公司内部时间管理课件

时间管理

Time Management2001年3月22日时间管理

Time Management2001年3月221姓名、部门从事工作用一个词描述你目前的工作生活状况描述你心目中理想的时间管理状态是什么样？姓名、部门2许多的电话在响许多的事要备忘许多的门与抽屉开了又关关了又开如此的慌张我来来往往，我匆匆忙忙从一个方向到另一个方向忙忙忙盲盲盲盲的已经没有主张盲的已经失去方向忙的分不清欢喜和忧伤忙的没有时间痛哭一场许多的电话在响我来来往往，我匆匆忙忙3Worksmarter,Notharder.Worksmarter,Notharder.4合理有效以达到工作和生活的目标组织运用时间资源自我控制观念计划观念成效观念合理有效以达到工作和生活的目标组织运用时间资源自我控制观念计5确定事件你的时间流向到哪里去了？确定事件你的时间流向到哪里去了？6确定事件突发事件确定事件突发事件7确定事件突发事件琐碎事件确定事件突发事件琐碎事件8确定事件突发事件琐碎事件浪费确定事件突发事件琐碎事件浪费9时间管理

Time Management有效计划时间管理

Time Management有效计划10重要紧急重要非紧急重要紧急M1M2M3M4非重要非紧急非重要紧急优先矩阵重要紧急重要重要M1M2M3M4非重要非重要优先矩阵11DoitlaterDoitnow重要紧急M1M2M3M4DeleteDelegate优先矩阵DoitlaterDoitnow重要紧急M1M2M312请看下面的案例安排计划工作时你会考虑哪些问题？请看下面的案例安排计划工作时你会考虑哪些问题？13所需资源开始时间完成时间完成人追踪时间重新分类整理客户资料访谈重要客户了解服务需求客户的抽样意见调查，并制成统计表估计不准无法预知因素同事或设备原因尽量准确，留有余地时间点的设置所需资源开始时间完成时间完成人追踪时间重新分类整理客户资料访14不可并行精力充沛时做策划型作业型交替安排自控型他控型开始时间尽量提前给最后期限设留缓冲区能同时做的事情不要分开去做可并行任务类型任务类型不可并行精力充沛时做策划型作业型交替安排自控型他控型开始时间15你的下周工作计划列出你下周所有要做的工作项目----------------------------------------------------------------------------------------------------------写出完成这些工作项目的时间点----------------------------------------------------------------------------------------------------------你的下周工作计划列出你下周所有要做的工作项目16在任何特定的群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子则占多数，因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。帕雷托原则（ParetoPrinciple）关键点在任何特定的群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要172080问题被阅读使用率销售额原因书架的书籍指令顾客2080问题被阅读使用率销售额原因书架的书籍指令顾客18Pareto原则应用集中精力在能获得最大回报的事情上，而不要在琐事上花过多的时间。Pareto原则应用19你的下周工作计划列出你下周所有要做的工作项目----------------------------------------------------------------------------------------------------------写出完成这些工作项目的时间点----------------------------------------------------------------------------------------------------------列出你所做工作项目的关键点活动（时间价值回报较高的活动）----------------------------------------------------------------------------------------------------你的下周工作计划列出你下周所有要做的工作项目20重要，非紧急重要，紧急重要紧急M1M3M4非重要，非紧急非重要，紧急避免M2缩小M2重要，非紧急M1重要，紧急M3非重要，紧急重要，非紧急重要，紧急重要紧急M1M3M4非重要，非紧急非重21准备

预防

理清价值观

计划

建立人际关系

能力充实……投资你的第二象限准备

预防

理清价值观

22Nowindfavorshimwhohasnodestinedport.风不会偏爱没有目的港的人Nowindfavorshimwhohasno23公司内部时间管理课件24你的角色应是平衡的个人丈夫/父亲新产品经理人事经理行政经理有任何角色是自己觉得花时间太多或太少的？有任何角色是自己感到不舒服的？有哪些未来的角色是我现在可以开始努力的？你的角色应是平衡的个人有任何角色是自己觉得花时间太多或太少的25一周行事历一周行事历26周计划表周计划表27确定角色设定目标制定计划逐日调整评估总结确定角色设定目标制定计划逐日调整评估总结28公司内部时间管理课件29时间管理通则把每天要做的事列一份清单确定优先顺序，从最重要的事情做起每天都这么做时间管理通则把每天要做的事列一份清单30时间没有具体确定的待处理事项时间已具体确定的事件电话、记录等信息每日计划表提前一天客户访谈整理资料2设计调查表格1部门例会整理资料客户访谈部门例会设计调查表格时间没有具体确定的待处理事项每日计划表提前一天客户访谈整理31确定事件突发事件琐碎事件浪费确定事件突发事件琐碎事件浪费32公司内部时间管理课件33时间管理

Time Management突发情况处理时间管理

Time Management突发情况处理34客户投诉审核报销单突发情况发生怎么办？经理小王一位善聊客户的电话内部人员的咨询电话打印机坏了客户投诉审核报销单突发情况发生怎么办？经理小王一位善聊客户的35突发情况有哪些？职责内紧急程度、重要程度职责外马上处理暂缓处理突发情况有哪些？职责内紧急程度、重要程度职责外马上处理暂缓处36突发事件计划事件突发事件计划事件37减少突发情况发生努力使工作系统从一开始就正确无误对被打扰情况进行分析（Who\When\Why），建立一种工作模式减少突发情况发生38减少计划外事件数量累计计划外事件，创建自由时间块缩短每个计划外事件的时间长度缩短计划外时间减少计划外事件数量缩短计划外时间39确定事件突发事件琐碎事件浪费确定事件突发事件琐碎事件浪费40猜猜是谁的办公桌？猜猜是谁的办公桌？41请看看下面的案例……请看看下面的案例……42聊天室如何根除拖延？如何保持桌面整洁？聊天室如何根除拖延？43时间管理

Time Management根除拖延时间管理

Time Management根除拖延44你属于哪种行为模式？狮子型考拉型紧迫感喜竞争走路、动作较快进餐迅速讨厌耽搁不耐心放松作决定需要一定时间走路、动作较缓若有所思乐于倾听耐心你属于哪种行为模式？狮子型考拉型紧迫感放松45拖延者的借口强调时机不对逃避不愉快的生活敷衍搪塞不愿承担责任不适当的目标为了轻松混日子拖延者的借口强调时机不对46拖延的代价浪费了今天一时工作拖延，三倍时间偿还逃避积极的人生健康不良待处理问题的不断增多长期在压力下工作的忧虑拖延的代价浪费了今天47动手去做你能做或梦想要做的事，勇气包含了天分、能力与奇迹，只有动手，心灵才会启动；开始做，工作才会完成。解决拖延的秘诀---唯一的办法就是去做它动手去做你能做或梦想要做的事，解决拖延的秘诀---唯一的办法48与拖延决战承认：拖延是一种无益的生活方式把大工作分解当机立断，直接面对不愉快的工作平衡表法给自己设定最后时限奖励自己与拖延决战承认：拖延是一种无益的生活方式49时间管理

Time Management桌面整洁时间管理

Time Management桌面整洁50管理好书桌才能管理好时间管理好书桌才能管理好时间51请说出它们的用途打孔文件夹强力文件夹双页文件夹插袋文件夹插边文件夹公文袋文件架文件筐笔盒笔筒便签纸告示贴空名片盒请说出它们的用途打孔文件夹笔盒52废纸篓计算机日历文件架电话文具盒便签纸文件筐计算机文具盒电话文件架文件筐便签纸日历常用电话周计划周计划常用电话废纸篓剪刀、尺子计算器曲别针等名片夹工作台储藏地想一想：你每年、每周、每日都要用什么东西？容易取得去除造成分心的因素废纸篓计算机日历文件架电话文具盒便签纸文件筐计算机文具盒电话53建立有效的办公环境尽量保持桌面整洁，只留正在做的事情工作中经常要用到的用品应容易取得每一件物品应摆放在固定的位置每天下班前将办公桌整理就绪把不再需要的东西坚决扔掉建立有效的办公环境尽量保持桌面整洁，只留正在做的事情54活动文件的处理信息资料存档待送出文件待办文件备忘档案夹分级处理ABC活动文件的处理信息资料存档待送出文件待办文件备忘档案夹分级A55文件处理原则每次只处理一份文件，一份文件只处理一次每天排出固定的时间批量、集中处理邮件、电话、信件一项工作完成后文件就应马上离开桌面，归入适当的档案坚决扔掉不必要的文件文件处理原则每次只处理一份文件，一份文件只处理一次56确定事件突发事件琐碎事件浪费确定事件突发事件琐碎事件浪费57时间管理

Time Management锦囊妙计时间管理

Time Management锦囊妙计58充分利用记事本

待办琐事物品清单让脑子空下来，装更有创造性的事情充分利用记事本待办琐事让脑子空下来，装更有创造性的事情59公司内部时间管理课件60善用零星时间通勤时间旅途时间等候时间不要随便打发你的零星时间善用零星时间通勤时间不要随便打发你的零星时间61背包原则将同类的事情尽可能成批量处理

琐事也有琐事的处理方式背包原则将同类的事情尽可能成批量处理琐事也有琐事的处理方式62逆势操作当别人不去做的时候我就去做每天读一点没有人读的东西每天想一些没有人想的事情逆势操作当别人不去做的时候我就去做每天读一点没有人读的东63给您的建议休息——高效率的原动力给您的建议休息——高效率的原动力64种下思想，收获行动

种下行动，收获习惯

种下习惯，收获品格

种下品格，收获命运我们先养成习惯，然后习惯造就我们种下思想，收获行动

种下行动，收获习惯

种下65昨天是一张作废的支票，明天是一张未兑现的期票，而今天是你唯一拥有的现金——所以应当聪明把握。昨天是一张作废的支票，明天是一张未兑现的期票，而今天是你唯一66有个老木匠准备退休，他告诉老板，老板舍不得他走，问他能否帮忙再建一座房子，老木匠说可以。但是大家后来都看的出来，他的心已不在工作上，他用的是软料，出的是粗活。房子建好的时候，老板把钥匙递给他：“这是你的房子，我送给你的礼物”老木匠震惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子，他怎么会这样呢？现在他得住在一所粗制滥造的房子里！我们又何尝不是这样呢！我们漫不经心地“建造”自己的生活，不是积极行动，而是消极应付，凡事不肯精益求精，在关键时刻不能尽最大努力。等我们惊觉自己的处境，早已深困在自己建造的“房子”里了。把你自己当成那个木匠吧，想想你的房子，每天你敲进去一颗钉，加上去一块板，或者竖起一面墙，用你的智慧好好建造吧！你的生活是你一生唯一的创造，不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得优美、可贵，墙上的铭牌上写着：“生活是自己创造的”。建造自己的房子有个老木匠准备退休，他告诉老板，老板舍不得他走，问他67早晨离开家时从容自在微笑着开始新的一天的工作享受悠闲的午餐时间充满信心地应对新挑战下班时准时离开公司，并对当天的成就感到满意回家与朋友家人相处保持健康的身体、理想的体重暂停一下，深呼吸；集中思绪；补充精神活在真实的时间里早晨离开家时从容自在活在真实的时间里68时间管理

Time Management2001年3月22日时间管理

Time Management2001年3月2269姓名、部门从事工作用一个词描述你目前的工作生活状况描述你心目中理想的时间管理状态是什么样？姓名、部门70许多的电话在响许多的事要备忘许多的门与抽屉开了又关关了又开如此的慌张我来来往往，我匆匆忙忙从一个方向到另一个方向忙忙忙盲盲盲盲的已经没有主张盲的已经失去方向忙的分不清欢喜和忧伤忙的没有时间痛哭一场许多的电话在响我来来往往，我匆匆忙忙71Worksmarter,Notharder.Worksmarter,Notharder.72合理有效以达到工作和生活的目标组织运用时间资源自我控制观念计划观念成效观念合理有效以达到工作和生活的目标组织运用时间资源自我控制观念计73确定事件你的时间流向到哪里去了？确定事件你的时间流向到哪里去了？74确定事件突发事件确定事件突发事件75确定事件突发事件琐碎事件确定事件突发事件琐碎事件76确定事件突发事件琐碎事件浪费确定事件突发事件琐碎事件浪费77时间管理

Time Management有效计划时间管理

Time Management有效计划78重要紧急重要非紧急重要紧急M1M2M3M4非重要非紧急非重要紧急优先矩阵重要紧急重要重要M1M2M3M4非重要非重要优先矩阵79DoitlaterDoitnow重要紧急M1M2M3M4DeleteDelegate优先矩阵DoitlaterDoitnow重要紧急M1M2M380请看下面的案例安排计划工作时你会考虑哪些问题？请看下面的案例安排计划工作时你会考虑哪些问题？81所需资源开始时间完成时间完成人追踪时间重新分类整理客户资料访谈重要客户了解服务需求客户的抽样意见调查，并制成统计表估计不准无法预知因素同事或设备原因尽量准确，留有余地时间点的设置所需资源开始时间完成时间完成人追踪时间重新分类整理客户资料访82不可并行精力充沛时做策划型作业型交替安排自控型他控型开始时间尽量提前给最后期限设留缓冲区能同时做的事情不要分开去做可并行任务类型任务类型不可并行精力充沛时做策划型作业型交替安排自控型他控型开始时间83你的下周工作计划列出你下周所有要做的工作项目----------------------------------------------------------------------------------------------------------写出完成这些工作项目的时间点----------------------------------------------------------------------------------------------------------你的下周工作计划列出你下周所有要做的工作项目84在任何特定的群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子则占多数，因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。帕雷托原则（ParetoPrinciple）关键点在任何特定的群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要852080问题被阅读使用率销售额原因书架的书籍指令顾客2080问题被阅读使用率销售额原因书架的书籍指令顾客86Pareto原则应用集中精力在能获得最大回报的事情上，而不要在琐事上花过多的时间。Pareto原则应用87你的下周工作计划列出你下周所有要做的工作项目----------------------------------------------------------------------------------------------------------写出完成这些工作项目的时间点----------------------------------------------------------------------------------------------------------列出你所做工作项目的关键点活动（时间价值回报较高的活动）----------------------------------------------------------------------------------------------------你的下周工作计划列出你下周所有要做的工作项目88重要，非紧急重要，紧急重要紧急M1M3M4非重要，非紧急非重要，紧急避免M2缩小M2重要，非紧急M1重要，紧急M3非重要，紧急重要，非紧急重要，紧急重要紧急M1M3M4非重要，非紧急非重89准备

预防

理清价值观

计划

建立人际关系

能力充实……投资你的第二象限准备

预防

理清价值观

90Nowindfavorshimwhohasnodestinedport.风不会偏爱没有目的港的人Nowindfavorshimwhohasno91公司内部时间管理课件92你的角色应是平衡的个人丈夫/父亲新产品经理人事经理行政经理有任何角色是自己觉得花时间太多或太少的？有任何角色是自己感到不舒服的？有哪些未来的角色是我现在可以开始努力的？你的角色应是平衡的个人有任何角色是自己觉得花时间太多或太少的93一周行事历一周行事历94周计划表周计划表95确定角色设定目标制定计划逐日调整评估总结确定角色设定目标制定计划逐日调整评估总结96公司内部时间管理课件97时间管理通则把每天要做的事列一份清单确定优先顺序，从最重要的事情做起每天都这么做时间管理通则把每天要做的事列一份清单98时间没有具体确定的待处理事项时间已具体确定的事件电话、记录等信息每日计划表提前一天客户访谈整理资料2设计调查表格1部门例会整理资料客户访谈部门例会设计调查表格时间没有具体确定的待处理事项每日计划表提前一天客户访谈整理99确定事件突发事件琐碎事件浪费确定事件突发事件琐碎事件浪费100公司内部时间管理课件101时间管理

Time Management突发情况处理时间管理

Time Management突发情况处理102客户投诉审核报销单突发情况发生怎么办？经理小王一位善聊客户的电话内部人员的咨询电话打印机坏了客户投诉审核报销单突发情况发生怎么办？经理小王一位善聊客户的103突发情况有哪些？职责内紧急程度、重要程度职责外马上处理暂缓处理突发情况有哪些？职责内紧急程度、重要程度职责外马上处理暂缓处104突发事件计划事件突发事件计划事件105减少突发情况发生努力使工作系统从一开始就正确无误对被打扰情况进行分析（Who\When\Why），建立一种工作模式减少突发情况发生106减少计划外事件数量累计计划外事件，创建自由时间块缩短每个计划外事件的时间长度缩短计划外时间减少计划外事件数量缩短计划外时间107确定事件突发事件琐碎事件浪费确定事件突发事件琐碎事件浪费108猜猜是谁的办公桌？猜猜是谁的办公桌？109请看看下面的案例……请看看下面的案例……110聊天室如何根除拖延？如何保持桌面整洁？聊天室如何根除拖延？111时间管理

Time Management根除拖延时间管理

Time Management根除拖延112你属于哪种行为模式？狮子型考拉型紧迫感喜竞争走路、动作较快进餐迅速讨厌耽搁不耐心放松作决定需要一定时间走路、动作较缓若有所思乐于倾听耐心你属于哪种行为模式？狮子型考拉型紧迫感放松113拖延者的借口强调时机不对逃避不愉快的生活敷衍搪塞不愿承担责任不适当的目标为了轻松混日子拖延者的借口强调时机不对114拖延的代价浪费了今天一时工作拖延，三倍时间偿还逃避积极的人生健康不良待处理问题的不断增多长期在压力下工作的忧虑拖延的代价浪费了今天115动手去做你能做或梦想要做的事，勇气包含了天分、能力与奇迹，只有动手，心灵才会启动；开始做，工作才会完成。解决拖延的秘诀---唯一的办法就是去做它动手去做你能做或梦想要做的事，解决拖延的秘诀---唯一的办法116与拖延决战承认：拖延是一种无益的生活方式把大工作分解当机立断，直接面对不愉快的工作平衡表法给自己设定最后时限奖励自己与拖延决战承认：拖延是一种无益的生活方式117时间管理

Time Management桌面整洁时间管理

Time Management桌面整洁118管理好书桌才能管理好时间管理好书桌才能管理好时间119请说出它们的用途打孔文件夹强力文件夹双页文件夹插袋文件夹插边文件夹公文袋文件架文件筐笔盒笔筒便签纸告示贴空名片盒请说出它们的用途打孔文件夹笔盒120废纸篓计算机日历文件架电话文具盒便签纸文件筐计算机文具盒电话文件架文件筐便签纸日历常用电话周计划周计划常用电话废纸篓剪刀、尺子计算器曲别针等名片夹工作台储藏地想一想：你每年、每周、每日都要用什么东西？容易取得去除造成分心的因素废纸篓计算机日历文件架电话文具盒便签纸文件筐计算机文具盒电话121建立有效的办公环境尽量保持桌面整洁，只留正在做的事情工作中经常要用到的用品应容易取得每一件物品应摆放在固定的位置每天下班前将办公桌整理就绪把不再需要的东西坚决扔掉建立有效的办公环境尽量保持桌面整洁，只留正在做的事情122活动文件的处理信息资料存档待送出文件待办文件备忘档案夹分级处理ABC活动文件的处理信息资料存档待送出文件待办文件备忘档案夹分级A123文件处理原则每次只处理一份文件，一份文件只处理一次每天排出固定的时间批量、集中处理邮件、电话、信件一项工作完成后文件就应马上离开桌面，归入适当的档案坚决扔掉不必要的文件文件处理原则每次只处理一份文件，一份文件只处理一次124确定事件突发事件琐碎事件浪费确定事件突发事件琐碎事件浪费125时间管理

Time Management锦囊妙