建筑工程项目质量管理与控制研究(本科毕业论文)Word版

整理为word格式整理为word格式整理为word格式题目�建筑工程项目质量管理与控制研究学专学院:业:号:学生姓名:指导教师:日期:整理为word格式整理为word格式整理为word格式本科毕业论文摘要展。但仍需在实践的操作中不断完善不断探索符合自身施工项目的质量管理与控制模式�更好的与国际化接轨�提高建设工程的质量水平。(包括工程项目质量的影响因素和管理要素�再分析工程项目质量管理的程序与内容�项目质量管理与控制存在的诸多问题�并针对这些问题提出一系列的解决方法。关键字�建筑工程�质量控制I整理为word格式整理为word格式整理为word格式本科毕业论文Intheconstructionindustryfiercecompetitiveenvironment,atthecoreofcompetitionanimportantposition.Goodorqualityofbuildingconstructionwillaserioustheofenterprises.Currentlythecontrolandgraduallyestablishedofqualitymanagementcontrolgreatpracticestillneedstocontinuouslyexploreconstructionprojectstotheneedsofthequalitymanagementcontrolthatbetterinternationalizationimprovequalitylevelofconstructionprojects.paperdescribestheconstructionprojectqualityandcontrolofofthequalityofprojectsofthequalityfactorselements);analysisofqualityprocedurescontent;thenthecontrolofthedomesticconstructionprojectsonthestage,tasks,contentsmethods,contentincludesthecontrolontheelements;qualitymanagementcontrolofconstructionprojectstheproblemsandproposedaofmethodsKeywords:Construction;QualityManagement;QualityControl整理为word格式整理为word格式整理为word格式本科毕业论文目录1绪论..................................................................11.1选题的背景和研究的意义............................................11.2国内外研究的现状..................................................11.3本文研究的内容....................................................42建筑工程项目质量管理..................................................52.1工程项目质量概述..................................................52.1.1工程项目质量的含义及其特点.....................................52.1.2工程项目质量的影响要素.........................................52.1.3工程项目质量的管理要素.........................................62.2工程项目质量管理的程序............................................62.3工程项目质量管理的内容............................................82.4工程项目质量管理的原则............................................93建筑工程项目质量控制...............................................103.1建筑工程项目质量控制的含义.......................................103.2建筑工程项目质量控制的依据.......................................103.3工程项目质量控制的主要阶段.......................................103.4工程项目质量控制的主要任务.......................................113.5工程项目质量控制的内容...........................................113.5.1施工方质量控制的基本内容......................................113.5.2监理方质量控制的基本内容......................................123.5.3设计方质量控制的基本内容......................................123.6工程项目质量控制的方法............................................2事前控制的方法...............................................13事中控制的方法...............................................133.6.3事后控制的方法................................................144建筑工程项目质量管理与控制的存在的问题...............................14整理为word格式整理为word格式整理为word格式本科毕业论文4.1工程建设违反科学的基本建设程序...................................144.2招标投标制度不落实�运作不规范...................................144.3工程监理存在的问题较多...........................................154.4建设工程合同管理制度不严格�层层转包和非法分包问题突出...........154.5建筑施工队伍素质低�盲目蛮干.....................................154.6施工过程中的质量控制流于形式.....................................16建筑工程项目质量管理措施...........................................165.1严格执行建设程序�确保建设工程质量...............................165.2建立健全建筑工程质量管理的法规体系...............................165.3建立并完善建设工程合同管理制度...................................175.4不断提高施工人员素质.............................................175.5建立全面工程项目质量管理的模式...................................185.6强政府部门的管理和监督职能.......................................18...............................................................2056参考文献................................................................21致谢....................................................................23整理为word格式整理为word格式整理为word格式本科毕业论文1绪论1.1路路陷等恶性事故频发。建筑工程质量管理工作成为业内和全社会普遍关注的热点问题。程质量管理的关键环节�工程质量在很大程度上取决于施工阶段的质量管理。尽管全面质量管理在我国推行了20多年的时间�国家为保证工程建设质量也相继源�才能从根本上贯彻全面质量管理思想�保证工程质量。[1]质量管理进行研究具有非常重要的现实意义。1.2纯的质量检验变成了过程管理。到了50年代�人们认识到统计质量管理方法并不能全[5]面保证产品质量�进而导致了“全面质量管理”新阶段的出现。第三阶段�全面质量管理阶段�全面质量管理理论�TotalManagementTheory�是由美国著名专[14]家菲根堡姆在20世纪60年代初提出的。年我国开始从日本和其它西方国家引进全面质量管理�TQM�的理论和方法�虽然推行全面质量管理工作多年�多数企业尚1整理为word格式整理为word格式整理为word格式本科毕业论文[7]处于全面质量管理的初级阶段。20世纪90IS09000[11]族标准的热潮。过治理整顿�目前工程质量下降的状况己基本得到抑制。[4]指产品质量�也包括某项过程或过程的工作质量�还可以是质量管理体系运行的质量。建设工程质量的好坏受五个方面因素的影响�人�Man�、材料�Material�、机械[20]�MachineMethodEnvironment4M1E因素。理�具有全面性、科学性和程序性的特点。[21]以邓梅泰、姚斌为代表的学者对建设工程项目质量管理与控制进行了详细的叙述。PDCA循环的原理建立起来的。PDCA任务目标�并按照PDCA循环原理来实现预期目标。[22][23]结果的统一。[24][25]2整理为word格式整理为word格式整理为word格式本科毕业论文1�2GB/T19000-2000GB/I19001-2000和GB/I19004-2000三个国家标准��3�有关工程建设法律、法规及部门和地区有关质量管理456�施工项目的质量目标、质量计划。[15]�1234[8]5以薛健为代表的学者对工程项目质量控制主要任务进行了作关系重大。不仅严重影响承包商的信誉�也将影响工程建设项目投资方的经济效益�按质量计划履行。建设单位的主要任务�就是要以质量控制为纽带�协调监理、设计、执行情况�保证工程达到预期的质量目标。[6][8]12�34�建设工程合同管理制度不严格�层层转包工程和56质量控制流于形式。[26]叙述。讲述了全面质量管理�TQM��本文以TQM思想为指导�结合我国工程建设进程的特点�构建了三阶段的全面质量管理体系。在该体系中引入全新的管理方法和原则�以确保工程总体质量目标的实现。[14]以为代表的学者认为质量统�以支持在建设工程质量管理活动。[27]当前我国建设工程的质量管理方法采取的是以业主管理和政府质量管理部门的监3整理为word格式整理为word格式整理为word格式本科毕业论文质量管理工作要接受政府的监督和指导�在设计阶段对质量的管理可以通过委托监理�仍然是未被解决的问题。1.3法�其内容包括施工方、监理方、设计方关于工程项目质量控制的基本内容。施工过程中的质量控制流于形式。程质量管理的法规体系�建立并完善建设工程合同管理制度�不断提高施工人员素质�建立全面工程项目质量管理的模式�强政府部门的管理和监督职能。4整理为word格式整理为word格式整理为word格式本科毕业论文2建筑工程项目质量管理工程项目质量的含义及其特点规范、标准�四、符合合同的规定。工程质量的特点主要表现在以下六个方面�1)适用性。即功能�是指工程满足使用目的的各种性能。2)耐久性。即寿命�是指工程在规定的条件下�满足规定功能要求使用的年限�也就是工程竣工后的合理使用寿命周期。3)安全性。是指工程建成后在使用过程中保证结构安全、保证人身和环境免受危害的程度。4)可靠性。是指工程在规定的时间和规定的条件下完成规定的功能的能力。5)经济性。是指工程从规划、勘察、设计、施工到整个产品使用寿命周期内的成本和消耗的费用。6)美观性。是指工程项目的外观造型和装饰艺术。7)与环境的协调性。是指工程与其周围生态环境协调(不影响和破坏生态环境)�与所在地区经济环境协调以及与周围已建工程相协调(不影响和破坏周围己建工程功能的发挥)�以适应可持续发展的要求。[2]2.1.2工程项目质量的影响要素大方面。[3]1)人的因素低也是影响工程质量的一个重要原因。目前�在我国2800万的建筑队伍中�其中很大按照规范及规程操作�这必将影响到建筑工程的施工质量。2)材料因素5整理为word格式整理为word格式整理为word格式本科毕业论文85中以烧结粘土砖作为主墙体材料�据统计�该类砖中有近50�是不合格产品。3)机械设备因素护保养是保证设备良好运行的关键。4)方法因素施工过程中的方法�指在工程项目整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、工程质量�如:由于施工方案考虑不周而拖延进度、影响质量、增加投资。5)环境因素影响�具有复杂多变的特点�如气象条件变化万千�温度、湿度、大风、暴雨、酷暑、就是后一分项、分部工程的环境。2.1.3工程项目质量的管理要素123456�项目环境。[2]2.2PDCAPDCA品符合技术标准的规定�满足产品质量的要求�最终确保能被客户满意的接受。图1显示了PDCA循环包括的4个不断循环的步骤:6整理为word格式整理为word格式整理为word格式本科毕业论文-2-2D-2-1-1D-1-0-0措施A计划P检查C执行DD-0图1PDCA循环的4PDCA"有四个明显特点�PDCAPDCA是目标控制的基本方法。[2]1)制度质量计划计划P�Plan�可以理解为质量计划阶段�明确目标并制订实现目标的行动方案。行。2)执行计划7整理为word格式整理为word格式整理为word格式本科毕业论文实施D�Do�包含两个环节�即计划行动方案的交底和按计划规定的方法与要求展预期的目标。3)检查检查�Check对此进行确认和评价。4)采取措施处置A(Action)采取必要的措施�予以纠正�保持质量形成的受控状态。处理纠偏和预防分两个步骤。结或计划时的不周�为今后类似问题的质量预防提供参考。2.31)工程质量计划IS0/CD90045标准指出�质量计划指需要建立质量管理和质量保证体系要素的一般量计划。项目质量计划主要用于工程项目的质量保证�是施工企业质量体系文件之一�是质量手册的重要支持性文件�又是贯穿于质量体系几个层次文件系统的可操作性文质量计划按业主要求和IS09000质量保证模式标准为基础�把工程项目作为一个系统�本等指标�着重在社会效益方面。2)工程质量保证8整理为word格式整理为word格式整理为word格式本科毕业论文面质量管理。企业各部门、全体员工共同努力�开发、设计、生产。提供经济�耐用、品质量和服务质量。[4]3)工程质量控制项目质量控制就是为了保证达到合同规定质量标准而采取的一系列措施、手段和方法。2.41)坚持质量第一、用户至上原则把质量第一作为质量控制的基本原则。2)以项目团队成员为管理核心的素质来避免人的失误�以人的工作质量保证各工序的质量、促进工程建设质量。3)以预防、预控为主的原则预防为主�就是要从对质量的事后检查把关�转向对质量的事前控制、事中控制�检查�这是确保施工项目的有效措施。4)坚持质量标准、严格检查的原则合质量标准�必须通过严格检查�用数据说话。5)贯彻科学、公正、守法的原则建筑施工企业的项目经理�在处理质量问题过程中�应尊重客观事实、尊重科学、谨慎、实事求是、以理服人、热情帮助。[5]9整理为word格式整理为word格式整理为word格式本科毕业论文3建筑工程项目质量控制3.1益。[6]3.21)工程技术标准�主要有工程施工及验收规范、质量检验评定标准、合同中规定采用的技术标准等。这方面的标准多为强制性的�必须严格执行。2)质量管理体系标准�主要有GB/T19000-2000、GB/T19001-2000和GB/T19004-2000三个国家标准。3)有关工程建设法律、法规及部门和地区有关质量管理的标准、规定。4)工程建设合同文件及设计图纸。5)本企业的质量管理制度。[15]6)施工项目的质量目标、质量计划。3.31)项目可行性研究阶段运用经济学原理技术�对投资建设有关的技术、经济、社性�并在可行的情况下提出最佳建设方案作为决策、设计的依据。2)3)工程设计阶段。根据项目决策阶段已确定的质量目标和水平�通过工程设计使结构是否安全可靠等是决定工程项目建成后的使用价值和功能。4)工程施工阶段。根据设计文件和图纸的要求�通过施工形成工程实体。5)工程竣工阶段。对项目施工阶段的质量进行试车运转、检查评定、考核质量目10整理为word格式整理为word格式整理为word格式本科毕业论文标是否符合设计阶段的质量要求。[8]3.4工作中�由于参与工程建设各方所处位置不同�各自所关注的重点也有所不同。[8]施工单位的主要任务是�编制工程施工技术方案�明确施工质量目标、控制要点、“三查四检”制度�按质量计划履行。工程达到预期的质量目标。[8]施工方质量控制的基本内容对施工单位的质量控制。量水平评定考核制度�并督促施工单位落实到位。仔细审查施工组织设计和施工方案�检查和审查工程材料、设备的质量�杜绝质量事故的隐患。整理为word格式整理为word格式整理为word格式本科毕业论文理工程师的见证监督下进行。行复查�严格检查把关�保证质量。[9]3.5.2监理方质量控制的基本内容设监理的主要内容之一就是对工程建设进行质量控制。响监理工作效果。[8][9]3.5.3设计方质量控制的基本内容对设计单位的质量控制。工程项目的质量目标与水平�是通过设计使其具体化的�12整理为word格式整理为word格式整理为word格式本科毕业论文40.1�的工程质量事故是由于设质量进行控制的主要工作是审核设计图纸�即对设计成果进行验收。在初步设计阶段�到满足�尽量减少施工中的设计变更。[9]3.6事前控制的方法3.6.1目管理班子�严格考核�对必要的上岗操作人员进行资格审查。3.6.2事中控制的方法1)PMRC方法的运用PMRC”实际上是根据质量管理八项原则之一的“PMRCPMRC”质量控制环的含义如下�P即业主制定质量目标及质量控制计划�M即实施质量监控�序的执行�二是业主专业工程师检查监理工作质量(如监理工程师旁站、巡视、现场监)R即向本公司有关部门报告质检结果和C(一般由监理单位发出)PMRC事故的发生�保证工程质量�达到优质工程的目标。2)现场质量检查12313整理为word格式整理为word格式整理为word格式本科毕业论文法等进行分析�提出处理方案或建议。监理工程师对承包商拟订的处理方案进行分析、完毕�不允许留下一点隐患。3.6.3事后控制的方法查的方式是全面检查�对检查中发现的问题进行认真的记录�并指明给相应的承包商。验收打下良好基础。[10]4建筑工程项目质量管理与控制的存在的问题4.1审批�没有立项�擅自批准开工。[26]4.214整理为word格式整理为word格式整理为word格式本科毕业论文有招标�招标的也极不规范。4.3同时本末倒置�不追求监理服务质量�只是再三压价。现在兰州市1000万元以内的工业与民用建筑工程监理取费普遍低于150可能维持规范的监理服务�监理只能流于形式。4.4质证书�其实并不具备相应的技术、管理力量�在承接工程后�便以分包为名搞转包�位难以协调的混乱局面。4.5目前全国建筑业从业人员已达3300200015整理为word格式整理为word格式整理为word格式本科毕业论文证工程质量谈何容易。4.6检测以及各项措施的落实都能够严格按照规范进行。但是在一些中小型企业和民营企质量状况。[26]5建筑工程项目质量管理措施5.1及施工、竣工验收、试运行等工作环节。它是从基本建设过程中总结出来的�正确反工作深度�这些项目建设前期的控制�对整个工程质量具有重要影响。[26]5.2可证制度落到实处�这是工程建设的保障和前提条件。而促进了我国建设业的振兴和发展。16整理为word格式整理为word格式整理为word格式本科毕业论文理队伍素质建设和道德建设�用高质量的服务去赢得业主的信任和市场的认可。[26]5.3实施控制、合同变更管理、及合同资料的管理�严格执行成本、工期和质量管理计划。体制�建立一套符合国际惯例的总分包合同管理制度。建立国际化的索赔管理制度。首先�培养合同缔约方的索赔与反索赔意识�其次�FIDIC和建筑行业内专业律师�提高合同管理人员的素质水平等。[12]5.4是建筑产品的直接制造者�其素质高低和质量意识强弱都直接影响到工程质量的优劣。验收规范的法制观念�使整体技术力量加强�从而保证各个岗位配备合格的人员。[26]17整理为word格式整理为word格式整理为word格式本科毕业论文5.5全面质量管理�TQM�模式如图2所示�质量管理工作在整个工程层面分为建议书2一整套的质量绩效考核体系�同时根据需要参与到具体阶段的质量管理工作中。评估但是最后没有中标的设计单位�应该对其额外的工作进行合理的补偿。求的同时也考虑了施工方的合理要求。节。的轨道上。[14]5.6建筑管理部门、质量监督部门、招投标管理部门等。从业许可制�设计、施工、监理、建设行政主管部门颁发的使用许可证。从业许可制的把关�可以加强质量责任制建设�18整理为word格式整理为word格式整理为word格式本科毕业论文法律法规在工程施工期间得到遵守。工程安全与主要使用功能得到保证。会有好的工程质量。[13]业主初步建议书参与否第一阶设计是选择设计方正式建议书初步设计参与否选择施工方第二阶施工是正式的设计完工工程否第三阶是图2TQM19整理为word格式整理为word格式整理为word格式本科毕业论文6结论质量管理的措施。必不可少的保证项目质量的重要因素。完善。20整理为word格式整理为word格式整理为word格式本科毕业论文参考文献[1]杨庆、李静.如何加强工程项目质量管理的思考[J].中国新技术新产品�2009�(6)�55[2]任宏、张巍主编.工程项目管理[M].北京�高等教育出版社�2005�281292[3]厉洋.建筑工程质量管理问题及其对策[J].中国高新技术企业�2009�(10)�144145[4]张子伟.建筑工程质量管理探究[J].管理科学�2009�(32)�171172[5]黄志强.建设工程项目质量管理与控制研究[D].华北电力大学硕士学位论文�2008�9[6]薛健.建设工程项目管理中业主的质量控制[J].河石子科技�2008�(5)�2728[7]DavidArditiandHMuratGunaydin.Totalqualitymanagementintheconstructionprocess[J].InternationalJournalofProjectManagement�1997�Vol.15�No.4�235[8]罗铁志.论建设工程项目施工质量管理的相关问题[J].建材与装饰(工程管理)�2008�1�252254[9]周振高.建筑工程项目质量控制探讨[J].科技信息(建筑与工程)2007(4)96[10]赵红平.建设工程施工项目质量控制的主要方法[J].广西城镇建设�2009�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