公司筹建运营企划书课件

北京xxxx客车有限责任公司

（泸州分公司）筹备及运营企划书

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二0一三年十月

北京xxxx客车有限责任公司

1

目录四：分公司管理层六：营销策略三：产品定位、市场细分产品研究、开发与服务二：行业及市场情况一：公司概况七：融资说明八：财务计划九：风险控制五：人资、企业管理核心精神、运营原则（重点描述）与组织

架构

十：项目实施进度

目录六：营2

公司基本情况：实际到位资本：

公司名称：

其中现金到位：

成立时间：无形资产占股份比例

%

注册资本：注册地点：

目前公司主要股东情况：（由于目前对公司结构了解不够全面，暂略！）

公司基本情况：实际到位资本：

公司名3

第二部分：行业及市场情况

特种汽车市场面临四大机遇私家车改装车市场快速发展

2020年前我国特种汽车市场将保持年均9%左右的增长速度，这为专用车的发展提供了良好的发展空间。得出以上结论的依据主要有以下四点：

依据一：2020年前，我国仍将处于工业化和城市化同步加速的发展阶段,GDP年均增长在9%左右。在消费方面，住房和汽车这些大件商品全面普及所需的时间很长。国际上的经验也表明，以建筑业和汽车工业为支持的工业化中期进程，一般要几十年，至少也要二十年。工业化还体现在我国大规模的投资上。

第二部分：行4

大规模建设包括公路、铁路和机场建设等，这些具有投资规

模大、产业链长、加工度高、中间产品多、增长持续时间长的特

点，对专用汽车的需求相当大。还有一方面是城市化。中国的城

市化速度很快。预计城市人口占总人口的比重以后每年提高1个百

分点，到2020年城市化程度达到60%左右。如此快速的城市化进程

需要有相关的公共设施和配套设施，同时也包括市政建设类特种

汽车。

大规模建设包括公路、铁路和机场建设等，这些具有5依据二：运输强度依然很高。这主要是由资源分布和现阶段的经济结构决定的。资源分布越不均匀，运输强度越高，而我国是资源分布很不均匀的国家。我国原煤产量最主要集中在西部，钢材产量则主要集中在东部。这样资源的分布，让各类运输业强度变得比较大。虽然我国第三产业的发展已经取得长足进步，但在未来10年内我国产业结构还将以工业为主体。而发展第一产业和第二产业对货运需求同样也比较大。

依据二：运输强度依然很高。这主要是由资源分布和现阶段的经济结6

依据三：公路竞争力能够维持现状。目前大部分

的产品如汽车、煤炭、水果和蔬菜等都是用公路运输。未来随着高速公路运输网的完善，公路将承担越来越多的运输责任。中国正在建设的公路运输“7918”网，将可以连接20万以上人口城市，拥有8.5万公里高速公路里程。这个公路网预计在2020年之前建成，到时候能覆盖人口10多亿。东部高速公路覆盖率达到90%，中部高速公路覆盖率达到83%，西部高速公路覆盖率也将达到70%，而高速公路覆盖地区GDP占全国的85%。东部地区将平均半小时上高速，中部地区一小时上高速，西部地区将两小时上高速。整个“7918”网建成后我国基本上能实现美国高速公路网的密度。

依据三：公路竞争力能够维持现状。目前大部分

的7

依据四：改装车：随着我国国民经济与汽工业的高速发展，人们生活水平不断提高，汽车保有量的大幅增加，汽车已快速进入到家庭。人们在享受汽车带了的快速与便利之后，开始追求时尚与品位，寻求汽车带来的更大乐趣与刺激。渴望自己的爱车动力更强劲、外观更靓丽、乘坐更舒适、运行更安全、个性更突出。这样，原厂的实用性、功能性及观赏性便难以满足车主的需求，因此延伸出了次行业，且市场非常大、前景非常好！

依据四：改装车：随着我国国民经济与汽工业的高速发展8

综上所述，基于以上种种原因以及结合泸州毗邻西南地区的交通便利性、运营成本等优越性，经过公司团队多次实地考察、调研后决定在泸州开设分公司，辐射西南区！！！

综上所述，基于以上种种原因以及结合泸9

行

业

趋

势依据一依据二依据三依据四

行业趋势依依依依10

第三部分：产品定位、市场细分

产品研究、开发与服务

经营方向

我们中短期经营方向集中在开拓新市场增加业务量，重点突破、占据制高点，摆脱在市场上的被动局面，同时发展新项目。公司优先选择资源共享的项目，产品或事业领域多元化紧紧围绕资源共享展开。

只有大市场才能孵化我们的企业。选择大市场仍然是我们今后选择的基本原则。我们要进入新的领域一定要经过严格的市场调查。

第三部分：产品定位、市场细分

产品研11

1、产品定位：

特种汽车销售（涉及的行业分别为医疗卫生、环境保护、气象、公安、检察院、法院、武警、工商行政、城管监察、计量、质量监督、海关、商检、金融等。）、私家车改装等；

2、市场细分：

以泸州为基点，辐射至四川、重庆、贵州、云南等西南省份；

泸州分公司由于开创初期，总体需依托北京总公司产品资源优势进行特种车销售。

1、产品定位：

特种汽车销售（涉及的行业分别为医12

3、生产团队组建：

对于客户个性化需要定制与改装车辆，泸州分公司需组建一支设计与生产团队，前期需在总公司指导下进行运营。

4、服务：

包括售前服务、售中服务与售后服务。分公司将组建服务团队，在总公司指导与监督基础上将全力以赴做好服务工作！

3、生产团队组建：

对于客户个性化需要定制与改13

3、生产团队组建：

对于客户个性化需要定制与改装车辆，泸州分公司需组建一支设计与生产团队，前期需在总公司指导下进行运营。

4、服务：

包括售前服务、售中服务与售后服务。分公司将组建服务团队，在总公司指导与监督基础上将全力以赴做好服务工作！

3、生产团队组建：

对于客户个性化需要定制与改14

资源整合与共享

家庭的温暖团队的力量

资源整合与共享

家15

第四部分：分公司管理层

A、分公司总经理

姓名

cc

性别男年龄37籍贯四川联系电话

学历本科学位学士所学专业工商管理职称职业经理人

毕业院校重庆工学院户口所在地中国四川省泸州市江阳区

第四部分：分公司管理层

A、分公司总经理

姓名cc16

主要经历与业绩：

1、工作时间：从事3年台资企业，12年内地企业营销、服务、管理工作。基本工夯实，经营管理经验较为丰富！

2、从业涉猎范围：快消品行业、通信行业、矿产行业、制造行业。

3、曾担任职务：课长、主任、销售部门经理、招商采购部经理、生产厂长、大区总监、营销总监、副总、总经理等职务。

4、项目经验

1）曾策划过泸州知名品牌xx窖酒全国总经销营销代理总策划，并成功代理；

主要经历与业绩：

1、工作时间：从事3年台资企业，12年17

2）、福华大厦购广招商期间，曾带领30余人招商团队赴成都、重庆成功招商；

3）、电信期间带领团队为中国电信集团公司泸州分公司试点建立114百事通平台，获得集团公司3个大奖、省公司3个大奖、市公司2个大奖；

4）、组建新成立跨行业公司3个：鸿盛商贸（自营公司）、美叶造型国际连锁机构、悠然田园公司。期间包括团队组建，公司规章制度建立，各类培训，带队市场开发等；

5）、重庆高兴连锁超市整改，将一个自营店20余个，加盟店30余个，员工600余人即将倒闭的企业盘活，销售业绩从每月620余万提升到每月960余万的销售业绩，并将该企业带入运营正常轨道；

。。。。。。

。

2）、福华大厦购广招商期间，曾带领30余人招商18

B、副总（简介暂略）

C、总经理助理（简介暂略）

D、营销总监（简介暂略）

E、人力资源、行政总监（简介暂略）

F、财务总监(简介暂略）

G、生产部长（简介暂略）H、采购经理（简历暂略）

B、副总（简介暂略）

C、总经理助理（简介暂略）

19

高层管理者的职责

高层管理者的基本职责是依据公司的宗旨主动和负责地开展工作，使公司富有前途，工作富有成效，员工富有成就。管理者履行这三项基本职责的程度，决定了他的权威与合法性被下属接受的程度。高层管理任务应以项目形式予以落实。高层管理项目完成后，形成具体工作和制度，并入职能部门的职责。

20

高层管理者行为准则高层管理者应当做到：1、保持强烈的进取精神和忧患意识。对公司的未

来和重大经营决策承担个人风险。2、坚持公司利益高于部门利益和个人利益。3、倾听不同意见，团结一切可以团结的人。4、加强政治品格的训练与道德品质的修养，廉洁自律。5、不断学习。

高层管理者行为准则21

核心团队的力量

核心团队的力量22第五部分、人资、企业管理核心精神、

运营原则（重点描述）

与组织架构

组织建立的方针

我们组织的建立和健全，必须：

1、有利于强化责任，确保公司目标和战略的实现。

2、有利于简化流程，快速适应顾客的需求和市场的变化。

3、有利于提高协作的效率，降低管理成本。

4、有利于培养未来的领袖人才，使公司可持续成长。

第五部分、人资、企业管理核心精神、

23

组织结构的建立原则

我们将始终是一个整体。这要求我们在任何涉及合作形式中保持控制权。战略决定结构是我们建立公司组织的基本原则。具有战略意义的关键业务和新事业生长点，应当在组织上有一个明确的负责单位，这些部门是公司组织的基本构成要素。

组织结构的演变不应当是一种自发的过程，其发展具有阶段性。组织结构在一定时期内的相对稳定，是稳定政策、稳定干部队伍和提高管理水平的条件，是提高效率和效果的保证。

组织结构的建立原则

我们将始终是一个整体。这要24

职务的设立原则

管理职务设立的依据是对职能和业务流程的合理分工，并以实现组织目标所必须从事的一项经常性工作为基础。职务的范围应设计得足够大，以强化责任、减少协调和提高任职的挑战性与成就感。

设立职务的权限应集中。对设立职务的目的、工作范围、直属关系、职责和职权，以及任职资格应作出明确规定。

组织的扩张

组织的成长与各经营阶段必然要求向外扩张。组织的扩张要抓住机遇，而我们能否抓住机遇和组织能够扩张到什么程度，取决于公司的干部队伍素质和管理控制能力。当依靠组织的扩张不能有效地提高组织的效率和效果时，公司将放缓对外扩张的步伐，转而致力于组织管理能力的提高。

职务的设立原则

管理职务设立的依据是对职能和业务25

决策制度

我们遵循民主决策，权威管理的原则。

高层重大决策需经高层管理委员会充分讨论。决策的依据是公司的宗旨、目标

和基本政策；决策的原则是，从贤不从众。真理往往掌握在少数人手里，要造

成一种环境，让不同意见存在和发表。一经形成决议，就要实行权威管理。

高层集体决策以及部门主管负责制下的办公会议制度，是实行高层民主

决策的重要措施。我们的方针是，放开高层民主，使智慧充分发挥；强化基层

执行，使责任落在实处。

公司总裁有最后的决策权，在行使这项权力时，要充分听取意见。

基本准则

公司全体员工无论职位高低，在人格上都是平等的。人力资源管理的基

本准则是公正、公平和公开。

决策制度

我们遵循民主决策，权威管理的原则。

26基本目的

公司的可持续成长，从根本上靠的是组织建设和文化建设。因此，人力资源管理的基本目的，是建立一支宏大的高素质、高境界和高度团结的队伍，以及创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的机制，为公司的快速成长和高效运作提供保障。

公正原则

共同的价值观是我们对员工作出公平评价的准则；对每个员工提出明确的挑战性目标与任务，是我们对员工的绩效改进作出公正评价的依据；员工在完成本职工作中表现出的能力和潜力，是比学历更重要的评价能力的公正标准。公司提出的是文凭不如水平、阅力不如能力、职称不如称职。

基本目的

公司的可持续成长，从根本上靠的是组织建设27公

平原

则

xx实业奉行效率优先，兼顾公平的原则。我们鼓励每个员工在真诚合作与责任承诺基础上，展开竞争；并为员工的发展和晋升，提供公平的机会与条件。每个员工应依靠自身的努力与才干，珍惜公司提供的机会；依靠工作和自学提高自身的素质与能力；依靠创造性地完成和改进本职工作满足自己的成就愿望。我们从根本上否定评价与价值分配上的短视、攀比与平均主义。

公

开原

则

xx实业认为遵循公开原则是保障人力资源管理的公正和公平的必要条件。公司重要政策与制度的制定，均要充分征求意见与协商。抑侥幸，明褒贬，提高制度执行上的透明度。我们从根本上否定无政府、无组织、无纪律的个人主义行为。

人力资源管理体制

xx实业不搞终身雇佣制，但这不等于不能终身在本公司工作。我们主张自由雇佣制。

公平原则

xx实业奉行效率优先，兼顾公平的原则28

员工的义务

我们鼓励员工对公司目标与对待本职工作有主人翁意识与行为。每个员工主要通过干好本职工作为公司目标做贡献。员工应努力扩大职务视野，深入领会公司目标对自己的要求，养成为他人作贡献的思维方式，提高协作水平与技巧。另一方面，员工应遵守职责间的制约关系，避免相互推脱过错，有节制地暴露因职责不清所掩盖的管理漏洞与问题。

员工有义务实事求是地越级报告被掩盖的管理中的弊端与错误。允许员工在紧急情况下见机行事，为公司把握机会，躲避风险，以及减轻灾情作贡献。但是，在这种情况下，越级报告者或见机行事者，必须对自己的行为及其后果承担责任。

员工必须保守公司的秘密。

内部劳动力市场

选用和提拔人才通过建立内部劳动制度，在人力资源管理中引入竞争和选择机制。通过内部劳动力和外部劳动力的置换，促进优秀人才的脱颖而出

，实现人力资源的合理配置和激活沉淀层。并使人适合于职务，使职务适合于人。

员工的义务

我们鼓励员工对公司目标与对待本职工作有29

员工的权利

每个员工都

拥有以下基本权利，即咨询权、建议权、申诉权与保留意见权。

员工在确保工作或业务顺利开展的前提下，有权利向上司提出咨询，上司有责任作出合理的解释与说明。

员工对改善经营与管理工作具有合理化建议权。

员工有权对认为不公正的处理，向直接上司的上司提出申诉。申诉必须实事求是，以书面形式提出，不得影响本职工作或干扰组织的正常运作。各级主管对下属员工的申诉，都必须尽早予以明确的答复。

员工有权保留自己的意见，但不能因此影响工作。上司不得因下属保留自己的不同意见而对其歧视。

员工的权利

每个员工都

拥有以下基本权利，即30

考评方式

建立客观公正的价值评价体系是公司人力资源管理的长期任务。员工和干部的考评，是按明确的目标和要求，对每个员工和干部的工作绩效、工作态度与工作能力的一种例行性的考核与评价。工作绩效的考评侧重在绩效的考评；工作态度和工作能力的考评侧重在长期表现上。考评结果要建立记录，考评要素随公司不同时期的成长要求应有所侧重。

在各层上下级主管之间要建立定期述职制度。各级主管与下属之间都必须实现良好的，沟通，以加强相互的理解和信任。沟通将列入对各级主管的考评。

员工和干部的考评实行纵横交互的全方位考评。同时，被考评者有申诉的权利。

考评方31员工

优秀的员工是“xx”最大的财富。尊重知识、尊重个性、集体奋斗和不迁就有功的员工，是我们事业可持续成长的内在要求。

服务

根据自己的特色学习优秀企业的优秀部份，用我们卓越的产品及优质的服务自立于国内特种车列强之林。

我们要以企业美誉度及顾客满意度和销售业绩作为衡量一切工作的准绳。

精神

企业的发展是我们凝聚力的源泉。责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神是我们企业文化的精髓。实事求是是我们行为的准则。

员工

优秀的员工是“xx”最大的财富。尊重知32利益

公司主张在顾客、员工与合作者之间结成利

益共同体。努力探索按工作要素分配的内部动力

机制。我们决不让雷锋吃亏，奉献者定当得到合

理的回报。

文化

资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息。

文化，不仅仅包含知识、管理、情操……，也包

含了一切促进企业发展的无形因素。

社会责任

以公司的发展为所在区域作出贡献。为伟大祖国的繁荣昌盛，为中华民族的振兴，为自己和家人的幸福而不懈努力，同时也为自己和家人赢得精彩。

利益

公司主张在顾客、员工与合作者之间结成利

33信念

我们的目标是以优质的服务、可靠的质量，

满足顾客日益增长的需要。

人力资本

我们强调人力资本不断增值的目标优先于财

务资本增值的目标。

利润

按照我们的企业可持续成长的要求，设立每个时期的合理的利润率和利润目标，而不单纯追求利润的最大化。

成长领域

进入新的成长领域，应当有利于提升公司的核心管理水平，有利于发挥公司资源的综合优势，有利于带动公司的整体扩张。

信念

我们的目标是以优质的服务、可靠的质量，

34知识资本化

我们是用转化为资本这种形式，使劳动、知识以及企业家的管理和风险的累积贡献得到体现和报偿；利用股权的分配，形成公司的中坚力量和保持员工对公司的发展有效控制来自各方面的风险，使公司能够更稳定的保持可持续成长。

我们提倡员工持股制度。一方面，结成公司与员工的利益与命运共同体。另一方面，将不断地使最有责任心和有才能的人进入公司的中坚层。

价值分配形式

公司可分配的价值，主要为组织权力和经济利益；其分配形式是：机会、职权、薪资。我们实行按劳分配与按资分配相结合的分配方式。

价值分配原则

效率优先，合理公平，可持续发展，是我们价值分配的基本原则。

按劳分配的依据是：能力、责任、贡献和工作态度。按劳分配要充分拉开差距，分配曲线要保持连续和不出现拐点。分配的依据是：可持续性贡献、突出才能、品德和所承担的风险。分配要向核心层和中坚层倾斜，结构要保持动态合理性。按劳分配与按资分配的比例要适当，分配数量和分配比例的增减应以公司的可持续发展为原则。知识资本化

我们是用转化为资本这种形式，使劳动、知识35

价值分配的合理性

我们遵循价值规律，坚持实事求是，在公司内部引入外部市场压力和公平竞争机制，建立公正客观的价值评价体系并不断改进，以使价值分配制度基本合理。衡量价值分配合理性的最终标准，是公司的竞争力和成就，以及全体员工的士气和对公司的归属感、向心力。

员工福利

公司务必按照正规公司设置员工各项保险及其

他各项福利制度，公司有责任及义务为员工营造一

个安全、舒适的工作环境，从而尽心尽责的为公司

创造更大价值，同时也体现自身价值。

价值分配的合理性

我们遵循价值规律，坚持实事36招聘与录用

xx实业依靠自己的宗旨和文化，成就与机会，以及政策和待遇，吸引和招揽天下一流人才。我们在招聘和录用中，注重人的素质、潜能、品格、学历和经验。按照双向选择的原则，在人才使用、培养与发展上，提供客观且对等的承诺。

我们将根据公司在不同时期的战略和目标，确定合理的人才结构。

解聘与辞退

我们利用内部劳动力市场的竞争与淘汰机制，

建立例行的员工解聘和辞退程序。对违反公司纪律

和因牟取私利而给公司造成严重损害的员工，根据

有关制度强行辞退。

招聘与录用

xx实业依靠自己的宗旨和文化，成就与机会37

报酬与待遇

我们在报酬与待遇上，坚定不移向优秀员工倾斜。

工资分配实行基于能力的大小和对公司所做出的贡献的职能工资制；奖金的分配与部门和个人的绩效目标挂钩；其它福利的分配，依据工作态度的考评结果；医疗保险按贡献大小，对高级管理和资深专业人员与一般员工实行差别待遇，高级管理和资深专业人员除享受医疗保险外，还享受医疗保健等健康待遇。

我们不会牺牲公司的长期利益去满足员工短期利益分配的最大化，但是公司保证在经济景气时期与事业发展良好阶段，员工的人均年收入高于区域行业相应的最高水平。

报酬与待遇

我们在报酬与待遇上，坚定不移向优秀38晋升与降格

每个员工通过努力工作，以及在工作中增长的才干，都可能获得职务或任职资格的晋升。与此相对应，保留职务上的公平竞争机制，坚决推行能上能下的干部制度。公司遵循人才成长规律，依据客观公正的考评结果，让最有责任心的明白人担负重要的责任。我们不拘泥于资历与级别，按公司组织目标与事业机会的要求，依据制度性，对有突出才干和突出贡献者实施破格晋升。但是，我们提倡循序渐进。

人力资源开发与培训

我们将持续的人力资源开发作为实现人力资源增值目标的重要条件。实行在职培训与脱岗培训、轮换至北京总部及特邀北京讲师到泸州培训相结合，自我开发与教育开发相结合的开发形式。

为了评价人力资源开发的效果，要建立人力资源评价体系。

晋升与降格

每个员工通过努力工作，以及在工作中增长的39方针

通过建立健全管理控制系统和必要的制度，确保公司战略、政策和文化的统一性。在此基础上对各级主管充分授权，造成一种既有目标牵引和利益驱动，又有程序可依和制度保证的活跃、高效和稳定的局面。

目标

公司管理控制系统进一步完善的中短期目标是：

建立健全预算控制体系、成本控制体系、业务流程体

系、审计监控体系以极文档体系，对关系公司生存与

发展的重要领域，实行有效的控制，建立起大公司的

规范运作模式。

方针

通过建立健全管理控制系统和必要的制度，确40

原

则

公司的管理控制遵循下述原则：

1、分级原则：管理控制必须分层实施，越级和越权控制将破坏管理控制赖以建立的责任基础。

2、重复原则：凡具有重复性质的日常工作，都应制订出规则和程序，授权下级处理。上级主要控制例外事件。

3、绩效分类控制原：针对部门和任务的性质，实行分类控制。对高中层经营管理制部门实行目标责任制的考核控制；对基层工作部门实行目标绩效责任制的定额控制；对职能和行政管理部门实行任务责任制的考核控制。

原则

公司的管理控制遵循下述原则：

1、分41

4、成果导向原则：管理控制系统对部门绩效的考核，应促使部门主管能够按公司整体利益最大化的要求进行决策。

5、公司坚决主张强化管理控原则：同时也认识到，偏离预算（或标准）的行动未必一定是错误的；单纯奖励节约开支的办法不一定是一种好办法。公司鼓励员工和部门主管在管理控制系统不完善的地方，在环境和条件发生了变化的时候，按公司宗旨和目标的要求，主动采取积极负责的行动。经过周密策划，共同研究，在实施过程中受到挫折，应得到鼓励，发生的失败不应受到指责，只有找出原因挽救损失。

职能审计、督察

分公司内部审计审计、督察工作暂时由总助牵头）是对公司各部门经营活动的真实性、合法性、效益性及各种内部控制制度的科学性和有效性进行审查、核实和评价的一种监控活动。

分公司审计部门除了履行财务审计、项目审计、合同审计、离任审计……基本内部审计职能外，还要对计划、关键业务流程及主要管理制度等关系公司目标的重要工作进行审计，把内部审计与业务管理的进步结合起来。

4、成果导向原则：管理控制系统对部门绩效的考核，42持续改进

部门和员工绩效考核的重点是绩效改进。

公司的战略目标和顾客满意度是建立绩效改进考核指标体系的两个基本出发点。在对战略目标层层分解的基础上确定公司各部门的目标，在对顾客满意度节节展开的基础上，确定流程各环节和岗位的目标。绩效改进考核指标体系应起到牵引作用，使每个部门和每个员工的改进努力朝向共同的方向。

绩效改进考核指标必须是可量化的标准和重点突出的。指标水平应当是递进的和具有挑战性的。只要我们持续地改进，就会无穷地逼近高质量、低成本和高效率的理想目标。

持续改进

部门和员工绩效考核的重点是绩效改进。

43

体系

分公司实行以流程为核心的管理审计、督察制度。在流程中设立若干监控与审计点，明确各级管理干部的监控责任，实现自动审计。

我们坚持推行和不断完善计划、统计、审计既相互独立运作，又整体闭合循环的优化再生系统。这种三角循环，贯穿每一个部门，每一个环节和每一件事。在这种众多的小循环基础上组成中循环，由足够多的中循环组成大循环。公司只有管理流程闭合，才能形成管理的反馈制约机制，不断地自我优化与净化。

通过全公司审计人员的流动，促进审计方法的传播与审计水平的提高。形成更加开放、透明的审计系统，为公司各项经营管理工作的有效进行提供服务和保障。

体系

分公司实行以流程为核心的管理审计、督44方针

1、

有利于潜力的增长。

2、

有利于效益的增长。

3、

有利于公司组织与企业文化的统一性。

将士守则

1、

将士基本素质

2、

将士管理制度

3、

工作纪律

4、

考勤制度

5、

责任制度

6、

工资福利

7、

奖惩制度

8、

岗位责任

9、

安全、卫生责任制度

10、归田程序

11、营帐制度

12、补充制度

方针

1、有利于潜力的增长。

2、有利于效益的45

公司所有涉及人资、福利及

管理等事务，务必参考以上

公司核心精神进行岗位职责

、任职资格等描述与要求！

！！

公司所有涉及人资、福利及

管理等事务，务必参考以上

46

前期组织架构

暂设25人

（后期根据业务

量增加而增加）

人力资源、行政总监生产部部长总经办：总经助（副总备选职位）财务部（会计）经理营销部总监人资、险主管行政主办四川销售高级顾问泸州销售顾问泸州销售顾问四川销售顾问班长设计工程师、电商电工喷漆工钳焊工出纳人员贵州销售高级顾问云南销售高级顾问重庆销售高级顾问玻璃钢工钣金工采购经理售后服务岗

前期组织架构

暂设25人

（后期根据业务

472014年初组织架构2014年初组织架构48

组织构架管理简述：

特别说明：

由于市场前期未作正常启动，

为减轻分公司运营费用负担，有

些职位编制可能会出现空缺，同

时也是对能仁智士一种仕途竞争

规划！

组织构架管理简述：

49

1、副总：

当分公司业务扩展到一定程度，届时会启用此职位。

2、总经理助理：

此职位归属总经办，主要协助分公司总经理处理、协调、检查、执行公司一些日常工作及协助分公司总经理进行公司企业文化建设。（特此说明：此职位需包括分公司内部督察、审计工作，直接对分公司总经理负责。）

1、副总：

当分公司业务扩展到一定程度，届时会启用50

3、人力资源、行政部：

该部门前期由于公司开创期间人员不多、事务相对较少，为了分公司减负，将两部门合二为一。主要职责是负责公司人力资源招聘、储备、培训、劳资、工资绩效、保险、社会福利、接待等工作。

4、营销部：

鉴于分公司成立初期以泸州为重点，辐射四川、重庆、贵州、云南等区域。

3、人力资源、行政部：

该部门前期由于公司开创期间51

5、生产部：

生产部主要职责是对成品特种车进行售后维护服务，同时承接私家车改装业务。前期由于业务量不大之情况下，为了降低分公司运营费用，不排除个别岗位采取外聘兼职计件工作。

6、采购部：

负责车间配件及分公司内部公司大宗采购。采购根据前期工作量，暂设置采购经理一名，后期随着工作量及业务量的扩大，另增设其他采购人员。

5、生产部：

生产部主要职责是对成品特种车进行52第六部分：营销策略

营销队伍建设

对我们重视培育一支高素质的、具有团队精神的销售团队与营销管理者队伍，重视发现和培养战略营销管理人才和各个岗位的顶尖人才。

我们要以长远目标来建设营销队伍，以共同的事业、责任、荣誉来激励和驱动。

第六部分：营销策略

营销队伍建设

对我们重视培育53

贵州高级营销顾问云南高级营销顾问四川高级营销顾问四川营销顾问泸州营销顾问泸州营销顾问重庆高级营销顾问售后服务岗位

贵州高级营销顾问云南高级营销顾问四川高级营销顾问四川营销54

辐射西南泸州重庆贵州四川云南

辐射西南重55

营销队伍设置

1）、泸州特种车板块：鉴于公司所处行业之特殊性，暂时不宜大规模招聘社会营销人员。前期优先吸纳对特殊渠道具备特殊资源背景精英加盟，在总经理、营销总监大力协助下进行行业客情渗透，从而达成营销之目的。

2）、泸州私家车改装板块：该板块归属大众消费板块，可招聘具备营销功底较为深厚之人士加盟。

营销队伍设置

1）、泸州特种车板块：鉴于公司所56

3）、泸州以外的川内板块：该职位属特种车+私家车改装双结合板块，优先聘用具备双重优势之精英加盟（由于物价上涨，差旅费负担太大，暂设1名。）

4）、重庆区域板块：该职位同样属于特种车+私家车改装双结合板块，优先聘用具备双重优势之精英加盟！前期由于分公司处于运营完善过程中，暂不考虑招聘过多人员，但不排除条件优越之精英加盟！（由于物价、房价上涨，差旅费负担太大，暂设1名。）

3）、泸州以外的川内板块：该57

5）、贵州区域板块：该职位同样属于特种车+私家车改装双结合板块，优先聘用具备双重优势之精英加盟！前期由于分公司处于运营完善过程中，暂不考虑招聘过多人员，但不排除条件优越之精英加盟！（由于物价、房价上涨，差旅费负担太大，暂设1名。）

6）、云南区域板块：该职位同样属于特种车+私家车改装双结合板块，优先聘用具备双重优势之精英加盟！前期由于分公司处于运营完善过程中，暂不考虑招聘过多人员，但不排除条件优越之精英加盟（由于物价、房价上涨，差旅费负担太大，暂设1名。）

5）、贵州区域板块：该职位同样属于特种车+私家车58

西南区域四川云南贵州重庆泸州泸州重庆贵州四川云南西南区域四川云南贵州重庆59

7）、售后工作：由于前期销售量不是很大的情下，且虽提倡公司全员销售，但大部分产品由此部门售出，便于工作的有效开展，将售后人员设置在此部门，由营销总监监管。7）、售后工作：由于前期销售量不是很大的情下，且虽提60。

销售地域优势

鉴于泸州毗邻西南地区的优

越性，经过公司团队多次实地考

察、调研后决定在泸州开设分公

司，辐射西南地区！！！

。

销售地域优势

鉴于泸州毗邻西南地61

战略联盟

我们重视广泛的对等

合作和建立战略伙伴关系，

积极探索在互利基础上的

多种外部合作形式（如协

力汽修公司等）。

Reserchxx实业xx汽修

战略联盟

我们重视广泛的对等

合作和建立战略62

联盟方向与内容

1、就目前泸州市场来看：行业内仅此海乔与协力2家，可以在价格上达成共识，从而达到双赢。

2、在技术开发方向方面：可以取长补短，双方互补。

3、在技术工程师资源方面：可以相互借调。

联盟方向与内容

1、就目前泸州市场来看：行业内仅此海63

竞争对手

有战略联盟就必然存在竞争对手，我们应随时保持头脑清醒，思路清晰，认清楚我们的竞争对手是谁，竞争对手做了什么？我们该做些什么？

竞争对手

有战略联盟就必然存在竞争对手，我们应随64

营销人员任职说明

鉴于公司产品的特殊性分为3个板块：

1、特种车板块：由于该板块的特殊性，从而就决定了营销人员需具备特殊的营销背景。譬如：政府机关人员及家属、特殊资源背景等人员优先录用；

2、私家车改装板块：由于本板块的特殊性，从而就决定了营销人员需具备特殊的营销背景。优先录用车辆销售阅历较资深、资源较丰富人员加盟；

3、除泸州以外四川、重庆、贵州、云南等外阜板块市场：对具备以上1-2点条件者优先录用。

营销人员任职说明

鉴于公司产品的特殊性分为3个65

目标规划

2013年11-12月：

对分公司各功能部门进行框架搭建：组建一支25人的团队，进行分公司内部基础建设，对2014年做好全面布局；

2014年：

1、团队建设方面：分公司组建一支25-30人的团队，以泸州作为重点，辐射西南区域（四川、重庆、贵州、云南），将打造一支基本工夯实，敢于打硬仗的精英团队。

2、销售业绩方面：目标销售额确定在2000万。（详细目标任务分解暂略）

目标规划

2013年11-12月：

对分公司各功66

2015年：

1、团队建设方面：分公司组建一支30-40人的团队，全面启动四川、重庆、贵州、云南区域，且设立办事处。

2、销售业绩方面：目标销售额确定在4000万-6000万。

2015年：

1、团队建设方面：分公司组建一支30-467

3、激励方面：对优秀贡献团体及个人实施“赠车”激励计划，签定3-5年劳动合同，建立核心团队人力资源库。

xx员工奖励用车

3、激励方面：对优秀贡献团体及个人实施“赠车”激励68

2016年：

1、团队建设方面：分公司组建一支40-50人的团队，重点培植四川、重庆、贵州、云南区域，扁平到重点二三级市县，将潜力进行深度挖掘；且辐射周边省市。

2、销售业绩方面：目标销售额确定在8000万-1.2亿。

2016年：

1、团队建设方面：分公司组建一支40-69

3、激励方面：对优秀贡献团体及个人实施“集资建房”激励计划，签定5-10年劳动合同，建立核心团队人力资源库。

x

x

员

工

集

资

住

房

3、激励方面：对优秀贡献团体及个人实施“集70

2017年-2020年：（公司作上市规划）

1、团队建设方面：分公司组建一支

100-200人的团队，业务覆盖西南、中

南、华南等区域！

2、销售业绩方面：目标销售额确定在

3亿-6亿。为公司上市做好准备！将公

司打造成特种车、改装成行业领军企业

！产品形成规模销售时，

2017年-2020年：（公司作上市规划）

1、团队建71

3、激励方面：对优秀贡献团体及个人实施“公司配股、股权、红利”等计划，签定5-10年劳动合同，建立核心团队人力资源库。

x

x

股

票

上

市

员

工

持

股

3、激励方面：对优秀贡献团体及个人实施“公司配股、股权、72营销团队销售业绩规划营销团队销售业绩规划73

营销团队建设规划

营销团队建设规划74

xx团队的壮大

x75

企业发展迈向

幸福康庄大道

企业发展迈向

幸福康庄大道76

第七部分、融资说明（在对公司未作全面了解之前

没有更多依据展开细述，暂略！）

为保证项目实施，需要新增投

资是多少入

万元，新增投资

中，需投资方投入

万元，对外

借贷

万元，公司自身投入

万元。如果有对外借贷，抵押或担

保措施是什么？

第七部分、融资说明（在对公司未作全面了解之前

77

第八部分：财务计划产品形成规模销售时，毛利润率为

%，纯利润率为

%。项目盈亏平衡表：（略）项目资产负债表：（略）项目损益表：（略）项目现金流量表：（略）项目销售计划表：（略）项目产品成本表；（略）

78

第九部分：风险控制

1、团队的建立要根据实际情况进行

组建，不易盲目扩张；

2、办公地点、设备及厂房前期尽量

采取现有条件及部分租赁及代加工等

方式，尽量从节约、慎重角度逐步投

入从而降低投资风险！

3、在个环节将投资风险降到最低！

（其他暂略，后续详细解析！）

第九部分：风险控制

1、团队的建立要根据实际情况进行

组79

第十部分：项目实施进度

1、在2013年11月，将公司大的

运营方针、政策确定；

2、在2013年12月，将公司组织

架构搭建70%；

（其他暂略，后续详细解析！）

第十部分：项目实施进度

80

81

北京xxxx客车有限责任公司

（泸州分公司）筹备及运营企划书

---cc

二0一三年十月

北京xxxx客车有限责任公司

82

目录四：分公司管理层六：营销策略三：产品定位、市场细分产品研究、开发与服务二：行业及市场情况一：公司概况七：融资说明八：财务计划九：风险控制五：人资、企业管理核心精神、运营原则（重点描述）与组织

架构

十：项目实施进度

目录六：营83

公司基本情况：实际到位资本：

公司名称：

其中现金到位：

成立时间：无形资产占股份比例

%

注册资本：注册地点：

目前公司主要股东情况：（由于目前对公司结构了解不够全面，暂略！）

公司基本情况：实际到位资本：

公司名84

第二部分：行业及市场情况

特种汽车市场面临四大机遇私家车改装车市场快速发展

2020年前我国特种汽车市场将保持年均9%左右的增长速度，这为专用车的发展提供了良好的发展空间。得出以上结论的依据主要有以下四点：

依据一：2020年前，我国仍将处于工业化和城市化同步加速的发展阶段,GDP年均增长在9%左右。在消费方面，住房和汽车这些大件商品全面普及所需的时间很长。国际上的经验也表明，以建筑业和汽车工业为支持的工业化中期进程，一般要几十年，至少也要二十年。工业化还体现在我国大规模的投资上。

第二部分：行85

大规模建设包括公路、铁路和机场建设等，这些具有投资规

模大、产业链长、加工度高、中间产品多、增长持续时间长的特

点，对专用汽车的需求相当大。还有一方面是城市化。中国的城

市化速度很快。预计城市人口占总人口的比重以后每年提高1个百

分点，到2020年城市化程度达到60%左右。如此快速的城市化进程

需要有相关的公共设施和配套设施，同时也包括市政建设类特种

汽车。

大规模建设包括公路、铁路和机场建设等，这些具有86依据二：运输强度依然很高。这主要是由资源分布和现阶段的经济结构决定的。资源分布越不均匀，运输强度越高，而我国是资源分布很不均匀的国家。我国原煤产量最主要集中在西部，钢材产量则主要集中在东部。这样资源的分布，让各类运输业强度变得比较大。虽然我国第三产业的发展已经取得长足进步，但在未来10年内我国产业结构还将以工业为主体。而发展第一产业和第二产业对货运需求同样也比较大。

依据二：运输强度依然很高。这主要是由资源分布和现阶段的经济结87

依据三：公路竞争力能够维持现状。目前大部分

的产品如汽车、煤炭、水果和蔬菜等都是用公路运输。未来随着高速公路运输网的完善，公路将承担越来越多的运输责任。中国正在建设的公路运输“7918”网，将可以连接20万以上人口城市，拥有8.5万公里高速公路里程。这个公路网预计在2020年之前建成，到时候能覆盖人口10多亿。东部高速公路覆盖率达到90%，中部高速公路覆盖率达到83%，西部高速公路覆盖率也将达到70%，而高速公路覆盖地区GDP占全国的85%。东部地区将平均半小时上高速，中部地区一小时上高速，西部地区将两小时上高速。整个“7918”网建成后我国基本上能实现美国高速公路网的密度。

依据三：公路竞争力能够维持现状。目前大部分

的88

依据四：改装车：随着我国国民经济与汽工业的高速发展，人们生活水平不断提高，汽车保有量的大幅增加，汽车已快速进入到家庭。人们在享受汽车带了的快速与便利之后，开始追求时尚与品位，寻求汽车带来的更大乐趣与刺激。渴望自己的爱车动力更强劲、外观更靓丽、乘坐更舒适、运行更安全、个性更突出。这样，原厂的实用性、功能性及观赏性便难以满足车主的需求，因此延伸出了次行业，且市场非常大、前景非常好！

依据四：改装车：随着我国国民经济与汽工业的高速发展89

综上所述，基于以上种种原因以及结合泸州毗邻西南地区的交通便利性、运营成本等优越性，经过公司团队多次实地考察、调研后决定在泸州开设分公司，辐射西南区！！！

综上所述，基于以上种种原因以及结合泸90

行

业

趋

势依据一依据二依据三依据四

行业趋势依依依依91

第三部分：产品定位、市场细分

产品研究、开发与服务

经营方向

我们中短期经营方向集中在开拓新市场增加业务量，重点突破、占据制高点，摆脱在市场上的被动局面，同时发展新项目。公司优先选择资源共享的项目，产品或事业领域多元化紧紧围绕资源共享展开。

只有大市场才能孵化我们的企业。选择大市场仍然是我们今后选择的基本原则。我们要进入新的领域一定要经过严格的市场调查。

第三部分：产品定位、市场细分

产品研92

1、产品定位：

特种汽车销售（涉及的行业分别为医疗卫生、环境保护、气象、公安、检察院、法院、武警、工商行政、城管监察、计量、质量监督、海关、商检、金融等。）、私家车改装等；

2、市场细分：

以泸州为基点，辐射至四川、重庆、贵州、云南等西南省份；

泸州分公司由于开创初期，总体需依托北京总公司产品资源优势进行特种车销售。

1、产品定位：

特种汽车销售（涉及的行业分别为医93

3、生产团队组建：

对于客户个性化需要定制与改装车辆，泸州分公司需组建一支设计与生产团队，前期需在总公司指导下进行运营。

4、服务：

包括售前服务、售中服务与售后服务。分公司将组建服务团队，在总公司指导与监督基础上将全力以赴做好服务工作！

3、生产团队组建：

对于客户个性化需要定制与改94

3、生产团队组建：

对于客户个性化需要定制与改装车辆，泸州分公司需组建一支设计与生产团队，前期需在总公司指导下进行运营。

4、服务：

包括售前服务、售中服务与售后服务。分公司将组建服务团队，在总公司指导与监督基础上将全力以赴做好服务工作！

3、生产团队组建：

对于客户个性化需要定制与改95

资源整合与共享

家庭的温暖团队的力量

资源整合与共享

家96

第四部分：分公司管理层

A、分公司总经理

姓名

cc

性别男年龄37籍贯四川联系电话

学历本科学位学士所学专业工商管理职称职业经理人

毕业院校重庆工学院户口所在地中国四川省泸州市江阳区

第四部分：分公司管理层

A、分公司总经理

姓名cc97

主要经历与业绩：

1、工作时间：从事3年台资企业，12年内地企业营销、服务、管理工作。基本工夯实，经营管理经验较为丰富！

2、从业涉猎范围：快消品行业、通信行业、矿产行业、制造行业。

3、曾担任职务：课长、主任、销售部门经理、招商采购部经理、生产厂长、大区总监、营销总监、副总、总经理等职务。

4、项目经验

1）曾策划过泸州知名品牌xx窖酒全国总经销营销代理总策划，并成功代理；

主要经历与业绩：

1、工作时间：从事3年台资企业，12年98

2）、福华大厦购广招商期间，曾带领30余人招商团队赴成都、重庆成功招商；

3）、电信期间带领团队为中国电信集团公司泸州分公司试点建立114百事通平台，获得集团公司3个大奖、省公司3个大奖、市公司2个大奖；

4）、组建新成立跨行业公司3个：鸿盛商贸（自营公司）、美叶造型国际连锁机构、悠然田园公司。期间包括团队组建，公司规章制度建立，各类培训，带队市场开发等；

5）、重庆高兴连锁超市整改，将一个自营店20余个，加盟店30余个，员工600余人即将倒闭的企业盘活，销售业绩从每月620余万提升到每月960余万的销售业绩，并将该企业带入运营正常轨道；

。。。。。。

。

2）、福华大厦购广招商期间，曾带领30余人招商99

B、副总（简介暂略）

C、总经理助理（简介暂略）

D、营销总监（简介暂略）

E、人力资源、行政总监（简介暂略）

F、财务总监(简介暂略）

G、生产部长（简介暂略）H、采购经理（简历暂略）

B、副总（简介暂略）

C、总经理助理（简介暂略）

100

高层管理者的职责

高层管理者的基本职责是依据公司的宗旨主动和负责地开展工作，使公司富有前途，工作富有成效，员工富有成就。管理者履行这三项基本职责的程度，决定了他的权威与合法性被下属接受的程度。高层管理任务应以项目形式予以落实。高层管理项目完成后，形成具体工作和制度，并入职能部门的职责。

101

高层管理者行为准则高层管理者应当做到：1、保持强烈的进取精神和忧患意识。对公司的未

来和重大经营决策承担个人风险。2、坚持公司利益高于部门利益和个人利益。3、倾听不同意见，团结一切可以团结的人。4、加强政治品格的训练与道德品质的修养，廉洁自律。5、不断学习。

高层管理者行为准则102

核心团队的力量

核心团队的力量103第五部分、人资、企业管理核心精神、

运营原则（重点描述）

与组织架构

组织建立的方针

我们组织的建立和健全，必须：

1、有利于强化责任，确保公司目标和战略的实现。

2、有利于简化流程，快速适应顾客的需求和市场的变化。

3、有利于提高协作的效率，降低管理成本。

4、有利于培养未来的领袖人才，使公司可持续成长。

第五部分、人资、企业管理核心精神、

104

组织结构的建立原则

我们将始终是一个整体。这要求我们在任何涉及合作形式中保持控制权。战略决定结构是我们建立公司组织的基本原则。具有战略意义的关键业务和新事业生长点，应当在组织上有一个明确的负责单位，这些部门是公司组织的基本构成要素。

组织结构的演变不应当是一种自发的过程，其发展具有阶段性。组织结构在一定时期内的相对稳定，是稳定政策、稳定干部队伍和提高管理水平的条件，是提高效率和效果的保证。

组织结构的建立原则

我们将始终是一个整体。这要105

职务的设立原则

管理职务设立的依据是对职能和业务流程的合理分工，并以实现组织目标所必须从事的一项经常性工作为基础。职务的范围应设计得足够大，以强化责任、减少协调和提高任职的挑战性与成就感。

设立职务的权限应集中。对设立职务的目的、工作范围、直属关系、职责和职权，以及任职资格应作出明确规定。

组织的扩张

组织的成长与各经营阶段必然要求向外扩张。组织的扩张要抓住机遇，而我们能否抓住机遇和组织能够扩张到什么程度，取决于公司的干部队伍素质和管理控制能力。当依靠组织的扩张不能有效地提高组织的效率和效果时，公司将放缓对外扩张的步伐，转而致力于组织管理能力的提高。

职务的设立原则

管理职务设立的依据是对职能和业务106

决策制度

我们遵循民主决策，权威管理的原则。

高层重大决策需经高层管理委员会充分讨论。决策的依据是公司的宗旨、目标

和基本政策；决策的原则是，从贤不从众。真理往往掌握在少数人手里，要造

成一种环境，让不同意见存在和发表。一经形成决议，就要实行权威管理。

高层集体决策以及部门主管负责制下的办公会议制度，是实行高层民主

决策的重要措施。我们的方针是，放开高层民主，使智慧充分发挥；强化基层

执行，使责任落在实处。

公司总裁有最后的决策权，在行使这项权力时，要充分听取意见。

基本准则

公司全体员工无论职位高低，在人格上都是平等的。人力资源管理的基

本准则是公正、公平和公开。

决策制度

我们遵循民主决策，权威管理的原则。

107基本目的

公司的可持续成长，从根本上靠的是组织建设和文化建设。因此，人力资源管理的基本目的，是建立一支宏大的高素质、高境界和高度团结的队伍，以及创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的机制，为公司的快速成长和高效运作提供保障。

公正原则

共同的价值观是我们对员工作出公平评价的准则；对每个员工提出明确的挑战性目标与任务，是我们对员工的绩效改进作出公正评价的依据；员工在完成本职工作中表现出的能力和潜力，是比学历更重要的评价能力的公正标准。公司提出的是文凭不如水平、阅力不如能力、职称不如称职。

基本目的

公司的可持续成长，从根本上靠的是组织建设108公

平原

则

xx实业奉行效率优先，兼顾公平的原则。我们鼓励每个员工在真诚合作与责任承诺基础上，展开竞争；并为员工的发展和晋升，提供公平的机会与条件。每个员工应依靠自身的努力与才干，珍惜公司提供的机会；依靠工作和自学提高自身的素质与能力；依靠创造性地完成和改进本职工作满足自己的成就愿望。我们从根本上否定评价与价值分配上的短视、攀比与平均主义。

公

开原

则

xx实业认为遵循公开原则是保障人力资源管理的公正和公平的必要条件。公司重要政策与制度的制定，均要充分征求意见与协商。抑侥幸，明褒贬，提高制度执行上的透明度。我们从根本上否定无政府、无组织、无纪律的个人主义行为。

人力资源管理体制

xx实业不搞终身雇佣制，但这不等于不能终身在本公司工作。我们主张自由雇佣制。

公平原则

xx实业奉行效率优先，兼顾公平的原则109

员工的义务

我们鼓励员工对公司目标与对待本职工作有主人翁意识与行为。每个员工主要通过干好本职工作为公司目标做贡献。员工应努力扩大职务视野，深入领会公司目标对自己的要求，养成为他人作贡献的思维方式，提高协作水平与技巧。另一方面，员工应遵守职责间的制约关系，避免相互推脱过错，有节制地暴露因职责不清所掩盖的管理漏洞与问题。

员工有义务实事求是地越级报告被掩盖的管理中的弊端与错误。允许员工在紧急情况下见机行事，为公司把握机会，躲避风险，以及减轻灾情作贡献。但是，在这种情况下，越级报告者或见机行事者，必须对自己的行为及其后果承担责任。

员工必须保守公司的秘密。

内部劳动力市场

选用和提拔人才通过建立内部劳动制度，在人力资源管理中引入竞争和选择机制。通过内部劳动力和外部劳动力的置换，促进优秀人才的脱颖而出

，实现人力资源的合理配置和激活沉淀层。并使人适合于职务，使职务适合于人。

员工的义务

我们鼓励员工对公司目标与对待本职工作有110

员工的权利

每个员工都

拥有以下基本权利，即咨询权、建议权、申诉权与保留意见权。

员工在确保工作或业务顺利开展的前提下，有权利向上司提出咨询，上司有责任作出合理的解释与说明。

员工对改善经营与管理工作具有合理化建议权。

员工有权对认为不公正的处理，向直接上司的上司提出申诉。申诉必须实事求是，以书面形式提出，不得影响本职工作或干扰组织的正常运作。各级主管对下属员工的申诉，都必须尽早予以明确的答复。

员工有权保留自己的意见，但不能因此影响工作。上司不得因下属保留自己的不同意见而对其歧视。

员工的权利

每个员工都

拥有以下基本权利，即111

考评方式

建立客观公正的价值评价体系是公司人力资源管理的长期任务。员工和干部的考评，是按明确的目标和要求，对每个员工和干部的工作绩效、工作态度与工作能力的一种例行性的考核与评价。工作绩效的考评侧重在绩效的考评；工作态度和工作能力的考评侧重在长期表现上。考评结果要建立记录，考评要素随公司不同时期的成长要求应有所侧重。

在各层上下级主管之间要建立定期述职制度。各级主管与下属之间都必须实现良好的，沟通，以加强相互的理解和信任。沟通将列入对各级主管的考评。

员工和干部的考评实行纵横交互的全方位考评。同时，被考评者有申诉的权利。

考评方112员工

优秀的员工是“xx”最大的财富。尊重知识、尊重个性、集体奋斗和不迁就有功的员工，是我们事业可持续成长的内在要求。

服务

根据自己的特色学习优秀企业的优秀部份，用我们卓越的产品及优质的服务自立于国内特种车列强之林。

我们要以企业美誉度及顾客满意度和销售业绩作为衡量一切工作的准绳。

精神

企业的发展是我们凝聚力的源泉。责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神是我们企业文化的精髓。实事求是是我们行为的准则。

员工

优秀的员工是“xx”最大的财富。尊重知113利益

公司主张在顾客、员工与合作者之间结成利

益共同体。努力探索按工作要素分配的内部动力

机制。我们决不让雷锋吃亏，奉献者定当得到合

理的回报。

文化

资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息。

文化，不仅仅包含知识、管理、情操……，也包

含了一切促进企业发展的无形因素。

社会责任

以公司的发展为所在区域作出贡献。为伟大祖国的繁荣昌盛，为中华民族的振兴，为自己和家人的幸福而不懈努力，同时也为自己和家人赢得精彩。

利益

公司主张在顾客、员工与合作者之间结成利

114信念

我们的目标是以优质的服务、可靠的质量，

满足顾客日益增长的需要。

人力资本

我们强调人力资本不断增值的目标优先于财

务资本增值的目标。

利润

按照我们的企业可持续成长的要求，设立每个时期的合理的利润率和利润目标，而不单纯追求利润的最大化。

成长领域

进入新的成长领域，应当有利于提升公司的核心管理水平，有利于发挥公司资源的综合优势，有利于带动公司的整体扩张。

信念

我们的目标是以优质的服务、可靠的质量，

115知识资本化

我们是用转化为资本这种形式，使劳动、知识以及企业家的管理和风险的累积贡献得到体现和报偿；利用股权的分配，形成公司的中坚力量和保持员工对公司的发展有效控制来自各方面的风险，使公司能够更稳定的保持可持续成长。

我们提倡员工持股制度。一方面，结成公司与员工的利益与命运共同体。另一方面，将不断地使最有责任心和有才能的人进入公司的中坚层。

价值分配形式

公司可分配的价值，主要为组织权力和经济利益；其分配形式是：机会、职权、薪资。我们实行按劳分配与按资分配相结合的分配方式。

价值分配原则

效率优先，合理公平，可持续发展，是我们价值分配的基本原则。

按劳分配的依据是：能力、责任、贡献和工作态度。按劳分配要充分拉开差距，分配曲线要保持连续和不出现拐点。分配的依据是：可持续性贡献、突出才能、品德和所承担的风险。分配要向核心层和中坚层倾斜，结构要保持动态合理性。按劳分配与按资分配的比例要适当，分配数量和分配比例的增减应以公司的可持续发展为原则。知识资本化

我们是用转化为资本这种形式，使劳动、知识116

价值分配的合理性

我们遵循价值规律，坚持实事求是，在公司内部引入外部市场压力和公平竞争机制，建立公正客观的价值评价体系并不断改进，以使价值分配制度基本合理。衡量价值分配合理性的最终标准，是