问题意识课件

以问题为导向

克服问题得到成长一、什么是以问题为导向？人类认识世界、改造世界的过程，就是一个发现问题、解决问题的过程,问题就是事物的矛盾，哪里有没有解决的矛盾，哪里就有问题。只有对存在的问题不掩盖、不回避、不推脱，才能不会让小问题演化成大问题。只有以问题为导向，敢于正视问题，善于发现问题，领导干部才能在发现问题上领先。不断培养以问题为导向的思维方式去发现问题，解决问题，才能练就一双洞察问题的眼睛，以问题为导向的思维方式，才能拓宽视野看人生、看未来，从而找到工作中存在的问题，掌握解决问题的主动。讨论问题：为什么频频曝出食品安全问题？该如何遏制这种现象？原因：1、不法商贩太多，利益太多，唯利是图。２、生产者、企业无责任心。3、执法者监管不力，执法不严。4、体制不健全。5、违法成本低。解决办法：1、完善立法和食品安全标准。2、加强行政管理，通过对监管制度的整合，既要避免出现监管空白，提高监管效率，节约监管资源，又要防止出现职能交叉，相互掣肘，更好地发挥监管体制的效能。3、延长和完善监管产业链。食品质量监督要覆盖整个产业链。在立法上明确各监管部门的职能范围、明确追究责任的程序，在此基础上可以考虑建立跨部门的食品监督机构，统一协调管理各个流程的食品安全，以杜绝机构间的相互扯皮推诿的困境。4、提高食品安全违法的成本。必须坚持重典治乱，提高违法的成本，增加违法者的痛感。二、如何树立以问题为导向的意识？1、发现问题；2、提出问题；3、直面问题；4、研究问题；5、回答问题。“问题为导向意识”是我们每一位管理人员必须具备的基本素质，反映着我们的精神状态和思想境界，体现着一个管理人员的管理能力和管理水平。然而，在我们的实际工作中，有些管理人员“问题意识”匮乏，遇到问题绕道走，解决问题更是避重就轻，能推则推，能拖则拖…这些问题的存在严重影响了工作的推进。问题案例1

1栋B座三楼西头窗台888施工时检查发现已粉刷收口的窗台标高不一致，与设计标高最大差3cm，需凿除从新粉刷。经查：1、现场未见窗台粉刷前1m标高控制线；2、技术部门有内粉分项工程交底交底；3、责任施工员交底无针对性可操作性基本为复制技术部门的交底；4、内粉施工完成后下道工序施工前技术部门未组织分项工程验收。问题不正视不解决的后果1、不解决责任施工员“脑懒、手懒”的问题按操作规程施工同样的质量问题还会重复犯；2、不多督促检查下属的工作询问或考核一些问题就不能了解下属的专业技能水平，指导、培训就不能有的放矢；3、给项目带来直接经济损失；4、影响工程质量；5、给施工班组带来经济损失；6、影响工程进度。问题案例2

1栋A座四层楼梯间梯级贴砖未清理基层，施工时，东头在贴第一层，西头在贴四、五层，造成施工人员施工通道不顺畅，成品保护、文明施工无法实施。问题不正视不解决的后果：1、此类问题的出现责任主要在管理者，出现这样的问题作为管理者首先应该正视自身能力的欠缺。如不通过学习请教来解决类似问题仍然会出现，而且往往出现了还不知道，还会自以为自己的工作安排很合理。2、不清基层贴面砖留下了后期面砖大面积空鼓的隐患。同类问题如何克服，不重犯得到成长管理者通过学习、请教提高自身的专业技能水平，提高驾驭问题和解决问题的能力。如果是自身能力的原因在工作安排上不合理出现问题，往往管理者自身都不知道，像这样的问题第一次出现并不可怕，可怕的是问题的出现通过领导指正暴露了，但自身不吸取教训，不加强这方面专技能的学习，重复出现同类问题。质量问题案例3

2#A屋面砼浇捣时晚上有值班施工员，早上检查时东南侧边框梁跑模严重，经查：①木工晚上无护模人员；②梁高700mm，但无对拉螺杆，木方间距不均匀，最大达到1000mm；③有相关验收人员签字；④木工班长表示项目部要求进度太快，当天木工作业人员偏少。质量问题出现的原因分析：问题出现的原因：①砼浇捣时木工班无人护模；②梁侧模加固方式未按方案交底实施（没有对拉螺杆，木方间距过大）；③班组劳动力未按项目进度要求配置；④模板验收时走形式；⑤砼浇捣泥工值班施工发现无护模人员未汇报。问题不正视不解决的后果项目管理制度、规范要求、操作规程、验收制度执行不到位，如不正视不解决，长此以往项目管理失控；管理者能力不足，对工程量、工人工效、劳动力配比安排不统计不计算，凭感觉，对操作规程、方案交底不学习，现场看不出问题；变成“三拍”干部。管理者责任心不强，发现问题不及时汇报，终将被淘汰。安全问题案例4

9月5日下午徐立群与陈林测设4号出入口的控制点，陈林在现场移动棱镜定点。为了做好控制点的保护，陈林欲在N8-41排水管迁改沟槽西南侧处拌制少量砂浆，在拌制砂浆的过程中直接从沟槽上覆盖的模板、木方上走过去，因防护不牢固从模板直接坠入坑槽内，多处软组织受伤，下颚处缝了5针，造成轻伤。安全问题出现的原因1．施工员所采取的安全防护措施不符合规范要求，防护措施本身不牢固、不安全，这是造成事故的直接原因。2．安全员日常检查中，未能发现安全隐患的存在并提出整改意见督促整改。3．生产部在完成防护后未提出验收，与技术部门一起进行周检时未及时发现隐患并提出整意见。4．技术部门对排水管迁改安全技术方案及交底不到位，对管理人员安全教育不到位。5、受伤者安全意识不强。同类问题如何克服，不重犯得到成长1、学习相关安全防护设施标准化要求，并按相关要求实施，现场管理人员应时刻保持正视问题的清醒，管理人员到现场就应瞄着问题去，追着安全隐患走，小问题多动手，不要等、要、靠。2、管理者在对待报验、验收制度的执行过程中，要多深入现场对一些关键工序和质量、安全控制重点要重点关注，发现问题，特别是共性的问题或者反复出现的问题多以现场会议的形式对实施人、检查验证人对照实物对问题剖析，让大家从内心里接受明白我们的项目管理制度为什么要设置这些看似复杂繁琐的检查验收流程，从而改变犯错者的思想观念，才有可能达到举一反三不重犯得到成长。制度执行问题案例5地铁项目生产经理8月份月度计划实施过程中出现偏差，未能按计划完成，没有按制度作出调整申请。1、对进度计划的管理不从自身做起不“正人先正己”不给下属树立好榜样则部门的计划管理必将失控。2、对计划、制度无敬畏之心就会对每天的工作失去目标，做到哪里算哪里。周工作计划和对下属的工作安排的检查就不会重视，计划完不成就是必然。问题不正视不解决的后果1、克服这类问题关键在于在思想上的转变，对制度、计划树立敬畏之心。2、对工作计划定时翻阅，重要的工作节点完成时间要牢记。3、完成工作计划所必备的条件要提前筹划4、对工作及时计划有偏差时及时分析原因纠偏，遇到自身能力所不能解决的困难及时汇报沟通寻求帮助。同类问题如何克服，不从犯得到成长二、安排工作任务及接受工作任务应思考的问题共同探讨2、接受工作任务应思考的问题1、复述一遍上级安排的工作任务的内容以及自己的理解，看和上级的指令是否一致？2、这项任务自己的能力范围是否能按上级要求完成的时间、完成的标准完成？3、完成这项任务是否有困难和需要协助？三、以问题为导向克服困难得到成长的总结1、领导干部必须有发现问题的敏锐、正视问题的清醒、解决问题的自觉。三、以问题为导向克服困难得到成长的总结2、问题绕不开躲不过，有没有解决问题的责任担当是对领导干部的最好检验，瞄着问题去，追着问题走，把问题意识转化为问题导向，努力在解决问题中集聚事业发展的正能量。三、以问题为导向克服困难得到成长的总结3、有真本领就不怕有问题，关键是要通过学习提高驾驭和解决问题的能力。三、以问题为导向克服困难得到成长的总结4、领导干部要带着问题学习，