重磅如何看透客户心理

销售技巧请关注的小助理-蓉儿空间日志 ：物联网上市公司； yugeguanwei（上午看，下午用完整《我把一切告诉你》回复：“”如何看透客户的心里？（建材案例群友-五金-连我是做建筑门窗五金配件的，有个项目，甲方以前用A品牌，我现在见到甲方据他透露只要我们的质量能和A品牌比较、标，问我要了我们的报价及展板。送完展板后 询问中他说认可我们的品牌并写进了标书如果我去多了他也烦，和他还不熟，也就见过三次面。【问题对于这两种情况，我下步该怎么做才有希望蓝小一、为什么客户遇到“收礼”不高于送现金客户肯定不敢收你的成交企图太明显了而且产品没信任度。就像谈女朋友一样不能刚见面就想吧？如果客户小礼品都不接受，大的礼品怎么会接受？关系。有事情。”10果我们拿一瓶喷剂拜访客户给他们键盘喷一喷这份暖人心效果不错吧？火墙吗？至于拜访客户需要提前做好准备比如需要把客户产品手册笔记本等都准备好自己需要着装整洁如果销售自己这会让客户有个好的印象。还有比如客户穿什么衣服，有什么，你学会夸客户了高，不是十天半个月就能够培养出来的。二、销售主张太明显人情做透，我们的销售主张越模糊，客户警惕心理越少。能太早我们的真实想法本来客户是主动的如果我们慢慢和户沟通加深感情后就有机会将销售转化成主动销售这样我们是不是更有成交的机会？这哥们模糊销售主张还没“形成条件反射”，也就是没养成“军级的销售”。至于如何“形成条件反射”，这个是有方法的因为时间有限今天我们就不细谈了今后有机会再养“冠军级销售”的方法。下面给大家一下，我在报社做销售的销售四大狠招不到两年时间，我已晋级成为报社销售状元，提成近百万。有人嫉妒有人羡慕还有人在背后下绊子偷客户跟客户告阴状传小话，故意低价抢客户，甚至诈称我已辞职……总之，无数下三烂招数都能在中涌现，他们能得逞吗？嘿这状元可非浪得虚名！三国在南征时曾进言“攻心为上攻城为下；旁挨个给客户打传呼“祝您周末愉快××报社小雨。”开始，连自己都感觉别扭，俩爷们还祝什么周末愉快啊，肉麻！但成自然，什么人在连续收到几十次周末愉快的，还不动心？岁月是拉近人与人关系的最好半年攻心下来客户变朋友。这不是三言两语就能离间成功的。如今逢年过节人人装满廉价祝福全是应景之作在16话不多，但心诚又实在，好暖人心，本报头条……敬请关注。小雨敬。”第一次拜访完客户，出门时，我总要补上一句：“，我看干脆你喊我小雨我喊您×哥得了您说呢？谁好意思当面我的美意？呵呵，一般都点头称是。试想一下，当大家无论是沟通还是见面交流，都是哥们了，—（：为下次拜访客户做铺垫所提问题、心情好坏、客户特点、新发现、衣服款式等内容。下次客户不笨也不傻，印象不深刻，我能说得那么准？有个好话题的问题可以继续答。（关键词：细节）比如客户是位闲聊发现她想瘦身于是我就留心减肥方面的户手上，就差拿熨斗把报纸油墨熨掉了。这份用心做，客户能感觉到更增加信任感和安全感销售是什么？首先是推销自己让客户相信我，只有信我才能信报社。谁要想首次见面就客户了解报纸的全部信息，同时再记住自去了解产品？一句话推销顺序切勿本末倒置—（这个估计好多群友都趴在这上面了，为什么见到客户没话说？）只有好没有坏上高中时机缘巧合对看相有了从地摊对了咱还有一本关《字划吉数的宝书比如名字终成大业（吉再比如名字是四十画对应说法就是“一盛一衰，浮沉不定；知难而退，自获。（吉带凶）。”四大聊天见到客户不卡壳不让客户后期我会跟大家简单的一下）此外，见客户前，我事先都要准备好一个话题或者想解决一个问题，在不经意间达到 目的。比如这次我就想聊效果问题，那我会准备几个话题，1、京城三大报的性价比；2、客户反馈意见；3、报纸实效；4、媒介组合能达到的效果。是三大报。但实际上希望客户记住的是我们位列四大报行列（产价值在愉快的交谈中就给客户植入进去了）。得，但公司信吗？三个帮，何况我们还是主力帮手呢!他们能明白意思：“哦，我只要投放四大报，效果有保证。”90%的投放量，我，得到10%投放量即心满意足，是的，有总比但报社很多业务员一上来就把自己摆到《晚报一个层面上说事，结果不成，反而给客户留下一个“很能吹牛”的印象到头来往往四大皆空。（同级业务员常用的手法）。扯淡有的人还想用滥价方式我因为咱从不靠低折扣取胜虽记得有一回，万通百货店庆指定登在2版版，晚上坚守编辑部，当看到2版 时，我当场表示坚决不马上找到部主编协调陈述利害关系“客户是店庆多喜庆和放到一起好不协调读者看完破案再看喜庆情绪衔接不上来会严重影响效果大客户不满意，后面……紧张，随时有新情况发生，既要摆平总编，又要协调好主编编辑部本来是没有部的人在这儿指手画脚，我算开了先河，他们感觉不仅怪而且不爽呵呵不就是一个钱字嘛头条千字远高于其他稿费，既然我损害采编利益，就要私下打点，恩客户满意咱无二话。凡是参与多少给点好处时间长了谁还有怪话（对待户一定要真正用心，不是当面一套，背后一套，客户都不是傻子）报纸面市后我第一时间跑到客户跟前表功当然讲背后故事的环节必不可少。客户看在眼里，自然对我信任有加。客户高价买的是贴心服务和专业策划。他们要的是放心、顺利，幕后工作劳心劳力不是人人所能坚持很多人拿回稿跟（附加值不就出来了们的品牌，并写进了标书里面，还表现的很热情。”这个纯属官话客户是在敷衍你采购部主管给报告的时肯定是多个品牌之间进行比较。而且这种话对任何公司都可能说不要认为公司就很有可能成交。因为我在A先后经历过多次谈判，我很清楚这个是甲方惯用的招术。户交情为0系做透了，公司和产品充其量就是陪读书—没戏。给大家一个登门槛效用案例心理学家让助手到两个居民区劝人在房前竖一块写“驾驶的大标语牌在第一个居民区向人们直接提出这个要求结果遭到很多居民的接受的仅为被要求者的17%。签字，这是很容易做到的小小要求，几乎所有的被要求者都几周后再向他们提出竖牌的要求，结果接受者竟占被要求者的55%。我们做销售，想让客户直接接受我们产品是有很大的，我目标细分的方法将销售分为3个阶段，具体如下：后面却翻脸不认账。那是因为他要向交代，所以对所有来竞标的公司都很热情你千万不要以为自己有戏了，如果遇到这个情况我们该怎么办呢？列中去哪怕是一个很微小的我们可以通过和甲方沟通不断的加深感情，我们才有机会成为甲方的备胎。事情这就是典型的扶正俗话说的好“只要锄头挥得好没墙角挖不倒。没有拆不散的夫妻，只有不努力的！”后面就有可能和竞品平起平坐。第三转正一旦我们有机会和竞品平起平坐的时候我们通过直接抢单的方式是不可能的所以这个难题运“标细分”的办法分为销售3步走。用单点的方法将每个环节彻底解决掉一步一步搞定客户只死竞品的机会。实际销售我们就那么几招，这几招掌握了就有可能成为销售高110名人的传记都有，但是你又能读透几本呢？比如说大家可能通过和看书，有15分的收获，那我们如何获得85销售和正确的做事方法将一个大的目标拆分成多个小的目标，然后逐个单点的解决透彻。当然，要掌握这些销售方法还是有些难度的，不是看几遍书了。这个是需要训练和长期实践的结果热情东想西想大家都知道是个足球高手即使像那样的有足球天赋的高手也需要在顶级教导下每天训练才能保证发挥正常水平。好的，接下来我们继续另一位同学的案例【商业背景我，80后，我家附近做暖气片的很多，有几百个大大小小的厂弃了，最后选择做瓷砖。本地有一大型瓷砖批发市场，虽说在县城，但市场建设时间早，县城门店销售水平相对，我跟媳妇都做过销售，有一点的优势。鱼塘小。开店前我花了2个月市场，白天冒充客户去店里买砖，走遍几个主流瓷砖生产通过走访交流瓷砖知识突飞猛进【问题1、如何快速开发市场2、店面服务如何拉着客户的3、如何做好超预期的【蓝一、如何快速开发市场1、用《单点》选择一个小区集中精力攻破，以一带十，这个方法效果很不错，每户消费15000，10户就是150000成口碑效应。更低的价格，这样更容易打开本地市场。2、异业结盟，跟涂料、大芯板销量大的经销商合作，有人套、围巾等小，主要是扩大销售面带来转介绍和追销。3送伞回来的就有机会成为你的客户，丢失伞钱无足挂齿。二、店面服务如何拉着客户的心1（童喜好见客人进门笑脸询问“两位想喝点什么？我们有咖话题不同，含义不同，气度不同。2、大部分卖家推介的是质量如何过硬，这样泛泛而谈客户听进化，跟竞品形成差异化。3、巧用聊天术为客户提供增值服务①装修厨房时:地板铺设瓷砖较好，可以防潮防滑成本低，厨房料理台应用清浅色系为佳，厨房的地面瓷砖可用深沉厚重的颜浅灰色等。浅色调瓷砖颜色会使人感觉空间扩张。②装修卫生间时:面积较小的卫生间用浅色瓷砖，这样有利于扩展视野可以选择流行的白色系它显得洁净明亮与人们对律，淡色调仍是常用的。③装修卧室时：三、如何做好超预期的1、服务才是销售的开始，要明确细则，比如包括多送5一个立马送到。2、当客户装修好乔迁时，多给