《现代酒店设备管理》2.2客房设备管理-酒管

第二章酒店对客服务部门设备管理第二节酒店客房设备管理客房设施设备配置分析客房主要设施设备客房设备设施日常检查客房设施设备维护保养主要内容3酒店标准间4一、客房设备配置分析保证经营活动的主要条件提高经济效益的主要途径满足客人消费需求的主要体现使用价值享受成分高更新周期短管理过程不易控制适应性方便性节能性安全性成套性可发展性重要性特点配置要求5家具选择：实用舒适、比例协调、用料考究、易于清洁；美观：格调统一、样式美观安静区明亮区行动区客房分区要求6家具设施配置要求78三、客房常用设施设备家具电气设备卫生设备安全装置照明灯具、电视机、空调、音响、小冰箱、电话……床、沙发、书桌、衣柜、电视柜、行李架、茶几……洗脸台盆、淋浴、浴缸、马桶、镜子……紧急报警按钮、烟雾感应器、防毒面具、逃生手电……类别举例便利设施雨伞、书桌、多规格电源插座、房内保险箱、空调、衣柜、闹钟、插座、自动窗帘、床具、鸭绒被、沙发、电子秤、客房WIFI、熨衣设备、行李架、灯、茶几、沙发媒体科技国内长途电话、国际长途电话、有线频道、卫星频道、液晶电视、电话、传真、音响食品饮品电热水壶、咖啡壶、迷你吧、小冰箱、咖啡机、免费瓶装水浴室拖鞋、浴室化妆放大镜、免费洗漱用品、浴衣、浴缸、吹风机、淋浴间旅游网站客房设施分类9床上用品10衣柜鞋篮衣架、浴袍、雨伞贵重物品保险箱洗衣单、洗衣袋11卫生间用品配备12书桌13茶几床头柜14客房mini吧15课后作业列出客房用品清单，淘宝网站选购，放入购物车，最后形成购物清单及价格。序号名称单位数量单价小计备注1电视机2空调台110001000风机盘管3电视机架张1200200挂架4机顶盒台1500500带WIFI功能5遥控器盒个12020

6写字台张1800800

7凳子把1350350

8茶机个1500500

9冰箱食品套1100100

10小冰箱个1400400

……………………高星级酒店客房标准间设施配置分析16四、客房新技术及产品171、玻璃芬兰北极光度假村三亚亚特兰蒂斯酒店——玻璃作为维护结构材料——钢化玻璃、安全玻璃、夹胶玻璃1819雾化玻璃（调光玻璃）调光玻璃是一款将液晶膜复合进两层玻璃中间，经高温高压胶合后一体成型的夹层结构的新型特种光电玻璃产品。使用者通过控制电流的通断与否控制玻璃的透明与不透明状态。投影幕布作用室内空间隔断浴室、卫生间隔断20LED发光玻璃LED玻璃是一种将LED光源嵌入玻璃里形成各种样式、图案的高科技产品,其本身拥有出色的亮度及节能的特性。LED玻璃科技可令玻璃表面看不见线路，适用于各式平板以及弯曲玻璃，满足顾客的各种设计应用需求。21酒店玻璃事故22钢化玻璃爆裂防治玻璃有热胀冷缩的特性，极端天气下容易爆裂；受到外力的敲击，撞击爆破点，也会导致玻璃爆破钢化玻璃存在2%。~3%。的自爆率(硫化镍分子)专业安装贴防爆膜玻璃夹胶重点保护边角（检查）23浴缸透明材质LED防水灯242、新型电视镜面电视——防水电视、厨房电视、户外电视、无屏电视镜面电视将定制电镀镜子和高端超薄液晶显示屏结合在一起，液晶屏依靠特殊的磁铁装置固定在镜子后面；打开电视播放电视节目，电脑数据等；关闭电视，液晶屏将完全隐形，可以继续使用传统镜子。25镜面电视客房、桑拿房，淋浴间，洗手间，游泳池，露天广告播放，水底影像播放等面板温度平衡处理，即使在充满蒸汽的环境中使用，屏幕上也不会沾挂水汽采用反反射和抗干扰玻璃表面，即使在水底也可以正常显示视频信号。26（2）无屏电视无屏电视定位于家庭影院，一是激光投影机，采用反射式的成像技术，在极短的距离形成大画面的成像，占据面积相比传统投影更小，而且无吊装需求。二是智能微型投影，优势是屏幕很大，音质差已经成为所有无屏电视产品的通病。27激光电视28智能微投小巧的机身外观影响亮度的提升，很难抵御环境光的干扰29（3）体感电视体感电视是一款智能电视机，它能通过语音或简单的手势，用户就可以完成开关机、调节音量、换台甚至上网浏览或搜索等复杂的功能，通过面部识别，用户可以直接登录网络。——惯性感测、光学感测以及惯性及光学联合感测303、刷脸开门——人脸识别技术相机等设备采集图片人脸检测技术定位图片中人脸身份特征提取数据库中的人脸特征做比对，以识别人脸身份驱动电子门锁314、i-light智能LED床灯可称为神器的床头灯，白天不会亮，夜晚当人下床的时候才会亮，等人回到床上灯又会自动熄灭。把它安装在床下，夜里起夜就方便多了。325、音乐花洒洗澡时喷淋系统会和电脑或者手机进行通信，可以同步电脑或者手机里的歌曲，这样可以边洗澡，边享受音乐...336、智能床垫347、智能灯光贴心的夜间面板背光自动感应设计脚下遥感指示灯点亮投影指示灯358、VR选房369、多屏互动——运用闪联协议、Miracast协议等，通过WIFI网络连接，在不同多媒体终端上（如常见基于Ios,Android,Symbian等不同操作系统上的不同智能终端设备，如手机，PAD，TV等之间），可进行多媒体内容的传输，解析，展示，控制等一系列操作。3710、闹钟SensorWake气味闹钟Anker无线充电的床头音箱——“醒醒”38课堂作业你知道哪些适用于客房的新型/智能设施设备！总结与补充！39五、客房设施日常检查门/窗墙面天花/地面灯开关和插座床头控制柜空调冰箱40门牌安装端正、紧固，颜色均匀，字迹清晰；门镜不松动、透视良好，门后疏散图和提示图粘贴牢固不松动；门及门框与合页连接螺丝紧固，合页无响声（注油）；门锁动作可靠，不松动；电池电量充足，指示灯，读卡正常；门缝标准，密封隔音良好，不变形；门和门框油漆光滑，无破损；防盗扣安装紧固、安全，无自挂现象，所有五金件无锈蚀。1、门41所有墙面及天花、墙纸无开裂、污染、破损、开胶、裂缝和起泡现象；天花阴角线、地角线无破损、裂缝、无油漆脱落；地毯铺设平整，绷紧，地毯接缝无开胶，接缝平整，无污染和破损2、墙面、天花、地面42所有开关及插座接触良好，接线牢固可靠、安全所有墙开关及插座安装端正、牢固，与墙体结合部位应压住墙纸，并且无缝隙所有墙开关及插座表面应无破损、划痕、表面清洁。内部接线牢固，无松动、无虚接。灯具（壁灯、吊灯、吸顶灯、筒灯等）安装应牢固可靠，接线牢固，安装端正；台灯、地灯等所有接地显影紧固可靠；衣柜灯开关正常，关门后能够熄灭；房间内所有线不得有接头；灯具功率符合灯具安装标准和客房照明的需要；4、灯开关和插座43温控开关接触良好，动作正常，刻度指示与室温对应，换季开关状态正常；空调各项指标：温度、湿度、新风良、风速、风量符合要求；空调风机运行良好，无异声；电磁阀启闭正常；出风口安装端正，调整百页导风口，使其不直接吹向天花和墙壁；风机盘管、回风过滤网应保持清洁；冷凝水节水盘排水畅通，无污染；6、空调44客房检查表45六、客房设备保养1、门窗的保养462、电器设备的清洁保养

电视电脑遇到故障或异常时要及时与维修人员联系。搬运时轻拿轻放，预防水撒进机内，造成短路。电脑主机要做好防震。清洁时不使用有机化合物擦拭表面；不用硬物碰触和挤压表面。47冰箱保鲜柜空调在除霜时，不得用金属物质铲去冰霜，避免造成制冷剂泄露损害设备。要保持好冷凝散热器的有效散热空间，才能使机器正常运转。制冷设备摆放正确稳当，否则机器声音大，影响设备寿命。483.客房卫生消毒客房家具、门窗把手、电话机、空调、遥控器等全面消毒每天保持30分钟开窗通风客人退房清洁消毒完毕，通风至少1小时再接新的客人入住49课堂讨论---房卡打不开门锁此案例中，你认为是什么原因导致房卡打不开