战略人力资源管理 3

战略人力资源管理（SHRM）

StrategicHumanResourcesManagement问题提出1、为什么要基于战略来思考组织的人力资源管理问题？2、学术界是否有权威的理论支撑战略人力资源管理的发展？3、如何基于战略对人力资源进行系统整合和管理？4、如何构建适应组织要求的战略性人力资源管理系统？目录一、战略人力资源管理概述二、战略人力资源管理的理论基础三、战略人力资源管理系统

一、战略人力资源管理概述1、战略人力资源管理产生的标志性文章：

《人力资源管理：一个战略观》（Devanna,Fombrum1981）2、战略人力资源管理涵义：

Wright

&

Mcmanhan

(1992)的定义，即为组织能够实现目标所进行和所采取的一系列有计划、具有战略性意义的人力资源部署和管理行为。这个定义突出了战略人力资源管理的四个基本内涵和特征：1）人力资源的战略性2）人力资源管理的系统性3）人力资源管理的战略性4)人力资源管理的目标导向性一、战略人力资源管理概述3、组织战略人力资源管理的基本特征：1）将人力资源视为获取竞争优势的一种首要资源；2）强调通过人力资源规划、政策及具体实践，可以达到获取竞争优势的人力资源配置；3）强调获取竞争优势的人力资源配置，能够与组织战略垂直匹配，并能在内部各种活动间水平匹配；4）强调所有人力资源活动皆为一个目的．即达到组织目标。

也有人概括出战略人力资源能管理的五个特征：战略性、匹配性、捆绑性、目标性、灵活性。一、战略人力资源管理概述4、组织战略人力资源管理运作的要求（1/2）：战略人力资源管理在组织中的运作强调其实践过程的匹配性和动态性。匹配性包括纵向匹配和横向匹配纵向匹配包括三个层次：1）人力资源整合计划与战略的匹配、组织结构及组织文化等与战略的匹配；2）人力资源具体实践活动与人力资源整合计划的匹配；3）个体目标与组织目标的匹配。横向匹配的二个层次：1)人力资源整合计划与组织结构及组织文化的匹配；2)人力资源各种实践活动间的匹配：个体成员间的匹配。动态性是指上述匹配性的持续条件，其匹配性要求必须建立在动态性要求基础上。这种持续匹配性又最终依赖并体现在组织中员工的适应性．一、战略人力资源管理概述4、组织战略人力资源管理运作的要求（2/2）：

战略人力资源管理的核心要求：战略匹配Guest（1997）提出了五种类型的战略匹配：1）作为战略性互动匹配。即寻求组织人力资源实践与外部环境的匹配，使组织中的人力资源战略及相应实践与环境互动；2）作为权变的匹配。即使组织中的人力资源政策及实践能够适应外部环境的一些因素的突发性变化，如市场因素的变化、法律因素的变化等。

3）作为理想的系列实践的匹配。即承认存在系列最佳人力资源管理实践，并使组织努力接近这种最佳人力资源实践系列。

4）作为整体性的匹配。即主张有效的人力资源管理的关键在于发现人力资源管理各项实践的一种适当组合，认为各项实践的组合产生的效用远大于单个或部分效用。

5）强调组织各项人力资源实践间的匹配。以获取“捆绑式”(bundles)人力资源实践的组合结构。组织应该寻求最有效的那一种，也就是最匹配的那种捆绑结构。强调组织与外部环境间的匹配强调与组织内部的匹配二、战略人力资源管理的理论基础1、战略人力资源管理的基础理论模型——资源基础理论2、基于组织运作静态资源的理论模型3、基于组织运作动态过程的理论模型4、基于组织运作静态资源和组织运作动态过程整合的理论二、战略人力资源管理的理论基础1、资源基础理论（resource-basedview）：1）该理论基于企业的资源和能力是异质的这样一种观点，强调组织持续竞争优势的获取主要依赖组织内部的一些关键性资源。这些资源必须是有价值的、稀缺的、难以被替代或模仿的；

2）探讨资源基础理论如何间接或直接分析人力资源通过其本身特征或通过人力资源管理实践，而成为获取持续竞争优势的战略资产以及有效地完成组织的战略目标。3）Wright&Mcmahan认为人力资源满足成为组织竞争优势来源的基本条件：人力资源所具备的稀缺性、价值性、不可模仿性和难以替代性4）资源为基础的战略人力资源管理强调不同的人力资源管理实践组合形成的人力资源模式能够成为企业竞争优势的来源。资源为基础的战略人力资源管理理论主要将研究层面放置于员工群体层面等等。

二、战略人力资源管理的理论基础2、基于组织运作静态资源的理论模型---行为角色观点：1）Katz和Kahn等人，认为角色是构建组织系统的一个相互依赖的组成部分，这种角色不仅是指个体角色，更重要是指标识社会系统的多重角色、多重角色派送者和多重角色评价者。2）角色行为理论认识到所有角色参加者的角色期待能够影响组织成员的行为，有效的人力资源管理帮助雇员满足组织中、组织边界及组织外的角色参加者的期待。将这一理论运用于3）战略人力资源管理认为可将人力资源管理活动区分为人力资源哲学(HRphilosophy)、人力资源政策(HRpolicies)、人力资源程序(HRprograms)、人力资源实践（HRpractices)和人力资源过程(HRprocesses)。可以通过与战略一致的人力资源管理活动而激发出的相应角色行为正是获取竞争优势的关键所在。二、、战战略略人人力力资资源源管管理理的的理理论论基基础础2、、基基于于组组织织运运作作静静态态资资源源的的理理论论模模型型---人人力力资资本本理理论论：：1））舒舒尔尔茨茨《《人人力力资资本本投投资资》》、、《《人人力力资资本本》》2））人人力力资资本本的的概概念念：：个个人人具具备备的的才才干干、、知知识识、、技技能能和和资资历历；；3））舒舒尔尔茨茨论论证证了了人人力力资资本本在在现现代代经经济济增增长长中中的的决决定定作作用用，，较较为为系系统统地地阐阐述述了了人人力力资资本本的的形形成成、、特特征征、、投投资资和和收收益益等等问问题题。。二、、战战略略人人力力资资源源管管理理的的理理论论基基础础时间性（健康、寿命）收益递增性收益多重性可变性层次性投资不可逆性难以侧独性依附性人力资本特征稀缺性价值性难以复制和模仿具有移动障碍战略资产特征人力资本成为战略资本获取竞争优势图2-1人人力力资资本本的的特特征征决决定定其其是是组组织织获获取取持持续续竞竞争争优优势势的的资资源源2、、基基于于组组织织运运作作静静态态资资源源的的理理论论模模型型---人人力力资资本本理理论论：：人力力资资本本理理论论的的基基本本模模型型：：二、、战战略略人人力力资资源源管管理理的的理理论论基基础础3、、基基于于组组织织运运作作动态态过过程程的理理论论模模型型---人人力力资资源源管管理理过过程程1））Amit和和Belcort（（1999））等等人人提提出出了了人人力力资资源源管管理理过过程程的的观观点点，，认认为为人人力力资资源源通通过过人人力力资资源源管管理理过过程程获获取取竞竞争争优优势势。。具具体体是是指指一一个个企企业业用用来来吸吸引引、、社社会会化化、、培培训训、、激激励励、、评评价价和和酬酬劳劳其其人人力力资资源源的的、、深深深深嵌嵌入入的的、、企企业业专专有有的的动动态态机机制制；；2））人人力力资资源源管管理理过过程程是是基基于于演演化化路路径径的的不不断断发发展展的的过过程程．．是是匹匹配配于于内内部部其其他他管管理理活活动动和和外外部部企企业业市市场场战战略略括括动动的的过过程程。。它它通通过过为为满满足足组组织织需需要要而而不不断断演演化化、、发发展展与与学学习习的的过过程程增增加加了了组组织织的的适适应应性性。。3））人人力力资资源源管管理理过过程程的的主主要要特特征征：：内隐隐性性、、协协作作和和互互补补性性、、学学习习性性、、路路径径依依赖赖、、强强健健有有力力性性、、难难以以替替代代性性、、稀稀缺缺性性二、、战战略略人人力力资资源源管管理理的的理理论论基基础础3、、基基于于组组织织运运作作动态态过过程程的理理论论模模型型---人人力力资资源源管管理理过过程程二、、战战略略人人力力资资源源管管理理的的理理论论基基础础4、、基基于于组组织织运运作作静静态态资资源源和和组组织织运运作作动动态态过过程程整整合合的的理理论论———————人力力资资源源优优势势理理论论1)Boxall（（1998））以以资资源源基基础础理理沦沦作作为为其其理理论论模模型型构构建建的的逻逻辑辑基基础础，，指指出出如如果果组组织织竞竞争争优优势势的的获获取取来来自自于于对对组组织织人人力力智智能能(humantalent)的的优优越越管管理理，，那那么么组组织织就就拥拥有有了了人人力力资资源源优优势势————HR优优势势。。即即组组织织通通过过获获取取HR优优势势而而获获取取竞竞争争优优势势。。2）HR优优势主要来来源于两个个方面：一一是人力资资本优势，，二是人力力整合过程程优势。在在人力资本本优势和人人力整合过过程优势的的获取中，，人力资源源实践起着着关键性作作用。3）Boxall认认为，具有有优势的人人力资源具具备资源基基础理论中中所阐述的的关于战略略资产的四四个特征，，即稀缺性性、价值性性、难以模模仿和替代代性、难以以迁移性。。二、战略人力力资源管理的的理论基础人力资源优势：稀缺性价值性难以模仿和替代性难以迁移性互动关系管理：利益啮合的资源和过程（个人和集体）雇员和团队发展的资源和过程高智能、高承诺的内外圈核心员工：人力资本优势贯穿产业生命周期的卓越学习过程：人力整合过程的优势持续竞争优势图2-3人力资源优势理论模型三、战略人力力资源管理系系统企业战略人力力资源管理系系统要以人力力资源战略规规划（Plan）为核心心，以对职位位（Position））和员工（Personnel）的的分析为基础础，建立人才才招聘（Provide）、人才培培训（Plant）、职职业生涯规划划（Profession／Career）