范围管理第一章第二章课件

项目范围管理高峰201513662532776项目范围管理高峰20151项目范围管理时间：4个周末教材：项目范围管理辅助：项目范围管理，郭云涛考试类型：单选，多选，名词解释，简答，论述20*2,5*2,4*3,4*5,2*9整体难度，中等偏容易项目范围管理时间：4个周末2第一章项目范围管理概述第一节项目范围第二节

项目范围管理的内容第三节项目范围管理的意义案例讨论第一章项目范围管理概述3范围管理第一章第二章课件4范围管理第一章第二章课件5范围管理第一章第二章课件6范围管理第一章第二章课件7第一节项目范围什么是范围什么是项目范围范围：范围，指界限，限制，一定的时空间限定；效法。语出《易·系辞上》：“范围天地之化而不过。”项目范围，projectscope,包括项目的最终产品或服务以及是实现该产品或服务所需要做的各项工作。第一节项目范围什么是范围8范围：哪些该做？那些不该做？难度在于：如何在项目的一开始就知道哪些该做，哪些不该做？比如你们家装修房子，如何一开始就知道哪些工作需要做，哪些不需要做呢？思考一下，如何不知道具体要做什么就开始做项目，会怎么样？范围：哪些该做？那些不该做？910第一节项目范围管理概述已界定的范围业主期望的范围实际完成的范围一、项目范围管理的原理10第一节项目范围管理概述已业主期望的范围实际完成的范围11第一节项目范围管理概述一、项目范围管理的原理一曰度，二曰量，三曰数，四曰称，五曰胜。地生度，度生量，量生数，数生称，称生胜。兵法：11第一节项目范围管理概述一、项目范围管理的原理一曰度，12凤凰网：中国铁建沙特麦加轻轨项目预计巨亏41.53亿元中国铁建股份有限公司（601186.SH/01186.HK，下称中国铁建）10月25日发布公告称，由于承包的沙特麦加萨法至穆戈达莎轻轨项目（下称沙特麦加轻轨项目），出现实际工程数量比预计工程量大幅增加等原因，预计将发生人民币41.53亿元的巨额亏损。据公告介绍，沙特麦加轻轨项目采用EPC+O&M总承包模式（即设计、采购、施工加运营、维护总承包模式），由中国铁建负责设计、采购、施工、系统（包括车辆）安装调试以及从2010年11月13日起的三年运营和维护。项目原定于2010年11月13日开通运营。

12凤凰网：中国铁建沙特麦加轻轨项目预计巨亏41.53亿元中13凤凰网：中国铁建沙特麦加轻轨项目预计巨亏41.53亿元中国铁建表示，项目进入大规模施工阶段后，由于实际工程数量比签约时预计工程数量大幅度增加，再加上业主对该项目的2010年运能需求较合同规定大幅提升、业主负责的地下管网和征地拆迁严重滞后、业主为增加新的功能大量指令性变更使部分已完工工程重新调整等因素影响，导致项目工作量和成本投入大幅增加，计划工期出现阶段性延误。公告称，上述变化导致合同预计总成本大幅增加。沙特麦加轻轨项目合同总金额为66.50亿沙特里亚尔，按9月30日汇率折算，合同预计总收入120.70亿元，合同预计总成本160.69亿元，合同损失为39.99亿元。加上财务费用1.54亿元，总亏损额预计为41.53亿元。

13凤凰网：中国铁建沙特麦加轻轨项目预计巨亏41.53亿元14范围-时间-费用时间3（12个月）费用3（1200万人民币）时间2（9个月）费用2（70万元人民币）时间1（6个月）费用1（60万元人民币）新款洗衣机产品功能要求产品技术要求技术标准与质量标准范围1：样机设计与测试；范围2：20台样机；范围3：原生产车间改造14范围-时间-费用时间3（12个月）费用3（1200万人民范围可能包括以下多重含义产品范围（productscope)：产品功能特征项目范围（projectscope)：做什么产品规范（specification)：具体特征和功能重点：产品范围和项目范围的集合。产品范围主要是针对最终产品来衡量，项目范围是对照项目计划来进行衡量。项目范围管理的一个重要技术WBS范围可能包括以下多重含义15确定项目范围，需要编写正式的项目范围说明书项目范围说明书要包括：项目的合理性说明（利弊关系）项目目标项目可交付成果确定项目范围，需要编写正式的项目范围说明书1617案例讨论小李是国内某知名IT企业的项目经理，负责西南某省的一个企业管理信息系统建设项目的管理。在该项目合同中，简单地列出了几条项目承建方应完成的工作，据此小李自己制订了项目的范围说明书。

17案例讨论小李是国内某知名IT企业的项目经理，负责西南某省18案例讨论甲方的有关工作由其信息中心组织和领导，信息中心主任兼任该项目的甲方经理。可是在项目实施过程中，有时是甲方的财务部直接向小李提出变更要求，有时是甲方的销售部直接向小李提出变更要求，而且有时这些要求是相互矛盾的。面对这些变更要求，小李试图用范围说明书来说服甲方，甲方却动辄引用合同的相应条款作为依据，而这些条款要么太粗、不够明确，要么小李跟他们有不同的理解。因此小李对这些变更要求不能简单地接受或拒绝而左右为难，他感到很沮丧。如果不改变这种状况，项目完成看来要遥遥无期。18案例讨论甲方的有关工作由其信息中心组织和领导，信息中心主19问题：

1、该问题产生的原因是什么？如何解决？

2、如果你是小李，你怎样在合同谈判、计划和执行阶段分别进行范围管理？19问题：

第二节项目范围管理的内容确定项目的需求定义和规划项目的范围范围管理的实施范围的变更控制管理范围核实第二节项目范围管理的内容确定项目的需求20确定项目的需求项目启动之前需要：可行性研究项目的需求由于以下一个活多个项目的需求而决定1.市场需求（能源短缺，研究更省油的汽车，新能源汽车）2.商业需求（培训学校开发新课程）3.顾客需求（电力公司先建变电站，给工业区供电）4.技术进步需求（互联网项目，移动互联项目）5.法律需求等确定项目的需求21从而形成了循环社会发展-新的需求-项目建设-社会发展不断有新的项目出现需求需要用文件的形式来表述需求建议书（重要）RFP，requestforproposal谁发的？客户给谁看？承约商从而形成了循环22RFP，内容：项目的工作陈述，对项目的要求，期望的项目目标、客户供应条框，付款方式，契约形式，项目时间，对承约商项目申请书的要求1.工作陈述（SOW）statementofwork主要工作，任务范围2.客户对项目的要求3.期望的项目目标RFP，内容：项目的工作陈述，对项目的要求，期望的项目目标、234.客户供应条款5.付款方式6.契约形式7.项目时间8.对承约商项目申请书的要求评价要求，经验，技术方式，成本等的要求，大概的资金的范围（防止超出太多）4.客户供应条款24案例分析重点看RFP和SOW主要内容涵括什么案例分析重点看RFP和SOW主要内容涵括什么25二、定义和规划项目的范围定义和规划项目目标，可交付成果的性能指标，约束条件，工作原则以及管理策略PBS，productbreakdownstructure三、范围管理的实施是指控制项目中实际执行的工作，而通过工作定义确定的工作应该按照项目计划实施和控制二、定义和规划项目的范围定义和规划项目目标，可交付成果的性能26四范围的变更控制管理变更，指项目干系人由于项目环境或者是其他各种原因，要求对项目的范围计划进行修改，甚至是重新规划，而这类修改或变化就叫做变更。可不可以变更？关键是如何管理变更变更的依据，系统的管理修改有关技术文件，项目计划，并通知有关的项目干系人，对项目的变化采取一定的应对措施。四范围的变更控制管理变更，指项目干系人由于项目环境或者是其27五范围核实项目核实，移交已完成的项目可交付成果交给该项目的成果的使用者或者其他有权接收的项目干系人。进行项目范围核实时，项目班子必须向接收方出示能明确说明成果的文件，如项目计划、技术要求说明书、技术文件、图纸等。五范围核实项目核实，移交28项目范围管理启动产品描述战略性计划项目选择标准历史信息项目选择方法专家评定鲜蘑菇长成项目经理认定或任命范围计划编制产品描述项目章程约束条件产品分析收益、成本分析范围说明详细依据范围定义范围说明其他计划编制的输出WBS模板工作分解结构范围核实工作结果产品文档检查正式接受范围变更控制工作分解结构绩效报告范围变更控制绩效范围变更纠正措施项目范围管理启动产品描述项目选择方法鲜蘑菇长成范围计划编制产29Review项目范围，定义项目范围说明书应包括三个部分合理性说明，项目目标和项目可交付成果项目范围管理的内容：5个部分第一确定项目需求：5种需求需求建议书（RFP）：8个部分（SOW）定义和规划项目的范围范围管理的实施范围的变更控制管理范围核实Review项目范围，定义30第三节项目范围管理的意义首先，项目实际要求的，但没有明确定义的工作将不能得到有效执行，进而危害项目最终目标的满足。（该做的没做）其次，如果工作内容不在项目工作范围之内而被执行，或项目范围盲目扩大，就会影响项目的预算。（不该做的做了）因此，可以看出确定项目的范围对项目管理来说可以起到如下作用第三节项目范围管理的意义首先，项目实际要求的，但没有明确定311.提高费用、时间和资源估算的准确性2.确定了进度测量和控制的基准。3.有助于清楚地分配任务界定范围的过程中，可能会用到以下信息1.范围内和范围以外的可交付使用的类型2.范围内和范围以外的主要工作的周期流程3.范围内和范围以外的数据类型4.范围内和范围以外的数据源或者数据库1.提高费用、时间和资源估算的准确性325.范围内和范围以外的组织6.范围内和范围以外的主要功能判断范围管理方面是否合理？1、是否有支持项目启动的正式文本2、是否有正规的项目目标说明文档3、是否定义了工作分解结构WBS4、是否有正式的项目范围变更程序5.范围内和范围以外的组织33学习提高IPMPPMPCPMP案例讨论学习提高IPMP34中国项目管理师(CPMP)作为国家职业资格考试，具有广泛的认可度和专业权威性，代表了我国政府对项目管理专业从业人员资格认证的最高水平。国家职业资格项目管理师证书已成为我国政府部门和各企事业机构组织对项目管理专业人员素质考核的主要参考因素，是对项目管理专业人员执业、求职、任职的基本要求。中国项目管理师(CPMP)作为国家职业资格考试，具有广泛的认35中国项目管理师（CPMP）共分为四个等级：高级项目管理师（一级）、项目管理师（二级）、助理项目管理师（三级）、项目管理员（四级），每级的申报条件如下：高级项目管理师――国家职业资格一级（符合以下条件之一者）（1）取得本职业项目管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经高级项目管理师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。（2）取得博士学位，连续从事本职业工作3年以上，并担任项目管理领导工作1年以上，负责过2～4项以上复杂项目管理工作，取得一定的工作成果（含研究成果、奖励成果、论文著作），经高级项目管理师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。（3）具有大学本科以上学历，连续从事本职业工作8年以上，并担任项目管理领导工作3年以上，负责过3～5项以上复杂项目管理工作。中国项目管理师（CPMP）共分为四个等级：高级项目管理师（一36项目管理师――国家职业资格二级（符合以下条件之一者）（1）取得本职业助理项目管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上。（2）具有大学本科以上学历（或同等学历），申报前从事本职业工作5年以上，担任项目管理领导2年以上。（3）具有研究生学历（或同等学历），申报前从事本职业工作3年以上，担任项目管理领导1年以上，能够管理一般复杂项目。项目管理师――国家职业资格二级（符合以下条件之一者）37助理项目管理师――国家职业资格三级（符合以下条件之一者）（1）取得本职业项目管理员职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上，经助理项目管理师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。（2）具有大专以上学历（或同等学历），连续从事本职业工作5年以上。（3）具有大学本科学历，连续从事本职业工作3年以上。项目管理员――国家职业资格四级（符合以下条件之一者）（1）具有高中以上学历（或同等学历），连续从事本职业工作3年以上，经项目管理员正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。（2）具有大专以上学历，从事项目管理工作1年以上。助理项目管理师――国家职业资格三级（符合以下条件之一者）38范围管理第一章第二章课件39第二章项目启动导入案例注意这个案例中，项目启动都做了什么工作？第二章项目启动导入案例40第一节项目启动概述项目启动就是正式承认一个新项目的存在或一个已有项目开始进入下一个阶段的过程。某些组织，项目只有在可行性研究或初步计划完成才能启动项目为什么会启动？市场需要，经营需要，顾客需要，技术进步，法律要求。第一节项目启动概述项目启动就是正式承认一个新项目的存在或一41项目启动的运作1.产品说明。记录项目在实施过程中要产生的产品或服务的特性。项目进行，产品说明具体化。由委托方提供2.战略计划，组织的战略目标，实施组织的战略计划应该作用项目选择决策的一个因素3.项目选择准则，一般由产品来决定，设计，管理，收益，市场，公众等4.历史资料，有关以前的项目决策的结果以及执行情况。项目启动的运作1.产品说明。记录项目在实施过程中要产生的产42二项目启动的工具和技术项目选择方法，两种1.效益度量法，比较法，评分模型，经济评价模型2.约束条件下的最优方法，线性规划，动态规划，整数规划以及多目标规划决策模型，有些情况下，需要把综合的项目选择准则运用到复杂的模型中。专家判断（专家论证会）咨询顾问，行业顾问二项目启动的工具和技术项目选择方法，两种43三项目启动的结果项目章程：正式承认项目存在的文件项目经理的选定-指派约束条件项目假设：假定某些条件是真实的，假如某位关键人物什么时候到位，原材料什么时候可以采购到，土地什么平整好等三项目启动的结果项目章程：正式承认项目存在的文件44第二节项目目标什么是项目目标：实施项目所要达到的预期结果，即项目所能交付的成果或服务项目的特点：项目通常是具有一定期望结果的一次性活动，有确定的起点和终点，并且任何一个具体的项目都要解决一定的问题，达到一定的预期目标，所以项目实施的过程实际上就是一个追求预定目标的过程。第二节项目目标什么是项目目标：实施项目所要达到的预期结果，45案例目标的重要性比如人生的目标徒步的远行必须要有目标！案例目标的重要性46一项目目标的特征一目标的多样性（多个目标进行权衡）二目标的优先性（技术性能，成本，时间不同阶段优先不同）三，目标的层次性，描述成阶梯层次结构，上层的总体目标，下层的具体目标，上下层层要统一。总体的是方向，模糊，下层的具体指导工作，可测明确的。三个层次：战略目标，策略性目标和项目实施的具体计划。项目战略目标，mission，策略的goal，一项目目标的特征一目标的多样性（多个目标进行权衡）47二项目三大基本目标之间的平衡项目的三大目标时间，成本，技术性能范围管理就是要寻找效益最大的项目实施范围或规模，从而确定其相应的成本。目标相悖性，好的质量往往意味着更长的时间，更多的投入成本如果把项目实施的范围或规模一并的考虑，利用利润替代成本作为目标。利润=收益-成本二项目三大基本目标之间的平衡项目的三大目标48范围管理第一章第二章课件49三个因素中，固定一个，看另外两个，技术性能确定的情况下，时间成本的权衡三个因素中，固定一个，看另外两个，技术性能确定的情况下，时间50当质量标准不变时，可以用下面四种方法建立时间成本函数1.重新定义项目范围，删减一部分工作任务2.获得额外的资源，追加项目预算，解决成本问题3.改变资源分配，支持正在跟踪的关键路线上的工作活动4.改变活动流程，导致资源重新计划和分配当质量标准不变时，可以用下面四种方法建立时间成本函数51三确定项目目标的原则目标确定是一个沟通方式，体现在成员之间，为了一个共同目标努力基本原则：SMARTSpecific：具体，目标要具体，清楚，准确，易于理解的词汇进行表述Measurable：可度量，每个阶段的成果可以验证，产出的成果Attainable：最终目标是生产出实际的产品或服务。Relevant：必须遵循公司的战略需求，公司的使命。Timebound：确定的开始和结束时间三确定项目目标的原则目标确定是一个沟通方式，体现在成员之间5253Scopeplanning——项目目标项目目标的S.M.A.R.T原则明确性（Specific）——最终目标是否明确？应该做到哪一步以及何时完成？可度量性（Measurable）——能在多大程度上测量最终目标的完成情况？可完成性（Achievable）——在规定时间内，最终目标是否合理，能够实现？相关性（Relevant）——最终目标是否很重要、很有价值,是否值得进行下去？可跟踪性（Traceable）——能够对整个项目进程进行跟踪检查吗？53Scopeplanning——项目目标项目目标的S.M54项目目标的表述要求将做什么？为什么要做它？什么时候完成？需要什么资源？如何评价？在哪里进行？

Scopeplanning——项目目标即用不多于200字定量描述项目的成本、进度和质量标准项目的目标需要回答下列问题54项目目标的表述要求Scopeplanning——项目55

“中星22号”卫星业务管理站建设项目主要是负责卫星运行业务管理。其建设项目主要包括：通信、天伺馈、射频网络、遥测遥控、数据处理、在轨测试和测试模拟等。项目总投资1800万元。为满足05年11月发射的卫星，本项目于2004年9月初开始，2005年9月前建设完成，工程总工期为1年。项目目标与描述示例--“中星22号”卫星业务管理站建设项目55“中星22号”卫星业务管理站建设项目主56确定项目目标交付成果：卫星业务管理站建设项目工期目标：工程于2004年9月初开工建设，2005年9

月前完成，工程总工期为1年。费用目标：总造价1800万元质量目标：各单机设备合格率100%，优良率

70%以上，争创一流。安全目标：杜绝人为事故。56确定项目目标交付成果：卫星业务管理站建设项目57项目工作描述表57项目工作描述表四确定项目目标的方式项目目标一般由项目的发起人或项目的提议人来确定。项目目标具体由谁来描述？理想状态是项目经理，项目经理对项目目标的理解和定义决定了项目的成败项目出问题：外行指挥内行，瞎订目标（比如每次中国足球）项目失败往往是由于目标描述有问题。项目目标是个逐步细化的过程，开始一般化，随着时间逐渐明确。四确定项目目标的方式项目目标一般由项目的发起人或项目的提议58五确定项目目标的意义项目目标的确定实际上就是明确了项目组成员共同努力工作的方向。目标的确定还能产生一定的激励作用。每个项目组成员都有一定的个人目标，自觉不自觉的按照目标调整自己的努力方向。项目目标的确定也为下一步制定项目计划打下基础，有了目标指明方向，按照目标制定计划。五确定项目目标的意义项目目标的确定实际上就是明确了项目组成59项目范围确定以前，项目经理和项目班子成员必须花费足够多的时间对项目进行研究，讨论和分析，必要时还要研究以前同类项目是如何组织的。编制项目界定文件，初步明确项目内容和范围。然后根据项目实施情况以及对项目认识的深入，根据所获得资料越来越多，分析，补充和修改。详细项目界定是在范围规划内进行。同时区分，项目的最终结果哪些是必须取得的，哪些是最好能取得的。项目范围确定以前，项目经理和项目班子成员必须花费足够多的时间60第三节项目选择项目需求分析，投资者通过对项目产品的市场需求，社会需求，公众需求以及投资者本身的发展需求所进行的综合分析，确定项目的方向以及项目投资的必要性或紧迫性，为投资决策提供必要的准备工作。1.需求分析的依据项目面对的国家地区经济发展及产业结构的规划和预测项目所面对的地区社会经济发展状况及预测项目所面对的地区的人口状况项目所面对的国际和地区的有关法律，法规社会习俗。第三节项目选择项目需求分析，投资者通过对项目产品的市场需求61需求分析的主要内容国家需求分析（5年计划）社会需求分析（人文，自然，生态，可持续发展，比如新能源）消费群体需求分析（产品的特点决定的）项目业主的需求分析项目实施中的需求分析需求分析的主要内容62二项目选择项目启动从项目的整体环境和战略计划上进行考虑战略计划阐述了组织的经营理念、使命、目标和目的，通过对组织优劣势的分析，研究组织环境中存在的计划与威胁，预测未来趋势，展望新的产品或服务需求，从而确定长远的目标规划。SWOT方法进行分析二项目选择项目启动从项目的整体环境和战略计划上进行考虑632022/12/16（三）项目选择的基本方法

1、SWOT分析（1）SWOT分析的涵义

Swot四个英文字母代表Strength，Weakness，

Opportunity，Threat。其意思分别为：

S，强项、优势；W，弱项、劣势；

0，机会、机遇；T，威胁、对手。

2022/12/13（三）项目选择的基本方法1、SWOT分642022/12/16SWOT分析的涵义

从整体上看，SWOT可以分为两部分。第一部分为SW，主要用来分析内部条件；第二部分为OT，主要用来分析外部条件。另外，每一个单项如S又可以分为外部因素和内部因素，这样就可以对情况有一个较完整的概念了。2022/12/13SWOT分析的涵义从整体上652022/12/16（2）SWOT分析的内容

优劣势分析主要是着眼于项目自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对项目管理的可能影响上2022/12/13（2）SWOT分析的内容662022/12/16①优势与劣势分析（SW）

竞争优势可以指消费者眼中一个项目或它的产品有别于其竞争对手的任何优越的东西，它可以是产品线的宽度、产品的大小、质量、可靠性、适用性、风格和形象以及服务的及时、态度的热情等。2022/12/13①优势与劣势分析（SW）672022/12/16①优势与劣势分析（SW）

由于项目管理是一个整体，并且由于竞争优势来源的广泛性，所以，在做优劣势分析时必须从整个价值链的每个环节上，将该项目与竞争对手做详细的对比。需要指出的是，衡量一个项目及其产品是否具有竞争优势，只能站在现有潜在用户角度上，而不是站在项目管理的角度上。2022/12/13①优势与劣势分析（SW）由于项目682022/12/16①优势与劣势分析（SW）

影响项目管理竞争优势的持续时间，主要的是三个关键因素：ⅰ、建立这种优势要多长时间?ⅱ、能够获得的优势有多大？ⅲ、竞争对手做出有力反应需要多长时间？2022/12/13①优势与劣势分析（SW）影响项692022/12/16②机会与威胁分析（OT）。

环境发展趋势分为两大类：一类表示环境威胁，另一类表示环境机会。环境威胁,指的是环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的战略行为，这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。环境机会,就是对公司行为富有吸引力的领域，在这一领域中，该公司将拥有竞争优势。2022/12/13②机会与威胁分析（OT）。环境发702022/12/16

环境分析

一种简明扼要的方法就是PEST分析【政治(Political)、经济(Economic)、社会和文化(Socialandcultural)、技术(Technological)四个单词的英文字头，即称为PEST分析法】：从政治（法律）的、经济的、社会文化的和技术的角度分析环境变化对本项目管理的影响。2022/12/13环境分析一种简明扼要的方法就是712022/12/16

PEST

分析法

§1政治的／法律的：垄断法律；环境保护法；税法；对外贸易规定；劳动法；政府稳定性；§2经济的：经济周期；GNP趋势；利率；货币供给；通货膨胀；失业率；可支配收入；能源供给；成本；§3社会文化的：人口流动性；收入分配；社会稳定；生活方式的变化；教育水平；消费；§4技术的：政府对研究的投入；政府和行业对技术的重视；新技术的发明和进展；技术传播的速度；折旧和报废速度。2022/12/13PEST分析法§1政治的／法律722022/12/16

哈佛大学教授迈克尔·波特的名著《竞争战略》中，提出了一种结构化的环境分析方法，有时也被称为“五力分析”。

环境分析2022/12/13哈佛大学教授迈克尔·波特的名著《732022/12/16§1产业新进入的威胁：进入本行业有哪些壁垒？它们阻碍新进入者的作用有多大？本项目管理怎样确定自己的地位（自己进入或者阻止对手进入）？§2供货商的议价能力：供货商的品牌或价格特色，供货商的战略中本项目管理的地位，供货商之间的关系，从供货商之间转移的成本等，都影响项目管理与供货商的关系及其竞争优势。

“五力”分析2022/12/13§1产业新进入的威胁：进入本行业有哪742022/12/16§3买方的议价能力：本项目管理的部件或原材料产品占买方成本的比例，各买方之间是否有联合的危险、本项目管理与买方是否具有战略合作关系等。§4替代品的威胁：替代品限定了公司产品的最高价，替代品对公司不仅有威胁，可能也带来机会。项目管理必须分析，替代品给公司的产品或服务带来的是“灭顶之灾”呢，还是提供了更高的利润或价值；购买者转而购买替代品的转移成本；公司可以采取什么措施来降低成本或增加附加值来降低消费者购买替代品的风险？

“五力”分析2022/12/13§3买方的议价能力：本项目管理的部件752022/12/16§5现有项目管理的竞争：行业内竞争者的均衡程度、增长速度、固定成本比例、本行业产品或服务的差异化程度、退出壁垒等，决定了一个行业内的竞争激烈程度。显然，最危险的环境是进人壁垒、存在替代品、由供货商或买方控制、行业内竞争激烈的产业环境。

“五力”分析2022/12/13§5现有项目管理的竞争：行业内竞争者762022/12/16现有项目管理的竞争力潜在的进入者供应方替代品购买方议价能力议价能力威胁威胁

波特的竞争力模型2022/12/13现有项目管理的竞争力潜在的进入者供应772022/12/16（3）SWOT分析的一般方法

分析时，应把所有的内部因素(包括公司的优势和劣势)都集中在一起，然后用外部的力量来对这些因素进行评估。这些外部力量包括机会和威胁，它们是由于竞争力量或企业环境中的趋势所造成的。2022/12/13（3）SWOT分析的一般方法分析782022/12/16

可按以下步骤完成这个SWOT分析表：①把识别出的所有优势分成两组，划分的原则是：看看它们是与行业中潜在的机会有关，还是与潜在的威胁有关。②用同样的方法把所有劣势分成两组。一组与机会有关，另一组与威胁有关。③建构一个表格，每个占1/4。④把公司的优势和劣势与机会或威胁配对，分别放在每个格子中。SWOT表格表明公司内部的优势和劣势与外部机会和威胁的平衡。2022/12/13可按以下步骤完成这个SWOT分析表：792022/12/16★SWOT分析表2022/12/13★SWOT分析表802022/12/16【案例分析】

用SWOT分析法分析国内一个培训机构（为便于分析，暂不考虑人文、政治等因素）。2022/12/13【案例分析】用SWOT分析812022/12/16

德赛国际培训中心是一个在国内外有一定知名度的培训机构之一，具有多项培训的资格。培训中心拥有一部分素质较好、积极肯干的员工；也有一批国外赠送的优良教学培训设备；参加培训的对象层次较高，既有政府官员，也有企业高管人员。国内外也有不少机构希望与该培训中心合作，共同开发市场和一些培训项目。该中心也有实力推出一部分新的培训项目。但是，培训中心面临的问题也不少：培训对象相对狭窄、培训师资不足、行政后勤人员较多、经济效益不高、激励机制不完善、人心不稳、管理不善等。最令人头痛的则是来自市场竞争的压力：培训结构不断增加、培训教材和课程日益成熟。

请对该培训中心今后的发展作一分析，并提出你的建议。【案例分析】2022/12/13【案例分析】822022/12/16案例分析S：优势1、有一部分素质较好、积极肯干的员工；2、有一批国外赠送的教学设备；3、培训项目层次较高；4、在国内外有一定的知名度，是层次较高的培训机构之一，具有多项培训的资格。W：劣势1、培训对象面较窄、产品单一；2、缺少自己的师资力量；3、少部分人员自身素质不高，4、行政后勤人员多，缺乏激励机制。5、管理还不够完善。

O：机会1、国内外有不少机构希望同该培训机构建立合作项目。2、具有开发新的培训项目的实力。

T：威胁

1、类似的培训机构增多，培训课程的内容雷同或相似，市场竞争压力大；

2、培训市场趋于成熟，但缺乏具有自己特色的培训项目。2022/12/13案例分析S：优势W：劣势832022/12/16【案例基本结论】

（l）设立单位的CI（企业文化）和整体发展理念。（2）认真进行市场调查，划分好自己的市场，找准自己的顾客群，加强联系和沟通。（3）建立一支有效的课题队伍，针对目前市场所需，设置一套好的教材和案例。2022/12/13【案例基本结论】（l）设立单位的C842022/12/16

（4）建立一支高素质的教师队伍，敢于并胜任高层次的课程。（5）利用自身的优势，迅速同国内外建立新的、有特色的合作项目。（6）在创造社会效益的同时，注意较大幅度地提高经济效益，并将其中相当一部分作为再发展资金。【案例基本结论】2022/12/13（4）建立一支高素质的教师队伍，852022/12/16（7）建立有效的激励制度和管理发展制度。最后一条最关键，那就是要调整机构，起用能人，并设重奖，激励员工为单位的发展做贡献。【案例基本结论】2022/12/13（7）建立有效的激励制度和管理发展制度。86项目选择的方法效益度量法约束优化法1.成本比较法投资差额法成本差额法经济价值系数法系数是正的好还是负的好，大一些，还是小一些好？项目选择的方法效益度量法87年费用计算法Z=c+ea+I如果技术方案效益指标是相同的，则年费最低的方案是最优的方案评分法，将各评价项目，按评价标准评分，根据评分多少，判定该项目的取舍和先后顺序。加法评分法，连乘评分法，加乘评分法。年费用计算法88案例P46简单，容易，中间排序不够灵敏连乘P47灵敏度高加乘法加权法案例P468990非加权0－1因素模型评分法

项目A评估人

不增加能源需求X不增加新设备X现有人员管理项目的能力X不降低产品质量X不需要调整组织结构X对环境标准的影响X预计年利润在25万美元以上X与现有产品经营协调X条件满足条件不满足条件90非加权0－1因素模型评分法

项目A9091例：SAP公司试图应用评分模型选出进行投资的最优方案。高=3中=2低=1项目指标重要性权重得分加权得分项目A成本133潜在利润212投入市场时间212开发风险326总得分13项目B成本122潜在利润224投入市场时间224开发风险339总得分19项目C成本133潜在利润236投入市场时间236开发风险313总得分1891例：SAP公司试图应用评分模型选出进行投资的最优方案。高线性规划法几何法，图上作业法，表上作业法整数规划，动态规划线性规划，目标函数，约束条件，决策变量P54例题线性规划法922022/12/16B、资金时间价值的来源

剩余价值资金使用的机会成本第二节项目论证与项目评估

2022/12/13B、资金时间价值的来源剩余价值第二932022/12/16

资金的时间价值,是指把资金投入到生产和流通领域，随着时间的推移，会发生增值现象，所增值的部分称为资金的时间价值。资金原值资金时间价值生产或流通领域存入银行锁在保险箱资金原值+资金原值第二节项目论证与项目评估

2022/12/13资金的时间价值,是指把资金投入942022/12/16

在生产流通领域，资金运动产生的增值是利率，其大小与利润率有关；存入银行的资金产生的增值是利息，其大小取决于利息率。第二节项目论证与项目评估

2022/12/13在生产流通领域，资金运动产生的增值是952022/12/16C、资金时间价值的计算

资金时间价值的大小，主要取决于利率和计息期两个因素。所以，计算资金时间价值的方法，主要是计算利息的方法。利息计算的方法主要是：单利、复利、名义利率、实际利率。第二节项目论证与项目评估

2022/12/13C、资金时间价值的计算资金时间价值962022/12/16①单利。计算公式为：单利计算期末本利和=本金（1＋利率×期限）即:F=P（1＋i×t）

②复利。计算公式为：第二节项目论证与项目评估

2022/12/13①单利。计算公式为：第二节项目论证972022/12/16【例】:

计算期的利息率为5‰，每一计息周期为月，

名义利率=5‰×12=6%③名义利率

名义利率=月利率×12个月=年利率

第二节项目论证与项目评估

2022/12/13【例】:③名义利率

名义利率=982022/12/16④实际利率。

按照复利方法计算、以年为计息周期的利率，称之为实际利率。用公式表示为：或者表示为：第二节项目论证与项目评估

2022/12/13④实际利率。

按照复利方法计算、992022/12/16

当n=1时，相当于每年计算利息一次，则:实际利率(ER)=名义利率(NR)；当n＞1时，则:实际利率(ER)＞名义利率(NR)。【例】:

计算期的利息率为12%，当计息期不同时，实际利率不同。第二节项目论证与项目评估

2022/12/13当n=1时，相当于每年计算利息一1002022/12/16表3－1实际利率计算对照表

计息期一年内计息次数（n）实际利率12个月112．0000％6个月212．3000％3个月412．5500％1个月1212．6825％1天36512．7475％1小时876012．7496％无限小∞12．7497％第二节项目论证与项目评估

2022/12/13表3－11012022/12/16ⅱ、现值、将来值（终值）

A、现值:未来的某一特定金额的资金，按一定的利率计算，折合到现在的价值。

现值的计算公式为：第二节项目论证与项目评估

2022/12/13ⅱ、现值、将来值（终值）A、现1022022/12/16由公式推倒可得：为贴现因数，又称折现系数。

第二节项目论证与项目评估

2022/12/13由公式推倒可得：为贴现因数，又称折现系1032022/12/16【例】某项目在完工6年后需要一笔1000万元的资金，作为技术更新改造项目的基金筹款，年利率为10％。问：现在应该存入银行多少钱？解：=F（P/F，10％，6，）＝1000×0.5645＝564.5万元即：现在应该存入银行564．５万元。i％Ft

P=?i=10％P=?F=1000万元

t=6年2022/12/13【例】某项目在完工6年后需要一笔11042022/12/16B、将来值（终值）。

现在某一特定金额的资金，按一定的利率计算，到计算期末的本利和。

将来值（终值）的计算公式，就是复利计算的期末本利和。即：其中，是终值系数，也称复利系数。终值系数（即复利系数）可以用（F/P，i％，t，）＝表示。第二节项目论证与项目评估

2022/12/13B、将来值（终值）。

现在某一1052022/12/16P=1000万元i％F＝？tP=1000万元i=10％F＝？t＝8年解：=P（F/P，10％，8，）＝1000×2.1436＝2143.6万元即：8年后该项目应连本带利归还商业银行2143．6万元。【例】某项目工程借得商业银行贷款1000万元，年利率为10％，8年后该项目应连本带利（复利计算的本利和）归还商业银行多少钱？第二节项目论证与项目评估

2022/12/13i％F＝？i=10％F＝？解：1062022/12/16ⅲ、折现率、折现系数。

在计算现值时，用于计算复利的利率就是折现率；反映一个资金单位在不同时期的现值，称为折现系数。第二节项目论证与项目评估

2022/12/13ⅲ、折现率、折现系数。在计算107计算可以使用软件帮助比如管理运筹学整数规划计算可以使用软件帮助1084.决策树的计算EMV风险值P57的案例计算5.层次分析法AHP4.决策树的计算109第四节项目建议书项目建议书（又称项目立项申请书或立项申请报告）由项目承建单位或项目法人根据国民经济的发展、国家和地方中长期规划、产业政策、生产力布局、国内外市场、所在地的内外部条件，就某一具体新建、扩建项目提出的项目的建议文件，是对拟建项目提出的框架性的总体设想。它要从宏观上论述项目设立的必要性和可能性，把项目投资的设想变为概略的投资建议。第四节项目建议书项目建议书（又称项目立项申请书或立项申请报110项目建议书(又称立项申请书)是项目单位就新建、扩建事项向发改委项目管理部门申报的书面申请文件。是项目建设筹建单位或项目法人，根据国民经济的发展、国家和地方中长期规划、产业政策、生产力布局、国内外市场、所在地的内外部条件，提出的某一具体项目的建议文件，是对拟建项目提出的框架性的总体设想。往往是在项目早期，由于项目条件还不够成熟，仅有规划意见书，对项目的具体建设方案还不明晰，市政、环保、交通等专业咨询意见尚未办理。项目建议书主要论证项目建设的必要性，建设方案和投资估算也比较粗，投资误差为±30%左右。项目建议书(又称立项申请书)是项目单位就新建、扩建事项向发改111与可行性研究报告的区别常常，项目建议书的批复是可行性研究报告的重要依据之一；可行性研究报告是项目建议书的后续文件之一。此外，在可行性研究阶段，项目至少有方案设计，市政、交通和环境等专业咨询意见也必不可少了。对于房地产项目，一般还要有详规或修建性详规的批复。此阶段投资估算要求较细，原则上误差在±10%；相应地，融资方案也要详细，每年的建设投资要落到实处，有银行贷款的项目，要有银行出具的资信证明。与可行性研究报告的区别112项目建议书-案例分析注意基本内容包括哪些？项目建议书-案例分析113第五节可行性研究可行性研究的意义Feasibilitystudy包括机会研究，初步可行性研究和可行性研究三个阶段第五节可行性研究可行性研究的意义114内容提要可行性研究的内容

可行性研究的步骤

初步可行性研究

详细可行性研究

效益的预测与评估

项目论证

项目评估内容提要可行性研究的内容115可行性研究概述技术先进性、经济合理性、工程适用性一、可行性研究的概念

可行性研究是一个综合的概念。它的任务是以市场为前提，以技术为手段，以经济效益为最终目标，对拟建的投资项目进行调查研究和综合论证，为项目建设的决策提供科学依据。可行性研究概述技术先进性、经济合理性、工程适用性一、可行性研116可行性研究的发展和作用提高项目决策的科学性项目的申报和建设：项目投资决策的依据；

申请贷款、筹资；环保审查、报批；签定有关合同、协议；设计和基础建设资料；企业组织管理等。提高投资的综合效益1981年：国务院《可行性研究报告内容要求》1983年：国家计委《关于建设项目进行可行性研究的试行管理办法》1987年：国家计委《建设项目经济评价方法与参数》1993年：国家计委《建设项目经济评价方法与参数》（第二版）可行性研究的发展和作用提高项目决策的科学性项目的申报和建设：117可行性研究的内容技术可行性分析经济可行性分析运行环境可行性分析其他方面的可行性分析法律可行性、社会可行性等方面的可行性分析项目实施对社会环境、自然环境的影响可行性研究的内容技术可行性分析118项目可行性研究《预研项目建议书》模板示例：1综述

1.1预研项目提案

1.2预研项目风险

1.3建议

2项目背景和必要性

2.1项目背景

2.2项目必要性

2.3财经可行性

3预研目标

3.1预研目标、主要技术指标和参数3.2预研产品规格及性能

4技术可行性

4.1项目的基本内容

4.2公司内可利用的相关技术资源4.3关键技术及解决方案

4.4阶段评审、测试验收标准和方法4.5技术风险分析及防范措施

5知识产权可行性 5.1国内外技术及标准跟踪研究5.2专利技术情报的全面检索与充分利用 5.3关键技术知识产权保护策略6市场可行性7经济可行性 8预研项目计划 8.1项目工作任务和时间安排8.2项目所需的人、财、物、信息等资源 8.3项目总预算和分阶段预算8.4阶段划分、评审及测试验收8.5计划风险分析及防范措9其它 项目可行性研究《预研项目建议书》模板示例：1综述 5知识119可行性研究的步骤（1）确定项目规模和目标（2）研究正在运行的系统（3）建立新系统的逻辑模型（4）导出和评价各种方案（5）推荐可行性方案（6）编写可行性研究报告（7）递交可行性研究报告可行性研究的步骤（1）确定项目规模和目标120初步可行性研究的主要内容市场和生产能力。进行市场需求分析预测，渠道与推销分析，初步的销售量和销售价格预测；依据市场销售量做出初步开发规划。设备与材料投入分析，包括从需求、设计、开发、安装实施到运营的所有设备与材料的投入分析。支撑软件开发的网络环境规划、硬件物理布局方案的选择。项目设计包括项目总体规划、软件系统设计和设备计划、网络工程规划等。项目进度安排。项目投资与成本估算，包括投资估算、成本估算、筹集资金的渠道及初步筹集方案。初步可行性研究的主要内容市场和生产能力。进行市场需求分析预121详细可行性研究详细可行性研究的依据详细可行性研究的原则与程序框架详细可行性研究的方法详细可行性研究的内容详细可行性研究的步骤及报告的编写详细可行性研究详细可行性研究的依据122详细可行性研究的依据国家经济和社会发展的长期规划，部门与地区的发展规划，以及国家和地方的相关政策、法律、法规和制度。项目主管部门对项目设计开发建设要求请示的批复。项目建议书或者项目建议书批准后签订的意向性协议。国家、地区、企业的软件产业与信息化建设的规划和标准。市场调研分析报告。技术、产品或工具的有关资料。国家有关经济法规、规定。如中外合资企业法、税收、外资、贷款等规定；国家关于软件产业和信息化建设方面的标准、规范、定额资料；市场调查报告等等。详细可行性研究的依据国家经济和社会发展的长期规划，部门与地区123详细可行性研究的原则科学性原则客观性原则公正性原则详细可行性研究的原则科学性原则124详细可行性研究的程序框架

立项项目目标设定

项目目标设定市场分析与预测原材料、设备分析设计开发技术分析人力资源分析资金分析信息安全分析硬件网络物理布局设计网络基础资料分析其他方案比较最优方案论证编写可行性报告编写软件开发项目影响报告编写资金筹措计划编写采购规划和招投标申请报告项目财务评价项目国民经济评价反馈详细可行性研究的程序框架立项目目标设定市场分析与预测方125详细可行性研究的方法可行性研究的方法很多，如经济评价法、市场预测法、投资估算法和增量净效益法等。这里仅介绍投资估算法和增量净效益法。

投资估算法

指数估算法因子估算法增量净效益法（有无比较法）

详细可行性研究的方法可行性研究的方法很多，如经济评价法、市场126详细可行性研究的内容（1）概述：提出项目开发的背景、必要性和经济意义，研究项目工作的依据和范围，产品交付的形式、种类、数量。（2）需求确定：调查研究国内外客户的需求情况，对国内外的技术趋势进行分析，确定项目的规模、目标、产品、方案和发展方向。（3）现有资源、设施情况分析：调查现有的资源（包括硬件设备、软件系统、数据、规章制度等种类与数量，以及这些资源的使用情况和可能的更新情况）。（4）设计（初步）技术方案：确定项目的总体和详细目标、范围，总体的结构和组成，核心技术和关键问题、产品的功能与性能。（5）项目实施进度计划建议。（6）投资估算和资金筹措计划。（7）项目组织、人力资源、技术培训计划：包括现有的人员规模、组织结构、人员层次、个人技术能力、人员技术培训计划等。（8）经济和社会效益分析（效果评价）。（9）合作／协作方式。详细可行性研究的内容（1）概述：提出项目开发的背景、必要性和127详细可行性研究的步骤进行项目的详细可行性研究的步骤如下：委托与签订合同组织人员和制订计划调查研究与收集资料方案设计与选优经济分析和评价编写详细可行性研究报告

详细可行性研究的步骤进行项目的详细可行性研究的步骤如下：128可行性研究注意的事项1.有一定格式和深度2.目标要明确，范围要清楚3.必须讲求科学性，公正性和客观性4.可行性研究要重视调查研究，掌握经济信息资料5.要有多方案比较6.本身不是决策，为决策者提供决策的依据7.要求简洁清楚，准确肯定可行性研究注意的事项1.有一定格式和深度129可行性研究的作用是科学投资决策的依据是项目设计的依据是项目实施的依据是项目评估的依据是向当地政府及环保部门申请允许建设和施工的依据作为建设单位向有关部门签订协议或合同的依据作为拟采用新技术，新设备研制计划的依据作为企业组织结构，劳动人事职工培训等工作安排的依据可行性研究的作用是科学投资决策的依据130可行性研究的类别机会研究一般机会研究和具体机会研究初步可行性研究预可行性研究机会研究的效益前途是否可信，是否可以再此阶段阐明的资料基础上做出决策建设项目是否需要进行详细可行性研究的相近分析项目中有哪些关键问题，是否需要做专题研究吸纳有资料是否足以确定项目没有足够的吸引力或不可行可行性研究的类别机会研究131详细可行性研究依据1.国家的长期规划，部门地区的建设方针2.批准的项目建议书，意向协议3.国家批准的资源报告，整体开发计划和城市规划4.拟建项目的机会研究报告，初步可行报告5.项目承办单位委托进行详细可行性研究的合同6.项目拟建地区的自然、社会，经济等方面的基础资料7.国家和地区关于拟建项目的标准，规范8.项目承办单位与有关方面的初步协议和试验试制报告9.国际地区有关的建设法令10.国家正式编制的科研程序。详细可行性研究132可行性研究报告的主要内容总论申报企业情况项目技术可行性和成熟性分析项目产品市场调查与竞争能力预测项目实施方案投资预算与资金筹措经济社会效益分析项目可行研究报告编制说明可行性研究报告附件可行性研究报告的主要内容总论133第六节项目评估项目评估的作用定义，项目评估是在可行性研究的基础上，从项目技术工业、企业财务，国民经济和社会发展的角度，对拟建项目进行全面的经济技术论证和评价，从而预测项目未来发展的前景技术评估，经济评估和社会评估三个方面第六节项目评估项目评估的作用134项目评估的含义项目评估指在项目可行性研究的基础上，由第三方（国家、银行或有关机构）根据国家颁布的政策、法规、方法、参数和条例等，从项目（或企业）、国民经济、社会角度出发，对拟建项目建设的必要性、建设条件、生产条件、产品市场需求、工程技术、经济效益和社会效益等进行评价、分析和论证，进而判断其是否可行的一个评估过程。项目评估是项目投资前期进行决策管理的重要环节，其目的是审查项目可行性研究的可靠性、真实性和客观性，为银行的贷款决策或行政主管部门的审批决策提供科学依据。项目评估的含义项目评估指在项目可行性研究的基础上，由第三方135项目评估和可研的关系区别，可研是对拟建项目技术，经济上是否可行的全面分析论证评估是对可研的检查和研究单位不同：可研是设计咨询单位立足点不同，可行驶用资角度，评估是银行国家角度侧重点不同，可研是技术经济方法，评估师可研的质量和可靠性作用不同，可研是决策依据，评估是银行获得贷款依据项目评估和可研的关系区别，可研是对拟建项目技术，经济上是否可136项目评估的基本要求建设的必要性建设的条件技术评估财务评估国民经济评估投资方案的比较分析总评估项目评估的基本要求137项目评估的依据

项目评估的依据：（1）项目建议书及其批准文件。（2）项目可行性研究报告。（3）报送单位的申请报告及主管部门的初审意见。（4）有关资源、配件、燃料、水、电、交通、通信、资金（包括外汇）等方面的协议文件。（5）必需的其他文件和资料。项目评估的依据项目评估的依据：1383.7.3项目评估的程序项目评估工作一般可按以下程序进行：（1）制定计划，成立评估小组，进行分工，制定评估工作计划。评估工作计划一般应包括：评估目的、评估内容、评估方法和评估进度。（2）开展调查研究，收集数据资料，并对可行性研究报告和相关资料进行审查和分析。尽管大部分数据在可行性报告中已经提供，但评估单位必须站在公正的立场上，核准已有数据的可靠性，并收集补充必要的数据资料，以提高评估的准确性。（3）审查分析与评估。在上述工作基础上，按照项目评估内容和要求，对项目进行技术经济分析和评估。（4）编写修改评估报告。（5）建立档案3.7.3项目评估的程序项目评估工作一般可按以下程序进行：139项目评估的内容

（1）项目与企业概况评估。（2）项目建设的必要性评估。（3）项目建设规模评估。（4）资源、配件、燃料及公用设施条件评估。（5）硬件网络物理布局条件和方案评估。（6）技术和设备方案评估。（7）信息安全评估。（8）安装工程标准评估：采用的标准、规范是否先进、合理，是否符合国家有关规定。（9）实施进度评估。（10）项目组织、劳动定员和人员培训计划评估。（11）投资估算和资金筹措。（12）项目的财务效益评估。（13）国民经济效益评估。（l4）社会效益评估。（15）项目风险评估。项目评估的内容（1）项目与企业概况评估。140项目评估报告内容大纲项目评估报告大纲应包括如下几个方面内容：（1）项目概况项目基本情况。综合评估结论。提出是否批准或可否贷款的结论性意见。（2）详细评估意见（3）总结和建议存在或遗留的重大问题。潜在的风险。建议。项目评估报告内容大纲项目评估报告大纲应包括如下几个方面内容141第七节生成并签发项目章程昭示天下项目要满足的商业需求产品描述案例第七节生成并签发项目章程昭示天下142第八节构建项目组织任命项目经理组织及项目组织组织的五个原则1.反映公司目标2.根据工作涉及3.保证决策统一4.创造人尽其才的环境5.有利于全程及全局的控制第八节构建项目组织任命项目经理143组织设计的两个方面项目的性质和规模项目在公司中的地位和重要性基本组织结构职能型，矩阵型（弱，平衡，强）矩阵型复合型现代模式：项目业主责任制组织设计的两个方面144项目经理项目经理的职责1.计划2.组织3.控制4.决策5.沟通6.项目团队建设权限：获得权限，放权项目经理项目经理的职责145项目经理的素质管理知识，专业技术知识，综合知识还有能力，社交能力，发挥成员的租用品行是本质，性格和品德。项目经理的素质146项目范围管理高峰201513662532776项目范围管理高峰2015147项目范围管理时间：4个周末教材：项目范围管理辅助：项目范围管理，郭云涛考试类型：单选，多选，名词解释，简答，论述20*2,5*2,4*3,4*5,2*9整体难度，中等偏容易项目范围管理时间：4个周末148第一章项目范围管理概述第一节项目范围第二节

项目范围管理的内容第三节项目范围管理的意义案例讨论第一章项目范围管理概述149范围管理第一章第二章课件150范围管理第一章第二章课件151范围管理第一章第二章课件152范围管理第一章第二章课件153第一节项目范围什么是范围什么是项目范围范围：范围，指界限，限制，一定的时空间限定；效法。语出《易·系辞上》：“范围天地之化而不过。”项目范围，projectscope,包括项目的最终产品或服务以及是实现该产品或服务所需要做的各项工作。第一节项目范围什么是范围154范围：哪些该做？那些不该做？难度在于：如何在项目的一开始就知道哪些该做，哪些不该做？比如你们家装修房子，如何一开始就知道哪些工作需要做，哪些不需要做呢？思考一下，如何不知道具体要做什么就开始做项目，会怎么样？范围：哪些该做？那些不该做？155156第一节项目范围管理概述已界定的范围业主期望的范围实际完成的范围一、项目范围管理的原理10第一节项目范围管理概述已业主期望的范围实际完成的范围157第一节项目范围管理概述一、项目范围管理的原理一曰度，二曰量，三曰数，四曰称，五曰胜。地生度，度生量，量生数，数生称，称生胜。兵法：11第一节项目范围管理概述一、项目范围管理的原理一曰度，158凤凰网：中国铁建沙特麦加轻轨项目预计巨亏41.53亿元中国铁建股份有限公司（601186.SH/01186.HK，下称中国铁建）10月25日发布公告称，由于承包的沙特麦加萨法至穆戈达莎轻轨项目（下称沙特麦加轻轨项目），出现实际工程数量比预计工程量大幅增加等原因，预计将发生人民币41.53亿元的巨额亏损。据公告介绍，沙特麦加轻轨项目采用EPC+O&M总承包模式（即设计、采购、施工加运营、维护总承包模式），由中国铁建负责设计、采购、施工、系统（包括车辆）安装调试以及从2010年11月13日起的三年运营和维护。项目原定于2010年11月13日开通运营。

12凤凰网：中国铁建沙特麦加轻轨项目预计巨亏41.53亿元中159凤凰网：中国铁建沙特麦加轻轨项目预计巨亏41.53亿元中国铁建表示，项目进入大规模施工阶段后，由于实际工程数量比签约时预计工程数量大幅度增加，再加上业主对该项目的2010年运能需求较合同规定大幅提升、业主负责的地下管网和征地拆迁严重滞后、业主为增加新的功能大量指令性变更使部分已完工工程重新调整等因素影响，导致项目工作量和成本投入大幅增加，计划工期出现阶段性延误。公告称，上述变化导致合同预计总成本大幅增加。沙特麦加轻轨项目合同总金额为66.50亿沙特里亚尔，按9月30日汇率折算，合同预计总收入120.70亿元，合同预计总成本160.69亿元，合同损失为39.99亿元。加上财务费用1.54亿元，总亏损额预计为41.53亿元。

13凤凰网：中国铁建沙特麦加轻轨项目预计巨亏41.53亿元160范围-时间-费用时间3（12个月）费用3（1200万人民币）时间2（9个月）费用2（70万元人民币）时间1（6个月）费用1（60万元人民币）新款洗衣机产品功能要求产品技术要求技术标准与质量标准范围1：样机设计与测试；范围2：20台样机；范围3：原生产车间改造14范围-时间-费用时间3（12个月）费用3（1200万人民范围可能包括以下多重含义产品范围（productscope)：产品功能特征项目范围（projectscope)：做什么产品规范（specification)：具体特征和功能重点：产品范围和项目范围的集合。产品范围主要是针对最终产品来衡量，项目范围