连锁门店营运管理课件

连锁门店营运管理26、机遇对于有准备的头脑有特别的亲和力。27、自信是人格的核心。28、目标的坚定是性格中最必要的力量泉源之一，也是成功的利器之一。没有它，天才也会在矛盾无定的迷径中，徒劳无功。--查士德斐尔爵士。29、困难就是机遇。--温斯顿．丘吉尔。30、我奋斗，所以我快乐。--格林斯潘。连锁门店营运管理连锁门店营运管理26、机遇对于有准备的头脑有特别的亲和力。27、自信是人格的核心。28、目标的坚定是性格中最必要的力量泉源之一，也是成功的利器之一。没有它，天才也会在矛盾无定的迷径中，徒劳无功。--查士德斐尔爵士。29、困难就是机遇。--温斯顿．丘吉尔。30、我奋斗，所以我快乐。--格林斯潘。连锁企业门店营运管理策章连锁门店营运管理概述写作，是语文课程的一个重要组成部分。好文章有很多标准，好作文也有很多写法，但万变不离其宗，选材真、情感真、语言真，才是真正意义上的作文，才是创造性的思维活动，否则，写出的文章就不可能有生命活力。我们农村山区中学的学生见识面窄、信息量少，写作尤为困难。在这种情况下，作文应注意教会学生把握三真：1.力求大致真实的材料学生们经常抱怨找不到写作的好素材，其实他们是“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。虽然农村远没有城区的热闹和繁华，但同学们只需留意，便会觉得我们的生活依然是精彩纷呈：在校园，快乐与忧愁同在，只要留意，便有精彩；在家里，得意与失意同存，只要会意，便成精彩；在社会，亮丽与灰暗同在，只要在意，便常精彩。其实，生活处处有素材，只要我们用心体会，善于捕捉，有创意地表达出对生活的独特感受，写作的世界必会和城区的孩子一样，无比广阔，焕然一新。诚然，我们地处边远山区，来自生活的材料不可能会很典型，要经过你的加工处理，才能化腐朽为神奇。中央电视台的“实话实说”够真实的了，可它同样需要经过剪辑加工。作文更是如此。它并非生活的简单实录，而是要对实录进行加工处理，使来自生活的素材更典型，更有说服力。有一次，我班上英语课时，女教师在课上突然晕倒，同学们被吓住了，过一会儿，男同学赶快去叫老师，女同学七手八脚地把她抬到附近老师房间安顿好，然后和老师一起送她到卫生院医疗。第二天我布置写一篇作文，题目叫《感人的一幕》，结果全班一大半人写的是这一素材，这是一次相当成功的作文训练。因为每一位同学都觉得有话可说，而且有的同学还进行了议论，加入了想象，对素材进行了艺术加工。使这一故事更为感人。2.确保绝对真实的情感好的文章必然真情四溢，充满爱的温馨。“感人心者莫先乎情”（白居易《与朱元思书》）。情感“不精不诚，不能感人”（庄子《渔父》）。朱自清的《背影》道出了千古父子情深，令人热泪盈眶；鲁迅的杂文如匕首投枪，毫不留情地刺向敌人的心脏，令人热血沸腾。选入课本的作品，很多都是作者真情的自然流露，必然浸透着作者的喜怒哀乐。虽然我们不可能达到作家们炉火纯青的写作水平，但是，学生们的情感世界同样是多姿多彩的，他们也一样可以写出感人肺腑的美文。如有位学生在《给父亲捶背》的文章中写道：看着老爸半驼的、瘦瘦的背，我的泪水止不住的流下来，老爸啊，你为了我们姐妹，究竟吃了多少苦，流了多少汗……这种完全是从自己内心深处流淌出来的真实语言，既感动了自己，也感染了别人。绝对真实的感情能使文章表达出作者的独特感受。3.优化相对真实的语言写作语言不仅仅是生活语言的简单实录，还需经过技术处理、艺术加工，才能使它更典型。如何优化相对真实的语言呢？一是注意选择最为恰当的词语。选择正确的词语，你的文章才会恰到好处；选择高雅的词语，你的文章才会超凡脱俗；选择经典的词语，你的文章才会光彩照人。如学生习作《学校的水》，一学生写道：学校里饮用的是山泉水，很清澈，很好喝，城里人常到这里打水……另一学生却写成：学校里师生们吃用的是清澈、明亮、甘甜的山泉水，这大自然的恩赐，远比城里的水好喝得多，不少城里人喝后开着小车来打水……同是学校的山泉水好喝，但两相比较语言的表达能力后者强得多。二是活用经过包装过的语言。语言可包装，农村语言大都平淡，但只要一经包装，便会流畅隽永。化用诗句、仿拟名言，套写对联。只要你精心把握，必定会妙笔生花。如丰田汽车的广告词就是一则很成功的仿拟：“车到山前必有路，有路必有丰田车”。“我很丑，但我很温柔”，这是一句颇富人生哲理的歌词，且看学生们的仿拟：“我很嫩，但我很精神”，“我很笨，但我很执着”。农村山区中学由于学生基础差，见识面窄，写作教学与城区相比，深度和广度都存在较大的差距。但是，只要我们从“真”这个角度出发，教学生写感情真挚，体会真切的文章，努力把握真实尺度，也一样能写出好的文章来。刘巧芬，广东省兴宁市宁中中学教师。在军校开设的“军人思想道德修养与法律基础”这门课程是一门帮助军校学员“正确认识人生，科学涵养德性，以有限的军旅生涯，创造出无限的人生之美”的课程，在教学实践中，这门课程教学的有效性因受教材的局限性、教员的知识性、专业性、教学技巧；学员认知水平、学习态度等多方因素的影响而难以充分发挥。在诸多因素中，主要的还是军校教员在实践教学过程中的引导作用没有很好地显现出来。只有抓住这个主要矛盾，思想政治理论课教学的有效性才有可能得以更大地提升。1.课前准备要充分作为军校的思想政治理论课教员要努力掌握成熟的备课方法和备课要领，把每次授课的目标都突显出来，做到“言之有理，言之有物，言之有情”。（1）教案须完备。一个完善的思想政治理论课教案，必须选好题目、定好论点、悟好道理、举好事例。一是主题要突出。编写教案必须紧紧抓住主题，这样才能使所要阐述的问题如脊梁般贯穿始终，不至于散架或离题万里。二是结构要严谨。对于结构的要求首先要逻辑清晰，顺序合理，层层递进，不断引导学员自己揭示真理。三是观点要推敲。教案中的观点，实际上是教员期望传授给学员的价值观念，它必须经得起反复推敲，经得住主流意识形态的考验，不能留下被动攻击的漏洞。四是详略要得当。这也就是要求教员在备课时要紧紧抓住本堂课的重点和难点，该放开笔墨的务必要写得充分，该略讲的也就没有必要写得太繁琐，切忌顾此失彼、左支右绌。五是首尾要呼应。好的开头可以引起学员的兴趣，而一个好的结尾则能起到画龙点睛的作用，令人回味无穷，留下深刻的印象。（2）讲稿须熟悉。一是要弄清弄懂，对教案的基本思路、内容、概念都要逐一弄清楚，不仅要做到知其然，还要知其所以然，更要运用自如，绝不能不懂装懂，一知半解。二是要吃透，吃透教案，还要善于把书面语言转变为通俗语言和官兵听得懂的语言，把教案的内容用自己的话讲出来，以便听课者容易接受。三是要融通，教员在讲解理论中要注意触类旁通，旁征博引，发挥自己的想象力和创造力，增强讲课的吸引力和感染力。2.对象定位要准确在特定的时空，思想政治教育有着它特定的对象，也只能对特定的人群产生效用。因此，脱离了对象的教育，就会使教学活动产生错位，完全达不到预期的效果。（1）选题要具有针对性。选题越有针对性，教育才能越有实效。具体说来，一是要尽量地贴近对象。因为不同对象的素质、文化程度等都不同，对象想要从课堂上或教员身上得到的东西也不尽一样。二是尽量抓牢时机。授课要善于把握各种时机，比如时事政策教育、警示教育。抓住时机、把握节点，比如社会的热点和焦点话题、中国传统节日。（2）内容要具有时效性。作为军校政治理论课教员，首先要注意传授新知识给学员的时效性。现在学员呈年轻化趋势明显，大都为“90后”，因而他们的求知欲较强，渴望能从课堂中获取一些新知识和新观点。教员要能为青年学员介绍新知识、新政策，开阔学员的视野，充实学员的内涵。3.传授艺术要娴熟（1）语言要力求生动。在讲课中，一是要确保语言凝练、通俗易懂、明白清晰，尽量不讲言之无物的空话，不讲言不由衷的假话，不讲夸夸其谈的大话，不讲冠冕堂皇的套话。二是要用好肢体语言，丰富的肢体语言有助于引起听课者的注意，吸引听课者的目光，善于用眼神与学员取得交流，以情传情，增强课堂和语言的感染力。三是要用好多媒体课件，图文并茂，使授课内容简洁、醒目、规范和美观，但也要防止刻意地去追求课件的效果，导致本末倒置的现象。（2）讲理要力求有力。在思想政治教育中，一个道理很多时候都需要一些事例去阐述和论证，切实做到以事明理。教员在引用事例时一是要用真实的事说明，不能似是而非，主观臆造。二是要用身边的事实说理，选用官兵身边的事情，更容易被官兵接受，也更好地让官兵理解。三是尽量选用典型的事实说理，这样更具代表性，可起到举一反三的效果。（3）感情要力求真实。思想政治课的有效性除了讲理、灌输之外，也靠情感的传递。在思想理论课上，军校教员要能做到用真情去打动学员，只有用自己相信、真信的东西去传授，才能更好地说服听课的学员，实现与学员的情感交流，倾听学员的心声，真正让思想教育起到实效。连锁门店营运管理26、机遇对于有准备的头脑有特别的亲和力。连1连锁企业门店营运管理连锁企业门店营运管理2策章连锁门店营运管理概述策章连锁门店营运管理概述3学习目标1.了解连锁门店的经营范围与组织结构。2、掌握连锁门店营运管理的目标3.了解连锁门店营运管理的主要内容。4.能根据零售企业的不同业态和经营状况设计门店的组织结构。具有一定的岗位分析能力,能够编写门店主要岗位的的管理规范。学习目标41.1连锁门店营运管理概述1.11连锁门店的经营范围与组织结构连锁经营的发展已经由超市扩展到了零售商业的所有业态,包括超市、便利店、百货店、专业店、专卖店、仓储超市、购物中心等各种业态,经营的商品种类也包罗人们日常生活需要的各种商品。以一家大型百货店和综合超市为例,经营的商品通常包括下面几类:百货类、干货食品类、生鲜食品类1.1连锁门店营运管理概述5连锁企业门店的组织结构由于门店的规模和业态不同而不同。小规模的门店,如小型超市、便利店,其管理层级仅一层,店长直接负责全面管理;中等规模的门店,如中型超市、专业店等,组织结构一般为二级(店长、部门主管);大型规模的门店如大型百货店或大型综合超市,其管理机构一般是三级组织。连锁企业门店的组织结构由于门店的规模和6常见部门设置:客服部:负责收货、退货、收银、顾客服务、信息处理等工作百货部:负责百货类商品的经营管理;食品部:负责一般性常温食品的经营管理;生鲜部:负责生鲜食品的加工和经营管理企划部:负责PoP广告制作、促销人员的管理、广告活动的策划、DM快讯的制作和分发等;工程部:负责店内设备的维修,设施的保养,电力线路的改造等;人事部:负责门店员工的考勤、工资统计与发放、工衣和衣柜领取,以及食堂、车辆、办公用具采购的管理防损部:负责门店各类安全管理和损耗控制。常见部门设置:71.1.2连锁门店营运管理的目标把门店办成“标准的店铺”。2.有较高的数量管理和品质管理水平。3.提供高质量服务4.提供良好的购物环境。5.降低费用。6.造就大批连锁店经营管理人才,1.1.2连锁门店营运管理的目标81.1.3连锁门店营运管理的主要内容勹]店是产生效益的实体,门店运营管理就是刁]店按标准化的作业流程和管理规范对门店日常的经营和运作进行管理。面对繁杂的商品和竞争激烈的市场,门店要对人、财、物、信息进行动态的管理,维持卖场的正常运转,并保持一定的服务水平。门店运营的具体管理内容如下:1.1.3连锁门店营运管理的主要内容91.人的管理门店对人的管理既包括对内部员工的管理,又包括对顾客的管理,还包括对供应商的管理,通过对人的管理可以实现门店的有效运作商品的管理商品管理的好坏直接影响到销售业绩。商品的管理包括商品的订货、验收、包装、储存、陈列、防损、盘点、缺货控制等作业3.现金管理4.信息管理1.人的管理105.终端卖场现场管理5s是现代零售企业现场管理的一种方法,终端卖场通过推行5S管理不仅可以为顾客员工提供一个整洁、高效的环境,还能提高生产效率、产品品质、员工士其他管理活动有效展开的基石之5s现场管理包括整理、整顿、清扫、清洁、修养五方面的內容。5.终端卖场现场管理11连锁门店营运管理课件12连锁门店营运管理课件13连锁门店营运管理课件14连锁门店营运管理课件15连锁门店营运管理课件16连锁门店营运管理课件17连锁门店营运管理课件18连锁门店营运管理课件19连锁门店营运管理课件20连锁门店营运管理课件21连锁门店营运管理课件22连锁门店营运管理课件23连锁门店营运管理课件24连锁门店营运管理课件25连锁门店营运管理课件26连锁门店营运管理课件27连锁门店营运管理课件28连锁门店营运管理课件29连锁门店营运管理课件30连锁门店营运管理课件31连锁门店营运管理课件32连锁门店营运管理课件33连锁门店营运管理课件34连锁门店营运管理课件35连锁门店营运管理课件36连锁门店营运管理课件37连锁门店营运管理课件38连锁门店营运管理课件39连锁门店营运管理课件40连锁门店营运管理课件41连锁门店营运管理课件42连锁门店营运管理课件43连锁门店营运管理课件44连锁门店营运管理课件45连锁门店营运管理课件46连锁门店营运管理课件47连锁门店营运管理课件48连锁门店营运管理课件49连锁门店营运管理课件50连锁门店营运管理课件51连锁门店营运管理课件52连锁门店营运管理课件53连锁门店营运管理课件54连锁门店营运管理课件55连锁门店营运管理课件56连锁门店营运管理课件57连锁门店营运管理课件58连锁门店营运管理课件59连锁门店营运管理课件60连锁门店营运管理课件61连锁门店营运管理课件62连锁门店营运管理课件63连锁门店营运管理课件64连锁门店营运管理课件65连锁门店营运管理课件66连锁门店营运管理课件67连锁门店营运管理课件68连锁门店营运管理课件69连锁门店营运管理课件70连锁门店营运管理课件71连锁门店营运管理课件72连锁门店营运管理课件73连锁门店营运管理课件74连锁门店营运管理课件75连锁门店营运管理课件76连锁门店营运管理课件77连锁门店营运管理课件78连锁门店营运管理课件79连锁门店营运管理课件80连锁门店营运管理课件81连锁门店营运管理课件82连锁门店营运管理课件83连锁门店营运管理课件84连锁门店营运管理课件85连锁门店营运管理课件86连锁门店营运管理课件87连锁门店营运管理课件88连锁门店营运管理课件89连锁门店营运管理课件90连锁门店营运管理课件91连锁门店营运管理课件92连锁门店营运管理课件93连锁门店营运管理课件94连锁门店营运管理课件95连锁门店营运管理课件96连锁门店营运管理课件97连锁门店营运管理课件98连锁门店营运管理课件99连锁门店营运管理课件100连锁门店营运管理课件101连锁门店营运管理课件102连锁门店营运管理课件103连锁门店营运管理课件104连锁门店营运管理课件105连锁门店营运管理课件106连锁门店营运管理课件107连锁门店营运管理课件108连锁门店营运管理课件109连锁门店营运管理课件110连锁门店营运管理课件111连锁门店营运管理课件112连锁门店营运管理课件113连锁门店营运管理课件114连锁门店营运管理课件115连锁门店营运管理课件116连锁门店营运管理课件117连锁门店营运管理课件118连锁门店营运管理课件119连锁门店营运管理课件120连锁门店营运管理课件121连锁门店营运管理课件122连锁门店营运管理课件123连锁门店营运管理课件124连锁门店营运管理课件125连锁门店营运管理课件126连锁门店营运管理课件127连锁门店营运管理课件128连锁门店营运管理课件129连锁门店营运管理课件130连锁门店营运管理课件131连锁门店营运管理课件132连锁门店营运管理课件133连锁门店营运管理课件134连锁门店营运管理课件135连锁门店营运管理课件136连锁门店营运管理课件137连锁门店营运管理课件138连锁门店营运管理课件139连锁门店营运管理课件140连锁门店营运管理课件141连锁门店营运管理课件142连锁门店营运管理课件143连锁门店营运管理课件144连锁门店营运管理课件145连锁门店营运管理课件146连锁门店营运管理课件147连锁门店营运管理课件148连锁门店营运管理课件149连锁门店营运管理课件150连锁门店营运管理课件151连锁门店营运管理课件152连锁门店营运管理课件153连锁门店营运管理课件154连锁门店营运管理课件155连锁门店营运管理课件156连锁门店营运管理课件157连锁门店营运管理课件158连锁门店营运管理课件159连锁门店营运管理课件160连锁门店营运管理课件161连锁门店营运管理课件162连锁门店营运管理课件163连锁门店营运管理课件164连锁门店营运管理课件165连锁门店营运管理课件166连锁门店营运管理课件167连锁门店营运管理课件168连锁门店营运管理课件169连锁门店营运管理课件170连锁门店营运管理课件171连锁门店营运管理课件172连锁门店营运管理课件173连锁门店营运管理课件174连锁门店营运管理课件175连锁门店营运管理课件176连锁门店营运管理课件177连锁门店营运管理课件178连锁门店营运管理课件179连锁门店营运管理课件180连锁门店营运管理课件181连锁门店营运管理课件182连锁门店营运管理课件183连锁门店营运管理课件184连锁门店营运管理课件185连锁门店营运管理课件186连锁门店营运管理课件187连锁门店营运管理课件188连锁门店营运管理课件189连锁门店营运管理课件190连锁门店营运管理课件191连锁门店营运管理课件192连锁门店营运管理课件193连锁门店营运管理课件194连锁门店营运管理课件195连锁门店营运管理课件196连锁门店营运管理课件197连锁门店营运管理课件198连锁门店营运管理课件199连锁门店营运管理课件200谢谢46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基

47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游

48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯

49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙

50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特谢谢46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基201连锁门店营运管理26、机遇对于有准备的头脑有特别的亲和力。27、自信是人格的核心。28、目标的坚定是性格中最必要的力量泉源之一，也是成功的利器之一。没有它，天才也会在矛盾无定的迷径中，徒劳无功。--查士德斐尔爵士。29、困难就是机遇。--温斯顿．丘吉尔。30、我奋斗，所以我快乐。--格林斯潘。连锁门店营运管理连锁门店营运管理26、机遇对于有准备的头脑有特别的亲和力。27、自信是人格的核心。28、目标的坚定是性格中最必要的力量泉源之一，也是成功的利器之一。没有它，天才也会在矛盾无定的迷径中，徒劳无功。--查士德斐尔爵士。29、困难就是机遇。--温斯顿．丘吉尔。30、我奋斗，所以我快乐。--格林斯潘。连锁企业门店营运管理策章连锁门店营运管理概述写作，是语文课程的一个重要组成部分。好文章有很多标准，好作文也有很多写法，但万变不离其宗，选材真、情感真、语言真，才是真正意义上的作文，才是创造性的思维活动，否则，写出的文章就不可能有生命活力。我们农村山区中学的学生见识面窄、信息量少，写作尤为困难。在这种情况下，作文应注意教会学生把握三真：1.力求大致真实的材料学生们经常抱怨找不到写作的好素材，其实他们是“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。虽然农村远没有城区的热闹和繁华，但同学们只需留意，便会觉得我们的生活依然是精彩纷呈：在校园，快乐与忧愁同在，只要留意，便有精彩；在家里，得意与失意同存，只要会意，便成精彩；在社会，亮丽与灰暗同在，只要在意，便常精彩。其实，生活处处有素材，只要我们用心体会，善于捕捉，有创意地表达出对生活的独特感受，写作的世界必会和城区的孩子一样，无比广阔，焕然一新。诚然，我们地处边远山区，来自生活的材料不可能会很典型，要经过你的加工处理，才能化腐朽为神奇。中央电视台的“实话实说”够真实的了，可它同样需要经过剪辑加工。作文更是如此。它并非生活的简单实录，而是要对实录进行加工处理，使来自生活的素材更典型，更有说服力。有一次，我班上英语课时，女教师在课上突然晕倒，同学们被吓住了，过一会儿，男同学赶快去叫老师，女同学七手八脚地把她抬到附近老师房间安顿好，然后和老师一起送她到卫生院医疗。第二天我布置写一篇作文，题目叫《感人的一幕》，结果全班一大半人写的是这一素材，这是一次相当成功的作文训练。因为每一位同学都觉得有话可说，而且有的同学还进行了议论，加入了想象，对素材进行了艺术加工。使这一故事更为感人。2.确保绝对真实的情感好的文章必然真情四溢，充满爱的温馨。“感人心者莫先乎情”（白居易《与朱元思书》）。情感“不精不诚，不能感人”（庄子《渔父》）。朱自清的《背影》道出了千古父子情深，令人热泪盈眶；鲁迅的杂文如匕首投枪，毫不留情地刺向敌人的心脏，令人热血沸腾。选入课本的作品，很多都是作者真情的自然流露，必然浸透着作者的喜怒哀乐。虽然我们不可能达到作家们炉火纯青的写作水平，但是，学生们的情感世界同样是多姿多彩的，他们也一样可以写出感人肺腑的美文。如有位学生在《给父亲捶背》的文章中写道：看着老爸半驼的、瘦瘦的背，我的泪水止不住的流下来，老爸啊，你为了我们姐妹，究竟吃了多少苦，流了多少汗……这种完全是从自己内心深处流淌出来的真实语言，既感动了自己，也感染了别人。绝对真实的感情能使文章表达出作者的独特感受。3.优化相对真实的语言写作语言不仅仅是生活语言的简单实录，还需经过技术处理、艺术加工，才能使它更典型。如何优化相对真实的语言呢？一是注意选择最为恰当的词语。选择正确的词语，你的文章才会恰到好处；选择高雅的词语，你的文章才会超凡脱俗；选择经典的词语，你的文章才会光彩照人。如学生习作《学校的水》，一学生写道：学校里饮用的是山泉水，很清澈，很好喝，城里人常到这里打水……另一学生却写成：学校里师生们吃用的是清澈、明亮、甘甜的山泉水，这大自然的恩赐，远比城里的水好喝得多，不少城里人喝后开着小车来打水……同是学校的山泉水好喝，但两相比较语言的表达能力后者强得多。二是活用经过包装过的语言。语言可包装，农村语言大都平淡，但只要一经包装，便会流畅隽永。化用诗句、仿拟名言，套写对联。只要你精心把握，必定会妙笔生花。如丰田汽车的广告词就是一则很成功的仿拟：“车到山前必有路，有路必有丰田车”。“我很丑，但我很温柔”，这是一句颇富人生哲理的歌词，且看学生们的仿拟：“我很嫩，但我很精神”，“我很笨，但我很执着”。农村山区中学由于学生基础差，见识面窄，写作教学与城区相比，深度和广度都存在较大的差距。但是，只要我们从“真”这个角度出发，教学生写感情真挚，体会真切的文章，努力把握真实尺度，也一样能写出好的文章来。刘巧芬，广东省兴宁市宁中中学教师。在军校开设的“军人思想道德修养与法律基础”这门课程是一门帮助军校学员“正确认识人生，科学涵养德性，以有限的军旅生涯，创造出无限的人生之美”的课程，在教学实践中，这门课程教学的有效性因受教材的局限性、教员的知识性、专业性、教学技巧；学员认知水平、学习态度等多方因素的影响而难以充分发挥。在诸多因素中，主要的还是军校教员在实践教学过程中的引导作用没有很好地显现出来。只有抓住这个主要矛盾，思想政治理论课教学的有效性才有可能得以更大地提升。1.课前准备要充分作为军校的思想政治理论课教员要努力掌握成熟的备课方法和备课要领，把每次授课的目标都突显出来，做到“言之有理，言之有物，言之有情”。（1）教案须完备。一个完善的思想政治理论课教案，必须选好题目、定好论点、悟好道理、举好事例。一是主题要突出。编写教案必须紧紧抓住主题，这样才能使所要阐述的问题如脊梁般贯穿始终，不至于散架或离题万里。二是结构要严谨。对于结构的要求首先要逻辑清晰，顺序合理，层层递进，不断引导学员自己揭示真理。三是观点要推敲。教案中的观点，实际上是教员期望传授给学员的价值观念，它必须经得起反复推敲，经得住主流意识形态的考验，不能留下被动攻击的漏洞。四是详略要得当。这也就是要求教员在备课时要紧紧抓住本堂课的重点和难点，该放开笔墨的务必要写得充分，该略讲的也就没有必要写得太繁琐，切忌顾此失彼、左支右绌。五是首尾要呼应。好的开头可以引起学员的兴趣，而一个好的结尾则能起到画龙点睛的作用，令人回味无穷，留下深刻的印象。（2）讲稿须熟悉。一是要弄清弄懂，对教案的基本思路、内容、概念都要逐一弄清楚，不仅要做到知其然，还要知其所以然，更要运用自如，绝不能不懂装懂，一知半解。二是要吃透，吃透教案，还要善于把书面语言转变为通俗语言和官兵听得懂的语言，把教案的内容用自己的话讲出来，以便听课者容易接受。三是要融通，教员在讲解理论中要注意触类旁通，旁征博引，发挥自己的想象力和创造力，增强讲课的吸引力和感染力。2.对象定位要准确在特定的时空，思想政治教育有着它特定的对象，也只能对特定的人群产生效用。因此，脱离了对象的教育，就会使教学活动产生错位，完全达不到预期的效果。（1）选题要具有针对性。选题越有针对性，教育才能越有实效。具体说来，一是要尽量地贴近对象。因为不同对象的素质、文化程度等都不同，对象想要从课堂上或教员身上得到的东西也不尽一样。二是尽量抓牢时机。授课要善于把握各种时机，比如时事政策教育、警示教育。抓住时机、把握节点，比如社会的热点和焦点话题、中国传统节日。（2）内容要具有时效性。作为军校政治理论课教员，首先要注意传授新知识给学员的时效性。现在学员呈年轻化趋势明显，大都为“90后”，因而他们的求知欲较强，渴望能从课堂中获取一些新知识和新观点。教员要能为青年学员介绍新知识、新政策，开阔学员的视野，充实学员的内涵。3.传授艺术要娴熟（1）语言要力求生动。在讲课中，一是要确保语言凝练、通俗易懂、明白清晰，尽量不讲言之无物的空话，不讲言不由衷的假话，不讲夸夸其谈的大话，不讲冠冕堂皇的套话。二是要用好肢体语言，丰富的肢体语言有助于引起听课者的注意，吸引听课者的目光，善于用眼神与学员取得交流，以情传情，增强课堂和语言的感染力。三是要用好多媒体课件，图文并茂，使授课内容简洁、醒目、规范和美观，但也要防止刻意地去追求课件的效果，导致本末倒置的现象。（2）讲理要力求有力。在思想政治教育中，一个道理很多时候都需要一些事例去阐述和论证，切实做到以事明理。教员在引用事例时一是要用真实的事说明，不能似是而非，主观臆造。二是要用身边的事实说理，选用官兵身边的事情，更容易被官兵接受，也更好地让官兵理解。三是尽量选用典型的事实说理，这样更具代表性，可起到举一反三的效果。（3）感情要力求真实。思想政治课的有效性除了讲理、灌输之外，也靠情感的传递。在思想理论课上，军校教员要能做到用真情去打动学员，只有用自己相信、真信的东西去传授，才能更好地说服听课的学员，实现与学员的情感交流，倾听学员的心声，真正让思想教育起到实效。连锁门店营运管理26、机遇对于有准备的头脑有特别的亲和力。连202连锁企业门店营运管理连锁企业门店营运管理203策章连锁门店营运管理概述策章连锁门店营运管理概述204学习目标1.了解连锁门店的经营范围与组织结构。2、掌握连锁门店营运管理的目标3.了解连锁门店营运管理的主要内容。4.能根据零售企业的不同业态和经营状况设计门店的组织结构。具有一定的岗位分析能力,能够编写门店主要岗位的的管理规范。学习目标2051.1连锁门店营运管理概述1.11连锁门店的经营范围与组织结构连锁经营的发展已经由超市扩展到了零售商业的所有业态,包括超市、便利店、百货店、专业店、专卖店、仓储超市、购物中心等各种业态,经营的商品种类也包罗人们日常生活需要的各种商品。以一家大型百货店和综合超市为例,经营的商品通常包括下面几类:百货类、干货食品类、生鲜食品类1.1连锁门店营运管理概述206连锁企业门店的组织结构由于门店的规模和业态不同而不同。小规模的门店,如小型超市、便利店,其管理层级仅一层,店长直接负责全面管理;中等规模的门店,如中型超市、专业店等,组织结构一般为二级(店长、部门主管);大型规模的门店如大型百货店或大型综合超市,其管理机构一般是三级组织。连锁企业门店的组织结构由于门店的规模和207常见部门设置:客服部:负责收货、退货、收银、顾客服务、信息处理等工作百货部:负责百货类商品的经营管理;食品部:负责一般性常温食品的经营管理;生鲜部:负责生鲜食品的加工和经营管理企划部:负责PoP广告制作、促销人员的管理、广告活动的策划、DM快讯的制作和分发等;工程部:负责店内设备的维修,设施的保养,电力线路的改造等;人事部:负责门店员工的考勤、工资统计与发放、工衣和衣柜领取,以及食堂、车辆、办公用具采购的管理防损部:负责门店各类安全管理和损耗控制。常见部门设置:2081.1.2连锁门店营运管理的目标把门店办成“标准的店铺”。2.有较高的数量管理和品质管理水平。3.提供高质量服务4.提供良好的购物环境。5.降低费用。6.造就大批连锁店经营管理人才,1.1.2连锁门店营运管理的目标2091.1.3连锁门店营运管理的主要内容勹]店是产生效益的实体,门店运营管理就是刁]店按标准化的作业流程和管理规范对门店日常的经营和运作进行管理。面对繁杂的商品和竞争激烈的市场,门店要对人、财、物、信息进行动态的管理,维持卖场的正常运转,并保持一定的服务水平。门店运营的具体管理内容如下:1.1.3连锁门店营运管理的主要内容2101.人的管理门店对人的管理既包括对内部员工的管理,又包括对顾客的管理,还包括对供应商的管理,通过对人的管理可以实现门店的有效运作商品的管理商品管理的好坏直接影响到销售业绩。商品的管理包括商品的订货、验收、包装、储存、陈列、防损、盘点、缺货控制等作业3.现金管理4.信息管理1.人的管理2115.终端卖场现场管理5s是现代零售企业现场管理的一种方法,终端卖场通过推行5S管理不仅可以为顾客员工提供一个整洁、高效的环境,还能提高生产效率、产品品质、员工士其他管理活动有效展开的基石之5s现场管理包括整理、整顿、清扫、清洁、修养五方面的內容。5.终端卖场现场管理212连锁门店营运管理课件213连锁门店营运管理课件214连锁门店营运管理课件215连锁门店营运管理课件216连锁门店营运管理课件217连锁门店营运管理课件218连锁门店营运管理课件219连锁门店营运管理课件220连锁门店营运管理课件221连锁门店营运管理课件222连锁门店营运管理课件223连锁门店营运管理课件224连锁门店营运管理课件225连锁门店营运管理课件226连锁门店营运管理课件227连锁门店营运管理课件228连锁门店营运管理课件229连锁门店营运管理课件230连锁门店营运管理课件231连锁门店营运管理课件232连锁门店营运管理课件233连锁门店营运管理课件234连锁门店营运管理课件235连锁门店营运管理课件236连锁门店营运管理课件237连锁门店营运管理课件238连锁门店营运管理课件239连锁门店营运管理课件240连锁门店营运管理课件241连锁门店营运管理课件242连锁门店营运管理课件243连锁门店营运管理课件244连锁门店营运管理课件245连锁门店营运管理课件246连锁门店营运管理课件247连锁门店营运管理课件248连锁门店营运管理课件249连锁门店营运管理课件250连锁门店营运管理课件251连锁门店营运管理课件252连锁门店营运管理课件253连锁门店营运管理课件254连锁门店营运管理课件255连锁门店营运管理课件256连锁门店营运管理课件257连锁门店营运管理课件258连锁门店营运管理课件259连锁门店营运管理课件260连锁门店营运管理课件261连锁门店营运管理课件262连锁门店营运管理课件263连锁门店营运管理课件264连锁门店营运管理课件265连锁门店营运管理课件266连锁门店营运管理课件267连锁门店营运管理课件268连锁门店营运管理课件269连锁门店营运管理课件270连锁门店营运管理课件271连锁门店营运管理课件272连锁门店营运管理课件273连锁门店营运管理课件274连锁门店营运管理课件275连锁门店营运管理课件276连锁门店营运管理课件277连锁门店营运管理课件278连锁门店营运管理课件279连锁门店营运管理课件280连锁门店营运管理课件281连锁门店营运管理课件282连锁门店营运管理课件283连锁门店营运管理课件284连锁门店营运管理课件285连锁门店营运管理课件286连锁门店营运管理课件287连锁门店营运管理课件288连锁门店营运管理课件289连锁门店营运管理课件290连锁门店营运管理课件291连锁门店营运管理课件292连锁门店营运管理课件293连锁门店营运管理课件294连锁门店营运管理课件295连锁门店营运管理课件296连锁门店营运管理课件297连锁门店营运管理课件298连锁门店营运管理课件299连锁门店营运管理课件300连锁门店营运管理课件301连锁门店营运管理课件302连锁门店营运管理课件303连锁门店营运管理课件304连锁门店营运管理课件305连锁门店营运管理课件306连锁