战略基本工具详解2

战略基本分析2022/12/161第二讲：战略分析工具工具一：宏观分析：PEST工具二：宏观分析：四状态法工具三：行业分析：五力模型工具四：行业分析：价值链链工具五：微观分析：SWOT工具六：微观分析：波士顿矩阵工具七：微观分析：通用矩阵工具八：效果分析：平衡计分卡2022/12/162为什么要进行环境分析？识时务者为俊杰利润来自环境风险来自环境环境决定我们的发展方向环境是我们的生存空间2022/12/163环境分析的目的哪些机会？哪些凶兆？哪些适用？哪些过时？预测重要因素的走势？环境，舞台也2022/12/164微观中观宏观

环境分析层次超观2022/12/165战略和“三观”环境企业战略行业环境微观环境宏观环境2022/12/166工具一：宏观分析：PEST

四大环境因素经济环境

Economics政治法律环境

Politics技术环境

Technology社会文化环境

Society企业2022/12/167政治、法律环境Politics政治体现了执政党的意志、法律体现了国家意志。双重作用：限制和保护

设立相关的法律、运作相管理的法律

产业政策、外交状况、壁垒程度、

财政货币状况等忠告：请教法律专家。2022/12/168十六大三个代表小康社会多种成分致富途径中华文化创新学习民族复兴2022/12/169政治、法律环境Politics法制平台低适中高经济活动

法制水平2022/12/1610政治、法法律环境境Politics诚信低适适中高高经济活动动信誉水平平2022/12/1111政治、法法律环境境Politics国力低适适中高高经济活动动国际地位位2022/12/1112政治、法法律环境境Politics军事力量量低适适中高高经济活动动军事威慑慑力量2022/12/1113政治、法法律环境境Politics安定水平平低适适中高高经济活动动社会会治治安安水水平平2022/12/1114政治治、、法法律律环环境境Politics进入入壁壁垒垒低适适中中高高经济济活活动动进入入壁壁垒垒已存存在在者者未进进入入者者2022/12/1115政治治、、法法律律环环境境Politics退出出壁壁垒垒低适适中中高高经济济活活动动热热情情退出出壁壁垒垒已存存在在者者未进进入入者者2022/12/1116经济环环境Economics经济发发展阶阶段：：萧条条、停停滞、、复苏苏、增增长？？GDP水平？？闲散资资金？？个人可可支配配收入入？物价的的通货货膨胀胀水平平？价价格信信号？？基础设设施状状况？？（直直接相相关运运作成成本））财政、、货币币政策策？利率、、赤字字、就就业、、收入入、消消费倾倾向、、通胀胀、生产率率、教教育水水平、、汇率率、股股市、、税率率、财政政政策、、劳动动力价价格、、、、、、、、、2022/12/1117经济环环境Economics利息的的影响响：利利息提提高，，对经经济有有压抑抑作用用低适中高银行存款存款利息水平2022/12/1118经济环环境Economics通货的的影响响：经经济升升温，，价值值下降降低适中高购买欲望通胀水平2022/12/1119经济环环境Economics汇率的的影响响：坚坚不好好、疲疲也不不好疲软适中坚挺出口业务人民币水平进口旺盛出口旺盛2022/12/1120经济环境Economics税率的影响：：乘数的二重重效应低适中高投资欲望税率水平2022/12/1121经济环境Economics股市状态：消消费和投资的的互动熊适中牛投资欲望股市状态2022/12/1122经济环境EconomicsGDP增长率的影响响：生活质量量和新增人口口低适中高国民收入发展速度2022/12/1123经济环境Economics基础设施低适适中高高经济吸引力基础设施2022/12/1124经济环境Economics闲散资金：少适适中多多经济热度闲散资金经济风险2022/12/1125政府预算最大的买主、、货币政策低适适中高高经济景气政府预算2022/12/1126社会文化环境境Society民族特征、文文化传统价值观念、宗宗教信仰教育水平、社社会结构风俗习惯、地地利自然道德观念、生生活方式环境污染、社社会责任休闲观念、购购买特点2022/12/1127社会会文文化化环环境境Society人口口数数量量低适适中中高高消费费范范围围人口口基基数数2022/12/1128社会文文化环环境Society年龄结结构老年化化结构构社会功功能年龄结结构年轻化化结构构老年人人导向向的服服务：：医院、、保健健年轻人人导向向的服服务：：教育、、幼儿儿园2022/12/1129社会文文化环环境Society休假制制度少适适中多多消费人人气休闲时时间2022/12/1130技术环环境Technology技术水水平、、技术术政策策开发能能力、、开发发动态态开发投投入、、开发发周期期更新效效果、、技术术价格格2022/12/1131技术术人类经经济的的火车车头增长的的源泉泉革命的的动力力竞争的的武器器产业的的摇篮篮2022/12/1132技术环环境Technology危险：：新技术术商业业化的的时间间越来来越长长新技术术开发发的成成本越越来越越大新技术术的寿寿命越越来越越短新技术术的保保密性性越来来越差差新技术术对其其相关关行业业的毁毁灭性性越来来越大大2022/12/1133比你你的的对对手手更更清清楚楚环环境境哪些些机机会会？？哪哪些些凶凶兆兆？？哪些些适适用用？？哪哪些些过过时时？？预测测重重要要因因素素的的走走势势？？2022/12/1134务必注意：：宏观环境境的二重性性赖以生存的的空间：事业、利润润、发展充满陷阱的的地域：约束、欺骗骗、强人2022/12/1135当今环境的的一些特点点危机四伏：：人力资本（（智慧资本本）个性化倾向向自顾性倾向向知识性倾向向资金流动极极快（97年的金融危危机）虚拟经济浮浮出水面（（非实体经经济的资金金流动）债务链错综综复杂经济中的政政治（911后的国家关关系、政治治、军事））单极力量、、国家利益益、地缘政政治、贸易易壁垒网络速度、、媒体速度度、交通速速度犯罪的速度度、病毒的的传播速度度、决定性性的突发因因素2022/12/1136经济现象热热点速度经济（（摩尔定律律）先动经济（（维达多定定律）标准经济（（微软新概概念）逆向经济（（知识创造造需求）2022/12/1137工具三：行行业分析：：五力模型型又称中观分分析五力模型告告诉：任何一个行行业里都有有五种力量量你的战略必必须能够征征服者这五五种力量2022/12/1138工具三：五力力模型同行竞争供应商潜在进入者替代品的其他企业购买者2022/12/1139五种力量的特特性2022/12/1140五力模模型的的基本本关系系供应商商买卖关关系顾客未未来来利润竞争者者份份额竞争关关系潜潜在在竞争争者替代品品2022/12/1141供应商商焦点：：质量、、价格格、服服务、、可靠靠性关注指指标：：谁谁是主主导者者？垄断程程度标准化化程度度份额和和转换换成本本重要程程度上游一一体化化的意意图2022/12/1142三种供供应关关系你求他他他求你你哥俩好好2022/12/1143你求他他：（（手机机的芯芯片））具有垄垄断性性替代品品弱少少较高重重要性性危险：：前向一一体化化泄露情情报2022/12/1144问题：：（供供应商商）电信行行业的的供应应商是是谁？？谁控制制谁？？2022/12/1145购买者者焦点：：价格格质量量速度度服务务关注指指标：：谁是是主导导者？？集体购购买、、标准准化程程度、、替代程程度、、比例例、后后向一一体化化的意意图2022/12/1146三类类关关系系你求求他他他求求你你哥俩俩好好2022/12/1147购买买者者购买买者者分分级级按量量按信信誉誉按质质2022/12/1148你求求他他购买买量量大大占比比重重大大有替替代代品品有竞竞争争者者转移移费费低低利润润率率低低2022/12/1149你求求他他危险险：：后向向一一体体化化记住住：：不是是所所有有的的客客户户都都是是上上帝帝2022/12/1150筛选选争争夺夺购买买者者供应应商商2022/12/1151潜在在进进入入者者压力力：：游动动资资金金先进进技技术术重要要资资源源其他他：：利利润润诱诱惑惑、、壁壁垒垒过过低低、、预预期期抱抱负负2022/12/1152潜在在进进入入者者设置置进进入入障障碍碍：：规模模经经济济产品品差差异异大量量资资金金转换换成成本本销售售渠渠道道其他他优优势势2022/12/1153法则则一一：：价价格格战战80%的损损失失换取取对对手手100%的损损失失2022/12/1154法则二提高对手手成本封锁渠道道封锁技术术封锁情报报舆论攻击击2022/12/1155法则三订立标准准设置专利利2022/12/1156法则四设置退出出障碍：：资产专门门性员工解散散成本战略协同同牵制2022/12/1157博弈树分分析进入者已在者不进入打击不打击（100，0）（60，-10）（50，50）2022/12/1158百事可乐挑挑战可口可可乐2022/12/1159沃尔玛的的阻挡战战略2022/12/1160替代品的的其他企企业替代品的的盈利能能力替代品的的经营策策略购买者的的转换成成本2022/12/1161替代品的的其他企企业警惕：替代品越越来越迅迅速高利润率率的替代代品高质量的的替代品品替代品行行业竞争争加剧2022/12/1162最难斗者者：替代代品也红色巨人人挑战蓝蓝色巨人人2022/12/1163积极阻阻挡挡潜在进入入者替代品2022/12/1164同行竞竞争市场性质质：独家垄断断寡头垄断断垄断竞争争自由竞争争（其竞争争策略后后面谈到到）2022/12/1165同行竞竞争竞争者的的数量产业增长长速度固定成本本高低库存情况况多少产品差异异大小生产能力力调整企业战略略差异2022/12/1166同行行竞竞争争工工具具竞争争（（与与狼狼共共舞舞））：：价价格格、、品品质质、、服服务务速度度、、标标准准、、成成本本开发发、、勇勇气气、、创创新新协作作（（与与敌敌共共寝寝））：：市市场场分分割割、、战战略略联联盟盟2022/12/1167新三三种种工工具具无法法复复制制的的核核心心竞竞争争力力（（短短期期难难跟跟））例：：日日本本经经济济腾腾飞飞的的奥奥秘秘先动动优优势势（（天天下下只只有有一一个个王王））例：：不不求求最最好好，，但但求求最最快快合作作双双赢赢例：：联联合合开开发发、、消消灭灭共共同同的的敌敌人人2022/12/1168波特特五五力力模模型型务必必记记住住：：至少少有有五五种种力力量量缠缠绕绕着着你你是制制定定竞竞争争战战略略的的基基础础2022/12/1169市场场经经济济中中的的五五种种关关系系竞争争关关系系（（同同行行））合作作关关系系（（链链接接））主仆仆关关系系（（用用户户））寄生关系（互互补）掠夺关系（强强弱）2022/12/1170没有一项优势势

是可以永永葆持续的不不断保持持新的差异才才是真正的的战略2022/12/1171工具四：：行业分分析：价价值链价值链的的说明任何一项项业务：：上、中、、下游业务流程程图链块中隐隐藏了什什么？凡是简单单者都有有无穷的的味道2022/12/11722022/12/1173基本活动动价值形成成的主干干：成本可见见、直接接进入价价值改进方法法：最优优和协同同2022/12/1174辅助活活动服务或或支持持主干干活动动：成本间间接进进入价价值体体系改进方方法：：最优优和协协同2022/12/1175价值链链二者共共同创创造利润或或价值值组织=主干+辅助2022/12/1176价值链链的改改善作作用价值越越大：：质量量越高高，陈陈本越越低、、性能能越强强质量成本性能物流、、信息息流、、双向向流、、交叉叉流导入一一个公公式2022/12/1177偏微分分方程程2022/12/1178价值链链分析析出发点点分析析边界效效益分分析外部对对比分分析2022/12/1179出发点点分析析：客客户？？自己己？企业基础设施人力资源管理技术开发采购边际利润内部后勤生产运作外部后勤市场营销服务辅助活动基本活动2022/12/1180价值链链分析析：边边界效效益分分析放任的的自由由价值值链：：只有有物流流刚性接接口的的价值值链：：设置置检查查柔性接接口的的价值值链：：反馈馈控制制协商改改进的的价值值链：：协商商共进进请比较较四种种情况况的成成本？？2022/12/1181放任的的自由由价值值链2022/12/1182工具四：：行业分分析：价价值链企业基础设施人力资源管理技术开发采购边际利润内部后勤生产运作外部后勤市场营销服务辅助活动基本活动2022/12/1183刚性接口口的价值值链2022/12/1184工具四：：行业分分析：价价值链企业基础设施人力资源管理技术开发采购边际利润内部后勤生产运作外部后勤市场营销服务辅助活动基本活动2022/12/1185协商改进进的价值值链2022/12/1186工具四：：行业分分析：价价值链企业基础设施人力资源管理技术开发采购边际利润内部后勤生产运作外部后勤市场营销服务辅助活动基本活动2022/12/1187关系数数设：组织织内有N个部门R=N(N-1)≈N2任何一点点改善都都会导致致倍增效效益2022/12/1188价值链的的应用：：内在联联系企业价值值=各部分的的独立创创造之和和+各部分的的相互配配合（最优+协调）物资流+信息流2022/12/11891+1＞22022/12/1190及时时、、报报告告、、联联系系、、相相谈谈2022/12/1191深沉沉思思考考如何何把把一一个个公公司司整整垮垮？？堡垒垒如如何何不不攻攻自自破破？？2022/12/1192价值值链链的的外外部部分分析析2022/12/1193扩展展价价值值链链间间的的联联系系：：纵纵向向企业业自自己己供应应商商客户户群群2022/12/1194价值值链链间间的的联联系系：：对对比比比一比，看谁的价值链的质量高？企业自己竞争对手2022/12/1195价值链的提提升变革的种子子新技术（改改良、革命命）新文化（双双赢、行动动）新管理（组组织、沟通通）新标杆（模模式、业务务）2022/12/1196价值链的应应用价值链上隐隐藏了无限限的潜力向上游要效效益、加上上自己的努努力后，把把这总效益益奉献给下下游通过引入信信息流和反反馈机制，，提升价值值链的协同同效应通过建立高高效协同的的边界关系系，提升价价值链的总总价值企业价值产产生于广泛泛的系统，，包括外购购价值通过价值链链的关系降降低总成本本形成难以以模仿的竞竞争力如果你的价价值链产生生的总价值值小于对手手，你的问问题就开始始了2022/12/1197价值值链链分分析析用用于于战战略略用什什么么进进攻攻？？在什什么么地地方方防防守守？？进攻攻对对手手何何处处？？何处处防防止止对对手手进进攻攻？？如何何自自我我改改进进？？如何何调调整整资资源源分分布布？？2022/12/1198补充——行业分分析行业生生命阶阶段（（幼稚稚、成成长、、成熟熟、衰衰退））行业地地位（（GDP比重、、技术术、收收入弹弹性））行业规规模（（产量量、厂厂家数数量、、消费费者数数量））行业外外向度度（出出口水水平））行业性性质（（生产产资料料、消消费品品、密密集类类型））2022/12/1199工具五五：微微观分分析：：SWOT经验告告诉我我们，，成功功依靠靠两个个因素素：优势和机会2022/12/11100工具五五：微微观分分析：：SWOT名词解解释：：优势（（Strength）弱势（（Weakness）机会（（Opportunity）威胁（（Threaten）2022/12/11101工具五五：微微观分分析：：SWOT机会威威胁优势弱弱势最佳状状态机不可可失果断迎迎战调养生生息2022/12/11102找到自己己的位置置因势利导导量力而行行2022/12/11103工具五：：微观分分析：SWOT机会威威胁胁优势弱弱势最佳状态态机不可失失果断迎战战调养生息息2022/12/11104工具五：：SWOT第二种理理解任何一项项决策都都有四个个“影子子”相伴伴：优势-机会优势-威胁劣势-机会劣势-威胁2022/12/11105工具五：：SWOT意义全面分析析不要过分分乐观不要过分分悲观不要以喜喜排忧不要以忧忧排喜2022/12/111062022/12/111072022/12/11108工具六：动动态：波士顿矩阵阵：理想环环市场占有率率高低市场增长率率高低明星业务现金流业务务问题业务瘦狗业务资金地位2022/12/11109工具六：动动态波士顿顿矩阵：失失败环市场占有率率高低市场增长率率高低明星业务现金业务问题业务瘦狗业务资金地位2022/12/11110工具六六：用用波士士顿矩矩阵“算命命”西北大大吉市场占占有率率高低市场增增长率率高低明星业业务现金业业务问题业业务瘦狗业业务2022/12/11111工具六：：用波士士顿矩阵阵“算命””月牙布阵阵法市场占有有率高低市场增长率高低明星业务现金业务问题业务瘦狗业务2022/12/11112企业产品品布局月牙布阵阵分工：谁是炮座座、谁是是炮弹？？谁是后勤勤、谁是是先锋？？（口里、、手里、、心里、、锅里、、地里））2022/12/11113最新的战战略比喻喻承：核心心资源轴：核心