新居民事务中心工作总结

新居民事务中心工作总结*年是我市新一届政府的开局之年，也是实施“十四五”规划的重要之年，市新居民事务中心全面贯彻落实*省、*市、*市关于流动人口服务管理的工作部署，坚持目标导向和问题导向相结合，以新居民需求为中心，切实提升流动人口服务管理水平，助力社会治安持续稳定，为我市建设历史名城、制造强市、共富高地，奋力跻身全省县域综合实力第一方阵贡献更多流管力量。一、提高政治站位，强化责任担当（一）抓实党建工作，增强引领实效一是严格落实“一岗双责”制度。健全完善“一把手负总责，分管领导各负其责，班子成员齐抓共管、具体任务落实到人”的党风廉政建设责任制，明确目标要求和具体措施，定期开展履职情况自查，确保责任“纵向到底、横向到边”。二是强化党员干部理论学习。通过以上率下领学、集中学习、碎片化学习、线上学习等多种形式，组织全体党员干部学习党的*大会议精神和思想，研读《》第四卷等重要书目，开展交流互动，谈感悟，话体会，最终将理论知识运用到指导具体业务工作实践中去。三是筑牢拒腐防变底线。中心多次召开警示教育大会，组织全体党员重温《中国共产党问责条例》《中国共产党纪律处分条例》等内容，及时传达各级纪委案件通报，确保全体党员干部心存敬畏,言有所戒,行有所止。（二）办好政协提案，及时回应关切一是积极答复市政协提案。今年，市新居民事务中心收到*市政协提案两份。其中以我中心为主办单位的《关于实现新*人同享城市公共服务的提案》，由一把手牵头办理。根据该提案内容，中心第一时间联系了市教育局、市人力社保局、市医保局、市民政局等会办单位，对提案中指出的我市新居民子女教育、普通劳动力保障和积分制普惠等问题开展核查讨论，并就关注流动人口子女教育和居住环境、建设符合实际的流动人口社会保障制度和普及同城待遇，营造关爱和谐环境等建议逐项予以答复。二是重视联系群众工作。通过召开座谈会等方式主动了解我市新居民所盼所需，将解决新居民的急难愁盼作为工作的出发点和落脚点。安排专人处理信访工作，认真对待新居民来访来电，确保事事有回应件件有着落。二、坚持问题导向，提升管理质效（一）多措并举强化队伍建设一是编制管理业务“说明书”，弥补疫情期间线下培训不足问题。中心梳理罗列了流管工作业务项目，形成详细业务办理操作手册，印制发放到各流管所（站），同时配合线上交流群开展实时答疑、更新，让业务培训更具灵活性、时效性、全面性。二是开展多部门联合督查，发挥好考核“指挥棒”作用。今年以来，中心多次联合市委政法委、市消安委办、公安治安等单位部门，到全市*个镇（街道）开展集中考核，狠抓居住出租房屋安全隐患排查、零散流动人口管理登记、流动人口矛盾纠纷调解等工作落实，确保高质高效完成各项任务。三是加强整治“回头看”，着力推动整改见实效。对*市下发通报的重点问题社区逐一进行登记，压实工作责任，及时掌握整改进度，对提前完成工作任务的所站、网格员予以表扬，对敷衍了事、工作不力人员进行通报批评，形成奋勇争先的干事氛围，推动流管工作开创新局面。（二）进企入户实现“*码”推广扩面一是始终将稳步推进、自主申报量与亮码率共抓作为“*码”推广工作目标，按照*市局关于推广使用*码的工作要求，结合已有工作成果及当前工作实际，及时调整部署，明确所站流管工作负责人、社区民警、网格员等人员责任。二是定期组织流管员、网格员深入企业和网格，敦促新居民通过“*码”完成自主申报，并指导企业利用“*码”实现新居民员工的智慧管理。三是中心通过积极对接全市优秀资源，进一步拓展“*码”在学习、生活、娱乐等场景应用，推动“*码”应用普及。*年，全市新居民共申领*码*张，亮码次数达到*人次。（三）“大数据+”赋能流动人口精准管理一是依托流动人口数据库，定期将各企业、学校、工地等流动人口集中场所管理主体提供的人员数据与数据库内容进行比对，碰撞筛选出应登记未登记、应签注未签注、应注销未注销的流动人口名单，反馈至所属辖区限时予以整改。同时通过数据分析与实地走访相结合，掌握基层所站在流动人口管理工作方面存在的漏洞和薄弱环节，主动开展针对性业务指导。二是依托房管通系统，将抓好出租房屋落脚点管控作为零散流动人口源头把控的重要环节，重申居住出租房屋房东在流动人口管理方面的责任和义务，加强对房东的监督管理，对于屡次违反规定、拒不配合的房东，由公安机关按照相应法律法规进行处罚。三、践行以人为本，增强服务意识（一）双管齐下让积分入学更有温度一是加大宣传力度。本年度的积分入学宣传工作开始于春节后，中心根据《*市流动人口积分细则》订制了服务宣传手册共*万余份，按流动人口比例下发至各镇（街道）流管所（站），确保有关资料在线下办事窗口实现全覆盖。同时在全市*个户外显示屏及*个电梯猫投放政策宣传视频，配合微信公众号、微信群等媒介开展密集宣传。此外，在积分入学申请高峰期前后，中心还要求各流管所（站）组织专管员进企入校，全力让新居民对积分入学政策应知尽知。二是探索实践积分入学二次受理。按照《*省教育厅办公室关于督促各地进一步做好进城务工人员随迁子女就学工作的通知》有关要求，我中心会同教育局探索开展积分入学第二批次登记受理工作。即在规定的积分申请时间内，未及时申请，而可提供的学位数超过第一批申请人数的情况下，为有需要的新居民子女进行不计积分登记，发放积分卡，在第一批申请人完成择校后，由教育局在剩余学位中，就近为第二批次人员安排入读学校。这一举措在确保积分政策公平公正的情况下让错时申领积分的新居民子女能够多一个机会入读公办学校，也弥补了因家长未及时申请积分影响子女入学的遗憾。经统计，*年我市共接受新居民积分入学申请*人次，其中小学*人次，初中*人次，实际共安排*名新居民随迁子女入读我市公办学校，其中小学*人，初中*人。（二）集思广益让志愿服务更有深度一是微光成炬，以志愿力量暖人心。今年，中心引导市新居民志愿服务队组织开展了为城市“清道夫”送早餐、护航高考、致敬援沪白衣天使、走访留守儿童及孤寡老人等各项志愿服务活动逾千次，纳新*人以上，鼓励新居民以实际行动践行志愿精神，传递社会正能量。截至目前，市新居民志愿服务队已有队员共计*人。二是聚焦共富，在志愿活动中授人以渔。中心联合市委宣传部、市妇联、市文明实践中心等单位部门，指导参与新居民志愿服务队制订了“志愿之花”服务项目*年培育计划，力求打造一个具有*辨识度的、有组织、有品牌的爱心编织共富团队，让新居民志愿者在参与活动的同时掌握钩针编织技能，推进新居民低收入群体创收，助力我市*个以上低收入群体实现微心愿。（三）拓展合作让居住证功能更有广度一是不断完善现有卡载功能。今年，中心与*图书馆、江南长城旅游发展有限公司、崇和影城、中贤职业技能培训学校等合作方