题库试卷及答案

题库试卷[复制]1.

客户经营能力不包括以下哪方面()[单选题]*A.

客户业务活动能力B.

销售渠道的掌控能力C.

物流渠道利用能力(正确答案)D.

资金融通能力2.

(单选题)有意将发布商品时选择的类目与商品实际类目不符以骗取曝光的行为被称为类目错放搜索作弊行为，称之为()[单选题]*A.

疏忽错放类目B.

有意错放类目(正确答案)C.

无意识错放类目D.

不知情错放类目3.

(单选题)海关编码1210的含义是()[单选题]*A.

保税跨境贸易电子商务(正确答案)B.

跨境贸易电子商务C.

一般进出口贸易D.

特殊商品进出口贸易4.

(单选题)亚马逊平台注册的信用卡应支持（）[单选题]*A.

美元(正确答案)B.

欧元C.

英镑D.

人民币5.

(单选题)下列有关海关监管代码“9610”的说法正确的是（）[单选题]*A.

其全称是跨境贸易电子商务(正确答案)B.

只适用于进口C.

只适用于出口D.

只适用于企业出口6.

(单选题)产品销售价格相当于上架价格（）[单选题]*A.

乘折扣率(正确答案)B.

加利润C.

减营销推广成本D.

加推广营销成本7.

(单选题)催促买家付款、下单时可以运用（

）作为理由[单选题]*A.

即将断货(正确答案)B.

需要缴税C.

选择物流方式D.

超过2kg无法使用中国邮政小包寄送8.

(单选题)跨境电商客服人员可以提前准备好（

）询盘模板。[单选题]*A.

尺寸询问B.

电压询问C.

物流时效询问D.

以上三种询问(正确答案)9.

成交价格指的是（）[单选题]*A.

产品在上传的时候所填的价格B.

产品在店铺折扣下所显示的价格C.

用户最终下单后所支付的价格(正确答案)D.

产品采购成本加费用加利润10.

(单选题)跨境电子商务中支付主要依托（

）。[单选题]*A.

银联B.

第三方支付方式(正确答案)C.

汇款D.

支付宝11.

(单选题)跨境电子商务中厂家通过（

）发布产品或服务信息。[单选题]*A.

电视广告B.

报纸C.

互联网(正确答案)D.

杂志12.

(单选题)在所有跨境电商第三方平台中对卖家要求最高的是（）[单选题]*A.

亚马逊(正确答案)B.

速卖通C.

eBayD.

Wish13.

(单选题)产品的上架价格包括（）[单选题]*A.

采购价、费用B.

采购价、费用、利润(正确答案)C.

采购价、利润D.

费用、利润14.

(单选题)在选品专家中有两个维度，其中一个代表着卖家的角度，指的是()[单选题]*A.

热销(正确答案)B.

热搜C.

热卖D.

爆款15.

(单选题)作为客服人员需要掌握（）[单选题]*A.

产品的技术参数(正确答案)B.

买家的年龄C.

买家的性别D.

买家的喜好16.

(单选题)()指的是未知的优待开拓的市场空间，竞争虽不大但是充满买家需求的行业。[单选题]*A.

蓝海行业(正确答案)B.

红海行业C.

黄海行业D.

绿海行业17.

(单选题)识别网络竞争者的角度不包括（）[单选题]*A.

行业角度B.

企业竞争地位角度C.

风险角度(正确答案)D.

市场角度18.

(单选题)速卖通数据纵横工具中商机发现不包括（）[单选题]*A.

行业情报B.

实时风暴(正确答案)C.

搜索词分析D.

选品专家19.

(单选题)在所选行业及所选时间范围内，搜索该关键词的次数经过数据处理后得到的对应指数，我们称之为()[单选题]*A.

搜索指数(正确答案)B.

搜索人气C.

搜索次数D.

搜索排名20.

(单选题)跨境电商企业要进入某个国家的市场必须先做的工作是（）[单选题]*A.

开发畅销产品B.

熟悉物流渠道C.

对该国进行市场调研(正确答案)D.

了解该国的主流电商平台21.

(单选题)定价的稳重策略是指（

）[单选题]*A.

以成本为基础加上利润进行定价(正确答案)B.

以竞争对手价格为基础进行定价C.

以客户心理价格为基础进行定价D.

以产品的质量为基础进行定价22.

(单选题)客服可以提前对（

）询盘进行准备。[单选题]*A.

尺寸大小B.

产品颜色C.

产品材质D.

ABC(正确答案)23.

(单选题)eBay是一个()平台[单选题]*A.

购物B.

导购C.

线上拍卖D.

线上拍卖及购物(正确答案)24.

(单选题)亚马逊特色服务FBA指的是（）[单选题]*A.

亚马逊仓储物流(正确答案)B.

客服系统C.

营销系统D.

管理系统25.

(单选题)亚马逊用户主要为（）[单选题]*A.

欧美客户B.

全球客户C.

国外中高端消费群体(正确答案)D.

国外大部分人群26.

(单选题)速卖通平台通过（

）工具为卖家快速链接淘宝。[单选题]*A.

淘代销(正确答案)B.

店铺自主营销C.

直通车D.

联盟营销27.

(单选题)亚马逊电子商务网站主要采用（

）模式[单选题]*A.

B2BB.

B2C(正确答案)C.

C2CD.

O2O正确答案:

B28.

(多选题)产品合理利润可通过()确定*A.

产品的实际情况(正确答案)B.

竞争者的价格(正确答案)C.

自由加价D.

市场情况(正确答案)29.

(多选题)在全球速卖通平台，严禁用户未经授权发布、销售涉及第三方知识产权的商品，包括（）*A.

商标侵权商品(正确答案)B.

著作权侵权商品(正确答案)C.

专利侵权商品(正确答案)D.

毒品及相关用品30.

(多选题)按照商业模式划分，跨境电商一般分为()*A.

跨境B2B(正确答案)B.

跨境B2C(正确答案)C.

跨境B2B2C(正确答案)D.

跨境C2C(正确答案)31.

(多选题)对比全球速卖通，eBay具有(

)的特点。*A.

对产品质量要求较高(正确答案)B.

要求产品具有价格优势(正确答案)C.

对产品价格不敏感D.

对产品质量并不看重32.

(多选题)eBay信用评价体系主要有（）*A.

信用评价（Feedback）(正确答案)B.

卖家服务评价（DSR）(正确答案)C.

交易纠纷（Disputes）(正确答案)D.

eBay诚信33.

(多选题)选品专家中选择单个关键词后可看到以下那些数据()*A.

top关联产品(正确答案)B.

热销属性组合(正确答案)C.

top热销关键词D.

top热销属性判断题(正确答案)34.

(多选题)制定具有竞争力的价格，需要考虑（）*A.

平台的价格政策(正确答案)B.

产品的成本(正确答案)C.

产品的库存数量D.

运营的成本(正确答案)35.

(多选题)以下（

）会交易关闭*A.

付款超时(正确答案)B.

买家取消订单(正确答案)C.

买家确认收货D.

买卖双方在平台外进行交易36.

(多选题)eBay主要业务包括()。*A.

信息查询B.

常规产品出售(正确答案)C.

二手货交易(正确答案)D.

在线服务提供37.

(多选题)行业概况可以分为哪几个小类（）*A.

行业概况B.

行业数据(正确答案)C.

行业趋势(正确答案)D.

行业国家(正确答案)38.

(多选题)跨境电商客服询盘的处理需要掌握（）*A.

外贸函电基本用语(正确答案)B.

产品属性(正确答案)C.

物流配送知识(正确答案)D.

支付方式(正确答案)39.

(多选题)亚马逊创立最初主要销售（）*A.

书籍(正确答案)B.

音像制品(正确答案)C.

服饰类产品D.

电子类产品40.

(多选题)以下属于跨境电子商务平台的是（）*A.

eBay(正确答案)B.

Aliexpress(正确答案)C.

Amazon(正确答案)D.

兰亭集势(正确答案)41.

(多选题)根据注册地不同，eBay卖家账户分为（）*A.

海外账户(正确答案)B.

国内账户(正确答案)C.

商家账户D.

个人账户42.

(多选题)全球速卖通实名认证有哪些形式（）*A.

个人实名认证(正确答案)B.

企业实名认证(正确答案)C.

商家实名认证D.

消费者实名认证43.

(判断题)采购价为产品采购成本，不含税（）[单选题]*A.对B.错(正确答案)44.

(判断题)产品的上架价格即产品的销售价格。（）[单选题]*A.对B.错(正确答案)45.

(判断题)阿里巴巴国际站是让供应商完成信息的发布和展示的平台，全球速卖通是在线交易平台，要求卖家标明价格、支持第三方担保支付以及国际快递发货，适合支持国际快递的中小订单交易。（）[单选题]*A.对(正确答案)B.错46.

(判断题)买家付款时限超过20天订单自动关闭（）[单选题]*A.对(正确答案)B.错47.

(判断题)在风险调研中，跨境电商产品拟进入国家的海关和关税政策是重要的调查内容。（）[单选题]*A.对(正确答案)B.错48.

(判断题)亚马逊对产品品牌没有要求（）[单选题]*A.对B.错(正确答案)49.

(判断题)外汇汇率对价格有非常重要的影响（）[单选题]*A.对(正确答案)B.错50.

(判断题)当客户告知无法在速卖通上面进行交易时，客服可以提供私人银行账户供客户转账，可以省去速卖通手续费（）[单选题]*A.对B.错(正确答案)51.

(判断题)传统外贸符合相关规定可以办理出口退税，而跨境电商不可以。（）[单选题]*A.对B.错(正确答案)52.

(判断题)海关税的缴纳主要看卖家的报税价值与送达国家的政策（）[单选题]*A.对(正确答案)B.错53.

(判断题)速卖通既支持零售，也支持小额批发（）[单选题]*A.对(正确答案)B.错54.

(判断题)亚马逊要求卖家提供详细、准确的产品详情和图片（）[单选题]*A.对(正确答案)B.错55.

(判断题)一旦出现产品断货务必立刻与买家取得联系，争取买家谅解（）[单选题]*A.对(正确答案)B.错56.

(判断题)AmazonPrime是亚马逊最具有价值的财富之一。（）[单选题]*A.对(正确答案)B.错57.

(判断题)物流单号修改不需要告知客户，他们可以自行查看（）[单选题]*A.对B.错(正确答案)58.

(判断题)速卖通平台选品的方式主要有国内选品与国际选品。（）[单选题]*A.对B.错(正确答案)59.

(判断题)亚马逊支持货到付款。（）[单选题]*A.对(正确答案)B.错60.

(判断题)精算式的智能调价目的是根据已知市场情况来确定最佳价格。（）[单选题]*A.对(正确答案)B.错61.

(判断题)商户可在eBay平台免费注册。（）[单选题]*A.对(正确答案)B.错62.

(判断题)产品详情中不需要标记备货时间，客户投诉后再去处理就好。（）[单选题]*A.对B.错(正确答案)63.

(判断题)产品采购时若能提供增值税发票，可享受退税。（）[单选题]*A.对(正确答案)B.错64.

(判断题)全球速卖通是阿里巴巴帮助中小企业接触终端批发零售商，小批量多批次快速销售，拓展利润空间而全力打造的融合订单、支付、物流于一体的外贸在线交易平台。（）[单选题]*A.