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文档简介
《资源开发,商圈精耕。》导师:为什么要开发?开发的重要性房源--中介的粮食,透明度日益的增加.客源--流动性强,但却是成交的决策者
客户开发这是我们事业成功的起点!专业化工作流程寻找客户售后服务磋商成交带看(房产展示)获得委托客户基础所谓客户基础,就是指有一批人,他们在任何时候只要有房产出售(租)或购买(求租)等房产方面的需要,就想起你这个人,觉得你可以帮助他。成功建立客户基础经纪人必须致力于:在你的市场中建立起你的专业人士形象积极开发业主、客户和介绍人向顾客和客户提供优质服务始终保持与有关人士的接触不断在你的业务中进行投资客户开发主要渠道与方法关系营销(熟人,合作单位,团体)口碑营销(服务营销)商圈营销(商圈调查,商圈精耕)网络营销广告营销(广告征集,广告查询)店面营销(店面,房源窗,宣传品等)合作营销(店内合作,店外合作)自我营销(名片,网页,参加活动)关系营销(熟人,合作单位,团体)
熟人关系——通过对自己所熟悉的人开发迅速建立客户关系。合作单位关系——通过公司公关或个人公关,与物业,保安,开发商等合作,获得房客源信息。团体关系——职业群体,兴趣群体等。人际关系的范围你的影响范围亲戚同事同军同好专业人士朋友人际关系范围同学同乡同居同事同好同族专业人士人际关关系的的范围围同事::你自自己的的,父父母的的,配偶的同学::学校校的,,培训训班的的,配偶的同乡::你自自己的的,配偶的同好::信仰仰,爱爱好,,组织织,配偶的邻居::以前前的,,现在在的家人::直系系亲属属,远远亲专业人人士::医生生,律律师等等其他口碑营营销(服务务营销销)口碑营营销是是指通通过与与现有有客户户或顾顾客保保持长长期联联系,,建立立良好好关系系,透透过这这些客客户口口碑宣宣传介介绍其其他客客户方方法。。口碑营营销是是我们们拓展展业务务最关关键的的渠道道。建立信信任身着职业装装制作精美的个人人文件件夹印有彩彩色照片的名片片印刷的的资料如宣传传手册册、传传单、、广告告等有关公公司情情况的的媒体报道记住::你永永远没没有第第二个个机会会建立立“良良好第第一印印象””成功获获得客客户的的介绍绍建立亲密的关系系名字的识别别主动提出介介绍等等客户开开发具具体方方式(互动动)挖同行行房源源纸条保安广告驻守蹲点红布条条熟人介介绍购买的的房源源客源源陌生拜拜访老客户户回访访自租自自售业业主开开发网络客客户的的开发发社区活活动只要有有人的的地方方就一定定有钱钱赚商圈营营销(商圈圈调查查,商商圈精精耕))何为商商圈??指:在在所处处店面面坐落落的地地点所所能够够影响响和交交易的的范围围,规规模。。商圈层层次划划分根据顾顾客前前往门门店所所需的的时间间和所所走的的路程程,如如下所所划分分。核心商商圈:核心心商圈圈是最最接近近门店店并拥拥有高高密度度顾客客群的的区域域,一一般顾顾客光光顾很很方便便,核核心商商圈顾顾客一一般占占门店店的成成交额额的55-70%次级商商圈:次级级商圈圈是位位于核核心商商圈以以外的的邻近近区域域,顾顾客需需花费费一段段时间间才能能到达达,这这部分分商圈圈顾客客一般般占门门店的的成交交额的的15-25%边际商商圈:边际际商圈圈位于于次级级商圈圈的外外围,,属于于较远远的辐辐射区区域商圈精精耕调调查包含三三大内内容:一.信息收收集((小区区内外外环境境)二.图形体体现((小区区外环环境图图,小小区总总平图图,户户型图图)三.分析整整理(卖点点分析析,劣劣势分分析,,对策策)商圈调调查主主要内内容外环境境:a.区域性性质((商业业区,,居民民区,,交通通要道道,郊郊区,,学区区等))b.交通状状况((道路路,公公交车车站,,铁路路等))c.地形特特点((二面面,三三面临临街,,通透透度低低高等等)d.小区内内设施施配套套(水水电,,煤气气,车车位,,物管管,会会所,,幼儿儿园等等)e.小区外外设施施配套套(银银行,,学校校,超超市,,菜场场,医医院,,公园园等))商圈调调查主主要内内容内环境境:户型,,朝向向,通通风,,楼层层,窗窗外景景观,,装修修,家家具,,明暗暗采光光,结结构,,窗型型大小小…等等居住人人群::上班班小小姐白白领领老老板明明星星大大咖有有钱钱人超超有有钱人人年年轻人人老老年人人商圈精精耕所谓的的商圈圈精耕耕其实实是经经纪人人员的的基础础作业业之一一,就就是要要求门门店和和经纪纪人通通过划划定周周边的的商圈圈和楼楼盘,,然后后对其其进行行精耕耕细作作,从从一般般的对对周边边楼盘盘的交交通、、商业业网点点、教教育设设施等等的了了解,,到熟熟悉楼楼盘的的户数数、入入住率率、物物业费费再到到楼盘盘的投投资状状况等等等,,总之之要求求经纪纪人对对楼盘盘的一一切都都了如如指掌掌,烂烂熟于于胸。。同时时商圈圈精耕耕也是是开发发房源源其中中的一一种重重要方方式。。为何要要商圈圈精耕耕新人下下分店店的第第一步步就是是画商商圈。。虽然然分店店的店店长和和资深深经纪纪人对对所属属商圈圈都已已经非非常熟熟悉,,但是是新人人还是是要用用自己己的脚脚,一一步一一步地地画出出这个个商圈圈,一一栋一一栋地地拜访访每一一个精精耕楼楼盘。。只有有这样样,经经纪人人才能能对所所在商商圈有有直观观的认认识,,自己己走过过的路路、自自己见见过的的东西西,才才最。容易被被铭记记。切记!深耕就就是生生根。。商圈圈精耕耕让回回头客客、潜潜在客客户都都会找找您这这个顾顾问让您达达到集集客的的功效效,您您好像像管区区的人人一样样关心心他们们,成成为他他们的的职业业顾问问,自自然业业绩也也讲滚滚滚而而来。。。如何做做好商商圈精精耕1、物物业资资料经经常打打2、经经常陌陌拜3、与与保安安建立立长久久的良良好关关系4、与与周围围商铺铺经常常往来来5、老老房东东、老老客户户拜访访6、与与小区区里的的阿姨姨经常常打交交道7、简简单的的事情情重复复做、、反复复做商圈精精耕可可以创创造哪哪些价价值1、节节省时时间((节省省经纪纪人看看房途途中时时间,,避免免时间间和能能源的的浪费费,使使经纪纪人的的工作作时间间效率率可以以大大大提高高。并并有更更多的的时间间可以以创造造业绩绩)2、拉拉高成成功机机率((如果果漫无无方向向的到到处找找机会会,虽虽然偶偶尔也也会有有好运运气,,但是是成功功的机机率是是相对对低的的。而而商圈圈精耕耕前期期的投投入虽虽然较较多,,却能能确保保更稳稳定及及更高高的收收获))3、提提升客客户满满意度度4、提提升经经纪人人业绩绩与发发展空空间
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