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文档简介
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考核实用指标参考表
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考核实用指标参考表
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1．环境卫生达标率2．基础设施故障率 3．车辆调度使用正确率4．车辆完好率5．事故发生率1．后勤服务满意度2．外部客户后勤服务满意度1．部门员工任职资格达标率2．培训计划完成率
KPI
1.各项工程开支总额控制2.部门管理费用控制1．维修工程质量合格率2．公共设施维护及时率3．设备、设施检修计划完成率4．绿化计划完成率5．环境卫生达标率6．工程、维修费用控制率
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考核实用指标参考表7．投诉处理及时率 1．部门内员工任职资格达标率2．员工培训计划完成率
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1．工程质量合格率与优良率2．重点项目完成率 3．安全生产事故发生率4．设备完好率5．工程项目技术资料完好率
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考核实用指标参考表 1．部门员工任职资格达标率2．员工培训计划完成率
KPI
1．材料采购及时率2．材料采购计划完成率3．采购物资合格率 4．供应商一次交货合格率5．材料出入库差错率6．错误采购次数7．供应商履约率1．部门合作满意度评价2．供应商满意度评价1．部门员工任职资格达标率2．员工培训计划完成率
KPI
1．部门预算费用降低率
2．部门管理费用降低率1．项目成本预算准确率2．工程预算完成及时率 3．工程决算完成及时率4．预决算差异率5．投标文件、标底的审核准确率
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考核实用指标参考表6．审核预决算准确率7．工程费用测算准确率1．施工承包商满意度2．配合部门满意度1．部门员工任职资格达标率2．部门培训计划完成率
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考核实用指标参考表 6．货运质量事故赔偿率
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1．总销售额 2．销售增长率3．促销费用率1．顾客购买满意度2．顾客投诉率1．部门员工任职资格达标率2．培训计划完成率
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