PMP认证考试-章节练习-第十章-项目沟通管理-2021

TOC\o"1-3"\h\u错误！未找到目录项。PMP认证考试_章节练习_第十章_项目沟通管理_2021[单选题]1.在项目团队中，沟通（）。A)越多越好B)只能针对那些有利于项目成功的信息C)应该在所有的项目团队成员之间进行D)应该把所有信息发送给所有团队成员答案:B解析:[单选题]2.问题日志用来记录和监督问题的解决情况。以下哪项对于确保问题解决最有用？（）A)把问题作为一个单独的活动，列入项目进度计划中。B)把问题的解决方案作为一个工作包，列入项目工作分解结构中。C)项目经理亲自负责制定和执行问题的解决方案。D)为问题的解决指定责任人，并规定解决日期。答案:D解析:[单选题]3.信息发送者对下列哪一项负责？（）A)确保信息被正确接收和理解B)促使信息接收者赞同信息的内容C)尽量减少沟通中的噪声D)确保信息清晰和完整以便被正确理解答案:D解析:[单选题]4.以下所有信息都对项目的沟通需求有直接影响，除了（）。A)项目持续时间长短B)组织机构图C)参与项目工作的人数D)项目的跨学科、跨专业程度答案:A解析:[单选题]5.沟通管理计划通常不包括（）。A)项目干系人的沟通要求B)项目主要里程碑和目标日期C)接收信息的人或组织D)信息分发的时间框架和频率答案:B解析:[单选题]6.以下都是沟通管理计划的内容，除了（）。A)谁可以接收什么信息B)谁可以直接与项目经理沟通C)分配给沟通活动的时间和资金D)问题升级流程答案:B解析:[单选题]7.项目沟通管理包括以下所有过程，除了（）。A)识别干系人B)规划沟通C)控制沟通D)管理干系人期望答案:C解析:[单选题]8.在项目沟通中，谁负责确保信息的清楚、明确和完整？（）A)项目经理B)信息发送者C)信息接收者D)沟通双方答案:B解析:[单选题]9.经常可以用挣值管理的方法来预测项目完工时的成本。这种预测方法属于（）。A)判断方法B)计量经济学方法C)模拟预测方法D)时间序列方法答案:D解析:[单选题]10.作为项目经理获取、存储和向干系人发布项目成本、进度和绩效信息的标准工具，报告系统常用于（）。A)规划沟通过程B)发布信息过程C)报告绩效过程D)管理干系人期望过程答案:C解析:[单选题]11.管理干系人期望过程属于（）。A)启动过程组B)规划过程组C)执行过程组D)监控过程组答案:C解析:[单选题]12.除下列哪项外，其余都是规划沟通的依据？（）A)干系人登记册B)干系人管理策略C)事业环境因素D)沟通技术答案:D解析:[单选题]13.进行项目沟通需求分析，旨在确定（）。A)能用于沟通的时间和资金多少B)所需信息的类型和格式，以及信息对干系人的价值C)可使用的沟通技术D)沟通渠道的多少答案:B解析:[单选题]14.下列哪种方式最适合于向高层管理者报告每月的项目进度？（）A)里程碑图B)汇总横道图C)网络图D)绩效报告答案:B解析:[单选题]15.沟通管理计划为项目沟通活动提供以下何种信息？（）A)如何满足项目干系人的沟通需求B)定期向项目干系人提供什么信息C)规划项目的沟通活动D)明确项目团队成员的沟通责任答案:A解析:[单选题]16.发布信息过程的输入包括（）。A)工作绩效信息B)工作绩效测量结果C)绩效报告D)信息发布工具答案:C解析:[单选题]17.以下哪个不是管理干系人期望过程的输入？（）A)变更日志B)变更请求C)问题日志D)干系人登记册答案:B解析:[单选题]18.在沟通管理中，强调向正确的人提供正确的信息，也强调只提供所需要的信息。前者和后者分别是指（）。A)及时的沟通，充分的沟通B)有效率的沟通，有效果的沟通C)充分的沟通，及时的沟通D)有效果的沟通，有效率的沟通答案:D解析:[单选题]19.绩效报告中通常不包括以下哪项？（）A)本报告期完成的工作B)累计偏差情况C)预测的项目完工时间和成本D)已提出的全部变更请求答案:D解析:[单选题]20.项目经理应该是一个多面的角色，其中包括作为沟通者。项目经理有多少时间是花费在沟通上面的？（）A)20%~50%B)75%~90%C)30%~60%D)10%~30%答案:B解析:[单选题]21.项目沟通系统中，对项目沟通效果起关键作用的是（）。A)项目发起人B)高级管理层C)项目经理D)项目团队答案:C解析:[单选题]22.以下哪个最好地描述了事业环境因素对规划沟通过程的影响？（）A)项目执行组织的组织结构对项目的沟通需求有重要影响B)项目执行组织的标准化工作流程对项目的沟通需求有重要影响C)项目执行组织的沟通管理计划模板对项目的沟通规划有重要影响D)项目执行组织的经验教训文档对项目的沟通规划有重要影响答案:A解析:[单选题]23.以下哪个是识别干系人过程的输入？（）A)人力资源计划B)组织机构图C)采购文件D)活动资源需求答案:C解析:[单选题]24.项目绩效报告的主要目的是（）。A)让项目干系人了解项目并取得他们的支持B)向高级管理层报告项目问题C)让客户了解已经完成的工作包D)向职能经理提供项目信息答案:A解析:[单选题]25.以下哪个过程会导致问题日志更新？（）A)发布信息B)管理干系人期望C)报告绩效D)规划沟通答案:B解析:[单选题]26.工作绩效信息中不包括（）。A)已实现的进度B)已发生的成本C)已产生的进度和成本偏差D)可交付成果的状态答案:C解析:[单选题]27.项目经理经常使用哪种沟通方法来发布项目绩效报告？（）A)交互式沟通B)非正式沟通C)推式沟通D)拉式沟通答案:C解析:[单选题]28.在项目计划阶段，有8个关键项目干系人被识别；项目执行过程中，又发现原来遗漏掉的2个重要干系人。此时，项目潜在的沟通渠道增加了多少？（）A)28B)17C)16D)45答案:B解析:[单选题]29.在沟通管理中，个人通过对信息的感觉和认知，建立对信息的理解，这个过程属于（）。A)理解B)解码C)编码D)接收答案:B解析:[单选题]30.以下都是拉式沟通的例子，除了（）。A)电子邮件B)项目网页C)共享在线知识库D)带密码保护的在线项目管理计划答案:A解析:[单选题]31.识别干系人过程的输入包括（）。A)项目工作说明书B)项目范围说明书C)采购文件D)干系人登记册答案:C解析:[单选题]32.使用凸显模型对干系人进行分析，应该考虑以下所有，除了（）。A)干系人在项目上的利益B)干系人对项目施加影响的能力C)干系人的紧急程度D)干系人参与项目的合法性答案:A解析:[单选题]33.以下哪个说法是正确的？（）A)为了保证项目成功，应该尽可能多地开展沟通B)项目资源只能用来沟通有利于项目成功的信息C)为鼓励充分沟通，在规划沟通时，不能限制谁应该与谁沟通D)应该把项目的所有信息发送给所有的干系人答案:B解析:[单选题]34.一个公共卫生项目，建立了一个公开的电子网页，用来向广大市民发布项?进展情况。这是属于（）。A)交互式沟通B)口头沟通C)推式沟通D)拉式沟通答案:D解析:[单选题]35.报告绩效过程会导致的组织过程资产更新，通常包括对绩效报告的格式的更新和相关的经验教训。以下所有都应该记录在经验教训文档中，除了（）。A)问题的起因B)所采取的纠正措施C)采取该纠正措施的理由D)变更请求状态更新答案:D解析:[单选题]36.在规划沟通时，需要根据下列哪个因素来确定沟通需求？（）A)项目团队成员是集中办公还是分散办公B)收集和发布信息的方法C)需要收集的信息种类D)发?信息的频率高低答案:A解析:[单选题]37.用来计算项目团队中潜在沟通渠道数量的公式是（）。A)n(n-2)/2，其中n代表团队成员的人数B)n(n-1)/2，其中n代表团队成员的人数C)n(n-1)/4，其中n代表团队成员的人数D)［n(n-1)2］/4，其中n代表团队成员的人数答案:B解析:[单选题]38.项目经理发现一个团队成员的工作表现不佳。他处理这个问题的最好沟通方法是（）。A)正式书面沟通B)正式口头沟通C