以病人为中心-进一步改善医疗服务课件

中国琴六拳附属第一匮院THEFIRGTHOSPITAlMEDICALUMIVTR“以病人为中心”进一步改善医疗服务石年中国琴六拳附属第一匮院1前言中国琴六拳附属第一匮院THEFIRGTHOSPITAlMEDICALUMIVTR我院历来重视医疗服务建设工作,早在上世纪九十年代,时任我院院长的马晓伟同志就提出“以病人为中心”的建院思路,并以此改革了医疗服务流程和医院管理模式,其制定的一整套医疗服务模式成为我院日后医疗服务工作发展建设的基础。在此之后的医院历任领导,根据医改方向及患者需求,从不同方面对改善医院医疗服务做出了不懈的努力,不断探索改善医疗服务条件,提升患者就医体验的新方法和新思路,取得一定的成效石年前言2中国琴六拳附属第一匮院THEFIRGTHOSPITAlMEDICALUMIVTR第一部分:医大一院改革发展情况简介石年中国琴六拳附属第一匮院31.医院概况中国琴六拳附属第一匮院THEFIRGTHOSPITAlMEDICALUMIVTR经过百余年的发展,中国医大一院已经成为一座具有光荣革命传统的,集医教研于一体的国内外知名区域性疑难急重症诊治中心医院总占地面积49995m,建筑面积35万平方米,编制床位249张。年1.医院概况42人才队伍与学科建设情况概况中国琴六拳附属第一匮院THEFIRGTHOSPITAlMEDICALUMIVTR医院共有职工4328人,其中教授和副教授级专家523人人才学科中国工程院院士1人国家重点学科教育部长江学者特聘教擾3人国家重点培育蝌科中华医学会专科分会主委国家临床重点专科【含名主委、前任主委,蜈任接要建设项目中华医学会专科分会副主任委员省部共建重点实验室辽宁省院士培养工程卫生部重点实验室图广2人才队伍与学科建设情况概况53医疗服务指标中国琴六拳附属第一匮院THEFIRGTHOSPITAlMEDICALUMIVTR在稳定规模的基础上不断提升服务水平和效率,医院服务能力不断提升242.259.2883053361001012.914.0148治疗性操作纯手术人…291411480122019201920192019201920192019201920192019201920192019201920192019201920192019门急诊人数出院人数手术量入院人数单位:万人次单位:万人次单位:万台单位:万人次年手术量6.8万年门急诊人次3.8万年出院人数1484万年入院人数1489万较2019年增加较2019年增加10.41%较205年增加5.40%较2019年增加5.60%15.33%水石年3医疗服务指标64.不断提升医院的效率中国琴六拳附属第一匮院THEFIRGTHOSPITAlMEDICALUMIVTR面对患者日益增涨的医疗需求,提升医疗服务效率成为改善患者就医环境的“突破口”,我院通过不断强化内部管理,在保证医疗质量的同时,医疗服务效率不断提升,体现在平均住院日不断下降,很大程度上缓解了床位紧张等问题。2019-2019年平均住院日及床位利用率情况979399.158.6798452019年2019年2019年2019年2019年平均住院日979399.158.67845床位利用率1022%12496%12305%12609%13017%石年4.不断提升医院的效率752019年复旦版最佳医院排行榜第11位已中国琴六拳附属第一匮院THEFIRGTHOSPITAlMEDICALUMIVTR角复旦大学医院管理研此所建理与国涯便的价HospitalManagement指进学副与管拌名变化京协和医院四川大学华西医院中因人民解放军总医院卜海交诵大学医学院附屈瑞合医喘核医学综合排名中,医院名列全国第11位,自排行榜发布以来连续7年位居东北之首。专科排名中,在参评的35个专科中,医院有2个专科获得提名皮肤科、重症医学、核医学、呼吸科、内分泌科、放射科名列全国前十位检验科蝉联了全国第一!作为新增学科重症医学排名第5,急诊医学排名第13,老年科和超声医学新获提名,耳鼻喉科前进2位,病理科与麻醉科前进1位,/3在区域排名中,医院以绝对优势名列东北区第一,有16个学科排名东北区第一。52019年复旦版最佳医院排行榜第11位已862019年中国医院科技影响力排行第10位t琴对属二中国医院科技影响力排行医院名称2019年12月,中国医学科学院与中国科学报社联合发布1四川大学华西医院2019年度中国医院科技影响力排行榜》,我院在1325家三级2中字科字院北京协和医医院中名列第10位,位居东北首位,参评的24个专科全部进4上海交遇大学医字洗对瑞金因入前100名浙江大学医学院射属一医第四军送大学西京医排名风病学与自体免疫病学12日大学附厍中山医北京大学第三医院传染病学精神病学医科大字第一医5433外科学北京大学人民医院呼吸病学种瘤学貝且大学附厍华山医烷曾通外科学24122中山大学附厍絹一医目鼻咽啭科学大萄59承石年62019年中国医院科技影响力排行第10位t琴对属二97.“以病人为中心”改革理念的发源地s中国琴六拳附属第一匮院THEFIRGTHOSPITAlMEDICALUMIVTR■2019年初,中国医大第一医院时任院长、现任国家卫计委副主任马晓伟率领全院高举医院改革的旗帜,开城市大医院改革之先河,提出了一系列的创新与发展举措,其成果引起了国内外医疗界的瞩目,得到了中央领导肯定和同行的赞誉近二十年来,我院一直秉承“以病人为中心服务理念,将在各项工作中不断实践改善患者就医的新途径、新方法石年7.“以病人为中心”改革理念的发源地s10以病人为中心-进一步改善医疗服务课件11以病人为中心-进一步改善医疗服务课件12以病人为中心-进一步改善医疗服务课件13以病人为中心-进一步改善医疗服务课件14以病人为中心-进一步改善医疗服务课件15以病人为中心-进一步改善医疗服务课件16以病人为中心-进一步改善医疗服务课件17以病人为中心-进一步改善医疗服务课件18以病人为中心-进一步改善医疗服务课件19以病人为中心-进一步改善医疗服务课件20以病人为中心-进一步改善医疗服务课件21以病人为中心-进一步改善医疗服务课件22以病人为中心-进一步改善医疗服务课件23以病人为中心-进一步改善医疗服务课件24以病人为中心-进一步改善医疗服务课件25以病人为中心-进一步改善医疗服务课件26以病人为中心-进一步改善医疗服务课件27以病人为中心-进一步改善医疗服务课件28以病人为中心-进一步改善医疗服务课件29以病人为中心-进一步改善医疗服务课件30以病人为中心-进一步改善医疗服务课件31中国琴六拳附属第一匮院THEFIRGTHOSPITAlMEDICALUMIVTR“以病人为中心”进一步改善医疗服务石年中国琴六拳附属第一匮院32前言中国琴六拳附属第一匮院THEFIRGTHOSPITAlMEDICALUMIVTR我院历来重视医疗服务建设工作,早在上世纪九十年代,时任我院院长的马晓伟同志就提出“以病人为中心”的建院思路,并以此改革了医疗服务流程和医院管理模式,其制定的一整套医疗服务模式成为我院日后医疗服务工作发展建设的基础。在此之后的医院历任领导,根据医改方向及患者需求,从不同方面对改善医院医疗服务做出了不懈的努力,不断探索改善医疗服务条件,提升患者就医体验的新方法和新思路,取得一定的成效石年前言33中国琴六拳附属第一匮院THEFIRGTHOSPITAlMEDICALUMIVTR第一部分:医大一院改革发展情况简介石年中国琴六拳附属第一匮院341.医院概况中国琴六拳附属第一匮院THEFIRGTHOSPITAlMEDICALUMIVTR经过百余年的发展,中国医大一院已经成为一座具有光荣革命传统的,集医教研于一体的国内外知名区域性疑难急重症诊治中心医院总占地面积49995m,建筑面积35万平方米,编制床位249张。年1.医院概况352人才队伍与学科建设情况概况中国琴六拳附属第一匮院THEFIRGTHOSPITAlMEDICALUMIVTR医院共有职工4328人,其中教授和副教授级专家523人人才学科中国工程院院士1人国家重点学科教育部长江学者特聘教擾3人国家重点培育蝌科中华医学会专科分会主委国家临床重点专科【含名主委、前任主委,蜈任接要建设项目中华医学会专科分会副主任委员省部共建重点实验室辽宁省院士培养工程卫生部重点实验室图广2人才队伍与学科建设情况概况363医疗服务指标中国琴六拳附属第一匮院THEFIRGTHOSPITAlMEDICALUMIVTR在稳定规模的基础上不断提升服务水平和效率,医院服务能力不断提升242.259.2883053361001012.914.0148治疗性操作纯手术人…291411480122019201920192019201920192019201920192019201920192019201920192019201920192019门急诊人数出院人数手术量入院人数单位:万人次单位:万人次单位:万台单位:万人次年手术量6.8万年门急诊人次3.8万年出院人数1484万年入院人数1489万较2019年增加较2019年增加10.41%较205年增加5.40%较2019年增加5.60%15.33%水石年3医疗服务指标374.不断提升医院的效率中国琴六拳附属第一匮院THEFIRGTHOSPITAlMEDICALUMIVTR面对患者日益增涨的医疗需求,提升医疗服务效率成为改善患者就医环境的“突破口”,我院通过不断强化内部管理,在保证医疗质量的同时,医疗服务效率不断提升,体现在平均住院日不断下降,很大程度上缓解了床位紧张等问题。2019-2019年平均住院日及床位利用率情况979399.158.6798452019年2019年2019年2019年2019年平均住院日979399.158.67845床位利用率1022%12496%12305%12609%13017%石年4.不断提升医院的效率3852019年复旦版最佳医院排行榜第11位已中国琴六拳附属第一匮院THEFIRGTHOSPITAlMEDICALUMIVTR角复旦大学医院管理研此所建理与国涯便的价HospitalManagement指进学副与管拌名变化京协和医院四川大学华西医院中因人民解放军总医院卜海交诵大学医学院附屈瑞合医喘核医学综合排名中,医院名列全国第11位,自排行榜发布以来连续7年位居东北之首。专科排名中,在参评的35个专科中,医院有2个专科获得提名皮肤科、重症医学、核医学、呼吸科、内分泌科、放射科名列全国前十位检验科蝉联了全国第一!作为新增学科重症医学排名第5,急诊医学排名第13,老年科和超声医学新获提名,耳鼻喉科前进2位,病理科与麻醉科前进1位,/3在区域排名中,医院以绝对优势名列东北区第一,有16个学科排名东北区第一。52019年复旦版最佳医院排行榜第11位已3962019年中国医院科技影响力排行第10位t琴对属二中国医院科技影响力排行医院名称2019年12月,中国医学科学院与中国科学报社联合发布1四川大学华西医院2019年度中国医院科技影响力排行榜》,我院在1325家三级2中字科字院北京协和医医院中名列第10位,位居东北首位,参评的24个专科全部进4上海交遇大学医字洗对瑞金因入前100名浙江大学医学院射属一医第四军送大学西京医排名风病学与自体免疫病学12日大学附厍中山医北京大学第三医院传染病学精神病学医科大字第一医5433外科学北京大学人民医院呼吸病学种瘤学貝且大学附厍华山医烷曾通外科学24122中山大学附厍絹一医目鼻咽啭科学大萄59承石年62019年中国医院科技影响力排行第10位t琴对属二407.“以病人为中心”改革理念的发源地s中国琴六拳附属第一匮院THEFIRGTHOSPITAlMEDICALUMIVTR■2019年初,中国医大第一医院时任院长、现任国家卫计委副主任马晓伟率领全院高举医院改革的旗帜,开城市大医院改革之先河,提出了一系列的创新与发展举措,其成果引起了国内外医疗界的瞩目,得到了中央领导肯定和同行的赞誉近二十年来,我院一直秉承“以病人为中心服务理念,将在各项工作中不断实践改善患者就医的新途径、新方法石年7.“以病人为中心”改革理念的发源地s41以病人为中心-进一步改善医疗服务课件42以病人为中心-进一步改善医疗服务课件43以病人为中心-进一步改善医疗服务课件44以病人为中心-进一步改善医疗服务课件45以病人为中心-进一步改善医疗服务课件46以病人为中心-进一步改善医疗服务课件47以病人为中心-进一步改善医疗服务课件48以病人为中心-进一