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文档简介
执行到位的三大要素
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执行不力的十大症状管理人员普遍感觉很累管理者花太多的时间“救火”管理者分工不明,职责不清各部门各自为政、不相配合管理人员有技能但不懂管理2执行不力的十大症状管理人员普遍感觉很累管理者花太多的时间“救制度有但执行不下去任务部署后,没有人追踪、检查工资大锅饭现场管理脏、乱、差客户投诉居高不下3制度有但执行不下去任务部署后,没有人追踪、检查工资大锅饭现场对组织:执行力是将企业战略变为现实的能力
对个人:执行力就是积极主动、保质、保量、按时把目标变成增值结果的能力执行力的概念:4对组织:执行力是将企业战略变为现实的能力对个人:执行力就是55
一,人岗匹配职责明确〖案例〗6
一,人岗匹配职责明确〖案例〗6国人不愿承担责任的原因:原因一:家庭影响7国人不愿承担责任的原因:78899错误?1、态度错误→惩罚VS教育2、能力错误→责任VS训练3、创新错误→鼓励VS控制10错误?1、态度错误→惩罚VS教育2、能力错误→责原因二:职责不明
-----美国通用汽车公司管理顾问查尔斯·吉德林把问题清清楚楚地写出来,便已经解决了一半!11原因二:职责不明-----美国通用汽车公司把问题清清楚楚地12121313原因三:工作部署的问题14原因三:工作部署的问题14
部署工作“两讲两做”:讲清结果讲清后果做督导做奖罚1515部署工作应考虑的5W3H1S:1、WHO----责任人2、WHY----工作目标3、WHAT---工作标准4、WHERE---工作地点5、WHEN----工作进度6、HOW-----工作方法7、HOWMUCH---数量8、HOWMUCHCOST---成本9、SAFETY----安全16部署工作应考虑的5W3H1S:1、WHO----责任人16责任人部门计划时间
日时分至日时分考核人实际时间
日时分至日时分结果描述奖惩措施
工作交办单
年月
17责任人部门计划日时分考核人实际日
部署工作铁律:要最终结果,不要完成任务!18部署工作铁律:要最终结果,不要完成任务!18买火车票的故事今年五一节,XX公司要派10个人去青岛参加一个展览会。每逢节日,铁路客运就非常紧张,旅游旺地更是如此。4月27号(预售的第一天)一大早,公司领导就派小李去火车站买车票。过了很久,小李满头大汗的回来了,说:“售票处人太多了,我挤了半天,排了3个小时才轮到我,但是窗口的所有火车票,包括软卧、硬卧、硬座都卖完了,没办法,我只好回来了。”领导听了欲言又止,最后还是忍不住将小李训了一顿。小李感到很是委屈,心想,我辛苦了一早上,的确是没票了,为什么还要怨我?1、领导为什么会批评小李?2、如果你是小李,领导派你去火车站去买票,请问你会怎么做?19买火车票的故事1、领导为什么会批评小李?19
我已经按照您说的做了我已经尽最大努力了我该做的都做了但——没有做到就是没有结果!企业中大量存在的现象……20我已经按照您说的做了企业中大量存在的现象……20二,管理得当领导有方管理过度的表现:1.只抓工作,不关心人2.只抓制度,不讲文化3.只顾眼前,不讲未来4.只有少数领导的积极性,没有员工的积极性5.只有指令,不会沟通21二,管理得当领导有方管理过度的表现:21领导和管理的作用员工管理止动力领导力22领导和管理的作用员工管理止动力领导力22
领导做正确的事,管理正确的做事高层--替天行道—领导力中层--顶天立地—管理力基层--脚踏实地—行动力管理和领导的角色定位:23
领导做正确的事,管理和领导的角色定位:23
干部工作内容基层
中层
高层常规工作70%
20%
10%
遵守规定指导、考核巡检问题工作20%
60%
20%
发现,并报告1,研究问题,提出解决方案2,团队建设批准方案,提供资源临时工作10%
20%
70%
服从安排统筹,应对三思:1、思考2、反思3、思路24干部基层中层高层70%20%1管理是什么?管理就是运用手中的资源去达到目标计划组织领导控制人财物技讯时25管理是什么?管理就是计划组织领导控制人财物技讯时25四种错误的管理风格:1、粗暴管理型2、个人英雄型3、武大郎型4、放任自流型26四种错误的管理风格:26
执行到位的三大要素
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执行不力的十大症状管理人员普遍感觉很累管理者花太多的时间“救火”管理者分工不明,职责不清各部门各自为政、不相配合管理人员有技能但不懂管理28执行不力的十大症状管理人员普遍感觉很累管理者花太多的时间“救制度有但执行不下去任务部署后,没有人追踪、检查工资大锅饭现场管理脏、乱、差客户投诉居高不下29制度有但执行不下去任务部署后,没有人追踪、检查工资大锅饭现场对组织:执行力是将企业战略变为现实的能力
对个人:执行力就是积极主动、保质、保量、按时把目标变成增值结果的能力执行力的概念:30对组织:执行力是将企业战略变为现实的能力对个人:执行力就是315
一,人岗匹配职责明确〖案例〗32
一,人岗匹配职责明确〖案例〗6国人不愿承担责任的原因:原因一:家庭影响33国人不愿承担责任的原因:7348359错误?1、态度错误→惩罚VS教育2、能力错误→责任VS训练3、创新错误→鼓励VS控制36错误?1、态度错误→惩罚VS教育2、能力错误→责原因二:职责不明
-----美国通用汽车公司管理顾问查尔斯·吉德林把问题清清楚楚地写出来,便已经解决了一半!37原因二:职责不明-----美国通用汽车公司把问题清清楚楚地38123913原因三:工作部署的问题40原因三:工作部署的问题14
部署工作“两讲两做”:讲清结果讲清后果做督导做奖罚4115部署工作应考虑的5W3H1S:1、WHO----责任人2、WHY----工作目标3、WHAT---工作标准4、WHERE---工作地点5、WHEN----工作进度6、HOW-----工作方法7、HOWMUCH---数量8、HOWMUCHCOST---成本9、SAFETY----安全42部署工作应考虑的5W3H1S:1、WHO----责任人16责任人部门计划时间
日时分至日时分考核人实际时间
日时分至日时分结果描述奖惩措施
工作交办单
年月
43责任人部门计划日时分考核人实际日
部署工作铁律:要最终结果,不要完成任务!44部署工作铁律:要最终结果,不要完成任务!18买火车票的故事今年五一节,XX公司要派10个人去青岛参加一个展览会。每逢节日,铁路客运就非常紧张,旅游旺地更是如此。4月27号(预售的第一天)一大早,公司领导就派小李去火车站买车票。过了很久,小李满头大汗的回来了,说:“售票处人太多了,我挤了半天,排了3个小时才轮到我,但是窗口的所有火车票,包括软卧、硬卧、硬座都卖完了,没办法,我只好回来了。”领导听了欲言又止,最后还是忍不住将小李训了一顿。小李感到很是委屈,心想,我辛苦了一早上,的确是没票了,为什么还要怨我?1、领导为什么会批评小李?2、如果你是小李,领导派你去火车站去买票,请问你会怎么做?45买火车票的故事1、领导为什么会批评小李?19
我已经按照您说的做了我已经尽最大努力了我该做的都做了但——没有做到就是没有结果!企业中大量存在的现象……46我已经按照您说的做了企业中大量存在的现象……20二,管理得当领导有方管理过度的表现:1.只抓工作,不关心人2.只抓制度,不讲文化3.只顾眼前,不讲未来4.只有少数领导的积极性,没有员工的积极性5.只有指令,不会沟通47二,管理得当领导有方管理过度的表现:21领导和管理的作用员工管理止动力领导力48领导和管理的作用员工管理止动力领导力22
领导做正确的事,管理正确的做事高层--替天行道—领导力中层--顶天立地—管理力基层--脚踏实地—行动力管理和领导的角色定位:49
领导做正确的事,管理和领导的角色定位:23
干部工作内容基层
中层
高层常规工作70%
20%
10%
遵守规定指导、考核巡检问题工作20%
60%
20%
发现,并报告1,研究问题,提出解决方案2,团队建设批准方案,提供资源临时工作10%
20%
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