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文档简介
2023年安徽省巢湖市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________
一、单选题(30题)1.某文化局局长退休后感慨人走茶凉,这说明他在职时拥有的是()
A.专长性权力B.法定性权力C.感召性权力D.奖赏性权力
2.组织结构设计的本质是()
A.权责利关系B.企业目标C.分工合作关系D.职位
3.物以类聚,人以群分这一现象可以用下面哪一说法最适当地予以解释()
A.正式组织B.非正式组织C.组织分工D.人员配备
4.企业技术创新的核心内容是()
A.品种创新B.产品创新C.生产工艺创新D.生产过程创新
5.作为管理者把重要的信息传递给工作小组成员是其一项重要职责,这时管理者扮演的角色是()
A.监督者B.传播者C.发言人D.领导者
6.下列决策中哪一项属于非程序化决策()
A.采购运输B.员工培训C.工资发放D.组织高层的变动
7.管理的职能通过目标的制定和行动的确定表现出来;职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来;职能通过领导者和被领导者的关系表现出来;职能通过偏差的识别和纠正表现出来。以上关于管理的职能的描述,以下正确的一组是()
A.计划组织领导控制B.计划领导组织控制C.组织计划领导控制D.控制组织领导计划
8.我国古代儒家管理思想体系中所阐明的管理原则()
A.德治B.法治C.无为而治D.分权而治
9.领导生命周期理论属于()
A.领导作风论B.领导情景论C.领导行为论D.领导特性论
10.管理者最经常性的职能是()
A.管理B.领导C.控制D.组织
11.在当地化压力和全球化都高的情况下,全球化经营的组织模式为()
A.全球组织模式B.跨国组织模式C.国际组织模式D.多国组织模式
12.根据领导者运用职权的方式不同,可以将领导方式分为专制、民主与放任三种类型。其中民主式领导方式的主要优点是()
A.纪律严格,管理规范,赏罚分明
B.组织成员具有高度的独立自主性
C.按规章管理,领导者不运用权力
D.员工关系融洽,工作积极主动,富有创造性
13.沟通的终点是()
A.信宿B.信源C.信道D.信息
14.彼得·圣吉提出,在学习型组织中,领导者的角色不包括()
A.设计师B.仆人C.企业家D.教师
15.下列关于组织战略与组织结构关系描述正确的是()
A.依据组织结构设定组织战略B.组织战略必须服从组织结构C.组织结构必须服从组织战略D.组织战略与组织结构无直接关系
16.钱德勒在研究组织结构与战略关系时提出战略发展的第四个阶段是()
A.地区开拓阶段B.纵向联合发展阶段C.数量扩大阶段D.产品多样化阶段
17.组织中往往将人区分为A型和B型两种人格。A型人总觉得时间紧迫,富有竞争性,比较没有耐心,做事非常快,很难有空闲时间,因此承受的压力比较大。以下对B型人描述不正确的是()
A.轻松、悠闲B.性格比较抑郁C.与世无争D.压力比较轻
18.信息化程度主要影响组织决策的()
A.效率B.效果C.数量D.质量
19.道德规范属于()的企业文化
A.显现层B.中层C.表层D.潜层
20.下列选项中,属于领导者的关注的重点是()
A.维护B.执行C.控制D.做正确的事
21.企业在创新时,好比硬件的创新是()
A.观念创新B.体制创新C.管理创新D.技术创新
22.销售总额与固定资产之比是()
A.库存周转率B.销售利润率C.资金利润率D.固定资产周转率
23.德国著名的社会学家韦伯认为的一切社会组织的基础中,不正确的一项是()
A.等级B.权威C.秩序D.行政制
24.管理贯穿于整个管理过程的始终,这表明管理()
A.是一个动态的协调过程
B.是一种有意识、有组织的群体活动
C.是围绕着某一个共同目标进行的
D.目的是有效地达到组织目标
25.首先提出了目标管理和自我控制的学者是()
A.迈克尔·波特B.哈梅尔C.普拉哈拉德D.彼得·德鲁克
26.以下关于非正式沟通的选项错误的是()
A.信息交流速度快B.信息容易失真C.信息较为准确D.沟通效率较高
27.人的行为是所受刺激的函数。这种观点来自于()
A.成就需要论B.强化理论C.公平理论D.双因素理论
28.支持组织集权的正当理由是()
A.维护政策的统一性与提高行政效率B.提高组织决策质量C.提高组织的适应能力D.提高组织成员的工作热情
29.规定或调节企业内部不同参与者之间权利关系和利益关系的基本原则或标准总称为()
A.企业经营原则B.企业关系原则C.企业职权原则D.企业制度
30.按照归因理论,从内外因、稳定性、可控性三个维度来划分,属于内因、稳定、可控的归因为()
A.机遇B.任务难度C.能力D.努力
二、填空题(15题)31.有着鼓励下属超越他们预期绩效水平的能力,这种领导类型是____
32.人员配备的工作包括____、培训和考核组织成员
33.____大学领导行为方式研究的结论是,员工导向的领导者与高的群体生产率和高满意度相关,而生产导向的领导者则与低的群体生产率和低满意度相关
34.管理者所扮演的信息角色包括____、传播者、发言人
35.面向未来与____是计划的两大显著特征
36.管理的核心是____
37.在公平理论中,员工选择的与自己进行比较的参照类型有三种,分别是____、制度和____
38.____是网络计划技术的基础
39.巴纳德是社会系统学派的创始人,他在1938年发表的代表作____提出组织是一个协作系统
40.当冲突无关紧要时,或当冲突双方情绪激动,需要时间慢慢恢复平静时,可采用____策略
41.组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令,这就是法约尔提出的____原则
42.控制的基本过程包括确立标准、____和纠正偏差
43.效率涉及的是活动的方式,效果涉及的是活动的____
44.对古典决策理论的经济人假设发难的第一人是____
45.正式沟通有五种基本形态:链式、环式、Y式、轮式和____
三、判断题(5题)46.领导者的责任不能随着权力的下放而相应的全部转移给下级()
A.否B.是
47.网络计划技术的基础是关键路线()
A.否B.是
48.制度层是企业文化的外在表现,是物质层和精神层的物质载体()
A.否B.是
49.决策者在决策中往往只求满意的结果,而不愿费力寻求最佳方案()
A.否B.是
50.设置代理职务可以有效地防止彼得现象的发生()
A.否B.是
四、案例分析(3题)51.滚动计划法之所以能适应环境剧烈变化,提高组织应变能力,是由于该方法()
A.提高了计划的科学性B.加强了计划的弹性C.加大了计划的难度D.考虑了计划的复杂性
52.这种类型的决策有何优缺点?
53.蓝总经理对小黄的操作方式进行纠正和对产品质量的控制,分别属于何种类型的控制?
五、论述题(2题)54.有效的管理幅度受到诸多因素的影响,请论述管理幅度设计的影响因素
55.联系实际论述影响组织分权程度的主要因素
六、材料题(2题)56.什么是集权与分权?试述影响集权与分权的主要因素
57.根据资料提供的情况,回答以下问题:
(1)你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误,导致了公司最终破产?
(2)你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展?
参考答案
1.BB法定性权力是由个人在组织中的职位决定的。个人由于被任命担任某一职位,因而获得了相应的法定权力和权威地位
2.CC组织结构设计的本质、核心、出发点和归宿这个考点,要熟记
3.BB非正式组织是人们在共同工作或活动中,由于具有共同的兴趣和爱好,以共同的利益和需要为基础而自发形成的团体。物以类聚,人以群分说的就是非正式组织
4.BB企业技术创新的核心内容是产品创新
5.BB本题考查管理者的角色。传播者角色职责:将组织或外界的有效信息通过会议等形式及时向下属传递,以便下属清楚地开展工作
6.DD非程序化决策,也称一次性决策或非例行的决策,具有极大的偶然性和随机性,很少重复发生,其程序无章可循,因而其目标实现的风险性较大,组织高层的变动是重大的人事任免,属于非程序化决策
7.AA本题考查对管理各职能的理解
8.A我国古代儒家管理思想体系中所阐明地管理原则是德治
9.BB领导情景论包括菲德勒权变理论、路径—目标理论和领导生命周期理论
10.BB本题考查管理的职能。管理者最经常性的职能是领导
11.BB在当地化压力和全球化都高的情况下,全球化经营的模式应采用跨国组织模式。跨国组织模式的特点是,将某些职能集中在最能节约成本的地方,把其他一些职能交给子公司以便更多地适应当地的情况,并促进子公司之间的交流以及技术的转移
12.DD本题考查民主式领导的优点。民主式领导者的特征是向被领导者授权,鼓励下属的参与,并且主要依赖于其个人专长权和模范权影响下属。其优势在于通过激励下属的需要,组织发展所需的知识,尤其是意会性或隐性知识,能够充分地积累和进化,员工能力结构也会得到长足提高
13.AA沟通的终点是信宿,即信息的接收者
14.CC彼得·圣吉提出,在学习型组织中,领导者是设计师、仆人和教师
15.CC组织结构的功能在于分工和协调,是保证战略实施的必要手段。通过组织结构,企业的目标和战略转化为一定的体系或者制度,融合进企业的日常经营活动中,发挥指导和协调的作用,以保证企业战略的完成,两者之间的基本原则是组织结构要服从于战略,因此,选择C项
16.D钱德勒研究发现,战略发展有四个不同阶段:①数量扩大阶段;②地区开拓阶段;③纵向联合发展阶段;④产品多样化阶段
17.B本题考查A型和B型两种人格特征。组织中往往将人区分为A型和B型两种人格。A型人总觉得时间紧迫,富有竞争性,比较没有耐心,做事非常快,很难有空闲时间,因此承受的压力就比较大,也容易通过各种形式表现出来,身体也更容易得病。B型人则刚好相反,轻松、悠闲、与世无争,性格比较开朗,因此压力也就较轻
18.A信息化程度对决策的影响主要体现在其对决策效率的影响上。信息化程度较高的组织拥有较先进的信息技术,可以快速获取质量较高的信息;高质量的信息与先进的决策手段便于决策者快速做出较高质量的决策
19.D企业文化由表及里可分为三层:①显现层的组织文化载体;②表层的制度系统;③潜层的精神层
20.DD领导者关注的重点是:做正确的事
21.DD技术创新是企业创新的主要内容,企业要在激烈的市场竞争中处于主动地位,就必须在顺应甚至引导社会技术进步的方面,不断地进行技术创新。本题采用排除法也可以得出D选项
22.DD本题考查的是财务控制方法。销售总额与固定资产之比是固定资产周转率
23.CC德国著名的社会学家韦伯认为的一切社会组织的基础是:等级、权威、行政制
24.AA本题考查管理的本质。管理是一个动态的协调过程
25.DD彼得·德鲁克首先提出了目标管理和自我控制的主张,认为企业的目的和任务必须转化为目标。企业如果无总目标及与总目标相一致的分目标来指导职工的生产和管理活动,则企业规模越大、人员越多,发生内耗和浪费的可能性越大
26.CC本题是对非正式沟通的知识点的考查,考生应熟练记忆
27.BB斯金纳的强化理论认为,人的行为是所受刺激的函数
28.AA本题考查分权、集权的影响因素。集权可以维护政策的统一性与提高行政效率
29.DD属于识记性内容。规定或调节企业内部不同参与者之间权利关系和利益关系的基本原则或标准总称为企业制度
30.CC本题考查对归因理论的认识。要牢记四种归因、三种维度。从内外因、稳定性、可控性三个维度来划分,属于内因、稳定且可控的归因是能力
31.魅力型领导者
32.选聘
33.密歇根
34.监督者
35.面向行动
36.处理各种人际关系
37.其他人
38.网络图
39.《经理人员的职能》
40.回避
41.统一指挥
42.衡量绩效
43.目标和结果
44.H·A西蒙
45.全通道式
46.Y√本题考查对授权的理解。注意:授权不授责
47.N×网络计划技术的基础的网络图
48.N×物质层是企业文化的外在表现,是精神层和制度层的物质载体
49.Y
50.Y
51.BB滚动计划法根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划,并逐期向前推移,使短期计划、中期计划有机地结合起来
52.集体决策有一些优点:①能更大范围地汇总信息;②能拟订更多的备选方案;③能得到更多的认同;④能更好地沟通;⑤能做出更好的决策。集体决策的缺点:容易产生从众现象,常常拖延时间,影响效率,遇到紧迫性问题时容易丧失良机
53.①蓝总经理对小黄操作方式进行纠正属于同期控制。同期控制,亦称现场控制或过程控制,是指企业经营过程开始以后,对活动中的人和事进行指导和监督。②蓝总经理对产品质量的控制属于反馈控制。反馈控制,亦称成果控制或事后控制,是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后,对本期的资源利用状况及其结果进行总结。反馈控制的主要作用,是通过总结过去的经验和教训,为未来计划的制定和活动的安排提供借鉴。成果控制主要包括财务分析、成本分析、质量分析以及职工成绩评定等内容
54.工作的内容和性质。这主要从主管所处的管理层次,下属工作的相似性、计划的完善程度和非管理事务的多少几个方面来分析。(3)工作条件。这主要从助手的配备情况、信息手段的配备情况和工作地点的相近性几个方面来分析。(4)工作环境。这主要从组织环境稳定与否会影响组织活动内容和政策的调整频度与幅度方面来分析
55.(1)组织规模的大小。组织规模增大,管理的层级和部门数量就会增多,信息的传递速度和准确性就会降低。因此,组织需要及时分权,以减缓决策层的工作压力,使其能够集中精力于最重要的事务。(2)政策的统一性。如果组织内部各个方面的政策是统一的,集权最容易达到管理目标的一致性。然而,一个组织所面临的环境是复杂多变的,为了灵活应对这种局面,组织往往会在不同的阶段、不同的场合采取不同的政策,这虽然会破坏组织政策的统一性,却可能有利于激发下属的工作热情和创新精神。(3)员工的数量和基本素质。如果员工的数量和基本素质能够保证组织任务的完成,组织可以更多地分权;组织如果缺乏足够的受过良好训练的管理人员,其基本素质不能符合分权式管理的基本要求,分权将会受到很大的限制。(4)组织的可控性。组织需要考虑的是围绕任务目标的实现,如何对分散的各类活动进行有效的控制。(5)组织所处的成长阶段。在组织成长的初始阶段
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