤醒消费者需要任务二刺激消费者购买动机任务三协助消费者进行购买决策任务一唤醒消费者需要任务分析1任务目的(1)通过分析讨论消费者需要,使学生能充分理解消费者需要的含义及类消费者需要的外部行为特征,准确把握消费者需要产生的原因及影响因素,达到培养学生合理思考和周密分析问题能力的目的。(2)通过制订消费需要唤醒方案,使学生能初步掌握唤醒消费者需要的法,达到培养学生灵活运用策略解决问题能力的目的下一页返口语教学对于高职学生的重要性在近些年来不断为教育界讨论，但由于语文教学在高职教育中本就处于不被重视的状态，口语教学也未能得到有效的开展。事实上，高职学校教育服务于地区经济发展，与企业直接挂钩的特性决定了它的教学目的是功利性的，偏向于技能方面的培训而忽略人文素养的培养，这样的教学理念不利于学生的全面发展，引发教育界的思考。同时，新时期对于人才的需求也为高职院校人文学科地位的上升起到了推动作用，培养合格的人才已经不仅局限于技术的运用，要想立足于社会还要有足够的人文素养，至少要有良好的语言表达能力。因此，高职院校语文教学中口语教学的开展，不仅是人文学科教学的突破，也是对学生能力的补充，与技能训练相辅相成。一、口语教学在高职语文教学中的意义1.增强学生的口语表达能力在高职语文教学中加入口语教学的训练，能够有效增强学生的口语表达能力。良好的语言表达实际上是学生的重要技能之一，也是必备的基础技能之一。增强学生的口语表达能力，可以使学生在日后的求职面试中从容应对面试官的问题，为面试加分，增加就业机会。此外，语言是思维的工具，具有良好的语言素质会给人以思维敏捷、思路清晰之感，在人际交往中能够维系良好的人际关系，受到他人的欣赏，可以说对学生日后的生活与工作都能带来有益的帮助，是受用一生的宝贵财富。2.增加学生的自信心良好的口语表达能力，能够在人际交往中树立良好的个人形象，为日后的交际加分，也使得学生能够在他人的赞赏中获得足够的自信心。另外，据某些调查显示，一个在高职院校普遍存在的问题是，高职院校学生中有相当一部分生活在单亲家庭、贫困家庭等环境中，从小的生活环境往往会造成他们相应的自卑心理。因此，通过语文教学中的口语教学培养学生语言表达能力，实际上也是促进学生进行交流的有效手段，能够在潜移默化中增强学生自信心，为日后进一步发展自己的综合素质打下良好基础。二、高职语文教学中开展口语教学的策略1.营造畅所欲言的氛围要营造畅所欲言的氛围，就要建立和谐的师生关系，这是需要教师与学生共同维护的。在这样的环境中，学生能够处于相对轻松的状态，进而大胆发表自己的意见。在维护师生关系方面，高职院校中文科教师的工作任务相对较轻，并且肩负着培养学生人文素养的责任，因此，教师可以主动承担起“知心姐姐”的角色，时刻关注学生的情绪变化。另外，氛围的营造有助于帮助学生快速进入学习状态。2.多听多看才能进步口语表达能力实际上还是对于文化内涵的反射。因此，口语教学要想持久地开展下去，必须促使学生多听、多看，也就是要多进行阅读，为口语表达积累素材。阅读能力的培养，需要教师进一步引导，任何一门课程的学习都不可能是孤立存在的，教师要注重引导，才能培养学生的综合素质。口语表达能力的练习也不仅仅是取决于一张嘴的练，更取决于素养的全面提高。在这方面，教师要将教学融为一个整体，促使学生在这个学习系统中取得综合性的进步，增加学生的阅读量，进而增强学生的口语表达能力，内涵永远都比外在表达更重要。另外，在训练过程中，可以进行诵读训练，通过朗读优美的文章，记住优美的句子，持之以恒，能为学生带来更大的进步。3.创设情境进行训练口语表达能力训练最终的落脚点仍然是交际，因此，对于高职院校学生的口语教学应该进行适当的情景模拟。教师可以为学生设定一系列的情境，既包括具有文学色彩的场景，以培养学生的人文素养，也包括面试模拟等场景，可以为日后的就业打下基础。在创设情境时，尽量选择与学生生活息息相关的场景，切忌虚假，让学生显得无话可说，选题要不偏不倚，恰到好处。经过较长时间的训练后，教师可以在学校申请进行一次舞台剧表演或者大型招聘会模拟等，为学生提供丰富多彩的学习环境与训练模式。随着信息时代的到来，不会交际就无法在有效的时间内获取足够清晰的数据，交际能力不再是一个人的个人品质，而是一个人立足于社会的敲门砖，也是高职学生必备的技能。加强高职学生语言表达能力的训练，不仅能增强他们在未来就业竞争中的竞争力，更能让他们在日后的职场竞争中处于游刃有余的地步。语文课程标准提出了四个基本理念：要全面提高学生的语文素养；正确把握语文教育的特点；要积极倡导自主、合作、探究的学习方式；努力建设开放而有活力的语文课程。它们是新时期语文课改的精髓和准绳。同时，课程标准还提出了“综合性学习”的要求，意在加强语文与其他课程及与生活的联系，促进学生语文素养的整体推进和协调发展。可是，以上要求对城市学生都是不容易的，对农村学生来说就更不容易了，以语文新教材七年级上册为例，全册书共安排了三次综合实践活动，三个实践活动都具有很强的操作性，但就新课程对七年级的学生的要求来看，要达标，决非易事，这就要求我们在实际的语文教学中，结合教材，有所变通，特别是在乡镇中学，大部分学生来自农村，学校各方面配备又不齐全，因此综合实践很难保证活动的顺利进行，以“我爱文学”“走进图书馆”为例，农村学生有一个普遍现象就是知识面太窄，语文素养不高，很多学生进入初中之后，老师问他：读过名著了吗？竟然不知“名著”是何物。学校的图书馆只能叫图书室，藏书量既小，又太旧，破损不堪。而新课标中对七至九年级学生的要求是课外阅读量不少于260万字，每年阅读二至三部名著。因此，在教学实践中，农村学校的老师既有体验新课程的兴奋和喜悦，也有感到理论与实际不好统一的矛盾与困惑。一、阅读课中谁来主导探究在语文新课程标准中，明确提出“积极倡导自主、合作、探究的学习方式”，但对于刚刚脱离童稚的七年级学生来说，由于存在大量的知识缺陷，他们在实际的课文自主或合作探究活动中，往往只能停留在文字表面意思这样的肤浅层次，而很难达到课文的深层意蕴，更不要去奢望他们提出来一些视角新颖的、有价值的问题了。每当这时，语文老师们就不得不面对这样一种两难选择：讲，还是不讲？若讲，对一些正在思考且马上就要接近胜利终点的爱动脑子的学生来说，似乎有一点强行剥夺他们思考权利和成功喜悦的嫌疑，显然有悖于新课程改革精神，而对另一部分不爱动脑子的学生来说，正好满足了他们的“不劳而获”的懒惰心理，可谓害处多多；不讲吧，眼睁睁地看着孩子们在真理和成功的花园围墙外乱撞而不得其入门要领，心中总是于心不忍，况且宝贵的时间也随着孩子们的叽叽喳喳而悄悄流走，教学任务眼看无法完成，又不由得让人心生焦虑。再说，就算是讲，又该如何确定介入学生探究活动的深度与广度？讲深了，不仅学生难以听懂，且属越俎代庖之举，似乎又走回了“满堂灌”的老路；讲浅了，对学生的理解又没什么实质的帮助。或许正是出于对这一问题的认识不同，在很多的“公开课”“示范课”中，主讲老师们经常会选择这样两种极端的处理方法：一种可以称之为“保姆式探究教学法”，即由于唯恐学生找不到“标准答案”，在学生开始深入探究课文之前，教师就先明确地给出了讨论的问题或范围，以便让学生们的讨论时“有的放矢”，少走弯路，而且在讨论中还时不时地给学生们提示一下，直到最后圆满地完成找到“标准答案”的任务。另一种，则恰好相反，或者可以称之为“放羊式探究教学法”，即教师在学生的整个探究活动中始终以旁观者自居，任由学生有那里艰难地摸索，甚至连教师作一下点评和总结的权利也彻底下放了。二、教材中设计的“综合性学习、写作、口语交际”活动城市味太浓，在一定程度上脱离了农村中小学的实际就目前我接触到的七年级上下册教材来看，其中设计的绝大部分活动都有一个很重要的环节，即动手搜集与活动主题有关的大量各种资料，如文字、图片、影像光盘、录音磁带甚至实物等，有的甚至还需要学生走上街头做实地调查……就教材编写者的意图来说，这样的要求无非是为了提高学生们利用现代各种传媒有目的地采集实用信息，以提高他们实际运用语言文字的能力，并有意地调动其社会参与意识。然而这些专家学者们似乎忽略了这样的一个简单而又不得不面对的社会现实，即中国目前仍然是一个有着１３亿人口的大国，而其中８０％以上的人口是农民！相应地，处于义务教育阶段的中小学生中亦有大部分是生活在广大偏远乡村的农村孩子。试问，对于很多当地尚未接通宽带网络，连上一次城都很不容易的农村娃们来说，你让他们到哪里去上网查资料，又到哪里去搞什么社会用字情况调查呢？更不用说让他们去搞什么野外探险活动了，就算孩子们想去，可他们有那个时间和经济实力吗？可若是不搞这些上网查资料、做社会调查的准备活动，这项综合性学习活动又成了无米之炊，无源之水。对于我们这类农村中学的语文教师来说，这的确是一个同样感到头痛的矛盾问题。当然，在实际工作中得到的感受远不止这些，限于篇幅，我在这里就只谈这两点。那么，对于这些问题我们是如何探索解决的呢？三、主要应对措施1.转变角色，服务主体“教师永远只是学生学习的促进者而不是学生学习的主宰者。”对于我们每一个教师而言，我们始终不能忘了这一点:我们老师最重要的职责不在于教给学生多少所谓的知识，而在于教会学生学会获取知识的方法。前人所谓“授之以鱼不如授之以渔”说得也是这个道理。在阅读课中，我们应该做的就是利用课文这个“例子”，激发和引导学生们去大胆而自信地去听、去说、去读、去写。在探究的过程中，也许他们的想法很荒唐，也许他们的表达很笨拙，远没有我们心中期望的那样完美，但只要是孩子们在此时此刻此情此景下的真情实感流露，我们为什么不为他们的真实、坦率和勇敢的精神而喝彩呢？因为我们大人们再多的感受也取代不了他们的自己的体验，终究有那么一天，这些可爱的孩子是要用自己的眼睛和大脑还有嘴巴去独立观察、思考和说话啊!所以，我们千万不要为了所谓的“标准答案”去剥夺他们思考的权利和自由，而应该多在如何给孩子们创造有利于他们打开思维闸门的恰当情境上下足工夫，把课堂的主人公角色还给学生。２．量体裁衣，因地制宜对于综合性学习中涉及到的脱离了农村实际的问题，我们首先统一对新课标开展这项活动的目的认识，认为这项教学内容的设计是有它科学和合理的意义的，应该积极地实施。而对于由于我国城乡经济发展不均衡引起的教材内容不能全面适用问题，我们则采用了理论与实践相结合的方式加以解决，即根据我校的校情和学生们的兴趣灵活地使用教材中的活动内容，或增或删，或加以适当变通。如七年级下册第二单元的综合性学习活动原为“黄河，母亲河!”，考虑到我们重庆距黄河相当遥远，学生对之缺乏直观的感性认识，盲目照搬肯定难以进行。于是，我根据我校地处长江江边的实际情况，将此次活动的主题改为“保护母亲河――关注身边的长江”，让学生们通过观察长江江水流量与水质的变化，调查对长江水造成污染的原因有哪些等具体措施，从自己的身边去观察去发现现实的环境保护问题，从而使这项活动得以顺利进行。使孩子们在锻炼了实际运用语言能力的同时，又受到了一次深刻的环保教育，增强了“保护环境从自己做起，从身边小事做起”的主人翁意识。虽然我们在摸索中也曾走过一些弯路，经受过挫折和失败，但是我们始终坚信只要我们不断进取，永不言败,我们就一定能取得新课程新教学改革的最后胜利！在初中数学教学中用尽量少的时间与精力，让学生获得最大限度的学习效益的课堂教学，是减轻学生课业负担、提高自身素质的根本所在。向课堂要效率，构建初中数学高效课堂，是我们教师一直关注并执着追求的目标。那么，如何构建初中数学高效课堂呢？一、积极营建新型师生关系在初中数学教学中，作为师生间双向信息交流的教学活动，这种交流是以信任为基础，以情感为载体的。师生间关系融洽，就会让学生感觉到课堂气氛轻松，不但教师乐意“教”，学生也乐意“学”，从而使课堂教学的有效性大大提高。教师要放下架子，既做关心学生的朋友，又做学生心灵、智慧的双重引路人。为此，教师应花更多的时间和学生进行情感交流，走进他们的学习和生活，课堂教学改革涉及多方面的问题，而如何建构师生之间符合新课程理念的育人环境、营造师生教学“温馨共同体”是其中一个重要问题，建构一个生动活泼、富有个性的师生平等对话、相互尊重的课堂情境，就会激发学生的主人翁意识，就绝不会轻易棒杀与自己教学思路不一致的笨拙的奇思怪想。例如，在教学多边形内角之和这一课，我引导学生从多边形的一个顶点出发连对角线，把n边形分成n-2个三角形求出n边形内角之和为（n-2）?180°，然而却有一个学生突发奇想，他不从顶点出发，而是从任意边上任意一点出发连接其他顶点，分成各三角形。我与他热情对话，鼓励学生说理，找出这样作出（n-1）个三角形的内角和后n边形的内角和多了180度，应去除多余的180度，结果还是（n-2）?180度。教师的教学行为不仅使这位学生受到了鼓舞，也激发了其他同学的探究热情。二、恰当运用多媒体辅助教学手段增大课堂教学容量随着科技的快速发展，现代化教学手段越来越受到师生的青睐，在教学中也越来越显示出其独特的优势。在课堂教学中恰当使用多媒体手段辅助教学，一方面可以有效地增大课堂容量，加快课堂节奏，将教师从繁重的课堂板书中解放出来，特别是数学学科，教师的板书较多，运用多媒体展示，能节省教师的体力，使教师在课堂上始终保持旺盛的精力；另外，多媒体手段具有直观、集声、像、动画效果于一身的优势，可以根据教师的课堂需要随心所欲的控制，能极大地激发学生的学习兴趣，有利于培养学生的形象思维，提高学生参与课堂的主动性；还便于进行回顾和总结，将新知识点与旧的知识之间进行系统的建构。如图形的平移、三角形全等条件的判定、三角形内角和的证明、对称图形等，借助多媒体演示能生动形象地展示所学内容，使抽象的问题形象直观，使枯燥的问题生动有趣，起到化繁为简、化难为易的效果，从而提高数学教学效率。三、激发学生学习初中数学的兴趣兴趣是最好的老师。在数学教学中，数学因其本身的特殊性，让不少学生觉得它抽象难懂。要使学生产生学习动力，关键是要想方设法使学生对数学学习产生兴趣。心理学告诉我们：学习兴趣是直接推动学生学习活动的心理因素，它是激发学生求知欲、探索欲的必要前提和主动学习的前导动力。大多数学生的数学成绩不好，乃是由于对数学缺乏兴趣所致。教师在教学中可根据教学内容，通过运用一些生动形象、直观有趣的教学手段，为学生创造运用数学的环境；引导学生动手参与，鼓励学生积极探讨。让课堂学习的每一个环节都能感受到学习步步为营的踏实，体会渐入佳境的喜悦，树立学习的信心。备课各环节，如情境创设应与学生已有的知识、经验相适应，造成学生的认知冲突，激发学生的参与欲望，使学生迅速沉浸于自主探究、欲罢不能的境地；达标检测注重基础练习，让每个学生都能通过训练感受到学习渐入佳境的喜悦，题目设计应注意难度梯度，让每个学生都能通过训练真正领悟到快乐的学习境界，树立起学习的信心。四、组织学生参与课堂教学活动在初中数学教学中，我们教师要灵活运用教学方法，创设学生参与探究的时空，让学生主动参与、主动探究，能让学生思考的要让学生思考，能让学生表述的要让学生表述，能让学生动手的要让学生自己动手，能让学生推导的结论要让学生自己去推导。教师只是以“合作者”的身份参与学生的学习活动，创设各种机会，帮助学生去发现、探索知识的奥秘，使学生在数学活动的过程中自主学习、自主发展。比如在进行“概率的意义”教学时，教师提出问题：随机抛掷一枚硬币，尽管事先不能确定“正面朝上”还是“反面朝上”，但大家很容易猜到这两个随机事件发生的可能性是一样的，各占一半。那么，大家的这种直觉是否正确呢？然后，教师布置试验任务，引导学生动手实践，合作探究。在各组测得数据后，填写教材上的表格，教师将各组数据记录在黑板上，全班学生对数据进行统计，并进行总结交流。五、对学生学习进行恰当的评价在初中数学教学中，我们教师要以学生发展为本，及时、适度、多元地评价学生。要真正发挥评价促进学生发展的功能，要求教师必须在课堂上善于发现和及时作出评价，同时在新课标实施过程中也要防止评价的极端倾向。对于学生的学习活动，教师一定要正确处理学生出现的错误，不能滥用表扬评价，对于学生的错误不能敷衍了事，一定要引导学生说出解题思路，然后才能作出相应的评价；对那些有错误但蕴涵创新思维的想法，在给予鼓励的同时，再指出不足，这样才能促使学生不断进步，激发学生的学习热情和创新火花。综上所述，初中数学高效课堂以关注每一位学生的发展为根本，教师要为此搭建平台、做好铺垫，在初中数学课堂教学中，要把更多的时间还给学生，通过让学生更多地思考、更多地探索、更多地说和做，使教学最大限度地满足学生的个体差异，实现课堂教学的高质量和高效率，那么我们的学生将会学得更自信，学习生活也将会更精彩。学习情境4唤醒消费者需要和动机分析共53页文档41、实际上，56学习情境4唤醒消费者需要与动机任务一唤醒消费者需要任务二刺激消费者购买动机任务三协助消费者进行购买决策学习情境4唤醒消费者需要与动机57任务一唤醒消费者需要任务分析1任务目的(1)通过分析讨论消费者需要,使学生能充分理解消费者需要的含义及类消费者需要的外部行为特征,准确把握消费者需要产生的原因及影响因素,达到培养学生合理思考和周密分析问题能力的目的。(2)通过制订消费需要唤醒方案,使学生能初步掌握唤醒消费者需要的法,达到培养学生灵活运用策略解决问题能力的目的下一页返任务一唤醒消费者需要58任务一唤醒消费者需要2任务要求(1)该任务要求在教师指导下完成,指导教师需制订任务指导书以规范学生行动,并对任务实施进行全程指导监控2)指导教师要提前向学生说明工作研讨会的时间、地点、组织形式以及角色分工,指导教师的角色为总经理李力(3)要求以8-10人为一组进行研讨。每名学生的角色发言要做到条理清晰、用词精炼、描述准确、分析到位。(4)书面方案格式要求包括:第一,形成word电子文档;第二,统一标题;第三,各节层次要清楚,标题应简明扼要;第四,指导教师应统一规定页面边距、段落间隔、字体等基本排版要求(5)书面方案内容要求包括唤醒对象,消费需要特征分析,消费需要成因分析,影响因素分析,消费需要唤醒对策。上一页下一页返任务一唤醒消费者需要59任务一唤醒消费者需要任务实施、认识消费者需要1.理解消费者需要的含义按照心理学的解释,需要是指个体在内外条件刺激下,感到某种生理或心理因素缺乏而产生内心紧张不适的不平衡状态需要常以一种“缺乏感”体验着,以意愿、欲望的形式表现出来推动动机的形成并最终导致行为的发生。因此,需要是人的本能,是人类行为产生的内在原动力。需要是和人的活动紧密联系在一起的种需要满足后,又会产生新的需要,人的需要绝不会有被完全满足和终结的时侯。正是需要的无限发展性,决定了人类活动的长久性和永恒性上一页下一页返任务一唤醒消费者需要60任务一唤醒消费者需要2认识消费者需要的基本结构根据美国著名社会学家马斯洛提出的需求层次理论的观点,我们可以将消费者需要由低级到高级划分为五个层次层是生理需要;第二层是安全需要;第三层是社会交往需要,又叫做归属和爱的需要;第四层是尊重需要;第五层是自我实现需要。如图4-1所示。3.了解消费者需要的一般特征1)多样性和差异性这是消费者需要最基本的特征。多样性表现为对同一类商品的多种需要,对不同商品的多种需要,同一消费者身上同时出现多种需要。消费者需要的差异性则主要取决于消费者自身的主观状况和所处的消费环境上一页下一页返任务一唤醒消费者需要61任务一唤醒消费者需要2)层次性和发展性在不同的时代、经济和文化背景下,消费者需要会表现出由低到高的层次性。消费者一般在低层次需要满足的基础上才能追求高层次罘翻缆足墨渡浪箭连题上弃的髮晨赶鉴入水平3)伸缩性和周期性仲缩性是多种消费需要与有限支付能力间转化平衡的结果。当受到客观条件限制时,需要可以抑制、转化、降级,可以停留在某一水平上,也可以在较低数量上同时满足几种需要,还可以放弃其他需要而获得某一种需要的满足。某些需要获得满足后,随着时间的推移还会重新出现,呈现出周期性。重新出现的需要在内容和形式上有变化和更新。周期性由消费者的生理或心理特性引起,并受到自然环境周期、商品生命周期和社会时尚周期的影响,呈现出不同的表现形式,并具有不确定性上一页下一页返回任务一唤醒消费者需要62任务一唤醒消费者需要4)对象性和可诱导性消费者需要总是表现为对特定事物的欲望和追求,即任何消费需要都是有对象的,消费需要总是和满足需要的对象联系在一起,这就是对象性。消费者大多数情况下对于满足需要的对象是处于无意识或潜意识状