成为团队领导人需要做的能力准备

成为团队领导人需要做的能力准备2007-08-0521:59什么是能力？广泛的讲，能力就是人们认识和运用自然规律、社会规律或其它客观规律，指导生产实践、社会实践、科学实践，改造自然、推动社会文明进步等所能够达到的程度。但不同职业、不同位置、不同环境的人，有不同的能力取向。团队领导人除了应该始终保持先进的思想观念、 坚定的理想信念、坚韧不拔的事业精神之外， 还必须准确把握前进方向，带领团队沿着正确的方向前行，这就是团队领导人区别于一般事业伙伴的重要特征。 能不能准确把握前进方向，带领团队沿着正确的方向前行， 是判断团队领导人是否具备领导能力的重要标致。因此，如何才能对未来前进方向作出正确无误的判断， 又如何才能引领团队成员沿着正确的方向前进， 这就是团队领导人特定的能力取向。 构成领导能力的因素很多，但其中尤为重要的有三种：一是正确认识和判断事物的能力。任何客观事物都不是孤立的，它的存在、发展和变化，无不与相关的其它事物有着千丝万缕的联系。同时，任何事物，从不同的角度观察，也会有不同的感官效应。我们都知道瞎子摸象的故事，每个人都从不同的触摸点去触摸大象，尽管所获取的第一手材料是真实可靠的，但给大象下的结论却都是片面的、错误的。正确认识和判断事物的过程，其实就是从多种角度、多个方面对事物进行考察，并将考察结果进行综合分析、加工、整合，最后得出准确完整、科学客观的结论。多一个角度、多一个方面看问题，就会多一分完准性。看任何事物，都要以它的本质为基准，偏离了本质，就偏离了正确的结论。本质就是事物在正常状态下所表现出来的属性。手术刀，在医生的手中，它是治病救人的工具，这就是它的本质。当手术刀在凶手手中时，它就会成为犯罪的工具，但这不是正常状态，所以不是它的本质。在远程教育的推广过程中，我们有少数朋友因导向、方法等方面的错误，结果背离了远程教育的初衷，但这不是远程教育的本质表现，至多只能算是美玉上的瑕斑。具有相同表象的事物，不一定具有相同的本质，我们要学会透过现象看本质。好人，坏人，都是人，都具有人的外貌特征，但好与坏却孑然不同，只有做坏事的人才是坏人。如果一个五官端正的人做了坏事，就统统把五官端正的人说成是坏人，这就太冤枉了。在实际工作中，如何正确揭示VT远程教育与传销之间的本质区别，是我们无法回避并必须解决的问题。VT远程教育的推广模式，的确与所谓传销有类似的地方，都是以口碑传播的方式，不断发展壮大受业人群，导致我们许多朋友“谈远程教育而色变”，就其根源，就是不能区分本质与表象的区别，看到一个做坏事的人长着眼睛，就把长眼睛的人都当成坏人了。非法传销的本质特征是什么？价格欺诈，强拉人头，异地集结，强制管理，甚至非法拘禁，等等，主观上的目的是牟取暴利，客观上的效果是害人害已，祸国殃民。而我们的VT远程教育呢，是在充分自主、完全自愿的前提下使用产品，成为会员，产品价廉物美，物超所值，主观上的目的是普及远程教育，提高全民素质，推动社会文明进步，客观上的效果是利国利民，利人利己。此外，一些不深入了解远程教育的朋友，对我们的制度模式有一些非议， 我们有的伙伴对此心有余悸， 其实这也是大可不必的。如何正确认识和对待这个问题呢？评价一种制度的好坏优劣， 与制度模式本身并没有必然联系，只有实际的运作效果才应该是最有说服力的评价根据，如果制度的运作效果与事业目标相一致， 说足以说明制度模式的设计是科学的。我们的产品及其价格是消费者认可的， 消费者认可的就是合理的，合理的产品，合理的价格，产生的利润就是合理利润，公司根据业绩的大小，从合理利润中支付员工或合作伙伴应得的酬劳，这是天经地义、无可非议的事情。至于推广制度，不论是什么样的模式，其本质上都是一种正常的激励机制，而正常的激励机制是任何领域、任何事业群体之内都存在着，且都是根据各自的工作特点和需要制定出来的，谁也没有理由要求VT远程教育的推广制度只能局限于某一种模式。现实中有的朋友还说双轨制是个陷井，如何正确认识这个问题？只要多动脑筋思考一下，就可以发现实际情形并非如此。所谓陷井，指的是事前不知道而事中会遇到的容易陷落其中、难以自拨的“坑”。明白人很容易看到，双轨制度模式，科学地贯彻了合作、共享、共赢、激励等事业意图，同时也是一个合情合理、客观公正的事前约定，它事先已经很明确地告诉了人们这样一个基本道理——仅仅注册成为会员，你可以超值享受优厚的教育文化资源；作为创业机会，要满足两区的平衡关系，就必须付出劳动，付出越多，创造的价值越大，得到的回报就越多。天上不会掉馅饼，没有劳动，没有付出，想在一个区内依赖别人的劳动换取自己的收益，那肯定是做不到的。应该说，这是非常人性化、非常公正、非常符合情理、非常透明的制度模式，它完全我国“按劳分配、多劳多得”的基本分配制度，从始至终都在激励着我们去学习、去提升、去奉献、去开拓、去创造新的人生价值。对于大多数具有良好心态的朋友来说，双轨制其实是一条公平竞争的赛道；而对于少数抱有侥幸心理、投机心理、依赖心理、懒惰心理的朋友来说，至多也只能算是一座难以逾越的山峰，但绝不能说是陷井。那么，在实际工作中，如何培养正确认识和判断事物的能力呢？首先学会挖掘自己的思维潜能，炼就一双能洞穿事物本质的锐利眼睛，善于从事物表象中捕捉事物的本质特征，遇事多思，而不是人云亦云，照搬照抄，或断章取义。其次善于用辩证和发展的观点，多角度的观察、分析、判断客观事物，正确认识一般与特殊、普遍与个别之间的辩证关系，融会贯通地把握事物的目前状态和未来趋势。第三善于用实事求是的思想方法武装头脑，深刻领会党和国家大政方针的精神实质，正确认识和处理大政方针与个别政策法规条文的关系，勇于突破常规，敢于创新思维。此外善于从实践中获取真知，因地制宜，因时制宜，因人制宜，大胆实践，在实践中思考、钻研，求真务实，汲取精华，去其糟粕，不断增长自己的理论智慧，不断校正自己的思维方向。二是调查研究与科学决策的能力。任何事物都存在于各种既对立又统一的矛盾之中，事物的变化，实质上就是矛盾双方各因素发生变化，使新的对立统一关系不断取代原有对立统一关系的过程。在三大实践中，人们总是充分发挥主观能动性，运用事物的客观变化规律，通过优化各种资源配置，不断改进和创新实践过程，使事物总是朝着预期的方向发展变化。调查研究，就是指这种能动地影响实践过程所做的工作，即在对具体工作实践过程进行客观科学分析的基础上，发现并揭示出影响事物变化的矛盾及其客观变化规律，并对再实践过程作出具有积极意义的指导，或者提出积极的建议、意见等。通俗地讲，调查研究就是发现问题、分析问题、解决问题。我们观察问题的准确性、分析问题的科学性、解决问题的实效性等，共同构成我们的调查研究能力。事物的发展变化过程，就是反复不断地对原有形态、性质进行否定和再否定的过程，我们搞调查研究的作用和意义，正是体现在这种对事物的否定与再否定过程之中。正如世界上没有完美无缺的人一样，任何事业，任何工作，任何时候都不可能是完美无缺的。但是，任何事业、任何工作，都是可以通过主观或客观上的努力，任何时候都是可以趋近完美的。这个日趋完美的过程，实质上就是我们集中群体智慧和力量，反复进行继承、批判、创新，再继承、再批判、再创新的结果。我们搞调查研究的主要作用和任务，就是要在我们的事业、工作中“挑刺”，找出与我们的预期发展方向或目标不相适宜的矛盾因素，分析这些矛盾因素之所以不适宜的原因及其对事业、工作的危害，客观地提出改进工作、推进事业向前发展的合理建议，为老师或者大团队提供科学决策的参考依据，也为调整自己的工作思路奠定基础。搞调查研究说难也难，说不难也不难。说难，主要是难于把握政策导向，难于动脑筋，难于表达；说不难的是，只要我们勤于学习，就能把握政策导向，只要我们勤于思考、勤于观察、勤于分析，就能够发现问题，找到解决问题的途径，只要我们头脑里有思路，就能够把它变换成语言或文字。培养和提高调查研究能力，是我们成长为团队领导人的必要途径之一，是实现科学决策的前提基础。 科学决策有两个层次的含义， 先要敢于决策，才会有科学决策。决策就是决定选择做什么。在今天这个新的时代里，新生事物层出不穷，各种事业机会纷至沓来，让人眼花缭乱，真假难辨，无以适从。但人生的时间和精力既不允许我们做太久的思考，也不允许我们做太多的选择。在这种情形之下，作为团队领导人，就应该显示出应有胆识的气魄，不失时机，果断决策，抢占事业发展先机，如果畏首畏尾，犹疑不决，就会使整个团队带来不可挽回的损失。成功总是与风险同在的，有风险意识是明智的，预料之内的风险不是风险；因风险而畏缩不前是不明智的， 放弃了风险也就放弃了成功。 有人果断决策，有人犹疑不决，很大程度上思想根源上的区别就在于此。 步行有可能会跌倒，乘车有可能出车祸，坐飞机也不能完全排除空难，如果怕这怕那，唯一的办法只有原地不动。但是，原地不动也不行，生命在于运动，不动，生命就会枯萎。当然，仅仅敢于决策是不够的，最关键的是要科学决策。决策前的必要思考是成熟稳重，不假思索是盲目，思虑过多是忧柔寡断。所谓科学决策，就是指及时、慎重、准确地做出选择，使之最有利于开创和发展事业、最能满足社会普遍和长久需求、最有利于保证团队或合作伙伴的利益空间。值得庆幸的是，我们今天选择了互联网，选择了远程教育，选择了VT事业，正是科学决策的结果。教育是人类的永恒需求，远程教育符合互联网时代趋势，具有广阔的发展远景，这个大方向无疑是正确的。在坚持正确的方向的前提下，只要能满足我们团队和伙伴的共同需求，具体选择什么产品，都是正确的。我们团队和伙伴最需要的当然很多，其中最关键的是成功的目标和速度。我们在选择具体产品时，应该以是否能按理想的速度抵达成功目标为取舍焦点，除此之外的其它因素，考虑得再多都没有实质性的意义。想在2个小时内从长沙抵达北京，就必须乘飞机，想在小时内到达，就必须坐火车，此外，别无选择。如果你习惯于驾马车甚至步行，就别指望在理想的时间内到达目的地。具有相同速度的运载工具，肯定不只一种，远程教育的公司也肯定不只一家，选择哪一家都无可非议，但想把天下的好事都抓到自己手中是办不到的，选择了熊掌，就要舍得放弃鱼肉，选择了鱼肉就要舍得放弃熊掌。当然，客观环境、客观市场是在变化的，我们的选择不得不随之而改变，但是我们的选择必须有一个相对的稳定期限，改变选择必须有一个恰当的周期，当所选定的产品依然处在朝阳时期，我们没有理由、也没有必要去做新的选择。如果毫无节制的做新的选择，人的生命将会耗尽在永无休止的选择之中，其结果只能有一个，就是一事无成。三是实施能力。实施能力就是指组织协调各种人力、智力、物力等因素，按一定的步骤和计划，完成事业发展过程中各个阶段所必须落实的具体事务。实施能力的培养和提升，首先要落实在思想和行动上。人最基本的能力，不外乎认识、判断、决策、实施四种，这四种能力环环紧扣，缺一不可。知道是什么，但不能判断对与错，没有意义；能判断出是可做的事，但下不了决心去做，也没有意义；做事的决心下了，但不知道怎么去做，还是没有意义。实施，就是有步骤、有计划、有效果的具体活动。所以实施能力是我们成就事业的最后一道关卡，也是最重要、最关键的一道坎，过了这道坎，等着我们的就是成功。不去行动，就不会有效果，没有计划、步骤的行动，就不会有效率。第二学会组织协调。在我们日常工作中，每个分枝团队或每个事业伙伴，都有其各自的优劣长短。在一定的时空内，每个合作伙伴都可以根据各自的取舍随意安排各自的事项。 但是，这种随意性是相对的。在实际工作中，我们每个分枝团队或每个事业伙伴，都不是完全孤立的，而是有着纵横交错的联系。我们就得围绕本团队的全盘目标来协调安排每个伙伴或分枝团队的工作，做到扬长避短，人尽其才，物尽其用。团队之间，伙伴之间，也经常需要加强协作，争取相互间配合与支持。这种围绕整体事业目标，对人员、时间、具体事项的统驭、兼顾、整合能力，以及争取其他部门协作的能力，统称为组织协调能力。组织协调，实质上就是对现有资源的有效配置，如何优化资源配置，争取最佳的资源配置效率，是组织协调能力的体现。第三要学会灵活把握政策导向，只有吃透了相关政策的实质精神，并对本团队工作状况进行了深入细致的调查研究，才有可能分清一定背景条件下的主要矛盾和次要矛盾，以及矛盾的主要方面和次要方面，才有可能分清工作的轻重缓急，才能做出周密细致的工作计划、人员摆布、时间安排等。第四要学会社会交往的基本常识，正确认识并妥善处理各种社会关系，注重必要的社会交往与协作，树立良好的社会形象，不断增强自己在社会上的可信度。只有这样，我们的外部协调工作才会得心应手，游刃有余。出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付