涉外礼仪之行的礼仪课件

涉外礼仪之行的礼仪2022/12/16涉外礼仪之行的礼仪涉外礼仪之行的礼仪2022/12/13涉外礼仪之行的礼仪1一、站姿礼仪涉外礼仪之行的礼仪一、站姿礼仪涉外礼仪之行的礼仪2涉外礼仪之行的礼仪涉外礼仪之行的礼仪3男士：“站如松”，刚毅洒脱女士：秀雅优美，亭亭玉立站姿是人静态的造型动作，优美、典雅的站姿是发展人的不同动态美的基础和起点。优美的站姿能显示个人的自信，衬托出美好的气质和风度，并给他人留下美好的印象。涉外礼仪之行的礼仪站姿是人静态的造型动作，优美、典雅的站姿是发4（1）头正。（2）肩平。

（3）臂垂。（4）躯挺。

（5）腿并。（6）身体重心主要支撑于脚掌、脚弓上。（7）从侧面看，头部肩部、上体与下肢应在一条垂直线上。正确的站姿要求涉外礼仪之行的礼仪（1）头正。（2）肩平。

（3）臂垂。（4）躯挺。

（5）腿5涉外礼仪之行的礼仪涉外礼仪之行的礼仪6“V”型双脚平行分开不超过肩宽脚位男士站姿涉外礼仪之行的礼仪“V”型双脚平行分开不超过肩宽脚位男士站姿涉外礼仪之行的礼仪7双手置于身体两侧右手搭在左手上叠放于体前双手叠放于体后

一手放于体前一手背在体后男士站姿手位垂手站姿交手站姿背手站姿涉外礼仪之行的礼仪双手置于身体两侧右手搭在左手上叠放于体前双手叠放于体后8（1）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，双手自然垂直于身体两侧，双膝并拢，两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖分开呈“V”字型。男士基本站姿涉外礼仪之行的礼仪（1）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，双手9（2）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，双脚平行分开，两脚间距离不超过肩宽，一般以20厘米为宜，双手手指自然并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹部，不要挺腹或后仰。涉外礼仪之行的礼仪（2）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，双脚10（3）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，双脚平行分开，两脚之间距离不超过肩宽，一般以20厘米为宜，双手在身后交叉，右手搭在左手上，贴于臀部。涉外礼仪之行的礼仪（3）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，双脚11女士站姿手位双手置于身体两侧右手搭在左手上叠放于体前涉外礼仪之行的礼仪女士站姿手位双手置于身体两侧右手搭在左手上叠放于体前涉外12小“丁”字型“V”型脚位涉外礼仪之行的礼仪小“丁”字型“V”型脚位涉外礼仪之行的礼仪13（1）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，面带微笑，双手自然垂直于身体两侧，双膝并拢，两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖分开呈“V”字型。女士基本站姿涉外礼仪之行的礼仪（1）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，面带14（2）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，面带微笑，两脚尖略分开，右脚在前，将右脚跟靠在左脚脚弓处，两脚尖呈小“丁”字形，双手自然并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹前，身体重心可放在两脚上，也可放在一脚上，并通过重心的移动减轻疲劳。涉外礼仪之行的礼仪（2）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，面带15目光接触的技巧视线向下表现权威感和优越感。视线向上表现服从与任人摆布。视线水平表现客观和理智。涉外礼仪之行的礼仪目光接触的技巧视线向下表现权威感和优越感。视线向上表现服从16站立注意事项（1）站立时，切忌东倒西歪，无精打采，懒散地倚靠在

墙上、桌子上。（2）不要低着头、歪着脖子、含胸、端肩、驼背。（3）不要将身体的重心明显地移到一侧，只用一条腿支撑着身体。（4）身体不要下意识地做小动作。（5）在正式场合，不要将手叉在裤袋里面，切忌双手交

叉抱在胸前，或是双手叉腰。（6）男子双脚左右开立时，注意两脚之间的距离不可过

大，不要挺腹翘臀。（7）不要两腿交叉站立。涉外礼仪之行的礼仪站立注意事项涉外礼仪之行的礼仪17应避免的站姿涉外礼仪之行的礼仪应避免的站姿涉外礼仪之行的礼仪18九点靠墙，即后脑、双肩、臀、小腿、脚跟九点紧靠墙面。女士脚跟并拢，脚尖分开不超过45度，两膝并拢；男士双脚并拢或分开站立与肩同宽。挺胸，双肩放松、打开，双臂自然下垂于身体两侧。立腰、收腹，使腹部肌肉有紧绷的感觉，收紧臀肌。使背部肌肉也同时紧压脊椎骨，感觉整个身体在向上延伸。双眼平视前方，脸部肌肉自然放松，使脖子也有向上延伸的感觉。站姿训练要点1．背靠墙2．两人背靠背3．头顶书本4．对镜训练涉外礼仪之行的礼仪九点靠墙，即后脑、双肩、臀、小腿、脚跟九点紧靠墙面。站姿训练19视频：站姿礼仪涉外礼仪之行的礼仪视频：站姿礼仪涉外礼仪之行的礼仪20二、坐姿礼仪涉外礼仪之行的礼仪二、坐姿礼仪涉外礼仪之行的礼仪21（1）入座时要轻稳。（2）入座后上体自然挺直，挺胸，双腿自然弯

曲，双肩平整放松，双臂自然弯曲，双手自然放在双腿上

或椅子、沙发扶手上，掌心向下。（3）头正、嘴角微闭，下颌微收，双目平视，面容平和自然。（4）坐在椅子上，应座满椅子的2/3，脊背轻靠椅背。（5）离座时，要自然稳当。正确的坐姿要求涉外礼仪之行的礼仪（1）入座时要轻稳。正确的坐姿要求涉外礼仪之行的礼仪22（1）双手平放在双膝上。（2）双手叠放，放在一条腿的中前部。（3）一手放在扶手上，另一手仍放在腿上或双手叠放在侧身一侧的扶手上，掌心向下。手位双手平放在双膝上双手叠放于一条腿的中前部涉外礼仪之行的礼仪（1）双手平放在双膝上。手位双手平放在双膝上双手叠放于一条23男士坐姿标准式涉外礼仪之行的礼仪男士坐姿标准式涉外礼仪之行的礼仪24重叠式涉外礼仪之行的礼仪重叠式涉外礼仪之行的礼仪25前伸式涉外礼仪之行的礼仪前伸式涉外礼仪之行的礼仪26前交叉式涉外礼仪之行的礼仪前交叉式涉外礼仪之行的礼仪27交叉后点式涉外礼仪之行的礼仪交叉后点式涉外礼仪之行的礼仪28曲直式涉外礼仪之行的礼仪曲直式涉外礼仪之行的礼仪29女士坐姿标准式涉外礼仪之行的礼仪女士坐姿标准式涉外礼仪之行的礼仪30侧点式涉外礼仪之行的礼仪侧点式涉外礼仪之行的礼仪31前交叉式涉外礼仪之行的礼仪前交叉式涉外礼仪之行的礼仪32后点式涉外礼仪之行的礼仪后点式涉外礼仪之行的礼仪33曲直式涉外礼仪之行的礼仪曲直式涉外礼仪之行的礼仪34侧挂式涉外礼仪之行的礼仪侧挂式涉外礼仪之行的礼仪35重叠式涉外礼仪之行的礼仪重叠式涉外礼仪之行的礼仪36坐的注意事项（1）坐时不可前倾后仰，或歪歪扭扭。（2）双腿不可过于叉开，或长长地伸出。（3）坐下后不可随意挪动椅子。（4）不可将大腿并拢，小腿分开，或双手放于臀部下面。（5）高架“二郎腿”或“4”字型腿。（6）腿、脚不停抖动。（7）不要猛坐猛起。涉外礼仪之行的礼仪坐的注意事项涉外礼仪之行的礼仪37坐的注意事项（8）与人谈话时不要用手支着下巴。（9）坐沙发时不应太靠里面，不能呈后仰状态。（10）双手不要放在两腿中间。（11）脚尖不要指向他人。（12）不要脚跟落地、脚尖离地。（13）不要双手撑椅。（14）不要把脚架在椅子或沙发扶手上，或架在茶几上。涉外礼仪之行的礼仪坐的注意事项涉外礼仪之行的礼仪38特殊场合的坐姿乘坐公车地铁时坐低陷的沙发时在餐厅用餐时坐高脚酒吧椅时涉外礼仪之行的礼仪特殊场合的坐姿乘坐公车地铁时涉外礼仪之行的礼仪39三、走姿礼仪涉外礼仪之行的礼仪三、走姿礼仪涉外礼仪之行的礼仪40（1）头正。（2）肩平。（3）躯挺。（4）步位直。（5）步幅适度。

（6）步速平稳。正确的走姿正确的走姿要求涉外礼仪之行的礼仪（1）头正。（2）肩平。正确的走姿正确的走姿要求涉外礼仪41“稳健、自如、轻盈、敏捷”基本姿态：脊背与腰部要伸展放松，脚跟要首先着地注意下列几个步骤：1.上体前驱，以腰动带动腿动与脚动。2.将腿伸直，而要作到这一点，就要使膝盖伸直。3.上身挺直，目视正前方。4.将注意力集中于后脚，并且使脚跟首先触地。5.保持一定的、相对稳定的节奏，步幅、步速、双臂摆动的幅度。6.保持一定的方向：从理论讲，行走的最佳轨迹，应当是双脚后跟落地之后恰如一条直线。涉外礼仪之行的礼仪“稳健、自如、轻盈、敏捷”涉外礼仪之行的礼仪421．后退步向他人告辞时，应先向后退两三步，再转身离去。退步时，脚要轻擦地面，不可高抬小腿，后退的步幅要小。转体时要先转身体，头稍候再转。后退步变向时的行走规范涉外礼仪之行的礼仪1．后退步后退步变向时的行走规范涉外礼仪之行的礼仪432．侧身步

当走在前面引导来宾时，应尽量走在宾客的左前方。髋部朝向前行的方向，上身稍向右转体，左肩稍前，右肩稍后，侧身向着来宾，与来宾保持两三步的距离。当走在较窄的路面或楼道中与人相遇时，也要采用侧身步，两肩一前一后，并将胸部转向他人，不可将后背转向他人。侧身步涉外礼仪之行的礼仪2．侧身步侧身步涉外礼仪之行的礼仪44（1）方向不定，忽左忽右。（2）体位失当，摇头、晃肩、扭臀。（3）扭来扭去的“外八字”步和“内八字”步。（4）左顾右盼，重心后坐或前移。（5）与多人走路时，或勾肩搭背，或奔跑蹦跳，或大声喊叫等。（6）双手反背于背后。（7）双手插入裤袋。不雅的走姿涉外礼仪之行的礼仪（1）方向不定，忽左忽右。不雅的走姿涉外礼仪之行的礼仪45始终自律

（1）不吃零食（2）不吸香烟（3）不乱扔废弃物（4）不随地吐痰（5）不过分亲密（6）不尾随围观（7）不毁坏公物（8）不违反交通规则相互体谅（1）热情问候（2）答复问路（3）帮助老幼（4）扶正斗邪（5）彼此谦让（6）保持距离行路礼仪（基本要求）涉外礼仪之行的礼仪始终自律行路礼仪（基本要求）涉外礼仪之行的礼仪46行路礼仪（具体情况）漫步：注意顺序、位置两人横向行进，内侧高于外侧。多人并排行进，中央高于两侧。对于纵向来讲，前方高于后方。道路上行进：各行其道、不宜并行通过走廊：步伐和缓，悄然无声拥挤之处：不宜逗留、驻足，切忌大声喧哗排队：注意距离、不要无视黄线的存在涉外礼仪之行的礼仪行路礼仪（具体情况）漫步：注意顺序、位置涉外礼仪之47行路礼仪（具体情况）进出电梯：注意安全、有人管理、无人管理上下楼梯：宜靠右单行、不能停留谈话纵向：上下楼时宜单行行进，以前方为上。把选择前进方向的权利让给对方。男女同行：一般女士优先走在前方。但如遇到着裙装（特别是短裙）的女士，上下楼时宜令女士居后。横向：陪同人员应该把内侧（靠墙一侧）让给客人，把方便留给客人。涉外礼仪之行的礼仪行路礼仪（具体情况）进出电梯：注意安全、有人管理、无人管理涉48出入房间：注意开关；面向房内人；房间人先出，房外人后入出入房门时，一般客人或位高者先出入，表示对宾客的尊重。如有特殊情况时，如双方均为首次到一个陌生房间，陪同人员宜先入房门。行路礼仪（具体情况）（1）如果门是朝里开的，秘书应先入内拉住门，侧身再请尊长或客人进入涉外礼仪之行的礼仪出入房间：注意开关；面向房内人；房间人先出，房外人后入行路49（２）如果门是朝外开的，秘书应打开门，请尊长、客人先进。（３）旋转式大门。如果陪同上级或客人走的是旋转式大门，应自己先迅速过去，在另一边等候。涉外礼仪之行的礼仪（２）如果门是朝外开的，秘书应打开门，请尊长、客人先进。（50四、蹲姿礼仪涉外礼仪之行的礼仪四、蹲姿礼仪涉外礼仪之行的礼仪51正确的蹲姿1．下蹲拾物时，应自然、得体、大方，不遮遮掩掩。2．下蹲时，两腿合力支撑身体，避免滑倒。3．下蹲时，应使头、胸、膝关节在一个角度上，使蹲姿优美。4．女士无论采用哪种蹲姿，都要将腿靠紧，臀部向下。

涉外礼仪之行的礼仪正确的蹲姿涉外礼仪之行的礼仪521、交叉式蹲姿下蹲时，左脚在前，右脚在后；左小腿垂直于地面，全脚着地；右腿在后与左腿交叉重叠，右膝由后面伸向左侧，右脚跟抬起，脚掌着地；两腿前后靠紧，合力支撑身体；臀部向下，上身稍前倾。涉外礼仪之行的礼仪1、交叉式蹲姿涉外礼仪之行的礼仪532、高低式蹲姿下蹲时，右脚在前，左脚稍后，不重叠；两腿靠紧向下蹲，右脚全脚掌着地，小腿基本垂直于地面，左脚跟抬起，脚掌着地；左膝低于右膝，左膝内侧靠于右小腿内侧，形成右膝高左膝低的姿态，臀部向下。涉外礼仪之行的礼仪2、高低式蹲姿涉外礼仪之行的礼仪54蹲姿禁忌1．弯腰捡拾物品时，两腿叉开，臀部向后撅起，是不雅观的姿态。2．两腿展开平衡下蹲，其姿态也不优雅。3．下蹲时注意内衣“不可以露，不可以透”。补充：蹲着三要点：迅速、美观、大方。若用右手捡东西，可以先走到东西的左边，右脚向后退半步后再蹲下来。脊背保持挺直，臀部一定要蹲下来，避免弯腰翘臀的姿势。男士两腿间可留有适当的缝隙，女士则要两腿并紧，穿旗袍或短裙时需更加留意，以免尴尬。涉外礼仪之行的礼仪蹲姿禁忌补充：蹲着三要点：迅速、美观、大方。若用右手捡东西，55五、乘车礼仪涉外礼仪之行的礼仪五、乘车礼仪涉外礼仪之行的礼仪561.乘车座次(1)轿车

专职司机驾驶123涉外礼仪之行的礼仪1.乘车座次(1)轿车专职司机驾驶123涉外礼仪之行的57(2)轿车

由主人驾驶231涉外礼仪之行的礼仪(2)轿车由主人驾驶231涉外礼仪之行的礼仪58主人开车载友人夫妇主人夫妇开车载友人夫妇涉外礼仪之行的礼仪主人开车载友人夫妇主人夫妇开车载友人夫妇涉外礼仪之行的礼仪59(3)吉普车

123涉外礼仪之行的礼仪(3)吉普车123涉外礼仪之行的礼仪60(4)巴士、游览车

涉外礼仪之行的礼仪(4)巴士、游览车涉外礼仪之行的礼仪612.乘车举止送上司、客人坐轿车外出办事，应首先为上司或为客人打开右侧后门，并以手挡住车门上框，同时提醒上司或客人小心，等其坐好后再关门。如果你和你的上司同坐一辆车，座位由上司决定，待其坐定后，你再任意选个空位坐下，但注意不要去坐后排右席。抵达目的地后，你应首先下车，下车后，绕过去为上司或顾客打开车门。并以手挡住车门上框，协助上司或顾客下车。涉外交往中，按照国际上通行的做法先打开女宾的车门。涉外礼仪之行的礼仪2.乘车举止送上司、客人坐轿车外出办事，应首先为上司或为客人62女性如何上下车？思考涉外礼仪之行的礼仪女性如何上下车？思考涉外礼仪之行的礼仪63上车姿势

上车时仪态要优雅，姿势应该为“背入式”，即将身体背向车厢入座，坐定后即将双脚同时缩进车内（如穿长裙，应在关上车门前将裙子弄好）。涉外礼仪之行的礼仪上车姿势涉外礼仪之行的礼仪64上车姿势分解图Ⅰ开门后手自然下垂，可半蹲捋裙摆顺势坐下。涉外礼仪之行的礼仪上车姿势分解图Ⅰ开门后手自然下垂，可半蹲捋裙摆顺势坐下。涉外65上车姿势分解图Ⅱ依靠手臂做支点，腿脚并拢提高。涉外礼仪之行的礼仪上车姿势分解图Ⅱ依靠手臂做支点，腿脚并拢提高。涉外礼仪之行66上车姿势分解图Ⅲ继续保持腿与膝盖的并拢姿势，脚平移至车内。涉外礼仪之行的礼仪上车姿势分解图Ⅲ继续保持腿与膝盖的并拢姿势，脚平移至车内。涉67上车姿势分解图Ⅳ略调整身体位置，坐端正后，关上车门。涉外礼仪之行的礼仪上车姿势分解图Ⅳ略调整身体位置，坐端正后，关上车门。涉外礼68

下车姿势

应将身体尽量移近车门，立定，然后将身体重心移至另一只脚，再将整个身体移离车外，最后踏出另一只脚（如穿短裙则应将两只脚同时踏出车外，再将身体移出，双脚不可一先一后。）涉外礼仪之行的礼仪

下车姿势涉外礼仪之行的礼仪69下车礼仪分解图Ⅰ身体保持端座状态，侧头，伸出靠近车门的手打开车门，然后略斜身体把车门推开。涉外礼仪之行的礼仪下车礼仪分解图Ⅰ身体保持端座状态，侧头，伸出靠近车门的手打开70下车礼仪分解图Ⅱ双脚膝盖并拢，抬起，同时移出车门外，身体随转。涉外礼仪之行的礼仪下车礼仪分解图Ⅱ双脚膝盖并拢，抬起，同时移出车门外，身体随转71下车礼仪分解图Ⅲ双脚膝盖并拢着地，一手撑着座位，一手轻靠门框，身体移近门边。涉外礼仪之行的礼仪下车礼仪分解图Ⅲ双脚膝盖并拢着地，一手72下车礼仪分解图Ⅳ将身体从容从车身内移出，双脚可分开些，但保持膝盖并拢。涉外礼仪之行的礼仪下车礼仪分解图Ⅳ将身体从容从车身内移出，双73下车礼仪分解图Ⅴ起身后等直立身体以后转身关车门，关门时不要东张西望，而是面向车门，好象关注的样子。避免太大力气涉外礼仪之行的礼仪下车礼仪分解图Ⅴ起身后等直立身体以后转身关车门，关门时不要东74演讲完毕，谢谢听讲!再见，seeyouagain3rew2022/12/16涉外礼仪之行的礼仪演讲完毕，谢谢听讲!再见，seeyouagain3rew75涉外礼仪之行的礼仪2022/12/16涉外礼仪之行的礼仪涉外礼仪之行的礼仪2022/12/13涉外礼仪之行的礼仪76一、站姿礼仪涉外礼仪之行的礼仪一、站姿礼仪涉外礼仪之行的礼仪77涉外礼仪之行的礼仪涉外礼仪之行的礼仪78男士：“站如松”，刚毅洒脱女士：秀雅优美，亭亭玉立站姿是人静态的造型动作，优美、典雅的站姿是发展人的不同动态美的基础和起点。优美的站姿能显示个人的自信，衬托出美好的气质和风度，并给他人留下美好的印象。涉外礼仪之行的礼仪站姿是人静态的造型动作，优美、典雅的站姿是发79（1）头正。（2）肩平。

（3）臂垂。（4）躯挺。

（5）腿并。（6）身体重心主要支撑于脚掌、脚弓上。（7）从侧面看，头部肩部、上体与下肢应在一条垂直线上。正确的站姿要求涉外礼仪之行的礼仪（1）头正。（2）肩平。

（3）臂垂。（4）躯挺。

（5）腿80涉外礼仪之行的礼仪涉外礼仪之行的礼仪81“V”型双脚平行分开不超过肩宽脚位男士站姿涉外礼仪之行的礼仪“V”型双脚平行分开不超过肩宽脚位男士站姿涉外礼仪之行的礼仪82双手置于身体两侧右手搭在左手上叠放于体前双手叠放于体后

一手放于体前一手背在体后男士站姿手位垂手站姿交手站姿背手站姿涉外礼仪之行的礼仪双手置于身体两侧右手搭在左手上叠放于体前双手叠放于体后83（1）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，双手自然垂直于身体两侧，双膝并拢，两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖分开呈“V”字型。男士基本站姿涉外礼仪之行的礼仪（1）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，双手84（2）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，双脚平行分开，两脚间距离不超过肩宽，一般以20厘米为宜，双手手指自然并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹部，不要挺腹或后仰。涉外礼仪之行的礼仪（2）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，双脚85（3）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，双脚平行分开，两脚之间距离不超过肩宽，一般以20厘米为宜，双手在身后交叉，右手搭在左手上，贴于臀部。涉外礼仪之行的礼仪（3）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，双脚86女士站姿手位双手置于身体两侧右手搭在左手上叠放于体前涉外礼仪之行的礼仪女士站姿手位双手置于身体两侧右手搭在左手上叠放于体前涉外87小“丁”字型“V”型脚位涉外礼仪之行的礼仪小“丁”字型“V”型脚位涉外礼仪之行的礼仪88（1）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，面带微笑，双手自然垂直于身体两侧，双膝并拢，两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖分开呈“V”字型。女士基本站姿涉外礼仪之行的礼仪（1）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，面带89（2）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，面带微笑，两脚尖略分开，右脚在前，将右脚跟靠在左脚脚弓处，两脚尖呈小“丁”字形，双手自然并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹前，身体重心可放在两脚上，也可放在一脚上，并通过重心的移动减轻疲劳。涉外礼仪之行的礼仪（2）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，面带90目光接触的技巧视线向下表现权威感和优越感。视线向上表现服从与任人摆布。视线水平表现客观和理智。涉外礼仪之行的礼仪目光接触的技巧视线向下表现权威感和优越感。视线向上表现服从91站立注意事项（1）站立时，切忌东倒西歪，无精打采，懒散地倚靠在

墙上、桌子上。（2）不要低着头、歪着脖子、含胸、端肩、驼背。（3）不要将身体的重心明显地移到一侧，只用一条腿支撑着身体。（4）身体不要下意识地做小动作。（5）在正式场合，不要将手叉在裤袋里面，切忌双手交

叉抱在胸前，或是双手叉腰。（6）男子双脚左右开立时，注意两脚之间的距离不可过

大，不要挺腹翘臀。（7）不要两腿交叉站立。涉外礼仪之行的礼仪站立注意事项涉外礼仪之行的礼仪92应避免的站姿涉外礼仪之行的礼仪应避免的站姿涉外礼仪之行的礼仪93九点靠墙，即后脑、双肩、臀、小腿、脚跟九点紧靠墙面。女士脚跟并拢，脚尖分开不超过45度，两膝并拢；男士双脚并拢或分开站立与肩同宽。挺胸，双肩放松、打开，双臂自然下垂于身体两侧。立腰、收腹，使腹部肌肉有紧绷的感觉，收紧臀肌。使背部肌肉也同时紧压脊椎骨，感觉整个身体在向上延伸。双眼平视前方，脸部肌肉自然放松，使脖子也有向上延伸的感觉。站姿训练要点1．背靠墙2．两人背靠背3．头顶书本4．对镜训练涉外礼仪之行的礼仪九点靠墙，即后脑、双肩、臀、小腿、脚跟九点紧靠墙面。站姿训练94视频：站姿礼仪涉外礼仪之行的礼仪视频：站姿礼仪涉外礼仪之行的礼仪95二、坐姿礼仪涉外礼仪之行的礼仪二、坐姿礼仪涉外礼仪之行的礼仪96（1）入座时要轻稳。（2）入座后上体自然挺直，挺胸，双腿自然弯

曲，双肩平整放松，双臂自然弯曲，双手自然放在双腿上

或椅子、沙发扶手上，掌心向下。（3）头正、嘴角微闭，下颌微收，双目平视，面容平和自然。（4）坐在椅子上，应座满椅子的2/3，脊背轻靠椅背。（5）离座时，要自然稳当。正确的坐姿要求涉外礼仪之行的礼仪（1）入座时要轻稳。正确的坐姿要求涉外礼仪之行的礼仪97（1）双手平放在双膝上。（2）双手叠放，放在一条腿的中前部。（3）一手放在扶手上，另一手仍放在腿上或双手叠放在侧身一侧的扶手上，掌心向下。手位双手平放在双膝上双手叠放于一条腿的中前部涉外礼仪之行的礼仪（1）双手平放在双膝上。手位双手平放在双膝上双手叠放于一条98男士坐姿标准式涉外礼仪之行的礼仪男士坐姿标准式涉外礼仪之行的礼仪99重叠式涉外礼仪之行的礼仪重叠式涉外礼仪之行的礼仪100前伸式涉外礼仪之行的礼仪前伸式涉外礼仪之行的礼仪101前交叉式涉外礼仪之行的礼仪前交叉式涉外礼仪之行的礼仪102交叉后点式涉外礼仪之行的礼仪交叉后点式涉外礼仪之行的礼仪103曲直式涉外礼仪之行的礼仪曲直式涉外礼仪之行的礼仪104女士坐姿标准式涉外礼仪之行的礼仪女士坐姿标准式涉外礼仪之行的礼仪105侧点式涉外礼仪之行的礼仪侧点式涉外礼仪之行的礼仪106前交叉式涉外礼仪之行的礼仪前交叉式涉外礼仪之行的礼仪107后点式涉外礼仪之行的礼仪后点式涉外礼仪之行的礼仪108曲直式涉外礼仪之行的礼仪曲直式涉外礼仪之行的礼仪109侧挂式涉外礼仪之行的礼仪侧挂式涉外礼仪之行的礼仪110重叠式涉外礼仪之行的礼仪重叠式涉外礼仪之行的礼仪111坐的注意事项（1）坐时不可前倾后仰，或歪歪扭扭。（2）双腿不可过于叉开，或长长地伸出。（3）坐下后不可随意挪动椅子。（4）不可将大腿并拢，小腿分开，或双手放于臀部下面。（5）高架“二郎腿”或“4”字型腿。（6）腿、脚不停抖动。（7）不要猛坐猛起。涉外礼仪之行的礼仪坐的注意事项涉外礼仪之行的礼仪112坐的注意事项（8）与人谈话时不要用手支着下巴。（9）坐沙发时不应太靠里面，不能呈后仰状态。（10）双手不要放在两腿中间。（11）脚尖不要指向他人。（12）不要脚跟落地、脚尖离地。（13）不要双手撑椅。（14）不要把脚架在椅子或沙发扶手上，或架在茶几上。涉外礼仪之行的礼仪坐的注意事项涉外礼仪之行的礼仪113特殊场合的坐姿乘坐公车地铁时坐低陷的沙发时在餐厅用餐时坐高脚酒吧椅时涉外礼仪之行的礼仪特殊场合的坐姿乘坐公车地铁时涉外礼仪之行的礼仪114三、走姿礼仪涉外礼仪之行的礼仪三、走姿礼仪涉外礼仪之行的礼仪115（1）头正。（2）肩平。（3）躯挺。（4）步位直。（5）步幅适度。

（6）步速平稳。正确的走姿正确的走姿要求涉外礼仪之行的礼仪（1）头正。（2）肩平。正确的走姿正确的走姿要求涉外礼仪116“稳健、自如、轻盈、敏捷”基本姿态：脊背与腰部要伸展放松，脚跟要首先着地注意下列几个步骤：1.上体前驱，以腰动带动腿动与脚动。2.将腿伸直，而要作到这一点，就要使膝盖伸直。3.上身挺直，目视正前方。4.将注意力集中于后脚，并且使脚跟首先触地。5.保持一定的、相对稳定的节奏，步幅、步速、双臂摆动的幅度。6.保持一定的方向：从理论讲，行走的最佳轨迹，应当是双脚后跟落地之后恰如一条直线。涉外礼仪之行的礼仪“稳健、自如、轻盈、敏捷”涉外礼仪之行的礼仪1171．后退步向他人告辞时，应先向后退两三步，再转身离去。退步时，脚要轻擦地面，不可高抬小腿，后退的步幅要小。转体时要先转身体，头稍候再转。后退步变向时的行走规范涉外礼仪之行的礼仪1．后退步后退步变向时的行走规范涉外礼仪之行的礼仪1182．侧身步

当走在前面引导来宾时，应尽量走在宾客的左前方。髋部朝向前行的方向，上身稍向右转体，左肩稍前，右肩稍后，侧身向着来宾，与来宾保持两三步的距离。当走在较窄的路面或楼道中与人相遇时，也要采用侧身步，两肩一前一后，并将胸部转向他人，不可将后背转向他人。侧身步涉外礼仪之行的礼仪2．侧身步侧身步涉外礼仪之行的礼仪119（1）方向不定，忽左忽右。（2）体位失当，摇头、晃肩、扭臀。（3）扭来扭去的“外八字”步和“内八字”步。（4）左顾右盼，重心后坐或前移。（5）与多人走路时，或勾肩搭背，或奔跑蹦跳，或大声喊叫等。（6）双手反背于背后。（7）双手插入裤袋。不雅的走姿涉外礼仪之行的礼仪（1）方向不定，忽左忽右。不雅的走姿涉外礼仪之行的礼仪120始终自律

（1）不吃零食（2）不吸香烟（3）不乱扔废弃物（4）不随地吐痰（5）不过分亲密（6）不尾随围观（7）不毁坏公物（8）不违反交通规则相互体谅（1）热情问候（2）答复问路（3）帮助老幼（4）扶正斗邪（5）彼此谦让（6）保持距离行路礼仪（基本要求）涉外礼仪之行的礼仪始终自律行路礼仪（基本要求）涉外礼仪之行的礼仪121行路礼仪（具体情况）漫步：注意顺序、位置两人横向行进，内侧高于外侧。多人并排行进，中央高于两侧。对于纵向来讲，前方高于后方。道路上行进：各行其道、不宜并行通过走廊：步伐和缓，悄然无声拥挤之处：不宜逗留、驻足，切忌大声喧哗排队：注意距离、不要无视黄线的存在涉外礼仪之行的礼仪行路礼仪（具体情况）漫步：注意顺序、位置涉外礼仪之122行路礼仪（具体情况）进出电梯：注意安全、有人管理、无人管理上下楼梯：宜靠右单行、不能停留谈话纵向：上下楼时宜单行行进，以前方为上。把选择前进方向的权利让给对方。男女同行：一般女士优先走在前方。但如遇到着裙装（特别是短裙）的女士，上下楼时宜令女士居后。横向：陪同人员应该把内侧（靠墙一侧）让给客人，把方便留给客人。涉外礼仪之行的礼仪行路礼仪（具体情况）进出电梯：注意安全、有人管理、无人管理涉123出入房间：注意开关；面向房内人；房间人先出，房外人后入出入房门时，一般客人或位高者先出入，表示对宾客的尊重。如有特殊情况时，如双方均为首次到一个陌生房间，陪同人员宜先入房门。行路礼仪（具体情况）（1）如果门是朝里开的，秘书应先入内拉住门，侧身再请尊长或客人进入涉外礼仪之行的礼仪出入房间：注意开关；面向房内人；房间人先出，房外人后入行路124（２）如果门是朝外开的，秘书应打开门，请尊长、客人先进。（３）旋转式大门。如果陪同上级或客人走的是旋转式大门，应自己先迅速过去，在另一边等候。涉外礼仪之行的礼仪（２）如果门是朝外开的，秘书应打开门，请尊长、客人先进。（125四、蹲姿礼仪涉外礼仪之行的礼仪四、蹲姿礼仪涉外礼仪之行的礼仪126正确的蹲姿1．下蹲拾物时，应自然、得体、大方，不遮遮掩掩。2．下蹲时，两腿合力支撑身体，避免滑倒。3．下蹲时，应使头、胸、膝关节在一个角度上，使蹲姿优美。4．女士无论采用哪种蹲姿，都要将腿靠紧，臀部向下。

涉外礼仪之行的礼仪正确的蹲姿涉外礼仪之行的礼仪1271、交叉式蹲姿下蹲时，左脚在前，右脚在后；左小腿垂直于地面，全脚着地；右腿在后与左腿交叉重叠，右膝由后面伸向左侧，右脚跟抬起，脚掌着地；两腿前后靠紧，合力支撑身体；臀部向下，上身稍前倾。涉外礼仪之行的礼仪1、交叉式蹲姿涉外礼仪之行的礼仪1282、高低式蹲姿下蹲时，右脚在前，左脚稍后，不重叠；两腿靠紧向下蹲，右脚全脚掌着地，小腿基本垂直于地面，左脚跟抬起，脚掌着地；左膝低于右膝，左膝内侧靠于右小腿内侧，形成右膝高左膝低的姿态，臀部向下。涉外礼仪之行的礼仪2、高低式蹲姿涉外礼仪之行的礼仪129蹲姿禁忌1．弯腰捡拾物品时，两腿叉开，臀部向后撅起，是不雅观的姿态。2．两腿展开平衡下蹲，其姿态也不优雅。3．下蹲时注意内衣“不可以露，不可以透”。补充：蹲着三要点：迅速、美观、大方。若用右手捡东西，可以先走到东西的左边，右脚向后退半步后再蹲下来。脊背保持挺直，臀部一定要蹲下来，避免弯腰翘臀的姿势。男士两腿间可留有适当的缝隙，女士则要两腿并紧，穿旗袍或短裙时需更加留意，以免尴尬。涉外礼仪之行的礼仪蹲姿禁忌补充：蹲着三要点：迅速、美观、大方。若用右手捡东西，130五、乘车礼仪涉外礼仪之行的礼仪五、乘车礼仪涉外礼仪之行的礼仪1311.乘车座次(1)轿车

专职司机驾驶123涉外礼仪之行的礼仪1.乘车座次(1)轿车专职司机驾驶123涉外礼仪之行的132(2)轿车

由主人驾驶231涉外礼仪之行的礼仪(2)轿车由主人驾驶231涉外礼仪之行的礼仪133主人开车载友人夫妇主人夫妇开车载友