面试技巧纲关于如何回答“你在前一份工作中学到什么？”

面试技巧纲关于如何答复“你在前一份工作中学到什么？〞

你在前一份工作(实习)学到什么?面试官为什么提这个问题?他们想从中理解哪些信息?大多数应聘者是怎样答复的?面试官对他们的答案有什么看法?这个问题该如何答复比较好呢?

面试官的提问动机

你在前一份工作学到什么?是HR在招聘时，经常向求职者提出的一个问题。在我印象之中，至今还没遇上一个让我非常满意的答案。

其实，这个问题并不复杂。很多人一看就知道，我要理解求职者的学习才能。

所谓学习才能，对于学生来说是学习成绩和学习效率。而对职场人士来说，是领悟力和执行力，用通俗的话讲就是悟性。

多年的工作理论告诉我，有悟性的员工，对工作要求一点就明;而缺乏悟性的员工，无论你三番四次和他解释，他还是一盏结实的牛皮灯笼。

上司和雇主们都喜欢悟性高的员工，因为省心省力呀。悟性高的人会用敏锐的洞察力分析情况、用快速的理解力接收任务、用踏实的行动力落实工作。

至于悟性低的员工，他们是团队绩效的克星。想这样的员工少犯错、多产出，往往要比普通员工花费数倍以上的管理本钱。

多数应聘者给出的答案

答案分以下几类

①我学到了沟通。

我接着问：主要和谁沟通呢?

对方答：和老板沟通。

我问：你学到了什么有效的方法吗?

对方答：要主动积极，理解清楚老板的要求

我再问：你通过什么方式理解老板需求呢?

对方：.........(要么告诉我一些冠冕堂皇的空话套话，要么闪烁其词不明就里)

②我学到了仔细认真的办事方式。

我接着问：那么，你是怎样处理日常工作的呢?

对方答：我会认真检查自己的文件和数据，防止出错。

我问：能举个详细的事例吗?

对方答：XXXX...XXXX...XXXX(随意说了个没什么代表性的)

我再问：能说得详细一点吗?

对方：XXXX....XXXX....XXXX(答案很笼统，很牵强，没什么说服力)

③我学到了先进的管理制度。

(通常这么答复的人在大公司、500强之类呆过一段时间)

我接着问：你能说说是哪些制度吗?

对方答：XXXXXXXXXX(充满自豪又缺乏逻辑地说了一大堆)

我问：你能说说这些制度好在哪里吗?

对方答：XXXXXXXXXX(继续陈述一些公司发生过的事，抛出大量松散细节，明显是临时凑合，自己从来没总结过)

我再问：你从这些制度中学到什么东西呢?

对方：XXXXXXXXXX(继续大谈旧公司的优良高效运转，个人收获部分略略带过，毫无亮点)

面试官怎样对待这些答案

我把这些不尽人意的面试过程进展实况转播，是为了让大家知道，假如你过往没有认真地从工作中学习，没有细心总结和积累你的经历和心得，你拿不出一个让人信服的答案的。

面试官还有哪些类似问题

相似的问题还有你在某某活动或者工程中有什么收获?，你在实习过程中学到了什么?这些问题同出一辙。

为什么招聘者这么重视一个人的学习才能呢?除了上面所说的原因外，还有一个重要的原因是，这样的人在工作中更能发挥优秀的自我约束力、自我驱动力和自我修复力。

职场中的学习与学校里的学习有什么区别?

为什么面试官问你在工作中学到什么，却不问你在学校里学到什么?因为，职场中的学习和学校里的学习是不一样的。

学校里的学习内容和进度是校方按照教学大纲编排好的，学习的进程由浅入深、循序渐进、脉络清楚。学生只要听教师的话、听学校的安排，再加上个人的努力就可以成功了。这种形式的学习，学生们只需要跟着走不用瞎琢磨。

职场中的学习与学校里的不同，它几乎无章可循，没有人给你制定一个像学校的教学大纲那么明晰全面的学习方案。学什么内容、怎样学、学多少完全是你自己决定的事。对于早就习惯了学校教育的学生来说，这种对传统学习方式的依赖以及对职场学习方式的生疏，不但使他们踏出校园之后就找不着北，更让他们在其后几年的职业生涯中找不到前进的方向。

因此，擅长在日常工作中学习的人，是有自我驱动力和有独立考虑才能的人。他们可以在工作环境中自觉自主地寻求、吸收营养。只有这样的人才能适应瞬息万变的商业世界，才能处理层出不穷的业务需求。

要是你在过往的公司、工程或者实习过程中实实在在地学到东西，那就说明你既有才能也有经历。

企业想招一个有工作经历的人，很过分吗?凭什么企业非得花钱雇一个白纸一张做事不牢的人呢?凭什么要求企业既给你发全额工资又给你无限试错时机呢?

为什么那些答案差强人意

Alright。把面试问答这种煞有介事的事搁到一边去，一起听听求职者私下里是怎么说的吧。

我在那里职位卑微呀，做的事特简单，那有什么可学的?

我在那儿只是实习了一个月，时间这么短，来不及呀!

各位对这些说法并不生疏吧?没有学习的心，当然找不到值得学习的地方。我经常对我的员工说，你们来公司打工假如只赚走工资和福利，就太可惜了。你们应该学到更多的知识和技能，让将来的自己更有竞争力。

如何从工作中学习

无论你在哪个地方全职或兼职地工作，无论你参与的是哪个级别的活动，无论你呆的时间是长还是短，你都可以从中得到收获。下面我列举一些学习的途径，供各位有心人参考。

①从工作流程学习。

不管你从事的工作有多简单，除了知道怎么操作之外，你还要理解背后的原因，并琢磨进步效率改善流程的方法。现代管理学有两个大词，一个叫精益管理，另一个叫流程改造。它们都是从根底操作流程入手，降低损耗进步消费力的管理体系。这就是说，假如把工作流程搞通搞透并使其不断完善，你就是行家里手。

②从失败错误中学习。

不管你是失误的主角还是旁观者，你都要从中分析原因，寻找降低或者挽回损失的途径，并探究防止重蹈覆辙的方法。对于管理者来说，一个对失败有经历有体会的员工是非常有价值的。因为，这样的人不但懂得风险管理的重要，还可以让企业减少失误平安运转。

③从突发事件中学习。

无论什么规模的企业，运营中难免有突发事件，年轻的你虽然没有才能应对，但可以从旁观察事件的负责人如何处理以及周围的人如何反应，无论他们干得好还是坏，对于你来说都是一个活生生的学习案例。

④向比自己强的人学习。

你身边不乏比你有能耐的前辈、同事、客户和供应商，不管他是谁，只要他某个方面比你强，就向他讨教或者偷师。

除了找到学习的对象和途径，还要处理好一个问题怎样积累和稳固你的学习成果，不要拣了芝麻丢了西瓜。

有人说过：Thefunctionofourbrainsisforgetting.要想把所有有用的信息技能全部塞进大脑，而且不能忘掉，这难度可太高了。所以，我向大家推荐一种方法记笔记。

做工作笔记，可以系统地积累有用的信息方案和创意，理清工作思路，优化日程安排，强化人脉管理和自我投资。通过记录和整理笔记，可以把理论和失误转化为